В новой статье рассказываем, как комплексный подход Клиентского центра Домиленд помогает в решении главных проблем УК — от качественного сервиса до своевременной реакции на обращение. С цифрами и примерами 📊

Читайте на сайте: https://domyland.ru/news/01072021

Тюменский застройщик «ЭНКО» внедрил приложение для жителей УК «Преображенский».

Теперь жители смогут воспользоваться всеми сервисами управляющей компании онлайн — от оплаты ЖКХ до заказа пропусков и вызова мастера.

Подробнее — на сайте: https://domyland.ru/news/06072021

Недавно мы рассказывали о том, как суперапп влияет на конкурентоспособность и имидж застройщика, где подробно раскрыли все плюсы внедрения.

В сегодняшней статье мы подошли к плюсам супераппа с другой стороны и рассказали о том, как подключение мобильных сервисов способно поднять продажи и открыть новые каналы монетизации.

Читайте на нашем сайте: https://domyland.ru/news/08072021

🏠 Управляющая компания «Твой дом» из Пензы запустила брендированное приложение от Домиленд. Первым объектом, подключенным к приложению, стал жилой комплекс комфорт-класса «Квартет».

Теперь жители смогут воспользоваться услугами компании онлайн: оставить заявку в диспетчерскую, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков или узнать свежие новости УК.

Подробнее на сайте: https://domyland.ru/news/13072021

🏠 Мобильные сервисы помогают управляющим организациям не только автоматизировать процессы и налаживать коммуникацию с жителями, но и открывают новые пути монетизации.

Об одном из них рассказываем в сегодняшней статье: https://domyland.ru/news/16072021

🏗 Группа компаний «Первый Трест» из Уфы внедрила брендированное приложение.

Сегодня пользователям доступен каталог объектов застройщика с детальной информацией по каждому проекту. Уже скоро в приложении появятся функция онлайн-бронирования и сервисы для дольщика.

Подробнее читайте на сайте: https://domyland.ru/news/20072021

🏠 Мы расширяемся и запускаем новый цифровой продукт для садовых некоммерческих товариществ!

Цифровой продукт для СНТ объединит приложение для садоводов и рабочее пространство председателя СНТ, работа с которыми упростит взаимодействие собственников, автоматизирует процессы и поможет в оперативном решении коллективных вопросов.

Подробнее читайте на сайте: https://domyland.ru/news/22072021

23 июля операционный директор Домиленд Татьяна Волчкова поучаствовала в конференции «Управление ЖКХ» в Сочи.

Своё выступление Татьяна посвятила теме клиентоориентированности в ЖКХ и цифровым инструментам повышения лояльности жителей.

Подробнее читайте в записи: https://domyland.ru/news/27072021

🏠 Загородный жилой комплекс «Александрия Таун», расположенный на юге Подмосковья, подключился к Домиленд.

Теперь жителям коттеджного посёлка доступно управление домом с помощью смартфона: передача показаний ИПУ, быстрое оформление заявок и обращений, заказ пропусков и многое другое.

Подробнее о подключении читайте на сайте:
https://domyland.ru/news/29072021

Кейс «Мангазея Девелопмент»: внедрение мобильного приложения от Домиленд 📱

В новой статье рассказываем, как с помощью мобильного приложения «Мангазея Девелопмент» смогли обеспечить клиентам бесшовный сервис от заселения до эксплуатации, увеличить количество и скорость обработки обращений, открыть дополнительный канал продаж и выстроить friendly-взаимоотношения с клиентом.

Читайте на сайте: https://domyland.ru/case-mangazeya

🎉 Домиленд стал лидером рейтинга мобильных приложений для застройщиков и управляющих организаций в России!

И мы с гордостью и радостью делимся с вами этой новостью!🥳

Сегодня аналитическое консалтинговое агентство SDI360 и аналитический отдел агентства Vinci Agency представили масштабное исследование российского рынка мобильных приложений для застройщиков, управляющих компаний и жителей. В исследовании, помимо Домиленд, приняли участие ещё 8 ключевых игроков рынка PropTech.

