HR в образовании I Галина Ларионова
6.2K subscribers
148 photos
3 videos
4 files
243 links
Канал для лидеров образования

Основатель Галина Ларионова:
- основатель образовательного бюро Gallar https://hrgallar.com

- вдохновитель Менторской программы для Лидеров образования https://hrgallar.com/mentor

Написать мне @gallarhr
Download Telegram
также я считаю важным уточнить понятие wellbeing (благополучие).

Gallup и компания Healthways выделяют пять значимых и взаимозависимых компонентов благополучия человека:

1. Предназначение — человеку нравится то, что он делает, и у него есть мотивация к достижению своих целей.
2. Социальный компонент — в жизни человека есть отношения, дающие ему поддержку, и в его жизни присутствует любовь.
3. Финансовый компонент — управление своими финансами дает человеку возможность снизить стресс и повысить безопасность.
4. Сообщество — человеку нравится, он чувствует себя безопасно в месте, в котором он живет, он гордится своим сообществом.
5. Физическое состояние — у человека хорошее здоровье и достаточно физической энергии для повседневной деятельности.

Состояние человека по каждому из элементов может быть охарактеризовано как:

Процветание — прочное, стабильное и растущее благополучие в отдельном компоненте.
Борьба — умеренное или нестабильное благополучие по отдельному компоненту.
Страдание — благополучие по отдельному компоненту находится на низком уровне и подвержено риску.

Если человек может сказать, что по большинству этих компонентов он процветает, значит, он живет качественно.
Одним и главных моих приобретений на программе "Управление и лидерство" в образовании стало понимание, что рост и развитие образовательной организации основывается на доверии - за которым следуют и определение целей и видения, и поддерживающие стратегии в работе с сотрудниками со стороны директора и управленческой команды. Об этом я напишу отдельный пост.

Этому посвящено и исследование англичан, проведенное в английских школах, об этом говорят и практики управления школой - сам Арам Пахчанян, и Алексей Голубицкий, с которым у нас была встреча на программе вчера.

Конечно, опыт, накопленный и описываемый Алексеем - многогранен. О построении Школы Будущего в поселке Исаково Калининградской области Алексей рассказывает много.

Для меня в этот раз ключевыми пунктами стали:

1) эффект "Бобра" - когда вам идея представляется важной для развития учеников, затопите ею весь лес. Так ему удалось вывести команду по робототехнике своей школы на 4-е место в Европе за несколько лет (4 года?).

Начинался этот результат с увлечения школьниками роботами Лего. А для самого Алексея - с идеи оказывать все большее влияние вокруг себя (почему он и перешел из науки в образование).

Когда его научную статью читало 4 человека, его это никак не радовало. А в школе, конечно, если захотеть, можно оставить больший след.

2) эффект "Визит свекрови на кухню". Смысл в том, что свои же педагоги не очень готовы были участвовать в общих мероприятиях школы (на общем собрании кто тетрадки проверял, кто журнал заполнял).

Увидев это, Алексей пригласил коллег из другой школы на следующее мероприятие, достигнув, конечно, нескольких результатов: смог поддержать обмен опытом, вовлечь педагогов в диалог и предложив им ситуацию, в которой они могут проявить лояльность своей работе - рассказать о том, что они делают. Не сидеть в стороне.

И, конечно, для меня в этом действии Алексея - его собственный лидерский импульс к созданию среды, в которой он формулирует цели, и своим примером демонстрирует заинтересованность в развитии.

3) В управленческом ядре школы есть несколько человек (в целом, Алексей описывает достаточную долю активных сотрудников школы на уровне 20%), с которыми они понимают друг друга с полуслова; с которыми они очень отличаются друг от друга, но которым Алексей очень доверяет и дает им возможность работать практически автономно, как и учителям.

Алексей говорит, что у него работали (ют) 7 бывших директоров и из стен его школы вышло также много директоров.

В этом я вижу готовность Алексея брать на работу людей сильней себя, что конечно обогащает среду и продуктивность школы.

