ВІДКЛЮЧЕННЯ ПОПЕРЕДНЬОГО МЕТОДУ СТВОРЕННЯ ДЕКЛАРАЦІЇ ЗІ СТОРОНИ ЕСОЗ

12 жовтня о 20:00 попередній метод створення декларації із внесенням всіх даних пацієнта в декларацію буде відключено зі сторони ЕСОЗ.

Тепер декларацію можна буде створювати двома способами:

Спосіб 1. На порталі Doctor Eleks у вкладці «Декларації» натиснути «Подати декларацію» та здійснити пошук профілю пацієнта через центральний компонент (ЦК). Ввести дані в обов’язкові поля та натиснути «Пошук».

Спосіб 2. При відсутності профілю пацієнта на ЦК слід перейти у вкладку «Ідентифіковані пацієнти» (ІП) та реєструвати пацієнта як ідентифікованого натиснувши «Новий ідентифікований пацієнт». Після успішної реєстрації, на створеному ІП натиснути «Дії» «Створити декларацію»

ℹ️ Інструкція за лінком: https://rb.gy/whx0pg

Команда Doctor Eleks

Рубрика «Відповіді на найпоширеніші запитання» продовжується 🎉🎉🎉

❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Що робити, якщо при створенні МВТН повернулась помилка з ЕРЛН, і її не можливо виправити протягом 7 днів з моменту створення лікарняного?»
📌У разі виникнення технічних проблем (помилок), які повертаються з боку ЕРЛН при створенні МВТН, лікарю необхідно звернутись до своєї МІС за допомогою у роз'ясненні цих помилок.
Якщо технічні проблеми (помилки), які виникли з боку ЕРЛН не мають вирішення протягом семи днів з моменту відкриття МВТН, лікар може виписати пацієнтові паперовий листок непрацездатності.

❗️Зверніть увагу! "Непрацездатну особу не знайдено в Реєстрі застрахованих осіб (РЗО)" не вважається як технічною проблемою, в такому випадку пацієнту слід звірити внесену інформацію в його декларації з тією, що внесли роботодавці при реєстрації в Пенсійний фонд України.

☎️В разі виникнення питань - просимо звертатися на контакт-центр Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03

ВИХІДНИЙ ДЕНЬ 14.10.21

У зв'язку з Днем захисника та захисниці України 14 жовтня (четвер), контакт-центр та технічна підтримка Doctor Eleks не працюватиме.

В цей період запити можна залишити на пошті doctor@eleks.com, або в системі постановки задач.
Запити будуть опрацьовані в найближчий робочий день.

Вітаємо з Днем захисників і захисниць України! Бажаємо захисникам і захисницям здоров'я, відчуття турботи та наснаги 🇺🇦

Ділимось ідеями для відзначення цього дня:
1️⃣ Відзначити цей день можна підтримавши благодійний фонд "Повернись живим", який допомагає військовим та ветеранам. Дізнатись більше про діяльність фонду або зробити внесок можна за посиланням: https://savelife.in.ua/donate

2️⃣ Нова Пошта започаткувала проєкт "Листівка на фронт". В рамках проєкту кожен може написати листівку із побажаннями для військових і представники Нової Пошти передадуть їх захисникам і захисницям. Написати листівку можна за посиланням https://myrunforlife.org/ до 7 листопада або у відділенні до 15 жовтня.

Дякуємо за відвагу та відданість!

УКЛАДАННЯ ДЕКЛАРАЦІЇ ЧЕРЕЗ ПОШУК ПАЦІЄНТА НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ КОМПОНЕНТІ

12 жовтня попередній метод створення декларації із внесенням всіх даних пацієнта в декларацію було відключено зі сторони ЕСОЗ.

Тепер декларацію можна буде створювати двома способами.

📌Розглянемо детальніше Спосіб 1: Якщо пацієнт має декларацію і бажає змінити лікаря, то в такій ситуації слід подати запит на створення нової декларації (із збереженням попередніх медичних записів пацієнта).

