Сколько коммерческих проектов вы разработали? ⬇️
Anonymous Poll
29%
1-5 коммерческих проектов
17%
6-15 коммерческих проектов
16%
Более 16 коммерческих проектов
38%
Не разрабатывал(а) коммерческие проекты
Что делать, чтобы у вас «случился» клиент? 😎
Ребята, посмотрели результаты опроса и решили дать пользу, еще до завтрашнего эфира.
70% голосов пришлось на пункты - «не создавал коммерческие проекты» и «создавал 1-5 проектов».
Что нужно понимать начинающему no-code разработчику?
Всю деятельность совокупно можно разделить на 3 ключевых этапа:
- Маркетинг (упаковка продукта/услуги + трафик)
- Продажи (весь процесс ведения клиентов)
- Производство (техническая реализация проекта)
И ответом на вопрос «Что делать, чтобы у вас случился клиент» будет - последовательно пройти по каждому из этапов.
«Затыки» у начинающих разработчиков чаще всего происходят на первых двух этапах.
Логичный вопрос - «Как с ними справляться?».
Прежде всего, необходимо расписать всю вашу воронку по данным этапам и понять, где самые низкие показатели.
Логично, что воронка, начиная с трафика - будет сужаться, но очевидный «пробел(ы)» вы сможете вычислить.
Нет трафика - почему его нет, что я делаю для того, чтобы привлекать клиентов, и как я могу улучшить данный показатель.
Нет продаж - как я продаю, что я могу предложить клиентам, чтобы вероятность продажи увеличилась.
Именно так нужно работать, если вы выбираете путь «самостоятельного развития».
Но! Важно понимать, что данная «траектория» подойдет не для всех и имеет определенные пороговые ограничения.
Кстати, ребята, которые медленно масштабируют результаты - берите на заметку, эта мысль полезна и для вас 😉
Для упрощенного «выхода» на рынок или улучшения результатов на старте - можно и нужно формировать команду.
Как сформировать команду?
1. Определить свою роль, понимая, какие процессы получаются у вас лучше всего.
2. Определить процессные единицы, в которых нуждается будущая команда.
Важно! Можно закрывать каждый отдельный этап - отдельной единицей команды.
Дробить этапы на подэтапы - и набирать команду под каждый подэтап.
Делить этапы неравномерно и формировать команду из 2-х человек.
Самое главное - корректно декомпозировать шаг 1.
3. Найти партнеров.
На данном этапе - вы ищете не «сотрудников» в команду, а именно - партнеров. Равный уровень обязательств и вложений.
Это важно понимать.
Внимательно, прочитав этот пост, вы поймете - как строится ваша воронка, и какие шаги необходимо выполнить, чтобы у вас «случился первый клиент».
Завтра на вебинаре мы расскажем:
- Какой вектор лучше выбирать на старте «самостоятельное развитие» или «формирование команды».
- Какие профессиональные единицы есть в команде, и как определить комфортную роль для себя.
- Как и где искать партнеров в команду.
- Как масштабировать результат, и прийти к собственному агентству разработки.
🌟 Встречаемся 24 апреля в 18:00мск
Пишите вопросы в комментариях и ставьте напоминалку 👇
#MPS
Ребята, посмотрели результаты опроса и решили дать пользу, еще до завтрашнего эфира.
70% голосов пришлось на пункты - «не создавал коммерческие проекты» и «создавал 1-5 проектов».
Что нужно понимать начинающему no-code разработчику?
Всю деятельность совокупно можно разделить на 3 ключевых этапа:
- Маркетинг (упаковка продукта/услуги + трафик)
- Продажи (весь процесс ведения клиентов)
- Производство (техническая реализация проекта)
И ответом на вопрос «Что делать, чтобы у вас случился клиент» будет - последовательно пройти по каждому из этапов.
«Затыки» у начинающих разработчиков чаще всего происходят на первых двух этапах.
Логичный вопрос - «Как с ними справляться?».
Прежде всего, необходимо расписать всю вашу воронку по данным этапам и понять, где самые низкие показатели.
Логично, что воронка, начиная с трафика - будет сужаться, но очевидный «пробел(ы)» вы сможете вычислить.
Нет трафика - почему его нет, что я делаю для того, чтобы привлекать клиентов, и как я могу улучшить данный показатель.
Нет продаж - как я продаю, что я могу предложить клиентам, чтобы вероятность продажи увеличилась.
Именно так нужно работать, если вы выбираете путь «самостоятельного развития».
Но! Важно понимать, что данная «траектория» подойдет не для всех и имеет определенные пороговые ограничения.
Кстати, ребята, которые медленно масштабируют результаты - берите на заметку, эта мысль полезна и для вас 😉
Для упрощенного «выхода» на рынок или улучшения результатов на старте - можно и нужно формировать команду.
Как сформировать команду?
1. Определить свою роль, понимая, какие процессы получаются у вас лучше всего.
2. Определить процессные единицы, в которых нуждается будущая команда.
Важно! Можно закрывать каждый отдельный этап - отдельной единицей команды.
Дробить этапы на подэтапы - и набирать команду под каждый подэтап.
Делить этапы неравномерно и формировать команду из 2-х человек.
Самое главное - корректно декомпозировать шаг 1.
3. Найти партнеров.
На данном этапе - вы ищете не «сотрудников» в команду, а именно - партнеров. Равный уровень обязательств и вложений.
Это важно понимать.
Внимательно, прочитав этот пост, вы поймете - как строится ваша воронка, и какие шаги необходимо выполнить, чтобы у вас «случился первый клиент».
Завтра на вебинаре мы расскажем:
- Какой вектор лучше выбирать на старте «самостоятельное развитие» или «формирование команды».