А также в этом реализуется, как я вижу, то, что по Дэниелу Пинку нас на самом деле и мотивирует больше всего:

- автономия
- компетентность
- смыслы деятельности

Напомню, на минуточку, что Алексей Голубицкий руководит самой обыкновенной, если можно так выразиться, муниципальной школой. 😉

Продолжение следует.

#путьдиректора #будниобразования
Я не специально )) их теперь две)))
Последние несколько дней слово "ценности" в контексте неосознаваемых норм и правил работы организации слышу гораздо чаще, чем раньше.

Долгое время это слово многие образовательные организации считали его чуждым, "бизнесовым", потом наступил период, когда понятие стало вроде бы знакомым и даже популярным, но ценности воспринимались как нечто модное, как то, что приличной организации нужно иметь. Где-то там. Можно было слышать, что директор школы говорит, что мы разработали миссию и ценности школы с агентством на старте, а потом набирали педагогов. 🧐

Нынешнее время, при всей его сложности, привнесло в жизнь образовательных организаций ценности как must have (то, на что опираемся, как определяем, кто - наш, а кто - нет, что можно в нашей организации, а что - нет).

Например, о каких важных темах, затрагивающих жизнь всех нас мы можем говорить с учениками? Как мы будем это формулировать? От кого исходит посыл? Какой он?
Насколько мы готовы называть вещи своими именами? Почему мы считаем это важным?

Я предлагаю каждому основателю, руководителю образовательной организации задаться двумя вопросами:

- Что у нас в организации не принято?
- Как в нашей организации поступают приличные люди?

Кажется, что после этих вопросов все другие вопросы уходят на второй план.

Если ценности у вас не сформулированы, то можно начать с простого обращения к своим сотрудникам - можно написать небольшой текст, в котором вы изложите свою позицию по текущим жарким вопросам.
Когда будете писать, предлагаю охватить отношения педагог - ученик, ученик - родитель, школа - родитель, педагог - администрация:

- О чем мы готовы говорить?
- Как мы будем это обозначать и формулировать?
- Какого уровня беседы мы можем позволить себе с учащимися?
- Какую позицию мы будем занимать, учитывая возможные конфликты в их семьях?
- Что в нашей организации принято?
- Как в нашей организации поступают приличные люди?

После чего вы, как миссионер, можете начать обходить дозором владения свои и транслировать то, что вы написали в различных беседах, разговорах, притчах и историях - по-человечески, живо и с верой в то, что это - правильно.

Как сказал один из глубоко уважаемых мной основателей нескольких образовательных проектов: "Я и не знала, что такие простые вещи сейчас так нужны."

И да пребудет с вами сила слова, дела и веры!

Вопросы? Сомнения? Идеи?

#будниобразования
Последние дни с удовольствием наблюдаю на улицах Москвы хорошо одетых людей - целые семьи на отдыхе в парке, целые семьи, приехавшие в Москву в гости, офисных сотрудников по дороге с работы, зрителей, спешащих на спектакль или концерт.

Люди одеты по погоде, по сезону, по моде - от них веет предыдущими годами достаточно обеспеченной жизни, жизни, в которой они могли формировать свой гардероб под разные случаи и разные цели. И они несут себя с чувством собственного достоинства, достаточно уверенно и спокойно.

Они посещают уютные, красивые места - кафе, выставки, рестораны, где вкусно кормят и хорошо обслуживают. Они с детьми ходят в парки на удобные детские площадки и дарят друг другу подарки.

Я считаю, что эти тучные годы, которые мы направили на улучшение условий жизни своих семей и людей вокруг - наше личное достижение. Это - выращенное нами умение созидать, концентрировать, выбирать, делать и улучшать. Это - наш коллективный багаж.

И то, что мы сейчас способны дарить друг другу частицы спокойствия, позитива, насколько это возможно, переживать за других, сочувствовать и помогать им в горе и несчастьях - это от того, в частности, что у нас есть запас энергии, веры и доверия.