Для цього необхідно:
✔️На порталі Doctor Eleks у вкладці «Декларації» натиснути «Подати декларацію» та здійснити пошук профілю пацієнта через центральний компонент (ЦК);
✔️Ввести дані в обов’язкові поля та натиснути «Пошук». На знайденому пацієнтові натиснути «Вибрати»;
✔️В обраній заявці по пацієнту натисніть «Обрати метод автентифікації» та оберіть потрібний метод. Після цього необхідно зберегти усі дані та створити заявку;
✔️Створену заявку на декларацію необхідно підтвердити, для цього у вкладці «Декларації» на відповідній заявці клацніть Дії➡️Підтвердити смс код➡️введіть отриманий смс-код та натисніть Підтвердити. Статус заявки буде змінено.
✔️Після створення та підтвердження декларації необхідно її підписати. Для цього необхідно на обраній декларації натиснути Дії➡️Підписати.

ℹ️ Інструкція за лінком: https://rb.gy/whx0pg

❗️❗️❗️Звернуть увагу! Якщо необхідно редагувати дані пацієнта (змінити прізвище, паспортні дані і тд), це слід робити у вкладці «Ідентифіковані пацієнти».

Підсумки Public Health 2021

Команда Doctor Eleks представила рішення для медичних закладів в рамках 30-ї Міжнародної медичної виставки Public Health. До стенда Doctor Eleks долучились партнери МедЕксперт, Compass Engineering, Вісконсалтинг та агенція інтернет-маркетингу Авеб.

Разом з партнером, консалтинговою компанією Вісконсалтинг, було презентовано два нових рішення:
▫️ МІС «Кабінет офтальмолога» - хмарне рішення для офтальмологічних закладів до 10 комп’ютерів
▫️ МІС «Доктор Елекс» для великих офтальмологічних закладів

Три дні виставки були наповнені консультаціями, зустрічами з клієнтами, подарунками та хорошим настроєм. Ділимось фотозвітом із заходу:
🔗 Переглянути повний фотозвіт у Facebook - https://www.facebook.com/DoctorEleks/posts/3893508457417523
🔗 Переглянути усі фото з фотобудки у Facebook - https://www.facebook.com/DoctorEleks/posts/3893526804082355

❗️Від 19 жовтня 2021 року функціонал "Імпорт епізодів з ЕСОЗ" став недоступним.

👉Перегляд інформації про епізоди, взаємодії та інші медичні записи перенесено до блоку "Інформація по пацієнтові", що знаходиться у вкладці "Медичні записи" на порталі Doctor Eleks eHealth.

☎️В разі виникнення питань - просимо звертатися на контакт-центр Доктор Елекс (067) 340 77 34, (032) 242 69 03
✉️або на електронну скриньку doctor@eleks.com

ВЕДУТЬСЯ ТЕХНІЧНІ РОБОТИ

20-21 жовтня проводяться технічні роботи з оптимізації швидкодії порталу Doctor Eleks Ehealth.

Приносимо вибачення, застосовуємо всі можливі засоби для стабільної роботи.

СПОВІЛЬНЕНА РОБОТА СИСТЕМИ ЕСОЗ

Згідно даних системи моніторингу фіксуємо сповільнену роботу системи. У зв'язку з цим черги по обробці медичних записів накопичуються.

Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/

Коли лікарю необхідно з певних причин ввести зміни в декларацію пацієнта, чи поредагувати дані для успішного створення медичних висновків, то це варто робити лише у вкладці «Ідентифіковані пацієнти».

Такі внесення можуть стосуватись:
✅заміни одних даних на інші.
✅редагування допущених помилок в профілі пацієнта.
✅внесення нових даних, які не були внесені попередньо лікарем в декларацію.

Для того, щоб успішно змінити одні дані на інші, поредагувати, чи ввести нові дані по пацієнтові необхідно:
1️⃣ Зайти у вкладку «Ідентифіковані пацієнти».
2️⃣Відшукати даного пацієнта серед переліку уже існуючих ідентифікованих, ввівши у поле «Пацієнт» прізвище та ім’я пацієнта та натиснути "Пошук".
3️⃣Якщо після пошуку, пацієнта не знаходить, спробуйте його відшукати натиснувши «Пошук пацієнта на центральному компоненті» ввівши необхідні обов’язкові поля.

