Wildberries столкнулся с критикой после попытки взыскать с продавцов денежные средства, которые были уплачены в соответствии с решениями суда. Продавцы получили уведомления о списании сумм, равных тем, которые они выиграли у маркетплейса в судебных разбирательствах.

Юрист Константин Лысаков назвал действия Wildberries уголовным преступлением, подчеркнув возможность привлечения руководителя компании к ответственности.

Однако вскоре после этого инцидента представители Wildberries объяснили произошедшее сбоем в системе удержаний. Они утверждали, что из-за технических работ произошел временный сбой. Wildberries заявили, что все неправомерные удержания были возвращены и принесли извинения.

🍹 еКомпот

В 2024 году сервис Tinkoff Pay откроет новые возможности для пользователей. Теперь к Tinkoff Pay можно будет привязать карты любых российских банков. Это расширение функционала станет доступным с первого квартала 2024 года, позволяя привязать карту во время первой покупки с подтверждением платежа через пин-код, распознавание лица или отпечаток пальца. Клиенты, уже использующие карты в эквайринге «Тинькофф», автоматически получат привязку карт к сервису. С внедрением этого нововведения банк ожидает привлечь данные о 65 миллионах карт других банков, хранящихся в его экосистеме, расширяя потенциал сервиса и улучшая платежные операции.

🍹 еКомпот

🟡 #Тинькофф: С 2024 года Tinkoff Pay позволит привязывать к сервису карты любых банков. Привязка возможна при первой покупке, подтверждение платежа - через пин-код, распознавание лица или отпечаток пальца. Для клиентов с картами, уже использованными в эквайринге «Тинькофф», данные подтянутся автоматически.

🟡 #ЯндексРеклама в Ecom: Поиск товаров на Яндексе охватывает 85% запросов пользователей с 1 млрд предложений. Магазины получают прирост заказов от 3,5% до 28,6%, в зависимости от размера. 10% поисков по товарам совершается через инновационные технологии, такие как Умная камера и поиск по картинке. Нейросети управляют 70% рекламных бюджетов, а нейрофотостоки используются в 30% объявлений.

🏪 VK планирует приобрести 100% билетного сервиса Intickets.ru и долю в компании "Кассир.ру". Это приведет к консолидации рынка продажи билетов и организации концертов крупными IT-холдингами, создавая новые возможности и снижая конкуренцию. Сделка с Intickets.ru должна быть завершена до конца года, в то время как переговоры с "Кассир.ру" продолжаются. Оценочная стоимость Intickets составляет 1 млрд рублей, а "Кассир.ру" - 6 млрд рублей.

🟣 #Wildberries попытался взыскать с продавцов суммы, проигранные им в суде, но затем признал это ошибкой, сославшись на технический сбой. Продавцы получили уведомления об удержании денег, равных суммам, выигранным в суде. Впоследствии Wildberries признал ошибку и вернул деньги, извинившись за технический сбой в системе удержаний.

🏪 Производитель косметики Natura Siberica разрабатывает отдельный ассортимент для онлайн-продаж. В 2023 году компания планирует увеличить онлайн-продажи на 58%. Новый ассортимент будет включать эксклюзивные товары, не доступные в офлайн-магазинах, и представлен на маркетплейсах.

🍹 еКомпот

Федеральное казначейство России провело аудит "Почты России", выявив убытки компании за 2022 год в размере 24,5 млрд рублей. Аудит показал, что финансовые потери являются результатом неэффективных управленческих решений. Основные причины убытков включают неэффективное управление имущественным блоком, недополученную прибыль от розничного бизнеса, неправильное использование имущества, в том числе аренда неиспользуемых помещений, и высокие расходы на заработную плату сотрудников. Гендиректор "Почты России" Михаил Волков отметил, что к убыткам привела совокупность факторов, включая экономическую ситуацию и санкции.

🍹 еКомпот

В третьем квартале 2023 года рынок онлайн-продаж продовольственных товаров в России показал значительный рост. Согласно данным исследований INFOLine, за этот период рынок вырос на 55% по сравнению с тем же периодом предыдущего года, достигнув объема продаж в 216 млрд рублей. Это на 5,6% больше, чем во втором квартале 2023 года. За девять месяцев года рост составил 42,4%, до 620 млрд рублей, при этом доля онлайн-продаж в общем объеме розничных продаж продовольственных товаров увеличилась на 1 процентный пункт, до 3,8%. Ожидается, что к концу 2023 года рынок вырастет на 45−49%, достигнув емкости 910-935 млрд рублей, с долей онлайн-продаж более 4%.

🍹 еКомпот

Wildberries рассказала о первых осужденных по делу о мошенничестве. В мае 2021 года компания столкнулась с масштабным мошенничеством, результатом которого стало хищение более 385 млн рублей. Схема включала открытие магазина на платформе, размещение в нем несуществующих цифровых товаров, таких как туристические сертификаты и прыжки с парашютом, и последующее оформление покупки без реальной оплаты. Система Wildberries регистрировала эти "покупки", перечисляя средства мошенникам.

Девять участников этой аферы уже осуждены, получив наказание вплоть до пяти лет лишения свободы, еще пятерым предъявлено обвинение. Всего в афере участвовали 50 человек. По данным экспертов, такая схема была характерна именно для Wildberries и сейчас не актуальна, поскольку компания усилила меры информационной безопасности своей платформы.

