Маша! Расскажи, пожалуйста: как выглядела твоя финансовая ситуация при выходе из найма?

Мой найм был, строго говоря, условным – я довольно свободно распоряжалась своим временем. И грызло изнутри желание выйти в предпринимательскую позицию, ибо я была укушена свободой, в предыдущие годы делая свои бизнесы с разной степенью успешности. Поэтому уволилась я легко, без существенной подушки, взяв на себя привычный риск продаж и поиска заказов в максимальной неопределенности.

И не страшно было остаться без гарантированной зарплаты?

Было страшно встретить 2022 год без найденного продакт-маркет фит - когда я уже знала, что хочу оставаться независимой и строить свою практику, но еще находилась в состоянии поиска, а мир вокруг стремительно менялся и этому не было конца. Вот это было страшно.

Ох! Что помогло справиться?

Помогало ставить короткие цели на короткие сроки и держать в голове, что я хочу создать устойчивость, невзирая ни на что.

Ну и наработанные заранее инструменты и ресурсы:
- группы поддержки
- поддерживающее окружение
- репутация
- навыки - планирования, продаж, фокусировки, клиентский сервис
- качества - честность, желание выложиться на 120%, профессионализм

Сколько понадобилось времени, чтобы прийти к более-менее стабильной финансовой ситуации?

Полгода в 22 я работала в ноль, потому что тратила деньги на отдых-он мне был важен для восстановления от стресса. Потом начала откладывать 10%. Потом случилось идиотское – я потратила подушку и не заметила. Сейчас держу на подушке фокус как на одном из основных показателей, играю с депозитами. Стоит финансовая цель, к которой иду.

За два года построения частной практики я перебрала огромное количество гипотез: как упаковывать свою экспертизу под разные сегменты аудитории. И только сейчас начало выстраиваться что-то более-менее стабильное. Клиенты начали приходить по сарафанному радио, я смогла себе позволить три месяца не заниматься активным продвижением.

Твои три главных вывода: что помогло прийти из точки А в точку Б?

1. Активность и понимание того, как устроены система продаж и маркетинга в теории и на практике.

2. Умение создать work life blend и рабочую среду - не отпуска, а воркейшны, постоянные группы поддержки, менторы и коучи. Всегда быть во взаимообмене с внешним миром, чтобы на этой энергии идти вперед.

3. Умение работать с обратной связью от рынка в поисках продакт-маркет фита. То, что я думаю, что востребовано и то, что востребовано на самом деле - очень важно различать, чтобы вовремя перестраиваться.

Машин канал про маркетинг.

Последние полгода я состою в международном женском сообществе и собираю концепцию проекта о поддержке женщин из бедных слоев населения с командой из разных стран.

Я долго раздумывала над тем, что такое гендерное равенство как явление, как оно проявляется в социуме, в общении людей, в работе и в головах. Сначала я его отрицала, потом признала и вот наконец у меня сложилась картинка, как это устроено в обществе и проявляется в коммуникациях.

И мы решили обсудить этот вопрос с моей давней подругой, фасилитатором Открытого диалога Юлей Лабзиной.

Юля обучает выстраиванию продуктивной коммуникации, в которой люди остаются собой со своими интересами, но при этом экологично движутся к общим целям. У нас обеих в ценностях свобода и самореализация, поэтому вопрос равенства для нас определенно важен

Проведем совместный эфир в пятницу в 11.00 по Москве в телеграм-канале Юли: https://t.me/labzinyod. Приходите, буду рада вопросам и обратной связи.

Провели с Юлей Лабзиной, фасилитатором открытого диалога и автором проекта "Школа отношений" эфир, обсудили, как мы видим гендерное равенство, что в нем ключевое, поразбирали некоторые жизненные ситуации, в чем их причина и куда стоит двигаться, чтобы это изменить.

