Вдогонку — интересная картинка, отражающая динамику роста сервисов Майкрософта. Как видите, в этом отчетном году не все спокойно в датском королевстве.

🟣 Стоимость BuzzFeed утроилась из-за планов использовать ИИ-решения от OpenAI

Это хайп, детка. Искусственный интеллект снова забрался на гребень волны всеобщего обожания и генерит добавочную стоимость одним своим упоминанием. OpenAI отобрал лавровый венец да пальмовую ветвь у Meta* и ее метавселенной, прошлогоднего чемпиона хайпа.

Важный момент: BuzzFeed сам по себе никакой технологической революции не производит — это просто медиа, которое намеревается использовать ИИ для генерации новостей, что само по себе тоже не новость. Один из первых алгоритмов автоматической генерации текстов в СМИ — StatsMonkey — использовался еще в 2010 году: он генерировал автоматические описания бейсбольных игр. Сегодня на рынке автоматического журнализма настоящий расцвет: так или иначе подобные NLG-алгоритмы активно используют Associated Press, Forbes, The New York Times, Los Angeles Times, ProPublica — и не получают за никаких дополнительных бенефитов. BuzzFeed нашел способ выжать из технологии максимум — простым упоминанием трендящегося партнера, за что мы его безмерно уважаем.

Однако ж в подобных попытках сыграть на хайпе стоит быть осторожным: не всегда «громкая» технология оказывается успешной. Весь прошлый год мы наблюдали за тщетными попытками Цукерберга показать миру, что метаверсы — не какой-то пузырь, а реально стоящий технологический стек. В результате сейчас Meta на грани фола, метаверс провалился, едва перевалив за половину запланированной аудитории (280 тыс. человек MAU вместо 500 тыс.), а выручка не прекращает падать. Похожая история произошла еще в 2009 году с электронными книжками — Kindle от Amazon выглядели настолько фантастически крутой новинкой и настоящей революцией на рынке, что в рождественский сезон стали самым часто покупаемым подарком за всю историю маркетплейса. Казалось, что еще немного, и е-книжки вытеснят своих бумажных конкурентов. Как мы понимаем теперь, хайп не оправдался: сегодня электронки читают только 30% американцев (впрочем, показатель этот как будто бы растет).

Сейчас безусловно хайпует OpenAI: его нашумевший ИИ-чатбот ChatGPT внедряют все, кто может дотянуться; а кто не может — пытается разрабатывать свои аналоги. Мы уже дважды писали о планах Microsoft по интеграции продуктов OpenAI в b2b-облако Azure, а впоследствии и в productivity-сервисы. В лагере аналогов же оказался, например, Notion: на волне всеобщего обожания генеративных ИИ ребята выкатили демо сервиса Notion AI — как и ChatGPT, он умеет писать посты для блогов и соцсетей, прощающие рассылки и даже стихи.

И, конечно, остро встает вопрос: а как вообще отличить текст, написанный человеком, от текста, сгенерированного автоматически? — тем более, AI-generated контент сейчас активно запрещают в науке и образовании. Так вот, можете не переживать. Первые нейронки, отличающие текст своих сородичей от текстов кожаных мешков, уже написаны.

#иностранная_повестка

*признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

У нас тут готов новый выпуск еженедельного дайджеста экосистемных новостей. А у вас как дела?

В этом выпуске:

✏️ МТС запускает метавселенную: что происходит на российском мета-рынке и какое новое слово может сказать своим проектом МТС?

✏️ Бразилия и Аргентина работают над созданием совместной валюты для Южной Америки: почему провалилась предыдущая попытка и при чем тут тренд на деглобализацию?

✏️ Стоимость BuzzFeed утроилась из-за планов использовать ИИ-решения от OpenAI: и другие примеры успешного или не очень использования хайповых технологий

✏️ Майкрософт опубликовал отчетность за квартал: нет повести печальнее на свете...

