День 313/1000

✅ Как выбрать работодателя.

Поступил вопрос от подписчика - нужно ответить 😎 Вопрос, если честно, тяжёлый для меня (точнее - не совсем целевой), но я постараюсь на него ответить.

😔 Масштаб.
Чем больше компания - тем безопаснее. Но в большой компании тяжелее расти и развиваться. Большая компания = бюрократическая машина. Стартап - это история про опыт, про знания, про вызовы, про риск, про ответственность. Здесь вам решать, что на текущем этапе для вас более приоритетно.

😟 Медийность.
Мне больше импонируют публичные предприниматели. Предприниматели, которые транслируют во внешний мир свои ценности, свою жизнь, свои цели и планы. Как правило, эти предприниматели более экологичные и с правильными ценностями (точнее - им чуть сложнее принять неэкологичное решение, т.к. они "на виду" и выше репутационные риски).

😕 Договорённости.
Рекомендую обратить особое внимание на "слова" и "на деле". Сравнить обещания на собеседовании с тем, что будет по факту. Если что-то не совпадает и "ожидания-реальность" не совпадают, значит впереди будет ещё много сюрпризов.

🙁 Коллектив.
После трудоустройства рекомендую пообщаться с действующими сотрудниками и узнать у них всю "внутрянку" (хотя бы - основное) и самое главное - узнать их мнение о работе в компании, коллективе, атмосфере, обстановке в целом и т.д. Такая "разведка" позволит вам многое узнать в первые дни работы на новом месте.

☹️ Интерес, кайф и цель.
Работа должна вам нравиться (по всем параметрам и критериям), приносить удовольствие и помогать достигать намеченных целей. Работа ради работы - история не долгосрочная. Помните о том, что на работе вы будете проводить большую часть своей жизни.

😣(доп) Иметь выбор.
Очень круто, когда у вас есть выбор. Когда вы не держитесь за место в одной компании, а в активном поиске и у вас есть предложения от разных компаний. В таком случае вы будете выбирать, а не вас. А быть в позиции "выбирающего" намного круче и выигрышнее.


А что важно для вас? 👇


#ответы_на_вопросы #жизненные_советы

Про здоровье 💚 🩺


#здоровье #личная_эффективность #жизненные_советы

Мне кажется, это идеальный канал 🤔

И про бизнес расскажут. И про мышление. И про переговоры. И про то как зубы правильно чистить 😂

Уникальная концепция 🤣

Ну где вы ещё такое видели? 😁


P.S. Чтобы понять суть, нужно послушать голосовое выше.

День 314/1000

✅ Сильные vs слабые стороны.

Спасибо вам, дорогие, за то, что вы задаёте мне вопросы в комментариях и подсказываете темы для постов 🥰 Сегодня на повестке дня вопрос: "Как определить свои сильные и слабые стороны?" 🤔

Не буду философствовать, здесь всё просто:

Берёте свою телефонную книгу, выбираете в ней 20-30 человек, которые вас лучше всего знают, и пишите им сообщение следующего содержания:

"Привет! Слушай, я сейчас прохожу обучение и мне нужно твоё мнение со стороны (как человека, который меня достаточно хорошо знает). Можешь, пожалуйста, честно ответить на несколько вопросов:
1. Какие, на твой взгляд, у меня сильные стороны?
2. Какие, на твой взгляд, у меня слабые стороны?
3. Что тебе во мне больше всего нравится?
4. Что тебе во мне меньше всего нравится?
5. Какое моё самое сильное качество (черта характера)?
6. Какое моё самое слабое качество (черта характера)?

Буду благодарен за честный ответ и помощь!"

После получения ответов на вопросы от всех друзей - составляете Google-таблицу и заносите в неё все данные. Затем - анализируете и на выходе имеете супер подробное и понятное описание себя, своих сильных и слабых сторон и т.д.

That's all, friend 😉


#личная_эффективность #ответы_на_вопросы #жизненные_советы #саморазвитие

День 315/1000

✅ Подборка от Эбеля.

Прочитав название поста, Вы, наверняка, ожидали увидеть здесь подборку моих книг?

Не совсем.