Прочитать подробнее об исследовании и результатах рейтинга можно на нашем сайте: https://domyland.ru/news/05082021

⚡️ Домиленд меняет подход к доступности цифровых продуктов для управляющих компаний. Теперь организации могут подключиться к платформе Домиленд и одноимённому приложению бесплатно!

Подробнее о новых возможностях для УК читайте на сайте: https://domyland.ru/news/09082021

🏠 Управляющая компания «ВП-Сервис» внедрила брендированное приложение от Домиленд.

Мобильный сервис стал доступен жителям коттеджных посёлков «Вартемяги Парк 1,4», «ВП Лайт», «Оранжерейка» и «Юкковское парк», расположенных в пригородах Санкт-Петербурга.

Подробнее — на сайте: https://domyland.ru/news/10082021

🏗 Сегодня необходимость внедрения мобильных сервисов для застройщиков не подвергается сомнению. Однако встаёт вопрос: как разрабатывать приложение — нанять инхаус-команду или воспользоваться услугами внешней IT-компании?

В новой статье разбираемся в плюсах и минусах каждого подхода. Читайте на сайте: https://domyland.ru/news/12082021

🏠 Подготовку и проведение ОСС в очной форме не назовешь комфортными: много «бумажной» работы, тяжело собрать собственников, отсутствует кворум...

Однако закон предусматривает и заочную форму, когда не нужно собирать десятки занятых людей и терять время на организацию и проведение традиционной процедуры.

В сегодняшней статье собрали возможности платформы Домиленд по проведению ОСС онлайн. Подробнее читайте на сайте: https://domyland.ru/news/18082021

УК Level Group подключил Клиентский центр Домиленд 💥

Клиентский центр взял на себя первую линию общения с жителями: приём обращений и регистрацию заявок.

📞 В первый день 89% обращений было принято в пределах 30 секунд.
📞 Среднее время ожидания на телефоне: 34 секунды.

Благодаря подключению Клиентского центра управляющая компания в первый же день смогла закрыть большинство заявок, которые были в листе ожидания.

Подробнее о Клиентском центре читайте на сайте.

Правительство России может отменять повышенные пени и штрафы за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг и взносов за капитальный ремонт.

Эксперты прогнозируют рост дебиторской задолженности, а мы в Домиленд считаем что беспокоиться не о чем. Управляющие компании использующие цифровые продукты Домиленд и не такое проходили без падения собираемости платежей.

О том, какие инструменты можно использовать читайте на сайте: https://domyland.ru/news16023022

В условиях блокировки Apple Pay и Google Pay, мы также в начале марта автоматически сменили способ оплаты на карту, у кого она была привязана и проинформировали об этом пользователей.

В это воскресенье у большинства наших партнеров профессиональный праздник - День работника ЖКХ.

Примите наши сами теплые и искренние слова благодарности за ваш неустанный труд в создании тепла и уюта в жилых домах, за профессионализм и самоотдачу с которой вы боретесь, за повышение качества жизни, комфорта и здоровья каждого жителя.

Мы желаем вам много сил и энергии на этом непростом пути, ответственных подрядчиков, приветливых жителей и, конечно же, самых лучших партнеров, бок о бок с которыми развитие будет только в радость, и никакие трудности не смогут сбить вас с поставленных целей.

Ваша команда Домиленд!

P.s. Нас читают и представители застройщиков, не забудьте поздравить своих коллег из компаний, которые управляют вашими домами. Им будет очень приятно 😌

Девелопер 3S Group запустил фирменный суперапп для жителей📱

Девелопер 3S Group сообщает о запуске собственного мобильного приложения (доступно на App Store и Android) для жильцов построенных жилых комплексов в Москве.

У приложения доступный интерфейс и удобная навигация, что подтверждается большой долей пользователе. В настоящее время в приложении каждый собственник может найти полный пакет документов по своему жилому комплексу, технический план помещения, информацию об объекте и ответы на часто задаваемые вопросы.

Также после уведомления от Застройщика, что его объект готов к передаче ключей и подписанию документов, клиент с помощью мобильного приложения выбирает удобное время для принятия объекта. Если необходимо, то собственник в цифровом формате может зафиксировать замечания в мобильном приложение в режиме реального времени, все они автоматически сохраняются в протоколе, который визируется в офисе заселения. Клиент может оставить свою оценку и получить обратную связь.