Доверие в бизнесе

В бизнесе, как и в жизни, многое строится на доверии.
Даже если есть договор, то доверие и человеческое общение играет немаловажную роль в работе.

Часто бывает, что в договоре не указаны все пункты, а по факту мы их делаем, идём навстречу.

Иногда заказчики этим злоупотребляют, и просят сделать намного больше, чем планировалось.
Потом приходится обсуждать дальнейшее взаимодействие.

Иногда заказчики любят отдать "сырой" проект нам на осмечивание, а потом много раз в нем что-то менять.

Иногда вообще об изменениях не сообщают, а потом экспертиза нам дает замечания, что идёт несовпадение с проектом.

Иногда просят исправлять сметы после каждой корректировки исходной документации, не имея окончательного варианта проекта.

Все эти примеры взаимодействий  заказчиков и сметчиков не очень удачные.
Это лишняя трата времени, трудозатрат и нервов специалистов.

Поэтому желательно, чтобы к нам в агентство проект попадал в уже максимально готовом, согласованном и утвержденном виде.
Небольшие корректировки возможны, но не массовые и частые.

Хочется, чтобы поменьше было таких случаев, когда пришлют "то - не знаю что", а хотят получить "конфетку".

Мы хотим, чтобы доверие было взаимным.
Заказчики ожидают качественную сметную документацию и доверяют составление смет нам. А мы, в свою очередь, тоже ожидаем чёткие исходные данные и адекватное общение в процессе переговоров.
Без грамотного ТЗ и результат ХЗ, как говорится.

Если согласны, ставьте 👍

Постоянные клиенты

Нам всегда интересно долгосрочное сотрудничество.

Сметный аутсорсинг, как показывает практика, это наиболее эффективные деловые отношения. Есть взаимопонимание и гарантированные обязательства.

Есть заказчики, которые не заключают договор на аутсорсинг, но обращаются к нам  регулярно. Это тоже радует.

Недавно наш постоянный клиент из Москвы заказал нам смету на ремонт крыльца школы #домсметкейс #кейсдомсмет

✅️Дано:
1) фотографии крыльца школы, где были обиты ступени и были ржавые перила,
2) аналогичная смета

🚀Надо: составить смету для тендера на определенную сумму

❗️Результат: смета подготовлена за 1 рабочий день, заказчик доволен

Пользуясь случаем, хочу сказать спасибо нашим постоянным клиентам за доверие. Здорово, что вы нас выбираете снова и снова. Буду рада, если вы будете рекомендовать агентство "Домсмет" своим коллегам.

❓️Сарафан или реклама?

За 12 лет опыта в сметах я общалась с разными заказчиками и сметчиками.
Я была сметчиком и в найме, и фрилансером, и в собственном сметном агентстве.
Поделюсь своими наблюдениями на каждом этапе.

Когда я только начинала и работала в найме, в интернете было мало предложений о составлении смет.

Набравшись опыта, я стала искать подработку в других организациях и по объявлениям. Постепенно я начала наращивать личную базу. Потом, когда я стала фрилансером, именно эти личные контакты и знакомства, рекомендации по "сарафанному радио" и выручали меня.

Сейчас предложений по сметам очень много, на многих площадках предлагают сметы, в соцсетях, контекстной рекламе.

Из-за такого обилия рекламы и самих специалистов, с каждым годом привлечь новых клиентов становится дороже и труднее.

Одно могу сказать точно, реклама в интернете работает, ведь люди столько времени там проводят.
Анализируя рынок, вижу, что и другие сметчики тоже ищут клиентов с помощью рекламы на многих площадках.

Если сметчик работает сам на себя один, у него достаточный опыт и наработанная база, то ему возможно работать вообще без рекламы, а только по рекомендациям.
Или запускать её периодами.

Для агентства с большим штатом сметчиков такая тема не актуальна. Здесь должна идти постоянная реклама.
По своему опыту могу сказать, что заказы по сарафану и через рекламу примерно 50 на 50.

Мы постоянно размещаем рекламу, чтобы обеспечить наших сметчиков заказами, и активно взаимодействуем с наработанной базой.

А как работаете вы?
👍больше по сарафану
😊больше по рекламным объявлениям
❤️если и то, и другое

❓️Нужна ли реклама?

Я считаю, что профессиональным сметчикам и сметным агентствам обязательно нужна реклама и активная деятельность в соцсетях.

И для этого как минимум 5 причин

1. Демонстрация экспертности и опыта
Реклама и блог позволяют показать во всей красе профессиональные компетенции, знание нормативной базы, опыт работы над различными проектами. Это помогает убедить потенциальных и имеющихся клиентов в качестве услуг.

