Познакомимся поближе? 😉
Дорогие друзья! Весь год мы рассказывали, как управляющие организации и застройщики решают свои задачи с помощью Диспетчер 24 и успешно справляются с вызовами рынка.
В будущем хотим стать ещё полезнее! Поэтому просим вас ответить на один вопрос ☺️
Выберите нужный пункт, чтобы получать больше подходящих материалов👇
Дорогие друзья! Весь год мы рассказывали, как управляющие организации и застройщики решают свои задачи с помощью Диспетчер 24 и успешно справляются с вызовами рынка.
В будущем хотим стать ещё полезнее! Поэтому просим вас ответить на один вопрос ☺️
Выберите нужный пункт, чтобы получать больше подходящих материалов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В какой компании вы работаете?
Anonymous Poll
57%
Управляющая компания
9%
ТСН или ТСЖ
3%
Девелопер, застройщик
4%
РСО или поставщик услуг
10%
IT-разработчик
18%
Ни один из вариантов — просто интересуюсь ЖКХ
📳 «ЖКХ Конф»: обсудили умные здания и их интеграцию с приложением жителя
На прошлой неделе в Москве прошла V Всероссийская конференция «ЖКХ Конф 2025». Это мероприятие для руководителей УК, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций.
Мы были официальными партнёрами «ЖКХ Конф» — рассказали о сервисах умного дома и о том, как их можно интегрировать в мобильное приложение жителя.
😎 Делимся самыми интересными тезисами от нашего эксперта — Василия Жданова:
По опыту Диспетчер 24, самые востребованные функции умного дома сейчас — это видеонаблюдение, домофоны, дистанционное открытие калиток и шлагбаумов, распознавание номеров машин и поиск свободных мест в паркинге.
Умные сервисы могут быть встроены прямо в приложение жителя от Диспетчер 24. Например, в нём можно посмотреть камеры или выдать гостевой пропуск — всего в пару кликов.
🔥 Благодаря такой интеграции вовлечённость пользователей в приложение жителя увеличивается:
То есть управляющая компания не только повышает уровень сервиса для жителей, но и получает свои плюсы — разгружает операторов и увеличивает объём платежей.
Хотите больше узнать о функциях умного дома, которые можно интегрировать в приложение жителя? Оставьте заявку на сайте, и мы расскажем о всех возможностях подробнее!
👉 clck.ru/3QyvAb
На прошлой неделе в Москве прошла V Всероссийская конференция «ЖКХ Конф 2025». Это мероприятие для руководителей УК, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций.
Мы были официальными партнёрами «ЖКХ Конф» — рассказали о сервисах умного дома и о том, как их можно интегрировать в мобильное приложение жителя.
😎 Делимся самыми интересными тезисами от нашего эксперта — Василия Жданова:
Доля умных домов сейчас небольшая, но очень быстро увеличивается. Эксперты прогнозируют, что к 2027 году она составит более 15%.
Люди хотят получать всё больше услуг с использованием цифровых технологий, а значит, управляющим компаниям тоже нужно адаптироваться под эту реальность.
По опыту Диспетчер 24, самые востребованные функции умного дома сейчас — это видеонаблюдение, домофоны, дистанционное открытие калиток и шлагбаумов, распознавание номеров машин и поиск свободных мест в паркинге.
Умные сервисы могут быть встроены прямо в приложение жителя от Диспетчер 24. Например, в нём можно посмотреть камеры или выдать гостевой пропуск — всего в пару кликов.
🔥 Благодаря такой интеграции вовлечённость пользователей в приложение жителя увеличивается:
🔹 Дневная аудитория приложения вырастает в 5 раз.
🔹 Количество онлайн-платежей за ЖКУ повышается в 2 раза.
🔹 Жители чаще делают заявки через приложение, а не по телефону. Объём онлайн-заявок вырастает в 4 раза.
🔹 Доля оценённых заявок становится в 2 раза больше.
То есть управляющая компания не только повышает уровень сервиса для жителей, но и получает свои плюсы — разгружает операторов и увеличивает объём платежей.