Ориентировочное время чтения: 8 минут

#дайджест

🟣 Google инвестировал $300 млн в проект чат-бота экс-сотрудников OpenAI

Взрывной успех ChatGPT решил Гугл покоя и сна. И тем не менее компания, как будто бы, не настроена на столь радикальные перемены, как Майкрософт. Коллаба Майков с OpenAI подразумевает едва ли не полное слияние и интеграцию ИИ во многие, если не во все продукты Майкрософта — чего стоит один только обновленный ChatGPT-powered Bing, скрины которого давеча утекли в сеть. Google эе осторожничает: его инвестиции на порядок меньше (Майки три года назад вложили в OpenAI 1 млрд долларов, а тут только 300 млн), а планы сокрыты под вуалью таинственности — на сегодняшний день Anthropic выступает для Гугла простым поставщиком технологий, наряду с другими стартапами, такими как Cohere (NLP AI) и C3 (enterprise AI). В число последних разработок именно Anthropic входит и чат-бот Claude — конкурент ChatGPT, пока не представленный публике. При этом основным заказчиком внутри экосистемы Гугла выступает облачное подразделение — к слову, как и у Майков, тестирующих ИИ в первую очередь на Azure. Внутренние инженеры Гугла тоже не дремлют и осваивают генеративный ИИ изо всех сил: например, всего пару дней назад компания выкатила систему MusicLM, умеющую создавать музыку по текстовому или текстово-картиночному описанию. Модель обучили на датасете из 280 000 часов музыки, что, с одной стороны, обеспечило возможность генерировать буквально любые мелодии на уровне, близком к профессиональным музыкантам; с другой стороны, породило новый всплеск этических споров: около 1% музыки, сгенерированной системой, было напрямую воспроизведено из песен, на которых она обучалась.

Вообще, вся эта ИИ-гонка поисковиков до боли напоминает shorts-гонку в соцсетях пару лет назад. Тогда на довольно устойчивый рынок ворвался TikTok, практически мгновенно сместивший с пьедестала многолетних лидеров, в чьей мощи никто доселе не сомневался. Соцсетевую лодку шатнуло настолько сильно, что некоторые ее пассажиры оправиться так и не смогли: да, речь именно о Meta*, которую пока не спасает ни екомм, ни метаверсы и вера в которую тает с каждым днем даже у отчаянных энтузиастов. Есть ощущение, что для поисковиков таким “тиктоком”, привнесшим новый взрывной формат, могут стать как раз Майкрософт с OpenAI. Все по классике чисто английских детективов: убийца тот, о ком все — и читатель в том числе — уже давно забыли. Шутки-шуточками, а в ближайшем будущем преемник Internet Explorer’а всем фору даст.

Ну да не Западом единым, у нас и свои герои есть. Уже до конца 2023 года свой аналог ChatGPT может запустить Яндекс. Так что ждем-надеемся-готовимся и тренируемся общаться с нейросетками. Вы, кстати, уже попробовали?

#иностранная_повестка

*признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

🟣 Apple расширяет внутреннее тестирование BNPL-сервиса на своих розничных продавцов

В прошлом июне Эппл анонсировал фичу buy now pay later (BNPL), позволяющую разбить платеж за покупку, совершаемую через Apple Pay, на четыре части, выплачиваемые в течение шести недель — без процентов и комиссий. Теперь сервис выходит в свет: пока что только в рознице самого Яблока, но масштабы все одно велики — у бренда порядка 270 магазинов и более 80 000 сотрудников в США, так что аудитория для теста собирается приличная.

Зачем вообще Эппл лезет в BNPL? — особенно после кошмарного июльского падения на 85% главного стартапа в этой нише, Klarna. Последние годы Яблоко довольно активно двигается в сторону построения полноценной финансовой экосистемы и уже запустила ряд услуг и сервисов в этой нише, в том числе цифровое приложение Wallet и цифровую платежную систему Apple Pay. В 2019 году компания выпустила цифровую кредитную карту Apple Card, которая к 2022 году насчитывала 6,7 млн пользователей; в перспективе планируется создать и дебетовую карту наряду с возможностью открывать сберегательный счет на платформе Яблока. Последний может стать существенным стратегическим активом — так Эппл сможет убедить пользователей хранить деньги в своей экосистеме, а не только заносить ненадолго, чтобы потратить.

В этом ключе BNPL-сервис стоит рассматривать как потенциально эффективного промоутера остальных финансовых услуг. Эта «хитрая рассрочка» предлагает потребителям удобный способ совершать покупки без необходимости платить всю сумму вперед и при этом обычно не требуют проверки кредитоспособности, что делает их доступными для более широкой аудитории. В то же время, финансовые регуляторы США начинают что-то подозревать и ужесточать законодательство в этой сфере: сейчас американские BNPL-сервисы позиционируются для законодательства как IT-компании, а не финансовые организации, что создает дополнительные риски для пользователей и позволяет стартапам обходить требования к финансовым компаниям.