Любопытно, что, поскольку у нас с Юлей обеих в ценностях развитие, честность, ответственность и осознанность, весь разговор свелся в итоге к осознанию собственной ответственности за создаваемый самим же собой контекст и честности смотреть в себя и вокруг, и пониманию, за что ты берешь ответственность в себе и во внешнем мире и как ты исходя из этого действуешь.

Записала себе несколько ключевых тезисов на подумать. Обожаю наши разговоры с Юлей за то, что мы умеем создавать такую синергию, в которой обе получаем и удовольствие от общения, и новое понимание.
Юлин канал

Зовите меня спикером в свои каналы :) обещаю глубокие, умные, системные разговоры о развитии людей, самореализации, осознанном родительстве, ментальном здоровье, доступном и человекоориентированном образовании, развитии субъектности, социальных трансформациях и гиг-экономике и солопренерстве.

Может ли сммщик отвечать за стратегию компании?

Когда этот вопрос возникает вне операционного контекста, совершенно очевидно, что нет.

Тем не менее часто встречаюсь с ситуациями, когда стратегию маркетинга и коммуникаций ждут от линейного сотрудника, а потом разочаровываются в нем, так как не оправдывает возложенных на него ожиданий. И даже не увольняют, потому что ведь если уволишь — надо искать нового, а это снова проблема. Тупик.

Так происходит, потому что у собственника или руководителя не хватает внимания на то, чтобы разобраться с маркетингом и хочется «быстренько закрыть зону ответственности». Но все-таки если вы настроены расти или хотя бы сделать операционку более ясной, придется в эту черную дыру нырнуть сначала главному ответственному.

Алгоритм для тех, у кого в маркетинге и коммуникациях зацвела вода и попахивает болотцем:

1. Выпишите цели, которые вы поставили себе на этот год.

2. Опишите видение компании, которая достигла поставленной вами цели, в показателях продаж. Сколько и каких клиентов к вам приходит ежемесячно/ежегодно и покупают ваш продукт и какой стоимости.

3. Теперь вернитесь в сегодняшний день и оцените активы, которые у вас есть, чтобы дойти до этой цифры: сколько продаете сейчас, какие инструменты для этого работают.

4. Постройте путь клиента от точки «не знаю о вас» до точки покупки — как к вам приходят люди сейчас и какие маркетинговые инструменты позволяют это делать. Посмотрите, какие из этих инструментов можно масштабировать, чтобы прийти к тем цифрам, которые вам нужны.

5. Напишите список инструментов, которые нужны для привлечения нужного количество клиентов. Он будет предварительным, но нужно от чего-то оттолкнуться, чтобы начать. В этой точке, кстати, можно прийти к консультанту по маркетингу и постучать этот список об него — люди, которые давно на рынке дадут вам ориентиры, насколько ваше видение реально работает.

6. И вот только в этом пункте возникают люди — напишите список компетенций человека или команды, которые эти инструменты будут для вас создавать. Включая руководителя, который будет уметь думать так, как вы только что подумали.

7. Оцените, какой бюджет у вас есть сейчас на команду маркетинга, и если его недостаточно, то подумайте, как сделать так, чтобы вы сначала заработали на команду, а потом внедрили ее работу. Или как оптимизировать текущие расходы, чтобы бюджет на команду был.

8. А потом только возвращайтесь к вашему сммщику и оцените, мог ли он проделать такую работу:) Или сразу идите в целевые сообщества, к знакомым, которые уже работают с маркетологами или на хедхантер и ищите нужных вам людей.

Если у вас есть планы по росту, то рано или поздно вам придется отложить другую операционку и выделить на это время. Может хватить двух-трех недель по пару часов в день, особенно если делать это с бадди или с консультантом, которые фокусируют вас на задаче и ускоряют процесс. Итог этой стратегической маркетинговой уборки освободит вам кучу энергии, позволит сделать процесс роста управляемым, а первый человек этой команды у вас уже есть!

