🌟 Как увеличить конверсию в подписку на чат-бота в Telegram?

Есть два пути:

1. Дать ценные бонусы за подписку на бота, например, скидку.
2. Дать ценность для пользователя.

Первый путь простой, но менее эффективный — большой отток подписчиков после получения бонуса. Второй путь — сложный, но верный.

Ценностью могут быть сервисные функции: узнать статус заказа, баланс баллов, написать в поддержку и так далее.

Но можно пойти дальше — изучить боли клиентов и дать решение в самом боте.

Лайфхак: создание полезных функций ботов очень сильно упростилось в этом году с развитием LLM. Мы сейчас как раз экспериментируем с внедлением AI в чат-боты. Скоро расскажем 😉

📈 Post-view аналитика в CRM-маркетинге

На прошлой конференции MindBox рассказывал о том, как мы используем post-view аналитику в CRM-маркетинге. Здесь краткая выжимка.

Что такое post-view аналитика?

Post-view помогает оценить покупки пользователей после открытия сообщения. Независимо от того, перешли ли они по ссылке в сообщении или нет.

Почему это важно?

Традиционная post-click аналитика недооценивает эффективность кампаний, поскольку не учитывает покупки, которые происходят после просмотра, но без перехода по ссылке. Post-view обеспечивает более полное представление о реальном влиянии кампаний.

Преимущества:

• Более точная оценка кампаний. Устраняет недооценку эффективности, связанную с post-click аналитикой.
• Улучшенная оптимизация кампаний. Позволяет выявить наиболее эффективные сообщения и сегменты аудитории.
• Более обоснованное принятие решений. Предоставляет данные для принятия обоснованных решений об инвестициях в маркетинговые каналы и кампании.

Пример:

Допустим, вы отправляете email-рассылку со скидкой. В течение 24 часов после открытия сообщения пользователи совершили 10 покупок по ссылкам из рассылки (post-click аналитика). Но post-view, в большинстве случаев, покажет больше покупок — разница, по нашему опыту, может составлять до 3-х раз.

Однако есть минус — в отчет попадают покупки, которые и так бы произошли без рассылки. В следующем посте расскажу, как учитывать такие «случайные» заказы.

🔍 Инкрементальный анализ в CRM-маркетинге: решаем проблему «случайных» заказов в post-view аналитике

Продолжаем тему аналитики в CRM-маркетинге. В предыдущем посте обсудили важность post-view аналитики. Теперь поговорим о том, как избежать основной проблемы, связанной с «случайными» заказами.

🤔 Проблема атрибуции

Чем шире окно атрибуции, тем выше вероятность захвата заказов, которые были бы совершены и без маркетинговой активности. Это искажает данные и может привести к неправильным выводам о эффективности кампаний.

🛠 Как решить?

Инкрементальный анализ — инструмент для более точной оценки влияния кампаний. Он позволяет отделить «шум» от реального эффекта маркетинговых усилий.

📊 Шаги инкрементального анализа

1. Контрольная группа: Выделите контрольную группу из той же генеральной совокупности, что и основная аудитория. Это позволит сравнивать «естественные» покупки с теми, что стимулированы кампанией.

2. Статистическая значимость: Убедитесь, что размер контрольной группы достаточен для надежных выводов. Обычно это минимум 400 человек.

3. Сравнение метрик: Анализируйте количество заказов в контрольной группе и сравнивайте с данными по вашей основной аудитории в том же окне атрибуции.

4. Корректировка данных: Вычитайте результаты контрольной группы из метрик основной аудитории, чтобы получить чистый эффект от маркетинговых действий.

Применяя инкрементальный анализ, вы получаете корректную статистику, которая отражает реальный вклад маркетинговых кампаний в продажи, исключая «случайные» заказы.

🚀 Усиливаем CRM-маркетинг: лайфхак с рекламными кабинетами

Знаете, как сделать ваши сценарии в Mindbox еще эффективнее? Подключите рекламные кабинеты!

Сегменты аудитории из Mindbox можно передавать в рекламные кабинеты (Facebook, ВКонтакте, MyTarget и другие). Это позволяет показывать им персонализированную рекламу, которая дополняет ваши email-рассылки.

Как это работает?

1. Настраиваем сценарий в Mindbox.
2. Добавляем шаг передачи аудитории в рекламный кабинет через модуль «Медиа».
3. В рекламном кабинете создаем кампанию с таргетингом на полученную аудиторию.
4. Запускаем сценарий. Mindbox будет регулярно передавать аудиторию в рекламный кабинет, запуская показ рекламы.

В чем профит?

• Повышение конверсии. Реклама усиливает действие email-рассылок, напоминая клиентам о предложении.
• Персонализация. Вы показываете рекламу, которая релевантна интересам сегмента.
• AB-тест подтверждает эффективность. Мы провели тест, добавив в сценарий передачу аудитории в рекламный кабинет. Результат — рост количества заказов на 15% в тестовой группе!

Вывод: Интеграция Mindbox с рекламными кабинетами — мощный инструмент для усиления CRM-маркетинга.

▎🤖 Нейронки захватывают мир (и мой канал тоже)!

