Сегодня общалась аж с двумя директорами по маркетингу крупных брендов одежды и аксессуаров 😍:

👗У бренда одежды 9 офлайн-магазинов + онлайн-продажи 👜 У бренда аксессуаров 150 офлайн-магазинов + онлайн-продажи.

Скажу честно - я получила большое удовольствие от этого общения. Очень приятно поговорить о работе с практикующими коллегами-профессионалами 🫶.

Мои инсайты из этих разговоров:

🤓 Запрос на грамотных маркетологов колоссальный, тк в РФ очень мало где учат полноценному маркетингу.

💰 Опытный маркетолог в Москве стоит от 250 000 рублей + KPI в месяц.

💁‍♀️ Маркетинг в Fashion и Beauty нишах очень сильно отличается по инструментарию и подходу от других ниш.

🌐 Все видят, что продажи перетекают из офлайна в онлайн. Но крупным компаниям сложно адаптироваться под изменяющиеся каналы продаж и они очень зависимы от торговых центров.
Те компании, которые нанимают специализированные агентства (типа нас 😉) проходят трансформацию быстрее и эффективнее, чем те, кто строит инхаус команды 🤷🏼‍♀️

Самое смешное, что у нас есть крутая маркетинговая экспертиза в нишах Fashion и Beauty, но мы никогда не предлагали клиентам отдельно маркетологов на аутсорсе. Похоже будем исправляться 😉👌

#команда

⚠️ Осторожно, лонгрид 😅

Когда нас рекомендуют, люди выходят сразу на контакт со мной, а не с продажниками.

Сегодня случился очередной такой случай: меня попросили созвониться с собственницей нового бренда одежды и помочь разобраться с продвижением ее стартапа.

Надо сказать, что собственница имеет колоссальный опыт в производстве одежды и к ней стоит очередь за профессиональными компетенциями.
Она работает в крупном бренде, где уже заявила о своих планах увольняться.
Работодатель в шоке.
Спонсор стартапа - муж.

Кстати, надеюсь, после моей проповеди она передумала увольняться 🤞🏻😅
потому что это оказался один из тех случаев, которые я видела уже не раз: у человека появляется идея-мечта и он к ней идет…
без стратегии, без аналитики, без бизнес-плана, даже без бесплатной консультации от экспертов.

Как результат:

💸 на производство товара уже потрачено более миллиона рублей,

📦 товар отгружен на склады Ozon,

🤬 из-за ошибки менеджера потеряно товара на 360 тысяч рублей.

😰 в течение разбора стало ясно, что с самого начала вообще все нужно было делать по-другому.

В итоге я рассказывала о том как:
1. вылазить из сложившейся ситуации,
2. начать с начала, но правильно.

Thanks God она еще не успела уволиться из найма 🙌

После этого разговора у меня появилась идея делать бесплатные онлайн-мастермайнды с разборами конкретных задач бизнеса, чтобы подрастающее поколение могло учиться на ошибках более опытных.
Осталось только найти на это время в календаре 😅

Как вам идея? 💡
Будете участвовать и смотреть?

Несмотря на цифровизацию общества, онлайн-продавцы понимают необходимость личного контакта с потребителем.

И что только не придумывают, чтобы сделать этот контакт запоминающимся!

Китайский маркетплейс Taobao планирует предлагать своим клиентам доставку покупок девушками-моделями за небольшую дополнительную плату в 10 юаней (около 130 рублей).

Покупатель может выбрать себе курьера из портфолио на сайте Tao Girls, где собраны фотографии более 40 000 женских курьеров (они начали их собирать еще в 2010г).

Любая молодая и привлекательная девушка может разместить свои фотографии на этом сайте и подрабатывать или, возможно, познакомиться с мужчиной своей мечты.

Таким образом, все выигрывают - магазин привлекает новых покупателей, желающих встретиться с молодыми и красивыми девушками, девушки получают дополнительный источник дохода и возможность познакомиться, а мужчины получают доступ к огромной базе девушек.

Кроме того, эту схему можно модифицировать под женщин, предлагая им заказывать доставку от молодых и привлекательных мужчин 🙈.