Я не очень люблю классические бумажные книги. Мне больше по душе видео на YouTube и книги в аудио-формате. Это в разы удобнее, быстрее и эффективнее лично для меня (можно слушать ускоренно, параллельно делая другие дела). В общем, очень актуально для занятых-деловых людей 21го века.

Что я люблю смотреть и рекомендую или топовый образовательный контент по версии Эбеля 😎👇

YOUTUBE-КАНАЛЫ:

⚡️Александр Высоцкий: https://www.youtube.com/@alexvisotsky

✨Михаил Гребенюк: https://www.youtube.com/@grebenukm

⚡️Шифр продаж с Уколовой: https://www.youtube.com/@katerina.ukolova

✨Big Money: https://www.youtube.com/@BigMoneylive

⚡️Forbes: https://www.youtube.com/@ForbesRus

✨MyGap: https://www.youtube.com/@MyGap

⚡️Владислав Бермуда: https://www.youtube.com/@Vladislav88

✨Оскар Хартманн: https://www.youtube.com/@oskar_hartmann1

⚡️амоБлог: https://www.youtube.com/@amo_blog

✨Простые Мысли: https://www.youtube.com/@prostiemisli

⚡️Владимир Якуба: https://www.youtube.com/@YakubaVladimir

✨Oleg Shevelev: https://www.youtube.com/@olegcloser

⚡️Виталий Голицын: https://www.youtube.com/@vitalygolitzyn

✨TED на русском: https://www.youtube.com/@ted7909

⚡️Букич: https://www.youtube.com/@bukich69

✨Игорь Рыбаков: https://www.youtube.com/@Igor_Rybakov

⚡️Трансформатор: https://www.youtube.com/@Transformator.


АУДИОКНИГИ:

🌟Сила Книги: https://t.me/silaknigi

🌟Книги | Аудиокниги: https://t.me/flibusta_anglysky

🌟Книги на миллион: https://t.me/ikniga


+ у меня есть правило - каждый день посмотреть / узнать что-то новое. И так каждый день. 7 дней в неделю. 365 дней в году.

Развивайтесь. Обучайтесь. Становитесь лучшей версией себя.


С любовью,
ЭДВ 💜


#личная_эффективность #ответы_на_вопросы #жизненные_советы #саморазвитие

День 316/1000

✅ Про отдел контроля качества.

В одном из постов я уже рассказывал о том насколько важно описывать все бизнес-процессы в компании.

Но, к сожалению, вынужден вас расстроить: написать регламенты и инструкции - НЕ РАВНО сделать так, чтобы они соблюдались.

Поэтому крайне важно внедрить систему контроля, которая будет добиваться того, чтобы все регламенты и инструкции соблюдались сотрудниками компании.

Для этого необходимо создать в компании отдел контроля качества (на старте это может быть один человек).

Подробности про работу отдела контроля качества - в коротком видео к этому посту, а так же в моём посте «Как избежать ошибок в бизнесе» 😌💞

А кому нужен образец чек-листа проверки звонка и работы в CRM-системе - пишите в комментарии или мне в личные сообщения.

Поделюсь с вами своими лучшими наработками 🫶


#менеджмент #продажи

Родные, привет! ❤️

Ищем сейчас крутого HR-специалиста к нам в команду.

Если для кого-то актуально или можете порекомендовать знакомым - буду очень благодарен за помощь 💜

❗️Важно: только с опытом, новичков не берём.

Писать мне: https://t.me/dmitriy_viktorovich_n1


#подписчики_помогите

День 317/1000

✅ Про юриста-миллионера.

Обратился я недавно к юристу-профессионалу, мне была необходима помощь в качественном составлении одного юридического документа. Этот юрист, к слову, миллионер и человек, который за плечами имеет более 10 000 часов в сложном юридическом сегменте (успешный в своём деле, одним словом).

Получив от меня все вводные по задаче, он сразу передал мне контакты своего юриста и далее я продолжил диалог с сотрудником его компании. Это было ожидаемо, подумал я, так как не может он один заниматься всеми клиентами (тем более - "мелкими" задачами типо моей).

Я пообщался с его юристом, узнал всё что мне нужно и ушёл "подумать" (нужно было дождаться предложения от ещё двух других юристов, с которыми я параллельно вёл диалог).

