Живой блог с нуля | Евгения Горевалова
89 subscribers
71 photos
1 video
70 links
✔️ Что, как и когда писать, чтобы покупали

👌🏻 Простая система в долгосрок, а не одноразовые схемы

📌 В закрепе подборка триггеров, которые заставляют читать до конца

👉🏻 Заказать стратегию или просто спросить: @GorevalovaE
Download Telegram
В общем, классические методы продвижения типа контент-планов и стратегий - это хорошо. Но я за тесты различных гипотез. Поэтому на всякий случай прикупила себе мыло для популярности в интернете. Половину из описания, правда, не поняла. Но вроде должно работать

Кто готов к продвижению - тот я😎

#простошутка ну как шутка, вдруг и правда сработает

А как ваш понедельничный настрой?😁

P.S. Это не реклама, если что))
👍3
А вам что пишут?

Сегодня принесла реальный пример, какой разной бывает вовлечённость. Чуть больше года назад начала писать для представителя бренда "Патриотка" (изготавливает потрясающие современные кокошники ручной работы). На молодой тогда странице чуть меньше 100 человек, из них много знакомых.

Клиентка довольно интересно вела страницу сама. Люди в комментариях вполне охотно писали, ставили лайки. Но в большинстве своём коменты были в стиле:  "Красиво", "Вы молодец". Плюс восхищённые стикеры.

В стратегии сделали акцент на полезной информации по продукту (из чего делаются, как делаются, как подобрать, куда надеть и т.д.). Потому что современные кокошники хоть и вызывают большой интерес, всё же пока не стали чем-то привычным. Отсюда у клиентов вытекает довольно много вопросов. Именно эти вопросы надо было закрыть. А также собрать обратную связь: что ещё потенциальным покупателям непонятно и любопытно.

#кейсы #вовлечение
👍2
После месяца работы начали появляться другие комментарии – с конкретными вопросами о кокошниках – как крепятся, из чего сделаны (примеры в скринах). Некоторые делились планами купить коко (понятно, конечно, что обещать и купить – не одно и то же, но всё таки)) Огромный плюс заключался в том, что клиентка вкладывалась в рекламу, и приток новой аудитории был не только медленным органическим, но и более быстрым из таргета.

А вы анализируете свои комменты, чтобы учитывать их потом в контенте?

P.S. Такие скептические коменты, как на одном из скринов, с одной стороны, вроде бы неприятны. Но с другой стороны, показывают реальные возражения потенциальных покупателей. Поэтому важно, что они есть. Главное – правильно с ними потом работать.

#кейсы #вовлечение
👍2
Я: Расписала контент-план на три недели вперёд
Также я: Я и так слишком много всего пишу, у меня плюшевые плавнички, ПАМАГИТИ
❤3
Я не из этих

Кто молчит, потому что "у меня всё как у всех, чего писать-то" или "ой, что-то вдохновения нет, ну его этот канал"

Да-да, я на самом деле из тех. Кто безжалостно придерживается всяких контент-планов и стратегий. Правда, в последнее время моя жизнь была такой насыщенной, как на той части картинки, что снизу. Поэтому до блога руки как-то не доходили.

Если вкратце, за время моего здесь отсутствия я:
💻 завершала проекты для постоянных клиентов,
📚 дописывала свою художественную книгу,
✒писала рассказы,
👩‍👧обзавелась ещё одним детищем, и не творческим, а вполне настоящим, ей уже даже полтора месяца

После всей этой круговерти событий жизнь постепенно возвращается в привычное русло. Меня даже настигли новые рабочие проекты, как я от них ни отбрыкивалась (кто трудоголик, я трудоголик🙈)

По этому каналу соскучилась, и постараюсь мелькать тут почаще. Да не просто так, а с пользой. Ниже сделаю опрос. Тык-тык туда, и полезный контент на канале заиграет всеми гранями полезности именно для тебя😌
#простопост
👍3❤2
По правде сказать, результаты опроса озадачивают🤔

Специально сделала так, чтоб можно было тыкнуть несколько вариантов ответа... Но оказалось, что блог со стратегиями и всеми делами есть только у меня. И это при том, что как минимум половина подписчиков сейчас - крутые копирайтеры, которых я бы лично с удовольствием почитала где-нибудь в блоге😢

Пока вы разговорчивые, давайте разбираться, почему так происходит. Тык-тык на бис, пожалуйста))

#простопост
❤1👍1
Пятничная байка про клиентский сервис

Каждый год глубокой осенью, когда улицы пронизывают серость и беспросветный моросящий дождь, меня окутывает чувство уютной радости. Потому что мне не надо больше в школу. В автошколу.

