Популярные вопросы по БОТу (Q&A)

1. Что это такое?

Бот — это сервис, который практически полностью автоматизирует внутреннюю рекламу на WB, выводя карточки в ТОП по нужным нам ключевым словам.

Сервис использует математические модели и искусственный интеллект в аналитике, расчетах эффективности и оптимизации, поэтому дает максимальный результат.

2. Как именно БОТ работает?

Алгоритмы БОТа анализируют карточку товара и предыдущие РК кабинета (при наличии), чтобы собрать релевантные ключи/отключить нерелевантные и запускает рекламу. Боту достаточно 1-5 показов, чтобы сформировать рейтинг для каждого ключа.

Рейтинг ключа внутри бота = Количество показов * Прогнозируемый CTR^3/органическая позиция.

Далее БОТ выводит в ТОП ключи с самым большим рейтингом. По мере работы БОТа рейтинг у ключей меняется. Конечная цель БОТа – максимизация заказов.

Ключ с самым высоким рейтингом – не всегда высокочастотник, а скорее наиболее “прокачиваемый” товар. Так как если мы сразу будет прокачивать высокочастотник с плохой базовой позицией, то у нас будут низкие конверсии, и пессимизация товара.

3. Можно ли ключи, по которым нужно продвижение, задавать БОТу самостоятельно?

Да, вы можете задать БОТу фразы, по которым он будет продвигать ваш товар. Также есть возможно заранее отключить нерелевантные ключевые слова. Рекомендуем внедрять ручное управление только после того, как БОТ настроится самостоятельно. Ведь он может подчеркнуть вам точки роста вашей РК.

4. Что такое белый список?

Перечень ключевых слов, которые вы задаете БОТу как наиболее релевантные. Ключи из этого списка не отключаются БОТом. Первый ключ из белого списка ключевой для биддера. Ключ с самым низким CTR в белом списке задает планку CTR по всей Р: если у вас в белом списке самый низкий CTR = 5%, то БОТ будет отключать ключевые слова с прогнозным CTR меньше 5%.

5. Чем этот сервис отличается от аналогов?

Функционал сервиса нацелен на работу с большим количеством SKU. Аналоги сервиса, которые "автоматизируют" рекламу на маркетплейсах, сводятся к обычному биддеру, то есть управлению ставкой для поддержания нужного места.

Наш сервис, понимая логику работы АРК и ранжирования на Wildberries, практически самостоятельно выводит ваши товары в ТОП. Обновляет статистику каждые несколько минут и сам вычисляет нерелевантные ключи с низкими конверсиями, что экономит до 80% бюджета и до 98% времени менеджера на работу с РК. Это совсем другие механики. (кстати, биддер в нашем сервисе тоже есть)

6. Если ли тестовый период в БОТе?

Вы можете оплатить в БОТе подключение одного артикула (299 рублей), если не увидите эффективность в течение недели, мы вернем вам деньги сразу. По этому вопросу пишите @vadyanc

Список будет пополнятся

Отзывы клиентов 🤝

В связи с активным ростом пользователей бота и вопросов по его работе мы запускаем публичное обсуждение https://t.me/sellerspubchat.

Вы можете написать сюда свой любой вопрос по работе с сервисом, эффективности, механиках и тд.

Если у вас появляется вопрос по боту и вы видите, что другой человек уже его задавал — поставьте 🔥 на его сообщение с вопросом. При наборе 5 🔥 мы будем выдавать бонусный бюджет на месяц автору вопроса.

https://t.me/sellerspubchat

Подробная презентация про наш сервис, его возможности и механику

Вебинар: принципы работы с внутренней рекламой на WB после 2024 года

Обсудили изменения алгоритмов ВБ в 2025 году, структуру и механику работы нашего сервиса.

