❗️ UPD 2 Уважаемые клиенты, в работе банка были зафиксированы технические проблемы, связанные с доступностью ряда информационных систем и сервисов.

На текущий момент работа банка восстановлена в полном объеме. Мы продолжаем работать над устранением последствий технического сбоя.

Клиентам, которым 21.02.2022 не удалось осуществить погашение кредита из-за технических проблем, банк не будет фиксировать просрочку, начислять штрафы и отражать отсутствие платежа в кредитной истории.

Банк ДОМ.РФ разбирается в причинах временных неполадок и приносит извинения за причиненные неудобства.

✅ Банк ДОМ.РФ присоединился к специальной программе, которая действует в Краснодарском крае и позволяет быстрее накопить деньги на покупку жилья.

В банке открывается вклад «Накопительная ипотека», который необходимо ежемесячно пополнять минимум на 3000 рублей. За счет субсидирования от региона внесенная сумма будет увеличиваться на 30%.

❗️ Впоследствии все накопления можно потратить на покупку жилья или первоначальный взнос по ипотеке.

#НовостиБанка

❓ Какие ипотечные программы популярны у учителей и врачей

С начала 2022 года ипотеку в Банке ДОМ.РФ оформили более 450 медиков и учителей. Объем кредитования составил почти 1,5 млрд руб.

Популярные программы:
🔸 «Льготная ипотека на новостройки» — каждый третий кредит
🔸 «Семейная ипотека» и стандартная программа покупки квартиры в новостройке — по 17%
🔸 Рефинансирование — около 5%

Кстати, в 2020 году банк запустил собственную льготную программу для медиков по ставке от 4,4%. С начала года ею воспользовались 150 человек.

❗️Работа офисов в праздники

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание на график работы офисов банка в связи с праздниками в феврале и марте:  
 
🔸 23 февраля — выходной день
🔸 5 марта — рабочий день по графику понедельника
🔸 6, 7, 8 марта — выходные дни

Напомним, что получить услуги банка в любое время можно в мобильном приложении. Например, подать заявку на ипотечный и потребительский кредиты, оформить страховые продукты и получить любую справку или выписку по счету.

📌 Кредит «Наличными» от Банка ДОМ.PФ вошел в топ выгодных потребительских кредитов февраля 2022 года. Рейтинг опубликовал сервис Banki.ru 25 февраля.

Условия кредита:
🔸 ставка — от 5,9%,
🔸 сумма — до 5 млн рублей,
🔸 срок — до 7 лет.

Оформить заявку на кредит «Наличными» можно онлайн на сайте Банка ДОМ.РФ, сообщение об одобрении придет в течение одной минуты. Получите деньги в мобильном приложении или на карту с доставкой на дом.

⚡️ О работе Банка ДОМ.РФ

- офисы открыты для всех клиентов в штатном режиме по установленному графику;
- заявки на ипотечный и потребительский кредиты можно подать в мобильном приложении, на сайте, в отделении банка или по телефону: 8 800 775-86-86;
- ежемесячный платёж по кредиту можно внести привычным для вас способом;
- вклады для открытия, пополнения и снятия доступны в мобильном приложении или в офисе банка;
- в банкоматах можно снять и внести наличные средства, а также оплатить услуги;
- доступны все валютные операции в личном кабинете и мобильном приложении;
- доступны для пользования карты всех платёжных систем: Visa, Mastercard и Мир.

❗️ Если у вас возникли вопросы, то пишите нам в соцсетях или звоните по телефону: 8 800 775-86-86. Мы обязательно вам поможем!

В связи с повышением ключевой ставки и другими изменениями мы наблюдаем рост поступающих обращений от клиентов Банка ДОМ.РФ. Поэтому мы усилили работу по консультированию граждан.

👉🏻 Вы можете получить актуальную информацию о работе Банка по телефону 8 800 775-86-86, на сайте или в социальных сетях.

Хотим обратить ваше внимание на несколько аспектов:
❗️ при появлении любой трудности обращайтесь в банк. Сотрудники помогут оперативно решить ваш вопрос,
❗️ не совершайте эмоциональные поступки. Тщательно оцените свои финансовые возможности, прежде чем принять решение о новом кредитовании,
❗️ читайте информацию только в официальных источниках: на сайте банка, министерства или регулируюшего органа. В них вы найдете надежную и достоверную информацию о финансовой отрасли.

«Оформление ипотечных кредитов в рамках льготных госпрограмм осуществляется по фиксированным ставкам. Кредитные договоры не предусматривают одностороннего увеличения ставок банками для клиентов, выше предельно установленных условиями программы на весь срок кредита»

https://tass.ru/nedvizhimost/13895353

❗️ Клиенты Банка ДОМ.РФ продолжают в свободном режиме использовать сервисы бесконтактной оплаты товаров и услуг Apple Pay и Google Pay. Все системы на стороне банка работают в штатном режиме.

При этом мы рекомендуем всегда иметь при себе пластиковую карту на случай возникновения трудностей с проведением платежей на стороне банков, обслуживающих платежные терминалы.

‼️ Отвечаем на самые популярные вопросы

Как изменятся ставки по стандартной ипотеке?

