Какие страховки нужны водителю такси: обязательный минимум
Пополняем нашу базу знаний информацией об обязательных страховых полисах для перевозчиков. ОСАГО и ОСГОП, сколько стоит, что покрывает и что будет если их нет.
Срок: Можно оформить на день, на год или больший срок.
Стоимость: в среднем от 10 000 до 50 000 рублей в год. Зависит от региона, стажа, использования авто.
Штраф за отсутствие: от 800 рублей.
⚠️ Полис нужно держать в салоне, наряду с другими документами.
⚠️ Полис можно оформить онлайн, сравнив стоимость через агрегаторы цен.
Срок: на 1 год
Стоимость: от 3 000 до 6 000 рублей в год.
Штраф за отсутствие: от 40 000 руб.
⚠️ Если работаете на арендованном авто, уточните у парка, включен ли ОСГОП в договор аренды. Документ оформляет перевозчик.
⚠️ ОСГОП действует только при наличии разрешения на такси и перевозку.
#базазнаний_документы
Пополняем нашу базу знаний информацией об обязательных страховых полисах для перевозчиков. ОСАГО и ОСГОП, сколько стоит, что покрывает и что будет если их нет.
ОСАГО для такси
ОСАГО для такси — это полис с обязательной отметкой «использование в такси». Выглядит как обычный ОСАГО, разница только в цели использования авто. Полис защищает пострадавших третьих лиц (водителей других авто, пешеходов, имущество третьих лиц).
Срок: Можно оформить на день, на год или больший срок.
Стоимость: в среднем от 10 000 до 50 000 рублей в год. Зависит от региона, стажа, использования авто.
Штраф за отсутствие: от 800 рублей.
⚠️ Полис нужно держать в салоне, наряду с другими документами.
⚠️ Полис можно оформить онлайн, сравнив стоимость через агрегаторы цен.
ОСГОП
Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров. То есть, ОСГОП защищает ваших пассажиров, если с ними или с их вещами что-то случится во время поездки.
Срок: на 1 год
Стоимость: от 3 000 до 6 000 рублей в год.
Штраф за отсутствие: от 40 000 руб.
⚠️ Если работаете на арендованном авто, уточните у парка, включен ли ОСГОП в договор аренды. Документ оформляет перевозчик.
⚠️ ОСГОП действует только при наличии разрешения на такси и перевозку.
#базазнаний_документы
🤝7❤2👍2
Дорогие водители и курьеры💚 знаем, что за каждым заказом — целая история. Расскажите, сколько их уже было вместе с нами?
Anonymous Poll
63%
до 3000 — набираю обороты
19%
5000–10 000 — эксперт
17%
10 000+ — легенда 🫡
Рынок такси: март начался с хороших новостей
Штрафы снижены, список авто расширен, требования к локализации просят смягчить 🤞Март принёс сразу несколько важных изменений для водителей и отрасли.
🔥Штраф за отсутствие ОСГОП стал меньше. Госдума снизила сумму штрафа для физлиц с 40 000 до 5 000 рублей. Это существенное послабление для самозанятых водителей. Читать на ТАСС
🚕Расширен список авто для такси. Минпромторг опубликовал обновленный перечень — больше моделей теперь официально подходят для работы в такси. Список пополнился автомобилями марок Haval, Tenet и Волги. Подробнее.
🌟Локализацию просят смягчить. Представители отрасли направят в Минпромторг предложение снизить порог локализации до 1500 баллов до 2028 года. Новое предложение должно облегчить перестройку рынка. 1500 баллов — это более мягкий порог, который позволит большему числу автомобилей легально работать в такси до 2028 года пока рынок адаптируется. Полный материал на РБК
✋Самозанятых таксистов предлагают выделить в отдельную категорию перевозчиков. Объединение самозанятых России предложило правительству создать особый статус для частных водителей — с более мягкими требованиями по документам чем у таксопарков. Таких водителей в стране до 5 миллионов. Читать материал тут.
Штрафы снижены, список авто расширен, требования к локализации просят смягчить 🤞Март принёс сразу несколько важных изменений для водителей и отрасли.
🔥Штраф за отсутствие ОСГОП стал меньше. Госдума снизила сумму штрафа для физлиц с 40 000 до 5 000 рублей. Это существенное послабление для самозанятых водителей. Читать на ТАСС
🚕Расширен список авто для такси. Минпромторг опубликовал обновленный перечень — больше моделей теперь официально подходят для работы в такси. Список пополнился автомобилями марок Haval, Tenet и Волги. Подробнее.