Таймкоды:

— (00:00 — 15:00) Что изменилось на ВБ с 2024 года, математика поиска, Аукцион и АРК?
— (15:00 — 20:00) Профессиональный путь Андрея и концепция сервиса Seller's Pub.
— (20:00 — 25:00) Как базово работает сервис?
— (25:00 — 28:00) Зачем в Sellers Pub искусственный интеллект и как он работает?
— (28:00 — 36:50) Как работает бот с технической стороны? Что такое баесовый CTR и как он растит эффективность?
— (37:00 — 48:00) Как внедрить и настроить бот на свои SKU?

Если у вас будут какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях!

Также подготовили для вас инструкцию по работе с сервисом! В ближайшее время внедрим ее прямо в бот для удобства

Инструкция по быстрому старту работы. Этой инструкции более чем достаточно, чтобы БОТ забрал на себя 90% всей работы по внутренней рекламе на ВБ.

В данный момент мы готовим еще 2 инструкции: экспертная и профессиональная настройка, в которых мы разберем весь функционал сервиса. Весь — мы имеем в виду, что с рекламной кампанией можно будет сделать практически всё, что угодно, и это автоматизировать.

Почему продвижение на WB в 2025 году не работает, как раньше, и почему реклама становится гораздо дороже с каждым днем?

Точно так же, как селлеры конкурируют с другими игроками на WB, сама площадка тоже конкурирует с другими маркетплейсами. А два самых основных конкурентных поинта, как мы все знаем, — это цены и доставка (при условии, что товар одинаковый).

Для того чтобы сделать цены на площадке ниже, WB открыто сталкивает лбами одних селлеров с другими, предоставляя возможность сервисам аналитики вытащить все данные о продажах и предоставить их на всеобщее обозрение, а также вообще никак не обращая внимание на самовыкупы, что долгое время было полу-официальным инструментом продвижения.

К чему это приводило?

1️⃣ Селлер А выводит товар с большими продажами и доходом на первые места WB.
2️⃣ Неограниченное количество селлеров М через сервисы аналитики видят эту картину и спешат закупать такой же товар, выводя его на площадку.
3️⃣ Селлеры М делают самовыкупы, попадают на первые места, и тоже делают продажи.
4️⃣ Далее селлеры конкурируют между собой, в том числе и по цене, что и нужно Wildberries.

Но все изменилось в пост-ковидное время, когда все начали активно инвестировать в существующие и открывать новые маркетплейсы (Сбер, Казань Экспресс и т.д.). Конкуренция обострилась, а селлеры стали умнее и уже не демпингуют в топах так, как это было раньше.

Тогда Wildberries вытащил свой главный козырь — это быстрая доставка со своих складов. И, дабы этот козырь подчеркнуть, отправил все FBS-карточки "на колыму", в том числе и снизив возможности для продаж селлерам, не распределившим свой товар по максимуму складов.

К чему это привело — мы все знаем: Если раньше у продавцов был выбор — работать по FBO или по FBS, то после нововведений все ринулись перетаскивать свои товары на склады Wildberries.

Это, в свою очередь, привело к перегрузке складов и временному решению в виде повышенных коэффициентов на поставку.

Основную проблему на складах создавал неликвид: это как раз-таки топовые товары с хорошими продажами, но первых мест в топе на всех не наберешься, поэтому из сотен селлеров с одним товаром успешно продавать могли максимум 10-15 селлеров. Товар же остальных просто нагружал логистику WB, от чего страдали абсолютно все.

Очевидно, что в такой системе строить новые склады, чтобы их снова забивали в объемах, скажем, X10-20 от реального спроса — это путь в никуда. Все равно люди как копировали, так и будут копировать карточки из топа, забивая склады очередным неликвидом.

И вот теперь вы возмущенно скажете:

" Мы хотели, чтобы ты рассказал нам про внутреннюю рекламу. При чем тут склады и конкуренция WB с другими маркетплейсами?"

А при том, что новая система внутренней рекламы вкупе с комплексом мероприятий по ограничению влияния самовыкупов на позиции — это и есть тот самый ограничитель, который не дает любому селлеру взять и влететь в любую нишу на первые места. Теперь селлер должен "медленно и мучительно" (относительно того, как это было раньше) продвигать свой товар в топ. И, чем больше конкуренция и ниже стартовая позиция, тем сложнее и дольше это будет происходить.

