📌 Мы собрали крутую подборку книг и видеолекций, которая позволит вам более детально разобраться в CustDev:

Классика:

⏺️Стив Бланк, «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

⏺️Синди Альварес, «Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development»

⏺️Марий Царенок, «Глубинные интервью, Кастдев (Custdev) – check-up для вашего бизнес-проекта»

Видеолекции Ивана Замесина:
Основы Customer Development
Психология кастдева

🔗

◽️◽️◽️◽️

Что нужно сделать, чтобы оптимизировать онлайн-школу 🏹

По началу многие молодые онлайн-школы сталкиваются с трудностями.

Мы дадим вам 5 советов, которые помогут повысить эффективность инфобизнеса:

1️⃣Учитесь проверять гипотезы через кастдев.
Как можно больше общайтесь со своей аудиторией, чтобы сделать курс, отвечающей ее потребностям.

2️⃣Делегируйте полномочия.
Для оптимизации (и последующего масштабирования) вашей онлайн-школы вам необходимо расширять вашу команду. У вас в команде должны быть: методист, маркетолог, менеджер по продажам, кураторы.

3️⃣Отслеживайте эффективность работы каждого отдела.

4️⃣Не обесценивайте работу кураторов.
Кураторы очень важны для слушателей курса, особенно это проявляется в помощи кураторов на начальном этапе.

5️⃣Работайте с аутсорсингом.
Аутсорсинговые компании берут на себя большую часть задач. Таким образом, вы можете значительно сократить свои расходы, а также не расширять свой собственный штаб до огромных размеров.

А вы придерживаетесь этих правил по оптимизации вашей онлайн-школы?

#оптимизация #онлайншкола

Последние новости в EdTech за III квартал 2023 года 📈

Интересные моменты:

• На международном рынке выявлено сильное сокращение инвестиций в стартапы онлайн-образования. По прогнозам, к концу года они едва ли достигнут $3,5 млрд, что в три раза меньше показателей 2022 года.

• На российском рынке за три квартала 2023 было всего 10 открытых сделок на $4 млн, в то время как в 2022 году речь шла о 18 сделках на $27,7 млн.

• При этом, в lll квартале отмечается рост 37,6% — это самый высокий показатель в 2023 году.

• Крупным сегментом на рынке всё ещё остаётся ДПО, хотя детское образование лидирует по темпам роста.

• К концу 2023 года в топ-100 российского онлайн-обучения суммарная выручка будет не менее 120 млрд рублей с учётом сегмента высшего образования.

#новости

📈 Крауд-маркетинг – что это такое и как с ним работать?

Крауд-маркетинг – технология продвижения продукта, основанная на работе по повышению узнаваемости бренда/компании в сети с помощью размещения крауд-ссылок в комментариях, отзывах и рекомендациях на тематических форумах 📭

Это формирование общественного мнения и репутации бренда через общение с целевой аудиторией.

Зачем нужен крауд-маркетинг❓

Крауд-маркетинг важен для SEO-продвижения, так как частично закрывает задачи внешней оптимизации. Также он является одним из этапов в работе над управлением репутацией компании в сети (SERP).

Для качественной работы в области крауд-маркетинга обратите внимание на поддержание веток беседы 🫂

Естественное размещение — это ответы на вопросы, поддержание диалога, рассуждения на заданную тему.

Используете крауд-маркетинг для продвижения?

#крауд_маркетинг #продвижение #онлайншкола

Чтобы заниматься крауд-маркетингом самостоятельно, нужно потратить много сил и времени. Для этого необходимо отобрать площадки, создать и прокачать в них аккаунты, написать и разместить тексты ⤵️

Крауд-сервисы уже имеют прокаченные аккаунты и штат сотрудников. Первого результата от крауд-маркетинга можно добиться через несколько недель.

🌐РАССКАЖИТЕ ЛЮДЯМ О СВОЕМ БИЗНЕСЕ ГРАМОТНО

Эффективность инструментов крауд-маркетинга зависит от конкретных задач и ЦА.

Наши обзоры сервисов помогут вам выбрать оптимальные инструменты для вашего бизнеса.

➡️ Zenlink

Этот крауд-сервис использует кликабельные/некликабельные, анкорные/безанкорные ссылки, а также dofollow/nofollow. Площадки для размещения проверяются сервисом CheckTrust.

➡️ Crowdlinks

Этот сервис может использоваться как сеошниками и SEO-студиями, так и маркетологами и владельцами бизнеса ✔️

Для отбора донора Crowdlinks ищет актуальные и свежие обсуждения не старше 1 месяца. В случае, если ссылка будет удалена в течение месяца, ее заменят на новую.