В целом, мировой рынок BNPL-сервисов оценивался в 125 млрд долларов в 2021 году, и ожидается, что к 2030 году это значение может составить уже 3,268 трлн долларов. В 2020 году такими сервисами хоть раз воспользовались около 56% американцев. Ничего такой рынок получается, не правда ли?

#иностранная_повестка

Мы наконец пообщались с ChatGPT — и вот, что он нам рассказал...

✏️ ИИ-чатботы — предшественники ChatGPT: что это и зачем нужно

✏️Что такое ChatGPT: чем он так необычен и почему взорвал интернеты

✏️Кто еще есть или планируется на рынке

✏️Как подобные модели трансформируют бизнес: с примерами и рекомендациями

Готовьтесь: будет действительно много скриншотов и аналитики.

Ориентировочное время чтения: 15 минут

#лонгрид

🟢 Газпром претендует на покупку МегаФона

Пока мобильные операторы — в первую очередь МТС — вовсю развивают собственные банки и развекательные сервисы, сами банки и развлекательные сервисы принимаются развивать собственные банки. Такова непреложная логика экосистематизации. Ей, к слову, до недавнего времени подчинялся и сам МегаФон: в Q3’21 компания попыталась запустить медийную мультиподписку «Мегафон Плюс». Просуществовала она, правда, недолго: уже в Q3’22 проект был заморожен «до обновления».

Вообще, до сих пор создание и интеграция мобильных операторов в экосистемы происходили по модели mobile virtual network operator (MVNO): условный банк самостоятельно распространял свои сим-карты, но вышки связи арендовал у существующих операторов. Например, СберМобайл, ВТБ Мобайл, Тинькофф Мобайл и даже Газпромбанк Мобайл — все они работают на инфраструктуре Теле2.

В последнее время, однако, подобное сотрудничество отчасти утратило свою стратегическую привлекательность: Теле2, вслед за коллегами, пошел по пути экосистематизации через создание линейки подписок Mixx, то есть из отличного парня превратился в усиливающегося конкурента. Значит, было бы неплохо подстелить соломки и разработать план Б — на случай, если сотрудничество со вчерашним товарищем придется спешно приостанавливать или сокращать в масштабах. И тут как нельзя более кстати пришлась бы покупка крупного и устойчивого мобильного оператора с уже готовой инфраструктурой. Еще недавно структуры Газпрома интересовались продающимся Билайном — теперь фокус сместился на еще более крупную рыбу.

МегаФон обслуживает 74 млн абонентов, что делает его вторым на российском рынке после МТС. К тому же, благодаря регулярным и активным инвестициям в прогресс, в распоряжении оператора сейчас хорошие и современные технологии и оборудование, в планах даже собственный Starlink (Мегафон 1440; первые спутники могут запустить уже этой весной) — короче, ребята молодцы и могут взять с полки пирожок. Все это делает компанию вдвойне привлекательной для Газпрома, да и для любой другой экосистемы, если на то пошло. Ведь охота за мобильными операторами все же не на пустом месте началась.

Точно так же, как свой банк помогает удешевить и упростить платежи внутри экосистемы, собственный оператор удешевляет и упрощает коммуникацию с аудиторией. Несмотря на то, что миллениалы и зумеры недолюбливают звонки (за что получили красноречивое прозвище поколения MUTE), телефон остается важным звеном в выстраивании отношений с клиентами. Во-первых, номер телефона — одно из основных средств аутентификации в любой экосистеме; к номеру телефона привязано все то, что не привязано к мейлу. Во-вторых, телефон — средство текстовой коммуникации посредством SMS. В этих условиях обладание собственным мобильным оператором с 74-миллионной базой абонентов — буквально современный эквивалент мифического Эльдорадо, способный повысить эффективность коммуникации с аудиторией всей экосистемы и даже нагнать в нее еще больше людей.

А чего еще надо для счастья?

#отечественные_экосистемы

Повестка этой недели: их борьба. Бигтехи противостоят ИИ-чатботам, друг другу и телеком-операторам.