Но мы так и не ответили на вопрос: почему если вы начнете правильно продвигать свой товар завтра, то сможете сделать только существенно дороже и с меньшими гарантиями, чем если начнете это делать прямо сейчас?

И, чтобы ответить на него, нам нужно погрузиться глубже в саму математику ранжирования товаров на Wildberries. Только не в ту, которая была раньше, а в ту, которая действует сейчас.

Хотите немного погрузиться в механику ранжирования и понять на цифрах, почему стоит прямо сейчас бросить все и начать продвигать свои карточки через внутреннюю рекламу (конечно, если вы планируете развивать свой бизнес на WB)?

Тогда жду от вас 15 огоньков 🔥

Как только они наберутся, выложу математическое описание работы алгоритма ранжирования товаров на WB, актуальной в 2025 году.

Ну что, поехали погружаться в математику продвижения товаров на WB, актуальную на 2025 год?

Начнем с базы:
Чем выше товар находится по целевому ключевому запросу, тем выше сквозная конверсия карточки.

Почему так? 🤔

1️⃣ Пользователи интуитивно понимают, что есть алгоритм ранжирования, который уже учитывает комплекс показателей предложения, в том числе его популярность, поэтому у него уже на подкорке работает принцип "выше - лучше".
2️⃣ Чем больше пользователь листает товары, тем меньше вероятность, что он что-то купит, т.к. увеличивается количество предложений, с которыми он уже ознакомился, но не по какой-то причине ничего не купил. Т.е. чем ниже товар - тем априори менее качественный трафик он собирает, даже если это целевой запрос.

Почему это для нас так важно? 🎯

1️⃣ Используя внутренние инструменты продвижения WB (Авто и Аукцион) мы платим WB за показы вне зависимости от того, сколько получим в итоге переходов, заказов и выкупов. Поэтому чем выше конверсия, тем больше мы получаем за те же самые показы.
2️⃣Конверсия - это основа ранжирования товаров на WB: чем она выше, тем на более высокие позиции может претендовать наш товар.

Если быть точнее, то работает это так:
Чем выше у вас суммарная конверсия по всем ключам, тем выше ваша органическая позиция. А чем выше органическая позиция, тем выше и дешевле вы можете бустить свой товар с помощью внутренней рекламы.

Т.е. получается замкнутый круг: ⭕️
Чем на более высоких позиция мы крутимся по целевым запросам, тем выше наши конверсии. А чем выше наши конверсии - тем легче нам держаться на высоких местах, равно как и продвигаться еще выше по поиску.

Ровно также это работает и в обратном направлении:
⚠️ Если вы долгое время будете крутить товар на местах с плохой конверсией, то WB это со временем засчитает, после чего вы сможете ознакомиться воочию с эффектом, известным как "Дебуст" - это когда ввиду низкой конверсии WB перестает вообще поднимать ваш товар (но деньги за показы списывает исправно).

При этом, надо понимать какой может быть (для примера) разброс конверсий:
📊 Например, по какому-нибудь ВЧ-запросу конверсия на 1-м месте может быть 10 процентов, на 3-5 - уже 7. На 10-20 местам - 4-5 %. На 30-50 - 2.5-3.5 %, а замыкает топ самых плохих конверсий обычно самый низ первой страницы: 80-100 места, где сравнительная конверсия будет составлять 0.5 - 1.5 процента. К слову, в начале второй страницы конверсия будет уже выше.

Аналогичная ситуация и с СЧ и НЧ-запросами, но с важной поправкой:
❗️ Если по ВЧ запросам продажи могут быть даже в самом низу страницы, то в СЧ, а тем более в НЧ запросах спрос концентрируется даже не на первых строчках, но на нескольких первых местах.

Например, CTR по НЧ запросу на 5 месте может быть 10 %, а на 1-2 уже 40-50 и даже больше, доходя даже до 100 %, ведь если покупатель вводит точно описывающий свою потребность запрос и получает то, что ему нужно на первом месте выдачи, то с очень высокой вероятность он и остановиться на этом товаре.