🌟Локализацию просят смягчить. Представители отрасли направят в Минпромторг предложение снизить порог локализации до 1500 баллов до 2028 года. Новое предложение должно облегчить перестройку рынка. 1500 баллов — это более мягкий порог, который позволит большему числу автомобилей легально работать в такси до 2028 года пока рынок адаптируется. Полный материал на РБК
✋Самозанятых таксистов предлагают выделить в отдельную категорию перевозчиков. Объединение самозанятых России предложило правительству создать особый статус для частных водителей — с более мягкими требованиями по документам чем у таксопарков. Таких водителей в стране до 5 миллионов. Читать материал тут.
🤝10
Сегодня хотим подробнее рассказать о том, как работает наша служба поддержки💚 Очень хочется, чтобы вы понимали, что за каждым ответом стоят живые люди, и почему иногда может казаться, что помощь приходит не сразу. Разберём, как всё устроено и что помогает получать ответы быстрее.
Как ускорить получение ответа?
Если простого и быстрого ответа у бота нет, то бот предложит позвать оператора.
1.🤖 Пройдите маршрут, который предлагает бот.
При входе в чат бот просит выбрать: кто вы, какая тема обращения и уточнить детали. Это занимает несколько секунд, но даёт системе понять, куда отправить запрос и какая помощь нужна.
Важно: если сразу написать сообщение, не выбрав то, что просит бот, оно не попадет в очередь. Оператор просто не увидит его — такое сообщение «зависает» в системе.
2. 📝Опишите ситуацию.
Чем яснее информация — тем быстрее вы получите решение. Примеры:
- По балансу — приложите чек, дату и время транзакции.
- По инциденту — укажите адреса начала и конца поездки, опишите, что произошло, добавьте скриншоты или фото.
- По технической ошибке — напишите, когда она появилась и что вы делали в этот момент. Если получится сделать видео или скриншот - это очень поможет.
3. ✅Не теряйте связь
Специалист поддержки подскажет, что вопрос в работе и обязательно вернется на связь через время. Когда увидите, что рядом со значком приложения появилась цифра, это значит поддержка прислала вам ответ или уточняет информацию. Чем быстрее вы вернетесь на связь,тем быстрее вместе решим проблему. История переписки сохраняется, но чат может быть закрыт, если вы долго не отвечаете оператору.
4.📞 Можно заказать обратный звонок
Если вам комфортнее голосом — закажите звонок от оператора. Для этого нужно написать в чате, что нужен обратный звонок, когда оператор освободится, он обязательно свяжется. Не пропустите☺️
Как ускорить получение ответа?
Поддержка получает тысячи обращений в сутки. Чтобы операторы могли отвечать быстрее и сразу включаться в решение, мы подключили бота. Он помогает определить тему обращения, быстро дает подсказки по частым вопросам. Без такой сортировки ответы от операторов занимали бы в разы больше времени.
Если простого и быстрого ответа у бота нет, то бот предложит позвать оператора.
1.🤖 Пройдите маршрут, который предлагает бот.
При входе в чат бот просит выбрать: кто вы, какая тема обращения и уточнить детали. Это занимает несколько секунд, но даёт системе понять, куда отправить запрос и какая помощь нужна.
Важно: если сразу написать сообщение, не выбрав то, что просит бот, оно не попадет в очередь. Оператор просто не увидит его — такое сообщение «зависает» в системе.
2. 📝Опишите ситуацию.
Чем яснее информация — тем быстрее вы получите решение. Примеры:
- По балансу — приложите чек, дату и время транзакции.
- По инциденту — укажите адреса начала и конца поездки, опишите, что произошло, добавьте скриншоты или фото.
- По технической ошибке — напишите, когда она появилась и что вы делали в этот момент. Если получится сделать видео или скриншот - это очень поможет.
3. ✅Не теряйте связь
Специалист поддержки подскажет, что вопрос в работе и обязательно вернется на связь через время. Когда увидите, что рядом со значком приложения появилась цифра, это значит поддержка прислала вам ответ или уточняет информацию. Чем быстрее вы вернетесь на связь,тем быстрее вместе решим проблему. История переписки сохраняется, но чат может быть закрыт, если вы долго не отвечаете оператору.
4.📞 Можно заказать обратный звонок
Если вам комфортнее голосом — закажите звонок от оператора. Для этого нужно написать в чате, что нужен обратный звонок, когда оператор освободится, он обязательно свяжется. Не пропустите☺️
💡Вы знаете, что такое час пик — такое есть и в нашей службе поддержки. Самые горячие часы обычно — утром и вечером в рабочие дни. Водители выходят на линию, задают разные вопросы, и это отлично, но порой действительно нужно время, чтобы разобрать каждое обращение. Поэтому некоторые опытные водители используют небольшой лайфхак: по несрочным вопросам они пишут ночью (когда ночь в центральной России). Тогда ответ приходит быстрее, и ждать почти не приходится😉
❤8👍1👏1💋1🤗1
Что делать, если прилетела блокировка?
