Финальные тесты почти завершены — большая миграция уже на горизонте
Готовимся к переезду: новый сервер ждёт, старый — пакует вещи.
Тестирование почти завершено
Как всё будет происходить
Рекомендации для клиентов
Благодарим вас за терпение и доверие. Мы работаем ради того, чтобы ваш сервис был не просто доступен, а летал!
Готовимся к переезду: новый сервер ждёт, старый — пакует вещи.
Тестирование почти завершено
Новое оборудование практически готово к работе: процессор успешно прошёл стресс-тест OCCT и получил платиновый сертификат стабильности.
Остался только один финальный этап — проверка оперативной памяти. Если всё пройдёт успешно, то уже 19 июля в 00:00 мы начнём подготовку к переезду.
Как всё будет происходить
Сразу после завершения всех тестов начнётся процесс остановки всех сервисов, создание резервных копий и миграция данных на новое оборудование.
Процесс займёт достаточно продолжительное время, так как объёмы данных большие, а мы хотим всё сделать максимально аккуратно и безопасно.
Рекомендации для клиентов
Если ваш проект особенно чувствителен к времени простоя, рекомендуем заранее подготовиться: временно разместить бота локально и создать резервную копию. Это дополнительная мера предосторожности, которая позволит вам чувствовать себя уверенно в любой ситуации — мы за надёжность с обеих сторон.
Благодарим вас за терпение и доверие. Мы работаем ради того, чтобы ваш сервис был не просто доступен, а летал!
Миграция завершена — стартовал мониторинг для финального подтверждения
Усталый процессор почти ушёл на покой — впереди новая эра стабильности и производительности!
Переезд прошёл успешно
Мониторинг начал работу
Ожидаем подтверждения аппаратной неисправности
Спасибо, что остаётесь с нами во время этого технического путешествия! Как только накопим достаточно данных — сообщим результаты и закроем тему «сонного» процессора раз и навсегда.
Усталый процессор почти ушёл на покой — впереди новая эра стабильности и производительности!
Переезд прошёл успешно
В ночь на 19 июля мы остановили сервисы, сделали резервное копирование и перенесли все данные на новое железо. Все сервисы стартовали без задержек и проблем.
Мониторинг начал работу
Сразу после запуска мы включили систему наблюдения за нагрузкой, частотами и тепловыми показателями процессора. Сейчас идёт первый цикл сбора данных — как только появятся первые метрики, мы проанализируем их в поисках любой аномалии.
Ожидаем подтверждения аппаратной неисправности
Если процессор останется в рабочем состоянии без падений частоты и “засыпаний” в C‑states, это окончательно подтвердит нашу гипотезу об аппаратной проблеме на старом оборудовании. Старый сервер отправится на глубокую диагностику и замену, а вы получите стабильную платформу для проектов.
Спасибо, что остаётесь с нами во время этого технического путешествия! Как только накопим достаточно данных — сообщим результаты и закроем тему «сонного» процессора раз и навсегда.
Мониторинг прошёл без сбоев — проблема “сонного” CPU окончательно решена
Наблюдение завершено — всё стабильно, работает как часы!
Мониторинг завершён
Гипотеза подтверждена
Что дальше?
Наблюдение завершено — всё стабильно, работает как часы!
Мониторинг завершён
Прошло несколько дней с момента запуска нового оборудования, и всё это время мы тщательно следили за его работой: нагрузка, частоты процессора, энергосбережение, температура — под полным контролем. Никаких отклонений зафиксировано не было. Всё работает стабильно, без намёка на прежние проблемы.
Гипотеза подтверждена
На основании собранных данных мы подтверждаем, что причина нестабильной работы действительно была в аппаратной неисправности старого CPU. Новое оборудование прошло не только тесты, но и реальную боевую проверку, и показало себя отлично.
Что дальше?
Ваши проекты продолжат работать без перебоев, а мы остаёмся на страже стабильности 24/7. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь — служба поддержки всегда на связи. Спасибо, что остаетесь с нами!
Замена оперативной памяти на node-c1
29 июля в 01:00 по МСК мы проведём замену оперативной памяти на узле
Этот узел используется только для Minecraft-серверов, так что ночь для них будет короткой и полезной.
💤 Ожидаемое время оффлайна: не более 15 минут.
Спасибо за понимание и терпение — делаем всё, чтобы хостинг был быстрее, чем телепорт по координатам!
29 июля в 01:00 по МСК мы проведём замену оперативной памяти на узле
node-c1.Этот узел используется только для Minecraft-серверов, так что ночь для них будет короткой и полезной.
