Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
3.05K subscribers
333 photos
17 videos
280 links
Диспетчер 24 — экосистема решений для УК, ТСЖ, девелоперов и жителей. Включает в себя цифровые инструменты и услуги контакт-центра.

Сайт: https://ds24.ru
✍️ Для связи @ds24_online_bot
+7 (499) 888-19-97
Download Telegram
🔥 Оплата коммунальных платежей в рассрочку

Да-да, вы всё правильно прочитали. Мы внедрили в приложение жителя сервис Долями: теперь ваши собственники могут оплачивать ЖКУ по частям. Первую долю нужно оплатить сразу, остальные три будут списываться с периодичностью раз в две недели.

Это значит, что жители быстрее погасят задолженности, а УК — получит деньги 💵

Александр Галимов, руководитель направления цифровизации недвижимости Диспетчер 24:

— Удобной рассрочки за ЖКУ в нашей сфере раньше не было. Наконец-то УК начали смотреть на жителя не как на должника, а как на клиента, которому нужны удобные и современные инструменты. Интеграция Диспетчер 24 и сервиса Долями — это и есть такой инструмент. Он нужен не только жителям, но и УК: с помощью рассрочки закрываются кассовые разрывы, а деньги идут стабильно. Сейчас, когда обстоятельства меняются быстро, такая финансовая стабильность становится по-настоящему важной для обеих сторон.


Чтобы воспользоваться Долями, жителю нужно зайти в раздел «Платежи» и выбрать такую возможность. Затем ему необходимо зарегистрироваться в сервисе и указать карту, с которой он будет оплачивать долг. Для этого подойдёт карта любого банка 💳

Внедрение рассрочки за ЖКУ помогает укрепить отношения с жителями и сделать образ вашей управляющей организации более привлекательным для них.

Если вы хотите добавить Долями в приложение жителя, обратитесь к вашему менеджеру. А если вы ещё не работаете с Диспетчер 24, оставьте заявку на сайте: https://clck.ru/3Rc5Eq
🔥11❤‍🔥6👏6🎉22
Ваши конкуренты уже зарабатывают на допуслугах. А вы?

Пока вы думаете, как продвигать дополнительные услуги среди жителей, другие управляющие организации уже это делают и ежемесячно получают гарантированную прибыль.

Откроем секрет: они используют приложение жителя от Диспетчер 24 😊

О том, как именно приложение помогает управляющим организациям зарабатывать, рассказали Екатерина Рамазанова из ГК «Огни» и Наталья Кузичкина из УК «Управление комфортом», Группа RBI.

Подробности 👉🏼 https://clck.ru/3RiSL5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🏆3❤‍🔥1👌11
(с) Вашу маму и там и тут передают. До чего техника дошла!

Друзья, по понятным причинам мы тоже решили завести канал в Max. Теперь будем публиковать полезные материалы и там и тут 👍😊

❣️Подписывайтесь, чтобы точно не потеряться:
https://max.ru/join/_gnlbd5OUDGzcNj5of4FOxyI2RaLruZqezWYurPGP-A

Как всегда, в канале Диспетчер 24 вас ждут новости, разборы кейсов и реальный опыт клиентов, лайфхаки, как вывести работу УК на качественно новый уровень, и другие полезности.

🤗 Добавляйтесь — будем на связи!

P.S. Кстати, группа ВКонтакте у нас есть уже давно. Если удобнее, присоединяйтесь к нам там: vk.com/ds24ru
654👌3🤝2
Репутация — главный актив УК и ТСЖ ♥️

Ключевой результат работы любой управляющей компании — это хорошие отношения с жителями.

Если люди довольны вашей работой, они будут рассказывать об этом знакомым — и количество домов под вашим управлением вырастет.

Лояльные жители легче соглашаются на повышение тарифов, меньше жалуются в ГЖИ и не задумываются о смене УК.


Поэтому репутация — это актив, за которым надо постоянно следить. Сервисы Диспетчер 24 помогают в этом.

Например, оценки по заявкам, которые люди оставляют в приложении жителя, сразу попадают в УК — руководитель видит, если кто-то из собственников недоволен.

Кроме того, в контакт-центре Диспетчер 24 можно заказать услугу опроса жителей — так вы сможете измерить их уровень лояльности, узнаете свои сильные стороны и точки роста.