Иногда система может ограничить доступ — и это всегда неприятно. Давайте разберём, что значит каждая ситуация и что можно сделать.
🛡Бывает автоматическая блокировка. Она нужна, чтобы защитить пользователей и сервис от мошеннических действий. Например, если система видит странную активность или много отмен подряд, она временно ставит ограничение.
В таких случаях самое простое — написать скорее нам. Мы проверим и быстро снимем блокировку, если всё в порядке.
🔎Есть блокировки, которые требуют проверки. Иногда команда поддержки просит подтвердить личность, документы или автомобиль. Это обычная проверка безопасности, которую периодически проходят все водители. Как только вы присылаете данные — мы проверяем и возвращаем доступ.
Подробнее о правилах сервиса читайте в нашем блоге:
🔗 https://drivee.com/blog/tpost/ogranichili-dostup-k-prilozheniyu
Иногда система может ограничить доступ — и это всегда неприятно. Давайте разберём, что значит каждая ситуация и что можно сделать.
🛡Бывает автоматическая блокировка. Она нужна, чтобы защитить пользователей и сервис от мошеннических действий. Например, если система видит странную активность или много отмен подряд, она временно ставит ограничение.
В таких случаях самое простое — написать скорее нам. Мы проверим и быстро снимем блокировку, если всё в порядке.
🔎Есть блокировки, которые требуют проверки. Иногда команда поддержки просит подтвердить личность, документы или автомобиль. Это обычная проверка безопасности, которую периодически проходят все водители. Как только вы присылаете данные — мы проверяем и возвращаем доступ.
Можно ли оспорить блокировку?
Да. Мы можем временно ограничить доступ, если получаем тревожные сигналы. Что делать в таком случае? Чем раньше вы напишете, тем легче восстановить детали. Если у вас есть запись, фото или любые другие доказательства — приложите их, это очень помогает. Мы всегда готовы пересмотреть решение.
⚠️Важно помнить: перед тем как заблокировать пользователя, комиссия Drivee изучает всю историю — предыдущие оценки, отзывы, контекст ситуации, дополнительные данные — и только потом принимает решение. Здесь затрагиваются правовые интересы разных сторон, поэтому в ответном письме мы не можем раскрывать все подробности.
Подробнее о правилах сервиса читайте в нашем блоге:
🔗 https://drivee.com/blog/tpost/ogranichili-dostup-k-prilozheniyu
👍11❤5😁2
Дорогие водители и курьеры, с 8 Марта💐
Да-да, поздравляем и благодарим всех вас, и женщин и мужчин. Сегодня вы — те, кто везёт цветы к любимым, помогает успеть на праздничный ужин и соединяет близких. Спасибо, что делаете праздник особенным. Хороших вам заказов и благодарных пассажиров!💚
Да-да, поздравляем и благодарим всех вас, и женщин и мужчин. Сегодня вы — те, кто везёт цветы к любимым, помогает успеть на праздничный ужин и соединяет близких. Спасибо, что делаете праздник особенным. Хороших вам заказов и благодарных пассажиров!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍27❤8👎4🎉3
🚕 С Международным днём таксиста❤️
Сегодня мы хотим сказать спасибо всем, кто каждый день заводит мотор и выезжает на улицы. Для Drivee вы — не просто пользователи приложения. Вы — наши главные партнёры, и именно вы составляете саму суть и душу сервиса.
За каждым успешным маршрутом, вовремя состоявшейся поездкой и улыбкой пассажира стоите именно вы. Вы делаете поездки комфортными, а расстояния — незаметными.
В этот праздник мы попросили пассажиров поделиться реальными историями о своих поездках. Оказалось, что для многих водитель такси — это проводник по городу, внимательный собеседник, надежный помощник и просто человек со своими интересами, вкусами и желаниями.
Из этих историй родился наш проект, который сегодня появился на улицах городов России: «Таксист — это...». Посмотрите на эти открытки — в них реальное мнение ваших пассажиров.
Мы глубоко ценим ваш вклад, уважаем ваше время и продолжаем работать над тем, чтобы наше партнёрство всегда оставалось честным, прозрачным и выгодным.
