Компания «Смарт-Докс» по итогам прошлого года повысила свой партнёрский статус в сообществе до Docsvision Certified Solution Partner Gold. Это определённый знак качества и свидетельство высокой компетенции.

Воспользовавшись поводом, мы поговорили с генеральным директором Дмитрием Далматским про проектный опыт. Например, о том, как «мотивировать» сотрудников компании работать в новой системе?
Вот советы:
❗️Любые документы и поручения необходимо оформлять только в системе электронного документооборота.
❗️Сотрудники должны узнавать о новых заданиях и документах только из системы электронного документооборота.
❗️На все вопросы сотрудников «а где мне найти документ или поставленные мне задачи» должен быть один ответ - «в системе электронного документооборота». И это будет единственно правильный ответ.
❗️Результат работы каждого сотрудника должен быть зафиксирован в СЭД в виде завершённого задания. Иначе нет и премии по результатам работы.

Продолжение разговора читайте в интервью.

Сергей Курьянов, директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн», готовил комментарии для статьи «ИТ-игроки назвали реальные сроки импортозамещения» в издании «Компания». Хотим поделиться его небольшим интервью.

Возможно ли для крупных российских компаний быстро перейти с импортных платформенных решений на российские?
Информационная система крупной компании — это сложная живая конструкция. Это как город, и у каждого дома свой фундамент. Поэтому миграция каждой системы — это отдельный проект. Во многих случаях быстрый и бесшовный переход невозможен. Потому что при переносе системы на другую платформу, отечественную или нет, требуется заменить технологию и описать бизнес-процессы на «языке» новой платформы. В «мирное время» проект такого переноса длится минимум год, включая преддоговорной период и конкурсы. Путём резкого упрощения процедур, напряжения сил и финансирования можно сократить это срок максимум вдвое. Минимум потребуется полгода на перенос процессов на новую систему.

Есть ли на рынке отечественные решения высокой степени зрелости для enterprise-сегмента? С чем связаны сложности с его созданием?
Рынок enterprise многие годы был практически закрыт для российских разработчиков. Его контролировали крупные западные компании, такие как Microsoft, которые владели уже готовыми зрелыми продуктами. Одним из редких исключений были СЭД, достаточно зрелые и успешно конкурирующие с западными по функциональности.

Насколько различаются затраты на внедрение и собственную разработку?
Внедрение готового продукта в разы или на порядки дешевле, чем собственная разработка. Особенно «в долгую». Чтобы система жила и отвечала на изменения в бизнес-процессах, надо постоянно держать штат разработчиков, разбирающихся в том, «как там всё устроено». Тиражный софт документирован и сопровождается разработчиком за минимальные деньги.

Коллеги, приглашаем! 14 апреля (четверг), в 11:00 (МСК) на вебинаре «Платформа для веб-приложений – спасательный круг для бизнеса и IT» мы покажем, как с помощью конструкторов платформы Docsvision сделать разный интерфейс веб-приложения для разных ролей. Впервые на вебинаре продемонстрируем, как интерфейс можно изменить до неузнаваемости, сделав на Docsvision портал Госуслуг. Собственно, покажем, какие инструменты использовали для реализации всем привычного интерфейса. Чтобы принять участие – зарегистрируйтесь!

Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн», сделал обзор законодательных изменений в части кадрового электронного документооборота и поделился своими знаниями. Оказалось, что все документы кадрового делопроизводства могут быть переведены в электронный вид, за исключением 3 документов:
🟢 актов о несчастном случае на производстве по установленной форме;
🟢 приказов (распоряжений) об увольнении работника;
🟢 документов, подтверждающие прохождение инструктажей по охране труда.

Все остальные документы могут оформляться в электронном виде и не иметь бумажной копии.
Для перехода на безбумажные кадровые документы в локальные нормативные акты (ЛНА) должны быть внесены изменения, описывающие как раз подобный переход. А дальше дело техники – реализовать все в ИТ-системе. Собственно о том, какие виды ЭП и для кого использовать – читайте статью «Безбумажные кадровый документооборот (КЭДО) – актуально про применение электронных подписей (ЭП)».

Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн», идеолог и евангелист продукта, номинирован на премию Global CIO Топ-100 ИТ-лидеров. Если вы являетесь участником сообщества Global CIO, то можете поддержать Владимира и проголосовать за него по ссылке. Голосование продлится до 10 мая!

