Катина про маркетинг, который работает
290 subscribers
21 photos
4 videos
31 links
Пишу, как привлекать клиентов на любых площадках: лайфхаки, гипотезы, кейсы.
Мои клиенты - ASICS, Carcade Лизинг, МТС, Pix и др. Запустила 2 своих 8 чужих онлайн-школ. Запускала проекты в Индии, ОАЭ и Франции
Тусим здесь - https://t.me/+P5ymL7Gwiz42ZGIy
Download Telegram
Рилсы в Инстаграм скоро всё?

У меня возникло странное ощущение, что в Инстаграм поменялись алгоритмы выдачи рилс, но нигде не могу найти информацию.

Я сижу через vpn и уже третий день вижу только зарубежные видео. Хотя язык в аккаунте русский, страна - РФ.

Если так случится, то скоро органика в Инстаграм совсем иссякнет…

В ТикТоке давно так - твоё видео улетает в ту страну, ip которой определилось при загрузке видео…

В инсте было попроще - аккаунт русский и все что ты делаешь летит на русскую аудиторию…

А сейчас? Слышали что-нибудь?
update по экспериметам с блоггерством у ребенка

Самая первая сториз в ютубе спустя два дня разогналась и с 10 просмотров скакнула до 1800, клип получил 100+ первых лайков, 20 дислайков и 8 комментариев.

Юный блогер сегодня будет в шоке, когда узнает 😂

Профессиональные выводы 👇👇

Короткие видео надо просто пилить-пилить-пилить... чуть-чуть работая над качеством, но важнее пилить, чем совершенствовать.
Сегодня - день глобальных стратегий. Как-то само так получилось )

Кейс 1.

У меня на трекшене (или наставничестве) очень классный проект - ребята из Сколково, оборот 300 млн руб, свое производство устройств для образовательных учреждений. Три недели мы прорабатываем гипотезы роста конверсии в продажу.
Продукт - сложный, цикл сделки - длинный, чек - 300 000 руб. Протестировали пару гипотез на рост конверсий в имейл-маркетинге и даже получили рост, но как-то картинка не складывалась - ощущение было, что мы где-то в углу латаем дырку, пробоину надо искать в другом месте.
Встретились вчетвером - маркетинг, продажи, директор и я... Поговорили ))) Выяснили много нового про процессы обработки лидов.

Реально - так бывает, можно продавать на большие чеки и большие обороты не не всегда знать, что там в продажах делается с нашими бесценными лидами...Например, не знать, что половина из лидов просто не попадает в работу... и что на самом деле, имейл-маркетинг в компании - единственный канал продаж, а не приложение ко всему остальному.

Когда пазл встал на место, у нас нарисовалась такая мощная стратегия работы с лидами, на которой можно не просто поднять конверсию в продажи на 0,4-0,5%, как мы планировали, а в полтора раза в перспективе пары месяцев!

А самое главное - у всех появилась мотивация, когда увидели систему, к которой можно прийти и точки кратного роста. Когда все каналы привлечения клиентов и рассылки в имейл и мессенджеры автоматически связались между собой.

Чтобы ощутить этот кайф - вспомните себя, когда у вас пять рассылок в мессенджерах, четыре брошенных бота, что-то там с сайта приводит каких-то лидов и всё это кусками лежит в разных СРМ, таблицах и процессах... Прямо почувствуйте эту внутреннюю панику, когда вы всё время думаете, что можете выжать максимум, но непонятно куда нажать... 🙃

А теперь представьте, что у вас есть одна главная система рассылок, а всё остальное (сегменты, каналы рассылок) стало просто точками роста конверсии. Не когда вы срочно впопыхах запускаете рассылку в сенлере, потому что у вас там еще кусочек базы, а когда вы сначала всю контентную историю построили, и когда вам стало необходимо еще выше поднять открываемость - просто добавили еще один канал дистрибуции...