Хотите больше узнать о функциях умного дома, которые можно интегрировать в приложение жителя? Оставьте заявку на сайте, и мы расскажем о всех возможностях подробнее!
👉 clck.ru/3QyvAb
С заботой о ваших жителях 💜
Добавили в мобильное приложение и веб-кабинет жителя визуализацию начислений за ЖКУ. Раньше детали начислений отображались списком, теперь — диаграммой📊
Благодаря визуализации жители мгновенно понимают, из чего конкретно состоит начисление. Это особенно полезно в случае, когда платёж вырос. Например, в период отопления, или если житель использовал больше электричества, или если просто выросли тарифы: диаграмма покажет это за секунду. Так снижается количество вопросов и звонков к управляющей компании.
Визуализация появится у ваших жителей автоматически, если вы уже подключали детализацию начислений. А если вы только хотите добавить детализацию в приложение, свяжитесь с вашим персональным менеджером. Вместе меняем коммуникации с жителями к лучшему! 😎
О том, как мобильное приложение повышает привлекательность УК в глазах жителей, рассказывали в нашем блоге: https://clck.ru/3Qzy8e
Добавили в мобильное приложение и веб-кабинет жителя визуализацию начислений за ЖКУ. Раньше детали начислений отображались списком, теперь — диаграммой
Благодаря визуализации жители мгновенно понимают, из чего конкретно состоит начисление. Это особенно полезно в случае, когда платёж вырос. Например, в период отопления, или если житель использовал больше электричества, или если просто выросли тарифы: диаграмма покажет это за секунду. Так снижается количество вопросов и звонков к управляющей компании.
Визуализация появится у ваших жителей автоматически, если вы уже подключали детализацию начислений. А если вы только хотите добавить детализацию в приложение, свяжитесь с вашим персональным менеджером. Вместе меняем коммуникации с жителями к лучшему! 😎
О том, как мобильное приложение повышает привлекательность УК в глазах жителей, рассказывали в нашем блоге: https://clck.ru/3Qzy8e
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎄С наступающим Новым годом!
Дорогие друзья, совсем скоро наступит 2026 год! Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете самое ценное — управление отношениями с жителями ваших домов! 💜
В конце года принято подводить итоги. Вот какие яркие моменты мы отметили для себя в уходящем 2025:
🔥 К нам присоединились 63 новых клиента — это значит, что каждую неделю 1-2 управляющих организации переходили на новый уровень сервиса. Компании из 59 городов России уже пользуются нашими решениями, в том числе УК самого большого дома страны.
🔥 Огромная цифра: 1 183 723 квартиры обслуживаются с помощью сервисов Диспетчер 24 — это больше 66 миллионов квадратных метров жилья. За 2025 год мы ответили на 1,5 миллиона звонков и приняли 1,6 миллиона заявок.
🔥 Мы сделали больше 300 обновлений системы и внедрили новые инструменты:
🔥 Весь год общались с вами офлайн: эксперты Диспетчер 24 приняли участие во множестве конференций и семинаров в разных городах России — от Уфы до Сочи. В том числе побывали на масштабном Форуме 100+ TechnoBuild.
Желаем вам в новом году много довольных жителей. Пусть количество домов под вашим управлением постоянно увеличивается, а прибыль — растёт! Мы со своей стороны поддержим вас и словом, и делом, и цифровыми инструментами.
Остаёмся на связи и вместе с вами мчимся в будущее! С Новым годом!🥳
Дорогие друзья, совсем скоро наступит 2026 год! Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете самое ценное — управление отношениями с жителями ваших домов! 💜
В конце года принято подводить итоги. Вот какие яркие моменты мы отметили для себя в уходящем 2025:
🔥 К нам присоединились 63 новых клиента — это значит, что каждую неделю 1-2 управляющих организации переходили на новый уровень сервиса. Компании из 59 городов России уже пользуются нашими решениями, в том числе УК самого большого дома страны.
🔥 Огромная цифра: 1 183 723 квартиры обслуживаются с помощью сервисов Диспетчер 24 — это больше 66 миллионов квадратных метров жилья. За 2025 год мы ответили на 1,5 миллиона звонков и приняли 1,6 миллиона заявок.
