🤖 Искусственный интеллект
Искусственный интеллект, нейросети и машинное обучение - это не просто модные словечки, а действительно мощные инструменты, которые выводят продажи на совершенно новый уровень.
Рутинные задачи – в урну
Одна из самых крутых вещей в искусственном интеллекте? Он может избавить вас от всех этих скучных, повторяющихся задач. Вводе данных, квалификация заявок и даже о первоначальное взаимодействии с клиентами. Это все равно что иметь помощника, которому никогда не нужен перерыв. Менеджеры, которые сидят на окладе и 20 раз в день отвечают на одни и те же вопросы в директ. Со временем их просто заменит ИИ.
Изучение ваших клиентов
Представьте, что кто-то анализирует каждую фразу в разговоре ваших продавцов и сразу же корректирует скрипт исходя из того, какая фраза лучше отработала.
За это отвечает машинное обучение – подмножество искусственного интеллекта. Это невероятный инструмент, когда дело доходит до выявления закономерностей. Изучая ваши данные о продажах, он может выявить тенденции и закономерности, которые могут ускользнуть от внимания продавцов. Это означает, что вы сможете получать более глубокое представление о поведении и предпочтениях ваших клиентов.
Персонализация
Сегодня персонализация - это не ново, а стандарт. Имена на чашках кофе и т.п. Ну, вы понимаете))
Клиенты хотят чувствовать, что их видят и понимают, и искусственный интеллект может помочь в этом. Обрабатывая данные о клиентах, искусственный интеллект может помочь вам создавать персонализированные офферы и рекомендации по тому, что упомянуть или спросить у клиента.
Персонализация становиться все более доступной и дешевой.
Искусственный интеллект и машинное обучение звучат заманчиво, но как это использовать в своем бизнесе?
Лично я пока не пощупал как следует эту сферу, но могу предостеречь вас от неверного старта в этом и сэкономить недели или месяцы.
Прежде всего, определите те части вашего процесса продаж, которым могла бы помочь автоматизация. Затем найдите инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения, которые смогут помочь с этими задачами. Сейчас много сервисов с нейросетями для бытовых и специальных задач.
🔥 вот на эту штуку можно нажать, если пост понравился
Если напоминать, реакций действительно больше))
Искусственный интеллект, нейросети и машинное обучение - это не просто модные словечки, а действительно мощные инструменты, которые выводят продажи на совершенно новый уровень.
Рутинные задачи – в урну
Одна из самых крутых вещей в искусственном интеллекте? Он может избавить вас от всех этих скучных, повторяющихся задач. Вводе данных, квалификация заявок и даже о первоначальное взаимодействии с клиентами. Это все равно что иметь помощника, которому никогда не нужен перерыв. Менеджеры, которые сидят на окладе и 20 раз в день отвечают на одни и те же вопросы в директ. Со временем их просто заменит ИИ.
Изучение ваших клиентов
Представьте, что кто-то анализирует каждую фразу в разговоре ваших продавцов и сразу же корректирует скрипт исходя из того, какая фраза лучше отработала.
За это отвечает машинное обучение – подмножество искусственного интеллекта. Это невероятный инструмент, когда дело доходит до выявления закономерностей. Изучая ваши данные о продажах, он может выявить тенденции и закономерности, которые могут ускользнуть от внимания продавцов. Это означает, что вы сможете получать более глубокое представление о поведении и предпочтениях ваших клиентов.
Персонализация
Сегодня персонализация - это не ново, а стандарт. Имена на чашках кофе и т.п. Ну, вы понимаете))
Клиенты хотят чувствовать, что их видят и понимают, и искусственный интеллект может помочь в этом. Обрабатывая данные о клиентах, искусственный интеллект может помочь вам создавать персонализированные офферы и рекомендации по тому, что упомянуть или спросить у клиента.
Персонализация становиться все более доступной и дешевой.
Искусственный интеллект и машинное обучение звучат заманчиво, но как это использовать в своем бизнесе?
Прежде всего, определите те части вашего процесса продаж, которым могла бы помочь автоматизация. Затем найдите инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения, которые смогут помочь с этими задачами. Сейчас много сервисов с нейросетями для бытовых и специальных задач.
🔥 вот на эту штуку можно нажать, если пост понравился
Если напоминать, реакций действительно больше))
🔥19🤔1
💪 Возьму 10 предпринимателей в 2 месячную личную работу
Тестировал такой формат недавно и он хорошо себя показал.
В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.
Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.
Оставить заявку на участие – https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6.
🤝 Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.
За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.
В начале работы мы расписываем стратегию. На этом этапе мы «думаем».
А затем наша задача как можно быстрее и точнее по ней идти. На данном этапе мы просто «делаем». Делаем все для реализации плана. Если совсем никак, снова думаем, корректируем стратегию и идем дальше. Но общая цель одна, а меняется только путь.