Кайф? 🔥
Или непонятно рассказываю? 😎

Кейс 2 и 3 - это моя текущая медитация. Как двум растущим проектам построить всю систему привлечения клиентов так, чтобы сразу получить результат как в кейсе 1... И вместо того, чтобы рисовать схемы в миро, я сижу вот здесь в канале прокрастинирую 😂😂😂

У вас что, как?
А вовлечённость в тележке снижается 🧐у всех… 🤦‍♀️
раньше 20-30% было нормальным, сейчас к 10% в среднем «по больнице» идём
Заметили?
Anonymous Poll
34%
Да
22%
Нет, не обращал(а) внимание
3%
Точно не снижается
41%
Хочу ответы посмотреть ))
Про безопасность бизнеса, про которую вы даже и не думаете 😂

Вчера написали коллеги из проекта, который я когда-то начинала, что я до сих пор владелец их сообщества в ВК. Там уже 7000 подписчиков, пять лет истории группы. На фоне проблем с другими соцсетями, потеря этого актива была бы очень болезненной...
А теперь представим на секунду, что я меркантильна и совести у меня нет?! ))) миниум в 140 тыс обошлась бы им эта недальновидность (по 20 руб за подписчика) 😂😂😂

Гоу проверять все ли группы на вас! )))
И огня мне за напоминание и моим родителям за мою совесть 🔥🔥🔥
Всем хочется прикоснуться к элите…

Вот продюсер Аяза собрал себе команду продюсеров и они стали

Продюсеры из команды Продюсера Аяза

Вот я приглашаю одного из этих продюсеров делать мой запуск и оп:

Меня продюсирует продюсер из команды Продюсера Аяза

😂😂😂

Как бы смешно, но это продаёт ))

Пс. Вообще, это правда - у меня появился свой продюсер из… и далее по списку 😇

У нас во вторник старт пилота, но мы никого не греем, нигде… в пятницу расскажу про продукт и результаты MVP
Самая большая проблема ever - копирайтеры!

Каждый день я борюсь с плохими текстами. Везде! После того, как мы обсудили важные, правильные цифры, конверсии - всё равно всё сходится к тому, что надо править тексты. Потому что простой, понятный текст мало кому даётся...

Если здесь есть копирайтеры, которые хотят много писать в маркетинг (а не просто 10 советов Как), напишите в личку - у меня НУ ОЧЕНЬ много работы для вас!
Верная примета - если ни одного поста за две недели, значит полный аврал на работе )))

У вас как дела?
Восстановили продажи? или планы снизили?
Что самое главное надо знать для успешного привлечения клиентов?

Май стал месяцем личной работы. Очень много личных встреч по поиску каналов привлечения клиентов…

В работе были практически все отрасли - производство, онлайн-школы, ИТ-разработка, товарка, ивенты, рекламные услуги.

Некоторым в итоге мы действительно подняли конверсии в заявки и продажи, а некоторым пока только нашли суперточные неординарные (см.ниже) каналы трафика и ждём результата…

К чему я?

У всех этих задач были общие ключи к решению проблем:

1. Понятные креативы про проблемы клиентов
2. Вдумчивая аналитическая работа про поведение пользователей при решении проблем…

Последнее - самое важное. Почему-то считается, что пользователи, когда хотят купить шубу, идут в ВК, поэтому многие фигачат туда рекламу, платят ассистентам за группу и верят, что это однажды окупится…

Но что, на самом деле, движет женщиной, когда она решает купить шубу?

С кем она обсуждает свою покупку?

Что является для неё триггером, что пора уже купить себе эту шубу?

Ответы на эти вопросы приводят нас именно в те каналы, где эти женщины собирают информацию перед покупкой…
иногда они кажутся очень дикими 😂 например, идея делать партнерку с Роспотребнадзором, но если там клиентов больше всего, то why not?…

Отсюда про главное качество - насмотренность, широта взглядов и социологический склад ума, когда вам искренне интересно наблюдать за людьми в разных ситуациях, подмечать их паттерны, а как иначе может родиться идея про партнёрку с госучереждением или со строительством своей сети маникюрш-агентов 😂

Какие у вас самые нестандартные каналы клиентов?
В рекламе нет ОДНОГО универсального показателя эффективности...