2. Формирование и поддержание репутации
Положительные отзывы, рекомендации и кейсы успешных проектов, размещенные в рекламе и блоге, дают возможность продемонстрировать надежность и ответственность специалиста.

3. Отстройка от конкурентов
Рекламная стратегия и интересный контент позволяют выделиться и привлечь больше лидов.

4. Расширение клиентской базы
Реклама и блог помогают находить новых заказчиков сметной документации - строительные компании, проектные организации, девелоперов и предпринимателей.

5. Повышение узнаваемости бренда
Наличие сайта, блога и канала - яркий показатель открытости и честности любого специалиста.

Это направление требует внимания, времени и бюджета, так как необходимо вести несколько площадок. У нашего агентства это соцсети, сайт, телеграм-канал.
Я знаю, что все это работает на поддержание репутации и узнаваемости, а также привлечение новых клиентов и заказчиков сметной документации.

Приглашаю вас читать нас на других площадках, вдруг вам будет там удобнее это делать.

Наш сайт: https://gostsmeta.ru/
Сообщество в вк: https://vk.com/domsmet
Страничка в запрещённой сети: https://www.instagram.com/domsmet?igsh=ajNycjVvZmRzNGdk

Ставьте 👍, если ведёте соцсети или сайт

Кейс #домсметкейс #кейсдомсмет

В практике нашего агентства чаще всего встречаются сметы на строительно-монтажные работы, но иногда бывают довольно специфичные заказы.
Расскажу об одном из них.

Недавно клиент обратился за сметой по текущему ремонту здания и подземных коммуникаций. Объект располагался в городе Димитровград Ульяновской области

🔴Дано: инженерно-геодезические изыскания

❗️Надо: составить смету по сборнику СБЦ-2004 на инженерные изыскания

👍 Результат: заказ выполнен за 2 дня, клиент согласовал смету с заказчиком и заключил договор на выполнение работ

От себя отмечу, что смета на инженерно-геодезические изыскания составляется по аналогии со сметам на проектно-изыскательские работы.

Особенностью цен в СБЦ является то, что на некоторые виды работ они приведены в виде дроби. В верхней части дроби указана стоимость полевых работ, а в нижней части — цена камеральных работ.

Поскольку работы нестандартные, то специалистов, способных составить расчеты на данный вид работ довольно немного.

Наше агентство справляется даже с нестандартными запросами клиентов.
Пишите в личные сообщения @dom_smet, если нужна смета, мы с удовольствием её составим в оптимальные для вас сроки.

Анализ показателей

Решила поделиться итогами работы сметного агентства за 1 квартал.
Нашими сметчиками было составлено около 400 смет на общую сумму более 70 000 000 руб.

Зимой и весной мы сработали отлично, показатели по сравнению с аналогичным периодом прошлого года улучшили на 5%.

Лето - горячая пора на стройке.
Все везде кипит, наши сметчики тоже работают не покладая рук.
Закрывается больше объёмов, деньги активно осваиваются.

Июнь обещает быть жарким, поэтому надо поработать на славу и закрыть побольше крупных сделок.

Ставь👍, если интересно, сколько будет по итогам 2 квартала

Диалог

Диалог - именно такой принцип общения должен быть между клиентом и сметчиком.
Только в диалоге можно выяснить все детали и придти к нужной сумме.

Вопросы от сметчиков могут быть разные в силу его опыта и квалификации.
Технологии выполнения работ разные, у каждой есть свои особенности, поэтому для сметчика любая деталь имеет значение - количество слоев, их толщина и т.д.

Поделюсь ещё одним кейсом
#домсметкейс #кейсдомсмет

✅️ Дано: дефектная ведомость на текущий ремонт по замене кровельного покрытия в городе Коломна

❗️Надо: максимально срочно составить сметы

👉 Особенности: у клиента был небольшой объем работ, но в ходе работы требовались уточнения по толщинам, заказчик присылал фотографии и видео о том, как он выполнял работы.

🌟 Результат: по некоторым позициям и расценкам были разногласия, но все они были разрешены мирно и конструктивно, в итоге мы вышли на нужную для клиента сумму.

Ставьте 👍, если предпочитаете разруливать ситуации с помощью диалога

КС-2 и КС-3

Основные формы, без которых ни одна стройка не будет функционировать и финансироваться.

КС-2 — акт приемки выполненных работ. Исполнитель указывает все выполненные работы и их стоимость.
Бланк утвержден Постановлением Госкомстата № 100 от 11.11.1999 (ОКУД 0322005). 
После согласования с заказчиком акт подписывается. Без его согласования оплата не допускается. В процессе согласования могут возникать разногласия, важно их устранить и привести обе стороны к единому мнению.

КС-3 — сведения о стоимости выполненных работ по проекту. Документ составляется на основе подписанного акта приемки.
Бланк утвержден Постановлением Госкомстата № 100 от 11.11.1999 (ОКУД 0322001).