Обсудили сегодня с Викой Аргышевой:

- что такое маркетинг, опирающийся на ценности, и на какие именно ценности он должен опираться

- каким компаниям он нужен, область его применения как инструмента (спойлер - тем, кто играет в долгую и думает о долгосрочном эффекте своих действий

- на какие бизнес-показатели он влияет (важно не все хорошее против всего плохого, а life time value как объем маржинальности на пользователя).

Ждем в комментарих ваше мнение, обратную связь, добавления, рассуждения!

Спасибо, Вика, за вдохновение с утра!

Заметила любопытное

У руководителей с предпринимательским майндсетом есть такая манера управления — открывать двери во что-то новое, находить ресурс и бросать его за спину, чтобы команда поймала и обработала наилучшим образом.

И если у такого управленца нет четкой структуры в маркетинге в опоре на цели, то команда оказывается завалена «новыми возможностями», которые начинают приносить разрушение.

Что обычно ломается в маркетинг-команде в таких обстоятельствах:

🔸 нет времени настроить воронку, надо же думать, а думать некогда, «прыгать надо»
🔸 нет приоритизации, все занимаются всем подряд, что летит, то и обрабатывается
🔸 роли перепутаны, про цели никто не помнит, все чем-то занимаются и очень заняты, а руководителя не покидает стойкое ощущение неэффективности работы и потери контроля над происходящим

Причем формально придраться не к чему, все работают. И даже когда придешь и скажешь «сделайте вот это» — делают! Только ощущение, что не то, а что именно не то — непонятно, и с чего начать налаживать — тоже. И руководитель вроде молодец, во все вникает, дает возможности. Но управление утекает сквозь пальцы.

В таких случаях как раз можно позвать меня и я разберусь вместе с вами:

✔ понимает ли команда маркетинга главную цель, на которую она работает и текущие приоритеты бизнеса
✔ есть ли KPI у руководителя и команды и полномочия принятия решений у руководителя
✔ простроена ли воронка и ведется ли работа по ее анализу и улучшению
✔ не теряются ли задачи на стыке отделов из-за неэффективного интерфейса взаимодействия
✔ выдерживает ли пропускная способность команды текущую нагрузку.

Внешний эксперт поможет навести ясность, выровнять структуру, привлечь нужные ресурсы, и отложить менее приоритетное на попозже.

Если для вас все это актуально — пишите, созвонимся, познакомимся и вернем маркетингу управляемость и эффективность.

Все вокруг кричат про личный бренд и необходимость продавать свою экспертизу. Кажется, только ленивый еще не завел свой консалтинг, не ведет регулярно свой телеграм-канал или ютуб-подкаст, не купил наставничество про это и не фотографируется в яблоках и на песочке, демонстрируя ворк лайф баланс.

Почему это так сложно - начать продавать свою экспертность?

1. По сути, это то же предпринимательство - просто продуктом в этом процессе является ваш скиллсет. Посмотреть на себя как на продукт со стороны - это задача даже для опытных предпринимателей, а если вы им никогда не были, это требует больших психологических и мыслительных усилий.

2. Чтобы заниматься продажами, нужно понимать технологии продаж и уметь справляться с чувством стыда. Даже СЕО с 25-летним стажем, управляющие огромными производствами, выйдя из-под крыла бренда, становятся «в центре арены» (с) Брене Браун, ощущают себя незащищенными и мозг от страха блокирует работу «в будущее», указывая на ваши недостатки и высвечивая слабости.

3. Ваш опыт подсказывает вам, что прыгать в неизвестность - сложно, а шум вокруг предлагает сделать именно это. Но как тут прыгнешь, если надо кормить семью, не откажешься же от стабильности и безопасности.

4. Да что я умею и чем я могу быть полезен? Вопрошает внутренний самозванец, выполняющий функцию безопасности не в той роли, в которой это продуктивно. Несмотря на то, что в личных бесплатных беседах у вас отлично получается помогать людям решать их задачи.

