Света редачит, а могла бы…
5.21K subscribers
712 photos
30 videos
436 links
Света Дучак, UX-редактор в Авито | Авто | Haraba. О пути из главреда в UX и жизни без пива

Вакансии → @duchaks_rabota | Личка → @duchakss
Download Telegram
Теперь можно подписаться на уведомление о перезапуске курса о фактуре, чтобы получить уведомление и скидочку, когда я всё настрою и открою продажи

http://duchaks.ru
🤑 Вакансия: Ozon растёт и ищет редакторов в Москве

Ребята говорят, что у них уже есть крутая команда, осталось сделать её большой. Работать нужно будет с маркетплейсом Ozon, то есть не с покупателями, а с продавцами — это те, кто размещает на Ozon свои товары.

Редактор будет:
- писать письма, уведомления для личных кабинетов продавцов, посты в телегу, лонгриды в блог и инструкции в «Базу знаний» — форматов много, значит, можно хорошо прокачаться по всем направлениям;

- работать с текстом в интерфейсе — это кнопки и подсказки;

– помогать службе поддержки со скриптами;

- общаться с заказчиками  — собирать фактуру и согласовывать тексты;

- тестировать контент и анализировать результаты.

Хотят, чтобы редактор умел:
- человечно и грамотно писать — без «продающих» и излишних креативов;

– объяснять сложные штуки на пальцах;

– дотошно собирать фактуру;

– вытаскивать из изменений весь профит и переносить его в мир продавца;

– шутить — остроумно, уместно и тактично. 

Что обещают:
-  хорошую зарплату (обсудите лично);

-  добротную медстраховку и систему лояльности от партнёров;

-  классную команду с огоньком в глазах;

-  офис в Москва-Сити, но пока работают в основном из дома — технику для этого выдают.

Как откликнуться
Отправить резюме и портфолио (обязательно) в личку @litchenkova с пометкой «от Светы»

#оплачено
Открыла продажи рассылки 💃

71 194 38 — это двадцать писем о том, как искать то самое мясо для статей, без которого бесполезно переходить к редактуре на уровне слов, предложений и абзацев

Тем, кто подписывался на уведомление, отправила письмо с промокодом на супер-виповскую скидку. Если подписывались, но вам не пришло, проверьте спам.

Для всех остальных скидка 20% по промокоду PIVA

http://duchaks.ru
Как написать лид

Света, спасибо большое за вашу рассылку — мне она очень пригодилась в работе. У меня вопрос про начало статьи. Мне больше всего приносит мучений написать лид. Есть ли какой-то секрет, как написать кратко и заинтриговать в начале, чтобы захотелось читать дальше?

Лид — это пара предложений под заголовком статьи. У него две задачи: заманить читателя в статью и конкретизировать тему. Бывают еще лиды, которые идут в дескрипшн — это описание статьи в результатах поиска. Если ваш лид идет в дескрипшн, он еще и должен показывать пользователю, что здесь на его вопрос ответят максимально полно, кликать надо сюда.

Сразу скажу: у меня секрета нет! Как всегда. Но есть пять правил, которыми пользуюсь.

♦️1. Пишу лид в самом конце. Если пытаться написать лид, а потом — статью, будет сложно. И можно застрять на три часа с этими двумя предложениями. Поэтому в черновике я пишу название статьи, слово лид и иду дальше. А когда статья готова, возвращаюсь к лиду и он часто придумывается сам, без усилий.

♦️2. Добавляю шуточку, если получается. А если не получается, не добавляю. Стараюсь не вымучивать специально что-то смешное или ироничное, если оно само не придумалось.

Шуточка обычно сама придумывается к теме статьи. Например, я писала о звонках роботов, которые маскируют под человека, — как у Санлайта. И придумала повторить текст Санлайта в лиде:

Зачем звонки роботов маскируют под человека. Прекрасные читатели, привет! Это редакция Дела, хотим поздравить вас с прошедшим Днем космонавтики и пригласить в статью — там для вас чудесные роботы и их звонки

Еще с шуточками помогают мемы. Иногда они прям хорошо подходят к теме, например, в статье про требования к ценникам в магазине, мне придумался вот такой лид:

Требования к ценникам на товар. Улыбка и вежливость продавца бесценны. На всём остальном в магазине должны быть правильные ценники.

