Сегодня свой День рождения отмечает член Президиума Союза электронной торговли, независимый журналист, блогер Екатерина Конасова! 🎂

🥳 Екатерина, от всей души поздравляем Вас с праздником и желаем неиссякаемого вдохновения для воплощения всех Ваших замыслов. Пусть каждый день приносит радость и новые возможности для достижения творческих и профессиональных высот!

💐Пусть Ваш вклад продолжает вдохновлять окружающих, а личная жизнь будет наполнена теплом и поддержкой. Мы уверены, что впереди у Вас ещё множество удивительных успехов!

Visa возвращается в Россию?

Visa, которая прекратила свою деятельность в России в 2022 году, недавно зарегистрировала в стране два новых товарных знака, связанных с банковскими услугами и криптовалютами.

📣 Согласно сообщениям в СМИ, данное действие может свидетельствовать о стремлении компании сохранить присутствие на российском рынке. Регистрация товарных знаков может указывать на потенциальные планы Visa восстановить свою активность в России.

Эксперты отмечают, что регистрация товарных знаков может быть стратегическим шагом для защиты интеллектуальной собственности и подготовки к возможному возвращению на российский рынок.

📈 Кроме того, такой шаг может быть расценен как долгосрочная инвестиция в стратегическое восстановление позиций компании после стабилизации геополитической обстановки.

Наблюдатели подчеркивают, что, несмотря на временный уход, Visa может рассчитывать на поддержание интереса и лояльности со стороны российских партнёров и клиентов в будущем.

👉 СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Бот для обращений

Компания Wix прекращает работу в России с 12 сентября

🚫 Российские аккаунты будут заблокированы, а сайты сняты с публикации, что связано с санкциями США, запрещающими предоставление IT-услуг в России.

Несмотря на это, эксперты отмечают, что на возможность создания сайтов это не повлияет.

❗️Также в конце августа о прекращении работы в России объявила платформа Miro, оставив доступ для бесплатных аккаунтов. Пользователи в России также лишились доступа к сервису Notion из-за санкций.

📌 Эксперты указывают на наличие различных решений, которые могут компенсировать уход иностранных платформ.

1. Альтернативные платформы: Например, среди отечественных аналогов конструкторов сайтов можно упомянуть такие платформы, как Tilda или NetHouse, которые продолжают работать в России и поддерживают своих пользователей.

2. Открытое программное обеспечение: Есть множество решений с открытым исходным кодом, такие как WordPress, Joomla и Drupal, которые позволяют создавать и управлять сайтами без зависимости от коммерческих платформ.

Таким образом, несмотря на временные трудности, связанные с уходом таких платформ, как Wix и Miro, пользователи в России имеют доступ к широкому спектру альтернативных решений, которые помогут адаптироваться к изменениям на рынке.

👉 СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Бот для обращений

⚡️⚡️⚡️⚡️

С радостью сообщаем о запуске группы Союза электронной торговли во Вконтакте!

🤝 Присоединяйтесь к нам, чтобы быть в курсе актуальных новостей!

📄 Кроме того, Вы сможете направить свои обращения нам во ВКонтакте.

⚡️⚡️⚡️

H&M объявила о закрытии своего цифрового аутлета Afound осенью этого года.

👉 Это решение связано с изменениями в предпочтениях брендов, которые все чаще выбирают прямые стратегии взаимодействия с потребителем и продают свои товары через собственные веб-сайты, что привело к снижению спроса на платформе Afound.

История и развитие Afound

🟣 Afound был запущен в 2018 году с целью предоставления потребителям платформы для покупки товаров со скидками. Помимо одежды, обуви и аксессуаров для дома, в 2020 году на платформу были добавлены косметика, парфюмерия и шампуни. Afound предлагал как собственные бренды H&M (такие как Monki и Weekday), так и продукцию других брендов.

➡️ Изначально проект включал как онлайн, так и офлайн присутствие, с магазином в Стокгольме. Однако со временем офлайн-магазины были закрыты, и платформа стала полностью цифровой, работающей в семи странах Европы.

Финансовый контекст

🟠 Недавно опубликованный финансовый отчет компании H&M за первое полугодие 2024 года показал небольшой рост чистых продаж (на 1 процент) по сравнению с тем же периодом 2023 года. Операционная прибыль компании составила 806,1 млн евро, что является увеличением по сравнению с предыдущим годом.

Корректировка стратегии

📄 В свете изменений на рынке, H&M пересматривает свои приоритеты, стремясь к большей экономической жизнеспособности и устойчивости. В рамках этих усилий компания приняла решение закрыть Afound, посчитав его коммерчески невыгодным из-за недостаточного спроса и усиленной конкуренции со стороны брендов, делающих ставку на прямые продажи.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Горячая линия

💻 Почта СЭТ для связи: info@ecomunion.com

⚡️С 1 октября 2024 года стартует обязательная цифровая маркировка отдельных товаров

Речь идёт о шести новых товарных группах:

➡️ сухие корма для животных (маркировать влажные корма потребуется с 1 марта 2025 года);

➡️ ветеринарные лекарства;

➡️ растительные масла в стеклянной и пластиковой потребительской упаковке (с 1 февраля 2025 года потребуется маркировать растительные масла в иных упаковках);

➡️ безалкогольное пиво;

➡️ отдельные виды консервированных продуктов в потребительской упаковке;

➡️ техсредства реабилитации.