Проанализировали главные новости в еженедельном дайджесте:

✏️ Газпром претендует на покупку МегаФона: зачем экосистемам телеком-операторы и как устроен рынок?

✏️ Google инвестировал $300 млн в проект чат-бота экс-сотрудников OpenAI: что общего между гонкой ИИ-чатботов и рынком соцсетей двухлетней давности?

✏️ Apple расширяет внутреннее тестирование BNPL-сервиса на своих розничных продавцов: зачем — и почему именно сейчас, когда BNPL как будто бы переживает не лучшие времена?

✏️ Европейские телеком-операторы собираются в рекламного Мегазорда — и уже получили одобрение регуляторов: что нового может привнести телеком на рынок цифровой рекламы и почему бигтехам стоит опасаться?

Ориентировочное время чтения: 7 минут

#дайджест

🟣 Microsoft сворачивает метавселенную, а Amazon медийно расширяется в Индии

Технологическая зима — время оптимизации и отличная пора для пересмотра стратегии и приоритетов. Компании сокращают персонал, замораживают бюджеты, сворачивают проекты без гарантии на успех, меньше распыляются и чаще стараются сосредоточить бизнес вокруг одной оси.

Для Microsoft’а этой осью, очевидно, становятся генеративные нейронки: мы уже успели восхититься ChatGPT, помемасить про то, что OpenAI перестает быть таким open и переходит под контроль корпорации, пособолезновать отстающему в этой сфере Гуглу и понадеяться на скорую интеграцию ИИ в повсеместную рутину, благодаря его интеграции в офисные productivity apps. Однако ж условия сейчас не слишком располагают к разбросу приоритетов: рост выручки компании перестал обгонять инфляцию, а едва ли не единственным ее драйвером становится облако (напомним, что сегмент productivity за квартал вырос всего на 7% г/г, а сегмент ПК, включающий игры, и вовсе упал на 19%). Кроме того, Майки наверняка осознают, что запустили полноценную гонку технологий: в нее уже влился Гугл, собираются подключиться Baidu и JD.com, в РФ эту тему разрабатывает Яндекс. Неудивительно, что в жертву нащупанной потенциально золотой жиле и возможности сбросить с трона великий Гугл приносятся менее успешные проекты. И промышленная метавселенная не единственная среди них — в рамках прошлой волны увольнений Майки уже успели закрыть социальную VR-платформу AltspaceVR.

Для Амазона, в свою очередь, центральной осью наряду с облаком могут стать медиапроекты. Для бигтехов медиа важны не только как способ диверсификации доходов и выхода на новую аудиторию, но также как способ удержания пользователей внутри экосистемы путем привязки к «залипательному» сервису и бесценный источник данных о предпочтениях, интересах, образе жизни потребителя — информация, которую пользователь может не захотеть отдавать осознанно, но которой поделится бессознательно, выбирая определенные сериалы, читая определенные каналы, зависая на определенных жанрах контента. В этой канве и с учетом того, что Индия представляется одним из наиболее интересных развивающихся регионов для бигтехов (тут писали, почему), стремление Амазона прикупить себе местный крупный актив вполне логично. Забавно, правда, что новость о потенциальном поглощении MX Player появилась всего через пару месяцев после новости о том, что Амазон закрывает свой сервис доставки еды в регионе.

Ну да ничего, где-то убыло — где-то прибыло.

#иностранная_повестка
#метавселенные

🟢 МТС запустил экосистемную подписку для детей

Платить за нее, впрочем, конечно, будут родители. В подписку МТС Junior, среди прочего, включены сервисы для контроля местоположения, онлайн-курсы, музыкальный сервис МТС Music и онлайн-кинотеатр KION с детским режимом. Для абонентов МТС предусмотрены дополнительные «операторские» фичи: защита от телефонного спама, безлимитный трафик в мессенджерах и проч. Примечательно, что центром нового сегмента экосистемы с самого начала становятся развлечения. Весьма логично, если учитывать особенности целевой аудитории, но не слишком типично — олдскульные экосистемы для старших начинали с более приземленных бизнесов и только во вторую очередь интегрировали кино, музыку, а теперь и книги. Исключение составляет, пожалуй, только ВК, выросший из социально-развлекательной платформы.

