Владельцы магазинов на Wildberries массово заявляют о задержках выплат за продажи.
Одна из продавцов из Москвы рассказала изданию «Осторожно, новости», что маркетплейс задолжал ей около 40 тысяч рублей за первую неделю марта. Она оформила вывод средств 16 марта, и по условиям договора деньги должны были поступить в течение пяти рабочих дней, однако до сих пор этого не произошло.
С похожими проблемами столкнулись и другие селлеры из разных регионов России. По их словам, служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями, объясняя задержки техническими причинами.
Продавцы отмечают, что ситуация затрагивает не только небольшие магазины, но и бизнесы с оборотами в миллионы рублей. При этом деньги от покупателей поступают на платформу вовремя, однако сами селлеры не получают выплаты в срок.
Как утверждают селлеры издания, сложности с выводом средств начались ещё в феврале — тогда выплаты за каждую неделю продаж стали приходить с опозданием. При этом один из продавцов из Новосибирской области отметил, что при переводе средств на счёт в банке самого маркетплейса задержек не возникает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬4👎1😢1
В Белгородской области дрон атаковал автомобиль: ранен водитель Ozon
В Белгородской области в результате атаки беспилотника пострадал водитель компании Ozon. После удара по автомобилю мужчина получил осколочные ранения в область живота. Его госпитализировали в Шебекинскую центральную районную больницу, где ему оказывают необходимую медицинскую помощь.
В Белгородской области в результате атаки беспилотника пострадал водитель компании Ozon. После удара по автомобилю мужчина получил осколочные ранения в область живота. Его госпитализировали в Шебекинскую центральную районную больницу, где ему оказывают необходимую медицинскую помощь.
😢3😱1👀1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎1🤬1👀1
❌ М.Видео обратилась в Федеральная антимонопольная служба с жалобой на Wildberries. Ритейлер утверждает, что с 13 марта его товары отключили от программы «Скидка WB» — механизма, при котором площадка сама снижает цену для покупателей. По словам компании, маркетплейс не реагирует на обращения.
После отключения продажи «М.Видео» на платформе резко снизились, при этом аналогичные товары других продавцов по-прежнему участвуют в акции. В компании считают, что таким образом Wildberries может управлять спросом, перераспределяя его в пользу отдельных продавцов.
🙍♂️ Примечательно, что в тот же день, 13 марта, стало известно о назначении Владислав Бакальчук генеральным директором «М.Видео». Сооснователь Wildberries и бывший супруг Татьяна Ким работает в компании с 2025 года и отвечает за трансформацию бизнеса с акцентом на развитие маркетплейса.
В Wildberries заявили, что не получали ни жалобы, ни официального запроса от ФАС. Площадка подчеркнула, что готова предоставить разъяснения в установленном порядке после получения документов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱1🤨1👀1
Роспотребнадзор через суд добился возврата денег за навязанные БАДы с Wildberries
Управление Роспотребнадзора помогло жительнице Подгорного вернуть деньги за биологически активные добавки, которые ей фактически навязали при получении заказа в пункте выдачи Wildberries.
Ситуация произошла в 2023 году. Женщина оформила заказ с оплатой при получении, включая несколько товаров и БАДы. Однако, придя в пункт выдачи, она решила отказаться от добавок. Несмотря на это, сотрудник ПВЗ списал с неё оплату за них.
Покупательница направила претензию в адрес ООО «Вайлдберриз» с требованием принять товар обратно и вернуть деньги, но получила отказ. Компания сослалась на правило, согласно которому продовольственные товары надлежащего качества после получения не подлежат возврату.
Тогда женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд в защиту её прав. Разбирательство затянулось более чем на два года: суды первой и апелляционной инстанций отказали в удовлетворении требований, указав, что Wildberries не является стороной сделки между продавцом и покупателем.
При этом Роспотребнадзор настаивал, что маркетплейс не предоставил полную информацию о продавце, лишив потребителя возможности предъявить претензию, а списание денег сотрудником ПВЗ было незаконным.