Везде есть свои нюансы, поэтому вкратце напомню что обязательно должно быть в КС-2 и КС-3

🔴Форма КС-2 "Акт о приемке выполненных работ":

1. Идентификация объекта - наименование, адрес, стадия строительства.
2. Исполнитель работ - название организации, ответственного представителя.
3. Период, за который составляется акт - даты начала и окончания периода.
4. Перечень и объемы выполненных работ - соответствие сводному сметному расчету.
5. Единицы измерения - должны точно соответствовать единицам, указанным в смете.
6. Цены - из локальных смет или договора подряда.
7. Общая сумма выполненных работ с учетом коэффициентов.
8. Подписи ответственных лиц со стороны заказчика и подрядчика.

🔴 Форма КС-3 "Справка о стоимости выполненных работ и затрат":

1. Данные о договоре подряда - номер, дата, сумма.
2. Код и наименование объекта строительства.
3. Периоды выполнения работ - накопительным итогом.
4. Объемы и стоимость работ, выполненных за период и нарастающим итогом.
5. Поэтапная разбивка стоимости (при необходимости).
6. Авансы, удержания, корректировки - согласно условиям договора.
7. Итоговая сумма, подлежащая оплате с учетом взаиморасчетов.
8. Подписи ответственных представителей сторон.

Правильное и аккуратное заполнение форм КС-2 и КС-3 обеспечивает прозрачность расчетов и своевременность платежей между заказчиком и подрядчиком.

За 12 лет грамотной работы наши сметчики накопили много кейсов.
Ставь 👍, если хочешь узнать об одном из наших кейсов по КС-2 и КС-3

Обещанный #домсметкейс #кейсдомсмет про КС-2 и КС-3

Мы осуществляем комплексную подготовку сметной документации под ключ, а также составляем отдельные сметы и акты по всем формам.

Иногда мы оформляем акты выполненных работ на основе своих же смет, иногда на основе смет заказчика, которые могут быть и в Excel и в бумажном виде.

Мы можем сэкономить время и деньги клиентов, если качество бумажных исходных смет позволяет сделать распозноваемый скан.

Мы переводим бумажные сметы в редактируемый формат и составляем акты по формам КС-2 и КС-3 вручную без забивки в сметную программу.

✅️Дано: распечатанные на бумаге сметы, подготовленные не нашим агентством

❗️Надо: составить сметную документацию по формам КС-2 и КС-3 в возможно короткие сроки

👍Результат: сметы мы смогли перевести в редактируемый формат и подготовили на их основе КС-2 и КС-3 в очень сжатые сроки (2 дня).

✨️Особенности: у нас получилось сделать работу быстро за счет уменьшения трудоемкости работы сметчика. Мы сэкономили деньги клиента.
Стоимость подготовки сметной документации получилась небольшой, потому что исходные сметы не "забивались в сметную программу".

Если есть работа для нас или сами ищете работу, то пишите в личные сообщения

Сметы составляете по готовым объемам? По проекту составляете? Промышленные сметы составляете?

Да, составляем по проектам, спецификациям, ведомостям, перечню работ на все виды работ.

Газ

Газификация любого объекта, даже частного дома – процесс сложный и очень ответственный.

Смета на прокладку газопровода дает возможность увидеть финансовые затраты, связанные с этим трудоемким и продолжительным процессом, и быть готовым к ним.

Сметы на инженерные сети газопровода могут включать следующие основные виды работ:
- земляные работы (разработка траншей, подготовка основания, обратная засыпка),
- монтаж трубопроводов (стальных, полиэтиленовых),
- установка запорной арматуры, комплектующих,
- испытания и пусконаладочные работы,
- благоустройство территории

В качестве прочих затрат чаще всего включаются:
- строительство временных зданий и сооружений,
- транспортные расходы на доставку материалов,
- технологическое присоединение к сети газоснабжения

Ставьте 👍,  если ждете наш кейс, связанный с газопроводом.

Однодневный #домсметкейс #кейсдомсмет

✅️Дано: файл исходных данных и материалов от заказчика

❓️Надо: составить смету на проектно-изыскательские работы за 1 день по сборнику базовых цен на газопроводы

❗️Результат: короткая и эффективная сделка - смета заказчика принята, все хорошо.

Этот заказ связан с газом, но лишь с проектной частью на коммуникации.
Отмечу, что сметы на прокладку газопроводов и других линейных объектов мы тоже с удовольствием считаем.

Поэтому обращайтесь к нам по любым вопросам, связанным со сметами, все оформим в срок и аккуратно.
Пишите в личные сообщения @dom_smet

Проверка чужих смет

За этой услугой обращаются нечасто, но мы её оказываем. Это практически как заново составлять смету.