МТС первым из российских экосистем запустил самостоятельную детскую подписку, но не первым попытался завлечь эту аудиторию. Так, Сбер и Тинькофф предлагают детские банковские карты с интегрированным в приложение финансово-образовательным блоком: первый для детей от 6 до 13 лет, второй — для детей до 14. Яндекс совсем недавно запустил детское дополнение к своей подписке: в Плюс Детям входят специальные разделы на Музыке и Кинопоиске, игры и повышенный кешбэк на детские мероприятия. В отличие от МТС, правда, приобрести детский Плюс отдельно от взрослого нельзя.

На иностранных рынках детей тоже пытаются зацепить. Так, всего за 5 долларов в месяц можно оформить детскую подписку Amazon Kids+, ориентированную на детей от 3 до 12 лет. В сервис включены детские книги, видео и игры, а также функция родительского контроля. Другой пример — телеком Verizon, который предлагает приложение Smart Family, позволяющее родителям отслеживать и контролировать использование смартфона их ребенка. Раньше оператор также предлагал безлимитный тарифный план Just Kids, который включает такие функции, как родительский контроль и ограниченный выбор приложений и контента, ориентированных на детей.

Зачем вообще экосистемам дети, если платят не они? На самом деле, дети — это ценная демографическая группа со своими уникальными потребностями и предпочтениями, активно влияющая на решения о покупке своих родителей. Подключая к экосистеме не только платящих взрослых, но и их детей, бизнес повышает издержки выхода из экосистемы — то, к чему сегодня активно стремятся как минимум Тинькофф (отменяя проценты на остаток для неподписчиков) и Яндекс (принудительно заменяя одиночный Плюс на Мульти). Наконец, предоставляя специализированные услуги для детей, компании могут формировать долгосрочную лояльность к бренду и в перспективе получать доход от этой демографической группы. Ведь, как известно, все мы не молодеем, — а дети когда-нибудь вырастут и однажды наверняка захотят заплатить за свою первую «взрослую» подписку.

#отечественные_экосистемы

🔵 В чатах Instagram* появились каналы

Дуров стену так и не вернул, зато Цукерберг, похоже, к этому скоро придет — по крайней мере, идею каналов для мессенджера подсмотреть у коллеги не постеснялся. Впрочем, не он один: чем дальше в лес, тем больше мы уверены в том, что на рынке цифровых платформ стесняться вообще не принято.

Это — тренд на конвергенцию социальных площадок: вместо того, чтобы придумывать кардинально новые форматы, способные переманить пользователей, соцмедиа присматриваются к конкурентам и активно тянут к себе все, что набирает хоть малейшую популярность. Вот несколько примеров:

🔹 Facebook* за прошедшие годы интегрировал целый банч всевозможных фич: например, Facebook Stories пришли из Snapchat), а прямые эфиры Facebook Live — из почившего Periscope;
🔹 Instagram подсмотрел у TikTok формат коротких видео и добавил их в виде Reels, сконструировал их более длительный аналог IGTV, а теперь подсмотрел у конкурентов еще и формат «каналов» в дополнение к своему мессенджеру;
🔹 Snapchat на этой неделе отчитался о достижении 750 млн ежемесячно активных пользователей, чему немало поспособствовала и функция добавления музыки к снимкам, подсмотренная у TikTok;
🔹 Twitter недавно добавил для про-аккаунтов возможность публиковать статьи а-ля Facebook, а еще раньше внедрил аудиокомнаты Twitter Spaces а-ля Clubhouse, живые видеотрансляции Twitter Live а-ля Periscope, Facebook Live и YouTube Live, а пару лет назад еще и заигрывал со сторис aka Fleets а-ля Instagram;
🔹 YouTube интегрировал короткие видео Shorts (TikTok), лайв-стриминг (Periscope, Facebook Live, Twitch), Stories (Instagram).

Даже более узкопрофильные и специфичные медиаплатформы не гнушаются копикатом, правда, не всегда успешным: например, профессиональный LinkedIn пробовал вслед за другими внедрить свои сторис, но проект не вызвал восторга аудитории и в итоге был закрыт.

