Как работают чат-боты?

Не так давно мы уже рассказывали про принцип работы чат-ботов:
(в этом посте, можете освежить воспоминания)
1. Бот всегда находится в «режиме ожидания» действия от пользователя.
2. Как только пользователь совершает любое действие в боте (нажимает кнопку, пишет текст, совершает платеж, отправляет локацию или любое другое действие) - информация незамедлительно отправляется на системный вебхук.
3. Вебхук «разбирается», бот понимает что за действие совершил пользователь, и совершает ответное действие, выдавая юзеру результат.
4. Далее все начинается заново с пункта 1.

Ранее нам была не доступна информация, которая прилетала на системный вебхук, приходилось использовать сторонние сервисы (как например мы делали тут для фиксации оплаты в Stars, дополнительно используя Make).

🔥 Теперь мы можем самостоятельно «разобрать» информацию, которая прилетела на вебхук, и выстроить целую цепочку действий для чат-бота.

Завтра на эфире расскажем, как использовать этот принцип, чтобы создать бота для администрирования каналов/чатов в Телеграм.

Соберем такой функционал:
- Бот фиксирует все вступления и отписки от канала.
- Бот анализирует входящие сообщения от пользователей.
- Бот начисляет баллы наиболее активным участникам.
- Бот отправляет 1 раз в неделю рейтинг самых топовых участников.

Встречаемся завтра на онлайн эфире:
18 сен в 19:00мск

🎁 Всем онлайн участникам подарим шаблон собранного проекта

#nocode #телеграм #ботадминистратор

Ну, что, готовы? 😎

Привет, ребята! Уже догадались о чем речь?

Сегодня в 19:00мск мы стартуем эфир «Бот для поднятия активности в Телеграм-группе».

Обещанный функционал был сильно расширен, ведь сегодня мы вместе создадим бота, который:
- Фиксирует все вступления и отписки от канала.
- Анализирует входящие сообщение.
- Поощряет активных участников.
- Выводит недельный ТОП.

Фиксируем: сегодня в 19:00мск встречаемся в данном Телеграм-канале.

🔥 - если ждете встречу

#nocode #ботадминистратор #телеграм

Коротко и по делу 👇

Привет, ребята! Размещаем запись эфира «Бот для поднятия активности в группе Телеграм».

Коротко и по делу о том, что было на встрече:
- Разобрались, как работает любой чат-бот, и выстроена работа входящего вебхука.
- Создали бота, который собирает аналитику и поднимает активность в чате Телеграм.
- Выдали крутой шаблон для всех, кто был на эфире.

Смотреть запись ⬅️

Изучайте и создавайте проект, ведь уже завтра мы разберем, как сделать так, чтобы он не пылился у вас на полке 😉

#nocode #телкграм #ботадминистратор

Ну собрал кейс, а дальше, что с этим делать?

Привет! Логичный вопрос, которым вы 100% задавались, после реализации кейсов.

Разберем на примере проекта «Бот для поднятия активности в Телеграм-группе», который мы создали в среду.

Вариант 1: Упаковать кейс и постараться найти заказчика для продажи своих услуг.
Будем разбираться на примере, чтобы отсеять первичные возражения.

Кто может быть заказчиком кейса: администраторы и владельцы площадок в мессенджере.

Не будем ходить далеко и сразу отправимся на их поиски:
- Админов можно очень легко найти в профильных объединениях, например, @idochat. Заходите - общаетесь - выявляете потребности (зачем им может быть необходимо ваше решение) - корректно презентуете кейс.

- Владельцев каналов также найти не так сложно, как кажется: заходите в TGstat - отбираете релевантную тематику (желательно персонализировать кейс) - выбираете каналы со средним количеством пдп - связываетесь с закрепленными контактами, отправляя корректное коммерческое и описывая свое решение, с точки зрения результата.
Чаще всего - средние, по объему трафика ребята, сохраняют контакт лица, принимающего решения в описании (админа / владельца).

Вариант 2: Докрутить идею до массового продукта с внутренней монетизацией.
Как это сделать? - Разберем на примере.

Кто может быть пользователем кейса

: администраторы и владельцы страниц в мессенджере.
Пока что не углубляемся и идем в места скопления представителей сегментов.
Например, тот же чат с администраторами: @idochat.

Наша главная задача:

выявить запросы, которые очень частотны.

Логичный вопрос, как:

на примере чата - вбиваете в

поисковой строке ключи «порекомендуйте», «посоветуйте», «подскажите» и т.д.
Собираете и координируете информацию.

Проскроллив 1/10000000 часть ленты, уже был замечен запрос на недорогой сервис для постинга (оформление, отложенное размещение постов), что уже можно прикрутить в вашего бота? - ответ понятен.
Доводите продукт до логичного финиша: 3/4 топ-функции будет достаточно, заливаете немного трафика, оцифровываете результат.