♦️3. Конкретизирую, о чём статья. Например:

Как зарабатывают на женщинах. Товары для девочек и женщин, которые стоят дороже мужских

Что спрашивать на собеседовании, чтобы получить честные ответы. И почему не нужно спрашивать, кем вы видите себя через пять лет, и просить продать ручку

♦️4. Рассказываю, что будет в статье. Это самый простой вариант: кратко пересказываю, о чём статья, и можно без интриг. Например:

Хочу оплатить сотруднику отпуск. Что делать? С 1 января 2019 года начали действовать поправки к Налоговому кодексу: работодатель может оплатить сотруднику отдых, а траты включить в расходы компании. Рассказываем, как это сделать.

Я купил домен с рук. Алексей купил домен для своего сайта у другого предпринимателя. Переговоры о цене пришлось вести через жену, но в итоге всё получилось.

80 вопросов налоговой. У налоговой есть методичка для допросов. В ней 80 вопросов, которые налоговики вправе задать любому человеку, если вызвали его на допрос как свидетеля. Разбираемся, о чём спрашивают и как проходит допрос.

♦️5. Заостряю проблему. Если тема кажется очевидной, то добавляю в лид деталь, которая показывает, что всё не так просто, например, что-то о штрафах или наказаниях за ошибки:

Как выдавать отпускные. Если сотрудник идет в отпуск 9 марта, отпускные он должен получить за три дня до отпуска. Один бухгалтер выдал отпускные 6 марта и чуть не заплатил штраф. Рассказываем, как решить эту задачку.

Ошибки в трудовом договоре с продавцом. Главная ошибка — не заключать с продавцом трудовой договор, но есть еще пять. Каждая может обойтись в двести тысяч рублей.

Хочу поменять систему налогообложения. Одна компания перешла на упрощенку, но ошиблась, а ошибку не заметила. Зато ее заметила налоговая и попросила доплатить 11,8 миллиона рублей. Рассказываем, как сменить систему налогообложения без последствий.

Как-то так. Ну, еще не пытаюсь придумать идеальный лид –– установка на идеальность обычно сильно мешает работать. Поэтому я всегда согласна на просто нормальный результат.

Задать свой вопрос: https://forms.gle/uTipezZ7ZU1J8waN7

На некоторые вопросы отвечаю в инсте

#вопросответ
Forwarded from Кто студент
Forwarded from Кто студент
Светлана Дучак. В работе редактора есть баланс интроверсии-экстраверсии

Экс-редактор Дела Модульбанка о том, как писать по 200 статей в год, послать клиента и полюбить общение с людьми.

https://ktostudent.ru/svetlana-duchak/

«Для меня самое сложное — это согласование с экспертами. Не все эксперты понимают, что необязательно использовать сложные конструкции и трёхэтажные формулировки из законов. Они переживают, что если мы напишем просто, то их коллеги будут считать их дурачками».

Общался
Кирилл Морозов — @KirMoro

Редактировала
Светлана Пронина — @proninasvetlana

Рисовала
Настя Радостева — @NastyaRadosteva
👀 Рассказала в инсте, как была наблюдателем на этих выборах:

https://www.instagram.com/p/CUFuGmhIeVK/?utm_medium=copy_link
Часто работаете с текстом? Присоединяйтесь 29 сентября к онлайн-лекции в Лектории Skillbox о том, как меняется русский язык в эпоху digital и как успевать следить за этими метаморфозами.

Кандидат филологических наук Александр Пиперски расскажет, на что мы обращаем внимание в своём и чужом языке и почему это может быть важно.

Вы узнаете, как оставаться грамотным, когда язык постоянно меняется и на что может указывать неграмотная речь.

Подробности и регистрация 👉 https://clc.to/7bCxDQ

#оплачено
Бредогенератор

В далеком 2012 году я узнала (если хотите спросить как и зачем, зовите на пиво, всё еще безалкогольное), что у пикаперов есть такой приемчик — бредогенератор. Мол нужно научиться непринужденно нести всякую чушь, чтобы не возникало неловких пауз в разговоре, а девушка расслабилась 💞

И никогда бы я об этом не вспомнила, если бы любимые подписчики не спросили, как разговорить эксперта.

Вот вопрос:

«Как разговорить эксперта? Как добиваться примеров? Он говорит: всё слишком разное, конкретные примеры привести сложно, всё по-разному. Я пыталась сужать тему, чтобы не было „по-разному“, но результат один. Кусочек реального диалога:

— а можете привести пример, для каких проектов нужно выбрать систему?