👨‍🎨 Мы обещали, что поделимся красивыми картинками, заставками для рабочего стола. Вот тут можно скачать брендированные календари-заставки на экран блокировки (или рабочий стол) для ПК, на каждый квартал. Мы в «ДоксВижн» пользуемся такой красотой.

🧑‍💻 В настоящее время мы видим рост интереса журналистов к теме импортозамещения и развитию технологий в новых условиях, что не удивительно. В частности, недавно Сергей Курьянов, директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн», ответил на вопросы издания Качество Про.

🎙Как сложившаяся ситуация повлияет (или уже повлияла) на отношения зарубежных вендоров и российских компаний?
Конечно, это подрывает репутацию западных вендоров на российском рынке. Российские компании вынуждены будут принять риски перехода на отечественное ПО и понести затраты на миграцию своих систем. Сумма этих затрат прибавится для западных вендоров к цене входа на российский рынок, когда санкции будут сниматься. А это неминуемо произойдёт рано или поздно.

🎙Какие есть риски для обеих сторон? Какие риски и сложности для российских компаний за собой влечёт возможная необходимость смены ПО?
Риски для западных компаний зеркальны. Они теряют репутацию и рынок. Во-вторых, ситуация на нашем рынке, вернее то, как мы из неё выйдем, влияет на другие рынки развивающихся стран. Там они тоже уже потеряли частично репутацию, значит, будут терять и объёмы продаж.
Риски перехода наших предприятий на отечественное ПО не превышают рисков обычного внедрения: хоть российских продуктов, хоть западных. Проблема в том, что сейчас перед ними стоит задача переноса не одной какой-то системы в выбранное удобное время, а миграции целых стеков ПО: от операционных систем до бизнес-приложений.

🎙Выдержат ли поставщики отечественных систем возросший поток новых пользователей?
Выдержат. Но предприятиям придётся выдержать невысокое качество услуг по внедрению и поддержке систем в связи с нехваткой квалифицированного персонала в масштабах страны. Однако качество быстро придёт, и рынок всё расставит на свои места

Готовый материал о том, что делать компаниям, использующим зарубежные СЭД и CRM, читайте 👉 тут

Как мы превратили интерфейс Docsvision в портал Госуслуг

В минувший четверг компания «ДоксВижн» провела вебинар «Платформа веб-приложений – спасательный круг для бизнеса и IT», где Алексей Рождественский и Ольга Карачёва демонстрировали возможности кастомизации web-клиента Docsvision. «Вишенкой на торте» стало превращение стандартного интерфейса системы в портал Госуслуг.
🎬 Специально для наших подписчиков мы подготовили минутное видео.
📺 Полную запись вебинара можно посмотреть на нашем YouTube-канале.

Про автоматизацию сквозных бизнес-процессов в контексте импортозамещения Сергей Курьянов, директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн», расскажет уже в этот четверг, 21 апреля, на вебинаре АРПП. Всё мероприятие в целом посвящено возможностям российских решений в части автоматизации процессов управления производством и бизнесом. Начало в 11:00.
👉 Подключиться к трансляции можно по ссылке.

Чтобы выиграть в лотерею, сначала надо купить лотерейный билет

Сегодня хотим поделиться с вами вырезками из интервью Владимира Андреева, президента компании «ДоксВижн», на телеканале Про Бизнес.

Ведущий (В.) - Как достигать значительных результатов в бизнесе? Например, ваша компания стала победителем премии «Приоритет» в конце 2021 г.
Владимир Андреев (В.А.) - Как говорится, чтобы выиграть в лотерею, сначала надо купить лотерейный билет. Собственно, чтобы выиграть в каком-то конкурсе, сначала надо подать заявку. В целом, мы больше 20 лет занимаемся развитием платформы Docsvision. Мы хорошо знаем предметную область, обладаем видением и продолжаем двигаться в выбранном направлении. Для достижения результатов в долгосрочной перспективе надо быть спокойным и упрямым.

В. - Какие тренды на рынке СЭД?
В.А. - Можно выделить хайповые темы – это ИИ, цифровые двойники, роботизация бизнес-процессов. Реально мы сейчас наблюдаем уход от бумаги. Этот тренд поддерживает государство соответствующими нормативными актами и законами. И мне кажется, что главный тренд, который нас ожидает, - это искоренение бумаги в бизнес-процессах. Бумага же разрывает бизнес-процесс, не даёт отследить в данных ход реального процесса. И второй тренд – это большая связанность систем. Мы видим, как объединились BPM и ECM-системы в новых класс решений – CSP (Content Service Platforms). Когда мы можем проследить бизнес-процесс, то сможем использовать упомянутые выше хайповые технологии.

