Магнит Маркет теперь доступен всем пользователям приложения Магнита в пределах географии работы маркетплейса. Для проверки наличия обновления рекомендуется обновить приложение. Однако одного появления в приложении недостаточно — компания планирует активно информировать пользователей о новой возможности. Аудитория приложения превышает 18 млн человек, и многие из них в ближайшее время совершат свою первую покупку на Магнит Маркете.


"Наша задача - стать удобным инструментом онлайн-покупок в первую очередь для аудитории магазинов Магнит. Свыше 80 млн человек по всей стране покупают продукты и косметику именно в них. Мы уверены, что системная работа над ассортиментом, сетью ПВЗ и качеством сервиса позволит сделать Магнит Маркет маркетплейсом первого выбора для этой аудитории", - генеральный директор маркетплейса Константин Измайлов.


Желание утилизировать весь доступный трафик - разумное. Тем более в своём приложении. Лучше, чем платить за стороннее продвижение. Хотя и оно потом потребуется.


Хуже другое - тылы не подтянули. Логистика не отработана, операционка не выстроена. Сотрудники и руководители Магнитов точно не мотивированы занимается делами маркетплейса. Нужно много работать.

Точка, конечно, выдала поразительные данные - много динамики и никакой статики - много чисел прироста или падения количества селлеров на маркетплейсах, и ни одного абсолютного числа. Общий вывод - темпы прироста количества селлеров падают - кроме Мегамаркета, который прёт как танк на деньгах Сбера.

Почту России оштрафовали по суду на 100 миллионов рублей. Счётная палата нашла нарушения в программе ремонта отделений.


• Районный суд Москвы рассмотрел дело о нарушении условий бюджетных инвестиций (ч. 2 ст. 15.15.4 КоАП) и оштрафовал АО «Почта России» на 100 млн руб. по иску Счётной палаты.
• В 2021 году на ремонт и модернизацию филиалов «Почты России» направили 5 млрд руб., но сроки работ не были соблюдены в 279 отделениях, что составляет 23,3% от общего числа отделений, предусмотренных к модернизации в 2022 году.
• «Почта России» предоставила Минцифры данные о неотремонтированных двух отделениях из 1,1 тыс., за что ей назначили штраф в размере 8,4 тыс. руб., однако аудиторы сочли эти данные «недостоверными».
• Счётная палата назвала нарушение, по которому «Почте России» был назначен штраф, «наиболее значимым» из выявленных.
• Аудит целевого использования бюджетных денег за 2020–2023 годы был инициирован Госдумой в ноябре 2023 года.
• Минцифры предложило регионам определить, какие отделения можно закрыть в пунктах с населением более 10 тыс. человек.
• «Почта России» намерена оспорить решение суда, утверждая, что разбирательство касается «сроков оформления закрывающих документов с подрядчиками и подачи отчетов», а фактическое своевременное открытие отделений подтверждают другие документы.
• Счётная палата сообщила, что сумма штрафов по инициированным ею административным делам в 2023 году составила 4,33 млн руб., а «Почта России» выплатила 603 млн руб. штрафов за аналогичный период.
• Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко в сентябре 2023 года заявила о «финансовой дыре» в «Почте России», предупредив правительство о возможных проблемах.
• По итогам 2022 года совокупный убыток оператора составил 30,4 млрд руб. вместо прибыли 2,34 млрд руб. в 2021 году.
• Проект бюджета на 2023–2025 годы предполагал увеличение капитала «Почты России» на 5 млрд руб. ежегодно, однако финансирование ограничили до 2024 года, а в бюджете на 2024–2026 годы сумма была сокращена до 4,24 млрд руб.

PIM Solutions посчитали, из каких регионов отправляется больше всего заказов. База - 28,6 млн заказов, прошедших через сервисы PIM Solutions в январе-мае 2024 года. При расчете учитывались в том числе заказы, отправляемые внутри одних и тех же регионов.