Вечер. Время 22:46. Звонит мне сам лично этот юрист.

Я удивился.

Ответил на звонок. Очень круто и продуктивно пообщались. Закрывал меня и продавал мне услугу. На след. неделе поеду к ним в офис.

Первая мысль: странно, что он сам звонит клиенту, да ещё и так поздно. Вроде бы миллионер, то есть должен делегировать такие мелкие дела и задачи. Непорядок.

Вторая мысль: как раз поэтому он и миллионер. Быстро принимает решения. Проявляет инициативу. Настойчив и уверен в себе. Проявляет клиентоориентированность и дожимает клиента до продажи.


🎉Вывод: чтобы быть миллионером - нужно быть настойчивым и идти напролом к своим целям (как большим, так и маленьким).


#мышление #менеджмент #личная_эффективность #жизненные_советы #саморазвитие

День 318/1000

✅ Скорость принятия решений.

❓Было у вас когда-нибудь такое, что вы заходите в продуктовый магазин и долго ходите, выбирая нужный вам товар? А было такое, что вы долго откладываете и переносите принятие какого-либо решения?

Если "да", то читайте этот пост. Уверен, что этот "инсайт" будет для вас полезен 💞

Я сам ещё несколько лет назад подловил себя на мысли, что я оооооочень медленно иногда принимаю какие-то решения. Причём это решения не из серии "купить компанию" или "купить дом", а мелкие бытовые или бизнесовые решения 🙈

Потом наткнулся на какое-то видео на YouTube и там услышал про правило быстрого принятия решений. Оно мне очень понравилось. Расскажу вам об этом правиле в этом посте 👇

📌Посыл простой: нужно научиться принимать решения быстро. Не затягивать больше чем на несколько минут (для супер простых решений), более чем на 1 день (для средних по важности решений) и более чем на 1 неделю (для супер важных решений).

🔎Почему так стоит делать: мы теряем кучу сил, энергии, времени и самое главное - возможностей, когда принимаем решения медленно. В наши дни побеждают быстрые, настойчивые и инициативные.

❗️Пока вы откладываете принятие решения, кто-то уже принял 3 решения, причём 2 из них были провальные, но 3ей - привело к успеху.

❌Не работает пословица "семь раз отмерь и один раз отрежь". Сейчас более актуально: 3 раза отрежь, 2 раза склей и найди лучшее место, где резать в след. раз.

Ещё раз скажу, что автор этого правила и мысли не я, а, если я не ошибаюсь, Игорь Рыбаков. Ну а человек из списка Forbes ерунды не скажет 😎

❔А что вы думаете на счёт этого правила? Как быстро / долго вы принимаете решения?


P.S. Алёна, принимайте решение быстро 💜 Оно будет точно верным и приведёт Вас ещё к бОльшему успеху 😉


#мышление #менеджмент #личная_эффективность #жизненные_советы #саморазвитие

День 319/1000

✅ Анализ, анализ и ещё раз - анализ.

Решили запустить бизнес? Анализируем конкурентов.

Что-то не получается в бизнесе? Анализируем конкурентов.

Хотите расти и масштабировать бизнес? Анализируем конкурентов.

Хотите улучшить какой-то бизнес-процесс? Анализируем конкурентов.

❗️Всегда. Каждый месяц. Анализируйте конкурентов.

🔥И перенимайте всё САМОЕ лучшее у конкурентов. У ваших конкурентов уже есть всё в готовом виде:

- эффективные маркетинговые связки;

- рабочая модель продаж;

- отлаженное исполнение обязательств;

- обученные сотрудники-профессионалы.


🚀 Нужен чек-лист (пример) по анализу конкурентов? Пишите в личку или в комментарии - с удовольствием поделюсь.


#рилсы #маркетинг #продажи #продукт #стартап #запуск_бизнеса #развитие_бизнеса #масштабирование_бизнеса

День 320/1000

✅ Хитрецы из Иркутска (ч.1).

Мне кажется, истории, основанные на реальных событиях, всегда намного интереснее читать, поэтому в сегодняшнем посте расскажу про очередной свой жизненный «урок», который недешево мне обошёлся и был мною усвоен на «отлично».