В. - Как убедить людей работать в новой системе?
В.А. - Внедрение ПО – это организационное изменение. Есть много книг, техник, практик, которые можно применять для управления подобными изменениями. Однако поколение, которое идёт за нами, к цифре готово. Постепенная сменяемость поколений вытеснит бумагу в бизнес-процессах.

В. - Техническое образование является приоритетным для ведения бизнеса?
В.А. - Мне кажется, что техническое образование помогает развиваться в будущем и получать новые знания. Оно закладывает алгоритм обучения, способность воспринимать информацию структурированно, раскладывать её по полочкам.

В. - Какова роль лидера? И как построить команду?
В.А. - Лидер обладает видением – он понимает, как, куда, зачем. Нам важно формировать видение, которое надо передать другим людям, с которыми работаешь. Потому что они работают на развитие себя и компании. Когда человек, приходя в компанию, получает стимулы для собственного роста, карьерный, личностный, творческий, то он растёт вместе с компанией. Об этом стоит думать руководителю. Поэтому важно заразить человека своей идеей, чтобы он захотел участвовать в развитии компании и продукта.

«Российская газета» утверждает, что незаменимых нет, и подготовила в сотрудничестве с АРПП инфографику, в которой представила данные о том, какие отечественные системы могут прийти на смену зарубежным аналогам. 🤓 Заметили в представленной информации Docsvision – как платформу для управления бизнес-процессами взамен SAP, IBM – решили поделиться с вами.

Выбрав внедрение платформы Docsvision в связке с СУБД Postgres Pro, наш клиент «РСХБ-Страхование жизни» смог заранее избежать острых углов в вопросах импортозамещения. Хотя первостепенным был перечень решённых бизнес-задач: автоматизация договорного документооборота, закупочной деятельности, работа с канцелярией и постановка задач. А в будущем ещё будет реализован архив клиентских дел для роста скорости обслуживания. Порадуемся за коллег и их своевременные решения 😊

‼️Портал технической поддержки Docsvision будет мигрировать до 11 мая на новую платформу – ITSM365. Переход на новую платформу не скажется на качестве оказываемых услуг, но, возможно, интерфейс будет непривычным. Мы всегда открыты к пожеланиям по улучшению - отправить их можно 👉 info@docsvision.com

Перенос учётных записей
осуществляет команда технической поддержки. Каждый получит письмо со ссылкой на новый портал docsvision.itsm365.com и данными для входа. Если вам нужная новая учётная запись – напишите 👉 info@docsvision.com

База знаний и центр загрузки, который содержит техническую документацию, дистрибутивы, утилиты для скачивания - уже перенесены на новый портал.

Создание тикетов
Отправить заявку можно 👉 help@docsvision.com, описав максимально подробно инцидент. Или воспользоваться формой на портале технической поддержки. Поля для заполнения немного изменились 💫

🎙Пообщались с Сергеем Курьяновым, директором по стратегическому маркетингу «ДоксВижн», о том, чем живёт российский ИТ-рынок этой весной. Конечно, основные темы – это импортозамещение и риски кибератак.

🟢В какие сроки возможно заменить иностранный софт? Имеет ли смысл доводить до 100% импортозамещения все продукты?
Заместить 100% продуктов невозможно и не нужно. Скорее, правильно задавать вопросы - какую долю продуктов можно заместить, например, в течение 2 лет? На этот вопрос правительство своим постановлением ответило, что за два года можно заместить 70% западного ПО на значимых объектах отраслей критической инфраструктуры. Надо полагать, что в остальных отраслях уровень замещения будет меньше.

🟢Чем опасно использование иностранного ПО без поддержки со стороны его производителя?
Использование ПО (любого, не только иностранного и не только проприетарного, но и свободного тоже) без поддержки чревато рисками столкнуться с неизвестной ранее ошибкой, которую чаще всего невозможно исправить, не имея обновления, содержащего ремонтную «заплатку». Цена риска зависит от того, как используется эта самая программа. Если это ошибка в игре для смартфона, то цена риска близка к нулю. Если это ошибка в программе управления прокатного станка или самолёта - цена риска может быть гигантской. Поддержка отечественными специалистами импортного ПО до последних событий была самой распространённой формой поддержки. Наши специалисты обучались в западных компаниях, а сервисные организации для поддержки проходили сертификацию услуг. Из-за оттока западных фирм без разрыва действующих контрактов с уже имеющимися клиентами вся инфраструктура поддержки остаётся, но часть объёма услуг поддержки, конечно, уйдёт в «серую зону». Она не будет нарушать авторские права, просто перестанет быть сертифицированной, а, значит, производитель ПО не предоставляет никаких гарантий.

