О влиянии структуры бизнеса на структуру компании, стратегии принятия решений, запуске новых проектов
🎙 Гость выпуска — Максим Сапронов, СТО в Авито.
Он рассказывает об особенностях классифайда и о том, как клиентская вертикализация повлияла на архитектуру и структуру команд, какие боли решает обновлённая структура.
Поговорим о том, как происходит управление операционкой, запускаются новые проеты и какие подходы помогают быстро перестраиваться в случае внезапных изменений. Узнаем, как Максим реагирует на инциденты и справляется со стрессом.
И, по традиции, рекомендации от Максима, что почитать или посмотреть начинающему лидеру:
- Accelerate, авторы Nicole Forsgren, Jez Humble, Gene Kim;
- Catch-22, книга или фильм.
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
🎙 Гость выпуска — Максим Сапронов, СТО в Авито.
Он рассказывает об особенностях классифайда и о том, как клиентская вертикализация повлияла на архитектуру и структуру команд, какие боли решает обновлённая структура.
Поговорим о том, как происходит управление операционкой, запускаются новые проеты и какие подходы помогают быстро перестраиваться в случае внезапных изменений. Узнаем, как Максим реагирует на инциденты и справляется со стрессом.
И, по традиции, рекомендации от Максима, что почитать или посмотреть начинающему лидеру:
- Accelerate, авторы Nicole Forsgren, Jez Humble, Gene Kim;
- Catch-22, книга или фильм.
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
4 часа недоступности: постмортем падения Dodo IS
23 сентября у нас случился адский фейл: Dodo IS развалилась и мы 4 часа не могли принимать заказы Додо Пиццы.
Это было самое крупное падение с 2018 года, после инцидента мы на неделю остановили разработку фич, разбирались в причинах падения и чинили тонкие места.
Сегодня на Хабре Павел Притчин опубликовал подробную статью-постмортем этого инцидента. В ней он рассказывает о том, что именно происходило во время падения, как действовала команда, почему не удавалось быстро реанимировать систему и до какой самой глубокой причины удалось докопаться. О том, какую работу команда проделала для стабилизации системы, как улучшила работу с меню и какие долгосрочные решения были приняты.
Читайте, комментируйте, задавайте вопросы. А мы желаем всем, чтобы такие падения не происходили никогда.
23 сентября у нас случился адский фейл: Dodo IS развалилась и мы 4 часа не могли принимать заказы Додо Пиццы.
Это было самое крупное падение с 2018 года, после инцидента мы на неделю остановили разработку фич, разбирались в причинах падения и чинили тонкие места.
Сегодня на Хабре Павел Притчин опубликовал подробную статью-постмортем этого инцидента. В ней он рассказывает о том, что именно происходило во время падения, как действовала команда, почему не удавалось быстро реанимировать систему и до какой самой глубокой причины удалось докопаться. О том, какую работу команда проделала для стабилизации системы, как улучшила работу с меню и какие долгосрочные решения были приняты.
Читайте, комментируйте, задавайте вопросы. А мы желаем всем, чтобы такие падения не происходили никогда.
Хабр
4 часа недоступности: постмортем падения Dodo IS
Вечером пятницы 23 сентября, в самое «горячее» время для Додо Пиццы, развалилась платформа Dodo IS. Приём заказов превратился в тыкву, клиенты и пиццерии 4 часа испытывали проблемы. Это было наше...
Новая страна на карте Dodo Brands!
Официально теперь в 17 странах — вчера открыли в Дубай Марине сразу пиццерию и кофейню. Будете рядом — заглядывайте в гости.
А мы тем временем готовим статью о том, как решаем задачу интеграции нашего ПО с налоговым ПО новых стран, учитывая разные требования каждой из них, выпустим буквально через пару недель.
Официально теперь в 17 странах — вчера открыли в Дубай Марине сразу пиццерию и кофейню. Будете рядом — заглядывайте в гости.
А мы тем временем готовим статью о том, как решаем задачу интеграции нашего ПО с налоговым ПО новых стран, учитывая разные требования каждой из них, выпустим буквально через пару недель.
О джунах: когда и как их нанимать, развивать и отпускать, когда они вырастут
🎙Гость выпуска — Глеб Михеев, СТО в Skillbox.