💤 Ожидаемое время оффлайна: не более 15 минут.
Спасибо за понимание и терпение — делаем всё, чтобы хостинг был быстрее, чем телепорт по координатам!
Временное изменение режима работы поддержки
С 19 по 26 августа 2025 года наша поддержка перейдёт в ограниченный режим.
Все запросы будут обрабатываться 1 раз в сутки.
Просим отнестись с пониманием — всё-таки за ответами стоят не роботы, а живые люди, которым тоже нужно периодически отдыхать и перезаряжаться.
Но не переживайте: все обращения будут обязательно рассмотрены. Просто чуть медленнее, чем обычно
С 19 по 26 августа 2025 года наша поддержка перейдёт в ограниченный режим.
Все запросы будут обрабатываться 1 раз в сутки.
Просим отнестись с пониманием — всё-таки за ответами стоят не роботы, а живые люди, которым тоже нужно периодически отдыхать и перезаряжаться.
Но не переживайте: все обращения будут обязательно рассмотрены. Просто чуть медленнее, чем обычно
Сегодня примерно в 08:26 по МСК хостинг оказался недоступен. Установить точную причину отключения удалённо пока невозможно, однако по косвенным признакам мы склоняемся к версии о проблеме с энергоснабжением.
Сначала вышел из строя один из провайдеров (наименее устойчивый к перебоям энергоснабжения), после чего серверная продолжила работу на ИБП (источниках бесперебойного питания). Когда их заряд иссяк, оборудование было выключено.
В регионе наблюдаются регулярные атаки БПЛА, поэтому вероятность отключения электричества — вполне реальна. Также, по соображениям пожарной безопасности, автозапуск генератора отключён, так как на объекте в данный момент персонала нет.
Мы уже нашли человека, который сможет прибыть на место вечером. После этого мы сможем восстановить работу удалённо.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание 🙏
Сначала вышел из строя один из провайдеров (наименее устойчивый к перебоям энергоснабжения), после чего серверная продолжила работу на ИБП (источниках бесперебойного питания). Когда их заряд иссяк, оборудование было выключено.
В регионе наблюдаются регулярные атаки БПЛА, поэтому вероятность отключения электричества — вполне реальна. Также, по соображениям пожарной безопасности, автозапуск генератора отключён, так как на объекте в данный момент персонала нет.
Мы уже нашли человека, который сможет прибыть на место вечером. После этого мы сможем восстановить работу удалённо.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание 🙏
Теория с отключением энергоснабжения подтвердилась. При помощи прибывшего на место человека нам удалось вернуть серверную к жизни — оборудование снова в строю, и хостинг уже работает в штатном режиме.
Если вы заметите какие-либо неполадки или странности в работе — обязательно сообщите в поддержку, мы всё проверим.
Спасибо за терпение и понимание 🙏
Если вы заметите какие-либо неполадки или странности в работе — обязательно сообщите в поддержку, мы всё проверим.
Спасибо за терпение и понимание 🙏
Также, если вы хотите получить компенсацию за время простоя — просто откройте тикет в поддержку. Мы компенсируем этот день всем обратившимся: сумма будет автоматически учтена при следующем продлении услуг.
Проблемы связи с Discord
Ровно в 19:00 по МСК, прямо как по расписанию, у нас отвалилась связь с Discord.
Все запросы к нему завершаются ошибкой:
Пояснять, кто в России может заниматься такими «фокусами», наверное, не стоит
Мы уже ищем обходные пути и решение проблемы. Постараемся как можно быстрее восстановить стабильное подключение, чтобы ваши боты снова чувствовали себя уверенно.
Спасибо за терпение и понимание — держим вас в курсе!
Ровно в 19:00 по МСК, прямо как по расписанию, у нас отвалилась связь с Discord.
Все запросы к нему завершаются ошибкой:
TLS Handshake timeout
Пояснять, кто в России может заниматься такими «фокусами», наверное, не стоит
Мы уже ищем обходные пути и решение проблемы. Постараемся как можно быстрее восстановить стабильное подключение, чтобы ваши боты снова чувствовали себя уверенно.
Спасибо за терпение и понимание — держим вас в курсе!
Часть проблемы уже удалось обойти. Мы видим, что некоторые боты снова подключаются к Discord и работают как обычно. Однако не у всех всё стабильно.
Настоятельно рекомендуем перезагрузить ваших ботов — это повысит шансы на успешное подключение.
Мы продолжаем мониторить ситуацию и работать над полным восстановлением связи.