🔥 Мы сделали больше 300 обновлений системы и внедрили новые инструменты:
Например, в Диспетчер 24 появились модуль аренды для повышения прибыли УК и модуль сделки в кабинете покупателя недвижимости.
Кроме того, мы серьёзно обновили модуль приёмки: теперь все замечания собственников сразу попадают в CRM-платформу для работы с заявками. Так застройщики лучше контролируют подрядчиков и быстрее передают помещения жителям
Раздел с аналитикой для руководителей УК стал более наглядным благодаря инструменту «Монитор». А распределение заявок и оценок по квартирам в каждом доме теперь можно отслеживать с помощью шахматки.
ИИ тоже в деле: запустили робота-куратора, который контролирует выполнение заявок, и добавили ИИ-помощника — он помогает сотрудникам УК составлять тексты новостей и описания услуг.
🔥 Весь год общались с вами офлайн: эксперты Диспетчер 24 приняли участие во множестве конференций и семинаров в разных городах России — от Уфы до Сочи. В том числе побывали на масштабном Форуме 100+ TechnoBuild.
Желаем вам в новом году много довольных жителей. Пусть количество домов под вашим управлением постоянно увеличивается, а прибыль — растёт! Мы со своей стороны поддержим вас и словом, и делом, и цифровыми инструментами.
Остаёмся на связи и вместе с вами мчимся в будущее! С Новым годом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥6🎉4🏆2
🗒 Шпаргалка для УК и ТСЖ: сроки реакции на заявки жителей
Недавно мы писали о штрафах для руководителя УК, которых можно легко избежать. Делимся с вами удобным инструментом, который поможет в этом.
✍️ Подготовили наглядную шпаргалку со сроками реагирования на заявки жителей. Теперь вы точно будете знать, на какой тип обращений и в какие сроки нужно ответить. А значит, штрафов станет ещё меньше!
В статье вас ждёт не только таблица со сроками, но и подарок. Скорее переходите в блог: https://clck.ru/3RFJYX
Недавно мы писали о штрафах для руководителя УК, которых можно легко избежать. Делимся с вами удобным инструментом, который поможет в этом.
✍️ Подготовили наглядную шпаргалку со сроками реагирования на заявки жителей. Теперь вы точно будете знать, на какой тип обращений и в какие сроки нужно ответить. А значит, штрафов станет ещё меньше!
С этой шпаргалкой вам не придётся вчитываться в сложные законы — мы нашли информацию за вас!
В статье вас ждёт не только таблица со сроками, но и подарок. Скорее переходите в блог: https://clck.ru/3RFJYX
🔥6
Мониторинг свободных мест на парковке для жителей УК
Не у всех жителей получается найти парковочное место рядом с домом. Каждый раз это лотерея: оставить машину в трёх кварталах или попытать счастья и доехать до дома в надежде, что там будут места.
Теперь эта проблема решена. Камеры на доме анализируют полученные изображения в режиме реального времени и передают результат в приложение жителя и его веб-версию. Красным цветом подсвечиваются места, которые заняты, зелёным — свободные.
Нововведение появилось у управляющей компании «Эйбэт» из Нижнекамска. Оно стало возможным благодаря интеграции Диспетчер 24 и разработчика «Интелликам» из Казани 🤓
Если вы тоже хотите добавить мониторинг мест на парковке в приложение жителя, обратитесь к вашему менеджеру.
Подробнее о том, чем для УК полезно приложение жителя, рассказывали здесь: https://clck.ru/3RHDEp
Не у всех жителей получается найти парковочное место рядом с домом. Каждый раз это лотерея: оставить машину в трёх кварталах или попытать счастья и доехать до дома в надежде, что там будут места.
Теперь эта проблема решена. Камеры на доме анализируют полученные изображения в режиме реального времени и передают результат в приложение жителя и его веб-версию. Красным цветом подсвечиваются места, которые заняты, зелёным — свободные.