Глеб поделится своим мнением насчёт фундаментального образования в IT, расскажет, в каких случаях наём джунов — лучшее решение, как это сказывается на лояльности сотрудников компании и почему не стоит горевать, когда приходится прощаться.
Поговорим о том, каким должен быть идеальный онбординг для самых маленьких и как менторство может прокачать уровень мидла до синьора.
Книги, которые Глеб рекомендует прочитать:
✔ «Сила простоты», авторы Джек Траут и Стив Ривкин;
✔ «Идеальный питч», автор Орен Клафф.
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
🎙Гость выпуска — Глеб Михеев, СТО в Skillbox.
Глеб поделится своим мнением насчёт фундаментального образования в IT, расскажет, в каких случаях наём джунов — лучшее решение, как это сказывается на лояльности сотрудников компании и почему не стоит горевать, когда приходится прощаться.
Поговорим о том, каким должен быть идеальный онбординг для самых маленьких и как менторство может прокачать уровень мидла до синьора.
Книги, которые Глеб рекомендует прочитать:
✔ «Сила простоты», авторы Джек Траут и Стив Ривкин;
✔ «Идеальный питч», автор Орен Клафф.
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
Как устроен ИТ-контроль качества в Додо Пицце
Каждую неделю наша команда контроля качества проверяет пиццерии и выпускает рейтинг клиентского опыта. Конечно же, 10 менеджеров не могут делать это физически самостоятельно, ведь у нас уже больше 880 пиццерий в 17 странах. Данные им помогают собирать наши клиенты и тайные покупатели, а обработать, составить рейтинг и опубликовать его во внутренней Базе Знаний помогает Dodo IS.
О том, как всё устроено, рассказывает Настя Кожухова, продакт-оунер системы контроля качество Dodo.
Читать 3 минуты
Каждую неделю наша команда контроля качества проверяет пиццерии и выпускает рейтинг клиентского опыта. Конечно же, 10 менеджеров не могут делать это физически самостоятельно, ведь у нас уже больше 880 пиццерий в 17 странах. Данные им помогают собирать наши клиенты и тайные покупатели, а обработать, составить рейтинг и опубликовать его во внутренней Базе Знаний помогает Dodo IS.
О том, как всё устроено, рассказывает Настя Кожухова, продакт-оунер системы контроля качество Dodo.
Читать 3 минуты
vc.ru
Как устроен ИТ-контроль качества в Додо Пицце — Сервисы на vc.ru
Анастасия Кожухова Сервисы 19.01.2023
Первый год в роли СТО: ожидания, реальность, челлендж и как справляться
🎙 Гость выпуска — Иван Карев, СТО в Окко.
Иван в этой роли около года, и мы попросили его рассказать о том, как он себя ощущает в этом качестве, какие были ожидания, оправдались ли они, сколько сил и времени заняла адаптация. Поговорили о том, что помогало на первых порах, как приёмы и инструменты использовать, как фиксировать результаты.
Книги, которые Иван рекомендует почитать начинающим СТО и не только:
- Thinking, Fast and Slow by Daniel Kahneman;
- Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity by David Allen;
- «Задача трёх тел», Лю Цисынь (фантастика).
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
🎙 Гость выпуска — Иван Карев, СТО в Окко.
Иван в этой роли около года, и мы попросили его рассказать о том, как он себя ощущает в этом качестве, какие были ожидания, оправдались ли они, сколько сил и времени заняла адаптация. Поговорили о том, что помогало на первых порах, как приёмы и инструменты использовать, как фиксировать результаты.
Книги, которые Иван рекомендует почитать начинающим СТО и не только:
- Thinking, Fast and Slow by Daniel Kahneman;
- Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity by David Allen;
- «Задача трёх тел», Лю Цисынь (фантастика).
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
Что ждёт Dodo Engineering в 2023
Традиционно в январе у нас проходит Dodo Future Week — понедельника по пятницу выступают лидеры Dodo Brands и рассказывают о стратегии и планах.
Год назад мы делились самыми смелыми мечтами, сейчас фокусируемся на самом важном, чтобы эти мечты потихоньку начинали сбываться.
В этом году продолжим объединять все части нашего бизнеса на платформе Dodo IS. Как именно — рассказывает наш СЕО Александр Андронов.
