❓Як повернути депортовану дитину, як знайти близьких, зниклих безвісти, відновити виплати внутрішньо переміщеній особі, евакуюватися із зони бойових дій або тимчасово окупованої території, зробити перерахунок житлових субсидій, пенсій?

▫️Це далеко не повний перелік запитань, з якими громадяни звертаються на телефонну «гарячу лінію» Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоденно надходить більше сотні дзвінків. Кожне звернення фіксується, надається фахова відповідь безпосередньо по телефону або оформлюється письмове звернення та надається відповідь у строки, визначені чинним законодавством.

▫️Так, за період з 6-го по 9-те березня 2023 року на телефонну «гарячу лінію» надійшло 1365 звернень. Найбільше стосувалися питань оформлення звернень до Уповноваженого та поновлення порушених прав:
✅ звернення до Уповноваженого – 184;
✅захист порушених прав - 172 (громадянські права – 92; соціально-економічні права – 61; права дітей – 12; особисті права – 6; інші права - 1)
✅ розшук осіб – 125;
✅ соціальні виплати - 97 (ВПО - 63; субсидії, виплати малозабезпеченим громадянам – 15; пенсії – 16; виплати міжнародних організацій - 3)
✅гуманітарна допомога – 11;
✅ питання евакуації – 5;
✅ інші питання – 771.

▫️Щомісяця працівники телефонної «гарячої лінії» проходять навчання для підвищення рівня знань.

❗️Нагадуємо графік роботи телефонної «гарячої лінії» Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
📆Пн. - Пт. з 09:00 до 20:00;
📆Сб. та Нд. з 09:00 до 15:00;
📞Тел. 0800-50-17-20,
☎️044-299-74-08 (безкоштовно)

📌Письмове звернення надсилати на електронну пошту hotline@ombudsman.gov.ua

Російська окупаційна влада продовжує примусову паспортизацію на тимчасово окупованих територіях!

Омбудсман РФ Тетяна Москалькова заявила, що до неї за допомогою звернулася жителька Херсонщини щодо отримання медичної допомоги, а саме потребувала складної операції.

Втім, отримати допомогу жінка змогла лише після того, як отримала російський паспорт. Тобто на тимчасово окупованих територіях права людей, навіть на медичну допомогу, обмежуються через відсутність паспорта країни-агресора!

Примусова паспортизація - це черговий злочин Росії проти мирного українського населення!

Необхідно подати ЗАЯВУ ПРО РОЗШУК особи, зниклої безвісти за особливих обставин, до Національної поліції України.

❗Якщо особа зникла безвісти у зв’язку із збройним конфліктом, воєнними діями, тимчасовою окупацією частини території України, надзвичайними ситуаціями природного чи техногенного характеру, вона вважається зниклою безвісти за особливих обставин.

📌Правовий статус таких осіб, порядок їх обліку, розшуку та питання соціального захисту регулюється законом України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин».

📌Особа набуває статусу такої, що зникла безвісти за особливих обставин, з моменту внесення про неї відомостей, що містяться у заяві про факт зникнення, до ЄДИНОГО РЕЄСТРУ ОСІБ, зниклих безвісти за особливих обставин.

📌Особа вважається зниклою безвісти за особливих обставин до моменту припинення її розшуку – не пізніше ніж через три дні з дня встановлення місця її перебування, місця поховання чи місцезнаходження останків з повідомленням про це її близьких родичів та членів сім’ї, а також заявника, якщо заявник не є близьким родичем та членом сім’ї.

📌Заява про розшук такої особи може бути також подана Уповноваженим з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, якщо перераховані вище особи звернулися до нього з повідомленням про зникнення особи.