#экосистемные_вертикали

*принадлежат Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

Закономерный вопрос: а что будет дальше, если тренд сохранится? Неужели рано или поздно все цифровые соцмедиа платформы схлопнутся в сингулярность? Закономерный ответ: шут его знает, но есть гипотезы:

🔹 Консолидация рынка и повышение входного порога. Поскольку поддержка все расширяющегося функционала — штука затратная, требующая и человеческих, и финансовых, и технологических ресурсов, не исключено, что в будущем менее успешные игроки либо просто отомрут, либо продадутся ребятам покрупнее. До недавнего времени одним из первых в очереди на отмирание стоял Твиттер, чья финансовая отчетность заставляла слезы наворачиваться на глаза, но его проблемы временно решились энтузиазмом Маска. Теперь всем нам больно за Фейсбук*, чья империя сотрясается все новыми финансовыми катаклизмами, но Цукерберг не из тех, кто быстро сдается. Не исключено, что из всех текущих игроков первым откинет коньки именно он. Либо практически мертворожденное детище все той же Меты* Horizon Worlds, где только только 9% набирают хотя бы 50 визитеров.

🔹 Появление новых экосистемных игроков, выстраивающих бизнес по проторенной дорожке. мы находимся в точке, когда медийное разнообразие форматов постепенно сходит на нет — в этих условиях компании, для которой медийный бизнес является не приоритетом №1, а скорее приятным и полезным дополнением, может быть даже проще войти на рынок: не нужно придумывать ничего своего. Первый кандидат на такой вход — Amazon, который уже тестирует в своем приложении тиктокоподобную ленту с пользовательским фото- и видеоконтентом.

🔹 Развитие новых форматов на волне технологического прогресса. Сейчас перед рынком по меньшей мере два технологических вызова: AR/VR и генеративный ИИ. С первым соцсети постепенно осваиваются: Snapchat, Facebook, Instagram и TikTok внедряют дополненную реальность в формате масок и фильтров на видео, тестируют е-комм-фичи, позволяющие пользователям взаимодействовать с товарами брендов (например, примерять одежду) в AR. Генеративные нейронки пока остаются практически вне поля зрения, но мы уверены, стоит одной соцсети сообразить, как применить их на своей площадке — и остальные тут же подтянутся.

🔹 Преобразование соцмедиа платформ в полноценные супераппы а-ля WeChat. Чем больше фич — тем сложнее приложения, в которые они упакованы. Учитывая то, что рынок стремится не только осингуляриться изнутри, но и затянуть в себя побольше внешнего — например, выйдя на просторы е-коммерса, — переход к «расширенным» супераппам явно не за горами. К слову, тут уж не Западом единым. У нас на родине именно по этой дорожке вприпрыжку скачет ВК.

#экосистемные_вертикали

*принадлежат Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

Приглашаем вас обсудить главные новости этой недели в комментариях 📝

В этом выпуске:

✏️ В чатах Instagram* появились каналы: какие еще проявления тренда на конвергенцию медиа мы видели за последнее время — и что это значит для рынка?

✏️ МТС запустил экосистемную подписку для детей: зачем экосистемам привлекать детей и какие продукты для младшей ЦА уже предлагают российские и зарубежные экосистемы?

✏️ Яндекс отчитался за 2022: какие вызовы стоят перед главной кэш-машиной Яда (поиском) и его медийной империей — и как их можно преодолеть?

✏️ Microsoft сворачивает метавселенную, а Amazon медийно расширяется в Индии: главные оси, вокруг которых будут развиваться бигтехи в ближайшее время — почему именно они и к чему это может привести?

Ориентировочное время чтения: 8 минут

#дайджест

*принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

🟢 VK выкупила 75% образовательной платформы «Учи.ру» за 8,7 млрд рублей 

Предыдущие 25% сервиса экосистема приобрела еще в далеком 2020-м, так что теперь у нашей любимой соцсеточки в активах прибавился еще один полностью свой учебный сервис, который дополнит ряд Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, «Умскул», «Тетрика» и т.д.

Образовательное направление — один из главных приоритетов ВК. В Q3’22 компания отчиталась о 12 млн зарегистрированных учеников на всех ее платформах кумулятивно. На тот момент доля платящих «студентов» составляла почти 4% (465 тыс.), а темпы роста числа «платников» обгоняли темпы роста числа всех пользователей платформы (1,7х против 1,4х г/г). Более того, сегмент вышел в положительную EBITDA, а его рентабельность составила целых 16%. Интересный момент: «взрослые» проекты ВК — в первую очередь, Skillbox, но также GeekBrains и SkillFactory — в дополнение к образовательным программам предлагают карьерную поддержку, реализуемую с помощью партнеров. В число последних помимо, очевидно, самого ВК и его сателлитов входят, например, Тинькофф, Альфа банк и Вайлдберриз.

