В РФ могут запретить возврат некоторых товаров на маркетплейсах

С таким предложением выступила Торгово-промышленная палата. Притом ничего инновационного в нем нет: они попросили распространить розничные правила не е-ком – то есть запретить возврат некоторых категорий товаров. Речь идет о предметах личной гигиены, нижнем белье, лекарствах и других "чувствительных" продуктах, повторное использование которых может негативно сказаться на здоровье человека.

Единственная проблема – против запрета уже выступили АКИТ и "Общественная потребительская инициатива". Ссылаются на то, что брак/неисправности товара можно обнаружить лишь дома – после вскрытия и тщательного осмотра продукта.

Поддержит ли инициативу "Роспотребнадзор" – пока не ясно. Если реакции не будет – маркетплейсам имеет смысл взять инициативу в свои руки и коллективно унифицировать правила возврата. Невозвратные категории у них уже есть, правда, правила площадок существенно отличаются друг от друга.

• На Ozon невозвратными считаются лишь клубные карты, цифровые и кастомизированные товары. Возврат чувствительных продуктов де-факто разрешен

• На Wildberries правила строже: возврату не подлежат парфюмерно-косметические товары, постельное белье, скоропортящиеся продукты, и предметы личной гигиены. Правда, говорят, что при обращении в службу поддержки и их можно вернуть – подтвердить или опровергнуть не можем

Россияне стали реже переезжать в другие регионы из-за работы: этотужетполноценный тренд, который установился с 2018-го (за это время число внутрироссийская миграция сократилась примерно на 300 тыс. человек в год).

Сейчас внутренних мигрантов - примерно 2,7 млн человек: из них 1,6–1,8 млн - это временные трудовые мигранты, а более 1 млн — "маятниковые", т.е. путешествующие по маршруту дом-работа-дом каждый день.

Что ещё важно - растет доля работников старших возрастов: для когорты 35–49 лет она увеличилась на треть, а старше 55 лет — вдвое, численность же внутренних мигрантов в возрасте 15–24 лет сократилась более чем вдвое, в возрасте 25–29 лет — в 1,6 раза

Притягивают временных мигрантов всё те же регионы - Москва и область (почти каждый пятый человек едет именно туда), Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа. А работают россияне-мигранты главным образом в строительстве, добыче полезных ископаемых и сфере услуг.

Торговые центры Москвы и Санкт-Петербурга в пиковый для ритейлеров период перед началом учебного года зафиксировали прирост посещаемости лишь на 2–3%. Продавцы одежды, обуви и канцтоваров также фиксируют довольно скромный рост.

В сети «Детский мир» ожидают пика продаж после 20 августа, когда горожане обычно возвращаются из отпусков: многие родители не покупают заранее одежду и обувь, не исключая, что ребенок успеет из нее вырасти. Ритейлер подсчитал, что средняя стоимость базового комплекта одежды для школьника из десяти позиций в этом году составляет 5,5 тыс. руб.

В Ozon средний чек при покупке школьной формы для девочек за год вырос на 2,5%, до 4 тыс. руб., для мальчиков — на 9,8%, до 8,2 тыс. руб. В Wildberries считают, что в целом на одежду для девочек к школе в этом году в России тратят в среднем 20,5 тыс. руб., для мальчиков — 19,5 тыс. руб.

Эксперты отмечают, что траты покупателей сейчас растут медленнее цен. Без скидок перед 1 сентября люди рационализируют потребление, приобретая только необходимые вещи и откладывая остальные покупки до сезона распродаж.

#Ъузнал

В правительстве посчитали дефицит кадров в транспортном машиностроении. В течение шести лет потребность оценивается в 150 тысяч человек, 70 тысяч из которых – с высшим образованием.

С такими цифрами уже можно работать. До этого в паблике звучали в основном заоблачные 6 млн человек, брать которых не вполне понятно откуда. Тем не менее, 150 000 – цифра не маленькая. Чтобы покрыть запросы промышленников (и других дефицитных сфер экономики), государство готовит нацпроект "Кадры".

