🔹 در پنل راهکارهای بهبود تجربه مشتری در صنعت بانکداری مطرح شد؛/باور رگولاتورها به اهمیت رضایت مشتری، تسهیل‌گر خلق تجارب جدید و جذاب است

🔸شرکت ملی انفورماتیک در سومین روز بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ میزبان و حامی برگزاری پنل «راهکارهای بهبود تجربه مشتری در صنعت بانکداری» بود.

🔹حمیدرضا احمدیان عضو هیئت مدیره شاپرک: تجربه مشتری در واقع فضای رقابت بین بانک‌ها است و نه میدان چالش بانک‌ها و رگولاتورها.

🔸جلالی فراهانی رئیس مرکز تحقیقات و تحول استراتژیک بانک ملت: تردیدی نیست که مشتری برای هر بنگاهی مهم است و بانک‌ها هم از این قاعده مستثنی نیستند ولی بنگاه‌های هوشمند انگیزه‌های متفاوتی برای مشتری مداری دارند.

🔹قنبرزاده مدیر امور تحقیقات و توسعه بازار بانک شهر: شباهت بسیار زیاد محصولات و خدمات بانکها در اکوسیستم بانکی ایران، رقابت را میان بانکها سخت‌تر و فشرده‌تر کرده است و به همین خاطر یکی از مهمترین عواملی که حکم مزیت رقابتی در شبکه بانکی دارد، خلق ارزش افزوده در حوزه رضایت مشتری است.

🌐https://ebinews.com/?p=318329
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

🔹رئیس هیئت‌مدیره شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی مطرح کرد: برای هوش مصنوعی برنامه‌ریزی کنیم

🔸شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی، مجموعه‌ای دانش‌بنیان است که در سال ۱۳۸۲ تأسیس شده است. این شرکت که هم‌اکنون یکی از زیرمجموعه‌های گروه فن‌آوران هوشمند بهسازان فردا است، بسترهای خدمات‌دهی در حوزه‌های مشاوره کسب‌و‌کار و مدیریت پروژه، راه‌اندازی زیرساخت‌های داده‌‌‌ای، تحلیل داده و کمک به تصمیم‌سازی برای تحقق اهداف سازمان را فراهم می‌کند.

🔹به‌طور مشخص‌تر، این شرکت در چهار حوزه تولید نرم‌افزار، هوش مصنوعی، هوش کسب‌‌و‌کار و مشاوره مدیریت فعالیت‌ دارد و قرار است در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ نیز حضور یابد.

🔸با رضا اکبری‌شمیرانی، رئیس هیئت‌‌مدیره شرکت‌ مهندسی‌ صنایع‌ یاس ارغوانی‌ درباره این موضوع گفت‌و‌گو کرده‌ایم.

🌐https://ebinews.com/?p=318340
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

📌حضور مدیران ارشد شرکت توسعه فناوری خوارزمی در غرفه بانکداری آینده در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹علی چهارلنگی مدیرعامل شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی گفت: هر چند که 20 تا 30 درصد شعب بانک ها کاهش یافته است ولی تجربیات ما نشان می دهد که بانک ها تمایلی به کاهش شعب خود ندارند.

🔹وی تاکید کرد: آنچه که در حوزه فناوری اطلاعات رخ داده؛ بیشتر به مارکتینگ متمرکز شدیم و به انتقال تکنولوژی توجهی نکردیم.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹دکتر مریخی معاون کسب و کار شرکت خوارزمی تاکید کرد: این شرکت در حال حاضر پشتبیانی از 250 هزار دیوایس شعب مختلف بانک ها را بر عهده دارد.

🔸دکتر داودی مدیرعامل شرکت شبکه گستران خوارزمی با اشاره به برنامه های آتی این شرکت، از ساخت دوربین های مدار بسته برای برخی از بانک ها خبر داد.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

هم اکنون، پنل انتظارات متقابل شاپرک، PSP و پرداخت یار در فصل جدید شاپرک در غرفه بانکداری آینده در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹محمدصادق محبوبی معاون نظارت شاپرک اخذ کارمزد تراکنش ها را قفلی توصیف کرد که باز شده و معتقد است این گشایش زمینه نوآوری را فراهم می کند.