Раньше здесь жили CRM-маркетинг и автоматизация. Так вот, встречайте новую главу: искусственный интеллект и его суперспособности для решения рабочих задач! 🚀

Почему этот поворот? Все просто: нейронные сети уже не фантастика, а мощный инструмент, который помогает работать быстрее, эффективнее и с удовольствием.

Что вас ждет на обновленном канале?

• 🔥 Горячие новости и тренды из мира AI.

• 🛠️ Практические советы по использованию нейронок в маркетинге, исследованиях и не только.

• 💡 Кейсы и примеры автоматизации рутинных задач.

• 💪 Полезные инструменты и сервисы, которые сделают вашу работу проще.

Есть задача, которую хочется переложить на плечи искусственного интеллекта? Пишите в комментариях – будем разбираться вместе! 👇

💪 Генерируем лонгриды с помощью нейросетей: от поста до лендинга сайта

Нейросети уже не просто генерируют забавные твиты или короткие посты — они готовы создавать объемные и содержательные тексты.

Представьте: статья на 10 000 знаков, контент для многостраничного лендинга или даже полноценная презентация — и всё это с помощью AI.

Хотите узнать, как это провернуть? Делимся пошаговым подходом, который превратит нейросеть в вашего личного копирайтера-марафонца 💪

Шаг 1: Щедро кормим нейросеть информацией 🧠

Первый этап — самый важный. Здесь нужно максимально подробно описать задачу, цели и контекст будущего текста.

Что важно указать:

• Описание задачи: Для чего нужен текст? Что он должен сделать? (продать, проинформировать, развлечь)

• Целевая аудитория: Кто будет читать текст? (возраст, интересы, уровень экспертизы)

• Дополнительная информация: Есть ли у вас данные, исследования, примеры, которые помогут сделать текст более точным и релевантным?

• Желаемый стиль и тон: Формальный или неформальный? Дружеский или экспертный?

Чем больше «мяса» вы дадите нейросети на этом этапе, тем лучше она вас поймет, и тем качественнее будет результат.

Шаг 2: Строим скелет — просим нейросеть создать структуру 🏗️

Теперь, когда нейросеть получила достаточно информации, пора переходить к созданию каркаса будущего текста.

Опишите нейросети:

• Формат контента: Статья? Лонгрид? Текст для лендинга? Презентация?

• Желаемый объем: Примерное количество знаков или слов.

• Ключевые мысли: Что обязательно должно быть отражено в тексте?

Попросите нейросеть создать структуру, разделив контент на логические блоки:

• Для статьи: Подзаголовки с кратким описанием содержания каждого блока.

• Для лендинга: Названия экранов и ключевые элементы каждого экрана.

• Для презентации: Заголовки слайдов и тезисное описание каждого слайда.

Шаг 3: Наполняем каркас — генерируем текст по блокам 📝

Получив готовую структуру, начинайте поэтапно генерировать текст для каждого блока.

Лайфхак: Каждые 10 блоков отправляйте нейросети всю структуру целиком, чтобы она не теряла нить повествования и генерировала релевантный контент.

Шаг 4: Собираем пазл — финальная сборка и редактура 🧩

Когда все блоки готовы, соберите их в единый документ.

Важно: Не забывайте про вычитку и редактуру. Нейросети — мощный инструмент, но финальная шлифовка текста — за вами.

Следуя этому подходу, вы сможете генерировать с помощью нейросетей не только короткие посты, но и объемные, информативные и увлекательные тексты практически любого формата 😎

🚀 OpenAI оценивает прогресс ИИ: ChatGPT — это только начало

Компания OpenAI, создатель нашумевшего ChatGPT, разработала шкалу для оценки прогресса в области искусственного интеллекта. Где же мы находимся сейчас и что ждет нас в будущем?

Пять ступеней к «универсальному ИИ»

Шкала OpenAI включает пять уровней, которые должен пройти ИИ на пути к AGI (Artificial General Intelligence) — способности решать любые задачи, доступные человеку:

1️⃣ Разговорный уровень: ИИ может общаться на естественном языке (чат-боты). По мнению OpenAI, компания уже достигла этого уровня.

2️⃣ Экспертный уровень: ИИ способен решать задачи на уровне человека с докторской степенью.

3️⃣ Уровень агентов: ИИ выполняет разнообразные задачи от имени пользователя без его участия.

4️⃣ Уровень изобретателей: ИИ самостоятельно создает инновации.

5️⃣ Уровень организации: ИИ управляет работой целой компании.

ChatGPT — первый шаг на длинном пути

Пока что ChatGPT находится на первом уровне, но OpenAI уже стоит на пороге второго.

💬 Вебинар: автоматизация и AI в CRM-маркетинге

5 сентября совместно с Mindbox проведем вебинар, на котором я расскажу про автоматизацию в CRM-маркетинге, нейросети и взаимодействие с разработкой.

Что обсудим?

• Как настроить себя и команду на автоматизацию рутинных задач.
• Как использовать возможности Mindbox и внешние сервисы для создания умной системы коммуникаций.
• На примерах покажу, как мы экономим время и повышаем эффективность в команде Synergetic.
• Как применять нейросети в рутине, генерации контента и общения с клиентами.