Больше всего заказов в указанный период было отправлено из Москвы – доля столицы составила почти 39%. При этом доставлено в город было в 2,3 раза меньше заказов, чем отправлено из него. На втором месте по числу отправленных заказов Московская область с долей 23,4%. Интересно, из этого региона тоже было отправлено в 2,3 раза больше заказов, чем туда доставлено. Третье место занял Санкт-Петербург с долей 7,8%. Количество отправленных из этого города заказов лишь немного превышает количество принятых заказов. Остальные регионы сильно отстают от тройки лидеров.

В Avito прокомментировали сообщения о перебоях в работе своего мобильного приложения и сайта. «Это не сбой. Мы уже месяц тестируем все системы на разные сценарии по отказоустойчивости», — сообщила Forbes пресс-служба сервиса

НАМ ПИШУТ: "Теперь любой платёж из РФ за товары будет висеть на транзитном счёте до тех пор, пока товар не будет фактически отгружен и предоставлены всё коносаменты и т.д. для проверки на санкционность. Т.е. фактически китайцы должны отгрузить нам товар со 100% пост оплатой и неизвестно, отдаст им банк средства или нет... Поэтому сообщили, что ставят бизнес с РФ на паузу."

Исследование Go Fresh – много данных про российский eGrocery

Основные причины отказа от корзины в трансграничной электронной коммерции


• Слишком высокая стоимость доставки: 50% опрошенных указали, что высокие расходы на доставку являются основной причиной отказа от покупок.
• Длительное время доставки: 42% респондентов назвали длительное время доставки причиной отказа от покупок.
• Недоверие к подлинности сайта: 28% участников опроса выразили сомнения в подлинности сайта, что также стало значительной причиной отказа от корзины. Это указывает на необходимость повышения доверия к бренду и обеспечению безопасности сайта.
• Неясная политика возврата: 26% покупателей отметили, что отсутствие четкой информации о политике возврата также влияет на их решение отказаться от покупки.
• Отсутствие окончательной стоимости (включая налоги и пошлины) на этапе оформления заказа: 25% опрошенных указали на отсутствие полной информации о стоимости заказа на этапе оформления как на причину отказа от покупки.

Гильдия Маркетологов https://www.marketologi.ru/?ysclid=lxrq8707a5539739721
24 ИЮНЯ в 19.00 в зале "Путешественник"  ресторана « Петрович» (Мясницкая ул., 24/7с3 ) проводит свой дискуссионный клуб «Е-ком: тренды, аналитика, прогнозы».

Докладчики и темы:

1. Мстислав Воскресенский, Основатель компании Директфуд, автор 3-х книг по теме продаж fmcg в онлайн. "Портрет потребителя товаров FMCG":
- Почему покупают и не покупают в интернете

2. Лейла Павлова, Управляющий партнёр консалтингового агентства Between2countries - "Специализация: стратегический маркетинг, ассортиментное планирование, ВЭД  и разработка коллекций под ключ. Правила работы на Китайском рынке, используя e -com площадки".

3. Инесса Головина, старший аналитик направления, исследовательская компания Data Insight:
• Динамика eComerce рынка 2020-2024. Динамика роста продолжает быть двузначной. Лидеры 2023. Прогноз рынка на 2024. 
• Тренды eComerce рынка 2020-2024 гг. или что учесть? 
• Нишевые маркетплейсы: прогноз роста  2023/2026 +70%. 
• Новая модель онлайн-ритейла: она уже реализуется сегодня.  
• Ключи к ближайшему будущему: как меняются отношения покупателя и ритейлера в онлайне.

Омниканальный ритейлер ВсеИнструменты.ру, который ранее относился к категории DIY, а теперь будет в категории DIFM (DO It For Me), пойдёт на IPO. Чуть не половина объявления о намерении - это исследование INFOLine.

ПАО «ВИ.ру», бренд «ВсеИнструменты.ру», крупнейший онлайн-игрок на российском рынке DIY, объявил о намерении провести IPO на Московской бирже.