5. Это же надо использовать всю эту лексику «успейте», «заберите», давить людям на чувство вины и страха, а я не хочу так звучать, это мерзко. Я хочу помогать людям, а не унижать их, хватит и без меня на этом рынке неприятных людей, которые так делают.

Знакомо? Что еще забыла?

#личныйбренд

Работаю не только с бизнесами, продукт которых - социальные изменения, но и с институциями, которые помогают эти изменения создавать

Вчера состоялся питч резидентов фонда «Навстречу переменам» - социальных стартапов и начинающих бизнесов, которые по всей России создают инфраструктуру поддержки для детей с нарушениями здоровья - нарушения речи, аутизм, проблемы опорно-двигательного аппарата или создают бизнесы, позволяющие детям развивать авторскую позицию.

Миссия фонда - создавать условия для инклюзивного общества, общества, в котором любой ребенок становится субъектным актором социально-экономического процесса.

Вышли на нетворкинг после питчей, болтали с сооснователем и резидентом старт-ап деревни Стэфорд, и ребята подчеркнули важную мысль. Поддержка нужна всем, кто что-либо создает, особенно такие сложные конструкции. Вопреки расхожему мнению «ну, вы уже вышли на какой-то уровень заработка, значит, дальше можете и сами».

Культура поддержки и доверия среди тех, кто что-то создает - это следующий виток развития индивидуалистической культуры. Сначала ты отщелкиваешься из коллективистской культуры, где «все всегда так жили, и мы будем», беря ответственность за что-то, растешь как личность в навыках и способности выстоять против инерции, потом создаешь поддержку для таких же, кто делает в этом первые шаги.

Ну и невозможно передать словами, какая энергия у группы людей, которые делают что-то не потому, что перед ними стоят KPI, спущенные сверху, а скорее KPI становятся для них инструментом обучения и развития. А основной движущей силой социальных изменений являются горящие глаза и сердца.

Горжусь причастностью, для меня честь быть экспертом фонда :) и радость видеть тех, с кем мы онлайн штурмили каналы продаж, упаковку инициатив в продукты и способы продвижения :)

Все, кто в России создают социальные бизнесы должны знать про фонд «Навстречу переменам», их образовательные программы адаптированы под индивидуальные запросы основателей и команд. Программа длится три года и выживаемость бизнесов составляет 82% по окончании поддержки. Раз в год они делают новый набор.

https://t.me/fondnavstrechu

Ездила на воркейшн в горы и к морю, моя традиционная осенняя поездка для вдоха, которого должно хватить до февраля, а там опять в тепло и снова вдох, чтобы до мая.

Горы и море делают так, что - хочешь-не хочешь, а думаешь о вечном. О фундаментальном.

Я выписала несколько листов блок-схем о том, что является моей миссией. И несмотря на различия веток моих услуг - консультации по личному бренду, консалтинг бизнесов по системным продажам и маркетингу, упаковка и пересборка концепций образовательных программ - у всего этого есть один очень простой фундамент.

Я расширяю поле гуманистических ценностей.

Поэтому мой маркетинг - value based, поэтому в работе команд маркетинга и продаж я привношу опору на исследование пользователя и организационный контур в опоре на скилсеты сотрудников. Поэтому выбор клиентов у меня - из поля образования, просвещения, социальных предпринимателей или поддерживающих специалистов. А личный бренд - в опоре на то честное аутентичное содержание, которое стремится к созиданию и улучшению среды вокруг себя.

Эволюционные изменения это процесс долгий, гораздо проще надавить, применить насилие, засунуть в жесткие рамки, отрезать субъектность, чтобы она неприглядно не высовывалась.

Но человекоориентированная стратегия дает результаты в долгосроке. В сокращении бюджетов на бесконечный поиск все новых и новых сотрудников. В более точных мессиджах, которые вовлекают аудиторию и завязывается диалог, сокращающий бюджет на поиск новых клиентов. В более основательной опоре для самого человека, который «работает собой». В достижении поставленных перед программой целей за счет вовлечения всех стейкхолдеров процесса.