Встречаемся 2 раза в неделю. Формат встречи план/факт. Каждый отчитывается по неделе. «План стоял провести 10 собесов, факт проведено 11, нанят 1 продавец». Это помогает не сбиться со стратегии, которую мы сформировали в начале.
😎 То есть у каждого будет индивидуальная стратегия. Программы нет.
Все только под человека, под бизнес.
А уже для реализации я предоставлю что нужно: мою обратку, доступ к необходимым материалам, шаблоны, контакты спецов. В общем, не выполнить цель не получится.
Скоро я буду тестировать новый формат работы. Возможно в нем будет меньше индивидуальной составляющей. Поэтому рекомендую решаться сейчас, пока формат в принципе есть и по старым ценам.
Моя ассистентка ответит на все вопросы и сориентирует по стоимости после прохождения анкеты.
Беру не всех. Участников как всегда отбираю лично, чтобы работать с теми, в чьем результате я уверен.
👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6
Тестировал такой формат недавно и он хорошо себя показал.
В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.
Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.
Оставить заявку на участие – https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6.
🤝 Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.
За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.
В начале работы мы расписываем стратегию. На этом этапе мы «думаем».
А затем наша задача как можно быстрее и точнее по ней идти. На данном этапе мы просто «делаем». Делаем все для реализации плана. Если совсем никак, снова думаем, корректируем стратегию и идем дальше. Но общая цель одна, а меняется только путь.
Встречаемся 2 раза в неделю. Формат встречи план/факт. Каждый отчитывается по неделе. «План стоял провести 10 собесов, факт проведено 11, нанят 1 продавец». Это помогает не сбиться со стратегии, которую мы сформировали в начале.
😎 То есть у каждого будет индивидуальная стратегия. Программы нет.
Все только под человека, под бизнес.
А уже для реализации я предоставлю что нужно: мою обратку, доступ к необходимым материалам, шаблоны, контакты спецов. В общем, не выполнить цель не получится.
Скоро я буду тестировать новый формат работы. Возможно в нем будет меньше индивидуальной составляющей. Поэтому рекомендую решаться сейчас, пока формат в принципе есть и по старым ценам.
Моя ассистентка ответит на все вопросы и сориентирует по стоимости после прохождения анкеты.
Беру не всех. Участников как всегда отбираю лично, чтобы работать с теми, в чьем результате я уверен.
👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6
👍4
5 идей, как замотивировать сотрудников, которым плевать на деньги
Есть много людей, для которых деньги в рейтинге мотивации стоят даже не в первой тройке.
Выписал 5 идей, которые помогут вам мотивировать своих сотрудников, даже если деньги их не волнуют.
1 – Все люди хотят чувствовать себя ценными и признанными. Признайте их работу и усилия. Это может быть простое "спасибо" или публичное признание их достижений, зависит от темперамента человека.
2 – Предлагайте возможности для профессионального и личностного роста. Это могут быть тренинги, семинары или конференции.
3 – Дайте сотрудникам возможность принимать решения и влиять на проекты. Это позволит им чувствовать себя вовлеченными и ценными. Важно: на самом деле дайте им эту возможность. Вы можете сами не замечать, как давите или игнорируете мнение сотрудников. Тщательно трекайте этот момент в голове))
4 – Помогите им увидеть, как их работа вносит вклад в общую картину. Когда люди понимают смысл своей работы, они чувствуют себя более мотивированными и вовлеченными.
5 – Уважайте их время и пространство вне работы. Дайте возможность отдохнуть и зарядиться энергией, чтобы они могли быть наиболее продуктивными, когда это действительно важно.
Помните, что мотивация - это не только деньги. Речь идет о ценности, признании, росте, независимости. Иногда самыми мощными мотиваторами являются те, которые исходят от сердца, а не из кошелька.
Давайте дадим нашим сотрудникам то, чего они действительно хотят, и увидим, как они взлетят 💪
🙈 Напоминаю про реакции, если пост годный. Прям вот тут ниже под постом.
Есть много людей, для которых деньги в рейтинге мотивации стоят даже не в первой тройке.
Выписал 5 идей, которые помогут вам мотивировать своих сотрудников, даже если деньги их не волнуют.
1 – Все люди хотят чувствовать себя ценными и признанными. Признайте их работу и усилия. Это может быть простое "спасибо" или публичное признание их достижений, зависит от темперамента человека.
2 – Предлагайте возможности для профессионального и личностного роста. Это могут быть тренинги, семинары или конференции.
3 – Дайте сотрудникам возможность принимать решения и влиять на проекты. Это позволит им чувствовать себя вовлеченными и ценными. Важно: на самом деле дайте им эту возможность. Вы можете сами не замечать, как давите или игнорируете мнение сотрудников. Тщательно трекайте этот момент в голове))
4 – Помогите им увидеть, как их работа вносит вклад в общую картину. Когда люди понимают смысл своей работы, они чувствуют себя более мотивированными и вовлеченными.
