Всем доброе утро!

Делаю пересборку канала и деятельности (эджайл наше все), решила сделать вводный пост, о чем здесь и почему.
(Диалог с внутренним критиком - Маш, ты такая сложная, упакуй себя понятным образом. Да упакую, но все равно будет непонятно. Но хотя бы попытаюсь 🙂

Я сейчас плотно занимаюсь тремя областями.

1. Разработка образовательных и просветительских продуктов для b2b и b2g заказчиков вместе со Smart Course. За последние 5 лет b2b-направления мы сделали 83 проекта для 32 заказчиков. Это продукты для подростков, родителей, педагогов и специалистов, работающих с подростками. По форме это - мероприятия, программы, онлайн-курсы (синхронные и асинхронные), сценарии приложений, годовые сложные проекты по развитию навыков и короткие стратегические сессии и аудит, в случае, если нужно вообще определиться, что за продукт нужен и зачем.

Поэтому я буду продолжать писать в канале про образовательный рынок, события, интересные проекты и хвалиться нашими)) А если вы целевая аудитория и у вас есть про это вопросы - посмотрите, чего мы наделали к текущему моменту и напишите в личку, если у вас есть вопросы и нужна помощь
https://smart-course.ru/

2. Моя любовь к маркетингу, образованию и людям состыковалась в узконишевую экспертизу - я помогаю экспертам в своей области зарабатывать деньги на своей экспертизе (звучит немного инфобизово). Но факт: за последние три года я помогла около 30 специалистам с упаковкой собственной экспертизы в позиционирование и набор услуг, в разработке стратегии и операционки продвижения и лидогенерации. Ставлю маркетинговый майндсет специалистам с 5+летним стажем и помогаю зарабатывать. Люблю работать со сложными областями экспертизы, которые вообще непонятно как продвигать.

Поэтому я буду писать периодически про маркетинг, воронки, лидген, как превратить просто экспертизу в услугу, и всякое такое.

А если кому-то прямо сейчас нужна про это диагностика, пишите, договоримся о бесплатных 30 минутах, где я помогу поставить вам задачи.

3. Развитие человека. Это очень широкая ниша, в которой я ищу свое место. Сделала программу по ресурсному состоянию, консультирую про это индивидуально (коучинг по развитию личности, очень непонятная тема пока))). Много читаю и смотрю антропологов, социологов, психологов, организационных консультатов и сервис-дизайнеров. Основной вопрос, который меня занимает - как организовать себе благополучие и эффективность, оставаясь при этом живым. Я хорошо понимаю, как организовать себе жизнь легко истощаемым людям - пишу сейчас книжку для Альпины по предотвращению эмоционального выгорания родителей. Если считать, что я проект - то это мой RND. Когда-нибудь я хочу запустить коммерческое бюро в этой теме и стать Брене Браун)) Пока же это отдельные инциативы, о которых я тоже буду рассказывать. Ну и делиться разными находками, коих я поглощаю для вдохновения.

Вот на эти темы вас и ожидает контент в ближайшее время. Пишите и задавайте вопросы, если вам что-нибудь из этого актуально.

Мы с Тимуром Жаббаровым запустили подкаст под названием «А смысл» (в конце вариантивный знак, вопросительный или восклицательный.

Это наши обсуждения и рассуждения на темы, которые нас волнуют. Живая беседа, иногда вдвоем, иногда с приглашенными спикерами.

Вышло два выпуска: о нашем отношении к cancel culture и о ценности такого инструментам как ценности.

Третий выпуск, затаив дыхание, мы поехали записывать с АГ Асмоловым. Задали всего 4-5 вопросов, остальное время внимали рассуждениям. Скоро тоже выйдет, и я еще раз его послушаю. По итогам этого разговора я выписала, кажется, 40 ученых и их трудов, которых АГ упомянул в разговоре.

Анонсы выходят на канале в тг https://t.me/thewholepoint, там же можно выбрать удобную площадку для прослушивания.

