НОВОСТИ НЕДЕЛИ ‼️

1. В связи с переездом на новый склад в Харбине сократились сроки доставки. До Владивостока теперь 6-8 дней, стандарт до Москвы - 18-20 дней.

Метод доставки «Экспресс Москва» временно отключили на сайте. Вместо этого вида доставки выбирайте «Дальний Восток» + СДЕК. Таким образом посылка в Москве будет через 9-13 дней с момента отгрузки со склада.

2. Да, мы подключили доставку через СДЕК. Пока доступна доставка до отделений. До конца месяца подключим и курьерскую доставку.
Возможность создать Адрес с доставкой по России через СДЕК появится в личном кабинете сегодня в течение дня.

Служба клиентской поддержки по техническим причинам не работает до 15:00 МСК

UPD: СКП уже на связи

Рейс RU-030 поступил в Москву

В ближайшее время мы передадим посылки на курьерскую доставку 📦🚚

Вы просили - мы в DobroPost сделали 📣🔥

Китайский Новый год в 2023 году - ранний, начнется во второй половине января. Официальные выходные дни в Китае с 21 по 27 января.

Продавцы онлайн-магазинов, как правило, отдыхают дольше. Планируйте покупки с учетом официальных праздников и ежегодной традиционной задержки сроков как внутрикитайской, так и международной доставки.

К слову, по китайскому календарю символ предстоящего года - черный Водяной Кролик 🎆🎇

Напоминаем, что мы запустили новый телеграмм бот 🤖, в который будут приходить уведомления из личного кабинета 📣

Например, изменения баланса, обновления статуса заказа/товара/посылки, важные новости компании и тд.

Как подключиться?

1️⃣ Перейдите в @NotificationDobropostBot

2️⃣ Нажмите «Начать»

3️⃣ Для авторизации бота введите логин и пароль от вашего личного кабинета DobroPost в формате «почта:пароль».
Например, если почта testmail@mail.com, а пароль testpassword, напишите боту testmail@mail.com:testpassword

4️⃣ Готово! Вы - молодец.

Что еще следует знать:
▪️ вы можете отключать и включать бота неограниченное количество раз;
▪️ список уведомлений расширяется ежемесячными обновлениями функционала;
▪️ уведомления в телеграмм сокращенные, более подробные сообщения отправляются на имейл.

На выходных отгрузили рейс RU-036 с оставшимися посылками из Гуанчжоу. Напоминаем, что этот склад более не работает с посылками, только с карго-грузами. Все посылки отправляйте на склад в Харбине.

Сегодня со склада в Харбине отгрузили RU-037.

RU-031 поступил во Владивосток. В ближайшее время передадим посылки на доставку по России.

Сегодня со склада в Харбине отгрузили RU-039.

На выходных отгрузили рейс RU-038 с оставшимися посылками из Гуанчжоу. Напоминаем, что этот склад более не работает с посылками, только с карго-грузами. Все посылки отправляйте на склад в Харбине.

RU-033 поступил во Владивосток. В ближайшее время передадим посылки на доставку по России.

RU-035 поступил во Владивосток. В ближайшее время передадим посылки на доставку по России.

Подводим итоги работы DobroPost в ноябре 📈

- переехали на новый склад в Харбине, что позволило ускорить срок доставки на 5 дней;
- внедрили доставку по России через СДЕК;
- добавили расчет стоимости доставки через СДЕК в калькулятор;
- отгрузили 8 рейсов;
- заручились доверием 760 новых клиентов 😮;
- средний срок доставки во Владивосток - 16 дней, в Москву - 26 дней;
- средний срок выкупа заказа - 11 часов.

RU-037 поступил во Владивосток. В ближайшее время передадим посылки на доставку по России.

График работы DobroPost
в праздничные дни

Склад Харбин
31 декабря - 1 января - выходные дни. 
6-8 января - выходные дни. 

Служба клиентской поддержки
31 декабря - 2 января - выходные дни.
6-8 января - выходные дни.

Даты отгрузок
Последнее отправление из Китая в 2022 году запланировано на 30 декабря.
Первая отгрузка в 2023 году - 5 января.

Сегодня со склада в Харбине отгрузили RU-040.