5 – Уважайте их время и пространство вне работы. Дайте возможность отдохнуть и зарядиться энергией, чтобы они могли быть наиболее продуктивными, когда это действительно важно.
Давайте дадим нашим сотрудникам то, чего они действительно хотят, и увидим, как они взлетят 💪
🙈 Напоминаю про реакции, если пост годный. Прям вот тут ниже под постом.
❤9👍5🔥2🤔1
Опрос ⚖️
У вас сейчас в бизнесе есть какая-то задача. Нанять, внедрить, обновить, создать и тп. Сколько бы заплатили за решение этого вопроса? Он решится мгновенно какой бы сложный ни был.
У вас сейчас в бизнесе есть какая-то задача. Нанять, внедрить, обновить, создать и тп. Сколько бы заплатили за решение этого вопроса? Он решится мгновенно какой бы сложный ни был.
Anonymous Poll
37%
0-100к
41%
100-500к
4%
500-1000к
19%
1 млн+
Наставничество по итогу быстрее и дешевле – всеми изъезженный тезис.
Стоит его раскрывать еще раз?
У меня как и любого человека были случаи в жанре «да что там, подержите мое пиво, сейчас разберусь сам». Всегда они заканчивались тем, что я клялся не тратить больше драгоценное время.
Сейчас я уже всегда сразу беру тренера, консультацию, проводника, гида… Просто стал ценить свое время выше, чем деньги, которые я отдам тому же тренеру дрифта, который за 2 часа расскажет мне свой 5 летний опыт. Проще говоря, устал наступать на те же грабли и убеждаться всегда в одном и том же))
Заметил интересную вещь – чем раньше мы что-то принимаем, тем быстрее идет прогресс. Как только я смирился с тем, что ну не получается у меня систему обыграть и быть самым умным, прогресс пошел быстрее.
Для тех, кому тесно в нынешнем масштабе бизнеса, жизни, собираю мастер группу.
В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.
Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.
Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.
За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.
👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6
Стоит его раскрывать еще раз?
У меня как и любого человека были случаи в жанре «да что там, подержите мое пиво, сейчас разберусь сам». Всегда они заканчивались тем, что я клялся не тратить больше драгоценное время.
Сейчас я уже всегда сразу беру тренера, консультацию, проводника, гида… Просто стал ценить свое время выше, чем деньги, которые я отдам тому же тренеру дрифта, который за 2 часа расскажет мне свой 5 летний опыт. Проще говоря, устал наступать на те же грабли и убеждаться всегда в одном и том же))
Заметил интересную вещь – чем раньше мы что-то принимаем, тем быстрее идет прогресс. Как только я смирился с тем, что ну не получается у меня систему обыграть и быть самым умным, прогресс пошел быстрее.
Для тех, кому тесно в нынешнем масштабе бизнеса, жизни, собираю мастер группу.
В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.
Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.
Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.
За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.
👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6
🔥3
[Звонок, часть 1]
Клиент: Здравствуйте?
Продавец: Здравствуйте, Сергей! Это Николай из XYZ Solutions. Я позвонил, чтобы рассказать о нашем новейшем программном обеспечении, которое произведет революцию в вашем бизнесе. Я писал вам об этом по электронной почте вчера и на прошлой неделе, у вас была возможность посмотреть?
Клиент: Да, я видел электронное письмо, но у меня еще не было времени ознакомиться с ним.
Продавец: Поверьте, вы действительно должны это сделать. Это меняет правила игры. На какое время мы можем назначить встречу на этой неделе?
Клиент: Честно говоря, я очень загружен на этой неделе. Можем ли мы связаться на следующей неделе?
Продавец: Конечно, но позвольте мне просто вкратце рассказать вам, как это программное обеспечение удвоит ваш доход в течение шести месяцев...
Клиент: Джон, у меня действительно сейчас нет времени.
Продавец: Просто дайте мне две минуты. Такая возможность выпадает раз в жизни!
Клиент: Мне нужно идти. Мы поговорим на следующей неделе. До свидания.
Продавец (два часа спустя, отправляет текстовое сообщение): Сергей, не забывайте о программном обеспечении! Это очень важно! Позвоните мне!
😌 Мораль басни
Так выглядит навязчивость. Клиент чувствует себя как жертва изнасилования. Более того может быть раздраженным агрессивным подходом продавца. Да, это не реальный пример, где-то топорный, но я хотел донести суть.
А хотите пример настойчивости? Важно разделять эти два понятия, иначе клиенты будут отправлять продавцов в полный игнор и добавлять в черные списки.
Сегодня вечером опубликую статью со второй частью поста, где покажу как выглядит настойчивость.
К оплате: 20-30 огоньков и пост будет вечером здесь 🔥
Клиент: Здравствуйте?