Ну и вот он, наша гордость - подкаст с Асмоловым.

https://thewholepoint.mave.digital/ep-4

Говорим о ценностях, о важности так называемых "самоназначенцах" - людей, которые не ждут одобрения и просто делают, и о том, как найти общий язык группам людей с разными ценностями (думаю в этом канале такие примерно все).

Ну как "говорим", мы-то говорим там минут 7, а остальное время внимаем профессору. Вот так придумаешь проект и есть основания стать умнее и приблизиться к кумирам 🙂

Желаю вам испытать такое же удовольствие от прослушивания, как и мы от записи 🙂

https://news.ru/society/molodost-szhalas-do-fud-korta-kak-tc-stali-mestom-yunosheskogo-dosuga/

Исследование, где московские подростки проводят свободное время.

Вспоминаю историю Татьяны Есиной, директора школы "Феникс", как они совместно с подростками спроектировали пространство под них и реализовали это в стенах школы.

После того, как заметили, что подростки тусуются и сидят на полу где-то под крышей школы в укромном углу.

Или вспоминаю, как на одной из главных улиц Пятигорска в кофейне собирались огромные компании школьников.

Если принимать во внимание и уважать потребность подростков в отдельном пространстве (почитав, например, Жан Ледлофф "Как вырастить ребенка счастливым" или Маргарет Мид, ну или просто поспрашивать подростков или понаблюдать за ними), история про подростковое пространство становится ключевой.

И сеть таких пространств вполне себе может стать частью какого-нибудь нацпроекта. А то все делают платформы и вовлекают в общественные движения, стремясь принести пользу вида "трансляция экспертизы сверху вниз", а естественные потребности игнорируются и тогда подростки идут "за гаражи" или в KFC (при всем моем уважении к KFC).

С 18-то можно уже в барах, а до 18 - сидеть на детских площадках? Дизайн среды сильно определяет поведение, и отсутствие такой среды дает сигнал "мы никому не нужны, а нужны только чтобы в нас запихивать скучные взрослые штуки". Город как пространство не дружит с подростками. А классно было бы подумать об этом.

С одним из моих клиентов исследуем модель цивилизационной грамотности - набор компетенций, который позволит взрослому человеку находить общий язык с другими людьми с разными ценностями, управлять своим развитием и обучением, обладать уровнем жизнестойкости выше уровня энтропии внешнего мира, обладать навыками работы с информацией, которая позволит ориентироваться в неопределенности и самоменеджментом, который позволит во всем этом не гореть.

Такой ориентир-модель-навигация для взрослых и невзрослых людей. Чтобы там были и Bulding Blocks, и Бандура, и Леонтьев со своими измерителями зрелости личности, и модели ОЭСР, и прочие умные и пока возможно не переведенные товарищи.

Это такая интегральная модель, которая собирает полезные фреймы разных навыков, чтобы долго не искать, пришел в одно место и нашел экспертизу, побеседовал с такими же, как ты, послушал экспертов, попросил совета, задал вопрос.

Подозреваю, что такая штука будет интересна глубоко ныряющим в научно-доказательные практики родителям, академическим директорам школ, коучам-психологам-эйчарам-методологам, которые сбились с ног в поисках исследований, экспертов и готовых фреймов, а не просто взяли один и давай по нему работать.

Если вам такое интересно тоже (и все эти слова не кажутся сложными и требующими перевода, поговорите со мной)

Нетология сделала исследование рынка онлайн-образования по разным сегментам: взрослые, дети, корпораты, инвестиции. Весьма познавательно.

https://netology.ru/edtech_research_2022

Как упаковывать узко-нишевую экспертизу и проверять гипотезы потребностей потенциальных клиентов, в чем подвох.

Пришла девушка со сложной нишевой экспертизой (консалтинг в определенной области). Есть клиенты, заказывают, довольны и возвращаются, но неуправляемо - непонятно, как это сделать системным.