Дело дошло до Восьмого кассационного суда, который отменил предыдущие решения и направил его на новое рассмотрение.
В итоге в январе этого года апелляционный суд встал на сторону потребителя. С ООО «Вайлдберриз» взыскали более 15 тысяч рублей, включая стоимость товара, компенсацию морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими денежными средствами.
Суд также обязал покупательницу после получения денег вернуть БАДы продавцу по его требованию и за его счёт. Решение вступило в законную силу.
Управление Роспотребнадзора помогло жительнице Подгорного вернуть деньги за биологически активные добавки, которые ей фактически навязали при получении заказа в пункте выдачи Wildberries.
Ситуация произошла в 2023 году. Женщина оформила заказ с оплатой при получении, включая несколько товаров и БАДы. Однако, придя в пункт выдачи, она решила отказаться от добавок. Несмотря на это, сотрудник ПВЗ списал с неё оплату за них.
Покупательница направила претензию в адрес ООО «Вайлдберриз» с требованием принять товар обратно и вернуть деньги, но получила отказ. Компания сослалась на правило, согласно которому продовольственные товары надлежащего качества после получения не подлежат возврату.
Тогда женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд в защиту её прав. Разбирательство затянулось более чем на два года: суды первой и апелляционной инстанций отказали в удовлетворении требований, указав, что Wildberries не является стороной сделки между продавцом и покупателем.
При этом Роспотребнадзор настаивал, что маркетплейс не предоставил полную информацию о продавце, лишив потребителя возможности предъявить претензию, а списание денег сотрудником ПВЗ было незаконным.
Дело дошло до Восьмого кассационного суда, который отменил предыдущие решения и направил его на новое рассмотрение.
В итоге в январе этого года апелляционный суд встал на сторону потребителя. С ООО «Вайлдберриз» взыскали более 15 тысяч рублей, включая стоимость товара, компенсацию морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими денежными средствами.
Суд также обязал покупательницу после получения денег вернуть БАДы продавцу по его требованию и за его счёт. Решение вступило в законную силу.
👍2🔥1👏1
🔥 WB скрыл остатки конкурентов? Оракул AI возвращает вам их реальную выручку
MarketGuru запустили Оракул AI — самообучающуюся систему, которая на основе 30+ параметров карточки рассчитывает прогноз заказов и выручки.
Теперь вы точно знаете:
Первые тестеры подтверждают: точность 92%.
Получите 5 дней бесплатного доступа — протестируйте Оракул на своих товарах и нишах.
➕ Бонусом: 17 инструментов селлера (чек-листы, гайды, регламенты).
👉 Забрать доступ → https://club.marketguru.io
P.S. Количество бесплатных доступов ограничено. Успейте протестировать Оракул, пока он не стал платным
MarketGuru запустили Оракул AI — самообучающуюся систему, которая на основе 30+ параметров карточки рассчитывает прогноз заказов и выручки.
Теперь вы точно знаете:
• Сколько зарабатывают конкуренты (без гаданий)
• Какие ниши реально прибыльны
• Где искать перспективные артикулы, пока другие слепы.
Первые тестеры подтверждают: точность 92%.
Получите 5 дней бесплатного доступа — протестируйте Оракул на своих товарах и нишах.
➕ Бонусом: 17 инструментов селлера (чек-листы, гайды, регламенты).
👉 Забрать доступ → https://club.marketguru.io
P.S. Количество бесплатных доступов ограничено. Успейте протестировать Оракул, пока он не стал платным
❤2🔥2👏2
На маркетплейсах замечена карточка "ожидание - реальность" 😅
Продавец из Китая предлагает приобрести яркий набор накладных ногтей из коробки сюрприз. Исходя из отзывов, покупателям приходит другой вариант товара.
Рейтинг карточки уже уронили до 3,7*
Продавец из Китая предлагает приобрести яркий набор накладных ногтей из коробки сюрприз. Исходя из отзывов, покупателям приходит другой вариант товара.