- Какие профессиональные единицы есть в команде, и как определить комфортную роль для себя.
- Как и где искать партнеров в команду.
- Как масштабировать результат, и прийти к собственному агентству разработки.
Пишите вопросы в комментариях и ставьте напоминалку 👇
#MPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2😁2👍1
Вебинар «Как построить систему в IT» 🔥
Привет, ребята! Сегодня в 18:00мск встречаемся на бизнесовом-вебинаре «Как построить систему в IT».
На вебинаре обсудим:
- Из каких этапов состоит любая система.
- Как можно развиваться no-code разработчикам.
- Как выстроить систему и масштабировать результат.
На вебинаре вы поймете, какой вектор развития выбрать для себя на рынке no-code, чтобы начать зарабатывать | зарабатывать больше и делать это максимально комфортно.
До встречи сегодня, 24 апреля, в 18:00мск
Записи встречи не будет, всех ждем в онлайн 😉
Привет, ребята! Сегодня в 18:00мск встречаемся на бизнесовом-вебинаре «Как построить систему в IT».
На вебинаре обсудим:
- Из каких этапов состоит любая система.
- Как можно развиваться no-code разработчикам.
- Как выстроить систему и масштабировать результат.
На вебинаре вы поймете, какой вектор развития выбрать для себя на рынке no-code, чтобы начать зарабатывать | зарабатывать больше и делать это максимально комфортно.
До встречи сегодня, 24 апреля, в 18:00мск
Записи встречи не будет, всех ждем в онлайн 😉
🔥5❤3😁2👍1
Главный барьер, который мешает вашему развитию ☑️
Привет! Сегодня разберем очень важную тему, которая касается любого специалиста на любом этапе развития.
- Старт и начало деятельности.
- Первые результаты.
- Масштабирование и рост.
(с) Вся информация далее основана на мнении практикующих психологов.
Ключевой барьер, с которым большинство ребят сталкивается на этих этапах - «А что подумают люди?».
- Что подумают люди, если я начну заниматься новым делом?
- Что подумают люди, если я подниму чек за свои услуги?
- Что подумают люди, если я сформирую свою команду и стану предпринимателем?
- Что подумают люди…
Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с данной мыслью, и осознайте масштаб ее влияния на все ваши профессиональные и личные процессы.
Как справляться с данным возражением?
- Как ни странно - осознать, что чужое мнение в глобальном смысле абсолютно ни на что не влияет.
- Сменить формулировку данного возражения с «что подумают люди?» на - «что думаю на этот счет я?».
- Поставить себе четкие цели, вне зависимости от мнения окружающих.
- Находиться в правильном комьюнити (в Академии Х вы также можете обмениваться идеями, поддерживать друг друга и общаться в чате 😉).
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с данным возражением в свой жизни - пройдите по чек-листу выше.
У вас точно все получится 🤝
#X
Привет! Сегодня разберем очень важную тему, которая касается любого специалиста на любом этапе развития.
- Старт и начало деятельности.
- Первые результаты.
- Масштабирование и рост.
(с) Вся информация далее основана на мнении практикующих психологов.
Ключевой барьер, с которым большинство ребят сталкивается на этих этапах - «А что подумают люди?».
- Что подумают люди, если я начну заниматься новым делом?
- Что подумают люди, если я подниму чек за свои услуги?
- Что подумают люди, если я сформирую свою команду и стану предпринимателем?
- Что подумают люди…
Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с данной мыслью, и осознайте масштаб ее влияния на все ваши профессиональные и личные процессы.
Как справляться с данным возражением?
- Как ни странно - осознать, что чужое мнение в глобальном смысле абсолютно ни на что не влияет.
- Сменить формулировку данного возражения с «что подумают люди?» на - «что думаю на этот счет я?».
- Поставить себе четкие цели, вне зависимости от мнения окружающих.
- Находиться в правильном комьюнити (в Академии Х вы также можете обмениваться идеями, поддерживать друг друга и общаться в чате 😉).
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с данным возражением в свой жизни - пройдите по чек-листу выше.
У вас точно все получится 🤝
#X
🔥7❤2😁2👍1
Какой вектор выбрать разработчику чат-ботов? 😎
Привет, ребята! На этой неделе мы поговорили о том, как может развиваться no-code разработчик.
Вот здесь можно почитать ⬅️
Мы рассмотрели 2 основных формата и на эфире разобрали преимущества и недостатки каждого из них: самостоятельное развитие и развитие в команде.
А сегодня хотели бы рассказать о следующей ступени, к который стремятся многие ребята - роль предпринимателя.
В обоих форматах развития, вы так или иначе достигните ресурсного «потолка», когда для масштабирования потребуется подняться еще выше и занять «стул» предпринимателя.
И это реально! Делимся историей и ключевыми мыслями выпускника Академии Х - Евгения.
Точка А: На обучение Евгений пришел уже с навыками создавать примитивные чат-боты на no-code по инструкции и стабильным доходом в нише 50-60 тысяч рублей.
Евгений базово смог организовать процессы самостоятельно и занять уверенные позиции на рынке, но для роста дохода не хватало технических скиллов.
Точка Б: После курса «Разработчик PRO 2.0» Женя научился работать со сложными проектами (интеграции любых сервисов, превращение обычного сайта в многофункциональное приложение и т.д.).
Как вырос доход Евгения? - Х2. Средний чек за реализацию проектов стал 120-130 тысяч рублей.
Разберем, что произошло ⬇️
Весь процесс разработки состоит из 3-х составляющих: маркетинг, продакт, производство.
Докрутив один из показателей качественно или количественно - можно влиять на доход.
Евгений выбрал качественный путь - улучшил рельтаты процесса производства за счет обучения - повысил чек.
