Традиционный пост, чем я могу быть полезна вам или вашим партнерам и коллегам.

За эти полтора года как я работаю как независимый стратегический маркетолог, я разработала 7 коммуникационных стратегий для образовательных проектов и около 100 маркетинговых инструментов для частных практиков и консультантов в области образования, помогающих практиков и профессионалов, связанных с ментальным здоровьем и просто экспертов, которые работают в своей сфере 10+ лет и хотят монетизировать свою экспертизу или превратить ее в консалтинговый продукт.

Я работаю в подходе создания полезного и нужного опыта для клиентов, опираясь на исследования опыта пользователей и исследование рынка.

Мои клиенты запускают или перезапускают образовательные, просветительские или помогающие услуги или продукты, хотят выйти на новые рынки или новую целевую аудиторию, поднять чек или пересобрать себя или проект на основе полученной обратной связи в ходе продаж.

Мои услуги:
1. Первая бесплатная консультация-бриф - ставим задачи, понимаем, с чем работать. На нее можно прийти не готовясь, в формате выгрузки проблем.

2. Экспертная консультация - делаем аудит ситуации и понимаем, в какой точке нужно усилить маркетинг и продажи, пересобираем отдельные инструменты, ставим цели на период и вырабатываем алгоритм движения к ним.

3. Сессии проектирования запуска или этапа продвижения бизнеса или продукта - собираем на основе ваших ресурсов план продвижения.

4. Сопровождение по плану, который мы наметили с вашей командой до целей, которые мы с вами определили.

5. Коммуникационная стратегия - позиционировани продукта или бренда, контент-стратегия - о чем и в какой форме писать в разных каналах, структура воронки привлечения лидов, гипотезы инструментов повышения продаж.

Со мной удобно работать тем, у кого есть линейная команда, которая хорошо понимает в решении операционных задач, и у кого нет директора по развитию бизнеса в штате. Я как раз такой биздев-директор, который под конкретные задачи может включиться в вашу команду.

Есть проекты, в которых моя работа превратилась в 2,5 млн выручки с 60-70% рентабельностью (совместно с агентством ТАО-медиа).
А в некоторых случах удалось создать ясность - где и о чем писать, чтобы достигать своих целей максимально аутентично.

Ну и да, с 2005 в маркетинге, с 2010 в гуманистическом образовании, запустила около 50 проектов (среди них 2 место на Премии Рунета в номинации «Образование и кадры»), знаю, как люди учатся, преподают или как воспринимают новую информацию с учетом культурных особенностей и стереотипов.

В сентябре есть несколько слотов под консультации, с октября - под сопровождение. Пишите @maryaiva в тг или пересылайте тем, кому я могу быть полезна для удержания культурной рамки экономики знаний и распространеня гуманистических принципов в образовании и просвещении.

У меня есть чудесный клиент, с которым мы упаковываем их опыт изменения сельской школы в Дагестане в продукт для масштабирования.

Совершенно потрясающая история:

- пришли в дагестанское село, школа в коровнике на 15 детей, на выходе из школы - воспроизводство бедности.

- за 7 лет построили новое здание, дети подтянули русский язык, начали поступать в вузы и колледжи, количество детей увеличилось до 200 + - стали приезжать из соседних сел, один из мальчиков выбрал профессию дизайнера одежды (напоминаю, что это дагестанское село).

Один из ключевых показателей, на которые они работают — увеличение количества честно поступающих в вузы и колледжи и наличие личного выбора профессии.

Среди ключевых технологий, которыми они исправляют ситуацию, помимо прочего - это проба заработка. Они предоставляют возможность подросткам не просто тренировать насмотренность в профессиях и создают возможности для проб, но и помогают им привлекать заказы и пробовать именно зарабатывать. Потому что даже если ты и поступишь в вуз Махачкалы, твоя семья не сможет тебя поддержать.

Это удивительный прецедент изменения ценностей через социо-культурные образовательные практики.

25 сентября основательница фонда Женя Тюрикова празднует ДР, и ребята собирают на новый автобус. Потому что дети из соседних сел не помещаются в один. Который, кстати, ездит по дороге, которую тоже построил фонд.