Додатково необхідно звернутися до:

✅Національного інформаційного бюро, що утворене відповідно до Розпорядження Кабінету Міністрів України від 17.03.2022 №228-р на базі державного підприємства «Український національний центр розбудови миру», яке знаходиться в сфері управління Мінреінтеграції.
☎️Цілодобова “гаряча лінія” — 1648 та міський номер: +38 (044) 287-81-65 (дзвінки з-за кордону).
🌐Сайт
📱Telegram bot

✅Об’єднаного центру з пошуку та звільнення полонених при СБУ
телефони: +38 (067) 650-83-32; +38 (098) 087-36-01;
email: united.centre.ssu@gmail.com

✅Міжнародного комітету Червоного Хреста в Україні
🌐Сайт
☎️Гаряча лінія:
0 800 300 155 (Київ)
0 800 300 185 (Донецьк)
0 800 300 195 (Луганськ)
e-mail: kyi_kyiv@icrc.org

📆22 березня перебуватиму з робочою поїздкою у Львові, де планую зустрітися із членами сімей військовослужбовців, зниклих безвісти та військовополонених.

📝Для участі у зустрічі до 17 березня (включно) прошу надати дані для реєстрації до Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини на електронну адресу: Gorbachova@ombudsman.gov.ua або за тел. номером 0963107883.

📌Для координаторів об’єднань членів сімей військовослужбовців окремих військових частин: прошу надавати таку інформацію узагальнено за військову частину.

Місце й час проведення: м. Львів, вул. Університетська,1 о 12:15

Не заради нагород і відзнак, а за покликом серця, добровольці взяли до рук зброю і стали на захист української держави.

Тисячі українців пліч-о-пліч ще з 2014 року здійснюють героїчні подвиги й віддають найцінніше, своє життя, за нашу незалежність і територіальну цілісність.

А під час повномасштабного вторгнення, у перші години 24 лютого, добровольці свідомо вступали до лав Збройних Сил України та територіальної оборони. Серед них люди різних професій — спортсмени, лікарі, вчителі, водії, які вибрали свій шлях у боротьбі із запеклим ворогом. Добровольцями стали й іноземці, які приїхали з різних країн, щоб допомогти нам побороти країну-агресора.

Запорука нашої перемоги — це готовність добровільно захищати Україну🇺🇦

З Днем українського добровольця!

✅ До Офісу Омбудсмана звернулась громадянка в інтересах рідної молодшої сестри, яка виїхала з тимчасово окупованої частини Донецької області на підконтрольну Україні територію. Просила допомогти сестрі отримати документи та продовжити навчання в одному із закладів освіти Києва.

▫️Як з’ясувалось, батько помер два роки тому, а матір з дитиною залишилась проживати на тимчасово окупованій території. Під час виїзду дитини в неї вилучили та знищили оригінали документів: свідоцтво про народження та документи про освіту.

▫️За результатами відкритого мною провадження та вжитих заходів реагування, неповнолітню поставлено на первинний облік дітей, які залишились без батьківського піклування. Дитині надали відповідний статус і видали дублікат свідоцтва про народження.

▫️Старшу сестру, згідно з розпорядженням органу опіки та піклування, призначили піклувальником над молодшою. Дівчину було зараховано до 9-го класу закладу освіти, де вона зараз навчається на екстернатній формі. Також їй видали паспорт громадянина України.

❗️Таким чином, право дитини на громадянство, освіту та соціальний захист поновлено.

#Поновленеправо

Взяв участь у 52-й сесії Ради ООН з прав людини у межах інтерактивного діалогу щодо контртероризму.

📍Наголосив, що Росія продовжує вбивати мирних українців, а також здійснювати жахливі воєнні злочини та відкидати всі положення міжнародних конвенцій, які мають основоположне значення для прав людини. Зокрема таких як Європейська конвенція з прав людини та Європейська конвенція про боротьбу з тероризмом.

🖋З огляду на це світу треба знайти механізми, щоб найбільше зло 21-го століття було покаране, а вище політичне та військове керівництво РФ опинилося на лаві підсудних!

✅Тому, по-перше, нам потрібно ізолювати Росію на всіх рівнях. По-друге, розробити правовий механізм на рівні ООН щодо визнання держав спонсорами тероризму та включення Росії до цього переліку. По-третє, створити міжнародний трибунал щодо злочину агресії Росії.

📌Окрім цього, під час 52-ї сесії Ради ООН з прав людини у межах інтерактивного діалогу щодо тортур Представник Уповноваженого з додержання прав людини в системі органів сектору безпеки й оборони Олександр Кононенко зауважив, що жахливі воєнні злочини російської армії, такі як тортури, сексуальне насильство, жорстоке та інше нелюдське поводження, заохочуються найвищими посадовими особами РФ.