Примерно в эту пору четыре года назад я решила отучиться на права. Сайт автошколы обещал быстрое обучение, дружескую атмосферу, классных инструкторов. От отзывов вообще слюнки текли🤤

В офисе приятные девушки быстро всё оформили. Я оплатила экспресс-обучение, чтобы через 1,5 месяца уже сдать все экзамены. С теорией проблем не было. А вот вождение… Сначала инструктор мягко намекнул, что недурно бы пойти самым простым путём, и получить права не через полтора месяца, а вот прям щас (хитрое подмигивание). Но я не из этих. Нет-нет. Хочу учиться. Инструктор разочарованно вздохнул. И начал меня учить (в основном играя в телефоне). А вообще оказалось, что каждое второе занятие по графику он вести не может. Он заболел. Он должен срочно ехать в ГАИ. Он съеден снежным человеком…

В итоге к положенной дате внутреннего экзамена я откатала где-то треть своих экспресс-занятий. Чуда не произошло, произошла сухая беспощадная математика. Сдала я, соответственно, только с третьего раза.

Ладно, разочаровываться в себе нам не впервой. Выдохнули, сделали выводы, пошли сдавать экзамен в ГАИ. К этому внешнему экзамену я откатала чуть больше половины своих занятий. В этот раз суровая беспощадная математика дала сбой. Экзамен я сдала… с третьего раза. Стабильность – признак мастерства.

В итоге моё "экспресс-обучение" заняло почти полгода вместо обещанных полутора месяцев. При воспоминаниях об автошколе до сих пор дёргается глаз. Машину я не вожу из-за ужасной неуверенности в себе. Посоветую ли я когда-нибудь своим знакомым эту автошколу? Нет. Ни за что. Даже в качестве изощрённой мести.

Мораль. У вас может быть невероятно красивый толковый сайт и очень милые девушки для обработки заявок. Но если саму услугу вы оказываете через жопу, рано или поздно это вскроется, и бизнес будет терять прибыль.

P.S. Об автошколе в яндексе куча отзывов, которые один в один описывают мою ситуацию, но их я, к сожалению, вовремя не увидела. Надеюсь, другим повезёт больше.

#простопост #пятничнаябайка
👍2
Спасибо всем, кто голосовал в опросах❤ Ваш тык-тык помог понять срез задач, которые у вас преобладают. Сама я в последнее время специализируюсь на контент-стратегиях в соцсетях и прогревах, поэтому польза на канале в основном именно в этих сферах была. Но вижу, что вам не только это интересно. Поэтому в ближайшее время подготовлю разное-интересное более широкого профиля, чем лайфхаки по ведению соцсетей🤗
#простопост
👍1
Универсальное правило хорошего текста

Что вам первым приходит на ум, когда вы читаете эту фразу? Идеальная орфография и пунктуация, увлекательность, понятность, оригинальность, правильная структура… Ещё пару лет назад я тоже мучилась вопросом, что же из всех этих пунктов важнее всего🤔 А, может, надо учесть что-то ещё?

На самом деле за всё время работы копирайтером я нашла всего одно правило хорошего текста. Спойлер: этих пунктов там нет🤷‍♀️ Всё гораздо проще.

Текст должен выполнять свою функцию. Всё.

Пишете в свой телеграмк анал нарочито с ошибками, но подписчики "попукают жопалуйста" (*покупают пожалуйста) ваши букетики? Отлично!

Пишете на сайт "сухой" текст-инструкцию как приобрести услугу, и после этого касса дымится от оплат? Прекрасно!