На картинке: как маркетолог и разработчик понимают одну и ту же фразу:)

👉 Регистрация по ссылке.

💬 Ускоряем маркетинг с цифровыми аватарами

На сегодняшнем вебинаре у Mindbox рассказывал, как автоматизировать рутинные задачи в CRM-маркетинге, в том числе, с помощью нейросетей.

Один из классных примеров — цифровые аватары.

Представьте: вы можете заглянуть в голову своей целевой аудитории и узнать, о чем она думает на самом деле. Звучит фантастически? А вот и нет 🤯

Как это работает?

• Обучаем нейросеть «быть» вашим клиентом (например, «молодой мамой», как на предыдущем скриншоте).

• Задаем вопросы в формате диалога — нейросеть отвечает в естественной манере, как живой человек.

• Получаем ценные инсайты, буквально за пару вопросов, и используем их для:
* генерации гипотез для рекламных креативов;
* тестирования рекламных кампаний;
* понимания глубинных мотиваций клиентов.

Чем еще полезны цифровые аватары?

• Экономия времени и ресурсов: исследования проходят в разы быстрее.

• Исключение субъективности: аватары беспристрастны, их ответы не искажены личным обаянием или социальными ожиданиями.

• Моделирование различных ситуаций: легко протестировать разные гипотезы и оценить реакцию ЦА на новые продукты, услуги, рекламные сообщения.

Важно: цифровые аватары — это не замена полноценным исследованиям, но отличный инструмент для быстрого тестирования гипотез.

P.S. Скоро будет ссылка на запись вебинара 😉

🚀 Быстрое погружение в мир нейросетей

Мы начали собирать и систематизировать свой опыт работы с нейросетями: языковыми моделями и инструментами по работе с изображениями/видео.

В первом подходе получился классный мини-курс «НейроВзлёт». Будем рады обратной связи: какие темы раскрыть подробнее, на чем сделать фокус / что убрать 💚

Что ждёт на курсе?

• Работа с топовыми нейросетями: ChatGPT, Claude, Google Gemini и другие.

• Создание любых изображений: от сторис до предметных фотосессий — и всё это без фотографа.

• Генерация текстов в вашей уникальной стилистике под любые задачи.

• Генерация идей для контента и составление контент-планов.

• Создание своего нейроголоса и нейроаватара.

• Быстрое создание презентаций с помощью ИИ.

Бонус: доступ к 9 топовым нейросетям без VPN и регистраций через Telegram-бот + 1500₽ на счет.

Подробности и программа курса по ссылке.

Кстати, по промокоду START20 скидка 20% 😉

⚡️ Запустили классный сервис для делегирования рутины нейросетям

Собрали с командой первую версию сервиса, который помогает быть эффективнее в работе и получать больше удовольствия от задач. Прозвали его Джарвисом 😉

👉 Что умеет Джарвис?

1. Работает с документами: гугл документы / таблицы, word, csv, excel, pdf и так далее (список расширяем). Умеет открывать сайты по ссылкам и работает с их содержанием.

2. Подключается ко встречам в гугл мит (скоро и другие звонилки), записывает, транскрибирует и присылает саммари в диалоге. Транскрибирует аудио и видео при загрузке, также делает саммари.

3. Отлично пишет тексты в режиме копирайтинга. Генерирует классные изображения. Скоро появятся AI-помощники для решения задач маркетинга, продакт-менеджмента и т.д.

4. Умеет создавать и хранить проекты, мы частично заменили Notion с помощью этой функции. Это аналог базы знаний, к которой всегда есть доступ.

5. Банально, но приятно: можно просто пользоваться топовыми нейросетками напрямую (ChatGPT, Gemini, Claude).

И еще пунктов 20, которые помогают в работе — будем постепенно о них рассказывать.

👉 А это безопасно?

Да, данные защищены сквозным шифрованием. Это значит, что даже если кто-то получит доступ к данным, прочитать их не сможет.

👉 Как получить доступ?

Каждому пользователю на старте даем 1500 токенов, этого хватит на 2-4 недели активного пользования. В целом, платные тарифы ниже аналогов, так как пока Джарвис в бете.

Пользоваться могут все — @jarvis_helper_ai_bot 🚀

👉 Приглашаем в тестовую группу

Мы активно развиваем сервис, поэтому приглашаем в нашу тестовую группу. Нужно всего лишь активно пользоваться Джарвисом и несколько раз в месяц созваниваться, чтобы обсуждать пользовательский опыт.

Участников тестовой группы будут ждать приятные бонусы:) Чтобы присоединиться, напишите, пожалуйста, мне @cherikchiev.

🔎 Полезный промпт для подведения итогов встреч

Мы с командой активно используем нейросети для саммари и распределения задач по итогам встречи.

Это не только экономит до 15 минут после каждой встречи, но и помогает не отвлекаться на записи заметок в процессе.

На деле: подведение итогов 4 встреч в день занимает до 1 часа. А это почти половина рабочего дня в течение недели 😎

В комментариях один из промптов, который использую для структурирования транскрибации встречи
👇