— ну для разных

— в какой области?

— ну в разных

— маркетинг, е-коммерс?

— ну и в них, но не только

— в каких еще?

— да во всяких»

Что же, вариант сменить эксперта просили не предлагать, но вот бредогенератор тут вполне подойдет. Чтобы его включить, нужно начать рассказывать за эксперта. Например, так:

Ага, то есть правильно я поняла, что систему нужно выбирать для любых проектов? Для автосервиса, маникюрного салона, разработки игр, отеля на час, продажи помидоров на рынке? И если я продаю единственный товар через Тильду, то тоже надо? А вот если...

Еще давай по шагам провогорим. К примеру, я запускаю продажи носков, одна модель, один размер, посадочная на Тильде. Там же есть CRM. И вот я, получается, систему подключаю до того, как запускаю рекламу. А потом в ней отслеживаю то, это, пятое, седьмое. Всё так?

Или вот еще: у меня проект на две недели. Тогда я ...

Эксперт тут либо подтвердит ваш бред: да, всё так, — тогда берем свои же примеры. Или начнет опровергать, потому что вы несете чушь, а такое сложно терпеть молча.

Но вообще, конечно, эксперты, у которых по-разному бывает, — это тяжело. Они будто боятся обобщить и в этом обобщении ошибиться. А, может, просто не хотят разговаривать.

Задать свой вопрос:
https://forms.gle/uTipezZ7ZU1J8waN7
На некоторые вопросы
отвечаю в инсте
#вопросответ
Письмо 4. Статистика

Четвертое письмо рассылки «71 194 38» в открытом доступе: вот здесь. Там еще можно посмотреть первое письмо, если получится его найти 👀


И промокод PIVA на скидку в 25%, чтобы подписаться на остальные 19 писем
Короче, вы все знаете, что визуальное повествование — это топ. И вот мои друзья как раз этим занимаются: делают крутую инфографику, которая помогает читателям проще и быстрее считывать информацию.

Они недавно завели канал, в котором делятся интересными референсами. Например, вот этот проект — поисковые запросы со словами «легально / нелегально» из разных стран. Где-то ищут, легально ли есть людей, а где-то — легально ли держать дома лису. Можно покликать и выбрать страну, в которую никогда лучше не ездить.

Советую подписаться и воровать-тырить-красть идеи и приёмчики.
Forwarded from Инфографика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Нам тоже есть, что показать: сделали проект для Semrush, где собрали статистику поисковых запросов и привязали ее к странам мира.

Авторы: Инфографика, Semrush
Проект: Is it Legal to...?
Ссылка →
Если вы не пишете такие планы статей для себя, то зачем вам вообще всё это

А вот что получилось: https://noboring-finance.ru/gazeta/kak-spasti-biznes
Вакансия для своих

Мой хороший заказчик ищет редактора соцсетей на неполный день. Честно говоря, работы там часа на два в день, а то и меньше. Все адекватные, ставят задачи и согласовывают по-нормальному)

Еще, я думаю, можно прийти делать посты в соцсети, а потом вписаться в проекты помасштабнее.

Редактор социальных сетей в «Инфографику»
«Инфографика» — это дизайн-агентство, которое специализируется на работе с информацией и ее грамотной визуализации. Работает с крупным бизнесом, например, Газпромом, Авито, Альфа-банком, и помогает ему доступно и открыто общаться с сотрудниками, инвесторами, клиентами.

Нужен человек, который возьмет на себя контент в Инстаграме (https://www.instagram.com/infografika.agency/) и Телеграме (https://t.me/storylanding).

Задачи:
— Адаптировать контент под форматы социальных сетей
— Собирать посты по готовым шаблонам
— Запускать трафик под руководством специалиста (это несложно)
— Отвечать на сообщения и комментарии
— Развивать социальные сети, запускать новые форматы постов и рубрики

Что нужно для работы:
— Сокращать текст, оставляя только самое главное
— Понимать, какой контент нормально смотрится в Инстаграме и Телеграме
— Базовые знания Фигмы
— Желательно, чтобы вы раньше работали с социальными сетями

Условия:
— Удаленка, парт-тайм
— В компании уже выстроены контент, маркетинг и продажи; без бардака
— 30 000 ₽ / месяц

Ссылка на гугл-форму для отклика: https://forms.gle/cRy8E224Y82XLLMp8 + тестовое

#вакансия
28 вещей о редактуре и работе редактора, которые я поняла к 28 годам

Дубль прекрасного поста 😈

1. Планировать работу нужно по пессимистичному сценарию: одного созвона не хватит, эксперт пропадет, потом не согласует статью с первого раза, главред попросит доработать, обложка задержится, админка сломается, а верстка окажется в пять раз сложнее обычного. И на это всё закладывать сроки. (Кто так умеет, вам мое уважение)

2. Задачи надо записывать, чтобы не забыть о них к нужному сроку. И чтобы не помнить всё остальное время.