В общем, у кого есть возможность, предлагаю поддержать 🙂 ценности индивидуального выбора - это то, что создает наше нормальное будущее.
https://sluchaem.ru/event/14503-lucsii-podarok-dlia-menia-podderzka-fonda-selo

Если вы развиваете свою частную практику, перед вами стоят в том числе и предпринимательские задачи, а этот фокус часто уезжает из внимания.

Вот и у меня обнаружился такой дефицит в марте 23го и я начала искать сообщество похожих по ценностям людей, которые активно занимаются развитием бизнеса. Поскольку у меня консалтинговая практика в стадии роста, а не продуктовый бизнес, а еще высокий уровень ценностных стандартов, мне подошло только одно сообщество - Паши Хегая, которое так и называется «Хегай».

Зашла я в него в мае на пробный месяц, меня там окатило окситоцином и восторгом от людей, которые строят от прототипов аппаратов для работы на Луне до старых добрых рекламных агентств, находятся в постоянном поиске решений и движении и при этом умудряются сохранять этику общения, оптимизм и способны на взаимоподдержку и открытость.

Спустя месяц купила доступ на год, и вот от каких продуктовых фич я продолжаю быть в восторге:

- эккаунты. Персональный сервис с круто прописанными скриптами коммуникациями и живой честной заботой. Эккаунтам можно делегировать ориентацию, подборки людей для знакомства, собственно замечать возможности для реализации актуальных интересов
- возможности для повышения узнаваемости через пользу для сообщества: выступления на конференциях, эфиры на темы экспертизы, которые вызывают отклик у участников. Прямые продажи там запрещены, и я это поддерживаю, это рушит эмоциональную безопасность. А вот создание и укрепление связей через дележку полезным - mostly welcome
- группы по разным темам, в которых можно поучаствовать бесплатно: поддержка изменений, переговоры, продажи, личный бренд. Помимо навыкового развития это еще и укрепляет связи и теперь у меня есть свои люди в нескольких странах.

До чего я не добралась, но что тоже очень ресурсно:
- старый добрый рендом-кофе
- ноушн с карточками всех участников
- бесплатный коучинг пару-тройку раз
- медиа, на которое можно выкладывать свои материалы

В общем, свои деньги для меня это окупает. В какой-то момент я подумала, что сообщества это новый тип общности, где действуют те нормы и правила, которые я хочу и не нахожу в обществе, главное - правильно выбрать. Вот Хегай оказался очень правильным выбором.

Если вы в похожем поиске, в этот четверг будет открытый онлайн-митап ну или просто почитайте лендинг - ссылки положу в комментариях.

#инструмент
#консультантам

Иллюзии о личном бренде и как их развеять

Я люблю создавать картинку будущего, но подхожу к этому разумно, иногда прямо душно подхожу, занудно. Поработав с основателями бизнесов и консультантами, пришла к следующему выводу.

Если человек хочет «личный бренд», надо сначала определиться с целью (чувствуете, душно?). Какие есть варианты:

- чтобы условные «все» знали, что вы занимаетесь чем-то?
- чтобы условные «все, кто надо» знал, что вы занимаетесь чем-то и что-то сделал после того, как узнал
- или чтобы вы зарабатывали деньги с помощью сильных сторон вашей экспертизы

Первая цель - это про самореализацию, там одна стратегия развития. Блогер, аудитория, рост охватов, покупка трафика.

Вторая цель - это пиар личного бренда как часть воронки. Куда ведем, что говорим и почему, в каких каналах, с какой частотой, какой call to action, какой шаг следует за ним.

Третья цель - это поиск ваших сильных сторон, которые могут быть упакованы как ваши услуги после проверки, а что именно покупают на вашем рынке. Тут мы играем с гипотезами «аудитория-услуга» и перебираем сценарии, которые позволят нам это проверить. И тут вообще иногда не нужен никакой «свой канал».

Очень часто вектор самореализации захватывает, потому что человек выгорел на работе, но на самом деле он хочет зарабатывать, и начинает делать совсем не то, что покупают.

Иногда люди тратят очень много времени и денег на разработку «бренда», хотя сначала надо понять, а как реально именно на вашем рынке заработать на вашей экспертизе, что будут покупать. И мне прям больно от этого)) мало того, что зря делают, так еще и плохо.

А иногда человек с разбегу прыгает в заработок на экспертизе без финансовой подушки, потому что кое-кто очень громко кричал об этом последние несколько лет и через несколько месяцев грустно возвращается обратно в найм.