Точка В: За 5 месяцев работы Евгений пришел к организации собственной команды, сотрудничеству с B2B заказчиками и стабильному доходу 400 тысяч рублей в месяц.
Разберем, что произошло здесь ⬇️
Полностью поняв, как работает связка «маркетинг + продакт + производство» - Евгений пришел к «потолку» дохода.
Качественно или количественно он пошел здесь? - Количественно. Расширение штата позволило делать больше проектов, доход увеличился, а Евгений занял позицию предпринимателя.
Это реальная история, с простыми и понятными шагами и крутым результатом.
И каждый из вас может также, потому что емкость рынка огромна (если вы думаете, что роль предпринимателя не для вас - читаем данный пост).
Вдохновляйтесь, забирайте готовый план, на примере шагов Евгения, и ловите небольшой отзыв об обучении в Академии Х.
- «Ребята в «Академии Х» очень крутые - они не только учат делать боты, они открывают новые горизонты, расширяют сознание и делают прививку к развитию!»
#cases
Привет, ребята! На этой неделе мы поговорили о том, как может развиваться no-code разработчик.
Вот здесь можно почитать ⬅️
Мы рассмотрели 2 основных формата и на эфире разобрали преимущества и недостатки каждого из них: самостоятельное развитие и развитие в команде.
А сегодня хотели бы рассказать о следующей ступени, к который стремятся многие ребята - роль предпринимателя.
В обоих форматах развития, вы так или иначе достигните ресурсного «потолка», когда для масштабирования потребуется подняться еще выше и занять «стул» предпринимателя.
И это реально! Делимся историей и ключевыми мыслями выпускника Академии Х - Евгения.
Точка А: На обучение Евгений пришел уже с навыками создавать примитивные чат-боты на no-code по инструкции и стабильным доходом в нише 50-60 тысяч рублей.
Евгений базово смог организовать процессы самостоятельно и занять уверенные позиции на рынке, но для роста дохода не хватало технических скиллов.
Точка Б: После курса «Разработчик PRO 2.0» Женя научился работать со сложными проектами (интеграции любых сервисов, превращение обычного сайта в многофункциональное приложение и т.д.).
Как вырос доход Евгения? - Х2. Средний чек за реализацию проектов стал 120-130 тысяч рублей.
Разберем, что произошло ⬇️
Весь процесс разработки состоит из 3-х составляющих: маркетинг, продакт, производство.
Докрутив один из показателей качественно или количественно - можно влиять на доход.
Евгений выбрал качественный путь - улучшил рельтаты процесса производства за счет обучения - повысил чек.
Точка В: За 5 месяцев работы Евгений пришел к организации собственной команды, сотрудничеству с B2B заказчиками и стабильному доходу 400 тысяч рублей в месяц.
Разберем, что произошло здесь ⬇️
Полностью поняв, как работает связка «маркетинг + продакт + производство» - Евгений пришел к «потолку» дохода.
Качественно или количественно он пошел здесь? - Количественно. Расширение штата позволило делать больше проектов, доход увеличился, а Евгений занял позицию предпринимателя.
Это реальная история, с простыми и понятными шагами и крутым результатом.
И каждый из вас может также, потому что емкость рынка огромна (если вы думаете, что роль предпринимателя не для вас - читаем данный пост).
Вдохновляйтесь, забирайте готовый план, на примере шагов Евгения, и ловите небольшой отзыв об обучении в Академии Х.
- «Ребята в «Академии Х» очень крутые - они не только учат делать боты, они открывают новые горизонты, расширяют сознание и делают прививку к развитию!»
#cases
🔥5❤4
Ребята, привет! Вчера рассказали вам про кейс Евгения и его результаты после обучения в Академии Х (почитать здесь) ⬅️
Вы еще успеваете присоединиться к текущему потоку курса «Разработчик PRO 2.0», который стартовал недавно, и сделать свой крутой прорыв в результатах! 😉
Помимо технических модулей, в курс внедряется информация по «бизнес-тематикам», т.е. как находить клиентов, продавать свои услуги и выполнять проекты качественно и в срок.
Мир не стоит на месте и знания, которые мы даем - тоже. Поэтому программа всегда обновляется и добавляются новые модули.
Для того, чтобы наши ученики всегда владели новой и актуальной информацией, с этого потока мы добавили «подписку на все обновления в течение года» - которую вы так же получите, если присоединитесь к группе 🔥
Оставляйте заявку, чтобы прокачаться в no-code разработке и прийти к крутым коммерческим проектам 👇
Чудесных выходных!
Все дополнительные вопросы про обучение также можно задать руководителю Академии Х - Дмитрию Соболеву @Dmitry_Sobolevv 🤝
#academyX
Вы еще успеваете присоединиться к текущему потоку курса «Разработчик PRO 2.0», который стартовал недавно, и сделать свой крутой прорыв в результатах! 😉
Помимо технических модулей, в курс внедряется информация по «бизнес-тематикам», т.е. как находить клиентов, продавать свои услуги и выполнять проекты качественно и в срок.
Мир не стоит на месте и знания, которые мы даем - тоже. Поэтому программа всегда обновляется и добавляются новые модули.
Для того, чтобы наши ученики всегда владели новой и актуальной информацией, с этого потока мы добавили «подписку на все обновления в течение года» - которую вы так же получите, если присоединитесь к группе 🔥
Оставляйте заявку, чтобы прокачаться в no-code разработке и прийти к крутым коммерческим проектам 👇
Чудесных выходных!
Все дополнительные вопросы про обучение также можно задать руководителю Академии Х - Дмитрию Соболеву @Dmitry_Sobolevv 🤝
#academyX
🔥5❤2😁2
Привет, ребята! Мы поздравляем вас с началом целой череды майских выходных дней.