3. За Росстатом нужно пересчитывать.

4. Для статей, о которых я мечтаю, мне не хватает пары дронов, команды аналитиков, доступа ко всем государственным базам данных и контактов владельцев Гидры, Азино и какой-нибудь проститутошной.

5. Можно купить справку из Росреестра и узнать, чьё это здание, кому оно раньше принадлежало и сколько стоит.

6. Если читатель нашел ошибку в статье, нужно проверить, поправить, а потом написать «Спасибо, поправили». Всё.

7. Самое сложное — описывать вкус еды.

8. Написать статью — это не одна задача. Внутри: собрать вопросы для эксперта, договориться о созвоне, разобрать расшифровку, заплатить за расшифровку, отредачить черновик, показать главреду, согласовать с экспертом, отдать корректору, внести правки корректора, отдать на верстку, проверить верстку, добавить обложку, опубликовать, отправить ссылку эксперту — 14 задач для одной статьи минимум.

9. За мной тоже нужно пересчитывать.

10. Если заниматься спортом, нормально питаться и хорошо спать, работать легче и приятнее.

11. Ничего не рухнет, если уйти в отпуск. Или даже уволиться.

12. Когда вечером ждет интересное дело: свидание там, сериал о мафии или хорошая книга, работа делается быстрее. Наверное, потому что не хочется затягивать, а хочется поскорее заняться своими интересными делами.

13. Желание бросить книгу из-за однообразного синтаксиса — это не профдеформация, а хреновая книга.

14. Супер, когда эксперта зовут Светлана. Я такая: «Здравствуйте, Светлана, я тоже Светлана», и мы уже почти друзья.

15. Список из 28 пунктов — плохая идея.

16. Иногда, когда не хочется ничего делать, нужно отдохнуть, а иногда — пересилить себя и доделать задачки. Важно научиться определять, когда какое иногда.

17. Одно судебное дело не показатель.

18. Лучше лишний раз попросить эксперта перепроверить его фамилию, имя, должность, чем потом извиняться.

19. Если есть возможность выйти из какого-нибудь рабочего чата, стоит выйти.

20. Приятнее всего работать с теми, кто не часто проебывает сроки.

21. Чем больше работы, тем больше успеваешь. Но см пункты 11, 16 и 28.

22. Обещания инфобизнесменов из интернета, что после их курса вы будете зарабатывать по 100 000 рублей не выходя из дома, — это правда. Только они забывают добавить: вообще не выходя из дома и не вставая из-за компа.

23. Ошибки — это просто ошибки, они случаются у всех, ничего страшного*.

*Утверждение недействительно для сотрудников наркокартелей и мафии.

24. Можно добавлять в статьи цитаты из русского рэпа, и их никто не заметит. (Кто заметит рэп-цитату в этом посте, тот красавчик)

25. Редко, но бывает, что статьи не выходят. Но их всё равно можно бережно хранить на гугл-диске, иногда перечитывать и тихонько гордиться.

26. Если бы бог спросил, хочу ли я что-то поменять в жизни, я бы попросила его поменять трек в плеере.

27. Всё что угодно можно посчитать с помощью арифметики и гугл-таблицы. Ну кроме, пожалуй, аэродинамических штукенций.

28. Есть время для работы, значит, должно быть время и для тиктоков.
-75% на рассылку «71 194 38» до 1 ноября

До 1 ноября (это ближайшие пять дней) можно подписаться на мою рассылку о фактуре со скидкой в 75%. То есть за 1247,5 ₽ вместо 4 990 ₽

Чтобы получить скидку, в окошке оплаты нужно ввести промокод:

maslo

Но советую сначала посмотреть письма в открытом доступе:
1. Что считается фактурой
2. Виды фактуры
4. Статистика

А подписаться можно здесь http://duchaks.ru