🎄 Новорічна красуня вже радує відвідувачів.

Інформація зазначена нижче у пості

До уваги батьків, що самі виховують дітей!

Відповідно до укладеної Угоди із Всесвітньою Продовольчою Програмою Організації Об’єднаних націй, в Харківській області реалізуються заходи, які передбачають надання грошової допомоги сім’ям з дітьми у розмірі 2220 грн. на кожну особу (до 5 осіб) протягом 3 місяців.
Цільовою аудиторією для отримання такої допомоги визначено сім’ї з дітьми, очолювані одним батьком/матір’ю, які не отримували грошової допомоги від інших міжнародних організацій, а саме:
1) отримувачі допомоги одинокої матері та вдови/вдівці;
2) одинока мати, яка не отримує соціальну допомогу (за наявності Витягу про реєстрацію дитини за ст.135 СК);
3) отримувачі соціальної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів.
Для отримання такої допомоги один член сім’ї (повнолітній та дієздатний) звертається до Управління соціального захисту населення району за місцем перебування на обліку або проживання в місті Харкові з особистими документами (паспорт, ідентифікаційний код, і, бажано, активний телефон) та документами всіх неповнолітніх дітей (документ, що підтверджує особу дитини, ідентифікаційні коди всіх неповнолітніх дітей). Одинокі матері, які не отримують допомогу, а також вдови/вдівці підтверджують статус відповідними документами. У випадку відсутності у заявника смартфону, куди буде доставлено код Western Union, він повинен вказати поточну адресу.
Особа, яка отримала токен, проводить самореєстрацію в присутності співробітника управління соціального захисту, який його видав.

💁‍♀️Нагадуємо, що в ЦНАП м.Харкова відновлено надання послуг у сфері Реєстрації/Зняття з реєстрації місця проживання.

З 14.12.2022 за отриманням цих послуг звернулося 1448 мешканців міста.

Щоб записатися на прийом, скористайтеся посиланням:
📍https://dozvil.kh.ua/queue
або ☎️ 0800-304-304.

📌 Зауважте, що на кожну окрему особу необхідно здійснити окремий запис!

💥Харків незламний завдяки нашім захисникам та мужнім харків’янам.

Добігає кінця цей надзвичайно важкий рік. Рік, який зробив нас усіх згуртованішими і сильнішими та довів кожному українцю, що неможливого не існує.

💁‍♀️Завдяки зусиллям керівництва міста та професіоналізму нашої команди ЦНАП м.Харкова та його 11 територіальних підрозділів продовжують працювати для вас.

Отже, сьогодні підіб’ємо підсумки 2022 року:
✅з 24.02 були з вами 24/7 онлайн та опрацьовали 8134 електронних звернень, які надійшли через соціальну мережу Facebook, месенджер телеграм та електронну пошту ЦНАП.
✅18.05 відновлено функціонування центрів.
✅розширено перелік адмінпослуг, який наразі дорівнює 176 видів (на початок роботи було 22).
✅громадянами отримано 253162 послуги.
✅безпосередньо адміністраторами ЦНАП надано 152035 консультацій.
✅операторами Call-центру за допомогою голосових каналів зв’язку надано 136966 консультацій з питань отримання різноманітних послуг.
✅ для оперативної допомоги мешканцям, додатково у кожному центрі адміністративних послуг організовано робоче місце для представника громадської приймальні Харківського міського голови.
✅було введено надання двох важливих для громадян послуг - «Прийом заяв на пошкоджене майно» та «Прийом повідомлення від власників житла про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб».
✅ 17.05.2022 оновлено формат вебсайту ЦНАП м. Харкова.
✅ проведено 10 навчальних заходів он-лайн для адміністраторів ЦНАП м. Харкова, з метою оптимізації робочого процесу, ефективного використання ресурсів, поліпшення ефективності послуг, що надаються.

🇺🇦Ми сильні, бо ми єдині!

💥Як довго ви чекали на ці послуги!

2 січня відновлюється надання паспортних послуг:
✅ ID-картка
✅ закордонний паспорт

Подати документи можливо до наступних територіальних підрозділів ЦНАП м. Харкова:
📍Регіональний центр послуг (пр.Тракторобудівників, 144)
📍ЦНАП Шевченківського району (пр. Науки, 17а)
📍ЦНАП Немишлянського району (пр. Петра Григоренка, 17)
📍ЦНАП Київського району (вул. Чернишевська, 55)


🖊Нагадуємо, що прийом здійснюється за попередньою реєстрацією в електронній черзі (за наявністю вільних місць)– це можливо зробити через:
- вебсайт за посиланням https://dozvil.kh.ua/queue
- Call-центр 0800-304-304 (безкоштовний-багатоланковий)

Вітання Харківського міського голови Ігоря Терехова з Новим роком

🎄Вітаємо з прийдешнім 2023 роком!

Бажаємо в Новому році, щоб завжди вірилося в дива, які неодмінно збуватимуться! Нехай цей рік принесе перемогу, мир й безліч приводів для радості! Хай у ваших домівках завжди панує мир, радість і затишок!

🤗До зустрічі у Новому році!

🔊До уваги суб’єктів господарювання!