📌Він наголосив, що Росія намагається приховати послідовну практику катувань українців. Одним із доказів є вбивство українських військовополонених в Оленівці, вчинене російськими військовими з метою приховання результатів тортур.

🖊Серед них був українець Владислав Солонський. Перебуваючи в Оленівці, він отримав важке поранення під час теракту, вчиненого у виправній колонії російською стороною. Українець помер дорогою до лікарні. Його перебування у полоні було верифіковано Міжнародним комітетом Червоного Хреста.

❗️Росія продовжує чинити воєнні злочини кожного дня! Нам усім разом варто зупинити російський тероризм!

✏️Право на безпеку, право на інформацію, право на вибір, право бути почутим – такі основні права споживачів проголосив цього дня 1962 року Президент США Джон Кеннеді, а рівно 40 років тому Генеральна Асамблея ООН визначила 15 березня Всесвітнім днем захисту прав споживачів.

❗️Ми маємо свою історію становлення системи захисту прав споживачів.

🔹У 1991році Україна першою з пострадянських республік ухвалила закон «Про захист прав споживачів».
🔹З 1993-го в обов’язковому порядку почала сертифікувати харчові продукти та продовольчу сировину.
🔹У 1994-му стала членом Європейської комісії Генерального Директорату споживчої політики і захисту здоров’я споживачів.
🔹У 1996 році прийнято Конституцію України, положеннями статті 42 якої визначено обов’язок держави захищати права споживачів, здійснювати контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяти діяльності громадських організацій споживачів.
🔹У 1997-му наша Держава приєдналася до членів Міжнародної організації споживачів.

Повномасштабна збройна агресія РФ проти України вплинула на всі сфери нашого життя, зокрема негативні наслідки відчули на собі й споживачі продуктів харчування, відповідних товарів, послуг.

📝Лише упродовж січня-лютого поточного року отримав 154 звернення громадян щодо порушення їхніх прав як споживачів: житлово-комунальних, банківських, фінансових, транспортних, поштових, телекомунікаційних послуг. У 2022 році таких звернень було 1744. За всіма зверненнями споживачів надаються відповідні рекомендації органам місцевої влади та самоврядування провести перевірку та вжити відповідних заходів реагування.

✅Попри всі виклики сьогодення, додержання прав споживачів на отримання якісних та безпечних продуктів харчування, товарів та послуг, має залишатися пріоритетом державної політики, адже від цього залежить життя та здоров’я наших громадян.

2 березня стало відомо про те, що у м. Запоріжжя та всій території Запорізького району припинили  доступ державних реєстраторів, нотаріусів, державних та приватних виконавців, органів реєстрації актів цивільного стану до Єдиних та Державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції України.

Наступного ж дня я публічно звернувся до керівника Запорізької обласної військової адміністрації для оперативного реагування на ситуацію, що склалася, та об’єктивного інформування профільного Міністерства про стан справ та забезпечення додержання прав людини та громадянина у Запорізькій області.

Із 11 березня мешканці Запоріжжя та Запорізького району вже мають доступ до Єдиних та Державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції України. Оскільки відповідно до наказу Мінреінтеграції відбулося оновлення переліку територій на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Росією.

Важливо оперативно інформувати та реагувати на будь-які проблеми, що можуть призводити до порушення прав.

Офіс Уповноваженого – завжди на варті захисту прав людини!

👫 Діти і зброя. Цивілізований світ запитає: «що може бути більш непоєднуване?». Росія відповість, що це норма і продовжить з садочка навчати дітей розбирати автомат.

🎥 На відео — кадри того, як в одній із шкіл в окупованому Севастополі росіяни відкрили курси початкового військового вишколу для дітей. До того ж не лише для школярів, а й для вихованців дитсадка. Про це повідомив спікер так званого парламенту анексованого Криму.

🤯 На цих курсах діти займаються стройовою підготовкою, єдиноборствами та навчанням поводження зі зброєю.

