Тренды рынка: интеграции и омниканальность 😎

Привет, ребята! Мы решили подготовить для вас серию постов, в которой подробно раскроем ранее разобранные тренды 👈

1. Интеграции чат-ботов с другими сервисами.
В данный тренд заложены не только ваши технические навыки и знания, которые позволяют реализовать техническое задание в полной мере, но и возможность видеть - пути оптимизации.
Если вы сможете предложить клиенту решения, которые позволят оптимизировать проект и ТЗ, вы всегда будете пользоваться спросом.
Например, клиент прописал в техническом задании необходимость интеграции с платежной системой без указания конкретики или с указанием - неудобной/дорогой интеграции.
Предложите наиболее выгодное, с точки зрение ресурсов бизнеса, решение.

Напоминаем, что мы собираем для вас базу полезных сервисов для интеграций:
- Подборка 1
- Подборка 2

2. Омниканальность
В данном тренде заложена не только возможность подключить чат-бот к различным мессенджерам, но и ваши навыки работы с широким перечнем инструментов.
Например, если вы сможете настроить не только чат-бот, но и email-рассылку, смс-оповещения и объединить все это в экосистему - ваша ценность для клиента будет значительно выше.

P.s. С помощью Leadtex вы можете настроить e-mail коммуникацию с пользователями чат-бота, а также настроить API-интеграцию с сервисом смс-рассылок из подборки (ссылки оставили выше).

Прокачивайте навыки, чтобы услуги стоили дорого, а клиентский спрос значительно превышал ваши ожидания 😉

Ждем ваших 🔥, если подробный разбор трендов актуален.

#chatbotdeveloper

Внедрение геймификации в ваши проекты 😎

Привет, ребята! Мы увидели вашу просьбу - создать инструкцию по внедрению различных форматов геймификации в чат-боты. 

В сегодняшнем разборе мы рассмотрели: 
- Как отправлять пользователю интерактивный эмодзи 🎰 и сохранять итоговое значение. 
- Как проверять полученный результат на соответствие призовых значений. 
- Как настроить доступ к игре 1 раз в 24 часа. 
- Как создать напоминание, что пользователю доступна новая игра, спустя 24 часа. 

Читайте и внедряйте 👇

Высокой вовлеченности в ваших проектах!

#createchatbots #API

​​Тренды рынка: копирайтинг и маркетинг 😎

Привет, ребята! Сегодня мы продолжаем обзор трендов рынка, которые подготовили для вас ранее. 

1. Копирайтинг проекта
40% заказчиков заинтересованы в том, чтобы разработчики чат-ботов могли самостоятельно выстроить копирайтинг в рамках проекта. 
В копирайтинг, в свою очередь, заложено не только создание текстов, но и смысловые/стилистические аспекты. 
Смысловые аспекты подразумевают внедрение в проект «продающих смыслов», а стилистические - единое оформление и сохранение идентичности бренда. 

Ловите 6 полезных правил копирайтинга в чат-боте 👇

1. Изучите целевую аудиторию бизнеса, чтобы понимать особенности коммуникации с сегментами: стиль общения, профессиональный сленг, употребимые сокращения, эмоциональная окраска и т.д.
2. Выделите УТП бизнеса (проекта).
3. Объедините 1/2 пункт с потребностями сегмента и создайте «продающие смыслы».
4. Используйте простой и понятный для сегмента язык коммуникации + форматируйте тексты для удобства восприятия (разделяйте на абзацы, используйте жирный шрифт для выделения ключевой информации и т.д.).
5. Единый стиль и идентичность. Определите специфические особенности форматирования и дополнительных элементов (одинаковые эмодзи, использования курсива для доп. комментариев и т.д.). Придерживайтесь этого стиля в рамках проекта. Везде. 
6. Тестируйте и оптимизируйте 😉

2. Маркетинг 
Частично маркетинговые процессы уже были затронуты. 
Для клиентов важно, если вы можете собрать аналитику, сформировать перечень выводов и рекомендаций, исходя из полученных значений. 
Например, вы отследили, что после смены креативов в сценарии - значительно снизилась вовлеченность. 
Оцифруйте данные и предоставьте клиенту. 
Кроме того, если вы видите готовые решения - в процессе реализации проекта, связанные не только с чат-ботом, а в целом затрагивающие любую из 4-х составляющих: продукт, продвижение, стоимость и места размещения - предлагайте и внедряйте. 

Если вы умеете работать с маркетингом проекта и понимаете, как ответить на вопрос «Как повысить конверсию совершения целевого действия?» - ваши услуги будут востребованы. 

Важная и очень простая рекомендация - тренируйте насмотренность, изучайте маркетинговые процессы в проектах. 

Ждем вашей обратной связи по разбору трендов 😉

#chatbotdeveloper

​​Тренды рынка: product-management и главный тренд 😎

Привет, ребята! С началом рабочей недели и продуктивного вам понедельника. 
Мы продолжаем разбор актуальных трендов и сегодня поговорим о 2-х завершающих, но не менее важных направлениях. 

Обязательно дочитайте пост до конца, чтобы не упустить ключевой тренд. Давайте разбираться 👇

1. Product-management. 
Думаем, что вы все знакомы с профессией product-manager, но рассмотрим функционал данной единицы в команде, чтобы вы смогли адаптировать информацию. 
- Анализ рынка и потребностей аудитории. 
Так как вы реализуете одно из решений для бизнеса, чат-бот (а может и не только его 😉) - ваша задача понимать, как сделать функционал: удобным, комплексным и целевым (достижение целевого действия) в рамках проекта. 
- Определение стратегии. 
В чем УТП вашего решения, какие планы развития у данного проекта, какие сегменты целевой аудитории будут с ним взаимодействовать? 
Распишите данные вопросы - это в зоне вашей ответственности, если вы хотите работать за большие чеки. 
- Контроль жизненного цикла. 
Упрощенно - это сопровождение, но шире привычного сопровождения чат-бота. 
Сюда мы включаем: разработку, маркетинг по отношению к данному продукту (а не проекту в целом, как разбирали ранее), продажи, поддержку, дизайн, функциональность и оптимизацию. 
Стоит ли такое сопровождение привычные 5-10 тысяч - нет. 
Но это полезно и выгодно для бизнеса, поэтому клиенты нуждаются в нем. 
- Анализ и мониторинг показателей. 
Ранее вы подготовили план развития проекта, логичным является отслеживание показателей плана. В большей мере - это финансовые и маркетинговые показатели. 
- Бюджет продукта. 
Тут все логично - управление бюджетом и ресурсами для достижения целей.  
- Координация команды и коммуникация с заинтересованными сторонами. 
Это 6 ключевых составляющих, которые хотят видеть клиенты. 
Умеете работать с таким комплексом = приносите максимальную пользу проекту = пользуетесь спросом на рынке труда. 

Мы плавно подошли к главному. Финальному тренду. 
2. Максимальный результат с минимальными затратой времени и количеством «касаний». 
Потребители на современным рынке становятся все более избирательными. 
Важно, когда обратившись только к вам - клиент получает комплексный продукт, сопровождение и рекомендации в целом. 
Иными словами, теряет необходимость подбора дизайнеров, менеджеров продукта, копирайтеров и т.д. 
Всю команду разработки, продвижения и сопровождения заменяете вы (или ваша команда/специалисты). 
Комплекс стоит в разы дороже, что позволяет вам зарабатывать больше.
Но в то же время - позволяет экономить время (главный ресурсу) собственнику бизнеса. 

Максимальный результат с минимальными затратами времени! Это главный тренд 😉 

Чудесного вам дня и высокочековых проектов!

#chatbotdeveloper