Надеемся на Ваше понимание 🙏🏼
Далее работаем в штатном режиме: https://t.me/drop_express/1399
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
📦 ПВЗ ХАРЦЫЗСК
Находится по адресу: Октябрьская улица, 34Б
Часы работы на этой неделе:
Среда, Пятница, Суббота
10:00 - 19:00
С уважением, DROP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📦 ПВЗ МАКЕЕВКА
Находится по адресу: ул. Ленина, 79
Часы работы: Среда, Четверг, Пятница, Суббота
10:00 - 19:00
📦 ПВЗ ЗУГРЭС
Находится по адресу: улица Станционная, 4
Часы работы: Четверг, Пятница, Суббота
9:30 - 18:30
📦 ПВЗ ХАРЦЫЗСК
Находится по адресу: Октябрьская улица, 34Б
Часы работы на этой неделе:
Среда, Пятница, Суббота
10:00 - 19:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
В машине:
🛍 ВБ — по 26.06 включительно
Товары, которые не будут забраны на выдаче с авто — будут отправлены на ПВЗ МАКЕЕВКА.
Забрать товар вы сможете после приемки товара на пункте и отображения его у вас в боте со статусом «НА ПВЗ».
График работы ПВЗ Макеевка: https://t.me/drop_express/1399
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
ПВЗ в г Харцызск,сегодня,28.06, работать не будет по техническим причинам. Приносим свои извинения.
С Уважением,
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Приносим свои извинения, что у некоторых из Вас был утерян товар и до сегодняшнего дня не со всеми был решён вопрос возврата.
Наша команда,выкупила этот бизнес в апреле и пока пытаемся укомплектовать хорошую команду. Человек, который занимался утерянным товаром уволился и сейчас мы пытаемся решить этот вопрос сами.
Так же взываем к совести,кто забрал чужие товары, огромная просьба,пожалуйста верните их обратно.
Произошла путаница и мы будем возмещать ущерб из финансов уже нового собственника,который не был поставлен в известность о происходящем. Просьба дать нам время разобраться во всём. Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.
Всю информацию ожидаем от Вас на аккаунт @dropexpresslove
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Уважаемые клиенты
Напоминаем Вам,для проведения возврата товара,обязательно должен присутствовать товар,его упаковка с QR-код от WB,так-же прилагаете одобренную заявку на возврат,если она требуется и записку с ФИО,номер телефона и город.
Менеджеру @dropexpresslove присылаете всю информацию с подтвержденной одобренной заявкой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Убедительная просьба к Вам,проверять свой заказ
На пунктах ведется видеосъемка, все фиксируется.Забирать пакет и не сверять количество товара и потом писать претензию о не достающем товаре или что товар не соответствует заявленному не верное решение с Вашей стороны,так-как такие заявки нами не будут приняты и обработаны.
В компании большой объем заказов и сотрудники пвз стараются обработать все заказы и иногда машинально «человеческий фактор» к Вам может попасть «чужой товар» (из-за больших объемов, программа подвисает, проблемы с электричеством и интернетом могут быть в РФ как и в ДНР),все мы люди и все мы должны понимать друг друга. Наша компания возит бесплатно
Убедительная просьба к нашим клиентам, которые по ошибке получают не свой товар, верните его обратно на ПВЗ.
Вы должны понимать, что это товар принадлежит таким же людям как вы и не исключено, что завтра вы можете оказаться в такой же ситуации. Мы работаем над своими ошибками,стараемся улучшить систему после прошлых владельцев.
Очень надеемся на вашу совесть и добропорядочность!
С уважением Drop
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
ПВЗ ЗУГРЭС
Так-же, приносите возвраты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Уважаемые клиенты,ведутся работы над ботом.Про отсутствие информации с 28 числа,знаем.Не волнуйтесь,все заказы будут разобраны и получены Вами в штатном режиме.
Всю принятую информацию по не полученным товарам принятую от Вас,направили в работу для уточнения.Наша работа начата практически с чистого листа,нам требуется время для проверки информации и налаживания системы в работе.Приносим наши извинения за временные неудобства.♥️ @dropexpresslove
Всю принятую информацию по не полученным товарам принятую от Вас,направили в работу для уточнения.Наша работа начата практически с чистого листа,нам требуется время для проверки информации и налаживания системы в работе.Приносим наши извинения за временные неудобства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ 📦
🔤 🔤 🔤 🔤 🔤 ✅
На этой неделе ПВЗ ХАРЦЫЗСК И ЗУГРЭС НЕ РАБОТАЮТ.