Взяли за основу рекламного текста удачную идею, которую уже видели где-нибудь? Почему нет! (главное не выходить при этом за рамки этики и здравого смысла)


С тех пор как я открыла для себя эту истину, составлять эффективные тексты стало гораздо проще. Разумеется, это не означает, что нужно писать абы как, потому что "я копирайтер, я так вижу". Чтобы текст достигал своей цели, важно опираться хотя бы на базовые знания маркетинга. Однако каждый раз, как вы открываете текстовый редактор, важнее помнить конечную цель, чем действовать по шаблону.

Некоторые приёмы, как сделать текст более эффективным, всё же есть. О них я расскажу в следующем посте. А пока делитесь: у вас есть свои универсальные правила хорошего текста?
#отекстах
👍1
3 простых шага к эффективному тексту

Итак, что надо сделать, чтобы текст достигал цели? Эта формула не претендует на исключительность, но мне помогает именно такая последовательность шагов👇

1️⃣ Найти ответ на вопрос: "Мы пишем текст, чтобы что?"
Тщательно выясняем у клиента этот момент. Иногда заказчик не может быстро ответить из-за занятости или сложности в формулировках. Это нормально, потому что не все люди мыслят категориями "текст – локальное полезное действие текста". Последнее, скорее, профдеформация копирайтеров и маркетологов. В этом случае уточняем глобальную задачу. Затем сами формулируем локальную цель конкретного текста. На её основе составляем техническое задание, и согласовываем с клиентом. Если всё устраивает, пишем. Так гораздо меньше шансов промахнуться с текстом

2️⃣ Разобраться в целевой аудитории
Максимально подстраиваемся под стиль общения и ценности людей, для которых пишем. Тоже спрашиваем у заказчика, потому что именно он знает своих клиентов в лицо. А ещё самостоятельно читаем форумы по теме и отзывы. Как показывает практика, даже самый подробно заполненный бриф не заменит такие вылазки "в естественную среду обитания" целевой аудитории. Именно там можно обогатить свой словарный запас словами-маркерами, которые будут больше всего триггерить ЦА

3️⃣ Тестировать
Чтобы сразу прикинуть, какие варианты могут сработать, важно всегда анализировать прошлый опыт. Искать ответ на вопрос, что принесло результат и почему. Лучше всего, когда есть возможность воспользоваться крутой аналитикой и протестировать параллельно несколько вариантов. Однако если из всех доступных инструментов у нас только опыт-сын-ошибок-трудных, бросаемся в работу, тренируем насмотренность, делаем выводы из тех решений, которые есть.

Ключевую роль в этой схеме играет попадание в ЦА. Однако, чтобы его добиться, предыдущая и последующая ступени тоже важны.

А вы выделяете для себя подобные схемы эффективной работы? Если да, то делитесь, вдруг я упустила что-то важное🤗

#советыпоконтенту #отекстах
Агрессивные советы

На днях искала информацию про грибной суп при грудном вскармливании, чтобы разобраться, можно или нет. Часть сайтов жизнерадостно утверждала, что если нет аллергии, то можно. Другая писала что-то в духе "риски есть, но вам решать". А вот третья… Формулировки и посыл одного из них просто убили. Перл сохранила себе в виде скрина.

Кхм… Я не совета спрашиваю, а хочу найти объективную информацию про риски. Перед тем как на сайт перейти, формулировки как раз об этом были. А в итоге за меня всё решили. Если есть последствия для ребенка, суп точно нельзя. Если нет последствий, суп… тоже нельзя.

Обидненько. Поэтому если мы хотим хороших отношений с клиентами, мы за них ничего не решаем и ни в чём не обвиняем. Это вообще не про экологичное общение. После такого хочется сразу закрыть вкладку и сделать всё наоборот. Например, навернуть тарелку невероятно вкусного супа из рыжиков.

P.S. При проверке информации с сайта и написании этого поста ни один ребёнок не пострадал.

