📊 На що здатен retention-маркетинг у сфері послуг?

Про це поговоримо вже 25 вересня о 15:00 на вебінарі “Retention-маркетинг для сфери послуг: від автоматизації до збільшення конверсій”.

Послуги часто мають певну регулярність, тому важливо не лише залучати нових клієнтів, але й утримувати тих, хто вже хто вже звертався до вашого бізнесу. Як це зробити, розкаже наша спікерка.

👩‍💼 Валерія Лісняк — Senior Retention Marketing Specialist в Netpeak. 5+ років займається маркетингом для клієнтів в Україні, Європі та США у нішах ecommerce, SaaS і сфери послуг. Має досвід розвитку retention-каналів з нуля.

На вебінарі ви дізнаєтеся:

✅ навіщо сфері послуг retention-маркетинг;
✅ які особливості маркетингу варто враховувати у сфері послуг;
✅ які листи — найконверсійніші;
✅ як налаштувати автоматизацію retention-маркетингу;
✅ яких результатів можна досягти з retention-маркетингом у сфері послуг.

Реєструйтеся, щоб отримати основні інсайти retention-маркетингу у сфері послуг і почати застосовувати їх на практиці 🤓

🤔 Невже Google припинив трекінг відкриттів у Gmail?

Нещодавнє рішення Google про відмову від трекінгу листів викликало багато шуму, і тепер маркетологи думають, до чого це призведе в майбутньому.

Чи дійсно настав кінець трекінгу пікселів? 😱

У новій статті в блозі eSputnik ми розбираємо, що ж насправді означає останнє оновлення Google і як це вплине на email-маркетологів.

Цей матеріал допоможе вам адаптувати стратегію для майбутнього, де Open Rate може стати ненадійним показником.

🔍 Читайте повну статтю і не забудьте поділитися нею з колегами! 👩‍💻🤝👨‍💻

Серпень уже минув, а зміни в eSputnik залишилися 😎

Що нового зʼявилося в системі?

💡 Тепер блок “Таймер” у сценаріях дозволяє використовувати час не тільки з додаткового поля контакту, а й з події. Це дає змогу налаштовувати нагадування, наприклад, за часом надходження останньої події про початок уроку.

📱 Ваші повідомлення в Telegram-ботах можуть стати ще ефективнішими: додавайте зображення у JPEG, PNG, WEBP чи GIF форматах і до 6 кнопок в одному меседжі.

🎨 Забудьте про нечитабельний текст! Колір тексту у віджетах тепер автоматично адаптується під колір фону — для ідеальної контрастності.

І це ще не все :) Більше оновлень і подробиць шукайте за посиланням:

📩 Чому деякі листи так і не доходять до скриньки користувачів?

📅 2 жовтня о 15:00 на вебінарі “Як не потрапляти у спам: основні помилки, яких варто уникати в email-маркетингу” ми розглянемо типові проблеми маркетологів із розсилками та методи їхнього вирішення.

🧔‍♂️ Спікер — Андрій Бочаров, Middle Specialist Marketer у Promodo, експерт з ecommerce та викладач Promodo Academy. На зустрічі він поділиться інсайтами з власного досвіду та розповість:

👉 що впливає на доставку email-листів і як це контролювати;
👉 як уникати спам-пасток і правильно працювати з контактами;
👉 для чого потрібна валідація бази та які сервіси для цього використовувати;
👉 чому важливо стежити за репутацією відправника та як можна її відновити;
👉 як запобігти потраплянню у спам і чорні списки;
👉 про неочевидні деталі, що впливають на ефективність розсилок.

Не дайте клієнтам загубитися! Дізнайтеся, як залишатися на зв’язку та збільшити результативність своїх email-кампаній. Реєструйтеся вже зараз👇

Не знаєте яка платформа клієнтських даних для маркетингу потрібна саме вашому бізнесу?

У нашій новій статті розбираємо класифікацію CDP, яка допоможе вибрати платформу для ваших задач:

💡 Engines and Toolkits — гнучкі системи для збору даних і передачі їх бізнесу, без інструментів активації. Маркетологи потребують залучення технічної команди для використання цих CDP.