Поделюсь тем, на что наши сметчики обращают внимание:

👉 Все работы, объемы и расценки должны  соответствовать проекту. Для этого идёт сверка каждого вида работ, их физических объемов и единиц измерения

👉 Правильность применения сметных норм и расценок

👉 Арифметические расчеты, соответствие промежуточных и итоговых сумм

👉 Учет накладных расходов и сметной прибыли

👉 Состав пояснительных записок, спецификаций, расчетов.

👉 Актуальные действующие нормы

👉 Соответствие среднерыночным ценам, поиск необоснованных завышений или занижений.

Комплексная проверка сметной документации обеспечивает достоверность и обоснованность расчетов сметной стоимости.

Ставьте 👍, если интересен кейс нашего агентства по проверке смет

Проверочный #домсметкейс #кейсдомсмет

Дано: смета на озеленение около городской больницы в Московской области и на работы по ремонту асфальтобетонного покрытия.

Надо: проверить учет материалов - бордюрный камень, торф, щебень, грунт.

Результат: все обозначенные материалы были учтены верно, но не была учтена разработка грунта и его перевозка.
Смечик добавил эти позиции в смету и отправил откорректированнную смету заказчику. Заказчик остался доволен.

Если у вас есть сомнения по поводу имеющейся у вас на руках сметной документации, обращайтесь за проверкой смет в наше агентство. Если мы найдем ошибки, мы обязательно о них сообщим и при необходимости скорректируем сметы.
Пишите в личку @dom_smet

Здорово, когда они возвращаются!

Я сейчас про наших заказчиков, которые обращаются за сметами повторно и не единожды.

Мне нравится, когда клиенты пишут: "Мы у вас уже заказывали смету тогда-то и тогда-то, а теперь хотим попросить вас рассчитать то и то" или "Давайте как в прошлый раз я пришлю вам необходимые данные, а вы составите смету на ремонт нашего объекта как можно оперативнее".
Значит, среди остальных сметных агентств мы в чем-то были для них лучше остальных.

Я уже 12 лет работаю по принципу перспективы - я всегда нацелена на долговременное и надежное сотрудничество. Все свои отношения с людьми по жизни я стараюсь строить только так.

Плюс по всему, повторное обращение выгодно и агентству, и клиенту.
Мы при тех же затратах на рекламу получаем больше заказов, а клиент получает результат оперативно и без нервов, ведь он знает что мы сделаем все вовремя и качественно. Он уже имел положительный опыт работы с нами.

Число наших постоянных клиентов растет как этажи небоскрёбов, что очень вдохновляет работать дальше.
Поскольку взаимодействие по рабочим моментам уже было организовано, то при следующих заказах все решается ещё быстрее.

Ставь 👍, если слова "всерьёз и надолго" тебе откликаются

#сметаназаказ
#заказатьсмету
#сметчик
#сметчики
#сметноеагентство
#корректировкасмет #конъюнктурныйанализ
#актуализациясмет
#составитьсмету
#сметныйаутсорсинг

В продолжение темы "всерьёз и надолго" хочу рассказать про наш #домсметкейс #кейсдомсмет

Здорово, что клиент обращается к нам в третий раз, это безусловно радует.

❗️Дано: примерная смета

❓️Надо: составить смету на определенную сумму по очистке пруда в одном из поселков Пушкинского округа Московской области

💡Нормативная база: ТЕР Московской области

✅️Процесс: нашими специалистами были осмечены такие работы как, работы по уборке опавших листьев и уборке земли, подъем мусора из воды в речных условиях, затаривание мусора в мешки, погрузочные работы в автомобили, перевозка, утилизация.

👍Результат: смета готова за 1 день.

Если хотите сотрудничать с нами - пишите в личные сообщения @dom_smet

🎉У нас сегодня праздник - наш день рождения!
Здорово, что наш коллектив из года в год растет, каждый из нас совершенствуется и становится мудрее, опытнее и эффективнее.

Хочу пожелать своим коллегам всегда быть в тонусе, быть активными личностями во всех сферах жизни, радоваться каждому дню, постоянно узнавать новое и чаще путешествовать!

Благодарю всех сотрудников коллектива за отличную работу, дружественную атмосферу и хорошие показатели.

За 2 квартал мы классно сработали.
Подготовили порядка 350 смет на общую сумму около 5 700 000 рублей.

Вместе мы помогаем нашим клиентам зарабатывать - выигрывать тендеры, получать выгодные предложения и контракты.

Спасибо нашим заказчикам за доверие и сотрудничество.
Если мы нужны друг другу, значит все у всех будет благополучно.

Ставьте любую реакцию, если рады за нас!
Принимаем поздравления в комментариях!