Система продаж: уроки от мастеров

Чтобы продажи были успешными, необходима система. Бизнесмены всех времён разрабатывали её, понимая, что без четкой структуры невозможно достичь стабильного роста.

Пример тому — американский промышленник Джон Паттерсон, который в конце XIX века основал первую в мире школу обучения продажам и изобрел цикл продаж, ставший основой для многих торговых стратегий.

Не менее важный вклад в развитие продаж внес Дэвид Огилви, «отец рекламы», который научил мир, что ключ к успешной продаже — это глубокое знание своего клиента.

Его подход основывался на сборе информации и анализе потребностей, что позволяло продавать именно то, что необходимо, и выстраивать доверительные отношения с покупателями.

Сегодня, как и сто лет назад, успешные продажи зависят от системы. Это не просто набор техник, а тщательно выстроенный процесс, включающий обучение сотрудников, сбор данных о клиентах и создание персонализированных предложений.

🩷 Легкий подъем

Бизнес-идея: Производство ковров с подогревом
Стартовый капитал: от 450.000₽

Инновационное решение с подогревом, обеспечивающее комфорт в любом помещении. Используя инфракрасную технологию, они равномерно распределяют тепло по всей площади.

Наценка на каждое ковровое изделие варьируется от 30 до 60%. Это означает, что владельцы бизнеса по продаже таких ковров имеют возможность получить значительную прибыль.

Эффективная рекламная кампания поможет привлечь больше клиентов и увеличить продажи ваших ковров с подогревом.

🩷 Легкий подъем

Микротренды в бизнесе

Микротренды — это небольшие, но значимые изменения в поведении потребителей, которые в итоге могут стать ключом к успеху для бизнеса. Такие тренды часто не очевидны на старте, но если компания вовремя их замечает, это даёт шанс занять лидирующие позиции на рынке.

Примером микротренда в России является популяризация здорового питания. Сети кафе, такие как «Кофе Хауз», добавили в меню растительные напитки и безглютеновые блюда, что привлекло новую аудиторию, заинтересованную в здоровом образе жизни.

Еще один яркий пример — «Самокат», сервис доставки продуктов. Он заметил тренд на мгновенную доставку и предложил клиентам доставку за 15 минут, что быстро стало популярным среди городских жителей.

Микротренды могут стать важным рычагом для роста бизнеса, если вовремя увидеть и адаптировать стратегию под меняющиеся предпочтения клиентов.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Изготовление аквариумов по заказу
Стартовый капитал: от 380.000₽

Открытие фирмы по изготовлению аквариумов можно начать с небольших вложений, а при широкой базе клиентов бизнес разрастётся до крупных масштабов.

Потребность в услугах таких фирм также объясняется тем, что многие мастера не могут выполнять больше 3-4 крупных аквариумов в месяц, а заказов становится всё больше и больше.

В среднем заказ на аквариум выполняют за месяц, если покупатель хочет получить его раньше цена может увеличиваться до 40%.

🩷 Легкий подъем

Отзывы как инструмент репутации

ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией через контент. Эффективная стратегия ORM требует постоянной работы с отзывами.

Что дают отзывы:

Управление негативом. Отрицательные комментарии — шанс продемонстрировать, как бизнес решает проблемы. Быстрая и профессиональная реакция снижает влияние негатива

Рост охвата. Отзывы на Google, Яндекс, 2GIS и в соцсетях увеличивают упоминаемость компании

Экономия на рекламе. Рекомендации клиентов привлекают аудиторию быстрее, чем объявления

SERM (Search Engine Reputation Management)улучшает имидж в поисковиках:

Ранжирование. Положительные отзывы на авторитетных платформах повышают цифровую репутацию

Контроль выдачи. Хорошие оценки вытесняют негатив

Локальный поиск. Отзывы повышают шансы компании занять верхние позиции по запросам

Управление отзывами помогает развивать бизнес, усиливая доверие и привлекая новых клиентов.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Производство и торговля палатками
Стартовый капитал: от 1.000.000₽

Палатка – не предмет первой необходимости, но пользуется стабильным спросом круглый год.

Производство требует разделения помещения на цеха, так как включает несколько этапов.

Основные каналы сбыта – магазины с товарами для туризма, охоты, рыбалки, спортивного снаряжения. Хороший вариант- изготовление палаток под заказ, по индивидуальному проекту.

🩷 Легкий подъем

Вертикальный контент как ключ к виральному успеху

Вертикальный контент стал мощным инструментом для привлечения виральных подписок. В последние годы платформа «ВКонтакте» и YouTube Shorts активно поддерживают формат коротких видео, которые можно снимать и сразу публиковать.

Роман Даниленко, основатель рекламного агентства Dango Media, отмечает, что сегодня виральность напрямую связана с этим типом контента.

«Ключ к успеху — это вертикальные видео на крупных платформах. Такой контент помогает получать органических подписчиков без значительных затрат», — утверждает он. Это открывает новые возможности для бизнеса, позволяя брендам продвигать свои товары и услуги.