Жители сразу понимают, есть места на парковке у их дома или нужно поискать где-то ещё. Как следствие — начинают чаще пользоваться приложением 🔥
Нововведение появилось у управляющей компании «Эйбэт» из Нижнекамска. Оно стало возможным благодаря интеграции Диспетчер 24 и разработчика «Интелликам» из Казани 🤓
Если вы тоже хотите добавить мониторинг мест на парковке в приложение жителя, обратитесь к вашему менеджеру.
Подробнее о том, чем для УК полезно приложение жителя, рассказывали здесь: https://clck.ru/3RHDEp
🔥10
Как помочь жителям в морозы и снегопады?
Раннее утро. Житель выходит из тёплой квартиры: спешит, садится в машину, пытается её завести, но тщетно. Приходится экстренно искать провода для прикуривания авто — спрашивать у соседей или вовсе заказывать выездной запуск двигателя. Сложно, долго, нервно 😨
Другая ситуация: за ночь выпала месячная норма снега. Проходы к машинам завалены, сами машины похожи на сугробы. Без лопаты никак ❄️
Что может предпринять УК, чтобы помочь жителям? Предложить аренду проводов и лопат. Сделать это легко с модулем аренды от Диспетчер 24.
Жители могут забронировать и оплатить инвентарь онлайн через приложение или обратиться лично в УК.
Помогите вашим жителям сегодня, и они будут лояльны к вам завтра 💜
Чтобы быстро подключить модуль аренды, оставьте заявку: https://clck.ru/3RMcNs
Раннее утро. Житель выходит из тёплой квартиры: спешит, садится в машину, пытается её завести, но тщетно. Приходится экстренно искать провода для прикуривания авто — спрашивать у соседей или вовсе заказывать выездной запуск двигателя. Сложно, долго, нервно 😨
Другая ситуация: за ночь выпала месячная норма снега. Проходы к машинам завалены, сами машины похожи на сугробы. Без лопаты никак ❄️
Что может предпринять УК, чтобы помочь жителям? Предложить аренду проводов и лопат. Сделать это легко с модулем аренды от Диспетчер 24.
Вот пошаговая инструкция для управляющих компаний:✔️ Подготовьте лопаты, провода и другой инвентарь.✔️ Разместите описание инвентаря с количеством и ценой в модуле аренды.✔️ Расскажите об этом вашим жителям и получайте заявки.
Жители могут забронировать и оплатить инвентарь онлайн через приложение или обратиться лично в УК.
Помогите вашим жителям сегодня, и они будут лояльны к вам завтра 💜
Чтобы быстро подключить модуль аренды, оставьте заявку: https://clck.ru/3RMcNs
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
🤗 Поддержки много не бывает
Любые вопросы о работе цифровой платформы для УК должны решаться быстро. Именно поэтому в Диспетчер 24 есть целых 4 канала для обращения в техподдержку — это чат в Telegram, электронная почта, телефон и обращение внутри системы.
🚒 Добавили быстрый доступ к каналам техподдержки во все цифровые решения для управляющих организаций:
🔹 Диспетчер 24,
🔹 CRM-систему для управления кабинетом жителя,
🔹 приложение исполнителя.
Теперь найти нужную ссылку или телефон можно в два клика — просто нажмите на слово «Поддержка» в интерфейсе.
Кстати, там же расположена и база знаний. Ответы на многие вопросы можно найти в ней 👍
Любые вопросы о работе цифровой платформы для УК должны решаться быстро. Именно поэтому в Диспетчер 24 есть целых 4 канала для обращения в техподдержку — это чат в Telegram, электронная почта, телефон и обращение внутри системы.
Сотрудники УК и ТСЖ могут выбрать тот канал решения вопросов, который для них привычен и удобен. Кто-то предпочитает написать менеджеру в Telegram, а кому-то проще позвонить на горячую линию.
🚒 Добавили быстрый доступ к каналам техподдержки во все цифровые решения для управляющих организаций:
🔹 Диспетчер 24,
🔹 CRM-систему для управления кабинетом жителя,
🔹 приложение исполнителя.
Теперь найти нужную ссылку или телефон можно в два клика — просто нажмите на слово «Поддержка» в интерфейсе.