Поделала много всего самостоятельно, в разные стороны, очень активно, и не понимала, как оценить, хорошо ли то, что она сделала и в какую сторону это дальше докручивать и делать ли это.

Ну и тут мы взяли фрейм разогрева клиента по воронке и давай на разные стадии разогрева выдвигать разные гипотезы того, что будет работать.

Проблема эксперта обычно в том, что в один мозг сложно заниматься системным продвижением. Они понимают, как отдать ценность под понятную задачу - когда лид уже пришел и говорит "хочу вот это". А как, какую ценность, в какой форме и под какую задачу нужно отдавать для продвижения - не понимают, сложно структурировать непонятное поле.

Эксперт может выдавать отличного качества контент, но добавлять туда маркетинговые элементы - забывает. О том, что нужно выстроить себе воронку лидогенерации - забывает. Зачем он ведет приземляющий канал с экспертизой в телеграме - решить сложно. Удержать в голове (или в схемке) все версии каналов и регулярно проверять гипотезы в них - в один мозг сложно.

Некоторые делают это интуитивно и за счет просто совокупного объема активности получают результат. А некоторые много делают, выгорают, устают, и хотят это как-то выстроить в систему, но не понимают как. И тут прихожу я))

С узко-нишевой экспертизой работать сложно - это не массовая потребность - одежда, еда, обучение английскому - эту потребность нужно формировать в том числе за счет постоянного проговаривания. Потенциальные клиенты нишевой экспертизы даже порой не знают, как назвать то, что делате нишевой эксперт и обозначают это "я чувствую, что какая-то фигня у меня тут" или "я вот что-то поделал, у меня не получилось и я не понял почему". Или формулирует как "ищу интернет-маркетолога" - а какого маркетолога, какие задачи он может решать, что можно этого маркетолога взять под один конкретный цикл задач, и он не должен уметь все - тоже порой не понимают.

Но все это вопрос времени, формулирования гипотез целевой аудитории и их потенциальной потребности, проверки наличия этих потребностей через интервью или микро-продукты, и каналов коммуникации для того, чтобы приходил нужный трафик и происходили запуски. Этому можно научиться как майндсету, пройдя с консультантом (со мной) несколько циклов проверки гипотез.

Долго думала, почему я это люблю делать. Потому что когда вижу человека, который классно делает что-то, хочу, чтобы о нем узнало как можно больше людей. А подвижка к гиг-экономике - дискретность задач, привлечение небольших команд или узких специалистов под правильно поставленные цели - в совокупности с подходом к профессиональной идентичности "человек и его опыт как продукт" вызывают у меня ощущение, что я вместе с этими людьми создаю удобное будущее и новый формат профессиональной реализации. Главное - ресурсный баланс при этом удерживать и будет все отлично.

Обнаружила еще такую закономерность: есть молодые люди, которые работают интрапренерами в небольших компаниях, у них появляется потребность «подумать об кого-то», чтобы сформулировать себе стратегию развития.

Не знаю, почему руководители таких людей не могут установить с ними доверительные отношения, чтобы эти люди ходили к ним, а может нужен независимый взгляд.

Но я это обожаю. Итогом такой работы становятся ясные точки роста из опыта и аудита сильных и слабых сторон.

А еще я пишу сейчас концепцию программы по целеполаганию для людей с низкими стартовыми возможностями. И понимаю, что ставить цели тоже надо учиться. Как минимум, чтобы упростить себе жизнь. А то некоторые хотят либо прыжком попасть в будущее без сценария и понимания, что это путь, либо про ресурсы не думают и их имеют их собственые амбиции, либо психологические барьеры типа «я должна сама» или «просят помощи только несостоятельные» стопорят. А еще есть любопытный барьер «есть ощущение, не понимаю, как это назвать», который решается насмотренностью. Или еще вот барьер «а зачем идти на риск, если вот, есть же то, что есть» и страшно посмотреть чуть шире.

Так все это любопытно, конечно. И нет социальных институций для периодов трансформации, только если за хорошие деньги. А ведь это так естественно, с этим сталкивается не один человек в жизни и не раз.