Горы стоят. Море шумит. Каждые 15 минут происходят изменения - свет, цвет, ветер, звук. Но они очень устойчивы. И человекосообразность видится мне одним из фундаментальных принципов устойчивости в тех изменениях, которые мы с вами создаем.

Арина Тулаева, которая делает спецпроекты в Хабре, поймала меня на разговор) Всегда приятно обсудить с профессионалами, как что-то устроено.

Арина, помимо всего прочего, менторит по разработке проектов, очень тщательная и всегда про цели и результат, имейте в виду!

В канале "Арин, есть дело" - вторая часть интервью :)

#поймала_на_разговор Машу, стратегического консультанта и авторку канала «Что с маркетингом?», а ещё соавторку и соведущую подкаста «А смысл».

Мы с Машей состоим в одном комьюнити, где пару раз в месяц обсуждаем разное-профессиональное. Так давно хотелось задать ей пару вопросов – про те тонкие смыслы, которые всегда чувствую между строк, когда она говорит.

1. Расскажи немного о себе: кто ты и чем сейчас занимаешься?

Я начинала свою карьеру в digital-агентстве, а потом создала своё. Со временем начала заниматься разработкой образовательных программ и проектов, а в 2022 году объединила эти два вектора. Теперь я стратегический консультант по маркетингу и развитию бизнеса для образовательных и социально ориентированных проектов, бизнесов и корпоративных фондов.

А ещё я занимаюсь развитием личного бренда экспертов. В зависимости от запроса клиента, я могу позиционировать себя по-разному: как эксперт по личному бренду, как профессионал с десятилетним опытом в разработке образовательных программ или как стратегический маркетолог. Чаще всего объясняю, что делаю, через кейсы, показывая, какие задачи решала для клиентов из аналогичных сфер. Моя главная миссия — расширять поле гуманистических ценностей через системную поддержку бизнесов, фондов и экспертов, и об этом я пишу в своём канале вот здесь → https://t.me/ed4ch

2. В чём главный кайф твоей работы сейчас? Что тебя больше всего вдохновляет?

Мне нравится быть игроком экономики талантов — это формат, который активно развивается сейчас во всем мире. Вдохновляет меня — определять и осознавать правила работы в этом поле, и когда у меня получается и создавать ценный результат, экономя заказчику деньги и время. И делать это в удаленном формате: например, обсуждая с заказчиком его запрос, стоя на берегу моря или работая в горах.

3. Не буду углубляться в твой выход из найма (кому интересно, могут почитать здесь). Допустим, кто-то тоже хочет уйти из найма. О чём бы ты посоветовала подумать?

Во-первых, нужно осознать свою реальную потребность — действительно ли сейчас нужно начинать что-то новое. Люди часто путают выгорание с желанием запустить проект. Послушайте себя — если вы устали — лучше взять паузу или саббатикл, чем в состоянии истощения начинать свой проект. Иногда лучше походить по врачам поправить здоровье или сходить к психотерапевту.

Во-вторых, если вы все-таки хотите начать что-то новое, проконсультируйтесь с теми, кто уже зарабатывает в этом поле, как вы будете организовывать продажи продукта или услуг. Обычно все думают про содержание услуги или продукта, но забывают, что основное усилие — это все-таки продажи.

И в третьих, посчитайте, на какой период времени у вас достаточно текущих денег, чтобы пойти в процесс эксперимента. В идеале важно иметь финансовую подушку на этот период, или начать её формировать, пока вы ещё в найме. Или предусмотреть поддержку со стороны близких или партнёра. Не стоит рассчитывать на то, что вы «быстренько» научитесь продавать.

В идеале, если вы начнете экспериментировать с новым проектом, пока вы еще находитесь в найме, чтобы уволиться тогда, когда у вас уже есть понимание устойчивой схемы самостоятельного заработка.