Вот, какие федеральные проекты (наборы узконаправленных решений) в него войдут. Все названия пока рабочие:

• "Эффективное трудоустройство". Это про профессиональные стандарты и образование: развитие целевого обучения, производственных практик и синхронизацию классификаторов в сфере труда и образовании. Кажется, именно этот федпроект поможет закрыть потребность в 70 тысячах обученных рабочих

• "Профессиональное развитие". Федпроект направлен на то, чтобы помогать людям менять работу и получать дополнительное образование. Актуально, учитывая избыточную занятость россиян в некоторых секторах экономики

• "Безопасность". Комплекс мер по снижению травматизма и сокращению временной нетрудоспособности граждан

• "Бизнес-молодежь" (название, опять-таки, очень примерное) – самое интересное. Это про вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность и развитие соответствующих компетенций

90% яблок в российских магазинах - отечественные.

Вообще история с яблоками - одна из самых показательных, когда заходит разговор об импортозамещении и продовольственном суверенитете.

С 2014-го объем импорта сократился примерно на на 50%. И если всего три года назад доля иностранных яблок в составляла около 37%, то теперь этот показатель еще меньше. Кроме того, изменилась и география поставок - место Польши, главного "яблочного" партнера, заняли дружественные страны - Турция, Сербия и Китай.

Надо ли говорить о том, что маркетплейсы, открыто продавая наркосодержащую продукцию, никакой ответственности за это по действующему законодательству не несут?

Да, торговля такими вещами подпадает под статью УК РФ, но если вы маркетплейс, то максимум, что вам грозит - блокировка карточек этих товаров.

Очередное подтверждение того, что изменение закона о деятельности онлайн-площадок назрело уже давно, и затягивание процесса невыгодно абсолютно никому, кроме самих маркетплейсов.

Каждый третий автосервис в России сталкивается с поддельными автозапчастями. Лидеры по количеству суррогата - масла и ГСМ (это отметили 54% опрошенных). По экспертным оценкам, каждая вторая канистра от ушедшего из России бренда - подделка.

Главная причина высокой доли контрафакта в сегменте машинных масел - дефицит качественной продукции. Об этом говорят уже не первый год - ситуация сильно осложнилась после 2022 года, после ухода крупных зарубежных брендов.

Как видится, у проблемы есть два выхода. Один - стратегический, который заключается в том, чтобы наладить производство в стране высокотехнологичных присадок, снизив зависимость от импорта. Понятно, что задача требует усилий и, что важно, времени.

Второе решение - тактическое. А именно - уже в ближайшее время очистить рынок от некачественной продукции, которая напрямую бьет по сроку службу транспорта. Сделать это можно через ту же систему цифровой маркировки, которая успешно зарекомендовала себя в обелении других рынков (табачного или молочного).

И понятно, что главный аргумент противников маркировки - рост цены продукции - в этом случае будет выглядеть совсем не к месту. Ясно, что использование контрафактного масла приводит к куда более затратным вложениям впоследствии.

На фоне охлаждения экономики снижается деловая активность малого и среднего бизнеса: индекс RSBI в июле снизился до 55,8 пункта (57,6 пункта в июне и 58,1 пункта в мае) и практически вернулся к уровням 2023 года.

Доля тех, кто отмечает снижение продаж, не изменилась - 31%, но всё сильнее давит кадровый голод - численность работников сократилась у 21% МСП (а это максимум с "ковидного" лета 2020-го). Привлечь новых сотрудников смогли только 13% (-6% к июню).
Всё это не может влиять на ожидания: сокращение штата прогнозируют 7% МСП, рост найма - 29% (в июне - 5% и 37% соответственно).

О росте инвестиций в июле сообщили 22% МСП (против 27% в июне), о сокращении — 9% (против 7% месяцем ранее). Планируют нарастить вложения 26% предприятий (33%), сократить - 6% (5%).

FT рассказывает о компании из Хьюстона SLB (экс-Schlumberger), которая подписала новые контракты с российскими партнерами и наняла сотни сотрудников в РФ. И всё это - после того как ее два главных конкурента, Baker Hughes и Halliburton, продали свои российские бизнесы местным управляющим в 2022-м.