Продавец: Здравствуйте, Сергей! Это Николай из XYZ Solutions. Я позвонил, чтобы рассказать о нашем новейшем программном обеспечении, которое произведет революцию в вашем бизнесе. Я писал вам об этом по электронной почте вчера и на прошлой неделе, у вас была возможность посмотреть?
Клиент: Да, я видел электронное письмо, но у меня еще не было времени ознакомиться с ним.
Продавец: Поверьте, вы действительно должны это сделать. Это меняет правила игры. На какое время мы можем назначить встречу на этой неделе?
Клиент: Честно говоря, я очень загружен на этой неделе. Можем ли мы связаться на следующей неделе?
Продавец: Конечно, но позвольте мне просто вкратце рассказать вам, как это программное обеспечение удвоит ваш доход в течение шести месяцев...
Клиент: Джон, у меня действительно сейчас нет времени.
Продавец: Просто дайте мне две минуты. Такая возможность выпадает раз в жизни!
Клиент: Мне нужно идти. Мы поговорим на следующей неделе. До свидания.
Продавец (два часа спустя, отправляет текстовое сообщение): Сергей, не забывайте о программном обеспечении! Это очень важно! Позвоните мне!
😌 Мораль басни
Так выглядит навязчивость. Клиент чувствует себя как жертва изнасилования. Более того может быть раздраженным агрессивным подходом продавца. Да, это не реальный пример, где-то топорный, но я хотел донести суть.
А хотите пример настойчивости? Важно разделять эти два понятия, иначе клиенты будут отправлять продавцов в полный игнор и добавлять в черные списки.
Сегодня вечером опубликую статью со второй частью поста, где покажу как выглядит настойчивость.
К оплате: 20-30 огоньков и пост будет вечером здесь 🔥
🔥39😁2
[Звонок, часть 2]
Клиент: Алло?
Продавец: Здравствуйте, Виктория, это Николай из ABC. Я хотела узнать, получили ли вы мое письмо на прошлой неделе о нашем инструменте для управления проектами?
Клиент: О, добрый день, Николай. Да, я видела письмо, но сейчас не уверена, что нам нужен новый инструмент.
Продавец: Понимаю, перемены это всегда непросто. А что если я скажу вам, что этот инструмент может сэкономить вашей команде несколько часов в неделю, которые можно было бы потратить на более креативные или прибыльные задачи?
Клиент: Хорошо бы, но у нас сейчас ограниченный бюджет.
Продавец: И это очень кстати, потому что наш инструмент позволяет компаниям экономить средства в долгосрочной перспективе. Как насчет того, чтобы я подготовила детальный разбор того, как именно этот инструмент сможет помочь сэкономить вашей команде? Можете ли вы уделить 15 минут сегодня-завтра, чтобы обсудить это?
Клиент: Ну, думаю, 15 минут найду. Как насчет среды в 15:00?
Продавец: Прекрасно! Благодарю вас за открытость. Я отправлю вам приглашение в Зум на среду в 15:00. До встречи, всего хорошего!
Клиент: Спасибо, и вам тоже!
😌 Мораль басни
Клиент чувствует, что продавец внимательно отнесся к ее опасениям и предложил ценное решение.
Это и называется настойчивость. Не упереться рогом в скрипт, а СЛЫШАТЬ, что клиент отвечает и что он на самом деле имеет под этим ввиду. Исходя из этого уже подбирать аргументы.
Добавьте под этот пост тоже реакций, не забывайте про эту мелочь, если нравится 🙂
Клиент: Алло?
Продавец: Здравствуйте, Виктория, это Николай из ABC. Я хотела узнать, получили ли вы мое письмо на прошлой неделе о нашем инструменте для управления проектами?
Клиент: О, добрый день, Николай. Да, я видела письмо, но сейчас не уверена, что нам нужен новый инструмент.
Продавец: Понимаю, перемены это всегда непросто. А что если я скажу вам, что этот инструмент может сэкономить вашей команде несколько часов в неделю, которые можно было бы потратить на более креативные или прибыльные задачи?
Клиент: Хорошо бы, но у нас сейчас ограниченный бюджет.
Продавец: И это очень кстати, потому что наш инструмент позволяет компаниям экономить средства в долгосрочной перспективе. Как насчет того, чтобы я подготовила детальный разбор того, как именно этот инструмент сможет помочь сэкономить вашей команде? Можете ли вы уделить 15 минут сегодня-завтра, чтобы обсудить это?
Клиент: Ну, думаю, 15 минут найду. Как насчет среды в 15:00?
Продавец: Прекрасно! Благодарю вас за открытость. Я отправлю вам приглашение в Зум на среду в 15:00. До встречи, всего хорошего!
Клиент: Спасибо, и вам тоже!
😌 Мораль басни
Клиент чувствует, что продавец внимательно отнесся к ее опасениям и предложил ценное решение.
Это и называется настойчивость. Не упереться рогом в скрипт, а СЛЫШАТЬ, что клиент отвечает и что он на самом деле имеет под этим ввиду. Исходя из этого уже подбирать аргументы.
