Блиц-совет

Проверьте, чтобы у вас везде были контакты, сайт. На визитках, в инстаграм, в телеграм и так далее.

То есть просто сделайте так, чтобы где бы ни находился клиент, он мог сразу с вами как-либо связаться. Нельзя оставлять клиента с желанием купить наедине 🙂

🤖 Искусственный интеллект

Искусственный интеллект, нейросети и машинное обучение - это не просто модные словечки, а действительно мощные инструменты, которые выводят продажи на совершенно новый уровень.

Рутинные задачи – в урну

Одна из самых крутых вещей в искусственном интеллекте? Он может избавить вас от всех этих скучных, повторяющихся задач. Вводе данных, квалификация заявок и даже о первоначальное взаимодействии с клиентами. Это все равно что иметь помощника, которому никогда не нужен перерыв. Менеджеры, которые сидят на окладе и 20 раз в день отвечают на одни и те же вопросы в директ. Со временем их просто заменит ИИ.

Изучение ваших клиентов

Представьте, что кто-то анализирует каждую фразу в разговоре ваших продавцов и сразу же корректирует скрипт исходя из того, какая фраза лучше отработала.
За это отвечает машинное обучение – подмножество искусственного интеллекта. Это невероятный инструмент, когда дело доходит до выявления закономерностей. Изучая ваши данные о продажах, он может выявить тенденции и закономерности, которые могут ускользнуть от внимания продавцов. Это означает, что вы сможете получать более глубокое представление о поведении и предпочтениях ваших клиентов.

Персонализация

Сегодня персонализация - это не ново, а стандарт. Имена на чашках кофе и т.п. Ну, вы понимаете))
Клиенты хотят чувствовать, что их видят и понимают, и искусственный интеллект может помочь в этом. Обрабатывая данные о клиентах, искусственный интеллект может помочь вам создавать персонализированные офферы и рекомендации по тому, что упомянуть или спросить у клиента.
Персонализация становиться все более доступной и дешевой.

Искусственный интеллект и машинное обучение звучат заманчиво, но как это использовать в своем бизнесе?

Лично я пока не пощупал как следует эту сферу, но могу предостеречь вас от неверного старта в этом и сэкономить недели или месяцы.

Прежде всего, определите те части вашего процесса продаж, которым могла бы помочь автоматизация. Затем найдите инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения, которые смогут помочь с этими задачами. Сейчас много сервисов с нейросетями для бытовых и специальных задач.

🔥 вот на эту штуку можно нажать, если пост понравился
Если напоминать, реакций действительно больше))

💪 Возьму 10 предпринимателей в 2 месячную личную работу

Тестировал такой формат недавно и он хорошо себя показал.

В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.

Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.

Оставить заявку на участие – https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6.

🤝 Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.

За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.

В начале работы мы расписываем стратегию. На этом этапе мы «думаем».
А затем наша задача как можно быстрее и точнее по ней идти. На данном этапе мы просто «делаем». Делаем все для реализации плана. Если совсем никак, снова думаем, корректируем стратегию и идем дальше. Но общая цель одна, а меняется только путь.

Встречаемся 2 раза в неделю. Формат встречи план/факт. Каждый отчитывается по неделе. «План стоял провести 10 собесов, факт проведено 11, нанят 1 продавец». Это помогает не сбиться со стратегии, которую мы сформировали в начале.

😎 То есть у каждого будет индивидуальная стратегия. Программы нет.
Все только под человека, под бизнес.

А уже для реализации я предоставлю что нужно: мою обратку, доступ к необходимым материалам, шаблоны, контакты спецов. В общем, не выполнить цель не получится.

Скоро я буду тестировать новый формат работы. Возможно в нем будет меньше индивидуальной составляющей. Поэтому рекомендую решаться сейчас, пока формат в принципе есть и по старым ценам.

Моя ассистентка ответит на все вопросы и сориентирует по стоимости после прохождения анкеты.

Беру не всех. Участников как всегда отбираю лично, чтобы работать с теми, в чьем результате я уверен.

👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6

5 идей, как замотивировать сотрудников, которым плевать на деньги

Есть много людей, для которых деньги в рейтинге мотивации стоят даже не в первой тройке.
Выписал 5 идей, которые помогут вам мотивировать своих сотрудников, даже если деньги их не волнуют.

1 – Все люди хотят чувствовать себя ценными и признанными. Признайте их работу и усилия. Это может быть простое "спасибо" или публичное признание их достижений, зависит от темперамента человека.

2 – Предлагайте возможности для профессионального и личностного роста. Это могут быть тренинги, семинары или конференции.