Давайте обсуждать, зачем вам нужен личный бренд и в какой именно стратегии вам нужно двигаться. У меня есть 5 бесплатных слотов по 45 минут в ближайшие две недели, кто хочет разобраться с этой темой для себя, пишите в личку, назначим время. За одну встречу разберемся с целями, а потом можем уйти в работу. Или вы сами уйдете в работу, а потом придете свериться.

UPD: набрала, но вы пишите, может быть, через пару недель повторим :)

#личныйбренд
#маркетинг
#зарабатыватьнаэкспертизе

Мы с Тимуром Жаббаровым в прошлом году запустили подкаст «а смысл».

Сначала - чтобы удержать уровень своих ценностей, а со временем он превратился в площадку для обсуждения гуманистического устройства общества с разными экспертами.

С Юлей Варшавской мы обсуждали воспитание личности

С Александром Григорьевичем Асмоловым - те самые ценности и как их транслировать и менять в обществах

С Валерой Караваевым, который преподает актерское мастерство в особом подходе открыли новую глубину понятия искренность.

С Екатериной Черкес-Заде обсуждали креативную экономику и у меня структурировалась картинка, как устроен fractional hiring, экономика знаний и какой у этих людей майндсет.

А с моей давней клиенткой и партнером Екатериной Галяевой обсуждали нейропсихологию - для меня это новый уровень глубины понимания темы ментального здоровья.

Если в эти серые промозглые будни вам не хватает смысла, возможно, этот дайджест поможет вам вдохновиться и найти для себя что-то новое :)

Обучающие спецпроекты - это хороший способ привлечь аудиторию, разделяющую ваши ценности.

Причем на разных этапах:

- на этапе кастдева/фандрайзинга
- на этапе развития в имиджевую сторону, когда продажи уже зафиксировались и нужно собрать внимание аудитории на широкий край воронки
- на этапе выхода на новую аудиторию

Или потому что основателю или компании очень важно заявить о своих ценностях по личным причинам.

Поскольку я фанат основательницы "Норм агентства", показываю спецпроект, который запустила Вика с командой - "Абьюз на работе - это не норм". Медиа-проект, состоящий из исследования, канала, блога и линейки корпоративных тренингов.

Перешлите всем, кому актуально. Среди партнеров агентства в том числе консультационная служба, которая помогает увольняться при насилии на работе, Психодемия и много кто еще. Я считаю, это ссылка должна быть под рукой для копипейста, этот проект меняет ценности в обществе. И аплодирую авторам.

https://etonenorm.ru/

Продолжаю укреплять гуманистическое поле, до которого могу дотянуться и которому могу быть полезна своей экспертизой.

За этот год ко мне обратилось несколько школ и образовательных центров со следующими запросами:

- что и как писать в своих каналах и как «поднять» продажи

Точнее, эти запросы формулируются как:
- а мы то или не то пишем в соцсетях?
- а мы тут придумали бота/марафон/курс, как его лучше продать?
- а лучше b2b или b2c модель продаж?

За этим вопросом я, как дотошный консультант, обычно вижу отсутствие целого пласта определенности. Поэтому мы начинаем прояснять

- что у школы или центра действительно покупают, причем постоянно и на большие деньги
- как устроена сейчас точка входа в эти продажи и если она устроена сложно, то как ее упростить
- как на эти точки входа привлекать лояльную и новую аудиторию (дни открытых дверей, доп.образование, экскурсии and what not), все ли существующие каналы задействованы, и какой есть недорогой ресурс под шаг развития
- и только потом добираемся до вопроса «что писать». Потому что, если ясно, что продаем и как работают точки входа в основной продукт, вопрос «что писать» трансформируется в вопрос «как освещать эти точки входа для лояльной и новой аудитории». Ну и конечно сбор обратной связи и освещение ценностей.

Сейчас как раз время добора групп и планирования активностей в доп.образовании на будущий год. Важно опираться на цифры и выводить из них буквы)

Приходите обсуждать вашу контент-стратегию в опоре на продажи и проектировать их. Встреча-бриф всегда бесплатна.

Недавно познакомилась с Татьяной Лазаревой, она запускает новый проект для русскоязычных подростков в эмиграции. Не могла, конечно, пройти мимо, обсудили, с чего нужно начинать и как позиционировать проект :) Татьяна чудесная и очень про интересы подростков.