Традиционно в январе у нас проходит Dodo Future Week — понедельника по пятницу выступают лидеры Dodo Brands и рассказывают о стратегии и планах.
Год назад мы делились самыми смелыми мечтами, сейчас фокусируемся на самом важном, чтобы эти мечты потихоньку начинали сбываться.
В этом году продолжим объединять все части нашего бизнеса на платформе Dodo IS. Как именно — рассказывает наш СЕО Александр Андронов.
YouTube
Dodo Future Week: будущее Dodo Engineering
Dodo Future Week - это неделя выступлений лидеров разных бизнес юнитов компании с презентацией планов на год.
Александр Андронов, CEO Dodo Engineering рассказал про ключевые фокусы и проекты стратегии Dodo Engineering на 2023 год.
Александр Андронов, CEO Dodo Engineering рассказал про ключевые фокусы и проекты стратегии Dodo Engineering на 2023 год.
Готовим к запуску планшеты для самостоятельного заказа в Дринкит ☕️
Ребята из команды Point of Sale делают планшеты, которые будут стоять в наших кофейнях — скоро гости смогут самостоятельно сделать заказ в зале.
На этой неделе установили рабочую версию в московском офисе. Хотим обнаружить баги, которые не нашли наши разработчики и тестировщики, и тестируем, как водится, на своих же людях. Правда, чтобы забрать кофе, им всё равно приходится бегать в Дринкит на первый этаж бизнес-центра, но они не жалуются.
Пошли вторые сутки, и мы дважды крашнули приложение.
1️⃣ Первое падение было утром второго дня: банковский терминал не принял оплату и подвис. После перезагрузки всё заработало, больше с таким не столкнулись, будем разбираться.
2️⃣ Второй раз словили краш через интерфейс. Говорят, что резко водили пальцем по сторонам и приложение упало. Воспроизвести не удалось, возможно, это связано с тем, что планшет был с низким уровнем заряда. Зато поняли, что после падения нет авторефреша — с ним приложение хотя бы будет само восстанавливаться.
Ещё есть над чем работать, но в целом довольны! Конечно, когда планшеты попадут в кофейни, корнер-кейсов будет куда больше, но команда уверена, что сможет быстро всё починить.
Гордимся и желаем успешного запуска! 🚀
Ребята из команды Point of Sale делают планшеты, которые будут стоять в наших кофейнях — скоро гости смогут самостоятельно сделать заказ в зале.
На этой неделе установили рабочую версию в московском офисе. Хотим обнаружить баги, которые не нашли наши разработчики и тестировщики, и тестируем, как водится, на своих же людях. Правда, чтобы забрать кофе, им всё равно приходится бегать в Дринкит на первый этаж бизнес-центра, но они не жалуются.
Пошли вторые сутки, и мы дважды крашнули приложение.
1️⃣ Первое падение было утром второго дня: банковский терминал не принял оплату и подвис. После перезагрузки всё заработало, больше с таким не столкнулись, будем разбираться.
2️⃣ Второй раз словили краш через интерфейс. Говорят, что резко водили пальцем по сторонам и приложение упало. Воспроизвести не удалось, возможно, это связано с тем, что планшет был с низким уровнем заряда. Зато поняли, что после падения нет авторефреша — с ним приложение хотя бы будет само восстанавливаться.
Ещё есть над чем работать, но в целом довольны! Конечно, когда планшеты попадут в кофейни, корнер-кейсов будет куда больше, но команда уверена, что сможет быстро всё починить.
Гордимся и желаем успешного запуска! 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
— Кого берут в СТО и куда расти дальше?
— Что хорошего в том, чтобы быть Chief Technical Officer?
— Чем он занимается каждый день?
— А можно ли вообще компании жить без СТО?
Паша Притчин, СТО Dodo Engineering, ответит на все эти вопросы Грише Скобелеву, организатору книжного клуба { между скобок }.
Прямой эфир будет на ютубе 1 февраля в 17:00 МСК — жмите 🔔, чтобы не пропустить.
А в комментариях к этому посту оставляйте свои вопросы, которые хотели бы задать Паше. ⤵️
— Что хорошего в том, чтобы быть Chief Technical Officer?
