Drivee+
1.85K subscribers
59 photos
14 links
Привет! 👋 Это канал Drivee для водителей и тех, кто хочет ими стать 💚

Вопросы по регистрации водителей и курьеров — drivee.com

Служба поддержки: support@drivee.com
Download Telegram
Channel created
Channel photo updated
Добро пожаловать в Drivee +

Мы запустили этот канал, потому что видим: водители и курьеры 🤟 — активные, инициативные, с большим количеством вопросов и идей. Формат назрел☺️

Здесь будем делиться:

— информацией о документах и требованиях
— подсказками по работе с приложением
— новостями Drivee и рынка

А главное — этот канал для вас: задавайте вопросы, делитесь опытом, подсказывайте, что важно разобрать. Будем делать его полезным вместе💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51
Вы уже давно с нами и отлично знаете, как работает приложение.
Но для удобства мы собрали короткие карточки по самым частым вопросам, чтобы нужная информация всегда была под рукой 👇

#базазнаний_настройка
5🔥4👍2
С 1 марта 2026 года в некоторых регионах обновляются правила для водителей такси. Понимаем, что в новых требованиях легко запутаться, вопросов действительно много🤯
Спойлер, для тех, у кого всё уже оформлено в нужном порядке, ничего не изменится. А для тех, кто только планирует сотрудничество с Drivee, мы собрали простой пошаговый чек-лист: что и в каком порядке нужно сделать, перед тем, как получить свой первый заказ.

В среднем весь путь от регистрации до внесения автомобиля в реестр занимает примерно от одной до трех недель.

Шаг 1. Оформить статус для приема заказов


🕒 10–30 мин (самозанятый) / 1–3 дня (ИП)

Заказы могут выполнять самозанятые, ИП или те, кто заключил трудовой договор с таксопарком.Самозанятость оформляется через приложение«Мой налог».
🗂: паспорт, ИНН, банковские реквизиты

Шаг 2. Подготовить данные по авто
🕒 30–60 минут

Собрать документы на автомобиль для внесения в реестр легковых такси.При электронной подаче (через портал “Госуслуги”) вводите данные и загружаете сканы. При личной — приносите копии.

🗂:
-СТС — фото или скан.
-Фотографии автомобиля (требуется не во всех регионах).
-Договор на право пользования машиной — если вы не собственник.
-Паспорт заявителя и опись документов — при личной подаче в МФЦ.

Шаг 3. Внести автомобиль в реестр такси
🕒 2–5 рабочих дней

Подайте заявление о внесении сведений в региональный реестр легковых такси — удобнее всего через “Госуслуги”.Сроки зависят от региона.

🗂:
-СТС (копия),
-договор на право пользования ТС (если авто не в собственности),
-фото автомобиля.

Шаг 4. Получить разрешение на такси
🕒 5–10 раб. дней

Подайте заявку в уполномоченный орган вашего региона. Удобнее через Госуслуги — заявление формируется автоматически. Понадобится номер записи в реестре автомобилей (смотрите на сайте ФГИС «Такси»).

🗂:
-Договор со службой заказа (копия)
-Справка о судимости
-Доверенность (если подаёт представитель)
-Заявление + опись (при личной подаче в МФЦ)
⚠️Важно: Справку о судимости заказывайте заранее — её делают до 30 дней.

Что меняется с 1 марта 2026?
С этой даты появятся новые требования по локализации автомобилей. Теперь при внесении машины в реестр будут учитывать страну производства и уровень локальной сборки. Требования распространяются только на те машины, которые будут внесены в реестр после 1 марта.
Для тех, кто вступил во все реестры и получил разрешение до 1 марта 2026, ничего не меняется, они могут выполнять заказы по старым правилам до окончания разрешения.

Важно: в некоторых регионах дата вступления в силу отсрочена. Напишите ваш город — уточним точные сроки.

У нас есть подробные инструкции по каждому шагу, ими можно поделиться с друзьями, которые хотят начать сотрудничество с Drivee.
Переходите по ссылке:
Ссылка: https://drivee.com/zakon-o-taxi
10👍4👎3
⚡️ Новости такси: локализация, реестры и упрощенка


Запускаем регулярную рубрику с главными событиями рынка и полезными материалами. На этой неделе разбираемся с регистрацией и требованиями к авто.


🚗 Локализация. Список авто расширят, но старых не тронут
«РБК» сообщает, что до 1 марта 2026 года в список рекомендованных авто добавят Haval, Tenet и машины калининградского «Автотора». В ведомстве подтвердили: требования по локализации не коснутся тех машин, которые уже состоят в реестре и работают в такси. Подробнее на РБК

📑 Регионы идут навстречу водителям.
В Санкт-Петербурге первыми ввели упрощенный порядок получения разрешений, теперь постоянная прописка в городе не обязательна. Читать

💡 Лайфхак для самозанятых
Напоминаем про квоту в 25% для самозанятых в каждом регионе. Это возможность зарегистрировать автомобиль даже без требований по локализации. Sostav

📦 Что ждет курьеров?
В России планируют создать отдельный реестр (предварительно с 1 сентября 2027 года). Для автокурьеров могут ввести медосмотры, контроль времени и фотоконтроль экипировки. Цель — регулирование рынка. Что думаете? Детали

А ещё мы написали подробный гайд про регистрацию ИП для водителя. Разобрали всё: от бухгалтерии и отчетности до реальных плюсов и минусов этого статуса.
👉 Читать статью в блоге

#базазнаний_документы
👍103
Много вопросов про новые требования к водителям такси, которые вступят в силу 1 марта. Подготовили ответы на самые популярные🙌🏻

Если остались вопросы — пишите в комментариях. Соберём их и подготовим дополнительный разбор.