Давайте поможем и распространим анкету для подростков, живущих в других странах :) если все получится, будет классное ютуб-шоу!

Upd: кажется, я должна написать, что Татьяна иноагент :) но за пределами нашей страны, это в целом без разницы :)

‼️А еще я к вам за помощью.
В проекте про подростков-релокантов, о котором я рассказывала на ютьюбе, мы проводим опрос.
Если у вас есть знакомые подростки, которые после начала войны в Украине переехали с родителями в другое место, пожалуйста, попросите их заполнить эту анкету.
А если у вас есть какие-то дружественные группы родителей подростков - то тоже попросите ее распространить.
Вы очень поможете мне и нашей команде!

https://forms.gle/vfok8KNvATERTDCG6

Сейчас одновременно прохожу две программы про адаптивность к изменениям. Одна Лили Ким и Натальи Терещенко, вторая - Анны Обуховой.

В основе программы Лилии и Натальи - собственная модель адаптивности, которая опирается на два параметра: серотонин и дофамин. Верифицировал их Дубынин. Я бы ее описала как курс для тех, кто не сильно в теме и не любит копаться в мозге, а больше настроен на конкретные решения. Там много тестов (и Мартин наш Селигман). Дизайн программы тоже для тех, кто не сильно искушен, много лекционной теории. Мне скучновато, много вопросов к модели, но я копаю тему уже лет 5, не все такие душные придиры, как я, и перечитали кучу книг. Как массовый продукт и вход в тему - вполне себе.

А вторая программа это восторг. Модель из 2 частей в опоре на разные части мозга, тормозящие изменения и способствующие им. Классификация процессов по глубине мотивации (длительности удержания внимания на цели). Разбор собственных кейсов, чтобы через опыт пройти цикл изменений (а не разрозненные практики). И практики на разные части мозга. Я уж молчу, что там нет никакого запаха эзотерики и даже концепт энергии опирается на модель психиатра и социолога. Вот это для системных типа меня, которых сложно удивить словосочетанием «вентральная покрышка», просто крутая сборка.

Кто был на программах, расскажите, как вам? И какие еще знаете классные по изменениям в опоре на биохимию организма и мозг? Началась зима и хочется качественных опор, да?

Замечаю уже у нескольких клиентов на брифингах похожие барьеры, решила написать о них, вдруг вам тоже будет полезно.

Отправная точка, с которой начинается мое консультирование - и с продвижением личного бренда, и с коммуникационной стратегией, и с контент-стратегией - это наличие, качество и количество обратной связи.

Многие вопросы "а как делать вот это?" легко снимаются сбором данных "а как вы вот это уже делали и что получилось" или "а как в вашем рынке это делается".

"Что писать в канал"? - а что вы продаете и на что откликнулись люди?
"Как нам усилить продажи?" - а какие воронки или их части сработали и как можно собрать гипотезы новых по этим элементам?
"Как мне начать продвигаться" - а что важно для вашей ЦА (и кто она, кстати), как они принимают решения, кто и что на них влияет?

Если вы совсем в точке старта, то нужно создать пространства под получение этой обратной связи. А если у вас уже есть опыт - то его и важно анализировать.

Ответы на эти вопросы важны для внутренних стратегических сессий, которые уже начались. Они формулируют отправные точки для постановки новых целей на будущий год в области продвижения.

Не стоит придумывать 🙂 Стоит анализировать, в опоре на данные, свои, конкурентные или образ жизни людей, принимающих решения о покупках.

Надеюсь, вам полегчает от этой мысли, как и некоторым моим клиентам.

Собрала мое видение оптимальных инструментов для подведения итогов и планирования. Расскажите, как вам, есть ли что-то еще важное, что я упускаю?

https://telegra.ph/Top-instrumentov-planirovaniya-12-18

Дорогие читатели, хочу поделиться, как я хочу вести канал в этом году.