Еще 15 лет назад в Москве не было такого количества уютных, стильных кафе, в которых за эти 15 лет выросла культура обслуживания на самом высоком уровне.
А это значит, что эти места открыли люди, которые верят в важность человеческого контакта, направленного на других, на их потребности.

Это - наш круг влияния и созидания. И наш опыт, который поможет нам и сейчас, в эти тяжелые, темные и трудные времена. Когда каждый может сделать для другого что-то нужное, теплое, хорошее и помогающее.

Я в нас верю!
Всем доброго дня!

Начинаю обзор и комментарии к удивительному исследованию, которое Арам Пахчанян, куратор и директор нашего курса "Лидерство и управление в образовательной организации" в Universal University (UU) (Универсальном Университете), включил в список рекомендуемой литературы.

В этом исследовании, в частности, я нашла для себя ответ на вопрос - почему педагоги так озабочены поведением учащихся. Мне всегда казалось это излишним, чрезмерным, ненужным - что академические результаты - сами по себе а поседение - само по себе. Как будто, думала я - педагоги чуть ли не специально берут на себя функцию еще и воспитания - чтобы занимать более значимую позицию.

Ан нет - исследование (основываясь на данных) показывает сильные связи между тем, как директор организации несет свою роль, какие ценности он воплощает в своем поведении, как это влияет на рабочую среду коллектива, его качество, его ответственность, физические условия работы. Все эти компоненты лежат в основе изменения поведения учеников, за которыми следуют изменения в ожиданиях, достижениях и результатах учащихся.

Это - один из важных для меня пунктов: "Поведение идет до результатов."

А вторая большая для меня новость, тоже подтвержденная исследованием - что в основе роста и развития образовательной организации лежит доверие.

Ссылка на этот 3-х летний национальный исследовательский проект влияния лидерства в школе на результаты учеников лежит вот здесь.

#будниобразования
Ниже размещу картинку - очень любопытно - ее нужно читать "из центра".

Ключевые стратегии директора-лидера:

1. Построение Доверия

2. Видение, миссия и ценности

Фокус внимания:

3. Процесс обучения учеников, благополучие, достижения; высокие ожидания

Поддерживающие стратегии:

а вот здесь для меня крайне важно, что из 7 поддерживающих стратегий - 6 относятся к HR (управлению сотрудниками):

4. улучшение условий для преподавания и обучения;
5. реструктуризация организации;
6. повышение качества учителей (планирование преемственности);
7. повышение качества преподавания и обучения;
8. перепроектирование и обогащение программы;
9. выстраивание отношений внутри школьного сообщества

последнее пересекается с маркетингом.

и только одна поддерживающая стратегия относится в чистом виде к PR + GR:

10. выстраивание отношений за пределами школьного сообщества

#путьдиректора
вот эта картинка - измерения успешного лидерства #путьдиректора
Доверие

Доверие лежит в основе всего в образовательной организации. Легче сказать, на что оно не влияет.

Во- первых, сотрудники школы все менее боятся брать на себя лидерские функции, все лучше их несут и реализуют их все более эффективно.

Во-вторых, доверие пропитывает дух школы и его можно буквально почувствовать через то, что видишь.

В-третьих, доверие влияет на улучшение условий преподавания и обучения - это значит, что если у вас физическая среда - так себе в школе, но директор развивает доверие в коллективе, то многие вопросы комфорта могут отойти на второй план.

В-четвертых, учителя начинают все больше ощущать свою так важную для них, как и для других профессионалов, автономию в классе, а ученики - начинают себя лучше вести, больше участвуют в жизни школы и достигают более высоких результатов.

Если бы я была директором, то я бы уже завтра начала формировать доверие в школе - очень много положительного оно несет.

Квадрат доверия:

директор - учитель / учитель - учитель / учитель - другие педагоги / учитель - родители

Активно продвигающие отношения доверия директора могут все больше делегировать обязанности и выращивать лидеров на смену себе. Причем они придают важность установлению доверия в обе стороны - я доверяю тебе и для меня важно, что ты доверяешь мне.