Вертикальный контент идеально подходит для современных реалий, где внимание людей уделяется коротким видеороликам.

Помимо видео, качественный текст и креативный контент снова в тренде. В бизнесе это означает необходимость интеграции видеоконтента в стратегию маркетинга для достижения максимальных результатов.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Производство светящейся тротуарной плитки
Стартовый капитал: от 700.000₽

Изготовление тротуарной плитки не требует больших финансовых вложений и является очень прибыльным направлением бизнеса.

Беда в одном - рынок уже близок к насыщению. В каждом городе существует производство тротуарной плитки, но далеко не везде есть производство светящейся тротуарной плитки и отделочных материалов.

Современные покупатели все больше стремятся украшать свои дома и загородные участки, поэтому такой вид бизнеса имеет широкие перспективы.

🩷 Легкий подъем

Финансовый календарь — организатор ваших финансовых задач

Используйте «финансовый календарь» как удобный инструмент для структурирования финансовой информации, включая отчёты, налоговые платежи и ключевые сроки, в наглядном и доступном формате.

В календаре можно фиксировать предстоящие платежи, даты подачи налоговых деклараций, сроки возврата кредитов и другие важные финансовые события. Этот подход упрощает управление финансами, помогает эффективно планировать бюджет и достигать поставленных целей.

🩷 Легкий подъем

Бизнес идея: Сосиски по индивидуальному рецепту
Стартовый капитал: от 350.000₽

Компания Grand Old Duke of Pork работает в онлайн-формате.

Пользователи ресурса после регистрации имеют возможность выбрать любые ингредиенты из предоставленного им списка и сконструировать самые необычные и оригинальные сосиски, какие только можно представить.

Новаторы предлагают абсолютно неординарные решения. Например, можно заказать сосиски с яблоками, лаймом, козьим сыром, злаками и т.д.

Можно не сомневаться, что российские любители вкусно поесть по достоинству оценят аналогичный сервис!

🩷 Легкий подъем

Научитесь слышать сигналы отказа

Воспринимайте отказ не как повод для разочарования, а как возможность задать себе важные вопросы: почему это произошло и как можно улучшить ситуацию? Отказы часто указывают на то, что текущий подход или продукт не полностью отвечает требованиям рынка.

Это отличная возможность пересмотреть свои предложения, глубже понять потребности клиентов и внести соответствующие изменения. Более того, отказ может стать отправной точкой для обнаружения новых перспектив и направлений, которые раньше оставались вне поля зрения.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Изготовление аквариумов по заказу
Стартовый капитал: от 380.000₽

Открытие фирмы по изготовлению аквариумов можно начать с небольших вложений, а при широкой базе клиентов бизнес разрастётся до крупных масштабов.

Потребность в услугах таких фирм также объясняется тем, что многие мастера не могут выполнять больше 3-4 крупных аквариумов в месяц, а заказов становится всё больше и больше.

В среднем заказ на аквариум выполняют за месяц, если покупатель хочет получить его раньше цена может увеличиваться до 40%.

🩷 Легкий подъем

Логистика без сбоев

Малому бизнесу важно находить баланс при работе с подрядчиками. Отказ от работы с посредниками или ограничение только одним партнером может привести к рискам, связанным с задержками или нехваткой ресурсов в пиковые моменты.

Например, если у одного курьера заканчиваются ресурсы, другие смогут подстраховать доставку, и бизнес не остановится. Однако важно не перегрузить систему, работая с слишком большим количеством компаний. Это может сбить клиентов с толку, и они не смогут выбрать оптимальный способ доставки.

Идеальный вариант — сотрудничество с двумя-тремя подрядчиками, что позволит обеспечить стабильность и гибкость. Заранее изучите их работу, обсудите правила возврата и возмещения ущерба.

Таким образом, вы снизите риски и повысите удовлетворенность клиентов, обеспечив бесперебойную работу доставки и минимизируя возможные проблемы с логистикой.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Сдача в аренду (прокат) рингов для боев без правил и бокса
Стартовый капитал: от 3.000.000₽

Успех дела гарантирован, даже если вы планируете начать свой бизнес даже в небольшом городке. Всегда найдутся желающие принять участие в таких мероприятиях.

Арендовать помещения стоит ближе к центральной части города. В помещении, скорее всего, придется сделать ремонт. Нужно создать особую атмосферу без вычурности

Продвижения бизнеса – это перспектива и развитие вашей деятельности. В первую очередь стоит создать свой сайт. Важно, чтобы ресурс постоянно был в топе первой пятерки или хотя бы десятки.

В дальнейшем можно организовать еще один ринг или открыть спортивную площадку для проведения тренировок.

🩷 Легкий подъем

Ежедневные тренинги для успешных продаж

Для поддержания высокого уровня продаж, особенно при работе с дорогими товарами, необходимо регулярно тренировать менеджеров. Успех в продажах зависит от того, насколько хорошо подготовлен персонал, ведь клиентам важно не только качественное предложение, но и уверенность в процессе покупки.

