ПОМИЛКУ ПРИ СТВОРЕННІ ЕЛЕКТРОННОГО РЕЦЕПТУ ВИРІШЕНО
За повідомленням системи моніторингу ЦБД ЕСОЗ помилку при створенні рецептів вирішено.
Помилка звучала наступним чином: "Може бути лише 1 активний / погашений електронний рецепт або запит на створення електронного рецепту на одну МНН в один і той же час"
👉Спробуйте повторно створити та підписати необхідні рецепти, на яких виникала ця помилка.
☎️В разі виникнення питань - просимо звертатися на контакт-центр Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03
✉️або на електронну скриньку doctor@eleks.com
За повідомленням системи моніторингу ЦБД ЕСОЗ помилку при створенні рецептів вирішено.
Помилка звучала наступним чином: "Може бути лише 1 активний / погашений електронний рецепт або запит на створення електронного рецепту на одну МНН в один і той же час"
👉Спробуйте повторно створити та підписати необхідні рецепти, на яких виникала ця помилка.
☎️В разі виникнення питань - просимо звертатися на контакт-центр Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03
✉️або на електронну скриньку doctor@eleks.com
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ
Згідно системи моніторингу фіксуємо затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Згідно системи моніторингу фіксуємо затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
РОБОТА В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ ВІДНОВЛЕНА
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ
Згідно системи моніторингу фіксуємо затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Згідно системи моніторингу фіксуємо затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
РОБОТА В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ ВІДНОВЛЕНА
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ
Згідно системи моніторингу фіксуються незначні затримки в обробці ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Згідно системи моніторингу фіксуються незначні затримки в обробці ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Рубрика «Відповіді на найпоширеніші запитання» продовжується 🎉🎉🎉
❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Що робити, коли в електронній системі охорони здоров’я є кілька медичних карток пацієнта?»
📌В таких випадках потрібно завжди редагувати уже існуючий профіль пацієнта і вносити зміни ітераційно (одне внесення змін за одне редагування).
👉Якщо сімейний лікар чи пацієнт (або його законний представник) зауважив, що на конкретній особі є кілька медичних карток (дублікати декларацій), то в такому випадку, необхідно подати офіційне звернення до НСЗУ щодо анулювання даного дублікату та внести зміни до Реєстру центральної бази даних електронної системи охорони здоров'я.
Для цього слід заповнити відповідну форму заяви та подати обов'язковий перелік додатків до неї. Дану форму можна віднайти на офіційному сайті НСЗУ https://nszu.gov.ua/ у розділі «Громадянам» натиснувши на «Процедура отримання інформації або внесення змін до Реєстрів центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я», де міститься уся необхідна інформація для подання.
☎️Разом з цим інформуємо, що у разі наявності запитань щодо подання заяви та додатків до неї радимо звертатися до контактного центру НСЗУ за номером телефону 1677
❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Що робити, коли в електронній системі охорони здоров’я є кілька медичних карток пацієнта?»
📌В таких випадках потрібно завжди редагувати уже існуючий профіль пацієнта і вносити зміни ітераційно (одне внесення змін за одне редагування).
👉Якщо сімейний лікар чи пацієнт (або його законний представник) зауважив, що на конкретній особі є кілька медичних карток (дублікати декларацій), то в такому випадку, необхідно подати офіційне звернення до НСЗУ щодо анулювання даного дублікату та внести зміни до Реєстру центральної бази даних електронної системи охорони здоров'я.
Для цього слід заповнити відповідну форму заяви та подати обов'язковий перелік додатків до неї. Дану форму можна віднайти на офіційному сайті НСЗУ https://nszu.gov.ua/ у розділі «Громадянам» натиснувши на «Процедура отримання інформації або внесення змін до Реєстрів центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я», де міститься уся необхідна інформація для подання.
☎️Разом з цим інформуємо, що у разі наявності запитань щодо подання заяви та додатків до неї радимо звертатися до контактного центру НСЗУ за номером телефону 1677
Рубрика «Відповіді на найпоширеніші запитання» триває 🎉🎉🎉
❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Що робити, коли ІПН пацієнта введено не коректно або вказаний в профілі іншого пацієнта?»
Якщо трапилась така ситуація, коли лікар зауважив, що в декларації пацієнта не коректно введений індивідуальний податковий номер (ІПН), або він міститься в декларації іншої особи, слід надіслати звернення до НСЗУ з проханням деактивувати неправильно вказаний ІПН в тій чи іншій медичній картці.
📌В такому випадку необхідно повідомити НСЗУ, що цей ІПН належить саме конкретному пацієнту. Для цього слід вкласти сканкопії паспорта й ІПН та надіслати листа до НСЗУ. Як тільки ІПН буде видалено з іншого запису, пацієнтові можна буде внести зміни в його декларацію.
✉️Документи можна відправити електронною поштою на info@nszu.gov.ua.
☎️Разом з цим інформуємо, що у разі наявності запитань щодо подання звернення та додатків для скасування ІПН радимо звертатися до контактного центру НСЗУ за номером телефону 1677
❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Що робити, коли ІПН пацієнта введено не коректно або вказаний в профілі іншого пацієнта?»
Якщо трапилась така ситуація, коли лікар зауважив, що в декларації пацієнта не коректно введений індивідуальний податковий номер (ІПН), або він міститься в декларації іншої особи, слід надіслати звернення до НСЗУ з проханням деактивувати неправильно вказаний ІПН в тій чи іншій медичній картці.