Подготовили для вас небольшую юмористическую карусель 😎
Листайте ↔️
Напоминаем, что очень важно соблюдать баланс рабочего времени и времени, которое вы тратите на отдых и восстановление.
Обязательно выделите себе несколько дней, чтобы «выдохнуть» и зарядиться 🤝
Особенно важно отдыхать не у компьютера, чтобы сменить рабочую обстановку и положительно повлиять на нейронные связи (упрощая - отдохнуть «головой»).
Делитесь в комментариях, отдыхаете на майские или трудитесь? 😉
#activityandhumor
Подготовили для вас небольшую юмористическую карусель 😎
Листайте ↔️
Напоминаем, что очень важно соблюдать баланс рабочего времени и времени, которое вы тратите на отдых и восстановление.
Обязательно выделите себе несколько дней, чтобы «выдохнуть» и зарядиться 🤝
Особенно важно отдыхать не у компьютера, чтобы сменить рабочую обстановку и положительно повлиять на нейронные связи (упрощая - отдохнуть «головой»).
Делитесь в комментариях, отдыхаете на майские или трудитесь? 😉
#activityandhumor
😁6🔥4
Техническая поддержка с ИИ в Telegram 😎
Привет, ребята! Мы ранее редко публиковали кейсы внутреннего агентства Академии Х. - Исправляемся 😉
Описание кейса и ключевая задача:
Необходимо было создать бот технической поддержки, для разгрузки сотрудников отдела поддержки студии разработки мобильных игр.
Круглосуточно в отдел поддержки поступал достаточно большой объем вопросов от разноформатной аудитории. Задача: снизить нагрузку на менеджеров и отсеять нецелевые вопросы.
Какое техническое задание было сформировано:
Изначально было принято решение создать логику чат-бота на Leadtex.
На первом этапе подключить функционал отсеивания нецелевых вопросов, за счет считывания данных из таблиц.
Вторым этапом стало принятие решения о подключении ChatGPT для генерации ответов, интеграция настраивалась через Make.
Дополнительные задачи - обучение ИИ и расширение базы доступных ответов.
Все вопросы, которые относились к целевым, но не имели заготовленного ответа, ставились чат-ботом в таблицу, далее - к ним добавляли ответы.
Также в боте были реализованы возможности закрытия заявок, отправки уведомлений в чат-менеджеров и маршрутизация запросов между различными уровнями технической поддержки (менеджеры первой линии могли отправлять заявки менеджерам - последующих).
Данный чат-бот полностью удовлетворял техническому заданию и был реализован на Leadtex (в основном на блоках HTTP-запрос и API Telegram) + Make
Но! В марте в мессенджере появилась возможность интегрировать чат-бот в бизнес-аккаунт Telegram🔠
Заказчик захотел задействовать новый инструмент, и логику проекта пришлось видоизменять.
Завтра мы расскажем:
- Как удалось интегрировать чат-бота в личные чаты (Telegram для бизнеса).
- Какие преимущества есть у такого формата.
- Средний прайс за 1 ответ пользователю, чтобы вы могли рассчитать рентабельность данного решения.
Ставьте 🔥, если формат интересен и ждете продолжения.
#cases
Привет, ребята! Мы ранее редко публиковали кейсы внутреннего агентства Академии Х. - Исправляемся 😉
Описание кейса и ключевая задача:
Необходимо было создать бот технической поддержки, для разгрузки сотрудников отдела поддержки студии разработки мобильных игр.
Круглосуточно в отдел поддержки поступал достаточно большой объем вопросов от разноформатной аудитории. Задача: снизить нагрузку на менеджеров и отсеять нецелевые вопросы.
Какое техническое задание было сформировано:
Изначально было принято решение создать логику чат-бота на Leadtex.
На первом этапе подключить функционал отсеивания нецелевых вопросов, за счет считывания данных из таблиц.
Вторым этапом стало принятие решения о подключении ChatGPT для генерации ответов, интеграция настраивалась через Make.
Дополнительные задачи - обучение ИИ и расширение базы доступных ответов.
Все вопросы, которые относились к целевым, но не имели заготовленного ответа, ставились чат-ботом в таблицу, далее - к ним добавляли ответы.
Также в боте были реализованы возможности закрытия заявок, отправки уведомлений в чат-менеджеров и маршрутизация запросов между различными уровнями технической поддержки (менеджеры первой линии могли отправлять заявки менеджерам - последующих).
Данный чат-бот полностью удовлетворял техническому заданию и был реализован на Leadtex (в основном на блоках HTTP-запрос и API Telegram) + Make
Но! В марте в мессенджере появилась возможность интегрировать чат-бот в бизнес-аккаунт Telegram
Заказчик захотел задействовать новый инструмент, и логику проекта пришлось видоизменять.
Завтра мы расскажем:
- Как удалось интегрировать чат-бота в личные чаты (Telegram для бизнеса).
- Какие преимущества есть у такого формата.
- Средний прайс за 1 ответ пользователю, чтобы вы могли рассчитать рентабельность данного решения.
Ставьте 🔥, если формат интересен и ждете продолжения.
#cases
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤4😁2🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Техническая поддержка с ИИ в Telegram бизнес-аккаунт 🔥
Привет, ребята! Мы продолжаем разбор кейса, который начали раскрывать вчера 👈
Начнем с вопроса, который интересует многих 😏
Как удалось интегрировать чат-бот в бизнес-аккаунт?
Что такое бизнес-аккаунты.
Реализовать данное решение удалось за счет отказа от Leadtex и формирования всей логики в связке Make + GPT.