Презентация продукта должна быть четко расписана по шагам, и этот сценарий необходимо тщательно тестировать.

В идеале, руководитель должен проводить тренировки с персоналом каждый день, играя роль клиента.

Такие тренировки помогают продажникам следовать заранее подготовленному сценарию и уверенно вести диалог, что способствует формированию доверия у клиентов и увеличению количества успешных сделок.

🩷 Легкий подъем

Бизнес-идея: Производство тофу
Стартовый капитал: от 650 000₽

В нашей стране популярность тофу только набирает обороты, конкуренция в сфере его производства крайне мала.

Достаточно территории в 30-35 кв. м.Потребуется полноценная линия для изготовления соевого творога, включающая пресс-форму, измельчитель, аппарат для нарезки, парогенератор, мойку.

Если реклама выстроена грамотно, каналы сбыта наладить несложно. Качественный продукт окупит себя уже спустя полгода.

🩷 Легкий подъем

Продажи на автопилоте: шанс для роста

Если ваш товар «продаёт себя сам», это, безусловно, успех. Но стоит ли останавливаться на достигнутом? Подумайте, сколько дополнительных клиентов и доходов вы можете получить, если усилите продвижение. Даже успешный продукт может стать ещё более востребованным, если о нём узнает больше людей.

Инвестирование в рекламу, создание контента и продвижение через социальные сети поможет расширить аудиторию и повысить осведомлённость. Вы можете выйти на новые рынки и заинтересовать тех, кто ещё не знаком с вашим товаром.

Вложив деньги в грамотную стратегию продвижения, вы получите не только рост продаж, но и увеличение клиентской базы.

Важно помнить: продвижение — это не только о продаже, но и о создании долгосрочных отношений с покупателями.

🩷 Легкий подъем

Бизнес Идея: Производство светящейся тротуарной плитки
Стартовый капитал: от 700.000₽

Изготовление тротуарной плитки не требует больших финансовых вложений и является очень прибыльным направлением бизнеса.

Беда в одном - рынок уже близок к насыщению. В каждом городе существует производство тротуарной плитки, но далеко не везде есть производство светящейся тротуарной плитки и отделочных материалов.

Современные покупатели все больше стремятся украшать свои дома и загородные участки, поэтому такой вид бизнеса имеет широкие перспективы.

🩷 Легкий подъем

Пунктуальность как показатель надежности в бизнесе

Пунктуальность — это не просто умение вовремя приходить, но и важный признак честности и ответственности. В бизнесе уважение к чужому времени напрямую связано с соблюдением договоренностей, выполнения обязательств и общей надежностью.

Если человек не может соблюдать простое правило времени, стоит ли доверять ему более важные задачи?

Пример из личного опыта показывает, как опоздания могут сигнализировать о нечестности. Бизнес-партнер, который не соблюдает элементарные сроки, не заслуживает доверия и не способен обеспечить надежность в более сложных вопросах.

Непунктуальные люди часто теряют уважение коллег и клиентов, что ведет к проблемам и потере ресурсов.

Соблюдение временных рамок — это уважение к работе, к партнерам и к своему бизнесу. В деловых отношениях важно, чтобы каждый выполнял свои обязательства вовремя. В противном случае последствия могут быть дорогостоящими.

🩷 Легкий подъем

Бизнес идеи: Пельменный вендинговый аппарат
Стартовый капитал: от 600.000₽

За 5 минут 150 рублей, покупатель получает полноценно приготовленные пельмени.

Поскольку пельмени приготавливаются из замороженных полуфабрикатов и не хранятся в готовом виде, а подаются сразу свежими и горячими, это исключает отравление.

Рентабельными будут такие места установки как на ж/д вокзал и аэропорт; учебные заведения (школа, колледж и ВУЗ; в магазинах; в офисе), торговом или бизнес центре;на автомойках и автосервисах; на АЗС.

🩷 Легкий подъем

Дайте жалобную книгу!

Обратная связь — мощный маркетинговый инструмент, который часто недооценен.

В своей книге «Дайте жалобную книгу!» Александра Хорват показывает, как с помощью отзывов клиентов, партнеров и сотрудников можно значительно повысить прибыль.

Важно понимать, что каждый отзыв — это шанс улучшить продукт или услугу, а значит, и увеличить лояльность клиентов.

Урегулирование претензий — это не только способ сохранить текущих клиентов, но и привлечь новых. Клиенты ценят внимание к их мнению, и решение их проблемы повышает доверие.

Важно не только получать, но и анализировать обратную связь. Это помогает выявить слабые места в бизнесе и эффективно их исправить.

Хвалебные отзывы на сторонних платформахтакже могут стать источником прибыли, если правильно их использовать для создания имиджа компании. Хорват учит, как работать с отзывами, чтобы они становились основой для роста и развития бизнеса.

🩷 Легкий подъем