А если кто-то из собственников распространяет о вас ложную информацию, используйте инструкцию ниже от наших партнёров — канала «ЖКХ»👇👇👇

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏2❤‍🔥1🔥1🤝11
Forwarded from ЖКХ (Антонина Юдина)
📄 Не просто опровержение, а деньги: как УО может взыскать компенсацию за репутационный вред

На прошлой неделе я публиковала статью про иски управляющих организаций об опровержении ложной информации, распространяемой в домовых чатах.
В материале я вскользь упоминала, что выиграть дело о денежной компенсации (а не просто об опровержении) очень сложно.
Теперь на сайте ЖКХ Ньюс вышла новая статья именно по репутационному вреду: https://gkhnews.ru/1508670-dengi-za-reputaczionnyj-vred/
🙏5❤‍🔥2🔥211
Работал, старался, очнулся — штраф! 😱

Именно так и произошло с несколькими управляющими организациями. Всё потому, что они рассчитывали только на себя и не внедряли в работу современные цифровые инструменты.

Однако сейчас любая проверка может обернуться штрафами и отзывом лицензии. Поэтому автоматизация процессов АДС — не роскошь, а необходимость для выживания бизнеса ✍️

В статье собрали реальные примеры штрафов для УК из судебной практики и рассказали, как Диспетчер 24 помогает этих штрафов избежать: https://clck.ru/3Rpt7U

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝9💯5🔥3❤‍🔥1🙏1
🔥 Раздел «Платежи» стал ещё удобнее

Чем проще жителям платить за ЖКУ, тем быстрее и охотнее они это делают. Поэтому мы обновили раздел «Платежи» в приложении жителя и его веб-версии.

Добавили 4 кнопки быстрого доступа — «Квитанции и начисления», «История платежей», «Автоплатёж» и «Экоквитанции» — на главный экран «Платежей».

Теперь не надо заходить в «Детали», чтобы найти нужную информацию. Она доступна в один клик.

Евгений Бойкачев, директор по продукту Диспетчер 24:

— Благодаря разделам «Квитанции и начисления» и «История платежей» у жителей будет меньше вопросов о суммах, следовательно, снизится число обращений в УК.

«Автоплатёж» тоже выгоден для управляющих компаний, так как с ним просрочек будет меньше. А в разделе «Экоквитанции» житель может отказаться от печати бумажных платёжек — УК будет экономить.


Заботимся о вас и о жителях ваших домов!
Попробуйте 👉 clck.ru/3RsHhT

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤‍🔥52👌1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤️ Мелочь, а приятно! Улучшили раздел для удалённого открытия дверей

В приложении жителя от Диспетчер 24 есть возможность дистанционно открывать калитки, двери или шлагбаумы. Если дом большой, таких выходов могут быть десятки 🙉

Теперь двери и калитки, которыми жители пользуются чаще всего, можно отмечать как «Избранные».

Нужный выход не придётся искать в длинном списке. Дверь откроется ещё быстрее — сбережём жителям нервы 😉


Удобство складывается из мелочей 🤗
Оставьте заявку, расскажем о приложении жителя подробнее: clck.ru/3Runwf

Канал 😊  ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥8🔥3🎉2🤝11
🥳 Это впервые! Приглашаем вас на большой практический офлайн-семинар

24 марта в Екатеринбурге мы организуем крупное мероприятие для руководителей управляющих компаний.

Тема: «Как УК оставаться современной — цифровые инструменты для роста качества услуг, лояльности жителей и прибыли компании».

🔥 Участие бесплатное! 🔥
Подробности и регистрация по ссылке:
https://clck.ru/3S3Xqo

Вас ждут концентрированные практические знания от экспертов рынка. Обсудим актуальные темы, в том числе:
💻 Цифровые сервисы, которые улучшают отношения с жителями и помогают УК зарабатывать.
💲 Современные инструменты для снижения дебиторской задолженности.
🏠 Решения умного дома, которые улучшают работу УК даже в домах старого фонда.
👛 Способы монетизировать имущество и недвижимость УК.
⚡️ Управление репутацией компании и способы снизить операционные риски.


На семинаре выступят:

🔹 Екатерина Рамазанова — директор по развитию ГК «ОГНИ»,
🔷 Юлия Рыцева — председатель комитета Уральской ТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ, генеральный директор УК «РЭМП»,
🔹 команда Диспетчер 24.

В конце дня соберёмся за круглым столом — разберём ваши кейсы и дадим предметные рекомендации.

Приходите, будет интересно! 👍

P. S. Участие бесплатное, но количество мест ограничено размерами зала. Забронируйте себе место сегодня👉 https://clck.ru/3S3Xqo

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👏3🏆33😍1
💪 Больше, чем просто техподдержка!