В бот также был добавлен функционал подключения специалистов: сотрудник видит сообщения, в любой момент может вмешаться, продолжить диалог или отключить бота для определенных чатов.
Ребята с курса PRO, вам повезло, разбор данной связки будет добавлен уже в актуальный поток 😉
Стоимость решения:
Для расчета экономики проекта, важно понимать, следует ли вообще внедрять подобное решение.
Средняя стоимость одного ответа, с учетом операций в Make:
- GPT 3.5 ~ 0,8 рублей.
- GPT 4 ~ 2-2,5 рублей.
Разберем на примере:
Если пользователь задает поддержке в среднем 5 вопросов.
Стоимость диалога - 4 рубля.
В месяц таких диалогов до 5000, общая стоимость оплаты сервисов - 20 000 рублей.
Подобные расчеты нужно произвести с метриками заказчика, чтобы корректно рассчитать экономику проекта и не опираться на субъективные ощущения.
Важно! Помните, что оценивать внедрение решения в формате «дорого» или «недорого», нужно опираясь на актуальные альтернативы.
Например, если бот, стоимостью обслуживания 20000 рублей заменяет сотрудника с зп 40000 рублей - решение уже рентабельно и адаптивно.
Учитывайте индивидуальные показатели и метрики бизнеса.
Какие преимущества у внедрения поддержки в личные чаты?
- Сокращение пути пользователя (отсутствует необходимость переходить в бота, нажимать /start и т.д.)
- Ощущение общения с «живым человеком», что значительно влияет на лояльность пользователей и доверие.
Дополнительно размещаем для вас небольшой скринкаст работы проекты 😉
Если вы хотите научиться интегрировать Telegram для бизнеса с логикой чат-бота - ждем вас на актуальном потоке PRO 2.0 🔥
Оставляйте реакции, если разбор был полезен.
#cases
Привет, ребята! Мы продолжаем разбор кейса, который начали раскрывать вчера 👈
Начнем с вопроса, который интересует многих 😏
Как удалось интегрировать чат-бот в бизнес-аккаунт?
Что такое бизнес-аккаунты.
Реализовать данное решение удалось за счет отказа от Leadtex и формирования всей логики в связке Make + GPT.
В бот также был добавлен функционал подключения специалистов: сотрудник видит сообщения, в любой момент может вмешаться, продолжить диалог или отключить бота для определенных чатов.
Ребята с курса PRO, вам повезло, разбор данной связки будет добавлен уже в актуальный поток 😉
Стоимость решения:
Для расчета экономики проекта, важно понимать, следует ли вообще внедрять подобное решение.
Средняя стоимость одного ответа, с учетом операций в Make:
- GPT 3.5 ~ 0,8 рублей.
- GPT 4 ~ 2-2,5 рублей.
Разберем на примере:
Если пользователь задает поддержке в среднем 5 вопросов.
Стоимость диалога - 4 рубля.
В месяц таких диалогов до 5000, общая стоимость оплаты сервисов - 20 000 рублей.
Подобные расчеты нужно произвести с метриками заказчика, чтобы корректно рассчитать экономику проекта и не опираться на субъективные ощущения.
Важно! Помните, что оценивать внедрение решения в формате «дорого» или «недорого», нужно опираясь на актуальные альтернативы.
Например, если бот, стоимостью обслуживания 20000 рублей заменяет сотрудника с зп 40000 рублей - решение уже рентабельно и адаптивно.
Учитывайте индивидуальные показатели и метрики бизнеса.
Какие преимущества у внедрения поддержки в личные чаты?
- Сокращение пути пользователя (отсутствует необходимость переходить в бота, нажимать /start и т.д.)
- Ощущение общения с «живым человеком», что значительно влияет на лояльность пользователей и доверие.
Дополнительно размещаем для вас небольшой скринкаст работы проекты 😉
Если вы хотите научиться интегрировать Telegram для бизнеса с логикой чат-бота - ждем вас на актуальном потоке PRO 2.0 🔥
Оставляйте реакции, если разбор был полезен.
#cases
🔥6👍3❤1😁1
Что поменялось в Telegram за апрель? 😎
Привет, ребята! Telegram очень активно развивается, только за апрель в мессенджер было внедрено 15+ обновлений.
Множество проектов, мы создаем с использованием данного мессенджера, поэтому не смогли пройти мимо.
- Новый инструмент привлечения органического трафика - «Похожие каналы» пользователя
Telegram научился не только собирать данные об аудитории канала и выводить перечень - похожих на него, но и учитывать full-интересов каждого конкретного пользователя.
Теперь, если перейти в поиске во вкладку каналы - вам станет доступен раздел «Похожие каналы». Это площадки, которые соответствуют тематикам, на которые вы подписаны 😎
- Закреп канала в профиле
В описании профиля теперь можно не добавлять ссылку на свой канал - достаточно подключить его в разделе «О себе». Пользователи, при клике на ваш профиль, увидят плашку, смогут перейти и подписаться.
Такой формат заметен сильнее стандартной ссылки. Пользуйтесь!
- Анимированные эмоджи в опросах
Для привлечения внимания и повышения показателя вовлеченности в опросах теперь можно использовать анимированные эмоджи.
- Массовая модерация в группах
Выдача определенных разрешений или ограничений теперь доступна сразу для группы пользователей.
- Показ рекламы с Telegram-Premium
Вы можете включить рекламу, чтобы отслеживать тренды рынка, следить за конкурентами и своими размещениями даже с Premium.
- Просмотр ссылок прямо в приложении для десктопа
Теперь и на компьютере можно просмотреть превью страниц со всеми медиафайлами.