🔸مهدی فاطمیان رییس هیات مدیره انجمن فین‌تک با بیان اینکه قوانین و مقررات در حوزه پرداخت به سرعت تغییر می کند، گفت: ما در این انجمن تلاش در یکپارچه سازی و همصدا کردن انجمن ها داریم.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

📌خدمات نوین بانک صادرات به خانواده بزرگ کسب‌ وکارهای اینترنتی

🔹تفاهم‌نامه همکاری بانک صادرات ایران و انجمن صنفی کارفرمایی کسب‌ و‌کارهای اینترنتی شهر تهران با هدف توسعه همکاری‌های مالی و ارائه خدمات نوین بانکی به کسب‌و‌کارهای عضو انجمن، در سومین روز از بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ منعقد شد.

🌐https://ebinews.com/?p=318384
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

📌نقشه راه MPG در کارگاه ایران کیش کشیده شد

🔸کارگاه نقشه راه MPG ایران کیش در محل غرفه این شرکت در نمایشگاه الکامپ برگزار شد.

🔹در این کارگاه احسان حق دوست کارشناس بخش موبایل ایران کیش به برخی ضعف های IPGپرداخت و گفت: IPG در برنامک ها دارای ضعف هایی مانند خروج از محیط برنامک، بارگزاری صفحات وب، تغییر قالب نمایش و سرعت پایین اینترنت است این در حالی است که در MPG ما شاهد این ضعف ها نیستیم.

🌐https://ebinews.com/?p=318395
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

📌مرکز نوآوری بهسازان فردا، پذیرای تیم‌های نوآور و استارت‌آپ‌ها از سراسر کشور

🔹مرکز نوآوری هلدینگ بهسازان فردا با هدف توسعه اکوسیستم نوآوری دیجیتال بانک ملت، سیاست‌ها و برنامه‌های خود را بازطراحی کرده است.

🔸علیرضا متولیان رئیس مرکز نوآوری هلدینگ بهسازان فردا در حاشیه بیست و ششمین دوره نمایشگاه الکامپ با اعلام خبر بازطراحی در سیاست‌ها و اقدامات این مرکز گفت: با هدف هدایت، توسعه بازار و سرمایه‌گذاری نقدی و غیرنقدی در تیم‌های نوآور و استارت‌آپ‌های و شرکت‌های فعال در حوزه‌های هوش مصنوعی، زنجیره بلوکی، واقعیت مجازی و اینترنت اشیاء، مجموعه جدیدی از فعالیت‌ها را در دستور کار خود قرار داده است.

🌐https://ebinews.com/?p=318440
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

📌شاپرک گواهینامه استقرار نظام مدیریت ریسک دریافت کرد

🔹شرکت شبکه الکترونیکی پرداخت کارت شاپرک موفق به استقرار نظام مدیریت ریسک بر مبنای استاندارد ISO31000 و کسب گواهینامه مربوطه شد.

🔸سرپرست مدیریت عامل شرکت شاپرک در این زمینه اظهار کرد: سازمان‌های موفق در فضای پرتلاطم و پویای کسب و کار کنونی، نیازمند رویکردهای سیستماتیک، هدفمند و پیشگیرانه برای مواجهه با تهدیدات و استفاده موثر از فرصت‌ها هستند.

🔹دکتر فرهاد فائز ضمن تشکر ویژه از کلیه کارکنانی که در این امر فعالانه یاری‌گر بودند، ابراز امیدواری کرد که با مشارکت مستمر کارکنان و مدیران، چرخه پیاده‌سازی استاندارد تداوم یابد و در آینده شاهد اعتلای این سیستم، بویژه در حوزه پیاده‌سازی اقدامات و پایش اثربخشی آنها باشیم.

🌐https://ebinews.com/?p=318443

🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

♨️اهمیت بهبود تجربه مشتری در دنیای فیجیتال

💢در پنل ” اهمیت بهبود تجربه مشتری در دنیای فیجیتال ” که در حاشیه نمایشگاه الکامپ و در غرفه بانکداری آینده و بیمه داری نوین برگزار شد، سیاوش احمدی مدیر اجرایی راهکارهای هوشمند ریتیل به بیان دیدگاه های خود در این حوزه پرداخت.