Настоятельно рекомендуем перезагрузить ваших ботов — это повысит шансы на успешное подключение.
Мы продолжаем мониторить ситуацию и работать над полным восстановлением связи.
После проведённых доработок мы видим всплеск запросов к Discord — значит, ситуация улучшается.
Связь восстанавливается постепенно, но не у всех всё сразу идеально.
👉 Если у вас всё ещё наблюдаются проблемы:
1. Попробуйте перезапустить вашего бота.
2. Если это не помогает — напишите нам в поддержку и обязательно приложите лог консоли.
Мы продолжаем мониторинг и держим ситуацию под контролем.
Связь восстанавливается постепенно, но не у всех всё сразу идеально.
👉 Если у вас всё ещё наблюдаются проблемы:
1. Попробуйте перезапустить вашего бота.
2. Если это не помогает — напишите нам в поддержку и обязательно приложите лог консоли.
Мы продолжаем мониторинг и держим ситуацию под контролем.
Сегодня в 11:18 мы заметили сильные аномалии в сетевом трафике. Логи молчали, пакеты скакали, а интернет начинал напоминать параллельную вселенную.
По старой доброй традиции мы провели древний шаманский ритуал — «обряд великой перезагрузки». Обычно он возвращает железо к жизни… но в этот раз магия не сработала. Маршрутизатор мигнул лампочками, выдохнул последний бит и ушёл в цифровую Вальгаллу.
Сейчас мы подбираем новое железо, которое временно займёт его место и восстановит сеть.
По старой доброй традиции мы провели древний шаманский ритуал — «обряд великой перезагрузки». Обычно он возвращает железо к жизни… но в этот раз магия не сработала. Маршрутизатор мигнул лампочками, выдохнул последний бит и ушёл в цифровую Вальгаллу.
Сейчас мы подбираем новое железо, которое временно займёт его место и восстановит сеть.
На замену вышедшему из строя оборудованию был установлен временный маршрутизатор. Первичная настройка завершена, и трафик восстановлен.
В данный момент ведётся тщательный мониторинг его работы, чтобы убедиться в стабильности соединения и отсутствии сбоев.
В данный момент ведётся тщательный мониторинг его работы, чтобы убедиться в стабильности соединения и отсутствии сбоев.
Сегодня в 22:12 по МСК произошла потеря подключения к файловой системе, которая обслуживает систему виртуализации на локации Воронеж.
Важно: серверы клиентов и данные находятся на другом накопителе — риска для данных нет.
По состоянию на сейчас:
- основная система управления фактически недоступна, но все виртуальные серверы продолжают работать;
- перед любыми действиями мы выполняем дополнительный бэкап всех данных клиентов.
Ночью мы не будем предпринимать активных действий — оставляем систему в текущем состоянии и сохраняем аккуратность. Утром повторно создадим резервные копии, попробуем перезагрузить узел и оценим состояние отключившегося накопителя.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.
Важно: серверы клиентов и данные находятся на другом накопителе — риска для данных нет.
По состоянию на сейчас:
- основная система управления фактически недоступна, но все виртуальные серверы продолжают работать;
- перед любыми действиями мы выполняем дополнительный бэкап всех данных клиентов.
Ночью мы не будем предпринимать активных действий — оставляем систему в текущем состоянии и сохраняем аккуратность. Утром повторно создадим резервные копии, попробуем перезагрузить узел и оценим состояние отключившегося накопителя.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.
За ночь выяснилось, что в ближайшей доступности нет свободных дисков для быстрой замены, поэтому план действий был скорректирован.
Мы планируем отключить проблемный диск «на горячую», в расчёте на то, что все виртуальные серверы продолжат работу без остановки. После этого диск будет подключён к другому серверу для дополнительной проверки и тестирования.
На текущий момент закончено повторное резервное копирование всех данных клиентов.
Мы планируем отключить проблемный диск «на горячую», в расчёте на то, что все виртуальные серверы продолжат работу без остановки. После этого диск будет подключён к другому серверу для дополнительной проверки и тестирования.
На текущий момент закончено повторное резервное копирование всех данных клиентов.
Мы провели диагностику проблемного накопителя. Несмотря на формальный статус GOOD от самого накопителя, проверка показала, что диск потерял надёжность и больше не подходит для эксплуатации.
Проще говоря: он ещё работает, но доверять ему уже нельзя.
В связи с этим принято решение о его замене.
Новый накопитель уже доставлен и в данный момент проходит тестирование перед установкой.