Обычно, работая с клиентами, я не лезу руками в тексты. Остаюсь на уровне подбора тем на основе исследований, жанра текстов, формата контента.

Но в одном проекте сейчас залезла прямо по локоть и вношу правки, подбирая тон оф войс.

Этот проект натерпелся от «продюсеров» много чего. И «разработку воронки», из-за которой команда ушла в минус, и неудачных экспериментов с поднятием цен и остановкой лидогенерации из-за этого, и истощение руководителя проекта.

Мы разработали простой в реализации контентный цикл, чтобы приходили и новые подписчики, и происходила конверсия в лидов, упростили продукт и потихоньку растим выручку и конверсию на небольшом количестве этапов воронки.

И конкретно сейчас я подбираю тон оф войс для увеличения вовлечения подписчков (аудитория мамы). Горизонтальая коммуникация, ясность изложения, вместо «давления на боли» - выбор действительно проблемных точек жизненных ситуаций, из которых обычно конвертируются в запросы, но при этом сама коммуникация в этих точках с посылом сочувствия, снятия чувства вины, мета-послания поддержки и разъяснение, как с этой трудностью справляться.

И что?
И количество реакций растет, с постов (хотя это не оферы и они вообще не подразумевались как инструмент лидогенерации) появились заявки, и приток новой аудитории растет на глазах.

Копирайтер пыхтит под правками, но потом видит результат и учится.

А я так довольна, что даже вместо завтрака текст сюда пишу :)

Вот он контент-маркетинг животворящий :) всем высоких конверсий этим осенним утром! :)

Видимо, я настолько травмирована своим детством в жестких рамках, что развитие субъектности в людях для меня является главным смыслом жизни, и последние лет 10 я именно на этом и зарабатываю.

Поэтому я в образовательном маркетинге, и маркетинговые стратегии, которые я создаю, максимально апеллируют к просвещению и снятию барьеров к использованию продукта на основе реальных мотивов и барьеров пользователей.

Поэтому я создаю концепции социальных образовательных проектов про самореализацию - от программ для девочек-подростков, где их учат превращать мечту в цель, а потом выбирать профессию в опоре на это до программы, которую в январе понесут Мелинде Гейтс на инвестиции для повышения уровня жизни бедных женщин в 10 странах Латинской Америки.

Поэтому меня зовут консультировать по разработке продуктов для родителей, чтобы вытаскивать их из выгорания и давать максимальное количество инструментов, позволяющих им опираться на себя и знания о развитии ребенка. Ну и книжка, конечно же, моя про это, надеюсь, скоро выйдет уже.

Поэтому я занимаюсь разработкой программ про софты, в последнее время с подтяжкой туда психологических и нейропсихологических элементов.

И поэтому я люблю тему личного бренда в подходе консалтинга - продажа продуктов на базе реальной экспертизы, которая экономит бизнесам время и деньги.

Да, по пути я применяю огромное количество бизнес- и операционных фреймов- от фасилитации и коучинга до маркетинг-, контент- и бизнес-стратегий.

Но основным моим смыслом все еще является создание продуктов, где человек остается живым и работает собой :)

А вас что вдохновляет в вашей деятельности этим неприятным ноябрьским субботним утром? :)

Я уже два года состою в коммьюнити Хегай и я их активный амбассадор. Когда развиваешь собственный бизнес, пусть даже и в формате консалтинговой практики, очень нужно свое окружение и с кем можно обсудить разные аспекты своего развития. И чтобы люди были с ценностями, похожими на твои. Это все я нашла в Хегай.

Ребята позвали меня присоединиться к папке каналов участников сообщества.

Вот список каналов, который мы собрали!

🚀 Что в папке? Там
собраны ребята которые дают знания и навыки в темах:
• Маркетинга
• Личного бренда
• Внедрения ИИ
• Продаж
• Роста продукта
• Развития бизнеса на разных рынках

🔗 Присоединяйтесь к папке: https://t.me/addlist/XJKnIDlmMAMwYTcy