Банк ДОМ.РФ в связи с повышением ставки ЦБ и сложившейся рыночной конъюнктурой изменил ставки по рыночным ипотечным программам.

🔸 Ипотека на новостройки – от 16,3%
🔸 Вторичный рынок – от 16,2%
🔸 Рефинансирование – от 16,5%

Ставки по вкладам тоже повысят?

Да, Банк ДОМ.РФ повысил ставки по вкладам и накопительным счетам.

🔸 Вклад ДОМа лучше – до 21%
🔸 Доступный – до 18%
🔸 Надёжный – до 21,5%
🔸 Накопительный счет – до 19%

Что будет с действующими кредитами?

По всем ранее выданным (действующим) ипотечным кредитам процентная ставка и условия кредитования остаются неизменными.

Как работают сервисы бесконтактной оплаты?

В настоящее время возможны сбои при использовании сервисов бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay. Мы работаем над устранением проблем и рекомендуем иметь при себе пластиковую карту.

Как работают карты платежной системы Mastercard?

Карты Mastercard, выпущенные нашим банком, работают без ограничений.

📌 Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях или по телефону: 8 800 775-86-86

Что произойдет в случае отключения России от SWIFT?

На доступности операций и сервисов внутри страны это никак не отразится.

🔸 Переводы с карты на карту будут без ограничений
🔸 Оплата товаров и услуг – в любых торговых точках быстро и безопасно
🔸 Расчеты юридических лиц – в штатном режиме

https://t.me/centralbank_russia/35

⚡️ Банк ДОМ.РФ повысил доходность по рублевым и валютным вкладам, а также по накопительному счету. Максимальная ставка по рублевому депозиту – 21,5%, по валютному – 4%.

🔸 Вклад «ДОМа лучше» – с доходностью до 21% – можно открыть в отделении банка, на сайте и в мобильном приложении. При дистанционном оформлении предусмотрена надбавка в 0,2 п.п. Депозит можно пополнить в течение первых 15 дней после открытия.

🔸 «Надежный» – до 21,5% – доступен на финансовой платформе «Финуслуги», созданной Московской биржей в рамках проекта «Маркетплейс». Деятельность платформы находится под надзором Банка России, все вклады, открытые с её помощью, застрахованы.

🔸 «Доступный» – со ставкой до 18% – открывают в рублях, в офисе банка и дистанционных каналах обслуживания. Доходность для размещения в долларах США составит до 2,5%, в евро – до 1,5%. Пополнить средства можно в течение всего срока, за исключением последнего месяца действия договора.

🔸 «Доходный+» – оформляется в долларах США со ставкой до 4% и в евро до 2,5%. Предусмотрена возможность пополнения в течение первых 15 дней после открытия.

🔸 «Накопительный счет» – до 19% – предусматривает возможность пополнять и снимать деньги в любое время без потери накопленного дохода. Счет открывается на любой удобный для клиента срок, в рублях и в валюте.

⚡️Отечественная система быстрых платежей — это надежная и удобная альтернатива традиционным расчетам в магазинах с использованием банковских карт — Мишустин #объясняемрф

@obyasnayemrf

⚡️Для поддержки граждан, а также обеспечения устойчивости кредиторов Банк России реализует дополнительные меры.

1. Отменены макропруденциальные надбавки к коэффициентам риска по выданным с 1 марта 2022 года:
— необеспеченным потребительским кредитам в рублях (за исключением кредитов с полной стоимостью потребительского кредита (займа) (ПСК) свыше 35% и кредитов с ПСК от 20 до 35% с показателем долговой нагрузки более 80%);
— ипотечным кредитам в рублях (за исключением кредитов с LTV — соотношением величины основного долга и справедливой стоимости предмета залога) свыше 90%);
— кредитам, предоставленным физическим лицам в рублях на финансирование по договору участия в долевом строительстве.

2. Снижены макропруденциальные надбавки к коэффициентам риска по выданным с 1 марта 2022 года необеспеченным потребительским кредитам в рублях с показателем долговой нагрузки заемщика свыше 80% и значением ПСК от 20 до 35%.

3. Отложено до 1 января 2023 года введение макропруденциальных лимитов в отношении необеспеченных потребительских кредитов (займов).

4. Кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам, жилищным накопительным кооперативам рекомендуется приостановить до 31 декабря 2022 года процедуры принудительного выселения должников (бывших собственников и лиц, совместно с ними проживающих) из жилых помещений, на которые кредиторами ранее было обращено взыскание.

⚡️ Банк ДОМ.РФ повысил доходность по валютным вкладам.

Условия вклада «Доходный +»:
🔸 ставка — до 8% в $, до 7% в €
🔸 сумма — от 500$/€
🔸 срок — 91–1100 дней
🔸 пополнение — в первые 15 дней

💰Изменения в обмене валют

В связи с текущей ситуацией обмен валют по онлайн-курсу ограничен до 100 тыс. у. е. за одну транзакцию. Количество транзакций по-прежнему не ограничено. Разница с биржевым курсом временно увеличена. Перевод по льготному курсу доступен только во время работы Московской биржи.

Во внерабочее время максимальный объем одной транзакции будет ограничен до 20 тыс. у. е.

Следите за нашими обновлениями!