- Бессрочная трансляция геопозиции
В группах и личных чатах можно продлять трансляцию геопозиции или включать ее до момента ручного отключения, то есть на неопределенный срок.
Дополнительные обновления:
- Уведомления о реакциях на сторис и посты.
- Возможность купить уникальный username и анонимный номер телефона на платформе fragment.com (оплата в TON).
- Дни рождения (вы точно не забудете поздравить коллегу с праздником 😉)
- Отображение фото пользователя при пересылке сообщения.
- Улучшенный формат раздела «Недавние действия»: группировка информации, ответы и названия тем.
- Управление количеством реакций под постами в канале.
- Анонимный просмотр сторис.
- Быстрый переход между темами по свайпу.
Как вам такое количество нововведений от мессенджера за 1 месяц? 🔥
#nocode
Привет, ребята! Telegram очень активно развивается, только за апрель в мессенджер было внедрено 15+ обновлений.
Множество проектов, мы создаем с использованием данного мессенджера, поэтому не смогли пройти мимо.
- Новый инструмент привлечения органического трафика - «Похожие каналы» пользователя
Telegram научился не только собирать данные об аудитории канала и выводить перечень - похожих на него, но и учитывать full-интересов каждого конкретного пользователя.
Теперь, если перейти в поиске во вкладку каналы - вам станет доступен раздел «Похожие каналы». Это площадки, которые соответствуют тематикам, на которые вы подписаны 😎
- Закреп канала в профиле
В описании профиля теперь можно не добавлять ссылку на свой канал - достаточно подключить его в разделе «О себе». Пользователи, при клике на ваш профиль, увидят плашку, смогут перейти и подписаться.
Такой формат заметен сильнее стандартной ссылки. Пользуйтесь!
- Анимированные эмоджи в опросах
Для привлечения внимания и повышения показателя вовлеченности в опросах теперь можно использовать анимированные эмоджи.
- Массовая модерация в группах
Выдача определенных разрешений или ограничений теперь доступна сразу для группы пользователей.
- Показ рекламы с Telegram-Premium
Вы можете включить рекламу, чтобы отслеживать тренды рынка, следить за конкурентами и своими размещениями даже с Premium.
- Просмотр ссылок прямо в приложении для десктопа
Теперь и на компьютере можно просмотреть превью страниц со всеми медиафайлами.
- Бессрочная трансляция геопозиции
В группах и личных чатах можно продлять трансляцию геопозиции или включать ее до момента ручного отключения, то есть на неопределенный срок.
Дополнительные обновления:
- Уведомления о реакциях на сторис и посты.
- Возможность купить уникальный username и анонимный номер телефона на платформе fragment.com (оплата в TON).
- Дни рождения (вы точно не забудете поздравить коллегу с праздником 😉)
- Отображение фото пользователя при пересылке сообщения.
- Улучшенный формат раздела «Недавние действия»: группировка информации, ответы и названия тем.
- Управление количеством реакций под постами в канале.
- Анонимный просмотр сторис.
- Быстрый переход между темами по свайпу.
Как вам такое количество нововведений от мессенджера за 1 месяц? 🔥
#nocode
🔥9❤2👍1😁1
ИИ в клиентской поддержке: какие процессы можно делегировать нейросетям и зачем 😎
Привет, ребята! Сегодня мы подробнее рассмотрим, какие процессы в клиентской поддержке можно успешно делегировать чат-боту с ИИ (кейс агентства, который разбирали ранее) и зачем.
Подробнее о проекте можно почитать здесь 👈
Процессы, которые 100% можно уверенно делегировать чат-боту с искусственным интеллектом:
- Оценка и классификация обращений, их распределение по категориям.
- Фильтрация нерелевантных вопросов или спама.
- Поддержка специалистов в генерации ответов (в том числе на нескольких языках) для упрощения процесса коммуникации.
- Обеспечение быстрой помощи пользователям.
Почему это стоит делать?
Связка удобного для человека инструмента (мессенджер) и инструмента оптимизации для бизнеса (ИИ).
На небольших объемах данное решение позволяет обеспечить работу бизнеса в круглосуточном формате и положительно влияет на имидж организации.
Для средних и крупных предприятий - это прежде всего про экономию за счет оптимизации ресурсов.
Как обучить нейросеть (небольшая памятка):
1. Сбор данных
Чем больше данных вы предоставите нейросети, тем выше вероятность более качественно обучения.
Для создания полноценного «сотрудника поддержки» недостаточно 5 самых частотных ответов. База данных должна исчисляться 100 и 1000 решений.
2. Структуризация
Ранее мы уже упомянули термин «База данных», напомним, что любая БД обладает структурой (как создать свою, рассказывали здесь).
Для обучения нейросети, все данные вы должны облачить в структуру.
3. Выбор модели и настройка технических параметров
Разберем на примере GPT.
Выбор модели влияет на стоимость, скорость, качество результата и возможности нейросети. Важно ознакомиться с параметрами каждой модели и выбрать подходящую для бизнеса.
Дополнительно следует учитывать внутренние настройки модели: длина ответов, стиль повествования, гибкость и т.д.
4. Вводный промт
До начала тестирования - вы должны четко сформулировать роль нейросети и ее возможности в виде вводного промта.
Сейчас также доступно векторное обучение, то есть присвоение нейросети нескольких ролей.
5. Тесты и обучение
Самый ответственный и трудоемкий этап, который требует тестирования каждого элемента вашей БД.
В процессе тестирования и обучения возможно добавление новых связок (вопрос-ответ), а также корректировка существующих ответов.
Сохраняйте памятку и придерживайтесь именно такой последовательности этапов обучения ИИ 😉
Используйте нейросети в своих проектах?
🔥 - Да, внедрял нейросети неоднократно! Крутой инструмент.