И подобная стратегия повышения ценности курсов через гарантию трудоустройства — фишка не только ВК, похожую схему практикует и Яндекс для расширенных программ в Практикуме. Впрочем, Яд нынче переживает турбулентные времена: реструктурируется и делится на части, как раз образовательное направление планируется развивать параллельно и в России, и за рубежом. Какие именно страны под «за рубежом» понимаются, сказать пока, впрочем, сложно: на сайте висит одинокая вакансия из Армении, но до прошлого года Яд планировал выводить Практикум на европейский и американский рынки, но сейчас эти планы, понятно, осложнены.

В целом по стране темпы роста эдтех-рынка за весь 2022 порядочно просели и составили +18% против прошлогодних +70%; сегмент детского образования подрос на 28,9%, до 26,8 млрд рублей. Сам Учи.ру рос, в целом, сообразно рынку: за год число школьников на платформе увеличилось на 25%, до 10 млн человек (хотя на сайте проекта значится >12 млн). Наиболее востребованными направлениями стали программирование и шахматы — в целом, ситуация похожа на «взрослый рынок», где программы по обучению IT-профессиям тоже всех побороли (Яд, например, рассказывал, что продажи Практикума в этом сегменте выросли аж в три раза г/г).

#отечественные_экосистемы

🟣 Китай запрещает ChatGPT

Почему именно ChatGPT, а не все подобные слишком умные чатботы иностранного происхождения авансом? Все просто: ближайшим конкурентом ChatGPT должен стать Bard от Гугл, а Гугл по удивительному стечению обстоятельств в Китае уже давно запрещен. Весь. .

Чем же ChatGPT так не нравится Китаю? Официальная причина связана с опасениями по поводу контроля информации и цензуры. Китайское правительство имеет строгие правила в отношении онлайн-контента, и способность ChatGPT генерировать большие объемы неподконтрольного Пекину текста (не приведите вожди еще и продвигающего западные либеральные демократические ценности!) может рассматриваться как потенциальная угроза устойчивости системы. Кроме того, правительство может беспокоиться о возможности использования платформы для распространения дезинформации, антиправительственных настроений и расшатывания легитимности власти. Наконец, если ChatGPT будет использоваться иностранными компаниями или правительствами для создания текста на китайском языке, это может быть воспринято как угроза китайскому языку и культуре. Собственно, как раз по цензурным соображениям в регионе были заблокированы Гугл, Твиттер, Мета* и много кто еще. А между прочим, могли бы взять пример с Майкрософта: если ChatGPT научится строить дома и машины в Майнкрафте, может, и коммунизм построить сможет. Тем более если дать ему под управление армию беспилотников Feihong 95, оснащенных средствами радиоэлектронной борьбы и умеющих становиться «невидимыми» для соперника. И вот тут уже Тайваню несдобровать!

Есть у нас, однако, гипотеза, что одной официальной причиной дело не обошлось. Штука в том, что с экономической точки зрения ChatGPT можно рассматривать как потенциального конкурента китайской индустрии ИИ, которую Пекин активно развивает и продвигает (не забывая периодически показывать, кто тут главный, и нагонять ужасу на рынок). Если технология будет широко внедрена и использована в Китае, это может привести к вытеснению китайских бигтехов, занимающихся подобными ИИ-проектами. А такие уже есть: Baidu как раз заявила, что разработка и внедрение собственного чатбота с отнюдь не китайским именем Ernie — ее главный приоритет.

И знаете, что делает ситуацию особенно занятной? Сегодня Baidu — крупнейший поисковик региона и занимает более 70% рынка, но достичь этих высот удалось во многом благодаря вытеснению правительством главного конкурента сервиса — Гугла. Финальная блокировка которого так удачно состоялась буквально за несколько месяцев до выхода на IPO еще одного местного гиганта Alibaba. Если вам интересны подробности этой истории, то советуем нашу заметку про то, как развивался рынок поисковиков в Китае и что с ним происходит сейчас. Поверьте, там немало занимательного.