Рейтинг карточки уже уронили до 3,7*
👎2😁1🙊1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
UPD: аккаунт магазина был практически сразу восстановлен, сообщили в Авито.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бесплатный онлайн-вебинар для селлеров.
2 апреля в 16.00 по мск состоится бесплатный онлайн-вебинар для всех, кто ведет бизнес на маркетплейсах или только собирается открыть свой магазин на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или Магнит Маркет.
В течение часа вы узнаете:
✅ Как увеличить прибыль за счёт стратегии вывода трендовых моделей в одежде.
✅ Что умеет ИИ для продавцов на маркетплейсах в 2026 году — и как это использовать себе в плюс.
Спикерами выступят:
🎤 Татьяна Никитенко - тренд-аналитик и продуктолог в Fashion для маркетплейсов. Организатор бизнес-туров на производства одежды в Киргизию. Создаёт трендовые вещи под ключ.
🎤 Филипп Волков - представитель экосистемы сервисов для продавцов на маркетплейсах SellerDen расскажет сразу о нескольких инструментах искусственного интеллекта, которые кратно повышают CTR карточек товаров на маркетплейсах.
Подключайтесь к конференции Zoom в четверг, 2 апреля, в 16.00 по мск. Ждем вас!
2 апреля в 16.00 по мск состоится бесплатный онлайн-вебинар для всех, кто ведет бизнес на маркетплейсах или только собирается открыть свой магазин на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или Магнит Маркет.
В течение часа вы узнаете:
✅ Как увеличить прибыль за счёт стратегии вывода трендовых моделей в одежде.
✅ Что умеет ИИ для продавцов на маркетплейсах в 2026 году — и как это использовать себе в плюс.
Спикерами выступят:
🎤 Татьяна Никитенко - тренд-аналитик и продуктолог в Fashion для маркетплейсов. Организатор бизнес-туров на производства одежды в Киргизию. Создаёт трендовые вещи под ключ.
🎤 Филипп Волков - представитель экосистемы сервисов для продавцов на маркетплейсах SellerDen расскажет сразу о нескольких инструментах искусственного интеллекта, которые кратно повышают CTR карточек товаров на маркетплейсах.
Подключайтесь к конференции Zoom в четверг, 2 апреля, в 16.00 по мск. Ждем вас!
🚨 Сотрудница ПВЗ Ozon «теряла» заказы и вынесла товаров на 1,4 млн ₽
В Норильске сотрудница пункта выдачи Ozon похитила товаров на сумму около 1,4 млн рублей, списывая их в системе как «потерянные».
По данным прокуратуры Красноярского края, женщина получила доступ к товарам и учётной системе ещё до официального оформления и начала с того, что просто забрала смартфон, не проведя его через приёмку. Позже она наладила схему: дорогие заказы «не доходили» до покупателей, клиенты оформляли возврат, а товары оставались у неё.
Со временем она начала регулярно «списывать» технику, украшения и электронику, часть оставляла себе, часть продавала или передавала знакомым. Схему раскрыли после проверки службы безопасности и инвентаризации.
Ущерб оценили в 1,4 млн ₽. Возбуждено уголовное дело по статье о присвоении имущества в особо крупном размере, материалы уже направлены в суд.
В Норильске сотрудница пункта выдачи Ozon похитила товаров на сумму около 1,4 млн рублей, списывая их в системе как «потерянные».
По данным прокуратуры Красноярского края, женщина получила доступ к товарам и учётной системе ещё до официального оформления и начала с того, что просто забрала смартфон, не проведя его через приёмку. Позже она наладила схему: дорогие заказы «не доходили» до покупателей, клиенты оформляли возврат, а товары оставались у неё.
Со временем она начала регулярно «списывать» технику, украшения и электронику, часть оставляла себе, часть продавала или передавала знакомым. Схему раскрыли после проверки службы безопасности и инвентаризации.
Ущерб оценили в 1,4 млн ₽. Возбуждено уголовное дело по статье о присвоении имущества в особо крупном размере, материалы уже направлены в суд.