🍹 еКомпот

🟡 #Тинькофф теперь предлагает SWIFT-переводы в бразильских реалах в банки Бразилии. Комиссия составляет 60 реалов (₽1091), минимальная сумма отсутствует, максимум - $1 млн. Так же на сайте предлагаются переводы в 36 стран, включая: Азербайджан, Вануату, Гонконг, Пуэрто-Рико, Казахстан, Китай и другие.

🏪 В России рынок онлайн-продаж продовольственных товаров в третьем квартале 2023 года вырос на 55% год к году, достигнув объема в 216 млрд рублей. За девять месяцев рост составил 42,4%, достигая 620 млрд рублей. Прогнозируется дальнейший рост рынка на 45-49% в 2023 году, с ожидаемым объемом от 910 до 935 млрд рублей.

📦 #Авито совместно со СберМаркетингом провели исследование рынка моды в России за 2023 год, выявив, что продажи женской одежды и обуви выросли на треть, а мужских вещей – на 65%. Продажи брендовых товаров на Авито увеличились на 57%, при этом более половины продаж составили новые вещи. Востребованными брендами стали Nike, Adidas, Zara, New Balance, H&M, Massimo Dutti и Stone Island. 55% россиян стали чаще покупать отечественные бренды, а 15% - люксовые бренды.

🟣 #Wildberries сообщил о приговоре девяти из 50 преступников, участвовавших в хищении 385 млн рублей через создание фиктивных магазинов на своей платформе. Мошенники использовали ошибку в платежной системе, регистрируя продажи несуществующих цифровых товаров и получая средства от компании.

🏪 МТС переводит пользователей WASD на новый стриминговый сервис Nuum. Nuum позволит загружать видео, вести прямые трансляции и делать донаты, с монетизацией в будущем. Запуск планируется на 2024 год, сервис WASD будет "законсервирован". Платформа рассчитывает привлечь аудиторию на фоне ограничений монетизации на зарубежных платформах.

🍹 еКомпот

"Госуслуги" представили сервис для безопасной покупки автомобилей, основанный на аккредитиве. Деньги покупателя "замораживаются" на спецсчете до подтверждения регистрации авто в ГИБДД, минимизируя риски мошенничества. Необходимы ОСАГО на нового владельца и диагностическая карта для авто старше четырех лет. Продавец получает деньги в течение пяти дней после договора, независимо от регистрации. Особенности сервиса включают возможность онлайн-сделки, гарантию проверенного автомобиля и отсутствие ограничений на регистрацию. Реализовано совместно с Сбербанком и Минцифры РФ, сервис упрощает и делает более прозрачными автомобильные сделки.

🍹 еКомпот

🏪 В Совете Федерации России готовится законопроект, регулирующий деятельность маркетплейсов. Основные аспекты законопроекта касаются ограничения доли рынка маркетплейсов, безопасности вложений, качества товаров и санитарных норм. Также предусмотрено запрещение продажи собственных товаров маркетплейсами, если их оборот превышает 150 млрд рублей и аналогичные товары уже представлены на площадке.

🟡 #Тинькофф: Tinkoff eCommerce запустил бесплатный сервис для создания интернет-магазинов на базе Wildberries и Ozon, позволяя продавцам перенести ассортимент товаров на отдельный сайт и управлять им в несколько кликов. Созданные магазины доступны на домене .tb.ru с опцией подключения к собственному домену.

🏪 Госуслуги теперь предлагают безопасную покупку автомобилей: деньги "замораживаются" на спецсчете до регистрации авто, без комиссий и с гарантией защиты от мошенничества. Сделка возможна онлайн, с проверкой автомобиля и без ограничений на регистрацию.

🟢 #СберМаркет значительно расширил свой сегмент доставки из ресторанов, подключив более 20 тысяч заведений по всей России менее чем за год. Это позволяет курьерам сервиса доставлять еду от более чем 11 тысяч ресторанных брендов. Руководство СберМаркета подчеркивает важность развития доставки из ресторанов и предоставления партнерам условий для роста, включая маркетинговую поддержку и доступ к новым клиентам

🏪 Доля Е-кома в медиапотреблении выросла на 30%, достигнув 4% в этом году. Граждане все чаще ищут товары на маркетплейсах, минуя обычный поиск. Ozon является самым универсальным маркетплейсом, WB популярен для одежды, а на Маркет, Мегамаркет и AliExpress чаще идут за техникой.

🍹 еКомпот

Новое исследование, проведенное компанией Ravelin, показывает тревожную динамику в сфере электронной коммерции: за последние 12 месяцев мошенничество совершили более 40% интернет-покупателей. Исследование опросило более 6000 взрослых в Великобритании, Франции и Германии, выявив, что потребители всех возрастных групп регулярно занимаются мошенничеством. Наиболее активными нарушителями оказались люди старше 45 лет, среди которых 41% совершили мошенничество в прошлом году, в то время как среди молодежи 18-24 лет этот показатель составил всего 17%.

4% покупателей возвращали использованные товары, 7% требовали возврата денег за задержанные поставки, затем сохраняли товары для себя, 8% многократно использовали предложения для новых клиентов через несколько аккаунтов, 3% ложно заявляли о повреждении товара для компенсации, ещё 3% отправляли обратно пустые или подменённые коробки, 2% использовали чужие платёжные данные, и 10% покупали больше, чем нужно, для бесплатной доставки, возвращая затем лишние товары.

🍹 еКомпот