🌐https://ebinews.com/?p=318457
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

♨️انتظارات متقابل شاپرک، PSP و پرداخت یار در فصل جدید پرداخت

🔹پنل تخصصی انتظارات متقابل شاپرک، PSP و پرداخت یار در فصل جدید پرداخت در غرفه بانکداری آینده و در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ با حضور محمدصادق محبوبی معاون نظارت شاپرک و مهدی فاطمیان رئیس هیئت مدیره انجمن فین‌تک برگزار شد.

🔸محبوبی: عمده انتظارات شرکت های پرداخت ایجاد فضای رقابتی سالم و اصلاح نظام کارمزد است که در سال‌های اخیر نفس بنگاه ها را بریده است. تا زمانی که الزامات قانونی رعایت نشود رقابت سالمی ایجاد نخواهد شد.

🔹فاطمیان: هویت پرداخت یار را داریم ولی هویت کارمزدی و شرایط اقتصادی بر آن دیده نشده است. در انجمن به جای تقابل، بر تعامل تاکید شده است/ به دلیل بازار موجود، دائم در حال تغییر رگولاتوری هستیم و قوانینی که اکنون کاربرد دارد در ۶ ماه آینده کارایی خود را از دست می دهد.

🌐https://ebinews.com/?p=318452
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

♨️حلقه اتصال هوش مصنوعی بانکداری و بلاکچین

💢در آخرین روز از بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ، پنل هوش مصنوعی، بانکداری و بلاکچین برگزار می شود.
💢اعضاء پنل:
1-سعید احمدی پویا، مدیرعامل شرکت ققنوس
2- محمدعلی اخائی، معاون مرکز تحقیق و توسعه همراه اول
3- عباس رنجبر، متخصص هوش مصنوعی و بلاکچین
4-سرکارخانم لیلا رضائی، رئیس اداره اطلاعات بانکی بانک ملی ایران

⏰زمان: پنجشنبه 8 تیرماه ساعت 9:30
مکان: محل دائمی نمایشگاه های بین المللی، سالن 38 غرفه بانکداری آینده
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1

♨️با گروه رسانه ای بانکداری آینده و بیمه داری نوین در پنجمین و آخرین روز از الکامپ 26 همراه باشید

💢چهار پنل همراه با یک کارگاه تخصصی در خصوص بیمه تکمیلی بازنشستگی
پنل اول: حلقه اتصال هوش مصنوعی، بانکداری و بلاکچین
پنل دوم: سندباکس بانک مرکزی، اکنون آینده
پنل سوم: آسیب شناسی تشکل های صنفی حوزه نوآوری
پنل چهارم: زنان نوآور
همراه با معرفی محصول بیمه پاسارگاد
💢در سالن 38 غرفه بانکداری آینده و بیمه داری نوین همراه ما باشید
👈🏻علاقه‌مندان و فعالان حوزه فناوری‌های مالی می‌توانند از طریق شبکه‌های اجتماعی زیر و یا حضور در غرفه در جریان کامل پنل‌ها و نشست‌های ما قرار گیرند.
وبسایت:
🌐https://ebinews.com
اینستاگرام:
🌐https://instagram.com/ebinews1
آپارات:
📽https://www.aparat.com/Ebinews1

🆔@ebinews_com

📌حضور آقای علی رحیمی پور، معاونت توسعه کسب و کار بهسازان ملت در غرفه بانکداری آینده در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

📌هم اکنون، پنل حلقه اتصال هوش مصنوعی، بانکداری و بلاکچین با حضور فعالان حوزه بلاکچین و بانکداری در غرفه بانکداری آینده در بیست و ششمین نمایشگاه الکامپ

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹عباس رنجبر متخصص و پژوهشگر هوش مصنوعی و بلاکچین در این پنل گفت: طراحی هوش مصنوعی در واقع نیازمندی بوده که از سوی نسل z مطرح شده است.

🔹وی گفت: این نسل یک نسل مجازی است و به شدت با سانسور مخالف است، بنابراین بانکداری هوشمند به سمتی می رود که خود را منطبق با نیاز نسل z کند و شاید بانکداری کلاسیک به واسطه رفتار این نسل که مجازی هستند از بین برود.

🔹رنجبر در خصوص اهمیت حوزه بلاکچین نیز افزود: شرکت مایکروسافت بودجه خوبی را برای بلاکچین قرار داده است و این نشان از اهمیت این فناوری دارد، بخش بیگ دیتاها نیز در حوزه بلاکچین اهمیت بسیاری دارد و این ها همه زیر ساخت هایی هستند که به درد هوش مصنوعی می خورد.

