💰 Фурсов о продажах
1.19K subscribers
189 photos
61 videos
14 files
362 links
Пишу о том, как увеличить продажи в твоем бизнесе. Ассистент / @fursov_dp / +79050068101

100+ выпусков подкаста по продажам — https://clck.ru/34HirX

Мои кейсы и форматы работы здесь — https://dpfursov.ru
Download Telegram
🔎Ищем талантливого РОПа в Уфе!

Мы в HR Депо занимаемся не только наймом команды для бизнеса, но и можем трудоустроить ВАС на топовые позиции.

Если вы или ваши знакомые в поиске достойной работы, то у нас есть отличное предложение от проверенного клиента.

🔔УФА, ВНИМАНИЕ!
Ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Направление: B2B продажи, тендеры, благоустройство

Что предлагаем:
Доход: от 250 000 до 400 000 руб. (оклад + KPI + % от прибыли)
Оформление: по ТК РФ, белая зарплата
Работа в офисе, дружная команда
Стабильная компания с хорошей репутацией

Требования:
Опыт руководства отделом продаж в B2B
Знание тендерных процедур
Умение строить и развивать команду
Нацеленность на результат

⚡️ Клиент прокачен и внедрил нашу систему продаж
⚡️ Перспективы роста и развития

Присылайте свои резюме сюда @JK3105 и пересылайте тем, кто сейчас в поиске работы
🔥4
Клиенты не берут трубки? А мы знаем как решить эту проблему😌

Так например в рынке БФЛ средняя дозваниваемость по результатам опроса 16 компаний составляет 22-32%

Люди оставляют заявки и не берут трубки. А еще бывает и поговорили с вами и потом слишись😭

У нас же в этой сфере 79% и это не за счет автоматизации и 100 звонков на лид в день через карусели номеров (хотя тож работает, но не так эффективно)

А за счет фолоу ап сообщений. Мы пишем нашим клиентам письма в ватсап, тг или смс

Под каждый тип клиента, под каждую ситуацию у нас свое сообщение, которое возвращает людей к нам на диалог

А это простите в 3 раза больше продаж на то же кол-во трафика😉

Сейчас время такое, как в фильме помните «быстрый или мертвый»

Забирайте и внедряйте обязательно💪

А кому нужна наша помощь, мы рады будем помочь😌 https://dpfursov.ru/troubleshooting_donat
🔥74
Не переживайте если вас не выбрали

Я тут заметки перебирал свои и нашел тот момент, когда я боролся со страхом одиночества.
Как сейчас говорит зумеры - я был ПИКМИ (выбери меня)
Старался всем угодить, быть полезным и переживал, если меня не принимали, не звали куда то или отказывались от взаимодействия со мной

Это сослужило мне хорошую службу, ведь стараясь угодить родителям, друзьям, женщине, детям, клиентам я постоянно рос над собой и становился сильнее, умнее и т.д.

Но в какой то момент это стало моим тормозом, я потерял свою силу и себя самого в этом

До сих пор помню, как в 2024 году я летел в путешествие, в панических атаках, только потому, что лечу туда один. 3 дня я пролежал в отеле с температурой 39 и только на 4 день я познакомился с собой

Сейчас я не переживаю, что меня кто то выберет или не выберет и у меня родилась отличная метафора на этот счет

Я как то подарил отцу клевую тачку Сузуки Джимми, это такой маленький джип, как нива размером, только на мостах как Крузак, да еще заряженный для бездорожья

Отец в итоге его продаж и купил себе старенький Хендай Сантафе, на механике , дизельный 2008 года

И дело не в том, что Сузуки плохая машина, она лучше этой хендайке в 1000 раз, но ему просто нужна другая. Просто ему комфортнее с Хендайке в простой, большой и наместнике

Так и мы с вами, если нас не выбирают, не значит , что мы плохие или с нами, что то не так, просто людям нужно другое, порой даже менее интересное, чем вы

Поэтому наша с вами задача быть собой, быть лучшей версией себя, для самих себя, а наши люди всегда будут с нами, не наши же будут просто с другими
🔥148👍2
🔴СХЕМА ВОСКРЕШЕНИЯ ЛИДОВ
в продолжении к теме о фолоу-апах...