➡️ Hidmark

Используются безанкорные ссылки, но за дополнительную плату можно можно проставить анкоры с ключевыми запросами.

Сервис самостоятельно отбирает площадки для размещения, и согласовать можно только часть из них. Дается гарантия от удаления в 1 месяц. Срок выполнения заказа 1–2 месяца.

➡️ Zapost

Если верить разработчикам этой площадки, то она приведет первых посетителей с крауд-комментариев уже через 3–5 дней. Для подбора доноров учитываются: тематика, регион, посещаемость, возраст и платежеспособность аудитории, поэтому размещение на площадках имеет высокую эффективность 📈

➡️ Linkpress

На Linkpress можно купить комментарий или упоминания, а также пресс-релизы, отзывы и посты в соцсетях. Бюджет на продвижение можно устанавливать самостоятельно.

➡️ Kwork

Чтобы работать с платформой, необходимо выбрать и заказать интересующий кворк — пакет услуг, который предоставляют исполнители. Это может быть 5-10-100+ ссылок, за которые нужно заплатить фиксированную 💲

При крауд-маркетинге для любого сайта, все размещённые в отзывах ссылки являются естественными. Они органически вписываются в ход обсуждения и не являются рекламными.

Это обеспечивает переходы заинтересованных посетителей, которые гораздо охотнее превращаются в клиентов 🪙

#крауд_маркетинг #маркетинговые_инструменты

8️⃣ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ КРАУД-МАРКЕТИНГ:

1️⃣ Развитие бизнеса.

2️⃣ Повышение продаж за счет роста количества лидов и клиентов.

3️⃣ Посевы упоминаний бренда.

4️⃣ Улучшение конкурентоспособности на рынке.

5️⃣ Повышение узнаваемости.

6️⃣ Снижение процента отказов и рост лояльности к продукту.

7️⃣ Способствуют выведению в ТОП результатов поисковых систем.

8️⃣ Защищен от бана.

Если было полезно — 🔥

📈 СФОКУСИРУЙТЕСЬ НА РОСТЕ СВОЕЙ ОНЛАЙН-ШКОЛЫ

вместе с отделом кураторской поддержки от Smart-Curators.

Главная задача компании 👇

Помогать EdTech проектам в создании качественных образовательных программ и клиентского сервиса, а учащимся в получении новых перспективных профессий и полезных навыков.

Кураторская поддержка — это важный элемент успешной онлайн-школы 🎓

Кураторы играют ключевую роль в обеспечении качества обучения, поддерживая студентов на протяжении всего образовательного процесса.

С помощью Smart-Curators вы:

✅Снизите расходы бюджета на проверку ДЗ и увеличите чистую прибыль, в том числе, за счет VIP-тарифов.

✅Освободите время и сфокусируйтесь на главном, делегируя задачи профессионалам.

✅Начнете отслеживать реальное качество обратной связи.

Как в вашей онлайн-школе обстоят дела с кураторской поддержкой?

#куратор #онлайншкола

🕓 А вы знали, что есть оптимальное время для email-рассылок?

Наверняка, вы в первый раз об этом слышите🗣

Выбор оптимального дня для отправки рассылки — важная часть стратегии email-маркетинга.

Лучший день месяца для рассылки:

⏺В начале месяца, когда люди получают зарплату, они чаще всего совершают покупки и общаются. Этот период экономической активности может способствовать увеличению отклика на рекламные предложения.

⏺Середина месяца — также полезное время для рассылки.

Лучший день недели и время для рассылки:

Аудитория:
Время, когда предприниматели внимательно изучают e-mail — обеденный перерыв в будни. В то время как обычные работники предпочитают просматривать сообщения в позднее время вечером или в выходные. Молодежь проявляет наибольшую активность вечером и ночью.

Контент:
Вечер пятницы и выходные – оптимальное время для представления развлекательного контента, туристических предложений и увлекательных статей.

Вторник – четверг – идеальные дни для отправки деловых писем и взаимодействия с предприятиями (B2B).

Понедельник – подходящий момент для проведения опросов и отправки других писем, требующих активного отклика.

◽️◽️◽️

Оптимальное времени зависит от характера бизнеса, ЦА и типа контента.

Не существует идеального времени для отправки e-mail, которое бы работало во всех случаях ❌

Мы дали несколько общих рекомендаций, а решать только вам.

#рассылки #время

🚀 MVP ОНЛАЙН-ШКОЛЫ
или как оценить успешность будущего онлайн-курса

MVP​ — minimum viable product или минимально жизнеспособный продукт.

Главная задача на старте проекта — не только оценить спрос, но и учесть основные ожидания целевой аудитории.

