Подключаем IoT устройства через API для партнёров 🕹

Пиццерии и кофейни используют много разной аппаратуры — от печей и промышленных кондиционеров до датчиков температуры и влажности. Подключить все эти устройства к Dodo IS — это то, что уже давно просилось.

Первый подход сделан: франчайзи из Тюмени подключил датчики температуры к API и получил автоматизированный журнал температур в Dodo IS.

Можно ли подключить свои датчики? Конечно!
🔗 Cсылка на инструкцию

Итоги 2024 🗓

Что появилось в магазине приложений
➡ Личный кабинет разработчика
➡ Редизайн
➡ Эксперимент с виджетами (приложения Spurt и Aida)
➡ Запустился и продолжается эксперимент с выходом на смену по face id
➡ Быстрый переход в приложения из маркетплейса

Новости API
➡ Релизов было много, все собраны в Release notes (в последний релиз года собались доработки, не попавшие в другие анонсы)
➡ API стал стабильнее в этом году, а также пережил несколько облачных переездов
➡ Экспериментально пробуем открытый беклог API в рамках API Community

Приложения этого года от внешних разработчиков
➡ Dodo Trains
➡ Статус работы Dodo IS (скоро может потерять актуальность из-за нового статус пейджа Dodo IS)
➡ Обработка для 1С:ЗУП
➡ Облачное решение 1С и интеграцией Dodo IS
➡ Выплаты самозанятым по кнопке
➡ Бухгалтерия под ключ
➡ Дизайн-терминал
➡ Aida.Метрики
➡ Додо.Будильники


События
➡ Вебинар по работе 1С-модуля
➡ Стенд на съезде партнёров и менеджеров Додо
➡ Три премии за миллион рублей (первая, вторая, третья)
➡ Вебинар «Как налоговые органы будут трактовать «дробление» бизнеса с 2025 года и что важно знать»

В будущем году
Развитие магазина приложений будет продолжаться, уже готовятся в релиз несколько приложений от разработчиков. У разработчиков появится больше инструментов для размещения приложений, а сама площадка будет выходить за рамки приложений.

Желаем весёлых и уютных праздников, увидимся в следующем сезоне 🎅

Как показали себя приложения в нашем магазине в 2024 📈

🌐 Масштаб. 600 уникальных пиццерий и кофеен пользуются платными приложениями — это около 50% заведений сети Dodo Brands.

📥 Попробовал-купил. У приложений есть пробный период. На этом этапе можно бесплатно использовать приложение и решить, продолжать ли дальше платно им пользоваться. 90% подписок конвертируются из пробных в платные.

📉 Отток клиентов. А как же дальше? Сколько платных подписок мы теряем? 1.6% в среднем по году, без значимых колебаний из месяца в месяц. Отток клиентов к притоку новых — метрика CR 1.13% в среднем за год. Нормальным значением на рынке является не более 5-7%.

О чём говорят эти метрики? Приложения нужны, их покупают, ими продолжают пользоваться. Есть потенциал роста клиентской базы в 2 раза. Есть куда расти в удобстве попробовать приложения (уж слишком взвешенные решения принимаются). И, пожалуй, что набралось достаточно данных, чтобы нырнуть в них за инсайдами 🙂

Закрываем смены через терминал 🤖

Теперь курьеры смогут самостоятельно «закрыться», если не нужно сдавать наличную выручку менеджеру.

Это последний сценарий, которого не хватало для полного цикла работы:
- Открытие смены
- Фиксация опозданий
- Возвращение курьеров в очередь
и, теперь, закрытие смены.

Интересный эффект от внедрения — это дисциплина работы по расписанию. С ручными процессами всегда есть отклонения от графика. Терминал не позволяет открываться сильно раньше, а, значит, нужно планироваться точно. Фиксирует опоздания, а, значит, нельзя переложить ответственность на менеджера.

Терминал выступает беспристрастным арбитром в таких рутинных вопросах. И большой респект командам, которые сумели выстроить свою дисциплину. На скриншоте текущая сводка менеджера смены пиццерии Москва 0-10 – почти 100% попадание🔥

Додо Соревнования в магазине приложений 🏆

Команда пиццерии в реальном времени соревнуется командой из другой пиццерии.

Наконец-то у нас новый релиз! И здесь полноценный перезапуск тех самых экранов мотивации из 2020. Только на этот раз они сильно прирасли в возможностях.

🔗Ссылку на описание и подключение сразу оставляем здесь. А подробнее о возможностях решения рассказывают сами разработчики.

https://t.me/anrera_dodo/22

Как вы заказываете мебель для пиццерий — опрос ❓

Маркетплейс выходит за формат приложений и начинается работа над каталогом мебели для пиццерий. В нем можно будет заказывать как готовые изделия, так и комплектующие.

🔗 Пройдите короткий анонимный опрос — это займет всего пару минут, но поможет создать действительно полезный сервис.

Спасибо! Ваши ответы реально влияют на результат 💡

Обновления в партнёрском API 🧩

Новостей давно не было, поэтому охватим сразу весь прошедший квартал.