Вот тебе кусок черной магии:
фразы, которые оживляют лидов👇

🔺 «Если это игра в прятки — вы выигрываете. Но мы не сдаёмся! 🤗»

🔺 «Ну что, проверка на настойчивость прошла? 😅 Мы всё ещё рядом, если что.»

🔺 «Вы, наверное, заняты. Но вдруг вопрос всё ещё актуален — напишите что-нибудь, пожалуйста»

🔺 «Мы уже почти сдались, но вдруг всё-таки стоит поговорить? Если да — просто напиши: “Я тут”»

🔺 «Иван, мы уже отчаялись дозвониться до вас. Но если вопрос ещё актуален — просто напишите или перезвоните нам по этому номеру»

💟Люди чувствуют тепло, и идут туда, где не «жмут», а ПРИГЛАШАЮТ. Когда мы идём через любовь, заботу и внимание к клиенту -
это работает в разы сильнее.

Забирайте и внедряйте обязательно

Как вам такие подъёмы?
Накиньте 🔥, так я пойму, что вам интересно, и буду давать больше полезного по теме)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥192👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
▶️Почему «хорошие девочки» никогда не становятся богатыми

Знаете, что самое опасное в предпринимательстве?

Не конкуренты. Не кризис. Не нехватка денег.

А желание быть всегда хорошим.

🔴Когда проект не приносит прибыль, но вы держитесь за него из страха показаться "неудачником"
🔴Когда боитесь закрыть убыточное направление, потому что "как же так, я же не справился"
🔴Когда тратите последние деньги на поддержание иллюзии успеха

У меня было куча проектов, которые не получились. Меня выгоняли из бизнес-партнерства без денег, оставался в Москве с 720 рублями на руках.

И знаете что? Это НОРМАЛЬНО.

Успешный предприниматель умеет:
Принимать решение о закрытии
Отказываться от неприбыльного
Быть "плохим" в глазах окружающих
Начинать заново

Вы имеете право на ошибки. Вы имеете право закрыть бизнес. Вы имеете право не справиться.

Потому что это ваши деньги, ваши решения, ваша жизнь.

В видео разбираю реальный кейс девушки, которая держится за убыточную точку только из-за страха быть "плохой". Смотрите, как освободиться от этого деструктивного паттерна.

🩶🩶🩶

▶️СМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ ВЫПУСК НА ЮТУБ


Если узнали себя в этой истории и чувствуете, что застряли в похожей ситуации - я рядом и готов помочь разобраться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Как происходит работа в проекте со мной и почему мы растем

Вот вам на видео пример того, как компания внедряет рекомендации и фиксирует результат.

Тут вы видите и без того высокие показатели работы кол-центра, и мы все равно растем, так как будто бы мы по гороскопу «девы» 😀

Сейчас вы видите % доходности до встречи - 93 %, и в дозвон - 89 %.
В рынке средние показатели в нише БФЛ: доходность - 50 %, дозваниваемость - 33 %.

Мы тут немного психанули, а результаты выходят за счет нашего подхода. Рассказываю о нем:

Мы сперва собираем все необходимые статистики по воронке продаж:
🟢Конверсии с этапа на этап (по канальной и в разрезе менеджеров);
🟢⁠Качество лидов по модели АБС-анализа;
🟢Цена клиента.

➡️Выбираем самый слабый и быстро развиваемый показатель.
Накидываем гипотезы для тестирования (смс, скрипт, материал, фоллоу-ап, действие):

🔛 Тестируем на одном сотруднике;
🔛 По успешным результатам переносим тест на всю команду и фиксируем результат там;
🔛 ⁠Вносим в регулярный процесс и повторяем по умолчанию

Суть в том, чтобы найти скрытый потенциал в модели продаж и найти способ его раскрыть, сделав упор на один показатель, а потом переключиться на следующий.

❗️❗️❗️❗️❗️
Таким образом, продажи в компании растут без увеличения расходов, а даже наоборот — увеличивая чистую прибыль за счет повышения эффективности процесса и уменьшения, как следствие, цены клиента и нагрузки на отдел продаж.