👉Додатково при здійснені пошуку на ЦК рекомендуємо вводити дані у поля "РНОКПП (ІПН)" та "Номер телефону",

28 жовтня о 16:00 відбудеться оновлення функціоналу на порталі Doctor Eleks eHealth.

📌З оновленням на порталі з'являться наступні доробки:

🔵Для закладів первинної медичної допомоги буде додано функціонал, який даватиме можливість переглядати рецепти пацієнта в ЕСОЗ, в тому числі у межах плану лікування.

🔵Для закладів спеціалізованої та високоспеціалізованої медичної допомоги буде додано функціонал Статистика по планах лікування. Звіт буде доступний для лікарів та керівників медичних закладів спеціалізованої та високоспеціалізованої медичної допомоги.

💬Інструкції щодо реалізованого функціоналу були надіслані сьогодні на зареєстровані в ЕСОЗ пошти користувачів.

Команда Doctor Eleks

ЗБІЙ В ОБРОБЦІ МЕДИЧНИХ ПОДІЙ З БОКУ ЕСОЗ

За повідомленням системи моніторингу відбувся збій в компоненті медичних подій.

Спостерігається велика кількість 500-х помилок (Внутрішня помилка на сервері ЕСОЗ)

Переглянути статус можна за посиланням: https://status.ehealth.gov.ua/

Рубрика «Відповіді на найпоширеніші запитання» продовжується 🎉🎉🎉

❓Питання, яке сьогодні розглянемо: «Як внести зміни у декларацію пацієнтки, яка після одруження змінила прізвище та паспортні дані?»

1️⃣Здійснюємо пошук пацієнтки в вкладці «Ідентифіковані пацієнти», якщо дані відсутні, робимо пошук на ЦК.
2️⃣На потрібній пацієнтці натискаємо «Дії»➡️«Редагувати».
3️⃣На першому кроці слід перевірити, чи поля, які стосуються документів пацієнтки заповнені, чи пусті.

📌Важливо пам’ятати, зміни слід вносити ітераційно (по одній зміні за одне редагування).

👉Якщо у полях, що належать до паспортних даних присутня інформація, тоді необхідно при першій зміні поміняти старі паспортні дані на нові, та натиснути «Далі» (дії зі зміною прізвища слід пройти при наступному редагуванні пацієнтки)

👉Якщо у полях, що належать до паспортних даних відсутня інформація, тоді необхідно спочатку внести попередні паспортні дані пацієнтки, та поміняти у полі «Прізвище» дівоче прізвище на теперішнє, тоді натиснути «Далі» (дії зі зміною паспортних даних слід пройти при наступному редагуванні пацієнтки).

4️⃣ Перевірте усі наступні кроки редагування даної пацієнтки, якщо дані внесені правильно, тоді натискайте «Далі».
5️⃣ На останньому 5 кроці натисніть «Опрацювати заявку». Пацієнтці надійде смс з кодом, який необхідно буде внести у потрібне поле та натиснути «Підтвердити».
6️⃣ Накладіть цифровий підпис лікаря натиснувши на «Підписати заяву на створення пацієнта»
7️⃣Відшукайте знову у вкладці «Ідентифіковані пацієнти» потрібну пацієнтку, та натисніть «Дії»➡️ «Редагувати», для того, щоб внести зміни в ті поля, які не вдалось змінити за першим редагуванням, та пройдіть повторно дії описані в пунктах 4-6, що зазначені вище.
8️⃣Після внесення усіх даних по пацієнтці необхідно натиснути «Дії»➡️«Створити декларацію», та пройти етапи її створення. Це дасть змогу згенерувати нову форму декларації з оновленими даними пацієнтки, попередня декларація анулюється, на її місце згенерується нова, при цьому усі медичні записи, які були на дівочому прізвищі пацієнтки, збережуться.