#базазнаний_документы
👍82🔥1
Чеки для самозанятых: разбираемся с налогами

Вы стали самозанятым и закрыли все вопросы с документами. Следующий шаг — разобраться с чеками и налогами

Чеки за поездки формируются в приложении «Мой налог» после регистрации дохода. Если пассажир платил наличными — чек нужно сформировать в тот же день. Если безналичный расчёт — до 9 числа следующего месяца. Сам процесс занимает всего пару минут.

1.Откройте приложение «Мой налог»
2.Нажмите «Новая продажа»
3.Укажите дату поездки
4. Введите название услуги (например "Перевозка пассажиров")
5. Введите полную стоимость заказа
6. Выберите кому выдаёте чек (например пассажир это “Физическое лицо”)
7. Нажмите «Выдать чек»
Готово. Чек сформирован.

Если допустили ошибку не переживайте, чек можно аннулировать и создать заново.
💡Наша рекомендация: формируйте чеки сразу после поездки или в конце рабочего дня, ориентируясь на историю поездок в приложении. Так меньше шансов забыть.

Расчет налога происходит автоматически по вашим чекам. Ничего считать самостоятельно не нужно. Оплатить можно вручную: прямо в приложении «Мой налог», привязав банковскую карту. Там же можно настроить автоплатеж через банк — деньги будут списываться сами.

📅Сроки:
- До 12 числа каждого месяца приходит сумма налога за прошлый месяц.
- Оплатить нужно до 28 числа.
Например: сформировали чек 20 февраля→ налог придет до 12 марта→ оплатить нужно до 28 марта.

Почему нельзя вычесть комиссию агрегатора?
У самозанятых налог начисляется на весь доход без учёта расходов. Вычесть комиссию агрегатора, траты на топливо или обслуживание авто нельзя — это право только у ИП на упрощёнке.

#базазнаний_документы
4
С праздником, дорогие водители 🤟

Вы каждый день приходите на помощь и делаете жизнь людей безопасней и удобнее.

Спасибо за вашу работу, надёжность и терпение.

Желаем вам хороших дорог, справедливых пассажиров и отличного настроения💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍7🔥5
Какие страховки нужны водителю такси: обязательный минимум

Пополняем нашу базу знаний информацией об обязательных страховых полисах для перевозчиков. ОСАГО и ОСГОП, сколько стоит, что покрывает и что будет если их нет.

ОСАГО для такси
ОСАГО для такси — это полис с обязательной отметкой «использование в такси». Выглядит как обычный ОСАГО, разница только в цели использования авто. Полис защищает пострадавших третьих лиц (водителей других авто, пешеходов, имущество третьих лиц).


Срок: Можно оформить на день, на год или больший срок.
Стоимость: в среднем от 10 000 до 50 000 рублей в год. Зависит от региона, стажа, использования авто.
Штраф за отсутствие: от 800 рублей.

⚠️ Полис нужно держать в салоне, наряду с другими документами.
⚠️ Полис можно оформить онлайн, сравнив стоимость через агрегаторы цен.

ОСГОП
Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров. То есть, ОСГОП защищает ваших пассажиров, если с ними или с их вещами что-то случится во время поездки.


Срок: на 1 год
Стоимость: от 3 000 до 6 000 рублей в год.
Штраф за отсутствие: от 40 000 руб.

⚠️ Если работаете на арендованном авто, уточните у парка, включен ли ОСГОП в договор аренды. Документ оформляет перевозчик.
⚠️ ОСГОП действует только при наличии разрешения на такси и перевозку.

#базазнаний_документы
🤝72👍2
Дорогие водители и курьеры💚 знаем, что за каждым заказом — целая история. Расскажите, сколько их уже было вместе с нами?
Anonymous Poll
63%
до 3000 — набираю обороты
19%
5000–10 000 — эксперт
17%
10 000+ — легенда 🫡
Рынок такси: март начался с хороших новостей

Штрафы снижены, список авто расширен, требования к локализации просят смягчить 🤞Март принёс сразу несколько важных изменений для водителей и отрасли.

🔥Штраф за отсутствие ОСГОП стал меньше. Госдума снизила сумму штрафа для физлиц с 40 000 до 5 000 рублей. Это существенное послабление для самозанятых водителей. Читать на ТАСС

🚕Расширен список авто для такси. Минпромторг опубликовал обновленный перечень — больше моделей теперь официально подходят для работы в такси. Список пополнился автомобилями марок Haval, Tenet и Волги. Подробнее.