😱1🤬1👀1
🚨 Стажёр ПВЗ оформлял заказы «на родственницу» и присваивал товары
В Кургане перед судом предстанут двое подростков, которых обвиняют в хищении товаров с маркетплейса на сумму около 325 тыс. рублей.
По версии следствия, 17-летний стажёр пункта выдачи использовал доступ к рабочему аккаунту: оформлял заказы на родственницу с оплатой при получении, а затем забирал посылки себе. Позже к схеме подключилась его 18-летняя знакомая — часть товаров они оставляли, часть сдавали в комиссионные магазины.
Схема вскрылась в феврале 2026 года после обращения сотрудника ПВЗ. В ходе расследования ущерб предпринимателю был полностью возмещён.
Несмотря на это, уголовное дело направлено в суд — подросткам вменяют хищение, совершённое группой лиц по предварительному сговору.
В Кургане перед судом предстанут двое подростков, которых обвиняют в хищении товаров с маркетплейса на сумму около 325 тыс. рублей.
По версии следствия, 17-летний стажёр пункта выдачи использовал доступ к рабочему аккаунту: оформлял заказы на родственницу с оплатой при получении, а затем забирал посылки себе. Позже к схеме подключилась его 18-летняя знакомая — часть товаров они оставляли, часть сдавали в комиссионные магазины.
Схема вскрылась в феврале 2026 года после обращения сотрудника ПВЗ. В ходе расследования ущерб предпринимателю был полностью возмещён.
Несмотря на это, уголовное дело направлено в суд — подросткам вменяют хищение, совершённое группой лиц по предварительному сговору.
😱1🤬1👀1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😡 «Я тебе голову разобью»: скандал в ПВЗ из-за возврата товара
В пункте выдачи заказов произошёл конфликт после попытки вернуть товар. Покупательница забрала вещи без проверки, а уже после примерки решила оформить возврат.
Сотрудница ПВЗ обнаружила повреждение и предложила оформить возврат через продавца. Это вызвало резкую реакцию — женщина начала кричать и перешла к угрозам в адрес сотрудницы.
В пункте выдачи заказов произошёл конфликт после попытки вернуть товар. Покупательница забрала вещи без проверки, а уже после примерки решила оформить возврат.
Сотрудница ПВЗ обнаружила повреждение и предложила оформить возврат через продавца. Это вызвало резкую реакцию — женщина начала кричать и перешла к угрозам в адрес сотрудницы.
😱1🤬1💩1
⚠️ Подростки покупают опасные «жиросжигатели» на маркетплейсах под видом БАДов
Подростки в России продолжают заказывать через маркетплейсы препараты для похудения, обходя контроль родителей. Речь идёт о популярных «жиросжигателях», которые продаются как безопасные добавки.
Проблема в составе: лабораторные проверки выявляют в таких средствах сибутрамин — запрещённое вещество, подавляющее аппетит, но способное вызывать серьёзные побочные эффекты, включая нарушения сердечного ритма, панические атаки и риск остановки сердца. При этом дозировки часто превышают допустимые нормы.
Регуляторы подтверждают, что подобные препараты не зарегистрированы в реестре ЕАЭС, однако они продолжают появляться на площадках под новыми названиями и маскируются под «натуральные» продукты.
Подростки в России продолжают заказывать через маркетплейсы препараты для похудения, обходя контроль родителей. Речь идёт о популярных «жиросжигателях», которые продаются как безопасные добавки.
Проблема в составе: лабораторные проверки выявляют в таких средствах сибутрамин — запрещённое вещество, подавляющее аппетит, но способное вызывать серьёзные побочные эффекты, включая нарушения сердечного ритма, панические атаки и риск остановки сердца. При этом дозировки часто превышают допустимые нормы.
Регуляторы подтверждают, что подобные препараты не зарегистрированы в реестре ЕАЭС, однако они продолжают появляться на площадках под новыми названиями и маскируются под «натуральные» продукты.