Добавьте под этот пост тоже реакций, не забывайте про эту мелочь, если нравится 🙂
🔥33👍3
Это мой заряд мотивации, когда на постах по 20-30 огоньков 😂🤗
Ценю друзья
Ценю друзья
❤23
Консультация за донат
На следующей неделе освободилось два места на консультацию
Приглашаю всех, кто сейчас решает какую-то проблему с продажами, маркетингом, управлением и т.п. 😌
Бывает кто-то просто приходит за мотивацией. Я определяю реальный мотив и проблему и затем даю конкретные рекомендации что сделать 1-2-3. Иногда подсказываю каких-то подрядчиков и спецов. Зависит от задачи.
Напоминаю правило — вы получаете от меня личную консультацию через зум, а платите столько, сколько захотите.
Консультация 1-1,5 ч.
👉 Чтобы забронировать место, оставляйте заявку по ссылке — https://clck.ru/34iMeY
На следующей неделе освободилось два места на консультацию
Приглашаю всех, кто сейчас решает какую-то проблему с продажами, маркетингом, управлением и т.п. 😌
Бывает кто-то просто приходит за мотивацией. Я определяю реальный мотив и проблему и затем даю конкретные рекомендации что сделать 1-2-3. Иногда подсказываю каких-то подрядчиков и спецов. Зависит от задачи.
Напоминаю правило — вы получаете от меня личную консультацию через зум, а платите столько, сколько захотите.
Консультация 1-1,5 ч.
👉 Чтобы забронировать место, оставляйте заявку по ссылке — https://clck.ru/34iMeY
🔥9
Преодоление Эго
Эго, или в народе ЧСВ (чувство собственной важности), может препятствовать личному росту и развитию в бизнесе. Оно ослепляет людей перед новыми идеями, сопротивляется переменам и соответственно развитию. Признание и исправление негативного влияния эго является необходимым условием для формирования менталитета, способствующего успеху.
Эго ведет к стагнации в жизни и бизнесе. Оно игнорирует обратную связь, подавляет инновации и адаптивность. А изменения и адаптация – это суть развития.
Эго затрудняет взаимоотношения. Слишком высокий приоритет личного над коллективным создает токсичную атмосферу. Сотрудничество и командная работа являются ключевыми элементами успеха в бизнесе, и эгоистично настроенные предприниматели сильно рискуют.
Неконтролируемое эго искажает восприятие реальности. Вам кажется, что вы все сам (а) можете. Безусловно. Но подумайте объективно: без помощи невозможно. Любому self-made селебрити или бизнесмену кто-то всегда помогал, советовал, направлял, помогал держать фокус на цели.
Эго, или в народе ЧСВ (чувство собственной важности), может препятствовать личному росту и развитию в бизнесе. Оно ослепляет людей перед новыми идеями, сопротивляется переменам и соответственно развитию. Признание и исправление негативного влияния эго является необходимым условием для формирования менталитета, способствующего успеху.
Эго ведет к стагнации в жизни и бизнесе. Оно игнорирует обратную связь, подавляет инновации и адаптивность. А изменения и адаптация – это суть развития.
Эго затрудняет взаимоотношения. Слишком высокий приоритет личного над коллективным создает токсичную атмосферу. Сотрудничество и командная работа являются ключевыми элементами успеха в бизнесе, и эгоистично настроенные предприниматели сильно рискуют.
Неконтролируемое эго искажает восприятие реальности. Вам кажется, что вы все сам (а) можете. Безусловно. Но подумайте объективно: без помощи невозможно. Любому self-made селебрити или бизнесмену кто-то всегда помогал, советовал, направлял, помогал держать фокус на цели.
🔥8
Как отработать возражения клиента?
⠀
Хотите увеличить продажи - научите менеджеров отрабатывать возражения. Предприниматели ежедневно говорят об этом, но не все из них отличают возражения от сомнений.
⠀
Когда клиент говорит: "я хочу подумать" или "я не уверен, что мне подходит этот продукт", это возражения или сомнения?
⠀
Это сомнения, здесь нет разногласий. Возражение предполагает отказ от покупки. К примеру, "у вас дорого" или "у меня нет денег на это".
⠀
❗Основная ошибка при работе с возражениями - это отрицание позиции клиента. Когда менеджер начинает конфликт, то сразу теряет все шансы на успех сделки. Применяйте принцип "психологического айкидо", двигайтесь вместе с клиентом, а не против него. Не принимайте позицию заказчика, соглашайтесь с его правом на мнение.
⠀
Действуйте по пунктам:
1) Выслушать клиента.
2) Смягчить возражения.
3) Уточнить, являются ли возражения истиной.
4) Подобрать аргументы.
5) Подтвердить, что аргументы приняты.
⠀
Почему не получается отработать возражения?
