Тест: Сможешь ли ты стать водителем такси в Якутске? 🤔❄️

Мы решили узнать, сможешь ли ты возить людей в экстремальных условиях. Зима в этом году выдалась холодная, но то, что для средней полосы России экстрим, для Якутии – оттепель. Итак, давай посмотрим, готов ли ты повторить подвиг водителей, сотрудничающих с Drivee в самом холодном регионе страны.

Переходи по ссылке и проверь свои знания.

Реклама. ООО "ИН14". ИНН 1435308804. erid: 2W5zFHGph5s

Путешествия с пушистым другом могут быть простыми, если сделать выбор в пользу Drivee.

Здесь все просто:
✅ Ты сам решаешь с кем и на чем ехать.
✅ Сам назначаешь цену и договариваешься с водителем.
✅ Не зависишь от алгоритмов.

Не забудь указать в комментариях, что едешь с питомцем 🐕

Скачивай приложение и путешествуй по своим правилам 💚

Реклама. ООО "ИН14". ИНН 1435308804. erid: 2W5zFHPqTLm

Поздравляем с 23 февраля.

Желаем уверенности за рулём своей жизни, смелости выбирать новые маршруты и внутреннего навигатора, который всегда ведёт туда, где по-настоящему хорошо.

С праздником. Спасибо, что выбираете Drivee 💚

Крути кубик и узнай, кем ты был в прошлой жизни.

Подписывайся на Drivee, здесь много крутого контента 💚

Реклама. ООО "ИН14". ИНН 1435308804. erid: 2W5zFGiEJxq

Хочешь сорваться в другой город без переплат и сюрпризов?
Тогда поехали по твоим правилам 😎

1. Скачивай приложение Drivee.
2. Выбирай направление.
3. Предлагай цену.
4. Выбирай водителя по рейтингу, авто и времени подачи.
5. Садись и наслаждайся дорогой.

Drivee. Договорились? Поехали.

Реклама. ООО "ИН14". ИНН 1435308804. erid: 2W5zFHKrNB3

Сегодня хотим подробнее рассказать о том, как работает наша служба поддержки💚 Очень хочется, чтобы вы понимали, что за каждым ответом стоят живые люди, и почему иногда может казаться, что помощь приходит не сразу. Разберём, как всё устроено и что помогает получать ответы быстрее.

Как ускорить получение ответа?

Поддержка получает тысячи обращений в сутки. Чтобы операторы могли отвечать быстрее и сразу включаться в решение, мы подключили бота. Он помогает определить тему обращения, быстро дает подсказки по частым вопросам. Без такой сортировки ответы от операторов занимали бы в разы больше времени.

Если простого и быстрого ответа у бота нет, то бот предложит позвать оператора.

1.🤖 Пройдите маршрут, который предлагает бот.

При входе в чат бот просит выбрать: кто вы, какая тема обращения и уточнить детали. Это занимает несколько секунд, но даёт системе понять, куда отправить запрос и какая помощь нужна.
Важно: если сразу написать сообщение, не выбрав то, что просит бот, оно не попадет в очередь. Оператор просто не увидит его — такое сообщение «зависает» в системе.

2. 📝Опишите ситуацию.

Чем яснее информация — тем быстрее вы получите решение. Примеры:

- По балансу — приложите чек, дату и время транзакции.

- По инциденту — укажите адреса начала и конца поездки, опишите, что произошло, добавьте скриншоты или фото.

- По технической ошибке — напишите, когда она появилась и что вы делали в этот момент. Если получится сделать видео или скриншот - это очень поможет.

3. ✅Не теряйте связь

Специалист поддержки подскажет, что вопрос в работе и обязательно вернется на связь через время. Когда увидите, что рядом со значком приложения появилась цифра, это значит поддержка прислала вам ответ или уточняет информацию. Чем быстрее вы вернетесь на связь,тем быстрее вместе решим проблему. История переписки сохраняется, но чат может быть закрыт, если вы долго не отвечаете оператору.

4.📞 Можно заказать обратный звонок
Если вам комфортнее голосом — закажите звонок от оператора. Для этого нужно написать в чате, что нужен обратный звонок, когда оператор освободится, он обязательно свяжется. Не пропустите☺️

💡Вы знаете, что такое час пик — такое есть и в нашей службе поддержки. Самые горячие часы обычно — утром и вечером в рабочие дни. Водители выходят на линию, задают разные вопросы, и это отлично, но порой действительно нужно время, чтобы разобрать каждое обращение. Поэтому некоторые опытные водители используют небольшой лайфхак: по несрочным вопросам они пишут ночью (когда ночь в центральной России). Тогда ответ приходит быстрее, и ждать почти не приходится😉

Устал идти пешком? Специально для тебя есть приложение Drivee, где ты:

✅ Сам предлагаешь цену и договариваешься с водителем.
✅ Сам выбираешь водителя по марке авто, времени подачи и рейтингу.
✅ Не зависишь от алгоритмов.

Скачивай приложение и путешествуй по своим правилам 😎

Реклама. ООО "ИН14". ИНН 1435308804. erid: 2W5zFGnUrjs

⚡Ученые выяснили: кофе снижает риск развития деменции

Да-да, это именно та новость, которую мы все с вами заслужили. Ученые в большом многолетнем исследовании (почти 132 000 человек) заметили: у тех, кто выпивал 2–3 чашки кофе или чая в день, риск деменции был самым низким по сравнению с теми, кто не пил напитки с кофеином.
Исследование опубликовали 9 февраля в журнале JAMA. Учёные смотрели за людьми десятилетиями и нашли около 11 000 случаев деменции.

Что получилось по цифрам:
1. У любителей кофе риск был примерно на 18% ниже
2. У любителей чая примерно на 14% ниже
3. Кофе без кофеина такой связи не показал

Кофе, это, конечно, здорово, но если вдруг в поездке ты всё-таки забыл какую-то вещь — свяжись с нашей техподдержкой, и мы сделаем всё, чтобы помочь тебе её вернуть.

Подписывайся на Drivee, здесь много интересных новостей.

#Drivee_новости

Поздравляем с Международным женским днем. Приятных поездок, ярких эмоций и как можно больше поводов для радости 💚

Специально к этому празднику подготовили для тебя трогательную ИИ-историю, мы знаем, ты их любишь.
Смотри и заряжайся праздничным настроением.

Подписывайся на Drivee, здесь много интересного.

#Drivee_ИИ