Многие скажут:
"Ну на кой нам эти НЧ и даже СЧ запросы, если у нас основные продажи идут по ВЧ"?

В том то и вся соль: 🧂
НЧ и СЧ запросы на первых позициях способны предоставить высококонверсионный трафик, который повышает общую конверсию карточки в глазах Wildberries, повышает органические позиции, а значит и дает возможность за меньшую стоимость попасть на более высокие позиции, где и продаж больше, и конверсия выше.

И так, мы почти-почти подобрались к ответу на самый главный вопрос: почему, если на ваших FBO-карточках нет рекламы, то завтра вывести эти карточки в топ будет, как минимум дороже, и почему нельзя откладывать этот аспект работы на WB.

Но, перед этим, нам важно обсудить еще несколько важных аспектов:
1️⃣ Что такое Сквозная конверсия, почему это важно, как она работает и влияет на продвижение

2️⃣ Разобрать более детально формулу работы РК типа Аукцион и Авто, в том числе чтобы вам была понятна формула буста WB, обозначенная на картинке к этому посту

🔥 Ставим 45 огоньков и разбираемся подробно, 20 огоньков для более короткого и простого объяснения

Рост эффективности в 4 раза и 1 минута в день на АРК

Реально? Да, но важна предварительная подготовка.

Мы заметили, что несмотря на инструкции и вебинары (которых будет больше уже на этой неделе) максимальную эффективность получают партнеры, которым мы внедряем сервис самостоятельно. Мы можем сразу на старте подробно объяснять, как сервис увеличит результаты конкретных РК и что конкретно нужно будет сделать. Это важно, поскольку у сервиса большое количество настроек, вплоть до полностью ручного управления, поэтому многие пользователи путаются или даже случайно включают ненужные для них настройки.

По этой же причине мы увеличиваем сумму минимального пополнения сервиса, чтобы наши новые партнеры подробнее изучали все возможности и нюансы сервиса (в том числе на встрече с нами) и уже после этого принимали решение о работе с нами, а не наоборот. Так мы существенно увеличим общую эффективность работы с Sellers Pub.

Заметили, что иногда проскакивают комментарии о том, что результаты РК после внедрения бота стали хуже? Это именно из-за причин, описанных выше. Новая логика работы сведет такие случаи до нуля.

Что сейчас?

Если вы заинтересованы в автоматизации АРК — существенный рост эффективности при снижении времени на настройку и оптимизацию (особенно, если у вас больше 20 артикулов), то пишите в личные сообщения @vadyanc, мы согласуем с вами удобное время для индивидуальной встречи, познакомим с нашим сервисов и предоставим бесплатный тестовый доступ, чтобы вы оценили эффективность правильно настроенного сервиса и приняли решение о сотрудничестве

Почему у многих реклама на ВБ стала работать хуже? Подробный разбор последних изменений в рекламе Wildberries с экспертами

Во вторник (04.03) в 12 часов на прямом эфире в канале @tactics_dashbord мы обсудим:

— Как сейчас работают алгоритмы рекламы ВБ? И причем тут самовыкупы, FBO и логарифмы.
— Какой базовый наиболее эффективный алгоритм работы с рекламой? На примере разных артикулов
— Ваши вопросы в прямом эфире

Будет полезно, так как про рекламу расскажет:

1. Евгений — создатель аналитического сервиса TACTICs для увеличения продаж на ВБ и OZON. Открутил более 30 млн бюджета на внутреннюю рекламу ВБ.

До встречи во вторник в 12 часов (МСК) тут @tactics_dashbord✌🏼

Зрители прямого эфира уйдут с конкретными инструментами для роста эффективности своих РК

Кто создал кампании недавно!

Проверьте в боте, что возле созданной кампании есть ✅ или ❓, так система передает, что РК управляется ботом. Если нет таких символов, зайдите в настройки в РК и нажмите "Включить автоматическое управление"

PS. Этот пункт есть в инструкции, но часто пропускается.