Как же такие отношения хорошо влияют на вовлеченность сотрудников (делаю больше, чем минимум) и их самоэффективность!

И, конечно же, пять факторов доверия, как мы любим:

- ценности и отношение: вера в то, что сотрудникам важны ученики и что первые будут много работать на благо последних, если им дать возможность достигать целей, которые они обязались достигать;
- расположенность к доверию: опыт выгод, приобретенных в предыдущих отношениях, основанных на доверии;
- способность вызывать доверие: степень, до которой другие доверяли им;
- повторяющиеся акты доверия: поддержка все более широкого проявления лидерских ролей, обязанностей и ответственности и расширения участия заинтересованных сторон;
- выстраивание и усиление доверия в индивидуальных отношениях и доверия в организации: через взаимодействие, оргструктуры и стратегии, которые последовательно опирались на ценности, помогали реализовывать видение и привели к успеху.

Вопрос вот только, почему еще доверие не во всех школах и образовательных организациях развито, как думаете?

#путьдиректора #будниобразования
Сегодня был второй день учебы - разбирали метрики: учебные, продуктовые бизнесовые. Строили пирамиду метрик, закладывая слои:

- тип метрик,
- кто отвечает за них, кто привносит свою экспертизу в их достижение, кто курирует их достижение и кто не имеет отношения к их достижению
- роли: преподаватель, продюсер, продакт, методист, маркетинг, тим лид.

Учились перед этим отличать

- метрики продукта, которым можно привести аналогию - характеристики машины: мощность двигателя, разгон до 100 км/ч за ... сек, привод, коробка передач и др.)

- и метрики роста - измеряются в литрах бензина, масла или дизеля (шучу, но только чуть-чуть) - измеряются в количестве пользователей.

И - знаете, это - вообще ни разу не легко. И отличать доходимость учащихся (до конца курса, как я понимаю, но могу ошибаться) от удержания учащихся (когда учащиеся переходят на следующий кусочек программы или на следующий уровень программы) - нужно учиться.

И, одновременно, в основе высказываний многих экспертов лежала цепочка -залить/нагнать пользователей, которые станут лидами и активируются (купят курс у вас), а потом принесут тебе еще что-то - порекомендуют друзьям или купят еще курс.

И когда мой коллега по курсу спросил: "А где же здесь преподаватель?" - ответ одного из экспертов прозвучал в том духе, что: "если бы можно было работать только с методистом, который будет специалистом в этой области, наша работа упростится."

Я понимаю, что с преподавателями может быть сложно, например, потому, что эксперт в теме - не всегда преподаватель. А преподаватель - не всегда практик. Однако, в этом подходе я вижу:

- пренебрежение по отношению к преподавателям;
- стремление посчитать все;
- подход, что если нельзя посчитать или описать, то это нужно вытеснить или разложить на составляющие, которые можно посчитать;

Я помню была такая фраза, да она есть и сейчас в управлении: "Если вы не измеряете, то вы не можете этим управлять".

Как будто, подход к метриками в некоторых компаниях EdTech сводится к тому, что если что-то нельзя посчитать, то это - что-то неправильное и его нужно исключить.

Что можно сказать? Можно сказать, что это - бизнес, который не может не зарабатывать деньги. И, да, есть компании, которые проявляют долговременную заботу о своих пользователях.

А можно сказать, что сегодня сказал Арам: "Школа не может быть бизнесом потому, что у нее много заказчиков и школе нужно время от времени вступать в различные конфликтные отношения с учениками и родителями."

Сложно быть учителем, сложно управлять школой, сложно работать в EdTech компании.