📌Вводные: ко мне обратилась девушка - Татьяна с запросом "Дима, помоги мне организовать бизнес на услуге 'Построение отделов продаж под ключ' и выстроить все бизнес-процессы (маркетинг, продажи, исполнение обязательств)".

Я оказал Татьяне платную консультацию, рассказал ей вообще всё, что знал, умею и что проверено на практике и приносит результат: как находить клиентов, как продавать, как исполнять обязательства, а также поделился ценными контактами и другой полезной информацией.

В общем, дал Татьяне намного больше чем то, за что она заплатила (обмен с превышением - моё кредо).

Спустя пару дней после этого Татьяна написала мне и рассказала, что впервые продала услугу "Отдел продаж под ключ" (неплохой эффект после консультации, да?) 😎 Разумеется, она не знала и не умела оказывать эту услугу, поэтому мы обсудили сотрудничество в формате: я помогаю оказывать услугу + даю все материалы и наработки, а она и её партнёр Андрей - исполняют обязательства и взаимодействуют с их Заказчиком; деньги делим 50/50.

Мы приступили к совместной работе, я и моя команда были на связи 24/7, предоставили все необходимые материалы для работы, отвечали на все вопросы Татьяны и Андрея и помогали им по всем возникающим вопросам, а также корректировали их работу, когда они что-то делали не так 💪

Помимо этого мы, конечно же, делали для них больше чем нужно было - помогали не только по их клиенту и исполнению обязательств по нему, но ещё и в целом - выстроить на этом бизнес (маркетинг + продажи + исполнение обязательств) и передавали все свои знания и наработки 🎁

❌Татьяна и Андрей, к сожалению, не применяли в полном объёме все наши советы и рекомендации в процессе работы по их первому клиенту, хотя мы неоднократно им про это говорили.


#истории_из_жизни

День 321/1000

✅ Хитрецы из Иркутска (ч.2).

В итоге это привело к тому, что их клиент "отвалился" и прекратил с ними сотрудничество 😱🥶🙈

Сообщили Татьяна и Андрей нам об этом "постфактум", даже не подключив к переговорам и не попытались совместно с нами "реабилитировать" этого клиента 🤔

😭Как итог: я и моя команда недозаработали деньги, хотя сделали в 100 раз больше необходимого. Подтверждением нашей качественной работы были многократные слова благодарности Татьяны и Андрей в наш адрес и ежедневная оценка "5" нашей работы (мы собираем NPS еженедельно).

Я попытался провести переговоры с Татьяной и Андреем, но они отказались меня слушать (точнее - услышать) и тем более - выплачивать нам наши заработанные деньги (точнее - наши 50%) 😢

Самое обидное и грустное в этой ситуации - не потеря денег (деньги - это восполняемый ресурс), а не экологичность поведения Татьяны и Андрея. Ведя переговоры со мной, они "вертелись как уж на сковороде", но никак не хотели признать свою вину и найти компромисс (хотя я был готов к переговорам и различным вариантам).

Пришлось подключить правоохранительные органы и суд. Уверен, что справедливость восторжествует 🙏

Контактами этих порядочных предпринимателей поделюсь, чтобы вы не дай бог не наткнулись на этих "порядочных" людей.

Татьяна: https://t.me/barkovskaya_tatyana
Андрей: https://t.me/tgajjj
И их Telegram-канал: https://t.me/otdelprodag100

Сегодня без выводов. Думаю, выводы каждый сделает сам. Скажу лишь одно 👇


⚠️ Это бизнес. Так бывает. Хочу, чтобы вы знали всё как есть, без ярких красок и красивых сторис в Instagram.


#жизненные_советы #истории_из_жизни #подписчики_помогите

День 322/1000

✅ Про внешний вид.

Наверняка, каждый из вас хотя бы раз слышал известную на весь мир пословицу: "Встречают по одёжке, а провожают по уму". В этой фразе, на самом деле, очень большой и важный смысл. Об этом и поговорим в этом посте 👇

🔎Начну с примера, который передаст нужные "смыслы":

Недавно мне написал маркетолог и сказал, что он "зальёт мою компанию целевыми заявками по цене 100 рублей с гарантией результата", при этом у него в профиле было одно единственное фото, на котором у него жирные волосы и старая футболка, а сама фотография сделана на фоне порванных обоев и "бабушкинской" мебели.