MVP продукта — стартовая версия, которую тестируют в реальных условиях на первых клиентах 🫂

Как создать MVP?

1️⃣Определяем основную задачу и ценность создаваемого продукта.
Чем он будет полезен, какие решения предлагает?

2️⃣Проводим кастдев и анализируем рынок.
Используем Wordstat Yandex для анализа поисковых запросов и детально изучаем конкурентов.

3️⃣Составляем программу обучения.
Общую программу курса оставляем для запуска. На этом этапе будут своя структура и контент, адаптированные под короткий формат.

4️⃣Оцениваем команду.

5️⃣Создаём уроки.

6️⃣Готовим базу для проверки знаний.
Если нужна оперативность, пригодятся чат-боты или специальные сервисы для автоматического тестирования.

7️⃣Выбираем учебную площадку.

8️⃣Запускаем позиционирование и рекламу.

9️⃣Тестируем MVP на практике.
Делаем выводы и применяем их для улучшения полной версии онлайн-курса.

Актуальная для вас информация?

#онлайншкола #запуск #MVP

🟪 Цикл действий при работе с MVP.

🎯 ЛИД-МАГНИТ ДЛЯ ОНЛАЙН-ШКОЛЫ

Разбираем бесплатный продукт, который поможет показать экспертность и повысить продажи.

Лид-магнит нужен для того, чтобы наладить первые касания с холодной аудиторией ❤️

Для пользователя сайта онлайн-школы, лид-магнит — это полезный подарок за регистрацию, подписку или другое действие.
А с точки зрения бизнеса — бесплатный мини-продукт в обмен на данные потенциального клиента (лида).

Что может быть лид-магнитом для онлайн-школы:

🟣гайды, шаблоны, чек-листы, инструкции, видеоуроки;

🟣список полезных сервисов или площадок;

🟣пробный урок или доступ к программе;

🟣кейс выпускника или эксперта;

🟣скидка на мини-курс или доступ к нему;

🟣аудит или разбор;

🟣консультация специалиста;

🟣электронная книга.

Посетители сайта редко делятся своими контактами просто так. Поэтому, благодаря, лид-магнитам пользователи получают от онлайн-школы полезный материал взамен 💎

Лид-магнит знакомит людей с вашими продуктами, позволяет продемонстрировать экспертизу или опыт, а также формирует лояльность к бренду.

Хотите еще больше узнать о продвижении онлайн-школы с помощью лид-магнитов?

Тогда оставайтесь с нами на связи и вы узнаете еще много интересного в сфере инфобизнеса 📣

#лид_магнит #онлайншкола

Примеры лид-магнита 💬

Цель лид-магнита — привлечь внимание полезным контентом, расположить к себе потенциального клиента и получить контактные данные.

Для этого нужны форма для посетителей сайта и непосредственно бонус — его получают те, кто оставил свои данные.

🎢 Как спланировать SJM в онлайн-образовании.

В основе автоматизации маркетинга онлайн-обучения всегда лежит SJM (Student Journey Map).

SJM – путь, который проходит студент с момента первого касания с онлайн-школой или онлайн-курсом до окончания обучения 📚

👉Например, наш студент впервые видит рекламу о курсе. У него уже сформирована потребность в обучении, он замотивирован, чтобы перейти по рекламе, и переходит на сайт.

Как составить карту пути студента?

1️⃣ Определите бизнес-цель.
Первое, что стоит сделать в начале работы — ответить на вопрос: «Для решения какой бизнес-задачи мы создаем SJM?»

Например, чтобы понять, как увеличить доходимость на курсе, чтобы снизить число студентов и т.д.

2️⃣ Опишите героя.
Создайте портрет героя, для которого вы строите SJM. Для этого можно создать 2-3 портрета персонажей — представителей вашей аудитории (пол, возраст, профессию, уровень зарплаты, хобби и другие).

3️⃣ Определите тип карты.
Будете основываться на гипотезе или на опыте, эксперименте; строить SJM всего пути или части его?

4️⃣ Создайте карту.
Выберите параметры и элементы, которые важны для решения бизнес-задачи, заполните карту по параметрам в таблицах Excel, в Miro или просто нарисовать на листе бумаги.

5️⃣ Соберите обратную связь от студентов, чтобы уточнить карту и идеи.

6️⃣ Создайте список улучшений.
После этой работы скорее всего появится список доработок\улучшений в курсе, внедрив которые, вы сможете достичь поставленной бизнес-задачи.

🔼 Мы надеемся, что с помощью SJM вы сможете создавать востребованные и удобные для студентов образовательные продукты.

#автоматизация #онлайншкола