📌В такому випадку необхідно повідомити НСЗУ, що цей ІПН належить саме конкретному пацієнту. Для цього слід вкласти сканкопії паспорта й ІПН та надіслати листа до НСЗУ. Як тільки ІПН буде видалено з іншого запису, пацієнтові можна буде внести зміни в його декларацію.
✉️Документи можна відправити електронною поштою на info@nszu.gov.ua.
☎️Разом з цим інформуємо, що у разі наявності запитань щодо подання звернення та додатків для скасування ІПН радимо звертатися до контактного центру НСЗУ за номером телефону 1677
ТЕХНІЧНІ РОБОТИ
Портал https://ehealth.eleks.com буде недоступний до 11:20.
Проводяться технічні роботи для оптимізації роботи системи.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
Портал https://ehealth.eleks.com буде недоступний до 11:20.
Проводяться технічні роботи для оптимізації роботи системи.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
ПРОДОВЖЕННЯ ТЕХНІЧНИХ РОБІТ
Портал https://ehealth.eleks.com буде недоступний до 12:30.
Проводяться технічні роботи для оптимізації роботи системи.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
Портал https://ehealth.eleks.com буде недоступний до 12:30.
Проводяться технічні роботи для оптимізації роботи системи.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
ПРОДОВЖЕННЯ ТЕХНІЧНИХ РОБІТ
Технічні роботи на порталі Doctor Eleks eHealth https://ehealth.eleks.com продовжено.
Про час завершення технічних робіт та відновлення роботи порталу проінформуємо додатково.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
Технічні роботи на порталі Doctor Eleks eHealth https://ehealth.eleks.com продовжено.
Про час завершення технічних робіт та відновлення роботи порталу проінформуємо додатково.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
ТЕХНІЧНІ РОБОТИ
18.11.2021 з 20:00 по 19.11.2021 07:00 будуть проводитися технічні роботи на порталі Doctor Eleks eHealth.
У зв'язку з цим запити до системи будуть недоступні.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
18.11.2021 з 20:00 по 19.11.2021 07:00 будуть проводитися технічні роботи на порталі Doctor Eleks eHealth.
У зв'язку з цим запити до системи будуть недоступні.
Приносимо вибачення за незручності.
Команда Doctor Eleks
РОБОТА ПОРТАЛУ ВІДНОВЛЕНА
Технічні роботи з метою оптимізації роботи системи успішно завершені та робота порталу повністю відновлена.
Дякуємо за розуміння.
👉В разі питань - просимо звертатися до контакт-центру Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03 або на електронну скриньку doctor@eleks.com
Команда Doctor Eleks
Технічні роботи з метою оптимізації роботи системи успішно завершені та робота порталу повністю відновлена.
Дякуємо за розуміння.
👉В разі питань - просимо звертатися до контакт-центру Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03 або на електронну скриньку doctor@eleks.com
Команда Doctor Eleks
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ МВТН
Спостерігаємо затримки в обробці МВТН із сторони ЕСОЗ.
Очікуємо вирішення ситуації зі сторони ЕСОЗ.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Спостерігаємо затримки в обробці МВТН із сторони ЕСОЗ.
Очікуємо вирішення ситуації зі сторони ЕСОЗ.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ
Згідно системи моніторингу фіксуються незначні затримки в обробці ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Згідно системи моніторингу фіксуються незначні затримки в обробці ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
РОБОТА В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ ТА МВТН ВІДНОВЛЕНА
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Спостерігаємо за роботою сервісів.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
ЗАТРИМКИ В ОБРОБЦІ ЕЛЕКТРОННИХ МЕДИЧНИХ ЗАПИСІВ
Згідно системи моніторингу фіксуються затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
Згідно системи моніторингу фіксуються затримки в роботі компонента ЕМЗ.
Очікуємо вирішення ситуації.
Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/
23 листопада о 14:00 відбудеться оновлення функціонала на порталі Doctor Eleks eHealth, що дозволить значно економити час лікарів.
📌З цим оновленням на порталі Doctor Eleks eHealth:
🔵 створено можливість заповнення полів вакцинації проти COVID-19 з довідника;
🔵 розроблено функціонал для створення шаблонів діагностичних звітів.
💬Інструкції щодо реалізованого функціонала були надіслані сьогодні на зареєстровані в ЕСОЗ пошти користувачів.
Команда Doctor Eleks
📌З цим оновленням на порталі Doctor Eleks eHealth:
🔵 створено можливість заповнення полів вакцинації проти COVID-19 з довідника;
🔵 розроблено функціонал для створення шаблонів діагностичних звітів.
💬Інструкції щодо реалізованого функціонала були надіслані сьогодні на зареєстровані в ЕСОЗ пошти користувачів.
Команда Doctor Eleks
ОНОВЛЕННЯ ПОРТАЛУ DOCTOR ELEKS EHEALTH ДЛЯ АПТЕК
23 листопада о 14:00 відбулося оновлення функціонала на порталі Doctor Eleks eHealth щодо розділу "Статистика" для працівників аптек.
📌З цим оновленням на порталі Doctor Eleks eHealth:
🔵 додано можливість фільтрувати статистику за медичними програмами;
🔵 додано нове поле "Кількість складових упаковки" у розділі "Статистика".
Команда Doctor Eleks
23 листопада о 14:00 відбулося оновлення функціонала на порталі Doctor Eleks eHealth щодо розділу "Статистика" для працівників аптек.
📌З цим оновленням на порталі Doctor Eleks eHealth:
🔵 додано можливість фільтрувати статистику за медичними програмами;
🔵 додано нове поле "Кількість складових упаковки" у розділі "Статистика".
Команда Doctor Eleks