Кстати, не Штатами да Китаем едиными. У нас аналог ChatGPT бодренько делает Яндекс и собирается выкатить рабочую версию, встроенную в другие продукты, уже в этом году. Да и Сбер свою модель уже активно тестирует внутри подразделения SberDevices. Куда именно Слоник собирается свой чат применить, пока неизвестно, но в лонгриде про ChatGPT в бизнесе мы как раз приводили примеры использования таких сервисов в финансовых компаниях: например, для дополнительной персонализации взаимоотношений с клиентом или для автоматизации колл-центров.

#иностранная_повестка

*признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

🟣 TikTok развивает e-commerce

Уход социальных сетей в коммерцию — обычное дело, этим давно промышляют Facebook*, Instagram* и даже отечественный ВК. ТикТок серьезно взялся за новый рынок в прошлом году: внедрил Shopping Ads (рекламные ролики и живые трансляции с баннером, отсылающим на карточку товара) и TikTok Shop (встроенный каталог, открывающийся из профиля пользователя, прямо как в Инсте). Дополняют их более мелкие по масштабу инициативы и обновления: например, эффект примерки новых вещей в дополненной реальности.

И вот TikTok Shop в последнее время претерпел два радикальных изменения. Во-первых, получил встроенные платежи. Раньше пользователи могли только просматривать каталоги в приложении, а для оформления заказа приходилось переходить в браузер. Теперь оплачивать товары можно прямо из приложения, правда, не без комиссии: за каждый проданный продукт продавцы будут отгружать платформе 5% от его стоимости. Похожая схема предусмотрена, например, на маркетплейсах Меты*: компания тоже берет комиссию в 5%, но не с товара, а с «отправления» — т.е. если продавец решает отгрузить товар двумя посылками, комиссию он заплатит дважды. Работает эта фича только в США, потому что метовский сервис доставки, который и берет комиссию, работает только в пределах Штатов.

Во-вторых, ТикТок делает шаг в сторону полноценного большого маркетплейса и запускает в приложении практически аналог Амазона или Tmall от Алибабы (тестируется новая функция пока что на филиппинском рынке). Если раньше каталоги товаров были разбросаны по профилям пользователей, то обновленный интерфейс предусматривает отдельную страницу объединенного маркетплейса, на которую можно попасть прямо с главного экрана. Товары здесь поделены по привычным категориям: электроника, косметика и т.п. Так TikTok расширяет свои возможности электронной коммерции и приближается к тому, чтобы стать универсальным магазином для реализации как незапланированных (по данным компании, такие люди совершают покупки в соцсети в 1.2 раза чаще, чем на обычных маркетплейсах), так и запланированных покупок. Новый онлайн-маркетплейс предлагает комплексную систему поиска розничных товаров, что делает его сравнимым с другими крупными игроками электронной коммерции, такими как Tmall от Alibaba или Amazon. Примечательно, что последний совсем недавно запустил в своем приложении тиктокоподобную ленту контента, тоже на отдельной странице, доступной с главного экрана: т.е. пока развлекательный сервис расширяет направление торговли, торговый сервис усиливает развлечения.

По данным самого ТикТока, 61% пользователей соцсети уже так или иначе вовлекались в е-комм на платформе, 56% пользователей уже открыли для себя новые продукты или бренды, благодаря соцсети, и 48% пользователей готовы совершить покупку через TikTok в ближайшие три месяца. Все это превращает компанию, имеющую более 1.5 млрд ежемесячно активных пользователей в мире и называющую свое новое направление звонким словом shoppertainment (shoppable entertainment), в потенциального нового монстра е-комма. Да и нельзя не заметить активно вызревающий тренд: основным направлением на рынке все быстрее становится social commerce, онлайн-торговля, базирующаяся на социальных сетях в широком смысле и качественно новом способе взаимодействия с товаром. Если раньше при совершении покупки мы обращали внимание на информацию в карточке товара и текстовые отзывы, то теперь фокус смещается в сторону UGC-видео, демонстрирующих непосредственно использование продукта. К слову, характер UGC в подобных визуальных соцсетях тоже претерпевает серьезные трансформации и становится все более профессиональным. Что отлично укладывается в парадигму е-коммерса, любящего показать товар в высоком качестве и с красивой стороны.

#иностранная_повестка

*принадлежат Meta, признанной экстремистской организации и запрещенной в РФ