⠀
1️⃣ Менеджеры не готовы на эмоциональном уровне, впадают в ступор при разговоре с клиентом. У них есть готовый скрипт, но из-за неуверенности в себе, они не успевают переварить информацию и подобрать необходимые аргументы.
⠀
2️⃣ Отсутствует обладание технологией как навыком. Если менеджер не подготовил отработку возражений заранее и не потренировался, то в самый ответственный момент он пасанет.
⠀
3️⃣ Страх перед негативом. Если отработка возражений неправильная, то она точно вызовет недовольство. Менеджеры боятся негатива, как огня, они попробует раз или два, а на 3 не станут её использовать, а клиент уйдёт с неотработанным возражением.
⠀
Есть замечательная пословица "Что посеешь, то и пожнешь". В этом случае менеджер посеет неуверенность в продукте и получит отказ.
⠀
❗Возражение возникает на этап раньше. Если оно появилось на этапе закрытия сделки, то причина кроется в неправильно подобранных аргументах. Ищите ошибку на одном из этапов продаж.
⠀
Напоминаю про огоньки) 🔥
⠀
Хотите увеличить продажи - научите менеджеров отрабатывать возражения. Предприниматели ежедневно говорят об этом, но не все из них отличают возражения от сомнений.
⠀
Когда клиент говорит: "я хочу подумать" или "я не уверен, что мне подходит этот продукт", это возражения или сомнения?
⠀
Это сомнения, здесь нет разногласий. Возражение предполагает отказ от покупки. К примеру, "у вас дорого" или "у меня нет денег на это".
⠀
❗Основная ошибка при работе с возражениями - это отрицание позиции клиента. Когда менеджер начинает конфликт, то сразу теряет все шансы на успех сделки. Применяйте принцип "психологического айкидо", двигайтесь вместе с клиентом, а не против него. Не принимайте позицию заказчика, соглашайтесь с его правом на мнение.
⠀
Действуйте по пунктам:
1) Выслушать клиента.
2) Смягчить возражения.
3) Уточнить, являются ли возражения истиной.
4) Подобрать аргументы.
5) Подтвердить, что аргументы приняты.
⠀
Почему не получается отработать возражения?
⠀
1️⃣ Менеджеры не готовы на эмоциональном уровне, впадают в ступор при разговоре с клиентом. У них есть готовый скрипт, но из-за неуверенности в себе, они не успевают переварить информацию и подобрать необходимые аргументы.
⠀
2️⃣ Отсутствует обладание технологией как навыком. Если менеджер не подготовил отработку возражений заранее и не потренировался, то в самый ответственный момент он пасанет.
⠀
3️⃣ Страх перед негативом. Если отработка возражений неправильная, то она точно вызовет недовольство. Менеджеры боятся негатива, как огня, они попробует раз или два, а на 3 не станут её использовать, а клиент уйдёт с неотработанным возражением.
⠀
Есть замечательная пословица "Что посеешь, то и пожнешь". В этом случае менеджер посеет неуверенность в продукте и получит отказ.
⠀
❗Возражение возникает на этап раньше. Если оно появилось на этапе закрытия сделки, то причина кроется в неправильно подобранных аргументах. Ищите ошибку на одном из этапов продаж.
⠀
Напоминаю про огоньки) 🔥
🔥19❤2
💰 Фурсов о продажах
Продажи по базе отказников! Я обещал скинуть видео и мы наконец-то его доделали)) Отдаю бесплатно очень жирный материал. Сейчас у онлайн школ главная проблемы — дорогие заявки и их мало. Но я уже проходил такое с Лайком, с Татьяной Маричевой… Эта проблема…
Как монетизировать залежавшуюся базу клиентов? И может быть вытащить оттуда столько же продаж, как с нового трафика 💰
Отвечаю в своей видео-инструкции + статья с конспектом
Забирай видео и статью по ссылке — https://clck.ru/33LWYy
или по копке «Получить видео» выше 👆
Отвечаю в своей видео-инструкции + статья с конспектом
Забирай видео и статью по ссылке — https://clck.ru/33LWYy
или по копке «Получить видео» выше 👆
🔥3
Скучали? 🙃
С понедельника будут посты как обычно
Пока собирали группу на наставничество, забегался
Но с ребятами на наставничестве уже работаем, процессы поставлены,
Все участники пришлис хорошими оборотами и задачами)
Поэтому с понедельника возвращаюсь
Накидайте под этим постом в комментариях какие темы сейчас интересуют?
Повышение конверсии, управление командой, мотивация и т.п.
В общем, у кого что болит) С удовольтствием отвечу на вопросы постами на след неделе
Или отпишусь в комментариях сразу 😌
Можно реакций накидать кстати дабы бодрее шло написание новых постов 🔥
Без реакций не надо, а с ними и пусть будет, правильно?)