❌Наш диалог с этим маркетологом закончился, не начавшись. Я бы ни за что не купил у такого маркетолога.

А теперь - масштабируйте эту мысль 🌐

1️⃣ Нам намного легче и приятнее что-то покупать у красивых людей (тем более - если это дорогая покупка).

2️⃣ Стильный и ухоженный человек вызывает у нас больше доверия и с такими людьми нам комфортнее общаться.

3️⃣ Первое впечатление и выводы мы делаем о человеке исключительно по его внешнему виду.

💎Осознание этого "правила" у меня было давно, но недавно я посмотрел на это ещё с большей ответственностью. Понял, что это - моя очередная точка роста 🚀 Не долго думая, внедрил в свою жизнь несколько "традиций", которыми хочу с вами поделиться и порекомендовать:

- регулярно обновлять гардероб и покупать хорошие стильные вещи (не жалеть на это деньги);

- регулярно устраивать профессиональные фотосессии с фотографом и делать качественный контент для социальных сетей;

- регулярно устраивать съёмки (видео на YouTube и reels).

Поскольку важно быстро принимать решения, и я об этом Вам уже рассказывал, то делюсь с вами своими планами: сегодня обновил гардероб, а на след. неделе - фотосессия и очередная съёмка 🤟


😍Следите за собой. Будьте красивыми. Внешний вид - это важно. Это поможет вам зарабатывать деньги.


#маркетинг #продажи #личная_эффективность #жизненные_советы #истории_из_жизни

День 323/1000

✅ "Дебиторка" или ужас предпринимателя.

Чтобы всем было понятно о чём пост, сразу поясню 👇

📚Дебиторская задолженность (или "дебиторка") - это деньги, которые клиенты должны заплатить компании.

К сожалению или к счастью, у меня в компании оплата услуг, в большинстве случаев, предполагает последовательную оплату "по частям", поэтому мы вынуждены работать с дебиторской задолженностью 🤪

Дело это не всегда приятное, скажу честно, потому что не все Заказчики ответственные и порядочные и платят вовремя и в полном объёме 😢

Парадокс в том, что это не хорошо и не плохо - это жизнь. Бывают различные обстоятельства, факторы и причины, по которым получение дебиторки затягивается и может привести к негативным последствиям 😔

Не умение компании работать с дебиторской задолженностью может привести к кассовым разрывам (например, необходимо выплачивать зарплаты сотрудникам и рассчитываться с контрагентами, а клиенты вовремя не внесли текущие платежи) или вообще - банкротству компании 😱🙈

📌 Чтобы этого не допустить, необходимо выстраивать систему по работе с дебиторской задолженностью. Пару советов на эту тему:

1️⃣ Напоминайте своим клиентам заранее о необходимости внести очередной платёж, а также дублируйте напоминание за день и в день платежа.

2️⃣ Пропишите в договоре с клиентами ответственность (в идеале - финансовую) за несвоевременную оплату работ/услуг.

3️⃣ Выстраивайте хорошие экологичные взаимоотношения с клиентами, чтобы они не могли допустить ситуации, что дата платежа с их стороны будет просрочена.

4️⃣ Правило "кто чаще напоминает - тому и платят": если клиент должен вам дебиторку, напоминайте о необходимости оплатить счёт ежедневно (а лучше - несколько раз в день). В таком случае, шанс того, что вы получите свои деньги в разы повышается.

💰Повторюсь: дебиторка - это не хорошо и не плохо. Это реалии бизнеса. Важно научиться с ней работать. И всё.


❓А у вас в компании есть дебиторка? Какие "фишки" и методы сбора дебиторки есть у вас в компании?


#менеджмент #финансы_и_бухгалтерия

День 324/1000

✅ Всем всё равно.

💻Увидел на днях короткое видео в Instagram (кратко передам его смысл): девушка заходит в автобус и видит, что порвала колготки и начинает сильно переживать о том, что подумают о ней окружающие люди (=пассажиры). На следующих кадрах показывают каждого пассажира и их мысли в этот момент. Смысл в том, что каждый пассажир думал в этот момент о своих проблемах и никому и дела не было до порванных колготок этой девушки.