Желаем вам ровных дорог, адекватных пассажиров, всегда зелёного света на перекрёстках и отличного настроения за рулём. С праздником 💚
Давайте устроим перекличку. Пишите в комментариях, сколько лет вы уже крутите баранку в такси?
Посмотрим, кого здесь больше: ветеранов дорог или новичков🚕
Сегодня мы хотим сказать спасибо всем, кто каждый день заводит мотор и выезжает на улицы. Для Drivee вы — не просто пользователи приложения. Вы — наши главные партнёры, и именно вы составляете саму суть и душу сервиса.
За каждым успешным маршрутом, вовремя состоявшейся поездкой и улыбкой пассажира стоите именно вы. Вы делаете поездки комфортными, а расстояния — незаметными.
В этот праздник мы попросили пассажиров поделиться реальными историями о своих поездках. Оказалось, что для многих водитель такси — это проводник по городу, внимательный собеседник, надежный помощник и просто человек со своими интересами, вкусами и желаниями.
Из этих историй родился наш проект, который сегодня появился на улицах городов России: «Таксист — это...». Посмотрите на эти открытки — в них реальное мнение ваших пассажиров.
Мы глубоко ценим ваш вклад, уважаем ваше время и продолжаем работать над тем, чтобы наше партнёрство всегда оставалось честным, прозрачным и выгодным.
Желаем вам ровных дорог, адекватных пассажиров, всегда зелёного света на перекрёстках и отличного настроения за рулём. С праздником 💚
Давайте устроим перекличку. Пишите в комментариях, сколько лет вы уже крутите баранку в такси?
Посмотрим, кого здесь больше: ветеранов дорог или новичков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18❤9👍2
Да, мы могли бы просто прислать вам дежурную открытку в пуш-уведомлении, как это обычно делают. Но это не про нас и не про наше отношение к вам. Мы считаем, что люди, которые каждый день держат пульс города, заслуживают большего. Поэтому мы решили сказать вам «спасибо» так, чтобы вы увидели это даже через лобовое стекло.
Мы вышли на улицы. И нет, мы не просто скупили стандартные билборды. Прямо сейчас по дорогам Москвы и Питера катаются грузовики с огромными экранами. Мы даже пустили в дело бетономешалки — специально забрендировали их, чтобы вы поймали наши слова поддержки прямо на линии, в потоке машин.
В Якутске, на родине сервиса, поздравления крутятся на медиафасадах в самом сердце города, а на стене девятиэтажки появилось огромное послание благодарности. Новосибирск и Омск тоже подхватили волну, центры этих городов светятся теплыми словами для вас.
В Сочи и Адлере мы украсили стены гигантскими граффити. Это напоминание всем прохожим о тех, кто каждый день бережно везет нас к самым близким людям. А жители двух столиц читали о вас на обложках популярных газет, внутри которых искренние и очень личные истории ваших пассажиров.
Но и это не всё. Мы запустили проект день-таксиста.рф. Прямо сейчас там сотни людей собирают образ своего идеального водителя, делятся своими историями поездок и читают рассказы друзей. К этой волне тепла уже подключились крупные городские сообщества и популярные блогеры. Вся страна сегодня говорит о вас.
Вы не просто «крутите баранку». Вы делаете так, чтобы этот мир не останавливался. Спасибо вам за это 💚
Мы вышли на улицы. И нет, мы не просто скупили стандартные билборды. Прямо сейчас по дорогам Москвы и Питера катаются грузовики с огромными экранами. Мы даже пустили в дело бетономешалки — специально забрендировали их, чтобы вы поймали наши слова поддержки прямо на линии, в потоке машин.
В Якутске, на родине сервиса, поздравления крутятся на медиафасадах в самом сердце города, а на стене девятиэтажки появилось огромное послание благодарности. Новосибирск и Омск тоже подхватили волну, центры этих городов светятся теплыми словами для вас.
В Сочи и Адлере мы украсили стены гигантскими граффити. Это напоминание всем прохожим о тех, кто каждый день бережно везет нас к самым близким людям. А жители двух столиц читали о вас на обложках популярных газет, внутри которых искренние и очень личные истории ваших пассажиров.
Но и это не всё. Мы запустили проект день-таксиста.рф. Прямо сейчас там сотни людей собирают образ своего идеального водителя, делятся своими историями поездок и читают рассказы друзей. К этой волне тепла уже подключились крупные городские сообщества и популярные блогеры. Вся страна сегодня говорит о вас.
Вы не просто «крутите баранку». Вы делаете так, чтобы этот мир не останавливался. Спасибо вам за это 💚
🔥17👍9❤6👏1😨1