#отекстах #ошибкивконтенте
Максимально заботливый подход к клиенту - вот залог настоящего успеха😁

#простошутка ну как шутка🤔
😁2
Берегите своих внутренних гопников, или пятничная байка про прокрастинацию

– Псссст, пойдём попишем чё. Неделю уже не писали для себя ничего.
– Нет, мозг, отстань. Нам надо доделать эту страшно-велико-колоссальную задачу!
– Пффф… Эт эпилог твой чтоль? Там сесть и сделать полдня на самом деле. Завтра перепишем. Пойдём на конкурс писать, там дедлайн послезавтра. Или текст для заказчика новый начнём. Быстрей начнём, быстрей сдадим.
– Нет. Мы будем сидеть и страдать. А текст заказчику сдавать только через месяц.
– Ну блииииин!
– О, дети орут! Пока, мне некогда…

Говорят, что у каждого человека есть внутренний критик и внутренний хвалитель. Так вот, что касается моего внутреннего хвалителя, он изъясняется в основном как гопник из спального района😂 Довольно обаятельный и добрый, правда🤔 Но приставучий капец.

Единственное разумное объяснение этого пикантного феномена – когда что-то идёт не так, сбросить пар и пафос помогает вот такое вот шутовское и угарное обращение.

Матёрые копирайтеры говорят, что один из способов бороться со страхом чистого листа – начать текст словами: “Короче, бля…”

Вот, видимо, мой внутренний хвалитель из той же сферы. Ну, либо моё тёмное прошлое из спальных окраин даёт о себе знать😈😂

А как вы боретесь с прокрастинацией?

P.S. А спонсор этого поста – гопник-хвалитель! Гопник-хвалитель: теперь можно и эпилогом заняться. А нет, дети опять орут…

#простопост #простошутка #пятничнаябайка
😁8❤2👏2
Контентные воронки работают, или пятничная байка про обучение

“У нас уже два проекта на ведении, редактура книги и систематические занятия в литературном клубе! У нас нет на это времени!” – вскричал здравый смысл.
“Мы уже это наверняка и так знаем!” – вскричала лень.
“Мне срочно нужно это обучение!” – вскричал мозг.

Последний голос смёл все остальные и оказался решающим. Дальше всё как в тумане, приложение сбера открылось само собой, палец нажал оплатить. И вот я снова учусь. Снова контентным воронкам, ибо лень не обманула, и навык прогревов у меня уже есть. Но как же здорово была построена та воронка! Вы себе не представляете, иначе тоже бы купили. Ну или нет.

В ноябре, говорят, люди вообще склонны к импульсивным покупкам. Когда дело касается обучений, это про меня. Я каждый год в октябре-ноябре прохожу какое-нибудь обучение. Иногда со мной это случается в мае. Или декабре. Или… Ладно не важно. Я совсем не импульсивный человек. Вовсе нет. Это не про меня (нервно прячет десяток своих сертификатов с обучений за последние пару лет).

А вы совершаете импульсивные покупки? В какие авантюры обычно ввязываетесь?

#простопост #пятничнаябайка
👍4
Пятничная байка про “Аааааа, я ничерта не успеваю!”

Последние пару недель очертания внешнего мира проступают для меня сквозь незримые клубы дыма от горящих проектов. Первый, второй и третий клиенты, рассказы для литературного клуба, собственный прогрев…

Это могла бы быть эффектная подводка к полезному посту про тайм-менеджмент. Но единственный лайфхак, которым я владею в этой сфере – с воплями: “Аааааа, я ничерта не успеваю” метаться между горящими проектами и делать попеременно то один, то другой.

С помощью какой-то неведомой магии я действительно успеваю в итоге хоть что-то. Но этот лайфхак по моей личной шкале тянет примерно на двоечку. Из ста, как водится.

