Ладно, я заранее предупредила о смене названия, так что теперь не пугайтесь😁

*вместо очередного полезного поста токсично молчит

Пятничная байка про клиентов

Мне обычно везёт на клиентов. Одни взрывные, кипучие, игристые. С ними обычно весело, быстро. Так увлекательно словно участвуешь в какой-то головокружительной гонке. Они помогают классно встряхнуть мозги.

Другие вдумчивые, неторопливые, ответственные. С ними есть время филигранно выполнять каждую деталь, доводя её до идеала. Они помогают замедлиться и порефлексировать, чтобы подняться потом на новый уровень.

Мне обычно везёт на клиентов, потому что я сама выбираю тех, кто со мной на одной волне. Большинство из них сами хорошо пишут тексты. У них есть вкус и стиль. Не хватает только свободного времени или знаний по маркетингу и стратегиям. А иногда и того, и другого.

Когда они доверяют мне – это бесценно.

Но иногда они устают. Или теряются. Или… Я уже даже не знаю, что. Может, в жизни что наваливается внезапно. Но иногда они перестают выкладывать мои посты во время прогрева. И я грущу💔

Обычно они не предъявляют мне претензий в этот момент. Не требуют свои деньги обратно. А у меня остаётся чувство, что я что-то сделала не так. Что-то не доделала.

Да, вот такая вот обратная сторона самоуверенной токсичности, когда ты на себя взваливаешь всё. Знайте. Иногда нам токсичным нарциссам тяжело. Особенно когда кто-то не выкладывает наши гениальные посты. И прогрев не сработает. Может, он и сам по себе был плох. А может, наоборот, хорош. Мы не узнаем. Плак.

#простопост #пятничнаябайка

Если вы переживали за прогрев из предыдущего поста как за свой, спешу порадовать: клиент нашёлся, вразумился, продолжил выкладывать посты. Получил первые заявки))

Значит, всё таки прогрев рабочий. Кто молодец? Я молодец😁

Сегодня утром узнала о существовании ИИС. Дальше всё как в тумане - срочно захотела открыть😁
На эту тему будет сегодняшний полезный пост😉

Ну в смысле не про ИИС (тут я пока не профи), а про вот это вот *всё как в тумане

– Эй, приятель, гляди-гляди! У тебя проблема!
– Эммм… Ну не знаю, вообще нет вроде.
– Да точно тебе говорю, это проблема! Вот же она!
– Ооо, и правда. Проблема (*задумался)

Это примерная схема, как работает триггерный пост. Его главная цель – заставить вашего потенциального клиента задуматься над проблемой. Он не всегда её видит. И уж точно не видит её так, как видит эксперт. Поэтому задача триггерного поста – показать клиенту проблему его глазами.

Ниже рассказываю, что нужно делать, чтобы триггерный пост удался👇

1️⃣ Не “пугаем” клиента сплошняком
Берём только одну проблему и показываем. Иначе велик риск, что он перепугается обилия ужасов и сбежит в лес подальше от соцсетей до того, как вы начнёте сам прогрев.

2️⃣ Когда выбрали проблему, расписываем её красочно
Демонстрируем, что бывает с теми, кто проблему не решает. Он должен захотеть её решить, а не отмахнуться. Мы не выдумываем ужасы из пальца, а даём достоверную информацию. И да, в том случае, когда мы не преувеличиваем, а пишем как есть, это этично.

3️⃣ Описываем проблему глазами клиента
Его словами и ситуациями. Не вашими. В хорошем триггерном посте нет места искусственной сложности и экспертной экспертности. Стихия триггерного поста – эмоции. Здесь хорошо заходят контрасты, метафоры, сторителлинги.

Именно от триггерного поста зависит успех дальнейшего прогрева. Если вы не убедили клиента, он пойдёт не в воронку, а мимо🤷‍♀️

Почему вспомнила про триггерные посты в ситуации с ИИС? Потому что после того, как я прочитала в дружеском чатике сообщение от коллеги по этим ИИСам, поняла, что мне тоже надо)) Прям прогрев в одно сообщение😁 Если бы коллега потом написала: "Запускаю мини-обучение по инвестициям", я б пошла. Прям сразу. Потому что осознала от одного сообщения, что мне надо. Я, конечно, барышня внушаемая. Но всё же)) Желаю вам, чтоб ваши триггерные посты так и работали😉

#полезныйпост #прогрев

Пятничная байка про побочки от работы

Дыхание перехватило от восхищения, а мир за пределами экрана телефона померк. Мне даже показалось, что я уловила нежный запах через этот холодный светящийся прямоугольник.