Три области, с которыми я продолжаю работать в 2024:

👀 продвижение и развитие образовательных, просветительских, помогающих и в целом гуманистических проектов. Стратегические сессии, экспертные консультации по продвижению, контенту, поиск точек роста, сценарии гипотез продвижения;

👀построение личного бренда: экспертные консультации по сборке позиционирования, постановке целей, сопровождение по запуску или перезапуску, стратегия продвижения;

👀 индивидуальный консалтинг - здесь я не хочу расставаться и с проектированием проектов, направленных на социальные изменения, и с разработкой отдельных инструментов для них, и с разработкой различных методологий, и с просветительскими спецпроектами.

Ко мне по-прежнему можно записаться на бесплатную консультацию для постановки задачи для работы через тг-личку @maryaiva.

О чем собираюсь писать:

🙋смыслы и практика предпринимательского образа жизни солопренера. Я наслушалась за эти два года практики и за 14 лет предпринимательства столько разной нерабочей ерунды, хочется писать о том, что такое личный бренд и частная практика на самом деле и каких ресурсов она требует. Сюда же и помогающие инструменты. Личный бренд в значении консалтинг и предпринимательский подход к организации работы;

🙋продвижение и развитие образовательных проектов - бизнес-рамка, неочевидные точки роста, инструменты, кейсы, алгоритмы;

🙋 и об интересных проектах, которые делают наш мир лучше, и тех, которым я помогаю, и просто прекрасных.

Всем прекрасной недели и рабочего года, пусть все ваши цели, которые вы сейчас ставите, окажутся вдохновляющими, и вы порадуетесь их достижению в декабре этого года. Поехали!

Вчера работала с клиентом из Скандинавии. Давно оказывает услуги, большой профессионал в своей области, пришел с запросом на более системную работу частной практики, отчуждаемую от личности эксперта.

Мы конечно же решили не прыгать в онлайн-курс, потому что активов для продвижения не так много, и сфокусировались на переводе части услуг в онлайн, в более коротком формате, чем текущая.

На первой встрече проектировали, что может быть результатом для первой короткой онлайн-услуги для клиентов, часть из которой может делать команда эксперта.

Для этого мы разложили сценарий оказания текущей услуги по основным результатам, которые получает клиент и выделили первый значимый результат в качестве микроуслуги.

А помимо решения основной задачи мы получили интересные побочные эффекты:

- увидели, как в действительности строится услуга и внутри нее - точки под делегирование;

- стало видно, сколько на самом деле всего делает эксперт в ходе оказания услуги и ощутить вот это чувство, знаете - вот это я молодец! Возможно, даже стоит цены слегка поднять ну или как минимум не стесняться, что это столько стоит!

- и закрепили первый шаг для взаимодействия с клиентом, чтобы можно было работать не только по сарафану, но еще и выходить на холодных охват в онлайне.

А меня, в свою очередь, порадовало, как простое проектирование услуги по cjm позволяет решить сразу столько задач :) И не нужно никаких сверхпрыжков в "создание онлайн-курса" без ресурсов на это :)

Вокруг мема “личный бренд” наверчено столько всякой ерунды, что пора этому явлению возвращать здравый смысл. Я начинаю серию эфиров, чтобы осветить эту тему с самых актуальных сторон.

Первую тему сразу подкинула жизнь. Как вести канал, посвященный параллельной карьере, если она прямо перпендикулярна вашей основной. Если вас все знают как специалиста по сделкам слияния/поглощения, а вы завели канал про макраме. Или если вы директор частной школы, но спать не можете, как хотите рассказывать о собирании грибов и ягод в Подмосковных лесах. Как смотреть людям в глаза после этого и общаться с аудиторией с достоинством.

Гости эфира, чьи кейсы обсуждаем:

Моргана Девлин - профессиональный историк, специалист по Британской империи, автор ряда книг (в том числе биографии Невилла Чемберлена в серии ЖЗЛ), фильмов, документальных и арт-проектов по специальности. Недавно стала вести канал “Начни худЕть”, где рассказывает о своем опыте похудения и проблемах, связанных с этим.

Нина Добрынченко - событийный продюсер, блогер, эксперт. Создательница самого большого в мире русскоязычного сообщества родителей про кино «Что бы посмотреть с детьми» (50 тысяч участников из 110 стран)
Мама трех сыновей-подростков
Недавно открыла кулинарный канал «Как ты все успеваешь?» о том, как кормить большую семью быстро, просто и разнообразно

Обсуждаем:

Как соотнести профессиональное позиционирование и позиционирование лайфстайл-блогера - интересные существующие практики и ответы на вопросы гостей эфира

Как позиционировать себя в лайфстайл проекте о собственном опыте, если вы не эксперт в этой области;

Как выстраивать отношения с аудиторией, когда они ждут от вас того, что вы совершенно не хотите им давать, человек вы или персонаж и как ощущать себя лайфстайл-блогером без синдрома самозванца.