Похоже, ребята решили скрестить OnlyFans и Tinder 🤔😅

Кстати, еще TaoBao продает услуги виртуальной подружки.

Видимо, все же OnlyFans 🙈😅

А как вы делаете ваш сервис запоминающимся?)))

#новости #прогрессивныетехнологии

Корпорации — как английская интеллигенция)) внешне соблюдают все правила хорошего тона, но делают то, что выгодно 😅

Новая фишка в таргетинге фб - «бывшие жители России»

Кто доставляет заграницу — пользуйтесь!

*фб принадлежит «Мета» которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ, ну вы сами все поняли 😅

#новости #продажи #продвижение

О нас

Привет! На связи Светлана Зубова и команда digital-агентства E-COMM.GURU 😎

Мы помогаем модным и косметическим брендам продавать товары в интернете.

Если вы тут недавно, рекомендую начать с навигации по каналу.

Ниже будет информация о нас, но сначала подарок для подписчиков 🎁 

По запросам клиентов, мы собрали воедино шаблоны 4х самых важных документов, которые онлайн-маркетолог должен использовать в работе каждый день, а руководитель компании сможет по ним контролировать онлайн-маркетинг. 

Это: 
- Trade-маркетинг календарь,
- Отчет по рекламе,
- Медиаплан, 
- Анализ онлайн-конкурентов.
И видео-инструкция по их использованию. 

Скачивайте по кнопке и используйте в работе, чтобы онлайн-продажи ваших товаров непрерывно росли 🔝

Теперь о нас 👇🏻
С чего все началось:

В 2019 году коммерческий директор федерального онлайн-магазина и бизнес-консультант Светлана Зубова запустила digital-агентство чтобы помогать большему количеству представителей малого и среднего бизнеса.

Что из этого получилось:

• к 2024 году более 30 запущенных онлайн-стартапов;
• более 100 клиентов вырастили онлайн-продажи;
• более 60 публикаций об e-commerce и интернет-маркетинге;
• более 70 разработанных дизайн-концепций;
• более 500 листов разработанных стратегий интернет-маркетинга;
• более $8000 – выручка первого месяца онлайн-стартапа в США.

С чем к нам обращаются клиенты:

• стать омниканальными и запустить онлайн-продажи;
• увеличить имеющиеся онлайн-продажи;
• расширить географию бизнеса;
• запустить стартап;
• разработать стратегию;
• оптимизировать бизнес-процессы.

 Чем мы можем помочь:

• поможем в развитии бизнеса в новых категориях, новых каналах, новых странах или для новой целевой аудитории;
• разработаем стратегию развития и онлайн-маркетинга вашей компании;
• создадим сайт и запустим онлайн-продажи;
• настроим онлайн-маркетинг и привлечем покупателей;
• разработаем современное обучение для сотрудников, клиентов, партнеров.

А также:

• делимся полезной информацией, основанной на собственном опыте;
• выступаем на бизнес конференциях;
• проводим образовательные мероприятия.

Контакты агентства:

🌐 www.e-comm.guru
✉️ hello@e-comm.guru
📍 г. Москва, Берговой проезд 5Ак3

Контакты Светланы Зубовой: 

🔗 @zubova_online
✉️ svetlana@zubova.online

Мне кажется, самый часто задаваемый вопрос от наших новых клиентов — «Какую выбрать платформу для создания интернат-магазина».

И я, наконец, собралась и опубликовала статью, где делюсь опытом.

Даже не ожидала такого количества комментариев к ней!

Если есть вопросы — с удовольствием отвечу 🤗

#продажи #каналы_продаж

Сегодня написала статью о системе продаж, суть которой — это синергия между всеми каналами.

Называется она «Трехатомная модель продаж». Считается самой устойчивой в мире, но почему-то в РФ про нее мало кто говорит 🤷🏼‍♀️

Можно пойти на MBA чтобы узнать о ней, а можно просто прочитать мою статью 😅

Надеюсь, будет полезно, переходите по ссылке 🔗

#каналы_продаж #продажи #маркетплейсы

По исследованиям средний пользователь проводит около 40 минут в день в мессенджерах.