Следующие два часа я изучала профиль, захлёбываясь восторгом и слюной. Всё моё естество кричало: “Я хочу его! Я очень хочу этого клиента!” А следом уже тише: “И зефир её тоже хочу”.

Но к моему чудовищному сожалению, зефир из Коломны в другие города она не доставляет, чтобы он не успел испортиться. Поэтому мы сидим тут с моим организмом в этом нашем Воронеже и пытаемся не утонуть в гастрономическом экстазе🥲

Практически всегда, когда я начинаю прогрев, я всеми силами души начинаю хотеть продукт клиента. Если он мне хоть минимально подходит – покупаю без колебаний. Курсы по детскому сну – мне надо. Кокошники – дайте два. Курсы по изготовлению зефира… Я рукожоп с хроническим отсутствием свободного времени. Поэтому очень хочу, но не могу.

Придётся ехать в Коломну🤔 Ну или искать в пределах города кого-то не рукожопого, чтобы потом скупать у неё зефир круглый год😁 Но я что-то сомневаюсь, что кто-то согласится втянуться в такую авантюру))

А какие забавные (и не очень) побочки есть у вашей работы?

#пятничнаябайка

Кругом такая тишина, что слышно, как соседи сверху пылесосят шторы. А всё потому, что старшая пошла в садик после месячного сидения дома.

Поначалу я запланировала на этот знаменательный день составить контент-план в канал на месяц, учёбу, уборку… И прочие дела, по величию тянущие в сумме как минимум на разгон вражеского инопланетного флота.

Но потом поняла, что хочется просто лечь и полежать в тишине. Потому что с непривычки это вызывает ощущение лёгкой, кого я обманываю, сильной эйфории.

Скоро уже кину в вас токсичным полезным постом. Но не сегодня. Понять простить. Сердечко, если есть, ставить

Логика прогрева

В одном из предыдущих постов писала, что накосячить в прогреве можно несколькими способами. Так вот, один из них – неправильно выстроить текстовую воронку со смыслами.

На самом деле логика прогрева проста. После того как мы зацепили внимание триггерным постом, каждый следующий пост должен решать одну из этих задач:

✔ Снимать возражения. Чаще всего они завязаны на том, что:
- клиент не верит в возможности вашей ниши (например, не могут просто тексты приводить клиентов из соцсетей, нужны другие инструменты),
- не верит в ваш продукт (не получится за 10 постов по стратегии убедить подписчиков купить продукт),
- не верит вам как эксперту (я слышал о том, что стратегии работают, но я не думаю, что ты напишешь хорошо)

✔ Повышать доверие. Последовательно – к вашей нише, к вашему решению, к вам как эксперту. Здесь помогают:
- методология (как вы приведёте клиента к результатам),
- кейсы,
- примеры решения конкретных проблем клиента

✔ Вызывать желание купить. Тут всё просто – продающий пост с оффером на продукт/услугу, к которой греем


Потом можно делать дожимы. Это эмоциональные посты, которые вызывают желание купить именно у вас и именно сейчас.

Всё. Этих постов достаточно. Никаких левых на “поболтать за жизнь”, экспертных с голой пользой “чтобы вас любили подписчики” и прочих логических костылей мы в прогрев не добавляем. Тогда всё получится. Ну должно.

Всем успешных прогревов🔥

#полезныйпост #прогрев

Пятничная байка про жадность

“Нет-нет, я уже полностью загружен работой. Не могу взять ваш проект” – согласно легендам так говорит очень редкий, практически мифический вид копирайтера. Если бы у копирайтеров была своя специальная “Красная книга”, он бы обязательно был туда занесён.

Копирайтер же обыкновенный, вульгарный, так сказать, вид, умеет говорить только одну фразу, совершенно противоположную по смыслу:
“Конечно, всё успеем! Высылайте ТЗ!”