Надеюсь, не слишком сложно объяснил, но это наша суперспособность -
видеть потенциал
💎 и уметь его раскрывать за счет стратегических действий и создания потом из них устойчивых процессов и системы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍2🔥2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хочу показать вам какой я, не только в работе. Начну с выходных, может среди вас есть такие же как я, пишите в комментах😌

Выдались очень плотные выходные💪, которые и наполняют и еще несут вклад в развитие моего дела и вашего

✈️Слетал в мск и записал контент 🎬с очень крутыми продюсерами Джафаром, для проекта «нечто» Михаила Дашкиева , где я являюсь амбассадором

Встретился с друзьями в МСК и погулял с десяток КМ🚶‍♂️

Провел пару часов в кустах малины и кайфанул 🤤 есть такие же любители ягод?

Съездили пострелять по тарелкам🦆

Покатал в Доту🎮

Провел время с семьей🧑‍🧑‍🧒‍🧒

А теперь заряженный на победы уже веду проекты клиентов. Как ваши выходные? Есть такие же сумасшедшие как я, пытающиеся все успеть и при этом в легкости и на расслабоне😂
4🔥4
Дисциплина - это сильнейшая форма любви к себе. Это игнорирование текущего удовольствия, ради большей награды в будущем.
Это значит любить себя на столько, чтобы дать себе все, чего ты когда либо хотел

Понравилось выражение , делюсь😌
Ну а картинка как символ моей дисциплины в ежедневных прогулках по 10 тыс шагов💪
110
Почему в кризис выгоднее продавать дорого?
Кажется, что во время спада все экономят — но это не совсем так.

Рассказываю на примере моего нового клиента из рынка недвижимости, а так же с результатами исследований от Nielsen.

Nielsen (Nielsen Holdings PLC) — американская международная аналитическая компания, специализирующаяся на изучении потребителей, маркетинговых исследованиях и медиа-измерениях.

Так вот по результатам исследований:
📌 60% покупателей действительно переходят на более дешевые аналоги.
📌 Но 25% остаются с любимыми брендами, даже если дороже.
📌 А премиум-сегмент почти не меняет привычек и продолжает покупать.

Подтверждения исследований мы видим на рынке недвижимости
Мой клиент строит загородные дома комфорт класса и испытывает сложности с продажами, при супер адекватных ценах и высоком качестве в стройке и удобных локациях

По результатам опроса покупателей мы видим:

🏠 До 9 млн – берут по льготной ипотеке.
🏡 От 9 до 20 млн – зависли: продажа вторички затянулась, отложили покупку, решили выбирать дома дешевле.
🏘 20 млн+ – премиум покупает как раньше, берут по полной предоплат или рассрочке до 4х месяцев. Но не рассматривают комфорт класс, только премиум.

Кому сейчас сложнее всего?
🔻 Средний сегмент – их аудитория либо ушла в эконом, либо отложила покупку.
🔻 Эконом-сегмент – спрос есть, но конкуренция дикая, маржинальность низкая.

Кому легче?
Премиум – клиенты стабильны и не изменяют своему выбору, меньше торгуются, лояльнее.
Лояльные клиенты разных сегментов – те, кто давно с вами, продолжают покупать без агрессивного маркетинга.

Вывод
В кризис премиум и эконом – самые стабильные целевые аудитории.
А у вас какой сегмент? Делитесь в комментариях!
🔥6
😕Я получил негативный отзыв на свою HR команду и знатно приуныл

😵‍💫Это всегда неприятно, когда труды и старания не оценили, да и более того, понимаешь, что и в правду не справились с задачей. А еще обиднее, когда клиент говорит "я сам все сделал за неделю, а вы не вывезли"

🤬В итоге минус по деньгам и 5 месяцев работы команды в холостую

Да, там можно поспорить, найти где клиент не прав, что был выведен классный РОП и потерян клиентом и переманен зарплатой в другую компанию. Но факт остается фактом, мы не нашли замены в срок.

Найм РОПа в оф-лайн бизнес, в узкой нише всегда не простая задача, но это наша задача и мы должны были справиться с ней. Сейчас делаем возврат клиенту, отработав в минус и забираем историю в работу над ошибками

А , чтобы не унывать, сегодня пересмотрел отзывы моих клиентов, кейсы которые мы сделали с командой и как то выдохнул.
😌Прям полегчало. Вижу , что порой делаем такое, что другим только сниться на тренингах Блиновской, а мы воплощаем в жизнь для наших клиентов.💪

Предстоит работа над ошибками и пересмотр всех внутренних процессов.
Пошел покурю и подумаю, как это организовать.