😄 - Нет, но теперь обязательно попробую.
#nocode
Привет, ребята! Сегодня мы подробнее рассмотрим, какие процессы в клиентской поддержке можно успешно делегировать чат-боту с ИИ (кейс агентства, который разбирали ранее) и зачем.
Подробнее о проекте можно почитать здесь 👈
Процессы, которые 100% можно уверенно делегировать чат-боту с искусственным интеллектом:
- Оценка и классификация обращений, их распределение по категориям.
- Фильтрация нерелевантных вопросов или спама.
- Поддержка специалистов в генерации ответов (в том числе на нескольких языках) для упрощения процесса коммуникации.
- Обеспечение быстрой помощи пользователям.
Почему это стоит делать?
Связка удобного для человека инструмента (мессенджер) и инструмента оптимизации для бизнеса (ИИ).
На небольших объемах данное решение позволяет обеспечить работу бизнеса в круглосуточном формате и положительно влияет на имидж организации.
Для средних и крупных предприятий - это прежде всего про экономию за счет оптимизации ресурсов.
Как обучить нейросеть (небольшая памятка):
1. Сбор данных
Чем больше данных вы предоставите нейросети, тем выше вероятность более качественно обучения.
Для создания полноценного «сотрудника поддержки» недостаточно 5 самых частотных ответов. База данных должна исчисляться 100 и 1000 решений.
2. Структуризация
Ранее мы уже упомянули термин «База данных», напомним, что любая БД обладает структурой (как создать свою, рассказывали здесь).
Для обучения нейросети, все данные вы должны облачить в структуру.
3. Выбор модели и настройка технических параметров
Разберем на примере GPT.
Выбор модели влияет на стоимость, скорость, качество результата и возможности нейросети. Важно ознакомиться с параметрами каждой модели и выбрать подходящую для бизнеса.
Дополнительно следует учитывать внутренние настройки модели: длина ответов, стиль повествования, гибкость и т.д.
4. Вводный промт
До начала тестирования - вы должны четко сформулировать роль нейросети и ее возможности в виде вводного промта.
Сейчас также доступно векторное обучение, то есть присвоение нейросети нескольких ролей.
5. Тесты и обучение
Самый ответственный и трудоемкий этап, который требует тестирования каждого элемента вашей БД.
В процессе тестирования и обучения возможно добавление новых связок (вопрос-ответ), а также корректировка существующих ответов.
Сохраняйте памятку и придерживайтесь именно такой последовательности этапов обучения ИИ 😉
Используйте нейросети в своих проектах?
🔥 - Да, внедрял нейросети неоднократно! Крутой инструмент.
😄 - Нет, но теперь обязательно попробую.
#nocode
🔥6
Привет, ребята! На следующей неделе планируем провести эфир по наиболее актуальной для вас теме 😎
Выбирайте в опросе ниже 👇
Выбирайте в опросе ниже 👇
🔥3👍2❤1
Тема эфира следующей недели
Anonymous Poll
40%
25%
21%
13%
🔥8❤1😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Типичный диалог с заказчиком 😎
Когда заказчик спрашивает «как ты реализовал проект», и ты начинаешь объяснять ему структуру проекта, который создан из HTTP-блоков и интерпретаторов JavaScript.
Что слышит клиент - «Вот так вот» 😂
Пост создан исключительно в юмористических целях.
Привет, ребята! Мы с небольшим юмористическим включением.
Желаем вам прекрасных майских выходных 😉
Не забудьте ненадолго отвлечься от майской рутины и проголосовать за тему эфира следующей недели 👈
#activityandhumor
Когда заказчик спрашивает «как ты реализовал проект», и ты начинаешь объяснять ему структуру проекта, который создан из HTTP-блоков и интерпретаторов JavaScript.
Что слышит клиент - «Вот так вот» 😂
Пост создан исключительно в юмористических целях.
Привет, ребята! Мы с небольшим юмористическим включением.
Желаем вам прекрасных майских выходных 😉
Не забудьте ненадолго отвлечься от майской рутины и проголосовать за тему эфира следующей недели 👈
#activityandhumor
😁8🔥4❤1👍1
Вы просили - мы сделали: эфир уже в эту пятницу ⬇️
Привет, ребята! По результатам голосования, в пятницу проведем эфир на самую актуальную тему «Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 🔥
Разберем full-тезисов, которые помогут вам на старте продвижения и в процессе масштабирования 😎
Встречаемся: 17 мая в 19:00мск
Ставьте напоминалку 😉
#eventMPS
Привет, ребята! По результатам голосования, в пятницу проведем эфир на самую актуальную тему «Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 🔥
Разберем full-тезисов, которые помогут вам на старте продвижения и в процессе масштабирования 😎
Встречаемся: 17 мая в 19:00мск
Ставьте напоминалку 😉
#eventMPS
🔥7❤3😁3👍2
Сколько стоят твои услуги? ⬇️
Ребята, привет! Не могли оставить без внимания вторую по полярности тему - «Сколько стоят мои услуги».
Данный вопрос актуален, как для новичков, которые еще недостаточно знакомы с рынком, так и для опытных специалистов, которым необходимо правильно определять этапы повышения прайса 😎
Делимся материалами, которые готовили ранее, и которые 100% помогут вам:
- Памятка ценообразование
3 готовых механики определения стоимости ваших услуг: почасовая оплата, оплата за выполненный объем работ, оценка рынка + готовые «вилки» цен на популярные проекты.
- Гайд «Быстрый старт в заработке на чат-ботах»
7 шагов, которые позволят вам начать зарабатывать на разработке (особенно актуально для новичков!).