В 90% случаев при этом он отвечает так абсолютно любому заказчику, независимо от количества уже имеющихся. Будь их хоть 2, хоть 20, хоть 200. В последнем варианте нередки случаи вымирания таких особей, потому что ответственный копирайтер стремится успеть к дедлайну любой ценой.

В общем тяжела копирайтерская доля. Не будьте как я как эти вторые копирайтеры. Кстати, вы видели когда-нибудь первых – мифических? Делитесь в комментариях😁

#пятничнаябайка

А помните, как я хотела открыть ИИС? Ну вот, это оказалось на самом деле не сложно. Только надо прочитать 100200 страниц электронных документов и тыкнуть кнопку.

Правда мозг в этот момент противненько запел: "А пооооомнишь, как мы занимали воспитательнице 9 тыщ? А могли бы и поменьше ей занять... Тогда бы не так жалко было, что она их не вернула, после того как три раза обещала. И на счёт на свой тоже могла бы поменьше класть, чтоб не так жалко было..." На этом месте мне надоело прислушиваться к мозгу, поэтому он не закончил свою мысль.

Могу только констатировать, что, похоже, в душе я не инвестор. Зато легко поддаюсь влиянию, что тоже временами весело😁

Когда уже пора душнить и меркантильничать

Пам-пам-пам, послезавтра будем встречать Новый год! А потом что? Правильно. Все будут отдыхать. А значит, если вы будете по привычке выкатывать душные экспертные посты или продавать на каникулах, это заранее попахивает вилами.

Что же делать? Без паники, я набросала, что можно постить на долгих выходных, чтобы не прослыть меркантильным жлобом или душным экспертом без личной жизни и ощущения праздника.

Итак, к продажам лучше всего возвращаться уже после каникул. Особенно если у вас сложный продукт, где надо думать или работать. Люди хотят иметь возможность не работать хоть когда-нибудь. Праздники – их время. Не будьте жестокими.

Экспертные посты… Ну вообще тоже лучше уже после каникул. Исключение – лёгкие весёлые посты, и то если вы на одной волне с подписчиками, и вас читают даже на каникулах просто ради интереса. И то, раньше четвёртого числа такое себе.

Если вы душнила со звёздочкой, постить что-то надо, а идей нет совсем, можно взять эти:

✔ Рассказать ностальгическую историю, чтобы подписчики почитали и подумали: “О, у меня тоже было, я помню!”
✔ Разобрать какой-нибудь атмосферный фильм
✔ Написать пост о ценностях

Ностальгия, атмосферность, ценности – и вот уже вместо беспощадного лайфстайла у вас осмысленный контент. Можно ещё шутки, юмор, мемчики. Пару-тройку постов до Рождества точно хватит опубликовать, а потом уже можно осторожно подкрадываться к обычному контенту в блоге.

Будете постить что-нибудь на этих долгих выходных или вы тюленюшка?

#полезныйпост #советыпоконтенту

Пятничная байка про фриланс

Самое сложное на фрилансе – это когда ты одновременно слышишь: “О, смотри! Новый проект!” и “Не, мне не подойдёт. Я так не умею”

Вдвойне отстой, когда слышишь это от себя самой. Так было у меня в далёком 2021 году. Тогда я пыталась освоить свои первые онлайн-профессии: таргетолога и копирайтера. И к концу года заработала, наверное, тысяч около 20. За весь свой полугодовой фриланс. Негусто, пожалуй. Но тогда с годовалой вечно орущей лялькой на руках для меня было главное начать. Я и начала. И если не считать вечного панического: “Мы не потянем этот проект! Даже не думай!”, это было очень даже приятно и здорово.

Следующий, 2022-ой, год почти сразу озадачил меня тем, что я больше не таргетолог🤷‍♀️ Пришлось спешно переобуваться в копирайтера. Весьма успешно, надо сказать. К концу прошлого года я в общей сложности заработала где-то в два раза больше, чем на своей “нормальной” работе. И противный внутренний голос, который вечно ныл: “Этот проект не для тебя!” начал всё увереннее затыкаться.