3 – Дайте сотрудникам возможность принимать решения и влиять на проекты. Это позволит им чувствовать себя вовлеченными и ценными. Важно: на самом деле дайте им эту возможность. Вы можете сами не замечать, как давите или игнорируете мнение сотрудников. Тщательно трекайте этот момент в голове))

4 – Помогите им увидеть, как их работа вносит вклад в общую картину. Когда люди понимают смысл своей работы, они чувствуют себя более мотивированными и вовлеченными.

5 – Уважайте их время и пространство вне работы. Дайте возможность отдохнуть и зарядиться энергией, чтобы они могли быть наиболее продуктивными, когда это действительно важно.

Помните, что мотивация - это не только деньги. Речь идет о ценности, признании, росте, независимости. Иногда самыми мощными мотиваторами являются те, которые исходят от сердца, а не из кошелька.

Давайте дадим нашим сотрудникам то, чего они действительно хотят, и увидим, как они взлетят 💪

🙈 Напоминаю про реакции, если пост годный. Прям вот тут ниже под постом.

Наставничество по итогу быстрее и дешевле – всеми изъезженный тезис.

Стоит его раскрывать еще раз?

У меня как и любого человека были случаи в жанре «да что там, подержите мое пиво, сейчас разберусь сам». Всегда они заканчивались тем, что я клялся не тратить больше драгоценное время.

Сейчас я уже всегда сразу беру тренера, консультацию, проводника, гида… Просто стал ценить свое время выше, чем деньги, которые я отдам тому же тренеру дрифта, который за 2 часа расскажет мне свой 5 летний опыт. Проще говоря, устал наступать на те же грабли и убеждаться всегда в одном и том же))

Заметил интересную вещь – чем раньше мы что-то принимаем, тем быстрее идет прогресс. Как только я смирился с тем, что ну не получается у меня систему обыграть и быть самым умным, прогресс пошел быстрее.

Для тех, кому тесно в нынешнем масштабе бизнеса, жизни, собираю мастер группу.

В чем суть: в данном формате я работаю с вами не только над продажами.
Можно сказать я собираю небольшую команду/банду кому как нравится. С ними, мы поставим цели на 2 месяца и жестко сфокусируемся на их достижении.
Ничего лишнего. Только цель. Маркетинг, продажи, управление, делегирование, что угодно. Задача может быть самая разная.

Сила такого формата именно в комьюнити и поддержке + мое личное наставничество.
За счет того, что это не курс, у каждого участника есть возможность задать свой вопрос и я разберу его в личном порядке. Погружусь в суть вопроса, пойму причину и точно скажу что делать 1-2-3 именно вам.

👉 Чтобы оставить заявку, заполните анкету по ссылке
https://forms.gle/XjzV7TDtL9PPnngp6

[Звонок, часть 1]

Клиент: Здравствуйте?

Продавец: Здравствуйте, Сергей! Это Николай из XYZ Solutions. Я позвонил, чтобы рассказать о нашем новейшем программном обеспечении, которое произведет революцию в вашем бизнесе. Я писал вам об этом по электронной почте вчера и на прошлой неделе, у вас была возможность посмотреть?

Клиент: Да, я видел электронное письмо, но у меня еще не было времени ознакомиться с ним.

Продавец: Поверьте, вы действительно должны это сделать. Это меняет правила игры. На какое время мы можем назначить встречу на этой неделе?

Клиент: Честно говоря, я очень загружен на этой неделе. Можем ли мы связаться на следующей неделе?

Продавец: Конечно, но позвольте мне просто вкратце рассказать вам, как это программное обеспечение удвоит ваш доход в течение шести месяцев...

Клиент: Джон, у меня действительно сейчас нет времени.

Продавец: Просто дайте мне две минуты. Такая возможность выпадает раз в жизни!

Клиент: Мне нужно идти. Мы поговорим на следующей неделе. До свидания.

Продавец (два часа спустя, отправляет текстовое сообщение): Сергей, не забывайте о программном обеспечении! Это очень важно! Позвоните мне!

😌 Мораль басни

Так выглядит навязчивость. Клиент чувствует себя как жертва изнасилования. Более того может быть раздраженным агрессивным подходом продавца. Да, это не реальный пример, где-то топорный, но я хотел донести суть.

А хотите пример настойчивости? Важно разделять эти два понятия, иначе клиенты будут отправлять продавцов в полный игнор и добавлять в черные списки.

Сегодня вечером опубликую статью со второй частью поста, где покажу как выглядит настойчивость.

К оплате: 20-30 огоньков и пост будет вечером здесь 🔥

[Звонок, часть 2]

Клиент: Алло?

Продавец: Здравствуйте, Виктория, это Николай из ABC. Я хотела узнать, получили ли вы мое письмо на прошлой неделе о нашем инструменте для управления проектами?