Готово! Выбирайте любой из 2-х возможных вариантов и начинайте работать с тем продуктом, который вы уже реализовали 😎

🔥- Как вам разбор?

#MPS #продажи #телеграм

Локация пользователя

Раз затронули тему «обычных кнопок», то не стоит забывать еще об одной функции Телеги, которая реализуется с помощью них - отправка своей локации пользователем в один клик

Как получить координаты пользователя и далее использовать в своих сценариях?

Краткий алгоритм:
1. Создаем кнопку «отправить координаты» у пользователя в боте
2. Юзер одним нажатием отправляет свою локация
3. Ловим его ответ с помощью блока «входящий вебхук»
4. Достаем из этого ответа его координаты и сохраняем в переменные
5. Далее используем локацию так, как захотим или так, как того требует сценарий бота

Подробнее схему разложил в видео инструкции

Забирайте себе готовый шаблон данной схемы:
https://youtu.be/lPvkyr-cBmQ

Часть функционала для заказа суши клиентами - почти готова
(в этом проекте имею ввиду)

Зацените, как круто выглядит корзина - аналогично тому, как это обычно реализуется в веб-приложениях по заказу еды:
есть товар, его количество, «➕» и «➖» у каждого товара, чтобы гибко и удобно ими управлять внутри корзины.

Такой способ реализации возможен благодаря тому, что на каждую инлайн кнопку вешается свой callback, а далее мы его ловим в блоке «входящий вебхук» и уже совершаем добавление/вычитание товара.

По-моему выглядит вообще топово.
И для клиента тоже максимально удобно!

Google Sheets и чат-бот - наверное я не встречал связки, которая используется чаще.

Google Sheets мощный инструмент, который используют многие: от школьника, для быстрого решения задачек по алгебре, до огромных компаний по «сведению» в них годовых аналитических данных.


Стандартных инструментов по редактированию данных в GS было не много, а если быть точнее не было вообще.

На платформе Jetbot обновление.
Теперь появилось 2 новых блока, чтобы вносить изменения в любую ячейку таблиц:
- обновить запись в GS
- удалить запись в GS

И ещё крутая функция для любителей поковыряться в JavaScript (таких как я), чтобы сделать из своего бота любую конфетку:
- в блоке «Чтение записей в GS» добавили функцию «обработать полученные данные с помощью JavaScript»

В общем, теперь можно прочитать таблицу вдоль и поперек и внести корректировки из бота в любую ее ячейку.

Юзайте!

Тут небольшой гайд:

«Ключевые клиентские ценности (ККЦ)»

Помните такой плакат:
«Делаем быстро, качественно, дешево. Выберите 2 из 3»?

Это как раз про ККЦ, только очень утрированно.
Нельзя быть компанией, которая оказывает услугу «быстрее всех, качественнее всех, дешевле всех, надежнее всех, доступнее всех, лучше всех и т.д.»

Обычно у компании/специалиста есть много характеристик, которые описывают их продукт.
И вот чтобы качество вашего продукта было на достойном уровне - достаточно выбрать 1-3 ключевые характеристики и делать их на 5 из 5. А остальные характеристики главное чтобы были не в минусе.

И эти характеристики как раз и называют - ККЦ.
ККЦ - это характеристики продукта, которые компания/эксперт выбрали в качестве тех, которые они будут делать лучше всего для своих клиентов, иными словами ту ценность, которую они будут давать своим клиентам.

Давайте приземлим на реальные примеры:
1) Ниша HORECA:
Если я хочу быстро поесть, то, зайдя на любой фуд-корт, я точно найду там ex-McDonalds и смогу очень быстро перекусить и пойти делать дальше свои дела.
Получается ex-McDonalds выбрали в качестве ККЦ - скорость отдачи еды и доступность в любых районах города. И эти характеристики они предоставляют на уровне 5 из 5.
А что по другим характеристикам у мака?
Качество еды, цены, уровень сервиса - «сомнительно, но ОКэй», главное не в минусе.
Потому что я иду в мак не чтобы меня обласкали вниманием (т.е. не за высоким уровнем сервиса) и не за получением гастрономических оргазмов (т.е. не за качеством еды). Я иду в мак с конкретной целью - быстро поесть рядом с местом, где я нахожусь. И они с этим прекрасно справляются.

2) Разработка IT продуктов:
Какие тут характеристики возможны?
Скорость разработки, стоимость разработки, сложность разработки, скорость реакции на сообщения от заказчики (уровень сервиса), качество пост поддержки, соблюдение сроков.