🌟Локализацию просят смягчить. Представители отрасли направят в Минпромторг предложение снизить порог локализации до 1500 баллов до 2028 года. Новое предложение должно облегчить перестройку рынка. 1500 баллов — это более мягкий порог, который позволит большему числу автомобилей легально работать в такси до 2028 года пока рынок адаптируется. Полный материал на РБК

Самозанятых таксистов предлагают выделить в отдельную категорию перевозчиков. Объединение самозанятых России предложило правительству создать особый статус для частных водителей — с более мягкими требованиями по документам чем у таксопарков. Таких водителей в стране до 5 миллионов. Читать материал тут.
🤝10
Сегодня хотим подробнее рассказать о том, как работает наша служба поддержки💚 Очень хочется, чтобы вы понимали, что за каждым ответом стоят живые люди, и почему иногда может казаться, что помощь приходит не сразу. Разберём, как всё устроено и что помогает получать ответы быстрее.

Как ускорить получение ответа?

Поддержка получает тысячи обращений в сутки. Чтобы операторы могли отвечать быстрее и сразу включаться в решение, мы подключили бота. Он помогает определить тему обращения, быстро дает подсказки по частым вопросам. Без такой сортировки ответы от операторов занимали бы в разы больше времени.

Если простого и быстрого ответа у бота нет, то бот предложит позвать оператора.

1.🤖 Пройдите маршрут, который предлагает бот.

При входе в чат бот просит выбрать: кто вы, какая тема обращения и уточнить детали. Это занимает несколько секунд, но даёт системе понять, куда отправить запрос и какая помощь нужна.
Важно: если сразу написать сообщение, не выбрав то, что просит бот, оно не попадет в очередь. Оператор просто не увидит его — такое сообщение «зависает» в системе.

2. 📝Опишите ситуацию.

Чем яснее информация — тем быстрее вы получите решение. Примеры:

- По балансу — приложите чек, дату и время транзакции.

- По инциденту — укажите адреса начала и конца поездки, опишите, что произошло, добавьте скриншоты или фото.

- По технической ошибке — напишите, когда она появилась и что вы делали в этот момент. Если получится сделать видео или скриншот - это очень поможет.

3. Не теряйте связь

Специалист поддержки подскажет, что вопрос в работе и обязательно вернется на связь через время. Когда увидите, что рядом со значком приложения появилась цифра, это значит поддержка прислала вам ответ или уточняет информацию. Чем быстрее вы вернетесь на связь,тем быстрее вместе решим проблему. История переписки сохраняется, но чат может быть закрыт, если вы долго не отвечаете оператору.

4.📞 Можно заказать обратный звонок

Если вам комфортнее голосом — закажите звонок от оператора. Для этого нужно написать в чате, что нужен обратный звонок, когда оператор освободится, он обязательно свяжется. Не пропустите☺️

💡Вы знаете, что такое час пик — такое есть и в нашей службе поддержки. Самые горячие часы обычно — утром и вечером в рабочие дни. Водители выходят на линию, задают разные вопросы, и это отлично, но порой действительно нужно время, чтобы разобрать каждое обращение. Поэтому некоторые опытные водители используют небольшой лайфхак: по несрочным вопросам они пишут ночью (когда ночь в центральной России). Тогда ответ приходит быстрее, и ждать почти не приходится😉
8👍1👏1💋1🤗1
Что делать, если прилетела блокировка?

Иногда система может ограничить доступ — и это всегда неприятно. Давайте разберём, что значит каждая ситуация и что можно сделать.

🛡Бывает автоматическая блокировка. Она нужна, чтобы защитить пользователей и сервис от мошеннических действий. Например, если система видит странную активность или много отмен подряд, она временно ставит ограничение.
В таких случаях самое простое — написать скорее нам. Мы проверим и быстро снимем блокировку, если всё в порядке.

🔎Есть блокировки, которые требуют проверки. Иногда команда поддержки просит подтвердить личность, документы или автомобиль. Это обычная проверка безопасности, которую периодически проходят все водители. Как только вы присылаете данные — мы проверяем и возвращаем доступ.

Можно ли оспорить блокировку?

Да. Мы можем временно ограничить доступ, если получаем тревожные сигналы. Что делать в таком случае? Чем раньше вы напишете, тем легче восстановить детали. Если у вас есть запись, фото или любые другие доказательства — приложите их, это очень помогает. Мы всегда готовы пересмотреть решение.

⚠️Важно помнить: перед тем как заблокировать пользователя, комиссия Drivee изучает всю историю — предыдущие оценки, отзывы, контекст ситуации, дополнительные данные — и только потом принимает решение. Здесь затрагиваются правовые интересы разных сторон, поэтому в ответном письме мы не можем раскрывать все подробности.


Подробнее о правилах сервиса читайте в нашем блоге:
🔗 https://drivee.com/blog/tpost/ogranichili-dostup-k-prilozheniyu
👍115😁2