Ритейлер может успеть вскочить в вагон IPO финансирования, при том, что кредиты стали фактически недоступны, но вероятность успеха уже сильно меньше, чем в прошлом году
• Рынок уже сильно упал после введения "валютных" санкций
• ВсеИнструменты отнюдь не "безоговорочный лидер онлайн DIY-рынка в России и СНГ по объему онлайн-выручки, а также крупнейшая компания по глубине ассортимента и географическому покрытию среди DIY-игроков". Лидер то они лидер, но бывший Леруа сильнее в закупочной силе, и в системности роста, а "Петрович" не до конца исчерпал свой задор.
• Модель работы очень сильно напоминает модель "220 Вольт", а там ничего хорошего не вышло. Множество маленьких точек и акцент на электроинструментах - как будто, ни в России, ни в мире нет такого игрока, который поднялся только на этом.
• Впрочем, деньги IPO и можно пустить на трансформацию, но тут подключатся 2 фактора посильнее: усиливающаяся недоступность китайских товаров; снижение потребительского спроса - неизбежный результат инфляции, фискализации и сворачивания льготной ипотеки, сворачивания деловой активности и убыли населения.
Скорее всего опоздали.
https://ecomhub.ru/vseinstrumenty-ru-will-go-to-ipo-waving-infoline-numbers/

Авито продолжает утверждать, что он не маркетплейс, но показывает все признаки такового. Площадка проводит вторую распродажу, а распродажи совсем не свойственны C2C доскам. Если это выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, то это, вероятно, и есть утка

Первая распродажа, напомним, была в конце ноября - декабре 2023. Почему Авито говорит о первой федеральной акции непонятно - она точно не первая.


"Откуда в Воронеже африканские названия?" Название акции - "Хватамба"
https://ecomhub.ru/the-worlds-second-sale-on-the-c2c-platform-avito-continues-to-claim-that-it-is-not-a-marketplace/

Штрафы близко

С 1 июля будет запрещена продажа товаров, подлежащих маркировке «Честный знак», без маркировки
.
Если вы не успеваете сделать маркировку, обязательно подайте обращение в Wildberries о возврате немаркированной части товара до 01.07.2024.

В противном случае Вайлдберриз наложит штраф в размере 50 000 рублей за каждое нарушение.

Алексей Фёдоров - 220 Вольт, Председатель Совета по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, глава Комитета по торговле общероссийской общественной организации «Деловая Россия», ex-глава АКИТ и главный борец с розничным онлайн-кроссбордером

Колонка Фёдора Вирина про перспективы трансграна в российском онлайне

Изменения в трансгране

Одновременно Озон начинает “подкладывать” на витрину товары с доставкой из-за рубежа: цена - часто существенно - ниже, но доставка через 3-4 недели. И внезапно пользователи начинают соглашаться с идеей “купить дешевле, ждать подольше”, и объем трансграничных продаж в Озоне отлично растет.

Интересно, что Яндекс уже заходил в эту тему несколько лет назад, когда пытался возить товары из других стран (в первую очередь из Турции), и ничего из этого не получилось. А сейчас озон продает трансграна уже на десятки миллиардов рублей в год, и, судя по всему, доля трансграна на маркетплейсе растет.

Весь рынок трансграна 313 ярдов. Это меньше, чем в 21 году (когда были Asos, iHerb, Farfetch и др.), два самых быстрорастущих сегмента - закупки через форвардеры (СДЭК, как пример) и “подмешивание” в доместиковые витрины. Али занимает больше половины рынка, которую медленно уступает всем остальным вариантам покупки за рубежом (не потому что падает, а потому что другие растут немного быстрее).

Скорее всего, следует ожидать существенно роста кроссбордера в ближайшие годы, потому что
а) рабочая модель “подмешивания” есть;
б) крупных известных брендов с ожидаемым качеством на рынке нет;
в) модель маркетплейсов для трансграничной модели работает и требует минимума затрат от селлеров (в данном случае трансграничных).

Не стоит переоценивать интерес к российскому рынку иностранных продавцов. Объемы продаж для селлеров из Китая в России невелики, как, например, объем продаж российских селлеров в Казахстане. Поэтому все в очень большой степени зависит от усилий площадок в России, для которых дополнительный ассортимент, не оплаченный собственными деньгами, но существующий на условиях маркетплейса, может быть очень интересен.

Подробное исследование, которое мы выпустили вместе с GBS, здесь: https://datainsight.ru/DI_b2c_online-import_2024

«Детский мир» подал иск о нарушении исключительных прав на товарный знак Baby Go против Ozon и его продавцов. Иск подан к ООО «Интернет решения» (операционное юрлицо Ozon) и компаниям ООО «Азия-маркет» и ООО «Грин форест».