Just business

• Это на 41% больше, чем за тот же период в прошлом году

• Почти все деньги остались в России (96,7% трат пришлись на российские компании интернет-торговли)

• Лидеры по объему покупок: Москва, Мособласть, Санкт-Петербург, Краснодарский край и Ростовская область

• Больше всего выросли траты у жителей Севастополя (+113%), Чечни (+99%) и Крыма (+92%)

Ритейл-дайджест: рассказываем о главных событиях недели

1. "Т-банк" готовится к запуску собственного маркетплейса. Деталей пока нет совсем – банк ничего не рассказывает и говорит, что "все будут удивлены". Полноценный анонс и запуск намечены на осень – возможно, что ближе к ее концу, чтобы успеть зацепить все распродажи.

2. Для 56% потребителей скидки на молоко важнее цены. Речь идет не только о россиянах с низким доходом, но и о тех, у кого состояние – выше среднего. Те, кто ориентируется на изначально низкую цену – в абсолютном меньшинстве (таких всего 19%).

3. Аналитики выявили самые "электромобильные регионы" России. Больше всего таких авто зарегистрировано в столице и области. За ними – Питер, Краснодарский край и Калининградская область. Самые популярные марки – Zeekr, Evolute, Volkswagen, "Москвич" (что приятно) и Tesla.

4. "Яндекс Маркет" вводит сервисный сбор для пользователей. Это 20 рублей за один заказ, что при умножении на количество покупок за год даст свыше 10 млрд рублей. Всю доп. выручку "Яндекс" планирует реинвестировать в поддержание технологической инфраструктуры и на выплату зарплат.

5. А вот кейс, как победить в сезонной битве за потребителей. В этом "родительская корзина" товаров к первому сентября подорожала на 15-25% в зависимости от магазина. "Лента" же решила оставить цены 1/5 части школьного ассортимента на уровне прошлого года. Посмотрим, как скажется на продажах, но пока что выглядит, как очень своевременный ход.

Кажется, мощностей российских заводов по производству компьютерной техники уже достаточно, чтобы в будущем обеспечить внутренний спрос.

В 2023 году россияне покупали в среднем 1-2 млн компьютеров в квартал. Допустим, что периферийной техники – примерно столько же. Справятся ли с такими объемами современные заводы? Ответ как всегда сложнее, чем хотелось бы.

• С одной стороны, мощностей компьютерных заводов для этого вполне хватает. Совокупная мощность главных предприятий РФ сегодня составляет ~15 млн изделий начиная с ПК и заканчивая клавиатурами. И это без учета малых предприятий, производящих товары премиального сегмента.

Те заводы, что уже работают, продолжают привлекать миллиардные инвестиции, которые идут на постройку линий полного цикла. Перспективы – хорошие.

• С другой стороны, компьютерная индустрия в РФ страдает ровно от тех же проблем, что и другие отрасли: 1) дефицит сотрудников – от 20% до 40% в зависимости от категории; 2) зависимость от импорта: чипы, которые могли бы покрыть все запросы пользователей уже существуют. Чего не хватает – это достаточных объемов производства и оптимизации (второе во многом вытекает из первого).

Обе проблемы в перспективе решаемы. Но нужно время.

Исторический момент. Товарооборот России с Китаем впервые превысил торговлю со всеми странами Запада 👏

В прошлом году товарооборот с Евросоюзом сократился на 65,5% и составил 98,8 млрд долларов. В то же время объем торговли с Китаем достиг рекордных 240 млрд — на 26,3% больше, чем годом ранее.

Всего четыре года назад российская торговля с Европой составляла 149% от торговли с Китаем. В 2023 году эта цифра опустилась до 60%.

Действительно, ушла эпоха. Оказалось, что многие азиатские товары уже не уступают в качестве европейским, но выигрывают по цене. Часто они более технологичные и современные, так как разработаны позже с учётом опыта западных конкурентов.

А вот и пример компании в сфере компьютерной техники, которая в последнее время неплохо развивается. Не без помощи государства, конечно.

ГК "Элемент" (она производит микроэлектронику в целом, а не только компьютеры) за I полугодие нарастила выручку на 29% до 19,8 млрд рублей. Рост прибыли тоже внушительный: +13% до 3,8 млрд рублей. Чистый долг компании снизился на 74% до 2,3 млрд.