С понедельника будут посты как обычно
Пока собирали группу на наставничество, забегался
Но с ребятами на наставничестве уже работаем, процессы поставлены,
Все участники пришлис хорошими оборотами и задачами)
Поэтому с понедельника возвращаюсь
Накидайте под этим постом в комментариях какие темы сейчас интересуют?
Повышение конверсии, управление командой, мотивация и т.п.
В общем, у кого что болит) С удовольтствием отвечу на вопросы постами на след неделе
Или отпишусь в комментариях сразу 😌
Можно реакций накидать кстати дабы бодрее шло написание новых постов 🔥
Без реакций не надо, а с ними и пусть будет, правильно?)
🔥11❤4❤🔥1
ПРОДАЖИ – единственный процесс в компании, который приносит деньги
Посмотрите на финансовый отчет или подведение итогов по доходам и расходом за месяц.
Что мы там увидим:
Трафик - расходы,
Персонал - расходы,
Производство - расходы.
И только продажи со знаком «+» и отображают то количество денег, которое позволяет всему существовать.
Естественно, без трафика сложно продавать, без продукта продавать нечего, а без персонала все придётся делать самому.
Если у вас в компании блок продаж не настроен как положено, то расходы будут постоянно душить бизнес и держать его на грани окупаемости.
Залили трафик, а продаж нет - день потрачен впустую.
Отдел производства не загружен полностью - деньги тратятся неэффективно.
Настроив систему продаж в компании, вы увеличиваете ее общую эффективность и даете не только себе возможность зарабатывать больше, но и своей компании, продукту и сотрудникам расти и становиться сильнее 🔥
https://clck.ru/34iMeY
Посмотрите на финансовый отчет или подведение итогов по доходам и расходом за месяц.
Что мы там увидим:
Трафик - расходы,
Персонал - расходы,
Производство - расходы.
И только продажи со знаком «+» и отображают то количество денег, которое позволяет всему существовать.
Естественно, без трафика сложно продавать, без продукта продавать нечего, а без персонала все придётся делать самому.
Если у вас в компании блок продаж не настроен как положено, то расходы будут постоянно душить бизнес и держать его на грани окупаемости.
Залили трафик, а продаж нет - день потрачен впустую.
Отдел производства не загружен полностью - деньги тратятся неэффективно.
Настроив систему продаж в компании, вы увеличиваете ее общую эффективность и даете не только себе возможность зарабатывать больше, но и своей компании, продукту и сотрудникам расти и становиться сильнее 🔥
https://clck.ru/34iMeY
❤🔥4👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Пример, как нужно давать обратку продавцам и заряжать на рабочий день
Покажите своим РОПам и посмотрите на результат 🚀
Не забываем про реакции))
Покажите своим РОПам и посмотрите на результат 🚀
Не забываем про реакции))
🔥28👍1🤯1
Весь контент, который можно посмотреть бесплатно и купить почти бесплатно, собрал в одном посте
👇
1 - Видео + статья «Как продавать без трафика, используя свою базу клиентов». — https://t.me/dpfursov/527
2 - 11 материалов по увеличению продаж — https://t.me/dpfursov/426
3 - Мини-курс по внедрению технологии спин продаж, адаптированная под российский рынок
4 - Набор для быстрого старта в продажах (содержание набора смотрите по ссылке)
💸
5 - Создание стратегии продаж
6 - «Строим систему продаж в бизнесе с нуля» запись вебинара
7 - Как прокачать уверенность в продажах так, чтобы начать получать от продаж удовольствие?
8 - Как нанять эффективного менеджера по продажам — https://youtu.be/AcaI78SIgng
9 - «Как управлять командой на удаленке?» запись моего онлайн выступления — https://youtu.be/aZmYWICCaYY
💸
10 - Консультация со мной по зуму. Цену устанавливаете вы. Оставить заявку — https://clck.ru/334UYH
11 - Мой подкаст «Депо продаж». 100+ выпусков, 20+ часов аудио контента — https://clck.ru/334TsL
12 - Обучение персонала. Как обучать сотрудников, что бы это приносило прибыль — https://youtu.be/zh8KisALfGc
13 - Яндекс Дзен с 7 статьями — https://dzen.ru/id/611d11d4eb994667a2ead34e?share_to=link
14 - Шаблон отчета для вашего РОПа бесплатно — https://clck.ru/33X2to
15 - Как считать эффективность отдела продаж? Run rate. Как его считать и как пользоваться – https://youtu.be/nVQR6Zg7kDo
👇
1 - Видео + статья «Как продавать без трафика, используя свою базу клиентов». — https://t.me/dpfursov/527
2 - 11 материалов по увеличению продаж — https://t.me/dpfursov/426
3 - Мини-курс по внедрению технологии спин продаж, адаптированная под российский рынок
4 - Набор для быстрого старта в продажах (содержание набора смотрите по ссылке)
💸
5 - Создание стратегии продаж
6 - «Строим систему продаж в бизнесе с нуля» запись вебинара
7 - Как прокачать уверенность в продажах так, чтобы начать получать от продаж удовольствие?