— Чем он занимается каждый день?
— А можно ли вообще компании жить без СТО?
Паша Притчин, СТО Dodo Engineering, ответит на все эти вопросы Грише Скобелеву, организатору книжного клуба { между скобок }.
Прямой эфир будет на ютубе 1 февраля в 17:00 МСК — жмите 🔔, чтобы не пропустить.
А в комментариях к этому посту оставляйте свои вопросы, которые хотели бы задать Паше. ⤵️
О том, как устроено IT в X5, зонах ответственности СТО, проектах, продуктах и сервисах
🎙 Гость выпуска — Алексей Швецов, СТО HR-домена в X5 Tech.
Он расскажет, как принимаются решения о внешней и внутренней разработке сервисов, чем отличается проект от продукта и как это влияет на распределение бюджета.
Поговорим о связях между сервисами, их разделении на core и бизнес, об интеграциях с помощью API, вопросах владения и ответственности команд.
Книга, которую Алексей рекомендует почитать:
📖 Narconomics: Преступный синдикат как успешная бизнес-модель, автор Том Уэнрайт
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcast
Яндекс.Музыка
🎙 Гость выпуска — Алексей Швецов, СТО HR-домена в X5 Tech.
Он расскажет, как принимаются решения о внешней и внутренней разработке сервисов, чем отличается проект от продукта и как это влияет на распределение бюджета.
Поговорим о связях между сервисами, их разделении на core и бизнес, об интеграциях с помощью API, вопросах владения и ответственности команд.
Книга, которую Алексей рекомендует почитать:
📖 Narconomics: Преступный синдикат как успешная бизнес-модель, автор Том Уэнрайт
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcast
Яндекс.Музыка
Dodo IS Marketplace
В этом году мы запускаем магазин приложений для Dodo IS, чтобы вместе с партнёрами, вендорами и независимыми разработчиками расширять возможности Dodo IS вместе с нами.
🌍 У нас огромные амбиции по международному развитию:
- открыть 8 новых стран в 2023 году,
- открыть 500+ пиццерий по всему миру за 3 года,
- масштабировать стартапы Дринкит и Донер 42.
Количество партнёров, точек и наш бизнес вырастут, вместе с этим вырастет и количество запросов на доработку Dodo IS. Это означает, что если мы уже сейчас не поспеваем за всеми хотелками и идеями партнёров, дальше этот разрыв будет только увеличиваться. При этом наши инвестиции в ИТ ограничены текущей бизнес-моделью. Как нам сделать прорыв на международных рынках в жёстких ограничениях найма?
🛠 Дать возможность партнёрам, вендорам и независимым разработчикам разрабатывать Dodo IS вместе с нами — ответ на этот вопрос.
Маркетплейс становится платформой для распространения таких решений. Свои табло мотивации, кастомный виджет для менеджеров смен, интеграции со сканерами отпечатков пальцев и сетчатки глаза, роверы, беспилотная доставка и что только душе (и бизнесу) угодно. И через 5-7 лет мы дадим возможность собрать свою Dodo IS как конструктор и добавлять дополнительные расширения к базовой версии.
Dodo IS будет зарабатывать. Сейчас Управляющая компания инвестирует в IT более 70 млн рублей каждый месяц. За счёт платных приложений, комиссии с вендоров мы сможем начать зарабатывать деньги, которые будем инвестировать в развитие платформы.
🦸♂️ Капитаном этого космического корабля становится Дмитрий Павлов, теперь уже наш ex-CPO. Подписывайтесь на его телеграм-канал, чтобы первыми узнавать новости маркетплейса.
Что ж, ключ на старт! Поехали!
В этом году мы запускаем магазин приложений для Dodo IS, чтобы вместе с партнёрами, вендорами и независимыми разработчиками расширять возможности Dodo IS вместе с нами.
🌍 У нас огромные амбиции по международному развитию:
- открыть 8 новых стран в 2023 году,
- открыть 500+ пиццерий по всему миру за 3 года,
- масштабировать стартапы Дринкит и Донер 42.