🔹وی گفت: متاسفانه چالش مالکیت داده در هوش مصنوعی برای شرکت های خصوصی وجود دارد.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹علی رحیمی پور معاون توسعه کسب و کار شرکت بهسازان ملت در این پنل گفت: هوش مصنوعی، اینترنت اشیا و بلاکچین تکنولوژی‌هایی هستند که وجود دارد اما اینکه هوش مصنوعی چه کمک‌هایی به ما در بانکداری و توسعه بانکداری می‌کند بسیار حائز اهمیت است.

🔸وی بیان کرد: ما در حوزه بانکی باید به سمت بکارگیری از فناوری هوش مصنوعی، بلاکچین و تکنولوژی های تحول آفرین برویم اما فقط بر روی کاغذ و حرف فایده ندارد بلکه باید اجرایی شود وگرنه دردی از ما در تمام حوزه ها و بانکداری نیز دوا نمیکند.

🔹وی با اشاره به خروج نخبگان حوزه دیجیتال یادآور شد: ما در بانک ملت پذیرای نخبه و متخصصان حوزه هوش مصنوعی و تکنولوژی های تحول آفرین هستیم و ما در بانک ملت این ظرفیت را داریم که زیرساخت های مورد نیاز متخصصان این حوزه را فراهم کنیم.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

🔹سعید احمدی پویا مدیرعامل شرکت ققنوس در این پنل گفت: مهمترین کارکردی که هوش مصنوعی خواهد داشت این است که بانکداری را هوشمند می‌کند.

🔸وی بیان کرد: در حال حاضر اولین چالش در هوش مصنوعی دسترسی به داده است، مهمترین چالشی که بانک‌های هوشمند با آن روبرو هستند بحث داده‌ها است.

🔹وی گفت: وقتی از تکنولوژی تحول آفرین صحبت می‌کنیم فقط مفاهیم نیست بلکه زیرساخت‌ها نیز باید مورد توجه قرار گیرد.

🔸وی گفت: متاسفانه نوآورانی که در این حوزه کار می‌کنند عملاً فضای کاری برای این حوزه در کشور پیدا نمی‌کنند.

🔹در بانکداری هوشمند باید مشتری به بانک به عنوان دستیار مالی هوشمند خود فکر کند، بانکداران ما به این فکر نمی کنند که با هوش مصنوعی یک تجربه و جهان مالی جدیدی برای مشتری خلق کنند.

🔸احمدی پویا گفت: برای رسیدن به مقصد باید تفکر و استراتژیک داشته باشیم ،وقتی می خواهیم پدیده نوآورانه داشته باشیم باید این دو مورد را لحاظ کنیم.

#الکامپ۲۶

🆔@ebinews_com

📌اکوسیستم تحول دیجیتال بانک ملی با نگاه به بام ،بله و ایوا

🔹در نمایشگاه الکامپ پنل” اکوسیستم تحول دیجیتال بانک ملی با نگاه به بام ،بله و ایوا” با حضور ناهید محرابی مدیر واحد استراتژیک اپلیکیشن بام و جعفر حجازی نیا مدیر بخش محصول شرکت سداد در سالن ۳۸ غرفه بانکداری الکترونیک برگزار شد.

🔸ناهید محرابی، مدیر واحد استراتژیک اپلیکیشن بام: در حال حاضر بیش از ۱۰ میلیون کاربر در اپلیکیشن بام فعالیت دارند. سه محصول ارزشمند بانک ملی شامل بام ،بله، ایوا بسیار مشتری محور هستند و تمام تلاشمان این بوده که نگاهمان مشتری محور باشد.

🔹جعفر حجازی نیا، مدیر بخش محصول شرکت سداد: اپلیکیشن ایوا در ابتدا با هدف جذب مخاطب جوان به عنوان اپلیکیشن پرداختی وارد بازار شد. بعدها این اپلیکیشن دو مسیر مختلف یکی خدمات نزدیک خدمات بانکی و دیگری خدمات پرداختی را مد نظر خود قرار داد.

🌐https://ebinews.com/?p=318470
#الکامپ۲۶
🆔@ebinews_com

📍https://ebinews.com
📍https://instagram.com/ebinews1