В сервисах для бизнеса работа поддержки имеет огромное значение. Например, управляющая компания из-за простоя может потерять прибыль или — что хуже — лояльность жителей.

Заранее узнать, как работает техподдержка в сервисах для УК, очень сложно. Обычно это выясняется уже после начала сотрудничества.


Поэтому мы подготовили для вас подробный материал на эту тему — взяли интервью у Татьяны Апатиной, руководителя службы внедрения и поддержки Диспетчер 24.

Из статьи вы узнаете:
✔️ Сколько есть способов обращения в нашу техподдержку?
✔️ Как служба внедрения и поддержки помогает клиентам на этапе запуска?
✔️ Как специалисты Диспетчер 24 улучшают процессы УК?
✔️ Как сотрудники поддержки помогают УК пережить сложные периоды, например, запуск отопления?
✔️ Какое обучение проходят наши специалисты, прежде чем начинают общаться с клиентами?

😎 Техподдержка Диспетчер 24 вовлечена в жизнь клиентов 24/7. Это невидимое, но надёжное плечо, которое всегда рядом. Убедитесь в этом сами 👉 clck.ru/3S5Lfe

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥9🔥8🤝3🏆11
Шок-контент 😬

Каждая пятая женщина страны хочет, чтобы в подарок на 8 Марта ей оплатили коммуналку…. Было бы смешно, если бы не было так грустно: долг россиян за коммунальные услуги превысил 415 миллиардов рублей. Только вдумайтесь в эту цифру! 😱

Впрочем, выход есть всегда. В случае с задолженностью за ЖКУ — это онлайн-рассрочка от сервиса Долями. Она доступна в мобильном приложении жителя от Диспетчер 24.

В статье рассказываем, кто может воспользоваться рассрочкой, как она устроена и чем выгодна для УК: https://clck.ru/3SD4ux

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥863🤝11
🏗 Диспетчер 24 на Российской строительной неделе

Завтра в Москве начинается крупнейшее мероприятие для девелоперов — Российская строительная неделя. В рамках неё пройдёт специализированная выставка строительных материалов и технологий Rosbuild 2026. Мероприятия продлятся с 4 по 6 марта.

У команды Диспетчер 24 будет свой стенд на выставке. Ждём вас в гости!

📍 Координаты такие:
– Тимирязев Центр
– Зал №2, «Вавилов»
– Номер стенда 2C25

Приходите, чтобы узнать больше о новинках для девелоперов и УК. Их много! Сможем лично обсудить сотрудничество и ответить на ваши вопросы 👍

P.S. Кстати, о Диспетчер 24 будут рассказывать ещё и на Олимпиаде девелоперов. Александр Галимов, руководитель нашего продуктового направления, поделится новыми сервисами, которые мы недавно внедрили в ГК «Эталон». Его выступление начнётся 5 марта в 11.15 — приглашаем!

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6🏆5❤‍🔥2🎉1🤝1
💃Уже скоро: большой практический семинар для руководителей УК

Друзья, мы организуем масштабное бесплатное мероприятие — оно пройдёт 24 марта в Екатеринбурге.

Тема: «Как УК оставаться современной — цифровые инструменты для роста качества услуг, лояльности жителей и прибыли компании».

О программе рассказывали тут, а сейчас знакомим вас со спикерами:

Екатерина Рамазанова — директор по развитию группы компаний «ОГНИ».

ГК «ОГНИ» занимается жилой и коммерческой недвижимостью с 2014 года. Под её управлением находятся 50+ объектов в Екатеринбурге и Иркутске, в том числе комплексы класса бизнес и комфорт+, апартаменты и бизнес-центры. Площадь этих домов — больше 🔥1,5 млн квадратных метров.

Компания активно использует цифровые инструменты, которые повышают лояльность жителей и помогают УК зарабатывать. Этим опытом Екатерина и будет делиться на семинаре.


Юлия Рыцева — председатель комитета Уральской торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ, генеральный директор УК «РЭМП».

Под управлением УК «РЭМП» находятся 🔥 404 многоквартирных дома в Екатеринбурге. Их общая площадь превышает 1,1 млн квадратных метров. При этом есть дома старого фонда: их годы постройки — от 1934 до 2013 г.

На семинаре Юлия Рыцева поделится опытом по уменьшению дебиторской задолженности с помощью юридических инструментов и современных цифровых решений. Она расскажет, как управлять сотнями жилых домов и не «уходить» в долги.