🟢Насколько существенна проблема открытого кода, который используется при создании российского ПО, но при этом может содержать вредоносы?
Ни насколько. Недавние случаи проникновения вредоносов с исходниками открытого кода имеют источники в деятельности мельчайших разработчиков. Серьёзные проекты открытого ПО масштаба Linux никогда таким заниматься не будут. Используя открытый код, надо придерживаться несложных правил «цифровой гигиены», известных примерно каждому профессиональному программисту.

Обновлять или нет – уже не вопрос

Как убедить руководство выделить бюджет на проект обновления системы, которая вроде работает исправно, но морально уже устарела? Алексей Рождественский, эксперт по продукту «ДоксВижн», собрал для коллег из ИТ-департаментов наших заказчиков аргументы для бизнеса – почему нужно выделить бюджет на обновление платформы Docsvision. Кратко - чтобы получить современное решение с возможностью развития. Долго - переходите по ссылке, читайте объяснения про совместимость с PostgreSQL, web-клиент и мобильность, быстродействие.

90% кадрового документооборота можно оцифровать

Согласно последним изменениям в Трудовой кодекс РФ, все документы в части кадрового делопроизводства можно перевести в электронный вид, за исключением:
❌ Приказ об увольнении работника
❌ Акт о несчастном случае на производстве
❌ Документ, подтверждающие прохождение инструктажей по охране труда.

Также обновления в законе существенно упростили требования к использованию электронных подписей для сотрудников. Прощай, затраты на усиленную квалифицированную подпись для всех сотрудников! Да здравствует использование облачной подписи и усиленной неквалифицированной подписи (доступной в платформе Docsvision). Подробнее об этом писал Владимир Андреев в статье «Электронная подпись в кадровом документообороте (КЭДО)».

КЭДО становится «доступнее» с точки зрения технологий и права. А что бизнес? Руководители, ответственные за кадровое делопроизводство в крупных организациях, получают решение следующих бизнес-задач:
✅ Налаживание и поддержание эффективного взаимодействия с удалёнными работниками
✅ Экономия ресурсов и временных затрат как раз на неэффективную коммуникацию
✅ Предоставление современных сервисов для работы с документами
✅ Выполнение поручений вышестоящего руководства

О том, что кроется внутри этих бизнес-задач, как повысить эффективность службы кадрового делопроизводства и всего HR-блока, мы расскажем с коллегами из «Диджитал Дизайн» на вебинаре 26 мая. Регистрируйтесь!

Импортозамещение и Low-Code – что и как?

Бизнес вынужден быстро и эффективно заменить ряд зарубежных программных решений, чтобы обеспечить стабильность работы компании и безопасность. Сроки важны как никогда, и Low-Code решения становятся более востребованными.
О преимуществах:
🟢 Low-Code ускоряет разработку приложений по сравнению с традиционными методами программирования, предоставляя фреймворк, инфраструктуру и многократно используемые компоненты.
🟢 Совместная работа ИТ и бизнес-пользователей становится эффективнее, благодаря возможности совместной работы с помощью инструментов. Например, бизнес-пользователи могут разрабатывать рабочие процессы и структуру приложения, в то время как разработчики управляют более сложными аспектами цикла DevOps, такими как интеграция и устранение неполадок.
🟢 Сокращение расходов на доработки. Использование Low-Code платформ для разработки приложений могут устранить пробелы в функциональности, например, сделав интерфейс для согласования отпусков для HR.

Как и у всего остального, у платформ Low-Code есть поклонники и противники. Ключевым моментом в определении того, подойдут ли эти платформы для вашей компании, является тщательное определение результата, к которому вы стремитесь, и на основе этого выбор используемых инструментов.

А мы напомним о том, что платформа Docsvision имеет расширенный Low-Code инструментарий. И мы позволим себе напомнить о записи вебинара «Платформа веб-приложений – спасательный круг для бизнеса и IT», где показали, как можно в пару кликов превратить web-клиент Docsvision в подобие портала Госуслуг.

И мы позволим себе повториться и покажем нашу «магию» в следующем сообщении.

Еще раз раз, как превратить web-клиент Docsvision в портал Госуслуги.