И это само по себе очень круто. Но примечателен он, пожалуй, не этим. В конце года я решила, что могу стать писателем. И начала писать художественную книгу, которую полностью дописала уже в этом году. Не знаю, сделает ли судьба ещё один крутой виток, в результате которого, я в новом году опять сменю профессию🤔 Но возможность соломки подстелить, с учётом моего неспокойного старта во фрилансе, меня всегда радует😄

По деньгам этот год получился в два раза скромнее предыдущего. Зато в нём были второй карапуз, своя настоящая дописанная книга и, наконец, уверенность в себе как копирайтера. И это дорогого стоит. Я довольна.

А как прошёл ваш год? Что он вам подарил нового и крутого?

#пятничнаябайка

Красивые шарики, напечатанные на 3D-принтере, поздравляют вас с Новым годом (добро пожаловать в бууууудущее!)

А, если серьёзно, с наступившим!
Пусть этот год пройдёт так, что, спустя 365 дней вы бы подумали: "Вот это было круто!"
Ну и потом, в этом году специально 366 дней - один из них запасной. Специальный день "для себя". Чтобы вы точно-точно успели сделать всё самое волшебное и важное🎉🎁🎄

Рада встречать этот год с вами! Спасибо, что читаете❤

Каждый год 31 декабря мы с друзьями…

Пересматриваем все части Гарри Поттера. И это не только моё признание. Множеству людей праздничное настроение создаёт именно этот фильм. И не только 31 декабря, но и в долгие выходные января, да и вообще в любое время года. Хочешь создать себе атмосферу волшебства? Врубай Гарри Поттера и ни в чём себе не отказывай.

А вы когда-нибудь задумывались, почему так? Самый очевидный ответ – это действительно очень классный атмосферный фильм. Но он не так прост как кажется. Есть ещё кое-что:

👉🏻 Сам сюжет. Эта история произошла с мальчиком, который “как все”. Когда книга только вышла, мне было примерно столько же лет, сколько и главному герою. Не могу сказать, что я была настолько наивна, что всерьёз ждала письмо из Хогвартса, но где-то в глубине души… И спустя десятилетия после того момента тридцатилетние дети до сих пор надеются, да.

👉🏻 У вчерашнего изгоя как по щелчку появляется то, о чём многие мечтают – дружба, деньги, популярность и прочее-прочее. И не только в 11 лет мечтают, будем честны. Круто же? Круто!

👉🏻 По-настоящему глубокая история и интересные персонажи. На протяжении всех 7 частей мы сопереживаем Гарри и его друзьям как в первый раз. Это действительно показывает мастерство автора. И самой Роулинг, и режиссёров фильма.

👉🏻 Увлекательный магический мир, который очень колоритно передан в фильме. Но только четвёртое место в списке у этого факта неспроста. На первом плане в истории всё же простые человеческие чувства (дружба, любовь), которые и трогают каждый раз до глубины души.

👉🏻 Наш мозг любит лениться😌 Да-да, каждый раз, как мы вместо какой-нибудь неизвестной новинки, пусть и страшно популярной, выбираем старое-доброе кино для просмотра, это козни нашего разума. Он боится всего нового даже на уровне развлечений. А вдруг я потрачу время на фильм, а мне не понравится, и вместо нужной атмосферы я получу разочарование? Да, мы с друзьями тоже каждый год попадаемся в эту ловушку.

Хотя… Как раз в этом году я Гарри Поттера пересмотреть не успела. Надо бы заняться этим на досуге😁

А вы любите пересматривать старое-доброе? Или с разгона бесстрашно окунаетесь во все новинки?

P.S. Буду благодарна, если посоветуете мне что-нибудь кроме Гарри Поттера. Буду просвещаться после него))

#простопост

Пятничная байка про планирование

Вместо привычных всем 12 месяцев – 12 недель. Почти как пятилетка за 3 дня, думала я, пока читала эту книгу о планировании. Но где-то на середине повествования прониклась, прикинула, решила: а почему бы, собсна, и нет. И составила себе тоже такой план.