Как вы проживаете неприятности в работе? Как себя вытаскиваете из переживаний и тревоги?
7
3 простых действия принесли 60 миллионов (тьфу тьфу , чтобы не сглазить)
Делимся рабочими инструментами, которые сработали для застройщика в среднем сегменте, о котором я вам писал и об их сложностях.
В чем была проблема: в июле — ноль задатков, потерянные клиенты, невыстроенные процессы.

Что сделали:

Прописали CJM (Customer Journey Map). Это помогло понять, где мы теряем клиентов, и докрутить все точки контакта: от первого сообщения до финальных фоллоу-апов.
Фишка: Одно единственное переписанное сообщение на Авито уже принесло сделку.
Поменяли философию продаж. Перестали продавать дом. Начали продавать жизнь в новом поселке, детально расписывая её преимущества по 5 контурам.
Вовлекли в работу риелторов. Настроили взаимовыгодное сотрудничество с агентствами недвижимости, что моментально дало 2 новые сделки.
Работа проделана огромная, и она только набирает обороты. Держите за нас кулачки. Ваша поддержка в комментариях вдохновляет на новые победы! 🚀
🔥112👍1
Мне уже не платили денег за работу, но чтобы сразу 3 компании, такое в первые

Это все мое любимое HR направление, которое идет со скрипом🥺

Общей сложности сумма не большая в 290 тысяч. но это зарплата моих сотрудников за пару месяцев

И почему то заказчики, которым мы оказали услугу в полном размере, решили не платить и сейчас платить придется со своего кармана

Похоже начинается новый жизненный урок по выбиванию своих денег и возможно через суд.
Очень неприятный путь и так бы точно не хотелось

Раньше когда были такие ситуации, это касалось только меня и я просто шел дальше и забивал на тех, кто отказывался платить.
Таких сумм скопилось более 3х млн. но я на них не расчитываю и всегда преобразовывал в деньги

Использовал кейсы, наработанные материалы и заходил к конкурентам.

А тут найм. Мы оплатили рекламные компании компании, прособеседовали на каждую вакансию более 100 человек, провели более 30-40 тестовых заданий и ролевок. Это месяцы работы не одного сотрудника.

И услуга была оказана, люди работают в комапаниях и приносят денег собственникам.

Поэтому придется включиться и действовать радикально, учиться защишать свои интересы.

А вы как обычно поступаете в таких ситуациях? Поделитесь опытом.
8🤔3
Я замерял в течении 3х дней , что я делаю и сколько по времени и теперь знаю, где у меня пробелы.

Я уже получал открытия, пока записывал. Я заметил, что у меня очень мало качественного времени для меня самого. Это только 1,5 часа прогулка утром.
Доту я не беру за качественно проведенное время, потому, что если проигрывать, то она не напонлняет)

Так же заметил, что в течении недели, мало провожу время с семьей. Только в выходные.

Что в течении дня, много рутинных задач, которые можно сгрупировать и спланировать, чтобы они не разбивали фокус на важном.

Как я все делал:
Фиксировал, что что делаю и свои выводы и ощушения
Залил в чат ГПТ и попросил дать мне обратную связь
Зафиксировал и скорректировал свой день, добавил ритуалы с семьей например.

Так же теперь еще хочу посмотреть, в рабочии часы.
По ощушениям, я делаю рутину и почти перестал уделять внимания, развитию

А вы проводили такие замеры для себя?
👍7🔥3🤔1
Есть тут мои коллеги? У меня тут появился замысел который думаю реализовать, хочу об вас подумать.

Что если я сделаю вас частью "Депо продаж"
Научу вас формировать свой бренд , работать и привлекать клиентов и дам вам свой продукт, с которым вы будете строить в компаниях убойные отделы продаж.

Таким образом вы получите:
Мой опыт продаж
Мой продукт и технологию по выстраиванию эффективных отделов продаж
Мое наставничество в работе

При этом вы качаете свой бренд и свой актив.
Вы растете как эксперты
Вы избавляете себя от проблем с созданием продукта и его я создаю для вас
Вы сами ведете клиентов по моей технологии и используя мой продукт, таким образом все кейсы ваши

А я за то, что веду вас и обучаю, делюсь продуктом и развиваю его для вас буду получать свой % как ваш партнер

Как вам такая идея? Есть тут те, кто хотел бы обкатать такую модель? Отзовтесь и созвонимся с вами и подумаем, как это сделать
🔥62❤‍🔥2