Почему нововведение Wildberries не решает проблем с недопустимым контентом на платформе?

Ранее мы с коллегами обозначали проблему наличия эротических фотографий и иного шокирующего медиа на страницах карточек товаров. В основном это касалось товаров нижнего белья, товаров для взрослых и лезвий. Отзывы заполонены контентом, который недопустим не только для просмотра несовершеннолетними, но и для общего доступа на оналйн-агрегаторе товаров.

Выше мы писали, что Wildberries ввёл новую меру – скрытие карточек товаров для взрослых за подтверждением совершеннолетия и вводом даты рождения. Безусловно, мы видим определенные шаги в пользу обсуждения проблематики и выработки соответствующих решений, что нельзя оставить незамеченным. Однако важно подчеркнуть — внедренная система не решает основных проблем.

1️⃣ Легкость обхода: любой пользователь может ввести любую дату рождения, что не обеспечивает реальную защиту несовершеннолетних.

2️⃣ Ложное чувство безопасности: введение даты рождения создает ложное чувство безопасности. Многие могут считать, что этой меры достаточно для ограничения доступа, что на самом деле не так.

3️⃣ Отсутствие верификации: платформа не требует официальных документов для подтверждения возраста, что делает введённые меры формальными.

➡️ Решение проблемы заключается в более глубоком подходе. Учитывая количество карточек товаров на Wildberries, ручная премодерация не является рациональным решением. Необходимо рассмотреть возможность внедрения ИИ-премодерации, которая сможет автоматически фильтровать недопустимый контент и обеспечивать безопасное использование платформы.

*напомним, что ИИ активно внедряется в различные области функционирования маркетплейсов. Чаще всего мы сталкиваемся с этим явлением в чатах поддержки,

— 🎆↪️↩️

Информация по вопросам подписки Ozon-Premium

Союз электронной торговли информирует о положительном разрешении ситуации, связанной с техническим сбоем подписки Ozon-Premium.

Ранее Союз направлял запрос в Ozon с просьбой проверить корректность внедрения рекламной интеграции подписки Ozon-Premium. Мы получили оперативный ответ от представителей платформы, сообщивший о внесении изменений в продукт: теперь подписка включает двойное подтверждение, а обычная подписка предоставляется бесплатно на месяц с возможностью отключения в любой момент.

‼️Однако в период внедрения обозначенного нововведения, некоторые пользователи все же успели столкнуться с автоматическими списаниями, о чём они сообщили в наш Союз. Мы передали эти обращения в Ozon, и компания оперативно отреагировала, проверив обстоятельства и возместив все автоматически списанные платежи.

🔤🔤↘️

Мы хотим отметить Ozon за демонстрацию ответственного подхода к взаимодействию с гражданским обществом и оперативное решение возникших проблем. Такой пример взаимодействия является важным шагом на пути к повышению доверия и улучшению качества обслуживания на платформе.

Если вы столкнулись с проблемами в сфере электронной коммерции, напоминаем, что вы всегда можете обратиться в наш бот поддержки, и мы постараемся оперативно помочь.

Спасибо за ваше доверие!

— 🎆↪️↩️

Электросамокаты планируют поставить на цифровой учет

Всем самокатам, включая те, что покупаются для личного пользования, будут присваиваться DataMatrix-коды. Эти метки будут распознавать видеокамеры, что позволит отслеживать перемещения самокатов. В случае превышения скорости, владельцы будут нести ответственность.

Катание на электросамокатах становится все менее беззаботным занятием. 🤖

#СЭТодобряет

Штрафы самокатчикам

Госдума приняла в первом чтении законопроект, вводящий штрафы для водителей электросамокатов и велосипедов за различные правонарушения.

Штрафы, которые могут грозить нарушителям:

🔴До ₽30 тыс. за езду в нетрезвом состоянии;
🔴До ₽5 тыс. за превышение скорости;
🔴До ₽5 тыс. за причинение легкого вреда при ДТП;
🔴До ₽15 тыс. за травму средней тяжести;
🔴До ₽5 тыс. за езду в неположенном месте.

На Ozon доступны для приобретения.. самолёты!

На площадке появилась возможность приобретения настоящего самолета, но на данный момент ассортимент представлен всего 6 моделями. Все самолёты предназначены для двух человек и не предназначены для выполнения сложных маневров.

Цены начинаются
от ₽9,6 млн.

Для доставки таких товаров покупателям необходимо указать соответствующий аэродром и предварительно обсудить условия хранения транспортных средств.

Авто, самолеты, а дальше?
Есть идеи?

🎆↪️↩️