Еще из наблюдений.

Если мы работаем в режиме гиг-экономики - а именно, оказываем новые нишевые услуги в какой-то точке процесса и нас вдохновляет именно это, а не встраиваться в существующую систему, то надо понимать несколько закономерностей.

В таком подходе работы важна этика коммуникации. "Я стесняюсь продавать, боюсь быть навязчивым, не умею показывать миру свои сильные стороны и называть их на языке, понятном моему клиенту" - с этим нужно работать. Это с одной стороны терапия, коучинг, наставничество от более опытных товарищей со стороны, с другой - пользовательские интервью с клиентами, проектирование инсайтов, вытаскивание из контекста того, что нужно для упаковки. Это сервис-дизайн, дизайн-мышление и маркетинг на их основе. Убираем барьеры - обучаемся новому.

Это немножечко маркетинг-анализ: консультант встраивается в определенную точку существующего процесса как (как он думает) более оптимальное решение. Тогда надо понять, а в чем ваше решение более оптимальное и с кем/чем вы конкурируете, и почему люди будут покупать вас и ваши услуги, а не то, что затыкает их дырки сейчас.

Это немножечко клиентский сервис с добавлением просвещения: если вы создаете себе профессию/упаковку, скорее всего, непонятно, как вами пользоваться и ожидать от потенциальных клиентов, что их озарит ровно так же как вас - бессмысленно (простите). Поэтому да, нужно много разговаривать с клиентами, быть в контакте с ними, где-то даже их учить пользоваться вами как инструментом и их уровень менеджмента будет определять ваш уровень менеджмента и наличие вашего дохода (это если вы индивидуально консультируете). Про клиентский сервис в b2b я давно мечтаю сделать курс и рассказать про все подводные камни разницы культур делания дел, организованности, поколенческих и гендерных особенностей с приземлением на менеджерский инструментарий. Можно звать меня как эксперта, если кому-то это нужно)))

И это немножечко про психологию уверенности в себе (наш дорогой Мартин Селигман и его переключение из выученной беспомощности в позитивный взгляд на мир как настольная книжка). Не токсичной нарциссической уверенности, которой у вас, например, нету (когда вы не в контакте с миром и придумываете какой-то космос, а потом обижаетесь, что вас не покупают). А той уверенности, которая свойственна именно вам, из вашей конфигурации. У меня это, например, подтверждение опытом, обратной связью и поддерживающим окружением (а я та еще трусиха). У кого-то это наличие вдохновения. У кого-то что-то еще. Но продажа чего-то нового, чего еще нет - это всегда про неопределенность, в которой вас постоянно нехило клинит. Тут должна быть картинка про циклы предпринимателя (я круче всех/я никчемный). Да-да, это общее место, это не лично ваша трудность, все с этим сталкиваются, и это нормально.

Вот этот подход к себе как к продукту - это по сути такое микропредпринимательство, которое требует определенного образа жизни и определенных соответствующих навыков. Имейте это в виду 🙂

Когда-то в юности я пришла к Лене Погребижской и сказала - хочу заниматься твоим продвижением. Я была совершенно очарована ее смелостью и четкостью.

Не помню, что у нас получилось, тогда я была совершенным джуном, хоть и достаточно, хм, напористым.

Потом я следила за деятельностью Лены и продолжала восхищаться ее умением четко и без лишних эмоций передавать суть того, что она видит. Я была на премьере фильма «Мама, я убью тебя», который неожиданно запустил активность по реформированию системы детских домов, и удивилась, насколько хорошо он сделан - без выбивания слезы, просто наблюдения, которые дают возможность сделать собственные выводы.

Сегодня вышло интервью с Леной у Гордеевой. Уверена, это огонь https://youtu.be/owo4GM_8kKY, жду вечера, чтобы посмотреть.