8 - Как нанять эффективного менеджера по продажам — https://youtu.be/AcaI78SIgng
9 - «Как управлять командой на удаленке?» запись моего онлайн выступления — https://youtu.be/aZmYWICCaYY
💸
10 - Консультация со мной по зуму. Цену устанавливаете вы. Оставить заявку — https://clck.ru/334UYH
11 - Мой подкаст «Депо продаж». 100+ выпусков, 20+ часов аудио контента — https://clck.ru/334TsL
12 - Обучение персонала. Как обучать сотрудников, что бы это приносило прибыль — https://youtu.be/zh8KisALfGc
13 - Яндекс Дзен с 7 статьями — https://dzen.ru/id/611d11d4eb994667a2ead34e?share_to=link
14 - Шаблон отчета для вашего РОПа бесплатно — https://clck.ru/33X2to
15 - Как считать эффективность отдела продаж? Run rate. Как его считать и как пользоваться – https://youtu.be/nVQR6Zg7kDo
🔥8
История о том, как я научился управлять
Когда работал менеджером по продажам в международной компании «Mars», то за год увеличил прибыль на 560%. По своему направлению, конечно. Но хотел выше. Каждый день пытался показать результат в продажах, чтобы доказать, что готов к управлению отделом.
И вот мне повезло. В нашем отделе руководителем была девушка, которая ушла в декрет, и руководящее кресло освободилось. Естественно, я стоял первым в очереди на эту вакансию, и меня взяли на должность.
Но я столкнулся с проблемой: надо было добиваться результата силами команды, а я привык, что он в продажах зависит только от меня. Элементарно, не мог научить коллег продавать так же, как я. Уже молчу про отсутствие навыков организации, контроля и решения конфликтов в компании.
Однажды в своем отделе я увидел, как один менеджер не может справиться с поставленной задачей. Единственное, что приходило мне в голову, — это все сделать за него. «Ведь я это умею, — подумалось мне. — В крайнем случае могу что-то подсказать». Но мало того, что тот меня не послушал, так еще и начал спорить.
Не понимая, чтó мне делать дальше, я обратился к руководителю и рассказал о сложной ситуации. На что он ответил: «Замечательно. Мы ведь тебя и наняли для того, чтобы ты решал подобного рода задачи».
Я понял, что теперь моя задача — нести ответственность не за свои результаты, а за результаты команды. С головой погрузившись в литературу по управлению, я начал “впитывать” информацию из книг, читая их одну за другой.
Вывод, который я сделал:
Круг задач менеджера по продажам: коммуникация с клиентом, ответственность за свои показатели и результаты, харизма и компетенции по продажам. Вот что помогает продавцу делать результат.
Круг задач руководителя: руководить (делать результат чужими руками); делать так, чтобы менеджеры хотели достичь этого результата, действовали качественно, соблюдали регламенты; помогать контролировать нормативные показатели звонков, встреч и т.д.
Так и научился управлять 😌🔥
Когда работал менеджером по продажам в международной компании «Mars», то за год увеличил прибыль на 560%. По своему направлению, конечно. Но хотел выше. Каждый день пытался показать результат в продажах, чтобы доказать, что готов к управлению отделом.
И вот мне повезло. В нашем отделе руководителем была девушка, которая ушла в декрет, и руководящее кресло освободилось. Естественно, я стоял первым в очереди на эту вакансию, и меня взяли на должность.
Но я столкнулся с проблемой: надо было добиваться результата силами команды, а я привык, что он в продажах зависит только от меня. Элементарно, не мог научить коллег продавать так же, как я. Уже молчу про отсутствие навыков организации, контроля и решения конфликтов в компании.
Однажды в своем отделе я увидел, как один менеджер не может справиться с поставленной задачей. Единственное, что приходило мне в голову, — это все сделать за него. «Ведь я это умею, — подумалось мне. — В крайнем случае могу что-то подсказать». Но мало того, что тот меня не послушал, так еще и начал спорить.
Не понимая, чтó мне делать дальше, я обратился к руководителю и рассказал о сложной ситуации. На что он ответил: «Замечательно. Мы ведь тебя и наняли для того, чтобы ты решал подобного рода задачи».
Я понял, что теперь моя задача — нести ответственность не за свои результаты, а за результаты команды. С головой погрузившись в литературу по управлению, я начал “впитывать” информацию из книг, читая их одну за другой.
Вывод, который я сделал:
Круг задач менеджера по продажам: коммуникация с клиентом, ответственность за свои показатели и результаты, харизма и компетенции по продажам. Вот что помогает продавцу делать результат.
Круг задач руководителя: руководить (делать результат чужими руками); делать так, чтобы менеджеры хотели достичь этого результата, действовали качественно, соблюдали регламенты; помогать контролировать нормативные показатели звонков, встреч и т.д.
Так и научился управлять 😌🔥
🔥10👍1