📄 С 1 сентября 2024 года производители и импортёры должны были зарегистрироваться в системе «Честный знак», а с 1 октября — должны начать маркировать продукцию.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Горячая линия

💻 Почта СЭТ для связи: info@ecomunion.com

Состоялось заседание государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции

Заседание комиссии прошло под председательством первого вице-премьера Дениса Мантурова. В мероприятии приняли участие глава Минпромторга Антон Алиханов, а также представители федеральных органов исполнительной власти, регионов и бизнес-сообщества.

🛍В начале заседания внимание было уделено противодействию незаконному обороту товаров на маркетплейсах. Как сообщил Денис Мантуров, по итогам 2023 года рынок интернет-торговли увеличился на 28%, достигнув почти 6,5 трлн рублей. В текущем году темпы ускорились до 40%.

⚡️Участники заседания поддержали необходимость выработки дополнительных мер, направленных на повышение прослеживаемости продукции. В частности, планируется разработать модели контроля за соблюдением маркетплейсами и продавцами обязательных требований к обороту товаров на таких площадках.

⚡️Также было поддержано предложение о необходимости внесения в проект закона «О платформенной экономике в РФ» ряда положений. Например, о недопущении продажи товаров, не соответствующих обязательным требованиям, закреплении права потребителя на возврат таких товаров, если маркетплейс допустил их реализацию.

💊Другой темой заседания стало усиление контроля за оборотом БАДов. В 2023 году стартовала маркировка этой продукции. Принятое решение вынудило легализоваться более 700 компаний. Это почти половина от того количества, которое государство теперь видит и отслеживает.

⚖️По итогам заседания решено проработать вопрос введения оценки соответствия пищевых добавок в форме госрегистрации. Также Роспотребнадзору дано поручение разработать индикаторы риска нарушений обязательных требований при осуществлении госконтроля в отношении БАДов и пищевых добавок.

🧃Кроме того, Минпромторгу совместно с заинтересованными ФОИВ и ЦРПТ поручено проработать вопрос введения обязательной маркировки спортивного питания.

В Минэкономразвития рассказали, как отрегулируют деятельность маркетплейсов.

🟣 Министр Минэкономразвития Максим Решетников, выступая на пленарном заседании Совета Федерации 25 сентября, сообщил о необходимости единой системы понятий, которая станет основой для государственного контроля функционирования маркетплейсов.

Министр отметил, что торговля товарами через маркетплейсы не предусматривает на данный момент существование централизованного контроля, отвечающего за проверку продукции и гарантировал её качество

🟣 В связи с этим требуется
создание согласованной системы регулирования, охватывающей как продажу товаров на маркетплейсах, так и деятельность агрегаторов такси.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Горячая линия

Союз электронной торговли поддерживает озабоченность органов власти относительно необходимости регулирования отрасли.

❗️ Вместе с тем такое регулирование не должно нанести ущерб бизнес-модели маркетплейсов. Однако есть несколько направлений развития нормативного регулирования электронной коммерции, над которыми необходимо работать уже сейчас.

🔍 В частности, это вопросы обеспечения качества и безопасности товаров, реализуемых на маркетплейсах. К сожалению, в последние годы наблюдается недобросовестная практика со стороны продавцов в части соблюдения требований законодательства о техническом регулировании, а контроль оставляет желать лучшего. Эксперты профильной комиссии Союза внимательно следят за ситуацией в отрасли.

⚡️⚡️⚡️

Союз электронной торговли принял участие в бизнес-завтраке Уполномоченного по правам предпринимателей в городе Москве Татьяны Минеевой

🤝 В рамках встречи были обсуждены актуальные проблемы, касающиеся регулирования отрасли электронной коммерции, а также иные вопросы, которые волнуют рядовых продавцов на площадках. В мероприятии приняли участие представители крупнейших маркетплейсов, а также профильных бизнес-ассоциаций.

⚡️ От Союза электронной торговли в мероприятии принял участие директор СЭТ Георгий Багирян:

Встреча с коллегами из отрасли прошла весьма продуктивно, в неформальной обстановке. Были обсуждены наиболее острые и важные вопросы, с которыми участники рынка регулярно сталкиваются на практике. Уверен, что подобного рода форматы позволяют нам обменяться своими мнениями, взглядами по поводу перспективных направлений развития отечественного E-com'a и выработать наиболее оптимальные решения, которые будут учитывать интересы всех участников.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Горячая линия

💻 Почта СЭТ для связи: info@ecomunion.com

eBay обновляет политику отмены заказов

➡️ EBay предоставляет покупателям возможность отменить заказ, пока он не отправлен. Это изменение, вступившее в силу в августе, дает покупателям гибкость, а продавцы получают уведомление о запросе на отмену и могут ответить в течение трех дней. Если запрос не обработан продавцом, eBay автоматически отклоняет его через три дня.

Клиентоориентированный подход

🟣 eBay подчеркивает важность снисходительности к запросам и объясняет это тем, что быстрая отмена заказа снижает количество возвратов и делает платформу более привлекательной для будущих покупок. Продавцам предлагается принимать запросы, особенно если они поступают вскоре после размещения заказа, для улучшения удовлетворенности клиентов.

🟣 После одобрения отмены заказа eBay возвращает полную сумму покупателям и предоставляет продавцам компенсации согласно своей политике. Продавцы также защищены от негативных последствий в виде отзывов, если запрос на отмену они отклоняют.

Анализ тестирования

📌 Компания аргументирует нововведения результатами тестирования, которые показали, что увеличение числа запросов на отмену незначительно (с 0,9 до 1,1 на 100 транзакций), но при этом удовлетворенность клиентов выросла на 25%. Таким образом, политика направлена на создание более лояльной клиентской базы при сохранении интересов продавцов.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК • Горячая линия

💻 Почта СЭТ для связи: info@ecomunion.com