Мои ежедневные дела выглядят по плану примерно так:
2 часа – на занятия со старшей
2 часа – на писательство
4 часа – на работу
8 часов – на сон
8 часов – непонятно куда

Да, вот эти вот непредвиденные траты времени тоже надо закладывать. Это меня и подкупило, по правде сказать. Ведь каждый знает, что план надо составлять с учётом лени, потому что если лень не учитывать, план по-любому становится невыполнимым.

Вообще в принципе довольно годный подход, потому что позволяет лучше контролировать своё время. Если вкратце, основные принципы 12-недельного плана можно свести к следующим:

🔸️ чётко формулируем цели (в цифрах и фактах) на все 12 недель и на каждую неделю внутри этого периода;
🔸️ закладываем в план не только время на выполнение, но и время на контроль и анализ;
🔸️ регулярно оцениваем выполнение плана, чтобы видеть, что успеваем, а что нет.

Правда, несмотря на всё буферное время, мой интервал “непонятно куда” как-то подозрительно разрастается каждый день до неприличных и совершенно незапланированных размеров🤔 Приходится с грустью констатировать, что оценить все прелести 12-недельного года у меня пока не особо получается. Если интересно, в 20-х числах марта сообщу, во что в итоге вылился этот мой эксперимент. Для этого ставьте на пост огонёчки🔥

P.S. Если хотите тоже попробовать такой способ планирования, маякуйте мне в личку @GorevalovaE, скину вам саму книгу почитать😁

#пятничнаябайка

Чем займёмся в январе

Я тут ещё не рассказывала о своих услугах. А тем временем, мне есть что предложить, чтобы у вас уже в этом месяце были продажи. Даже несмотря на стереотип о том, что после долгих праздников у людей нет ни мотивации, ни дегег, чтобы покупать👇

1️⃣ Контент-план без постов
Отличный вариант для тех, кто любит писать сам, но отдачи от блога не получает. Я выстрою для вас такую цепочку тем, которые исчерпывающе раскроют все преимущества товара или услуги. Затем соберу это всё в таблицу с подробными комментариями, примечаниями и инструкциями. Вам останется только написать сами посты. Если сделать всё по уму, даже после 10 постов будут продажи.

2️⃣ Контент-стратегия с постами, она же прогрев
Хорошо подойтёт тем, кто не знает, что писать, или пишет в пустоту, или ненавидит вообще писать. Здесь я не только подберу максимально цепляющие заголовки для постов, но и сами тексты напишу так, что ваши потенциальные клиенты захотят купить. С минимальными заморочками для вас – вы только согласуете всё в срок и выкладываете готовые посты. Никаких больше страданий над буквами и словами с вашей стороны.

3️⃣ Тексты для наполнения профиля
Понятное описание, где донесены главные ценности и преимущества – залог того, что новые клиенты сразу поймут, что им к вам. Старенькие обычно описание не перечитывают, но если вы привлекаете новую аудиторию, понятное продающее описание просто маст хэв.

4️⃣ Тексты для рассылок
Если у вас грустит где-то пустой или неэффективный чат-бот, я наполню его текстами и смыслами. В результате он будет общаться с подписчиками так, что они будут выстраиваться в очередь, чтобы отдать вам деньги. Ну и классические имейл рассылки тоже сюда, да.

5️⃣ Текстовые воронки
Те самые логически выстроенные тексты, которые “дочитал до конца – купил”. Нужны, например, для наполнения лендингов. Продающие статьи – тоже текстовая воронка в миниатюре. Пишу так, чтобы дочитывали и совершали целевое действие.

Пока из продуктов всё. Может быть, потом придумаю ещё что-нибудь интересное и полезное.

Чтобы заказать услугу или узнать подробности, пишите мне в личку @GorevalovaE или в комментарии. Если что-то такое хотите, но пока не определились или не знаете, надо оно вам или нет, тоже пишите – отвечу на все вопросы и вместе во всём разберёмся. Всем хороших продаж в январе🔥 (и не только в январе))

#моиуслуги

Я им продаю, а они не покупают

Во-первых, это обидно, да. Особенно если вы вышли из зоны комфорта, перебороли свой страх показаться меркантильным неприятным человеком, но в итоге всё равно касса пустует, а очереди из клиентов не видно.