Проще говоря: он ещё работает, но доверять ему уже нельзя.
В связи с этим принято решение о его замене.
Новый накопитель уже доставлен и в данный момент проходит тестирование перед установкой.
Обратите внимание: дальнейшие действия могут привести к кратковременному отключению сайта
Провели диагностику нового накопителя — проблем не обнаружено.
На него уже установлена система виртуализации, сейчас заканчивается выполнение резервного копирования всех данных. После этого сервер будет перезагружен для запуска в рабочем режиме.
valkyra.ru, панели управления dash.dscrd.ru и узлов node-r1, node-r2, node-r3. Мы постараемся минимизировать простой и сделать всё максимально аккуратно.Провели диагностику нового накопителя — проблем не обнаружено.
На него уже установлена система виртуализации, сейчас заканчивается выполнение резервного копирования всех данных. После этого сервер будет перезагружен для запуска в рабочем режиме.
Рады сообщить, что все работы завершены и все сервисы снова работают в штатном режиме.
Новый накопитель установлен, система виртуализации работает без ошибок, все данные клиентов проверены.
Спасибо за терпение и понимание — мы сделали всё для минимального простоя ваших сервисов.
Новый накопитель установлен, система виртуализации работает без ошибок, все данные клиентов проверены.
Спасибо за терпение и понимание — мы сделали всё для минимального простоя ваших сервисов.
Уведомление об обновлении публичной оферты
С 1 августа 2026 года вступают в силу обновленные условия публичной оферты. Краткое изложение изменений в работе сервиса без избыточных юридических формулировок:
⚙️ Приостановка услуг
Услуга будет приостанавливаться непосредственно по истечении оплаченного периода.
Ранее предусмотренный льготный период в 15 дней более не действует.
🗑 Удаление услуг
Удаление будет производиться через 14 дней после приостановки (вместо прежних 30 дней).
💳 Задолженность после удаления
После удаления услуги никаких долгов и финансовых обязательств не остается.
Процедура удаления является окончательной. Не предусматриваются последующие требования или непредвиденные финансовые последствия.
Вкратце: система ужесточила требования к срокам, но стала более простой и прозрачной в финансовой части.
Полный текст публичной оферты уже доступен на сайте.
С 1 августа 2026 года вступают в силу обновленные условия публичной оферты. Краткое изложение изменений в работе сервиса без избыточных юридических формулировок:
⚙️ Приостановка услуг
Услуга будет приостанавливаться непосредственно по истечении оплаченного периода.
Ранее предусмотренный льготный период в 15 дней более не действует.
🗑 Удаление услуг
Удаление будет производиться через 14 дней после приостановки (вместо прежних 30 дней).
💳 Задолженность после удаления
После удаления услуги никаких долгов и финансовых обязательств не остается.
Процедура удаления является окончательной. Не предусматриваются последующие требования или непредвиденные финансовые последствия.
Вкратце: система ужесточила требования к срокам, но стала более простой и прозрачной в финансовой части.
Полный текст публичной оферты уже доступен на сайте.
⚡️ Модернизация энергетической инфраструктуры
Планируем прокачать энергетическую инфраструктуру на локации Воронеж — будем менять ИБП (источник бесперебойного питания).
Чтобы новый ИБП занял своё место и всё подключилось как надо, на время работ потребуется полностью отключить оборудование на локации.
Начало работ: 10 августа 2026 в 19:30 по МСК
Ориентировочное время окончания работ: 10 августа 2026 в 20:30 по МСК
Локация: Воронеж
Доступность: полная недоступность сервисов на время работ
Работы плановые, поэтому серверы не атакуют инопланетяне и серверная не исчезает — мы просто немного улучшаем его внутреннюю энергетику.
После завершения работ оборудование будет запущено и доступность сервисов восстановлена.
Спасибо за понимание!
Планируем прокачать энергетическую инфраструктуру на локации Воронеж — будем менять ИБП (источник бесперебойного питания).
Чтобы новый ИБП занял своё место и всё подключилось как надо, на время работ потребуется полностью отключить оборудование на локации.
Начало работ: 10 августа 2026 в 19:30 по МСК
Ориентировочное время окончания работ: 10 августа 2026 в 20:30 по МСК
Локация: Воронеж
Доступность: полная недоступность сервисов на время работ
Работы плановые, поэтому серверы не атакуют инопланетяне и серверная не исчезает — мы просто немного улучшаем его внутреннюю энергетику.
После завершения работ оборудование будет запущено и доступность сервисов восстановлена.
Спасибо за понимание!