❗️ТИМЧАСОВО (на період проведення ремонтних робіт у будівлі за адресою: вул. Чернишевська, 26 )

💁‍♀️прийом, видача карток обліку підприємств сфери споживчого ринку та надання консультацій фахівцями Управління споживчого ринку Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Харківської міської ради здійснюється за адресою:

📍Гімназійна набережна, 26 ( у приміщенні центрального ЦНАПу)

♻️ Для нас дуже важливий зворотний зв'язок з вами!

У вас є питання або пропозиції чи ви просто бажаєте залишити відгук⁉️

Під час відвідування ЦНАП м.Харкова та його територіальних підрозділів, ви маєте можливість за допомогою QR-коду проєкту Агент Х допомогти покращити нашу роботу.

Зробимо це разом! #🤝

💁‍♀️Друзі, нам дуже важливо, щоб ви отримували якісні послуги, тому кожного дня здійснюємо моніторинг попереднього запису на прийом в електронній черзі.

Перші дні прийому з моменту відновлення паспортних послуг показали, що 30% заявників звернулися до ЦНАПів 🔴з неповним переліком необхідних документів або ❌взагалі не прийшли.

☝️Отже

✅перед відвідуванням ознайомтеся з відповідною інформацією за посиланням http://surl.li/egsct
✅якщо з певних причин ви не можете відвідати ЦНАП м.Харкова у заброньований раніше час, будь ласка, скасуйте свій запис заздалегідь, для можливості реєстрації іншого бажаючого отримати послугу.

💫Ось і настало Різдво. Це свято дарує нам надію на те, що все буде добре! А найголовніше – що Перемога буде за нами, і мир, нарешті, повернеться в Харків та Україну!

Нехай різдвяна зірка осяє наш шлях до цієї мети і принесе у ваші домівки радість, благополуччя і спокій.

Христос народився! Славімо його!

Ігор Терехов.

Харків‘яни, підписуйте!

Це необхідно для Харкова! Це необхідно для України!!!

Також закликаю приєднатися до цієї ініціативи усіх мерів нашої країни та усі міст-партнерів Харкова!

Давайте зробимо добру справу - покладемо край незаконному перебуванню рф у складі ООН.
Кожен із нас може взяти учать у вигнанні терористів з ООН і РадБезу!
Право на вето - не може бути правом на вбивство!

Підпиши петицію – https://chng.it/xf6Kh5kNTz

👍 Ось такі повідомлення залишають наші незламні, з почуттям гумору, заявники.

☝️ Нагадуємо, що прийом в ЦНАП м. Харкова здійснюється за попередньою реєстрацією в електронній черзі – це можливо зробити через:
- вебсайт за посиланням https://dozvil.kh.ua/queue
- Call-центр 0800-304-304 (безкоштовний-багатоланковий)

🎉Сьогодні вітаємо з Днем народження мужнього та відважного мера Міста-героя Харкова – Ігора Терехова!

☝️Ми маємо можливість щодня бачити, як Ви гідно справляєтеся із стратегічним і тактичним завданням – керівництвом. Наразі в такий нелегкий для нашої країни час, стояти на чолі міста є особливо відповідальним. Завдяки Вашим високим організаторським здібностям, вмінням згуртувати людей, енергії і самовіддачі наше рідне місто продовжує працювати та жити. Прийняття важливих рішень для розвитку Харкова неможливо вирішити без забезпечення благополуччя кожного його жителя, без вміння його почути, зрозуміти і підтримати!

🤗Щиро дякуємо за невтомну працю, виважену мудрість та непохитну патріотичну позицію. Зичимо міцного здоров’я, добробуту і злагоди. Нехай бойовий настрій панує в душі, а в серці живе безмежне щастя. Бажаємо підкорення нових життєвих та професійних висот, перемог і здійснення усіх заповітних мрій. А найвищою нагородою для Вас нехай завжди буде людська вдячність і повага!

Харківський міський голова Ігор Терехов та виконавчий комітет Харківської міської ради висловлюють співчуття рідним та близьким постраждалих внаслідок ракетного удару російської армії у Дніпрі.

«Жорстокість та цинізм ворога не знають кордонів. Учора агресор завдав ракетного удару по багатоповерховому житловому будинку у Дніпрі. Страшна трагедія забрала життя десятків мирних жителів, які просто перебували вдома у свій вихідний.

Душа кожного харків'янина болить за Дніпро. Молимося за тих, хто продовжує боротися за життя. Бажаємо знайти всіх зниклих живими. Бажаємо сил і терпіння пережити цю трагедію рідним та близьким загиблих, життя яких забрала ворожа ракета.

Ніколи не забудемо і не пробачимо! Країна-терорист сповна заплатить за кожен зруйнований будинок, вулицю та місто. За кожне зруйноване життя!» - сказано у співчутті.

#Часте_питання

Коли відновлюється електронна черга та з’являються вільні місця в ЦНАП м. Харкова для отримання адміністративних послуг❓

💁‍♀️Доступ на попередній запис відкривається автоматично кожен наступний день щодоби, починаючи з 8 години, але з урахуванням робочих днів. Також наявність вільних місць може змінюватися впродовж дня у разі скасування заявником свого запису.

📱Використовуйте електронні версії ID-картки та закордонного паспорта у мобільному застосунку «Дія»!

☝🏻 Нагадуємо, що в ЦНАП м.Харкова задля підтвердження особи та перевірки даних достатньо пред’явити адміністратору Е-паспорт у мобільному додатку «Дія».