Клиент: О, добрый день, Николай. Да, я видела письмо, но сейчас не уверена, что нам нужен новый инструмент.

Продавец: Понимаю, перемены это всегда непросто. А что если я скажу вам, что этот инструмент может сэкономить вашей команде несколько часов в неделю, которые можно было бы потратить на более креативные или прибыльные задачи?

Клиент: Хорошо бы, но у нас сейчас ограниченный бюджет.

Продавец: И это очень кстати, потому что наш инструмент позволяет компаниям экономить средства в долгосрочной перспективе. Как насчет того, чтобы я подготовила детальный разбор того, как именно этот инструмент сможет помочь сэкономить вашей команде? Можете ли вы уделить 15 минут сегодня-завтра, чтобы обсудить это?

Клиент: Ну, думаю, 15 минут найду. Как насчет среды в 15:00?

Продавец: Прекрасно! Благодарю вас за открытость. Я отправлю вам приглашение в Зум на среду в 15:00. До встречи, всего хорошего!

Клиент: Спасибо, и вам тоже!

😌 Мораль басни

Клиент чувствует, что продавец внимательно отнесся к ее опасениям и предложил ценное решение.

Это и называется настойчивость. Не упереться рогом в скрипт, а СЛЫШАТЬ, что клиент отвечает и что он на самом деле имеет под этим ввиду. Исходя из этого уже подбирать аргументы.

Добавьте под этот пост тоже реакций, не забывайте про эту мелочь, если нравится 🙂

Это мой заряд мотивации, когда на постах по 20-30 огоньков 😂🤗
Ценю друзья

Консультация за донат

На следующей неделе освободилось два места на консультацию
Приглашаю всех, кто сейчас решает какую-то проблему с продажами, маркетингом, управлением и т.п. 😌

Бывает кто-то просто приходит за мотивацией. Я определяю реальный мотив и проблему и затем даю конкретные рекомендации что сделать 1-2-3. Иногда подсказываю каких-то подрядчиков и спецов. Зависит от задачи.

Напоминаю правило — вы получаете от меня личную консультацию через зум, а платите столько, сколько захотите.
Консультация 1-1,5 ч.

👉 Чтобы забронировать место, оставляйте заявку по ссылке — https://clck.ru/34iMeY

Преодоление Эго

Эго, или в народе ЧСВ (чувство собственной важности), может препятствовать личному росту и развитию в бизнесе. Оно ослепляет людей перед новыми идеями, сопротивляется переменам и соответственно развитию. Признание и исправление негативного влияния эго является необходимым условием для формирования менталитета, способствующего успеху.

Эго ведет к стагнации в жизни и бизнесе. Оно игнорирует обратную связь, подавляет инновации и адаптивность. А изменения и адаптация – это суть развития.

Эго затрудняет взаимоотношения. Слишком высокий приоритет личного над коллективным создает токсичную атмосферу. Сотрудничество и командная работа являются ключевыми элементами успеха в бизнесе, и эгоистично настроенные предприниматели сильно рискуют.

Неконтролируемое эго искажает восприятие реальности. Вам кажется, что вы все сам (а) можете. Безусловно. Но подумайте объективно: без помощи невозможно. Любому self-made селебрити или бизнесмену кто-то всегда помогал, советовал, направлял, помогал держать фокус на цели.

ЛУЧШАЯ ТЕХНИКА холодных продаж 👆

Пересылайте друзьям, пока она легальна 😂

Как отработать возражения клиента?
⠀
Хотите увеличить продажи - научите менеджеров отрабатывать возражения. Предприниматели ежедневно говорят об этом, но не все из них отличают возражения от сомнений.
⠀
Когда клиент говорит: "я хочу подумать" или "я не уверен, что мне подходит этот продукт", это возражения или сомнения?
⠀
Это сомнения, здесь нет разногласий. Возражение предполагает отказ от покупки. К примеру, "у вас дорого" или "у меня нет денег на это".
⠀
❗Основная ошибка при работе с возражениями - это отрицание позиции клиента. Когда менеджер начинает конфликт, то сразу теряет все шансы на успех сделки. Применяйте принцип "психологического айкидо", двигайтесь вместе с клиентом, а не против него. Не принимайте позицию заказчика, соглашайтесь с его правом на мнение.
⠀
Действуйте по пунктам:
1) Выслушать клиента.
2) Смягчить возражения.
3) Уточнить, являются ли возражения истиной.
4) Подобрать аргументы.
5) Подтвердить, что аргументы приняты.
⠀
Почему не получается отработать возражения?
⠀
1️⃣ Менеджеры не готовы на эмоциональном уровне, впадают в ступор при разговоре с клиентом. У них есть готовый скрипт, но из-за неуверенности в себе, они не успевают переварить информацию и подобрать необходимые аргументы.
⠀
2️⃣ Отсутствует обладание технологией как навыком. Если менеджер не подготовил отработку возражений заранее и не потренировался, то в самый ответственный момент он пасанет.
⠀
3️⃣ Страх перед негативом. Если отработка возражений неправильная, то она точно вызовет недовольство. Менеджеры боятся негатива, как огня, они попробует раз или два, а на 3 не станут её использовать, а клиент уйдёт с неотработанным возражением.
⠀
Есть замечательная пословица "Что посеешь, то и пожнешь". В этом случае менеджер посеет неуверенность в продукте и получит отказ.
⠀
❗Возражение возникает на этап раньше. Если оно появилось на этапе закрытия сделки, то причина кроется в неправильно подобранных аргументах. Ищите ошибку на одном из этапов продаж.
⠀
Напоминаю про огоньки) 🔥