Это значит, что в каждом проекте очень важно ДОГОВАРИВАТЬСЯ, как измерять результат работы маркетологов (продюсеров или как там их называют в команде)...

Например:

ROMI - возврат маркетинговых инвестиций... Хороший показатель, НО... учитывает только чистые деньги потраченные на рекламу без учета остальных расходов... Например, запустили тест на 10 тыс руб и получили ROMI 200%, а решили посчитать просто возврат инвестиций и добавили туда работу таргетолога за 20к, дизайнера за 7к и получилось, что сработали в ноль или даже в минус...

Охваты – тоже отличный показатель, но сам по себе не показывает, что маркетинг был эффективным.... Помните, эти волшебные слова "сделали 6 млн на охватах 300" ))) сказка просто, аж всплакнуть хочется... но за ними все забыли три месяца работы эксперта в сториз, все настройки всех воронок, гонорары всех причастных, которые никто не считает... а если посчитать, то там тоже ничего не сходится...

Стоимость лида – про этот показатель и так всё понятно... в отрыве от продаж он ничего не значит. Я сегодня весь день общаюсь с таргетологами, они все радостно пишут мне про "сотни кого-то там" за "десятки каких-то рублей"... будто это реально показатель чего-то...

Еще сложнее найти универсальный показатель, если ты большая компания, и у тебя есть не только маркетинг, но и классический СММ и PR... Тогда как?

Я знаю, что в некоторых зарубежных компаниях, с которыми мы работали, считают такой показатель, как "преференс" (предпочтение) относительно конкурентов... А данные для подсчета им предоставляют социологи, которые проводят ежемесячные опросы на тему "Какие бренды вы знаете"...

Вы как меряете?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Два типа маркетологов/продюсеров/агенств

Видят заказчика, который далеко не в теме и:

1. продают ему сайт за 1млн руб, делают, получают хорошую маржу и радуются. Заказчик со средним результатом и ищет новых

2. долго выясняют, что нужно заказчику, коучат его, помогают поставить цель, продают одну одну услугу за 400к, попутно помогают с процессами, получают небольшую маржу, потому что много аккаунтинга и отползают... Заказчик со средним результатом, потому что за один подход немного успеешь - снова идет искать новых, потому нужен журавль в небе...

Как предпринимателю, мне нужно быть в первой категории... но как профессионал, я туда никак не прыгну, потому что совесть не позволяет 😂🤯
О, а сегодня День предпринимателя!!!
С праздником вас, если вы уже самозанятный, фрилансер или уже вовсю предпринимаете 🥳🎈🔥
Как заставить сотрудников помнить про utm-разметку?!

У клиента ввели штрафные 100 руб за линк без меток 😅😊
- А почему у вашего агентства час работы стоит 2500 руб? У меня сотрудник получает 150 руб за карточку на маркетплейсе, за час делает полторы штуки... Откуда у вас такая цена?
- Так, а что вас не устраивает в вашем сотруднике и карточках?

- У меня всего один заказ в день приходит...
- В этом и разница - мы не за карточку берем деньги, а за то, чтобы изучить всё что вокруг неё и заполнить её так, чтобы у вас было больше заказов...

- А вы можете мне заполнить карточку и доказать, что она будет приносить заказы?
- Нет 😂 Мы так не работаем


Вы бы согласились что-то доказывать такому лиду? 😎

Возвращаюсь к регулярным постам. Всем привет!
Нет ничего хуже, когда маркетолог примеряет свой маркетинг на себя:
"Я устал от уведомлений от такой-то компании и отписался от них, поэтому у себя слать много напоминаний не буду"... 😂

Делаете так?
Ну, вот и иностранный таргет подъехал )))
почему вдруг? Откуда и за что…
Сколько ошибок насчитали? 😂