В чем секрет? А вот, в чем.

В рамках IPO в мае компания привлекла льготные источники финансирования. Общая сумма – 15 млрд рублей. И это тот случай, когда у компании получилось поймать баланс: нарастить выручку и прибыль (более скромными темпами, чем в 2023, но все же), и при этом снизить долг – раньше у компании он лишь рос.

Глобальный вывод таков: у нас достаточно кейсов, когда государство помогает бизнесу и ставка не заходит. Примеров, где помощь действительно сработала – тоже достаточно, и все такие предприятия объединяет общая черта: бизнесы, которым помогают, действительно нужны как государству, так и потребителям.

Так что надеемся, что вышеозначенный случай станет примером для чиновников.

Отечественные напитки нашли потребителя в других странах

Несмотря на проблемы с расчетами, экспорт из РФ продолжает расти. Речь идет не только о топливе: по итогам I квартала 2024 года несырьевой экспорт из РФ вырос на 10%. Напомним, что еще буквально в 2023 он сократился на 23%.

Рост стал возможен не только за счет восстановления экспортных гигантов. Но и благодаря растущим возможностям для небольших компаний.

Хороший пример – бренды соков, лимонадов и квасов, которые недавно смогли выйти на зарубежные рынки благодаря мерам нацпроекта "Международная кооперация и экспорт".

Три самых крупных игрока на данный момент:

1. Барнаульский пивоваренный завод. Выручка за 2023 – 3,1 млрд рублей. Несмотря на название, производит он аж 34 бренда безалкогольных напитков – их экспортируют в Китай, Индию, Казахстан, Кыргызстан и Азербайджан.

2. Лимонадная фабрика "Майкопская". Выручка за 2023 – 280 млн рублей. За год она выросла на четверть – во многом благодаря наращиванию поставок в Азербайджан и Белоруссию. Возможен выход на рынки ОАЭ.

3. "Джаффа Джус". Выручка за 2023 – 44,2 млн рублей. Самая небольшая компания из перечисленных по нацпроекту смогла найти себе новых партнеров за рубежом. Сегодня она поставляет свои продукты в Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан, Туркменистан и Таджикистан.

Это не единственные примеры успешного взаимодействия государства и бизнеса в рамках экспорта. Нацпроект "Международная кооперация и экспорт" ежегодно приносит бюджету РФ по 3 трлн рублей – все от компаний, прямо или опосредованно занимающихся экспортом.

Удивительное дело - пока все уже два года уверенно предрекают отечественной туристической отрасли выгоды и всяческое развитие, она сама еле справляется с навалившимся объемом и смотрит в будущее с большим опасением.

Главных поводов для беспокойства - два.

Первый - да, всё та же нехватка кадров. Прямо сейчас отрасли не хватает до 40% работников, а к 2030-му сфере туризма дополнительно потребуется до 400 тысяч сотрудников (и 320 тыс. из них - в гостиничном хозяйстве). Нужны все - и квалифицированные (менеджеры), и линейные сотрудники (обслуживающий персонал).

Вторая проблема - зарплаты. На самом деле именно зарплаты и стали причиной нехватки рабочих рук. В туризме денег платят заметно меньше, чем в других областях экономики. Сравните: 51,3 тыс. руб. - средняя зарплата в HoReCa, тогда как в целом по стране - 86,3 тыс. Грубо говоря - курьерствовать куда выгоднее, чем заниматься уборкой в отелях.

Да, есть локации, где оплата сильно подросла (+39% за год в Алтайском крае, +43% в Краснодарском крае, +40% в Питере), но это всё равно не те цифры, на которые рассчитывают соискатели.

Надо что-то делать, но что именно - пока не понятно. Ожидается, что если всё оставить как есть, то пик кадровых проблем в отрасли придется на 2030 год - к этому времени должны заработать новые отели и курортные зоны, в которых кто-то должен будет работать. И желательно на уровне, к которому уже стали привыкать россияне, успевшие столкнуться с зарубежным сервисом.