А во-вторых, давайте разбираться, почему так происходит. Причин может быть несколько, самые распорстранённые эти👇

🤔 Написали плохой продающий пост
Неубедительный. Не на языке ЦА. С невнятным призывом. Или один пост на несколько продуктов, после которого все потерялись, что же из этого надо купить и вообще что делать😱 И ничего не купили. Понять, что с постом было не так – отдельная тема для разговора. Но если вы написали продающий пост, а продаж не было, к нему вопросики в первую очередь🧐

🤔 Не попали в ЦА
Такое бывает, когда вы не знаете, чего хотят ваши клиенты. Думаете, что им надо одно, а они хотят другое. Ну либо боли и потребности определили правильно, но не донесли ценности продукта. Здесь смотрим на аудиторию и отклик. Если по любым поводам, кроме продаж, активность есть – есть вероятность, что к вам пришли не покупать. Если отклик вообще плохой, надо копать глубже и разбираться, что с аудиторией не так. Или с текстами (смотри пункт первый)

🤔 Не вовремя выложили продающий пост
Когда нет подводки к продаже, ваше выгодное предложение сваливается на подписчиков как кирпич с крыши. После него в глазах темнеет, мозг отказывается работать, рука не тянется к кошельку, а безвольно висит и не функционирует (ну максимум пролистывает ваш продающий пост). Уносите пациента, продажа не случилась

🤔 Не сняли возражения
Не для всех продуктов продажи случаются сразу после продающего поста. Если у вас в блоге холодная аудитория с рекламы, и/или если продукт дорогой, одного продающего поста мало. Надо ещё убедить потенциальных клиентов, что ваше решение – именно то, что им надо

🤔 Вместо продающего поста ограничились характеристиками продукта
Или написали, сколько у вас дипломов. Или ещё каким-то витиеватым способом уклонялись от продаж. Как бы ни был живуч миф о том, что можно продавать, не продавая, в действительности клиенты не телепаты. Они не поймут, что за решением проблемы надо идти именно к вам, если не сказать это прямым текстом. В идеале ещё и убедительно. А в некоторых случаях даже не раз

Как видите, проблемы с продажами очень многогранны. И в четырёх случаях из пяти они связаны с контентом. Во всяком случае в этой подборке😄 На самом деле проблемы с продуктом и аудиторией тоже ничуть не меньше вредят продажам. Но если их можно решить упаковкой и рекламой, то проблемы с контентом убивают даже продажи крутого продукта на горячую аудиторию😢 А это куда обиднее, согласитесь

#полезныйпост #пропродажи

Шаблонный контент-план на месяц. И почему он не принесёт вам продаж

Чего это так сразу не принесёт-то? Спросите вы. А вдруг… Но нет, не вдруг. Чтобы были продажи надо грамотно презентовать продукт, снять возражения и внятно сделать предложение. Это необходимый минимум.

А в “универсальных” идеях для контента обычно что? В лучшем случае что-то в духе: “Пост про курьёзный случай из вашей практики” или “Полезный пост по типу 5 лайфхаков в вашей нише”

Нуууууу, ок… Допустим, вы искромётный автор, и курьёзный случай распишете так, что на вас подпишется половина интернета. Да и 5 лайфхаков выкатите таких полезных и неизбитых, что все крикнут восхищённое: “Вау!” и, затаив дыхание, побегут внедрять. Может быть, даже пошлют вам лучи благодарности в комментариях.

А потооооом… не купят. Не потому что они такие эгоистичные или продукт у вас плохой. Вовсе нет. А потому что вы им не продавали. Они после этих постов могут вообще быть не в курсе, что у вас какой-то там продукт. И что его купить можно, тоже не знают. Потому что этого не видно. Они только знают, что у вас был воооооот такой курьёзный случай и что вы приятный человек, который делится полезными лайфхаками. На этом всё.

Ну и где тут продажи? Правильно. Нет их. И пока вы последовательно и понятно не напишете необходимый минимум информации из первого абзаца, их не будет. Сможете только заткнуть дыру в контенте, пока у вас нет своих идей для блога. И будете мелькать в инфополе с байками и лайфхаками.

Есть те, кого это устраивает, потому что они ведут блог ради блога. Но если вам нужны продажи, никакие шаблоны не помогут.

#полезныйпост #пропродажи #контентплан