➡ Список заведений теперь доступен в Partner API. Только ради списка пиццерий и кофеен приходилось ходить в старый public api. Теперь нужно начинать постепенный отказ от него.

➡ Продажи пополнились id транзакции в системе эквайринга.

➡ В API для IoT можно записывать потребление электроэнергии. Результаты показываются в Dodo IS на вкладке «Электроэнергия».

➡ Export Service — старый API для бухгалтерских интеграций был отключен.

➡ Удалены временные API для переезда из Export Service.

➡ Был разработан первый вебкух. Пока проводим закрытый эксперимент, но возможно и дальнейшее развитие этого направления.

Предыдущие обновления можно посмотреть в Release Notes.

📉 Метрики API
➡ 36 заявок на изменения в api клиентах были обработаны
➡ 8 тикетов в техподдержку получили от вас
➡ 108 уникальных клиентов работают с API каждый месяц
➡ 9+ тысяч пользователей работают с вашими приложениями ежемесячно
➡ 2+ миллиона успешных запросов API принимает ежедневно

Из неприятного — ничего не продвинулось в работе из ваших заявок на разработку новых API. Если раньше заявки брались в работу «в обозримом будущем», то сейчас они копятся пачкой в течение квартала и сейчас решается вопрос их реализации с ответственными командами. Только по вашим запросам мы понимаем какие есть потребности в API и ищем возможности их реализовать.

В планах дальше не останавливаться и продвигаться в реализации запросов на разработку API.

Большое обновление для разрабочиков приложений 🖥

Теперь можно самостоятельно оформить своё приложение для публикации через личный кабинет разработчика.

В каталоге уже 30 приложений и постоянно прибывают новые. Раньше приходилось буквально занимать очередь на публикацию. Теперь можно в комфортном для себя режиме начинать процесс: разместить ссылки, слайды, инструкции и протестировать как будет происходить взаимодействие с приложением через маркетплейс. После модерации мы опубликуем его в каталоге.

🔗 А ещё у нас есть руководство по размещению приложений. Здесь собраны требования и рекомендации, описание процесса публикации, чтобы ваши наработки могли масштабироваться по всей сети.

Додо Погода 🌤

Погода влияет на наш бизнес, но как учитывать этот фактор системно?

Один из наших вендоров решил зайти в в эту тему с гипотезой. Начинается сезон с летними верандами и нужно всегда помнить о возможных изменениях погоды. Уведомления в телеграм — это способ не держать в голове ещё один процесс.

Пока приложение является гипотезой, оно доступно без платной подписки. Дальше у разработчиков в планах попытаться связать погодный фактор с влиянием на выручку и помочь пиццериям и кофейням успешно обрабатывать любые изменения.

🔗 Подробнее о приложении в маркетплейсе

Автоматический контроль смен по Face ID 📸

Теперь и в магазине приложений!

Собрали все инструкции и описания, можно подключаться к эксперименту. Да, это всё ещё эксперимент. И главным вызовом является смелость и умение перестроить операционную работу, отказаться от ручного процесса.

17 пиццерий уже зашли на тест. У кого-то получилось и собираются масштабировать этот опыт по своей сети. У кого-то пока не получается в полной мере отказаться от ручного контроля.

🔗 Если вы чувствуете, что готовы поработать с внедрением — приглашаем поучаствовать.

Напомним, что писали ранее про эксперимент с Face ID
- Открытие смены
- Фиксация опозданий
- Возвращение курьеров в очередь
- Закрываем смены через терминал

Управление складом — Flow Control 🌶

Мы ждали приложение с таким функционалом. Работа с запасами требует хорошего менеджмента и, к счастью, хорошо поддаётся оцифровке. Пиццерии могут недополучать миллионы рублей выручке из-за несвоевременных решений по складу.

Приложение позволяет держать фокус на снижении потерь из-за стопов и управлять ситуацией в моменте.

🔗 Подключить через магазин приложений

Управляйте сетью через Базу знаний 📚

У каждого партнёра появилась возможность создать собственное пространство в Базе знаний — место, где можно хранить инструкции, правила и полезный опыт для команды. Всё это — рядом с контентом от управляющей компании, в одной системе, знакомой каждому сотруднику с первых дней работы.

Пространство создаётся за пару кликов через маркетплейс и уже через минуту можно загружать материалы. Никаких дополнительных сервисов, доступов и переездов. Всё просто 💫

Зачем это нужно?
➡  Менее хаотичная передача знаний — всё в одной базе, без «а где найти?».
➡ Быстрое внедрение изменений: стандарты, процессы, обновления — всегда под рукой.
➡ Легкий доступ — добавляйте массово сотрудников, привязывая пиццерию. Все кто в ней работают, смогут видеть ваш контент
➡ Улучшенный поиск, мобильная версия, AI-переводы тестов, теги — всё это скоро будет доступно в пространствах.
➡ Надёжное хранение: сервера, где хранится Dodo IS, без зависимости от сторонних сервисов.

Если вы ещё не пробовали — сейчас идеальный момент начать. До 1 ноября 2025 года использование функционала бесплатное, успейте попробовать 🙌

🔗 Создавайте свои пространства через маркетплейс