• «Детский мир» требует компенсацию в размере 10 млн рублей. По словам представителя компании, «Азия-маркет» и «Грин форест» ввезли в Россию подгузники Baby Go китайского производства. В России, Белоруссии и Казахстане товарный знак Baby Go принадлежит «Детскому миру», тогда как в других странах, включая Китай, права принадлежат китайской компании.
• Суды будут рассматривать этот случай как незаконное использование товарного знака. Представитель «Детского мира» отметил, что таможенные органы пропустили эти товары, и Ozon допустил их в оборот, не реагируя на претензии. В ответ Ozon удалил карточки товаров, о которых была подана претензия, и уведомил продавцов.
• «Детский мир» производит под маркой Baby Go подгузники, детскую косметику и одежду, игрушки, бытовую химию и спортивные принадлежности. В мае были запущены продажи детского питания под этим брендом.
• В прошлом году «Детский мир» стал совладельцем российского подразделения производителя детской одежды Reima, открывая на месте его закрытых магазинов свои под брендом Lassie. Выручка «Детского мира» в 2023 году составила 141 млрд рублей, чистая прибыль — 11 млрд рублей.
• ООО «Азия-маркет» и ООО «Грин форест» зарегистрированы в Хабаровске. В 2023 году их выручка составила 105 млн рублей и 158 млн рублей соответственно, с чистой прибылью в 2 млн рублей и 7,8 млн рублей.
Источник: Shoppers

Генеральный директор Почты России Михаил Волков рассказал в рамках форума-выставки "Россия" о результатах и планах на ближайший период

Финансы: Выручка Почты России в 2023 году составила 223,1 млрд руб., EBITDA достигла 5,2 млрд руб. против минус 17,7 млрд руб. в 2022 году. Цифровая выручка выросла на 18,7%.

Обновление сети: В 2023 году обновлено 1282 отделения по поручению Президента РФ. За счёт собственных средств — 280 почтовых отделений, а также восстановлена работа и открыто новых 486 отделений.
В этом году в планах модернизировать ещё 773 отделения.

Цифровизация: Количество клиентов с цифровой офертой выросло на 30%, а количество пользователей Единого личного кабинета увеличилось в пять раз. В два раза увеличилось число клиентов, оформляющих и оплачивающих отправления онлайн.

Отделения почтовой связи: Отделения становятся центрами услуг, растёт качество и скорость обслуживания. Введена система идентификации по QR - коду, запущены услуги международных денежных переводов по 15 уникальным направлениям.

Киоски самообслуживания и почтаматы: Благодаря киоскам самообслуживания удалось вдвое уменьшить время ожидания при оформлении посылок и писем, а доля отправлений, оформленных онлайн, выросла на 50%. В почтаматах 24/7 клиент может получить отправление менее чем за 20 секунд. В 2024 планируется запустить 1000 киосков и 1000 почтаматов.

Международный обмен: В прошлом году компания возобновила доставку в 13 стран. В 2024 году — возобновила доставку в 14 стран Африки. Всего компания работает более чем с 140 странами.

Рынок e-comm: В 2023 году увеличилась выручка от работы с селлерами. Почта доставила в 2 раза больше покупок с Авито (29 млн. за год) Выручка от партнерства с рынком e-com в 2023 г. выросла на 70% по сравнению с предыдущим периодом. В прошлом году количество доставок FBS выросло в 3 раза, FBO — в 4 раза. Выручка от складских сервисов увеличилась в 3 раза. 90,1% посылок доставляется в рыночные сроки или с их опережением

Партнёрские отделения: В 2023 году Почта России начала тестировать формат открытия новых отделений — партнерских, которые работают как пункты выдачи заказов онлайн-покупок. Сегодня таких отделений 319. В 2024 году Почта планирует открыть 3–4 тысяч таких ПВЗ.

Улучшение условий труда сотрудников: В 2023 г. компания повысила уровень заработной платы 115 тысячам сотрудников: почтальонам, сортировщикам, водителям.