Поэтому если у вас есть что-то более эффективное на тайм-менеджментском, киньте в меня это в комментариях, пожалуйста! Самодисциплина и занудное упрямство не всегда вывозят мои порывы авантюризма🥲

#простопост #пятничнаябайка
❤5
Пятничная байка про “лицемерие”

“Ты умрёшь, если не наймёшь копирайтера (то есть меня). Срочно!” Помните, писала, что ненавижу такие пассажи? Так вот, вчера закончила прогрев в своём копирайтерском сообществе В контакте. Такой дичи не писала, конечно. Просто обозначила в постах, с какими проблемами ко мне можно обратиться. Рассказала, как я их решаю. Заверила, что решаю…

И хотя мне иногда казалось, что я перегибаю палку, и для подписчиков мои идеи в постах будут выглядеть именно как вот это пресловутое: “Купи или сдохнешь”, на деле… На деле оказалось, что оба свободных места на сотрудничество в этом месяце теперь заняты. Причём один из клиентов на меня не подписан, посты не лайкал, просто написал, что хочет поработать. Получается, экологичные прогревы тоже работают.

Мимоходом вспомнился сериал про Дживса и Вустера. Там один из героев был уверен, что лисам нравится, когда на них охотятся. Так вот, мне иногда кажется, что подписчикам нравится, когда их прогревают😁 Только аккуратно, а не до угольной корки.

А вы любите прогревы? Хотите полезные посты про них перед Новым годом? Если да, ставьте огоньки🔥 Я расстараюсь и подготовлю уже, наконец, подборку полезных постов. А то сижу тут, только байки травлю уже недели три🤔

P.S. Если наоборот больше любите байки, ставьте сердечки❤ Хоть увижу актуальную информацию по интересам😄

#пятничнаябайка
👍5❤3🔥3
3 ошибки в прогреве, которые будут стоить вам заявок

Два моих любимых подписчика, которые поставили огонёчки, этот пост специально для вас. Остальные мои любимые подписчики, буду рада, если вам тоже окажется полезно😁

Прогрев – это штука многослойная, как торт. И облажаться с ним можно на многих уровнях. Но сегодня рассмотрим три чисто технических момента, которые могут свести все ваши усилия на нет.

1️⃣ Слабый триггерный пост
Триггерный пост – отправная точка всего прогрева. Начало координат, если вам угодно. Начнёте неверно просчитывать своё дальнейшее путешествие к сердцу читателя от этой точки – всё. Считай, заблудились. Вы, конечно, можете найти потом “верный путь” наощупь, публикуя другие посты после этого неудачного. Но лучше сразу переписать триггерный, если он не зашёл, и контролировать процесс, чем бегать по дебрям, предлагая подписчикам то одно, то другое. Если надеяться исключительно на везение, велик риск, что не вывезете.

2️⃣ Всё шло по плану, но вы увидели, что подписчики затаились, и решили резко свернуть с пути
И сделать это можно по-разному. Например, вовсе перестать публиковать посты по плану. Но чаще всего мои знакомые эксперты сливают прогрев другим способом. Им ОЧЕНЬ СРОЧНО надо посреди прогрева добавить пользы. А то подписчики больше не любят, точно не купят. Самые отчаянные начинают бесплатно раздавать то, что планировали продавать🙈 И подписчики, которые просто обдумывали предложение, в итоге сидят в шоке и ничего не понимают. Они уже рачехляли кошельки, а тут такое… Короче не делайте так. Ни в коем случае. Никогда.

3️⃣ Плохо выстроили воронку
Я имею в виду именно текстовую воронку со смыслами. Вы то пишете какой-то отвлечённый пост, то сразу продающий, то вовлекающий на поболтать вместо того, чтобы снимать возражения. У некоторых это может и сработает, но точно не благодаря, а вопреки. Воронка прогрева, которая приносит заявки – логичная и беспощадная машина. Это не значит, что она должна быть сухой и бездушной. Вовсе нет. Здесь я имею в виду, что логику прогрева нельзя нарушать. Это бессовестно запутывает подписчиков. Они теряются и не покупают, даже если хотели бы. Не надо с ними так.

Некоторые лайфхаки по прогревам рассмотрю в следующих постах. А пока всем экологичных прогревов и горячих подписчиков🔥 Если было полезно ставьте сердечки или что там у вас😎

#советыпоконтенту #полезныйпост #прогрев
❤4👍1