❣️ Семинар бесплатный, но количество мест ограничено размерами зала. Регистрируйтесь сегодня:
👉 https://clck.ru/3SHoHe

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤‍🔥43🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
УСЛУГИ-ЦЕНЫ-ПОДАРКИ👉👉👉

Теперь всё в одном Telegram-приложении Диспетчер 24, где мы собрали:

▪️ ПРОДУКТЫ ДЛЯ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ
- экосистема
- контакт-центр
- CRM-платформа ДС24
- беслатный электронный журнал
- электронный журнал
- приложение исполнителя
- приложение жителя
- модуль аренды

▫️ПРОДУКТЫ ДЛЯ ДЕВЕЛОПЕРОВ
- кабинет покупателя недвижимости
- приёмка помещений

🎁 ПОДАРКИ
- памятка по срокам выполнения заявок
- книга «Как сохранить и приумножить жилфонд, пока другие УК теряют дома»
- дополнительные услуги для УК — 8 эффективных шагов к реальной прибыли
- калькулятор дохода от клуба привилегий
- калькулятор выгоды от ДС24

💸 ИСТОРИИ УСПЕХА
- управляющих компаний и их владельцев

❤️ПРЯМО В ПРИЛОЖЕНИИ
УДОБНО
- оставить заявку на бесплатное демо
- рассчитать выгоду от ДС24
- ознакомиться с отзывами


Жмите кнопку «ПОСМОТРЕТЬ»
🔥6❤‍🔥3🎉3👌1🤝1
Чтобы двигаться быстрее рынка, важно перенимать опыт из разных сфер. Поэтому делимся с вами видео от наших партнёров. Они выпустили разбор с кейсами и цифрами о мировом рынке технологий в недвижимости и инвестициях.

Почему одни решения растут, а другие не взлетают? Какие ожидания теперь у рынка к технологиям в недвижимости? И почему сегодня особенно важны не «громкие идеи», а реальная прикладная ценность и экономика? 🤔

Для нас это видео не столько о том, «куда вкладывать», сколько о том, куда движется рынок и какие сервисы будут востребованы в будущем.

⬇️⬇️⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝2
Куда инвестировать в Proptech?

♦️ Мировой проптех прошел через инвестиционный бум, болезненную коррекцию и новую фазу зрелости.

В 2025 году деньги вернулись на рынок — но уже с другими ожиданиями: вместо «роста любой ценой» инвесторы требуют операционной эффективности, прозрачной экономики и прикладной ценности технологий.

➡️ В новом видео Ирина Корсун, сооснователь и главный редактор портала Digital Developer, разбирает, как менялся мировой проптех-венчур за последние 5 лет, анализирует ключевые кейсы — от взлета Zillow и Opendoor до банкротства Katerra — и показывает 5 самых показательных инвестраундов 2025 года.

▶️ Смотреть на всех площадках:
🔻 YouTube
🔻 RuTube
🔻 VK видео

❤️ Подпишись в ТГ | Канал в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤝3❤‍🔥2👌11
Милые девушки, прекрасные дамы, поздравляем вас с 8 Марта! 💐

Пусть в вашей жизни всегда будет тепло, светло и уютно. Желаем, чтобы каждый ваш день сиял ярче весеннего солнца, а все заботы таяли, как прошлогодний снег.

Пусть сбываются мечты, а близкие радуют вниманием!

А с технической стороной вопроса и спокойствием в доме мы разберëмся. Диспетчер 24 работает в штатном режиме 24/7, чтобы ваш праздник прошëл идеально 💜
❤‍🔥12😍53🔥11
⚡️ Отправляйте оповещения в Мах прямо из Диспетчер 24

Новая реальность такова — с 2026 года управляющие организации обязаны взаимодействовать с жителями в Мах.

📖 По приказу Минстроя УК и ТСЖ должны сообщать о любых изменениях в контактах или режиме работы, рассказывать об ограничениях в поставке коммунальных ресурсов и о ходе капремонта.

При этом на один дом должен быть один домовой чат в Мах. Если под управлением 200 домов, то будет 200 чатов 😱


Звучит не очень приятно… но, только если делать всё вручную.

🔥 Мы автоматизировали отправку оповещений в Мах. Теперь рассылать сообщения во все домовые чаты можно в два клика — прямо из CRM-системы Диспетчер 24.

Функция бесплатна и уже встроена в интерфейс программы — пользуйтесь хоть сегодня!


Как это делать — подробно рассказали в блоге:
👉 https://clck.ru/3SSqAU

Там же разобрали законы о мессенджере Мах и показали другие возможности для отправки оповещений. Скорее переходите на сайт!

Канал 😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏6🔥5🎉3❤‍🔥11