Как монетизировать залежавшуюся базу клиентов? И может быть вытащить оттуда столько же продаж, как с нового трафика 💰

Отвечаю в своей видео-инструкции + статья с конспектом

Забирай видео и статью по ссылке — https://clck.ru/33LWYy
или по копке «Получить видео» выше 👆

Скучали? 🙃

С понедельника будут посты как обычно
Пока собирали группу на наставничество, забегался
Но с ребятами на наставничестве уже работаем, процессы поставлены,
Все участники пришлис хорошими оборотами и задачами)
Поэтому с понедельника возвращаюсь

Накидайте под этим постом в комментариях какие темы сейчас интересуют?
Повышение конверсии, управление командой, мотивация и т.п.
В общем, у кого что болит) С удовольтствием отвечу на вопросы постами на след неделе
Или отпишусь в комментариях сразу 😌

Можно реакций накидать кстати дабы бодрее шло написание новых постов 🔥
Без реакций не надо, а с ними и пусть будет, правильно?)

ПРОДАЖИ – единственный процесс в компании, который приносит деньги

Посмотрите на финансовый отчет или подведение итогов по доходам и расходом за месяц.

Что мы там увидим:
Трафик - расходы,
Персонал - расходы,
Производство - расходы.

И только продажи со знаком «+» и отображают то количество денег, которое позволяет всему существовать.

Естественно, без трафика сложно продавать, без продукта продавать нечего, а без персонала все придётся делать самому.

Если у вас в компании блок продаж не настроен как положено, то расходы будут постоянно душить бизнес и держать его на грани окупаемости.

Залили трафик, а продаж нет - день потрачен впустую.
Отдел производства не загружен полностью - деньги тратятся неэффективно.

Настроив систему продаж в компании, вы увеличиваете ее общую эффективность и даете не только себе возможность зарабатывать больше, но и своей компании, продукту и сотрудникам расти и становиться сильнее 🔥

https://clck.ru/34iMeY

🫡 Пример, как нужно давать обратку продавцам и заряжать на рабочий день

Покажите своим РОПам и посмотрите на результат 🚀

Не забываем про реакции))

Это я молюсь чтобы вы не сожгли мой канал такой активностью

Весь контент, который можно посмотреть бесплатно и купить почти бесплатно, собрал в одном посте

👇

1 - Видео + статья «Как продавать без трафика, используя свою базу клиентов». — https://t.me/dpfursov/527

2 - 11 материалов по увеличению продаж — https://t.me/dpfursov/426

3 - Мини-курс по внедрению технологии спин продаж, адаптированная под российский рынок

4 - Набор для быстрого старта в продажах (содержание набора смотрите по ссылке)

💸

5 - Создание стратегии продаж

6 - «Строим систему продаж в бизнесе с нуля» запись вебинара

7 - Как прокачать уверенность в продажах так, чтобы начать получать от продаж удовольствие?

8 - Как нанять эффективного менеджера по продажам — https://youtu.be/AcaI78SIgng

9 - «Как управлять командой на удаленке?» запись моего онлайн выступления — https://youtu.be/aZmYWICCaYY

💸

10 - Консультация со мной по зуму. Цену устанавливаете вы. Оставить заявку — https://clck.ru/334UYH

11 - Мой подкаст «Депо продаж». 100+ выпусков, 20+ часов аудио контента — https://clck.ru/334TsL

12 - Обучение персонала. Как обучать сотрудников, что бы это приносило прибыль — https://youtu.be/zh8KisALfGc

13 - Яндекс Дзен с 7 статьями — https://dzen.ru/id/611d11d4eb994667a2ead34e?share_to=link

14 - Шаблон отчета для вашего РОПа бесплатно — https://clck.ru/33X2to

15 - Как считать эффективность отдела продаж? Run rate. Как его считать и как пользоваться – https://youtu.be/nVQR6Zg7kDo