Состав гостей с проблемами такой, что будет точно весело, а ведущая эфира - достаточно системная, чтобы ответы были полезными всем, у кого есть похожие проблемы. Ждем вас 8 февраля в 19.00 по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/3297085124

Друзья, напоминаю, что сегодня эфирим про слэш/карьеру - отвечаю на вопросы умных и веселых руководителей проектов, как себя вести, ощущать и работать в параллельном основной работе проекте.

За веселье, задор и вопросы отвечают Моргана и Нина, за расширение контекста, сужение до позиций и правил и продуктивное вдохновение - ваша непокорная слуга.

Ждем всех в 19.00, ссылка: https://us02web.zoom.us/j/3297085124

За эти два года поработала с несколькими школами и образовательными центрами, помогла выстроить часть системы работы с клиентами. Такие клиенты, как правило, сосредоточены больше на содержании образования, чем на форме организации, поэтому приземление бизнес-инструментов там особенно необходимо, но важно применять их этично и в глубокой связке с педагогами и родителями.

Какие проблемы с привлечением клиентов есть у школ и центров и как мы их решили:

1. Завели тг-канал, а что писать туда неясно. Поднялись на уровень выше, построили client journey map, увидели, на каком этапе находятся соцсети, поставили перед ними задачи — сразу стало понятно, о чем писать.
2. Неясное позиционирование. У основателя в голове есть идея концепции школы, но непонятно, как это описать и главное - как и через какие инструменты доносить. Зафиксировали гипотезу позиционирования, провели интервью с родителями и педагогами на соответствие ключевых ценностей концепции школы реальности, спроектировали коммуникационную и контент стратегию - через какие каналы и инструменты на какие целевые аудитории какие мессиджи доносим и в какой форме.
3. Непонятно, как привлекать клиентов. Кажется, что все инструменты уже использованы, сарафан стал работать хуже, нужно сделать привлечение управляемым процессом. Сделали аудит текущей ситуации, спроектировали несколько новых гипотез привлечения, убрали ненужные инструменты, которые не давали результата, а в нужных заострили фокус на бОльшее вовлечение.

Пару недель назад я выступала спикером в программе для директоров школ “ММСО Эксперт” в треке “Коммуникационные стратегии в управлении школой” - большая честь быть вместе с М.Г. Мокринским и другими коллегами. А через пару недель буду вести еще одно мероприятие на эту тему, попозже напишу об этом.

Если у вас или ваших коллег есть неясности по системному выстраиванию коммуникаций, можем обсудить на бесплатной получасовой сессии и выделить задачи, которые нужно решать в ближайшее время. Пишите в личные сообщения @maryaiva

Я много думаю про этику, которая лежит в основе всего, что я делаю. И что сейчас понимание этики и морали разнится от одной социальной группы к другой. И прекрасно, что есть возможность выбирать, с кем работать.

И ко мне как на личный бренд, так и на коммуникационные инструменты идут люди, у которых ценности похожи на мои, а именно:

1. Честность. Никогда не работаю с теми, кто преувеличивает и искажает результаты, которые он создает.
2. Вовлечение, а не манипулятивность. Это, конечно, труд - создать такой контент, который будет вовлекать не за счет давления, шантажа и тревоги, а за счет резонанса с ценностями и потребностями целевой аудитории. Но я - за этот труд.
3. Наличие миссии в области изменений в гуманистическую сторону. Ничего не могу с собой поделать - только те, кто видит дальше своей системы и своих интересов вызывают у меня вдохновение и готовность работать.
4. Готовность использовать бизнес-инструменты и расчеты. Почему-то я хорошее дополнение к визионерам, которые ценят структурность и системность.
5. Уважение к человеку и вера в его развитие. Не уживаюсь с циниками, которые не верят в то, что человек способен меняться, вопрос цены и условий.

А что для вас важно с точки зрения ценностей и этики (ну или морали и нравственности) в работе? И важно ли это вам вообще?