Хочу доразобрать тему финальной сепарации подростка из семьи. Покопаться, кто такой на самом деле отсепарированный взрослый, как создать условия для и где там и в чем ответственность разных сторон. Напишите, пожалуйста, в комментариях, кому тоже интересна тема и какие есть вопросы в ней.

Ко мне тут обратились уже два раза с просьбой вдохновить на вовлечение и в интерактив.

А у меня давно лежала в закромах идея контент- мастерской для ведущих своих каналов. Смысл мастерской в следующем: те, кто ведут канал регулярно, периодически испытывают потребность в дополнительной порции вдохновения: непонятно, о чем писать или исписались, или непонятно, как выбрать тему, или тема ясна, но непонятно, как ее раскрыть.

С точки зрения маркетинга, все просто:

- делаешь аудит последнего месяца-двух в своих каналах
- смотришь, какие темы и форматы вызывали наибольший отклик
- вспоминаешь, какой сейчас сезон и как преломляется тема с точки зрения потребностей аудитории в текущем моменте (или спрашиваешь)
- вспоминаешь, как приземлить суть собственных услуг на период времени

И от фокусной услуги в текущем периоде, в наиболее востребованных темах и форматах пишешь посты.

Но в один мозг порой такое очень сложно.

Если будет 5 + заявок, проведу такую мастерскую. Возможно, время пришло. Но может и не пришло - тогда можно такое сделать индивидуально под запрос.

Пишите плюсики в комментарии, если хотите такой формат, обсудим потом, группа или индивидуально.

Подросткам, взрослым, меняющим траекторию, тем, кто загрустил и не хватает смысла - эти фильмы. Сама хочу на фильм о Лиде Мониаве, хирурге и женщинах Кавказа. Хотя может и на все даже :)

«Дело жизни» – фестиваль кино о труде, который стал призванием

С 5 июля по 31 августа Центр документального кино и Киностудия Горького проведут социально значимый фестиваль документальных фильмов «Дело жизни». Истории людей России, которые посвятили себя благородному ремеслу, стали экспертами в профессии. Синхронный переводчик, микрохирург, основатель детского хосписа, режиссер-документалист и другие герои фильмов на своем опыте доказывают, что теория малых дел работает, готовя тем, кто честно трудится, большие судьбы.

5 июля фестивальную программу откроет картина о директоре благотворительного фонда «Дом с маяком» Лиде Мониава. Далее зрители увидят фильмы о зарождении синхронного перевода в России; враче-микрохирурге, который уже больше 20 лет дарит людям новую жизнь; волонтерах, отправившихся в экологическую экспедицию в Арктику; а также киноленты «Над уровнем моря», «Набережная» и «Горянки».

🍿 Билеты: https://www.cdkino.ru/delo-zhizni
❗️ О фильмах: https://vk.com/wall-121487680_7702

Любопытный подкаст о месте чувств в современном общении, а также в различных художественных направлениях и литературных произведениях. Интересно послушать, какое место занимают эмоции и чувства относительно разума и как этот баланс менялся с течением времени.

https://polka.academy/podcasts

Хорошая новость для фанатов Дарьи Масленниковой - вышла ее новаая лекция
https://www.youtube.com/watch?v=BcZXvx-H22I

Для тех, кто не фанат - она тренер и методолог преподавания взрослым с учетом современного контекста и нейропсихологии.

Три часа лекции, конечно, не для фанатов, но вдруг первые 40 минут вас настолько захватят, что потом не отпустит)) со мной так и произошло))

Лекция же о том, какие бывают типы сложной аудитории и как надо проектировать обучение/выступление, чтобы войти с аудиторией в контакт и обеспечить выполнение целевого действия и ценность для нее. По сути - как не облажаться на выступлении - драматургия, возможные ошибки и пути их решения. И собственно Дарья своим же ведением это и демонстрирует.

Да, это прогрев к продаже курса)) Но все бы прогревы были столь же высокого качества.