Вспоминайте или изучайте с нуля, а мы отправляемся готовить для вас крутейший материал на эфир 😎
#MPS
Ребята, привет! Не могли оставить без внимания вторую по полярности тему - «Сколько стоят мои услуги».
Данный вопрос актуален, как для новичков, которые еще недостаточно знакомы с рынком, так и для опытных специалистов, которым необходимо правильно определять этапы повышения прайса 😎
Делимся материалами, которые готовили ранее, и которые 100% помогут вам:
- Памятка ценообразование
3 готовых механики определения стоимости ваших услуг: почасовая оплата, оплата за выполненный объем работ, оценка рынка + готовые «вилки» цен на популярные проекты.
- Гайд «Быстрый старт в заработке на чат-ботах»
7 шагов, которые позволят вам начать зарабатывать на разработке (особенно актуально для новичков!).
Вспоминайте или изучайте с нуля, а мы отправляемся готовить для вас крутейший материал на эфир 😎
#MPS
👍4🔥4❤2
Где брать клиентов на разработку?
Привет, ребята! Именно на этот вопрос мы ответим в пятницу на эфире «Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 😎
На эфире:
- Познакомимся с инструментами, которые помогут вам привлечь платный и органический трафик.
- Разберем средние показатели стоимости привлечения лида.
- Разберем с чего начать личное продвижение в интернет-среде и как накопить капитал в виде аудитории.
🌟 Встречаемся 17 мая в 19:00мск
В комментариях к данному посту вы можете оставить дополнительные вопросы, которые хотели бы разобрать на эфире (чем больше ваших вопросов - тем полезнее будет эфир!).
🔥 - ставьте, если уже ждете встречу и будете в онлайн-формате
#eventMPS
Привет, ребята! Именно на этот вопрос мы ответим в пятницу на эфире «Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 😎
На эфире:
- Познакомимся с инструментами, которые помогут вам привлечь платный и органический трафик.
- Разберем средние показатели стоимости привлечения лида.
- Разберем с чего начать личное продвижение в интернет-среде и как накопить капитал в виде аудитории.
В комментариях к данному посту вы можете оставить дополнительные вопросы, которые хотели бы разобрать на эфире (чем больше ваших вопросов - тем полезнее будет эфир!).
🔥 - ставьте, если уже ждете встречу и будете в онлайн-формате
#eventMPS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
Что важнее для разработчика?
Добрый вечер, ребята! Разберем сегодня очень важный вопрос «что важнее для разработчика: технические навыки или бизнесовые скиллы?».
Начнем с базового понимания, что без экспертности в разработке, продавать свои услуги бессмысленно.
Каждый разработчик, продающий продукт в виде «разработки под ключ», должен разбираться в том: как проект может быть реализован, какие инструменты потребуются для его реализации, и как будут выстроены все внутренние процессы.
Упрощая, твердая 4-ка (из 5 баллов) в технических навыках быть должна.
Нужно ли разработчику обладать бизнесовыми навыками?
Ответ будет 100% - да, если:
- Вы развиваетесь на рынке самостоятельно (без команды, в которой бизнес-процессы делегированы).
- Вы занимаете руководящую должность в команде (та позиция, к которой хотят прийти многие).
Иначе вы просто не сможете понять, как развиваться и масштабироваться на любом этапе.
Отвечая на вопрос поставленный в начале: технические навыки 100% должны быть на хорошем уровне, без них невозможен старт.
Бизнес-навыки необходимо прокачивать, если вы хотите уверенно чувствовать себя на рынке и прийти к руководящей позиции (своя команда / агентство).
Данное рассуждение является приглашением для вас на завтрашний эфир, посвященной маркетинговой теме 🔥
Завтра в 19:00мск мы с вами начинаем погружаться в главный вопрос на любом этапе развития -
«Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 😎
Ставьте напоминалку и оставляйте ваши вопросы в комментариях, до встречи 🤝
Про 🎁 для участников расскажем в завтрашнем анонсе, но подготовили мы их ооооочень много 🤫
#eventMPS
Добрый вечер, ребята! Разберем сегодня очень важный вопрос «что важнее для разработчика: технические навыки или бизнесовые скиллы?».
Начнем с базового понимания, что без экспертности в разработке, продавать свои услуги бессмысленно.
Каждый разработчик, продающий продукт в виде «разработки под ключ», должен разбираться в том: как проект может быть реализован, какие инструменты потребуются для его реализации, и как будут выстроены все внутренние процессы.
Упрощая, твердая 4-ка (из 5 баллов) в технических навыках быть должна.
Нужно ли разработчику обладать бизнесовыми навыками?
Ответ будет 100% - да, если:
- Вы развиваетесь на рынке самостоятельно (без команды, в которой бизнес-процессы делегированы).
- Вы занимаете руководящую должность в команде (та позиция, к которой хотят прийти многие).
Иначе вы просто не сможете понять, как развиваться и масштабироваться на любом этапе.
Отвечая на вопрос поставленный в начале: технические навыки 100% должны быть на хорошем уровне, без них невозможен старт.
Бизнес-навыки необходимо прокачивать, если вы хотите уверенно чувствовать себя на рынке и прийти к руководящей позиции (своя команда / агентство).
Данное рассуждение является приглашением для вас на завтрашний эфир, посвященной маркетинговой теме 🔥
Завтра в 19:00мск мы с вами начинаем погружаться в главный вопрос на любом этапе развития -
«Как привлекать клиентов: платные и бесплатные инструменты привлечения трафика» 😎
Ставьте напоминалку и оставляйте ваши вопросы в комментариях, до встречи 🤝
Про 🎁 для участников расскажем в завтрашнем анонсе, но подготовили мы их ооооочень много 🤫
#eventMPS
🔥5🤩3