В WhatsApp каждый день заходит около 60% населения России в возрасте от 12 лет, а в Telegram — около 40%.

Я думаю, большинство бизнесов уже используют мессенджеры в работе с клиентами, но очень многие до сих пор не используют возможности на 100%.

В сегодняшней статье я дала инструкцию как настроить WhatsApp и Telegram чтобы не только улучшить сервис, но и экономить время и увеличить продажи товаров.

Делитесь вашим опытом работы с мессенджерами в комментариях

#продажи #каналы_продаж

Меня всегда удивляло, как в США могут быть такие гениальные маркетологи, но при этом такой ужасный дизайн сайтов.

Исключение составляют только фэшн- , бьюти-, интерьерная индустрии.

Почему?
Потому что это эстетически зависимые ниши, в которых продают не тексты.

В этих сферах покупатели выбирают товар не по тексту, а по визуальным образам.

Внешний вид, дизайн, фото и видео играют решающую роль, создавая импульсные покупки.

Вот почему дизайн интернет-магазина одежды, обуви, аксессуаров, товаров для детей, дома, красоты и здоровья так важен.

Кстати, как думаете, в каких странах мой было замечено самое большое количество крутых web-дизайнеров? 😉 Пишите в комментариях

#продажи

В продолжение предыдущего поста собрала статью о том как дизайн влияет на продажи с подборкой классных вдохновляющих интерфейсов.

Желаю приятного просмотра!

#продажи

Вы когда-нибудь испытывали тревогу, забыв о важной дате или событии?

В мире электронной коммерции пропуск ключевых дат означает потерю потенциального дохода.

Покупателя нужно постоянно развлекать и удивлять, но при этом важно не спамить, а придумывать полезные и вовлекающие активности.

Для таких задач бренду нужен Trade-маркетинг календарь — инструмент планирования маркетинговых активностей.

Пример календаря fashion-бренда на июль 2024 привожу здесь.

А полный календарь со всеми событиями, видами и целями маркетинговых активностей доступен по ссылке

Канал про онлайн-продажи fashion, beauty, home товаров

Пример календаря событий для fashion-бренда на июль 2024

Полный календарь со всеми событиями, видами и целями маркетинговых активностей доступен тут

1. В июле бренду необходимо осветить летнюю распродажу, можно сообщать о новых скидочных предложениях 1-2 раза в неделю.

2. Если в июле выходит новая коллекция — нужно также рассказать о ней.

Коммуникация с клиентами должна быть как можно более частой, но при этом ненавязчикой. Поэтому нужно использовать инфоповоды каждую неделю.

Смотрим какие еще инфоповоды есть в июле и как их можно обыграть чтобы и клиенту и бренду это было полезно и интересно.

8 июля — Всероссийский день семьи, любви и верности
Организуйте фотозону с фотографом для семейных фотосессий и отправляйте фотографии на полученный email / WhatsApp / Telegram клиента. Предварительно можно продать клиенту товары для создания образа к фотосессии

21 июля — День отца
Сделайте опросник про отцов, по итогам заполнения которого каждый получит подборку подходящих подарков или прикольную персонализированную открытку для папы

24 июля – День работника торговли
Поздравьте с социальных сетях коллег и свою команду. Покажите закулисье, расскажите клиентам о людях в вашей команде.

30 июля – Международный день дружбы
Акция «Приведи друга – получи подарок или скидку». Покажите друзей вашей компании, расскажите истории о дружбе и партнерстве

Желательно персонализировать рассылку с учетом размера и предпочтений клиента.

Главное делать полезный контент, а не просто спамить.

Полный календарь со всеми событиями, видами и целями маркетинговых активностей доступен тут

#продажи #продвижение

Тренируем насмотренность в товарном бизнесе и вдохновляемся на высокие продажи!

В интервью с Юлией Афанасьевой обсудили как продавать Российские товары в США, как не прогореть на маркетплейсах и в чем секрет успеха собственной торговой марки.

Смотреть на YouTube

#продажи #маркетплейсы