💡 Marketing Data Integration — прості у використанні CDP, без складної аналітики. Вони фіксують та перерозподіляють дані в інші системи для подальшого аналізу та активації.

💡 Smart Hub — комплексні рішення для керування даними й комунікаціями. Включають збір та уніфікацію даних, предикативну аналітику, персоналізовані рекомендації й омніканальні розсилки. Ці CDP мають зручний та зрозумілий для маркетолога інтерфейс.

💡 Marketing Cloud — CDP для збору, уніфікації та активації даних, вони є частиною великих хмарних систем, наприклад Adobe тощо.

А ви вже зрозуміли до котрого типу відноситься CDP eSputnik?

💡📈 Чи знаєте ви, що маленька зміна може підвищити продажі?

Ви створили ідеальну кампанію. Візуали вражають, тексти відшліфовані, пропозиція — бездоганна. А конверсії? Вони чомусь стоять на місці.

Витрачено стільки зусиль, і все марно. Що ж пішло не так? 🤔
Є простий і дієвий спосіб усе виправити — А/Б тести.

Приходьте на практичний воркшоп і навчіться використовувати А/Б тестування для пошуку рішень, які працюватимуть для вашої аудиторії

🗓 3 жовтня о 15:00

👤 Спікер — Артем Полежаєв, Head of Account Executive в eSputnik. Артем — експерт на ринку ecommerce та SaaS-рішень для mobile ecommerce, спікер на онлайн- та офлайн-заходах із диджитал-маркетингу.

Про що поговоримо:

• які кампанії тестувати першочергово;
• як уникнути найпоширеніших помилок;
• як eSputnik спрощує й автоматизує процес тестування;
• як A/Б тести допомагають уникнути зайвих витрат і збільшити продажі.

Забронюйте місце на воркшопі за посиланням і навчіться підвищувати конверсії з А/Б тестами 🎯

💡eSputnik — партнер ROMI 2024, конференції №1 для digital-маркетологів та бренд-менеджерів

Це означає, що вже 4 жовтня маємо чудову нагоду зустрітися з вами в Києві!

👩‍💼О 13:35 на вас чекатиме виступ Наталі Устименко, Head of Direct Marketing в eSputnik. Вона розповість, як автоматизація маркетингових комунікацій допомагає збільшити прибуток та оптимізувати витрати.

🏢 А наша команда буде на стенді eSputnik упродовж всієї конференції — підходьте поспілкуватися!

Уже готові ділитися практичним досвідом впровадження ефективних рішень для ecommerce, відповідати на запитання про можливості CDP, обговорювати нові шляхи розвитку вашого бізнесу та збільшення ключових показників.

Якщо ж немає можливості особисто відвідати івент, долучайтеся до онлайн-трансляції — на вас чекає багато інсайтів і захоплюючих доповідей.

Не встигли зареєструватися на конференцію? Це ще можна зробити за посиланням.

🚨Google Chrome посилює захист від небажаних push-розсилок: як уникнути блокувань?

Google Chrome продовжує боротьбу з нав’язливими сповіщеннями. Ще у 2020 році браузер впровадив "тихий режим" для сумнівних нотифікацій та автоматично блокував нав’язливі вікна підписок на сайтах, що порушували права користувачів.

У 2023 Chrome пішов далі, відкликаючи дозволи на сповіщення від сайтів, які не відвідують або які надсилають оманливий чи шкідливий контент.

А вже з вересня 2024 року браузер блокує нав'язливі push-розсилки у фоновому режимі, запобігаючи потенційним загрозам ще до їхньої появи.

Знайомтеся з нашим новим матеріалом у блозі, щоб дізнатися:
✅ що вважається оманливим контентом за версією Chrome;
✅ як уникнути блокування push-розсилок;
✅ що робити, якщо ваші повідомлення вже потрапили під блокування.

За 5 хвилин в ефірі 📢
Про що поговоримо: Як використовувати А/Б тести для покращення ефективності кампаній
Спікер: Артем Полежаєв, Head of Account Executive в eSputnik.