📌 Правозахисники підкреслюють, що у Криму з початку російської анексії вирощують молоду армію, готову вбивати та вмирати за Росію. Підтвердженням цьому є рух «Юнармії», який почав діяти на території Криму з 2014-го року. А, як відомо, серед молодих російських солдатів, які воюють і гинуть в Україні, багато тих, хто ще у школі виховувався в цій же «Юнармії».

📒 До того ж і нині є інформація про те, що в Росії з вересня змінять шкільну програму, додавши новий навчальний предмет «Навчальну воєнну підготовку».

📍 Весь світ знає, що діти – це майбутнє нації. Однак яким може бути майбутнє, якщо у Росії постійно на порядку денному культ війни?

Росія продовжує репресії проти кримських татар у тимчасово окупованому Криму!

Російські силовики провели незаконний обшук у будинку кримськотатарського активіста, громадянського журналіста Ролана Османова в селищі Урожайне Сімферопольського району. Обшук відбувся в межах розслідування «справи про вибух на залізниці в Бахчисарайському районі 23 лютого».

За словами дружини Османова, до її чоловіка застосували фізичну силу, повалили на підлогу та одягли кайданки. Після обшуку Ролана Османова відвезли в «управління ФСБ» у Сімферополі. Адвоката до нього не пускають. Протокол обшуку сім'ї не залишили. У дружини вилучили телефон.

Це не перший обшук у кримських татар, які російські силовики проводять під приводом розслідування «справи про диверсію на залізниці». В такий спосіб країна-агресор посилює політично мотивовані переслідування представників корінного народу Кримського півострова.

❗Росія вчергове вчиняє воєнний злочин, а справжня мета окупанта — знищити будь-які прояви опору та солідарності в українському Криму.

Рік тому ворог цілеспрямовано скинув бомбу на Драмтеатр у Маріуполі. На будівлю, біля якої великими літерами був зроблений напис “Діти”, а всередині перебували понад 1000 мирних жителів – жінок, дітей, людей літнього віку.

Цей вчинок відкрив усій світовій спільноті справжнє, підле обличчя країни-агресора. Зараз російська армія приховує свій злочин – розбирає будівлю, щоб знищити докази.

Проте ми не пробачимо жодного злочину ворога. Винні мають понести відповідальність за всі злочини!

Особливості щодо організації навчального процесу, зокрема, за дистанційною формою, ТУТ

#Діти

Останніми днями у соціальних мережах поширюється великий масив фейкових повідомлень та відео, у яких єдиним лейтмотивом є намагання посіяти розбрат серед народу України на релігійному підґрунті.

При цьому ворог вдається до підступних спроб дискредитувати Україну як в очах цивілізованого світу, так і посіяти ворожнечу між вірянами усередині країни.

Під час аналізу таких провокативних відео та повідомлень стає зрозумілим, що вони є частиною заздалегідь спланованої та зрежисованої РФ інформаційно-психологічної операції, метою якої є відвернення уваги України та світу від війни з головним ворогом.

Зазначу, що Україна завжди була відкрита та толерантна до всіх релігій світу. Представники жодної релігійної громади ніколи не піддавались жодним утискам та почували себе вільно. Право на свободу світогляду і віросповідання закріплено у нашій Конституції.

Водночас системним переслідуванням і гонінням постійно піддаються віряни у самій Росії.

З перших днів окупації Криму РФ проводить системну і масштабну політику, спрямовану на зміну демографічного складу населення півострова, зокрема шляхом системних репресій проти опонентів окупації, в тому числі й на релігійному підґрунті.

Сьогодні пліч-о-пліч у лавах Збройних сил України воюють представники різних релігій: християни, мусульмани, іудеї, які чітко розуміють, що їхнім єдиним ворогом є Росія.

Наголошую, в Україні захищені права всіх вірян. Прошу не піддаватись на інформаційно-психологічні операції ворога, залишатись єдиними у протистоянні фальшивим наративам, пропаганді та дезінформації з боку Росії

Яка відповідальність передбачена законодавством за нехтування правилами цивільного захисту, чи вправі роботодавець вимагати від працівника виконувати роботу під час повітряної тривоги?

Відповіді на ці та інші запитання ТУТ.