А вы какую сложность выбираете?
Она к нам, все-таки, пришла! Конец апреля как-никак)
Тут новость подоспела про то, что наше отечественное - это самое лучшее:

"В Общественной Палате прошли общественные слушания "Школа Министерства просвещения". Министерство представило документ, который позиционирует
как "сборка всего лучшего и наиболее эффективного в опыте отечественного общего образования", "настольная книга для каждого управленца образования и педагогического работника»."
Хочется задать несколько вопросов:

1) а как бы работала школа сегодня в России и во всем мире, если бы Ян Амос КОменский (чех)

не придумал бы в 18 веке классно-урочную систему, учебную литературу (что с детьми нужно работать по специально для них написанным текстам), что образование не было бы непрерывным и систематизарованным - с 6 до 24 лет (внимание - в 18 веке!)

2) на чьих бы концепциях базировали свою деятельность десятки успешных Монтессори школ, если бы Мария Монтессори (итальянка) в 19-20 веках не придумала бы подход, согласно которому ребенок - в центре всего

3) как скоро без концепции реджио-педагогики "у ребенка - сто языков", автор которой был в диалоге с Л.С. Выготским и М. Монтессори помогла бы понять, что ребенок - в центре образования, что ребенку доступны многие и многие способы познания мира и самовыражения и его потенциал нужно раскрывать?

4) насколько бы системное понимание потребности во влиянии директора на развитие и трансформацию школ мы бы имели, если бы не национальный исследовательский проект англичан о роли, целях и стратегиях директора и его команды в перестройке и улучшении школ (2006, 2009)?

5) и с какой целью нужно опираться только на национальный опыт общего образования?

мне как человеку, которому близок исследовательский взгляд на образование и взаимодействие учителей/педагогов/родителей/администрации этот посыл не понятен.

А вам?
Вчера на учебе обсуждали с коллегами вопрос "В чем отличие образование от всего остального в мире?". Причем обсуждали этот вопрос разными по профессиональной принадлежности группами:

- говорили, что образование меняет и учащихся, и преподавателей, и процесс;
- и что результаты - отложенные;
- что образование создает основу для изменений качества жизни;
- что образование не может происходить без эмоционального наполнения и морально-этических основ;
- есть три участника процесса: учащийся/учитель/организатор;
- что нельзя провести эксперимент и измерить, что подойдет лучше этому учащемуся - можно только увидеть последствия и скорректировать процесс;
- есть эффекты, которые нельзя предсказать на старте;

Арам поделился совершенно новыми для меня мыслями о том, что:

- процесс образования основан на инстинкте. Человек хочет получать знания, но на входе он не может ясно описать результаты и на выходе не может оценить, насколько он удовлетворил свой инстинкт образования.
- фундаментальным свойством образования является диктат. Учителя (преподаватели) должны навязать образ результата и способ движения к нему. А учащийся должен его принять.

Одновременно - мы развиваемся профессионально в эпоху развития онлайн и гибрида и учащиеся оставляют цифровой след в курсах, который можно и нужно анализировать для корректировки курсов и улучшения учебных, продуктовых и бизнес-метрик.

Но вот я не нашла метрик изменения личности или получения новых непредсказуемых результатов в контуре сбора данных в статье "Образовательная аналитика: управление образовательной организацией и создание контента на основе данных" под научной редакцией М. Свердлова.

Возвращаясь к тому, что данные нужно добывать и анализировать для "персонализированного и адаптивного обучения... и развития потенциала ученика" (стр. 8), можно ли предположить, что формирование характера и личности - это не задача онлайн-образования?

Или просто это еще не научились измерять? Как думаете?

#будниобразования #LLLкаконесть
И - еще чуть-чуть про наш курс "Управление и лидерство в образовательной организации" и его куратора Арама Пахчаняна.

Ценю, что на курсе есть важные для меня составляющие: значимая академическая основа (отсылки к первоисточникам), эмоциональное наполнение (доброжелательность, взаимоподдержка и внимание к мнению другого на курсе), морально-этическая основа (Арам глубоко отрефлексировал многие составляющие образовательного процесса и управленческих практик).