А теперь, уже в традиционном стиле, масштабируйте эту мысль 💡

💞Плевать на то, что думают окружающие люди. Хватит из-за этого париться.💞

- А вдруг им не понравится как я выгляжу? Плевать!

- Кажется, я плохо выступил. Плевать!

- По-моему они сделали обо мне неправильные выводы. Плевать!

- Я хочу начать снимать reels, но меня не поймут друзья. Плевать!

- Давно мечтаю уйти с этой работы, но меня будут упрекать родители. Плевать!

и т.д.


📌 Жизнь - одна. Живите её так как хотите именно вы. Совершенно не важно, что подумают о вас другие люди.


❔ А вы переживаете на счёт того, что подумают о вас другие люди?


#личная_эффективность #жизненные_советы #мотивация #саморазвитие #мышление

День 325/1000

✅ Плевать на клиентов.

В прошлом году я проходил обучение в компании одного достаточно известного в РФ предпринимателя-миллиардера и активно следил за его соц. сетями. Мне очень эмпанировала его открытость, ценности, миссия и отношение к бизнесу, поэтому я купил это обучение 😎

После покупки я очень обрадовался и вдохновился, предвещая большие перемены 🥳

Но не тут то было 😕

Став клиентом этой компании я понял, что на этапе "маркетинг+продажа" мне рассказывали и обещали одно, а на стадии "исполнение обязательств" я получил совершенно другое 😔

"Ожидание" и "Реальность", мягко говоря, не совпали 🥺

Я неоднократно пытался взаимодействовать с этой компанией через техническую поддержку, просил урегулировать определённые моменты и предоставить мне то, за что я заплатил в полном объёме и обещанном виде, но меня игнорировали и не выполняли мои требования 😡

В итоге, я расторг договор с этой компанией, отписался от соц. сетей её владельца и сделал для себя важные выводы 💡

💎Ну и что уж скрывать, немного расстроился. Расстроился от осознания, что для многих важны только деньги. Деньги на первом плане. А "сделать клиента счастливым" - на 357 плане 😢

❌Это неправильно. Так не должно быть.

✅Правильно: на первом месте - счастливый клиент, на втором - деньги. Счастливый клиент - причина, деньги - следствие.

Именно так и только так должен работать каждый бизнес. И я бы искренне хотел, чтобы каждый мой подписчик именно так вёл дела и бизнес.

🏆 Можно уже формулировать ПРИНЦИП ЭБЕЛЯ: "Для меня счастливый клиент - на первом месте, деньги - на втором. Я, в первую очередь, про взаимоотношения, а во вторую - про деньги."


❓А чему вы уделяете больше внимания: заработку денег или повышению своих компетенций, чтобы сделать своих клиентов счастливыми? Как находите баланс в этом?


#продукт #про_бизнес

День 326/1000

✅ Проявляться? Проявляться!

"Как проявляться и нужно ли это?" - спросил у меня один молодой, но очень талантливый подписчик. Есть вопрос - есть ответ 👇

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, что в любой компании (обществе) всегда есть лидер(ы)? Это люди, которые привлекают к своей личности много внимания, находятся в центре событий и всё происходящее как будто бы завязано на них.

Такие люди, как правило, имеют более твёрдые результаты по сравнению с остальными. И это не просто так. Дело в их "особенности".

Они проявляются. Они "кричат" о себе. Люди их знают. К ним личности невозможно оставаться безразличным.

И это позволяем им быть более успешными. И вот почему (на примере) 👇

У одного известного блогера я как-то услышал крутую фразу (отрывок из интервью):
- Я очень хочу иметь аудиторию в 10 млн человек.
- Зачем тебе эти просмотры/подписчики?
- Я ещё ни разу не видел бедного человека, у которого было бы 10 млн подписчиков.

Вывод: чем больше людей вас знает, тем:
- быстрее вы сможете решать проблемы;
- больше вы будете зарабатывать;
- быстрее будете находить нужных людей и контакты;
- легче выводить на рынок новые продукты и компании и развивать их.

И ещё много-много всего прекрасного и денежного.