ПВЗ МАКЕЕВКА РАБОТАЕТ 4.07 с 10.00-19.00
Информацию о работе пунктов сообщим дополнительно.
Ведутся технические работы.Приносим извинения за неудобства.
На этой неделе ПВЗ ХАРЦЫЗСК И ЗУГРЭС НЕ РАБОТАЮТ.
ПВЗ МАКЕЕВКА РАБОТАЕТ 4.07 с 10.00-19.00
Информацию о работе пунктов сообщим дополнительно.
Ведутся технические работы.Приносим извинения за неудобства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Уважаемые клиенты📦
☺️ Напоминаем Вам, что прошлая форма на сайте для получения вашего заказа, более НЕ АКТИВНА И НЕ РАБОТАЕТ
👨💻 Наши программисты сделали новый бот, в котором были исправлены все прошлые недочёты, а также увеличен функционал, для удобства наших клиентов.
Теперь, Вам доступен наш новый виртуальный помощник @drop_express_bot
Для работы с ним, Вам необходимо:
1. Перейти в бота @drop_express_bot;
2. Написать команду /start, либо нажать кнопку 'Начать'.
Теперь QR-код клиента Вы отправляете там.
Обратите внимание,что QR-код Вы присылаете, когда в личном кабинете wb, Ваш товар готов к получению. Заявки в статусе «в пути, прибыл на пункт»- обработаны не будут.
🔤 🔤 🔤 🔤 🔤
Актуальная информация на 5.07,идет прогрузка прошлых заказов в новый бот,знаем о проблеме.Исправляем,ожидайте.
🛠 По всем техническим вопросам писать @dropexpresslove.
🌐 Наш WebSite...
Теперь, Вам доступен наш новый виртуальный помощник @drop_express_bot
Для работы с ним, Вам необходимо:
1. Перейти в бота @drop_express_bot;
2. Написать команду /start, либо нажать кнопку 'Начать'.
Теперь QR-код клиента Вы отправляете там.
Обратите внимание,что QR-код Вы присылаете, когда в личном кабинете wb, Ваш товар готов к получению. Заявки в статусе «в пути, прибыл на пункт»- обработаны не будут.
Актуальная информация на 5.07,идет прогрузка прошлых заказов в новый бот,знаем о проблеме.Исправляем,ожидайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Уважаемые клиенты♥️
В последнее время,сталкиваемся с тенденцией,когда Вы отправляете нам QR-код для получения заказа,но товары не оплачены и денег на карте нет,либо карты не подключены.
Такие заявки не будут обработаны, отправляя код, Вы должны быть уверенными, что все оплачено или баланс вашей карты, кошелька wb-ПОПОЛНЕН‼️
Напоминаем,что срок хранения товаров на wb 12 дней,далее товары уходят в отмену.
Время приемки QR-кода в нашем новом виртуальном помощнике @drop_express_bot
0️⃣ 0️⃣ .0️⃣ 0️⃣ -1️⃣ 3️⃣ . 0️⃣ 0️⃣
Если возникают технические сложности,свяжитесь с @dropexpresslove
В последнее время,сталкиваемся с тенденцией,когда Вы отправляете нам QR-код для получения заказа,но товары не оплачены и денег на карте нет,либо карты не подключены.
Такие заявки не будут обработаны, отправляя код, Вы должны быть уверенными, что все оплачено или баланс вашей карты, кошелька wb-ПОПОЛНЕН
Напоминаем,что срок хранения товаров на wb 12 дней,далее товары уходят в отмену.
Время приемки QR-кода в нашем новом виртуальном помощнике @drop_express_bot
Если возникают технические сложности,свяжитесь с @dropexpresslove
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
График работы всех пвз будем публиковать дополнительно,он будет изменён.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ
С 12.00 СЕГОДНЯ 8.07.2024 СТОП СТОП СТОП ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ПО ВСЕМ ЗАКАЗАМ
Коды будем принимать до 15 июля
ВСЕ ЧТО ЗАКАЗАНО СЕГОДНЯ 8.07.2024 ПОСЛЕ 12.00 ОБРАБОТАНО И ДОСТАВЛЕНО НЕ БУДЕТ И ОТПРАВИТСЯ В ОТМЕНУ С ВАС БУДУТ СПИСАНЫ СРЕДСТВА ЗА УДЕРЖАНИЕ.
Все заказы будут доставлены и выданы.
Дополнительно еще опубликуем информацию по логистике.
Убедительная просьба,к тем кто ознакомился с информацией,не задавать в лс менеджеру вопросы «почему,будем не будем и так далее» Менеджер не робот,а живой человек.
Бот на техническом обслуживании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1