Зайняти місце і підготувати запитання 📝 https://www.youtube.com/watch?v=t9ipIZKgpkw

Як подвоїти дохід онлайн-аптеки через email-маркетинг

😓📉 Постійно працюєте над тим, щоб згенерувати більше продажів із бази, але результати не виправдовують очікувань? А як щодо підходу, який дійсно працює?

9 жовтня о 15:00 Марія Ло розкриє всі секрети для фармацевтичного бізнесу й розкаже про таке:

📧 які стратегії email-маркетингу актуальні для роботи з онлайн-аптеками;
📧 як конвертувати відвідувачів сайту у підписників та лояльних покупців;
📧 чи варто використовувати тригерні розсилки та яких результатів можна досягти завдяки ним;
📧 як швидко й легко проводити А/В тестування;
📧 що важливо враховувати при роботі з базою від 100 000 контактів.

Ваша база контактів може більше! Реєструйтеся на безплатний вебінар за посиланням та почніть подвоювати прибутки 💸

🤓10 жовтня відбудеться RAU Workshop “Сезон розпродажів 2024: як отримати максимум від retention-маркетингу”, партнером якого стала CDP eSputnik.

Разом з командою RAU ми зібрали лідерів ритейлу, які поділяться досвідом та порадами щодо підготовки до сезону розпродажів.

Експерти з eSputnik, “Території мінімальних цін”, RBC Group, мережі аптек АНЦ та Netpeak підготували доповіді, присвячені найгарячішому сезону. На зустрічі поговоримо про таке:

✅ Як змінюються показники бізнесу під час сезонних розпродажів
✅ Як RFM у поєднанні з кластерами приніс +30% конверсії
✅ Чому програма лояльності є одним з ключових інструментів CRM
✅ Як підготуватися до сезонних розпродажів в обмежений час
✅ Як подовжити ефект сезону розпродажів: що робити після Black Friday

Також в межах заходу відбудеться панельна дискусія, на якій представники Pandora, MD Fashion, “Територія мінімальних цін” і eSputnik обговорять технології та стратегії залучення й утримання аудиторії у сезон розпродажів.

Більше про івент — за посиланням 👇

🎮 Гейміфікація в ритейлі — не лише розвага для клієнтів, а насамперед — потужний інструмент для бізнесів, що підвищує залученість аудиторії та збільшує лояльність.

Це підтверджує кейс гейміфікації магазину Stylus, який реалізувала агенція Promodo, використовуючи інструменти CDP eSputnik.

Протягом 2023 року команда проєкту запустила кілька ​​ігрових активностей для своєї аудиторії, які у період дії принесли:
👉+8% нових активних контактів у базу;
👉+150% доходу від каналу email.

У нашому новому матеріалі читайте про особливості реалізації та результати трьох механік гейміфікації.

Незабаром ми представимо гейміфіковані віджети, що допоможуть вам збільшити взаємодію з користувачами:

🌟 “Giftbox” — збір контактів через анімовані скриньки з подарунками;
🌟 “Скретч-карта” — захопливе відкриття нагород, що залучає аудиторію;
🌟 “Колесо фортуни” — ексклюзивні пропозиції й знижки для відвідувачів сайту.

Слідкуйте за оновленнями eSputnik, щоб не пропустити нові можливості для вашого бізнесу.

🧐Чи використовуєте ви свій Telegram-бот на 100%? Не лише для автоматизації взаємодії з аудиторією, а і для збільшення охоплення та продажів?

Уже цієї середи на вебінарі від нашого експерта поговоримо, як перетворити цей канал на потужний інструмент персональної комунікації, здатний заощаджувати бюджет, зміцнювати лояльність клієнтів та збільшувати конверсії.

На зустрічі ви дізнаєтеся про:

💡 кейси, коли комунікація через Telegram-бот найбільш доречна;
💡 ефективні сценарії персоналізованої взаємодії саме для цього каналу;
💡 особливості сегментації у Telegram-боті для збільшення конверсій;
💡 можливості Telegram-бота для оптимізації маркетингового бюджету.

Зібрали для вас максимально практичні поради, тож реєструйтеся на подію, щоб не пропустити.