Между "быть известным" и "не быть" - выбирайте "быть" 😎


#продукт #личная_эффективность #ответы_на_вопросы #жизненные_советы #мотивация #саморазвитие #мышление

День 327/1000

✅ Про ценности в команде.

Чем больше компания, тем всё бОльшую и бОльшую роль, на мой взгляд, начинают играть ценности компании и её миссия 😎

Владелец компании из "трёх" человек руководит командой в тесном ежедневном контакте с каждым сотрудником. Это один стиль управления.

Владелец компании с численностью 10 000 человек не знает более 50% штата и его инструменты управления будут кардинально другими.

На таком масштабе крайне важно задавать "русло реки", где "берега" - это ценности компании, а "направление ветра" - миссия компании. И эта ответственность лежит на плечах топ-менеджмента и собственника (как главного идеолога в компании) 🫡

Пока что лично мне очень далеко до таких масштабов, но на своём уровне я так же стараюсь работать через ценности и миссию, потому что это очень эффективный метод управления 🤝

Как я это интегрирую в компанию и наш коллектив? Объясню на примере 👇

Как вы думаете, какой САМЫЙ лучший способ воспитания детей? 👶

Правильный ответ: воспитывать себя 👀

Дети = наше зеркало 🔎 Они будут неосознанно копировать наше поведение, привычки, стиль и т.д. И будут расти такими же как и мы.

Так же и в компании. Команда питается энергией собственника. Команда пытается быть таким же как её собственник ☀️

💥Поэтому если я хочу, чтобы в моей компании была ценность "честность", то я сам стараюсь быть честным во всём. Если транслирую команде "клиент - это самое главное и ценное", то своими действиями сам стараюсь так относиться ко всем клиентам и т.д.

И это работает. Это самый эффективный инструмент менеджмента 🔥


🌟Будьте личным примером для своей команды. Транслируйте ценности и соблюдайте их. Тогда ваша команда будет такой же как вы и очень заряженной и нацеленной на единый с вами результат.


#менеджмент #мотивация #мышление #про_бизнес

День 328/1000

✅ Аналитика в отделе продаж.

В любом эффективном отделе продаж (ОП) все действия всех сотрудников должны "замеряться". Для этого в отделе продаж должна быть внедрена система плановых показателей и отчётов, которые позволяют оценить фактические результаты работы сотрудников ОП относительно плановых, а также делать различные прогнозы, корректировки и выводы.

Продажи - это наука. Отдел продаж - это цифры.

Что нам нужно знать, видеть и считать в отделе продаж на ежедневной основе?

👇Кратко. Сухо. Без воды.👇

🔺общее кол-во совершённых звонков (входящие, исходящие, пропущенные и сумма всех звонков);

🔺общее кол-во результативных звонков (= звонков, длительностью больше Х сек/мин);

🔺кол-во новых лидов*, взятых в работу за текущий день;

🔺кол-во лидов, находящихся на каждом из этапов воронки продаж (= сколько лидов находится на том или ином этапе воронки продаж);

🔺конверсионные** показатели с одного этапа воронки продаж на другой (= какой % лидов переходит с одного этапа на другой);

🔺важные конверсионные показатели (лид-продажа; КЭВ***-продажа; лид-целевой лид; целевой лид - КЭВ; целевой лид - продажа);

🔺кол-во отправленных договоров или выставленных счётов (в шт, в рублях);

🔺кол-во оплаченных счетов (в шт, в рублях);

🔺наработки (лиды, с которыми вероятнее всего состоится продажа в ближайшее время);

🔺кол-во назначенных и проведённых КЭВ за сегодня;

🔺план/факт продаж.

Прямо сегодня. Прямо сейчас. Внедрите это в своём отделе продаж и контролируйте эти показатели ежедневно 💜

*Лид - потенциальный клиент (человек, который оставил заявку или каким-либо образом связался с компанией)

**Конверсия - это процент потенциальных клиентов, которые совершили целевое действие (оплатили заказ, оставили контактные данные и т.д.)

***Ключевой этап воронки продаж (КЭВ) - наиболее важный этап в процессе продаж, который приводит к совершению сделки/сильнее всего влияет на конечный результат (= это этап, где клиент делает окончательный выбор и покупает).


#продажи #менеджмент #про_бизнес