Меня дико воодушевило это открытие, потому что:

- понятие "интуиция" идет, кажется, лесом вместе с концептом "воспитание" и "капризничать", потому что восприятие своего гомеостаза - это функция мозга

- рефлексия - это навык в опоре на биологию, господи, это какой-то космос просто

- "доверие себе" приобретает новый уровень описания - мы можем слышать восприятие своего гомеостаза, чтобы определять, как нам жить. Нужно только это восприятие углублять.

В общем, я в восторге 🙂 Открыла новый уровень личностного биохакинга и саморегуляции))

Тут недавно открыли новый тип ощущений, оптоцепцию, то есть восприятие мозгом оптогенетических манипуляций. Не уверен, что открытие не будет вскоре закрыто, и надо еще исследовать, но если все так, то вывод интригует: мозг отслеживает свое текущее состояние и изменения в нем, вплоть до небольших групп нейронов.

Почему авторы статьи в eNeuro настаивают, что речь идет о новых ощущениях, а не о вызове уже известных, вроде осязания или слуха? Все просто, они возбуждали/тормозили клетки за пределами сенсорных зон коры (у мышей), и эксперимент показал: мыши явно чувствуют, когда часть клеток на миг изменяют свою активность. Они ощущают даже единичный лазерный импульс, отличают воздействие 10 Гц от 20 Гц и могут обучаться на таких стимулах.

Это, по сути, расширение интероцепции, т.е. восприятия организмом своего гомеостаза. Кажется, Дамасио давно говорит, что эмоции — это доклад тела сознанию о внутреннем положении дел.

Если авторы новой работы правы, то самые странные сюжеты становятся чуть яснее — например, такие, когда ‘внутренний голос’ сообщает женщине, что у нее в мозге опухоль, та идет в клинику, и опухоль действительно находят.

#чемунеучатвшколе

Рамка реальности, которой можно подумать и в которой можно проектировать решения - это в том числе параметр зрелости человека как управленца и как просто взрослого.

Эту рамку мне вчера расширил Наум Клейнман, историк кино и специалист по творчеству Сергея Эйзенштейна. Любая лекция на ютубе, где он рассказывает о чем угодно — это Лотман наших дней.

Взвешенно и с историческими фактами рассматривает значение явлений, в том числе современных. Это, в отличие от некоторых бушующих историков, не только дает расширение картинки, но еще и устойчивость. При всем уважении к бушующим историкам.

Успевайте, ему 84 года. Я собираюсь фанатеть по нему примерно как по стоицизму и понять, что же это за подход. Есть подозрение, что культурно-исторический, но я слишком недолго фанат, всего 12 часов. Буду вникать.

Друзья, я тут провожу кастдев среди тех, кто интересуется развитием личности (своей или не своей)
- родители
- методисты
- педагоги
- помогающие практики
- просто взрослые люди

Есть у меня гипотеза, что можно создать в этой области что-то прекрасное :)

Если из читающих кто-то готов на 40-50-минутное интервью, напишите, пожалуйста, в личку.

Говорят, это заодно неплохое пространство для рефлексии :)

Заранее спасибо❤️

Я вчера тут в порядке расслабления мозга смотрела на ютубе Алесю Казанцеву. Это которая когда-то прославилась историей про покрась бобра, еще в жж. Второй режиссер, божественно расказывающий истории.

Пару лет назад я была на ее первой, как оказалось, встрече с читателями и стояла в очереди на Красной площади, чтобы получить смешной автограф, себе и подруге. Алеся Петровна не любит всех этих слов - блогер, писатель, но она настоящий стендапер, и с ней правда смешно, хотя я и умудряюсь почти в каждой шутке увидеть социальную проблему.

Так вот, если вы знаете, кто такая Алеся и вам тоже от нее смешно, и почему-то вы еще не подписаны на ее телеграм - то вот: https://t.me/alesiapetrovna

Алеся сейчас на Росатомовском Ледоколе идет на Северный Полюс. А у меня новая ролевая модель искренности и поведения на публике. И переосмысление того, что даже из субдепрессивных состояний можно устраивать смешное шоу и иронизировать, главное -настроить майндсет.