Вряд ли получится все эти характеристики делать на 5 из 5. Точно где-то вы будете проседать.
Поэтому, достаточно выбрать 1-3 и на них сфокусировать свое внимание.


Т.е. можно выбрать в качестве ККЦ для себя «скорость», «стоимость» и «сроки» - и делать очень быстро «боты-визитки» за «низкий прайс» за 1 день.
Т.е. стать конвейером по производству быстрых и не дорогих продуктов, который выдает по 100500 визиток в час.

Или наоборот, сосредоточиться на сложных и дорогих проектах.
И быть супер гуру, который создает качественные проекты уровня сложности 10 из 5 и за прайс не ниже 100к.
Но при этом, естественно, вы не сможете выдавать «скорость», как у конвейера визиток.

Резюмируя, компания/специалист сами выбирают ККЦ, которые они хотят транслировать в мир. И уже на эти ценности придет нужная аудитория в виде клиентов.

Дополнение к посту про «Ключевые клиентские ценности (ККЦ)»

Я задался вопросом - «А какая ККЦ у Академии, которую мы даём вам, тем кто подписан на канал и следит за контентом? Что отличает нас от других?»

«Обучение сложным вещам на простом языке» - вот наша главная ценность и миссия, которой мы придерживаемся.

No-codе это не просто соединить два блока стрелочками и всё работает. Нет, на первом этапе, конечно, всё именно так. И именно за это мы любим ноу-код - за простоту и лёгкость входа в тему разработки IT продуктов.

Но, когда проходишь первый этап и начинаешь погружаться в более сложные проекты, понимаешь, что одними стрелочками уже не обойтись. И надо погружаться в «мир более сложных тем»: API Telegram, API платформ и сторонних сервисов, основ по JavaScript.

И я считаю, что нам прекрасно удаётся объяснять эти «более сложные темы» на понятном и доступном человеческом языке.

Поэтому, принцип объяснять сложную техническую информацию на «простом» был, есть и останется нашей основной ценностью!!!
Эту ценность мы продолжим длить и продолжим считать своей приоритетной задачей.

Вчера Телега выкатила ряд обновлений: среди них есть новый тип инлайн кнопки - при нажатии на которую, в буфер обмена копируется текст, зашитый в нее.

Я пока не вижу супер широкого применения для этой фичи, но пусть будет.

Читайте в блоге:
как реализовать, сколько символов в нее можно запихнуть и пару вариантов использования данной фичи.

Если придумаете интересный пример для использования - накидайте в комментах.

https://app.jetbot24.ru/blog/telegramupdate/novyi-tip-inlain-knopok-v-telegram

Telegram Gateway - альтернатива смс сообщениям от Телеги для верификации телефонных номеров юзеров.


Что из интересного:
1. стоимость одного такого сообщения 0,01$, т.е. 1 руб.
Как заявляет сама Телега - это в 50 раз дешевле, чем отправка смс. Погуглив пару первых сервисов смс отправки, оказалось, что цена 1 смс составляет 4-6 руб. Т.е. экономия не в 50 раз, а в 5 (что тоже приятно). Сэкономил - считай заработал.
2. минимальный платеж для пополнения баланса составляет 100$.
3. на свой номер сообщения отправлять можно бесплатно. Сообщения приходят в отдельный бот @VerificationCodes
(эта схема подойдет для тестирования сервиса).


Настройка - максимально простая:
1. зарегали личный кабинет и получили токен
2. токен из п.1 вставляете в свои API запросы в хедеры
3. API документация достаточно простая и вся схема состоит из 2х шагов:
- отправили пользователю код на его телефонный номер (записали айдишник запроса)
- пользователь ввел код и вы проверили правильность ввода (по айдишнику запроса)


Вы можете протестировать данный функционал в боте.
Хотя проверка номера телефона в боте это не очень частый кейс (т.к. для этого есть кнопка «отправки номера», что является подтверждением того, что пользователь входит со своего телефона), но если вы запрашиваете телефоны пользователя и они вводят их с клавиатуры, то данная схема верификации может быть полезна.

Если нужен гайд - дайте знать через огни и сделаю.

Функция Telegram Gateway, прежде всего, задумана для веб-приложений.

Решил вчера собрать мини-приложуху, чтобы протестировать.

Сделал копию того, что показали нам в документации от Телеги - веб версия Durger King со входом в него по номеру телефона.

Кстати, это довольно удобный способ, когда не нужно мучать пользователя запоминанием логина/пароля.

Подобную схему использует Wildberries для входа в личный кабинет.
Не исключено, что через какое-то время, WB перейдут с смсок на Telegram Gateway)

Вы накидали огней к посту про Telegram Gateway, держите видео гайд, как применить этот новый функционал от телеги в своих проектах.