И такое сочетание позволяет мне интегрировать то, что я знаю, мой управленческий опыт, создавать новые связи между опытом и знаниями и приобретать весьма отчетливый взгляд о том, что морально в образовании, а что - не очень.

Недостатками курса я считаю не совсем ровный уровень приглашенных преподавателей - не все, будучи практиками, могут также глубоко и детально передавать свой опыт с опорой на источники и понятийный аппарат. Не все достаточно сильны и уверенны в себе, чтобы вести открытую и доброжелательную дискуссию со студентами, которые, будучи взрослыми людьми, имеют вполне сформировавшийся запрос и представления о том, как может быть устроен курс.

Но если бы меня спросили - ты хочешь идти учиться у теоретика или практика, что бы я ответила? Наверное, у практика с умением преподавать. 😉

Ценю возможность получше узнать EdTech и соприкоснуться с паттернами восприятия этого бизнеса. они - интересные, они развиваются. Когда-нибудь они научатся собирать больше данных о студентах и долговременных эффектах.

В UU, в целом, культура студенто-центрированности - и физическая среда, и тон взаимодействия, и преподаватели, в целом, видят в студенте центральную фигуру и заботятся о том, чтобы создать условия для его развития.

Что, конечно, не исключает необходимости приложения усилий студентами для достижения образовательного результата. С моей точки зрения, здесь можно было бы и пожестче - есть дедлайны сдачи письменных работ - их нельзя нарушать (это из моего опыта обучения на MBA в Открытом Университете). В целом, если у вас есть запрос на формирование своего взгляда на управление в образовании, основанного на данных, исследованиях и первоисточниках, в диалоге с теми, кто чуть впереди в практике и осмыслении, вам - на этот курс.
"В чем отличие образования от всего остального в мире?" продолжение

Я благодарю Анну за комментарий о том, что у нее что-то сломалось о "диктат" в образовании. Этот комментарий навел меня на мысль о проведении различий в понимании образования (опять же, опираясь на короткий комментарий нашего куратора курса в обратной связи) и на то, что образование может быть весьма болезненным процессом (об этом мы говорили в группах).

Арам напомнил нам, что образование может пониматься в трех своих ипостасях:
- образование отдельного человека,
- образование как явление и
- образование как система.

И что часто цели и задачи образования личности могут не совпадать или даже противоречить задачам образования как системы и наоборот.

В чем это может проявляться:

- когда мы чему-то учимся нашему мозгу больно. Два аргумента: мозгу привычнее делать меньше усилий, и когда мы учимся, мы неизбежно попадаем в ситуацию новичков - делаем плохо, медленно, с ошибками и на новом для себя поле. Это мало кому нравится;

- мы иногда образовываемся вынужденно: в области здоровья и финансов мы задумываемся о базовых знаниях часто после того, как у нас что-то начало отваливаться в организме или мы накопили больше финансовых обязательств, чем можем понести;

- моменты "жизнь научит" для наших социальных навыков - тоже не то, о чем хочется потом вспоминать часто 😉;

- образование отстает от реальности просто потому, что для того, чтобы что-то преподавать или передавать другому, должна накопиться база действий и их результатов, кто-то должен ее систематизировать и осмыслить и разбить на блоки;

- образование как система создается государством, которое решает задачи для миллионов: идеология, минимально достаточный уровень образования для большинства, воспитывать думающих/не очень думающих граждан, задачи многообразия/единообразия и др.

- образование часто претендует на то, чтобы подготовить человека к будущему и создать ему подушку успешности, однако мы будущего знать не можем и оно драматически жонглирует практически всем, что нам дорого и важно;

- LLL (Life-long learning) непрерывное обучение в течение жизни ставит под сомнение устойчивый взгляд, что благодаря полученной профессии, мы уже один раз и навсегда получили путевку в жизнь. К сожалению или к счастью - нет.

А к вам образование поворачивается каким боком?

#teachingvslearning #LLLкаконесть
Лесные цветы расцвели)