Кстати, там же расположена и база знаний. Ответы на многие вопросы можно найти в ней 👍
⚡️⚡️⚡️ 5 главных изменений в ЖКХ в 2026 году
Государство активно реформирует сферу ЖКХ. Правила игры для управляющих организаций постоянно меняются: профильные чаты пестрят сообщениями о том, какой закон уже вступил в силу, а какой — только планируется.
📖 Читайте в блоге, что именно поменяется и что в связи с этим нужно будет делать по-другому: clck.ru/3RURzT
Государство активно реформирует сферу ЖКХ. Правила игры для управляющих организаций постоянно меняются: профильные чаты пестрят сообщениями о том, какой закон уже вступил в силу, а какой — только планируется.
Собрали для вас 5 главных законов, которые повлияют на работу УК и ТСЖ в 2026 году. Часть из них вступает в силу 1 марта, часть — 1 сентября. А значит, есть время на подготовку.
📖 Читайте в блоге, что именно поменяется и что в связи с этим нужно будет делать по-другому: clck.ru/3RURzT
🔥9🤝6
Самое интересное за год 🔥
В прошлом году в Диспетчер 24 вышло рекордное количество обновлений системы. Когда подводили итоги года, мы насчитали больше 300 изменений 🥳
Рассказываем, что именно изменилось и как это помогает УК, ТСЖ и застройщикам решать свои задачи.
Посмотрите карточки, вдруг вы что-то пропустили 😉
А если ещё не работаете с нами — смело оставляйте заявку на сайте: clck.ru/3RWVb9
В прошлом году в Диспетчер 24 вышло рекордное количество обновлений системы. Когда подводили итоги года, мы насчитали больше 300 изменений 🥳
Евгений Бойкачев, директор по продукту Диспетчер 24, выбрал для вас 10 главных нововведений.
Рассказываем, что именно изменилось и как это помогает УК, ТСЖ и застройщикам решать свои задачи.
Посмотрите карточки, вдруг вы что-то пропустили 😉
А если ещё не работаете с нами — смело оставляйте заявку на сайте: clck.ru/3RWVb9
🔥10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Повышать тарифы и при этом сохранять доверие жителей — звучит как миф, правда?
Реальность куда суровее. Любое повышение — это недовольство жителей, подозрения и комментарии в духе «вы просто хотите больше денег». Один неверный шаг — и лояльность, которую управляющая компания выстраивала годами, рассыпается за пару дней.
Однако повышать тарифы, не вызывая сопротивление жителей, всё-таки реально. Для этого УК каждый день делает тяжёлую и незаметную работу:
✔️ объясняет, за что именно платят жители,
✔️ договаривается с собственниками,
✔️ честно обсуждает тарифы и подрядчиков,
✔️ постоянно показывает, что происходит в доме на самом деле.
Именно об этом — без иллюзий и красивых слов — говорили эксперты ЖКХ на круглом столе Диспетчер 24.
Выкладываем короткие фрагменты, но самое важное осталось в полной версии. Если вы готовитесь к повышению тарифов — а это актуально для многих УК, так как ставка НДС выросла — лучше посмотреть целиком, чем потом разбираться с последствиями.
Полная запись круглого стола: https://vkvideo.ru/video-201759804_456239068
Реальность куда суровее. Любое повышение — это недовольство жителей, подозрения и комментарии в духе «вы просто хотите больше денег». Один неверный шаг — и лояльность, которую управляющая компания выстраивала годами, рассыпается за пару дней.
Однако повышать тарифы, не вызывая сопротивление жителей, всё-таки реально. Для этого УК каждый день делает тяжёлую и незаметную работу:
Именно об этом — без иллюзий и красивых слов — говорили эксперты ЖКХ на круглом столе Диспетчер 24.
Выкладываем короткие фрагменты, но самое важное осталось в полной версии. Если вы готовитесь к повышению тарифов — а это актуально для многих УК, так как ставка НДС выросла — лучше посмотреть целиком, чем потом разбираться с последствиями.
Полная запись круглого стола: https://vkvideo.ru/video-201759804_456239068
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥5🔥4👏3👌2