Количество партнёров, точек и наш бизнес вырастут, вместе с этим вырастет и количество запросов на доработку Dodo IS. Это означает, что если мы уже сейчас не поспеваем за всеми хотелками и идеями партнёров, дальше этот разрыв будет только увеличиваться. При этом наши инвестиции в ИТ ограничены текущей бизнес-моделью. Как нам сделать прорыв на международных рынках в жёстких ограничениях найма?
🛠 Дать возможность партнёрам, вендорам и независимым разработчикам разрабатывать Dodo IS вместе с нами — ответ на этот вопрос.
Маркетплейс становится платформой для распространения таких решений. Свои табло мотивации, кастомный виджет для менеджеров смен, интеграции со сканерами отпечатков пальцев и сетчатки глаза, роверы, беспилотная доставка и что только душе (и бизнесу) угодно. И через 5-7 лет мы дадим возможность собрать свою Dodo IS как конструктор и добавлять дополнительные расширения к базовой версии.
Dodo IS будет зарабатывать. Сейчас Управляющая компания инвестирует в IT более 70 млн рублей каждый месяц. За счёт платных приложений, комиссии с вендоров мы сможем начать зарабатывать деньги, которые будем инвестировать в развитие платформы.
🦸♂️ Капитаном этого космического корабля становится Дмитрий Павлов, теперь уже наш ex-CPO. Подписывайтесь на его телеграм-канал, чтобы первыми узнавать новости маркетплейса.
Что ж, ключ на старт! Поехали!
Об IT в Lamoda, проблемах разных культурных майндсетов, подходах к приоритизации и распиле монолита
🎙 Гость выпуска — Эмиль Абдулнасыров, СТО в LaTech, IT-направлении Lamoda. Вместе с ним разберёмся, кто главнее всех в e-commerce, поговорим о проблемах, которые вырастают из разных культурных майндсетов, и путях их решения.
Эмиль расскажет о том, почему функциональные бэклоги тормозили развитие перспективных стримов, как внедрялся новый подход к приоритизации, какие изменения произошли на уровне команд и как распил монолита сочетается с выполнением бизнес-стратегии.
Книги, которые Эмиль и Паша рекомендуют почитать:
📘 «Шум. Несовершенство человеческих суждений», Даниэль Канеман;
📘 «Deadline. Роман об управлении проектами», Том ДеМарко;
📘 «Проект "Феникс". Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему», авторы Джин Ким, Джордж Спаффорд, Кевин Бер.
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcacsts
Яндекс.Музыка
🎙 Гость выпуска — Эмиль Абдулнасыров, СТО в LaTech, IT-направлении Lamoda. Вместе с ним разберёмся, кто главнее всех в e-commerce, поговорим о проблемах, которые вырастают из разных культурных майндсетов, и путях их решения.
Эмиль расскажет о том, почему функциональные бэклоги тормозили развитие перспективных стримов, как внедрялся новый подход к приоритизации, какие изменения произошли на уровне команд и как распил монолита сочетается с выполнением бизнес-стратегии.
Книги, которые Эмиль и Паша рекомендуют почитать:
🎧 Где послушать:
Web
Apple Podcasts
Google Podcacsts
Яндекс.Музыка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Делай нейминг как сеньор
Разработчики читают код существенно больше, чем пишут. И хочется сразу понимать, что происходит, не играя в квесты «что имел в виду автор», «да как это работает» и «я снова ничего не понял».
Как получается, что код становится малопонятным даже для его авторов? К чему приводит отсутствие системы нейминга? Как придумывать названия, не применяя сложные теории? Как лёгко организовать работу с неймингом в команде?
Арсений Мельников даёт ответы на эти вопросы в статье на Хабре. Он делится простыми приёмами и инструментами, которые вы можете использовать в командах сразу после прочтения и сделать свой код чище и совершеннее.
Разработчики читают код существенно больше, чем пишут. И хочется сразу понимать, что происходит, не играя в квесты «что имел в виду автор», «да как это работает» и «я снова ничего не понял».
Как получается, что код становится малопонятным даже для его авторов? К чему приводит отсутствие системы нейминга? Как придумывать названия, не применяя сложные теории? Как лёгко организовать работу с неймингом в команде?
Арсений Мельников даёт ответы на эти вопросы в статье на Хабре. Он делится простыми приёмами и инструментами, которые вы можете использовать в командах сразу после прочтения и сделать свой код чище и совершеннее.