Вчера со мной произошел забавный случай.
Иду по улице. Вдруг ко мне подходит незнакомый парень: «Дмитрий, здравствуйте! Я вас узнал! А я как раз ищу терминал, чтобы пополнить свою карточку monobank!».
Стоит отметить, что когда я встречаю наших клиентов, мои мозги начинают работать особым образом — все время хочется как-то помочь.
«Давайте я вам помогу! Какая сумма?».
В общем, взял у парня деньги, и тут же на месте перевел эти деньги ему на карту (через функцию Shake to pay, конечно).
Теперь вот сижу, думаю, что мне делать с этой наличкой.
Иду по улице. Вдруг ко мне подходит незнакомый парень: «Дмитрий, здравствуйте! Я вас узнал! А я как раз ищу терминал, чтобы пополнить свою карточку monobank!».
Стоит отметить, что когда я встречаю наших клиентов, мои мозги начинают работать особым образом — все время хочется как-то помочь.
«Давайте я вам помогу! Какая сумма?».
В общем, взял у парня деньги, и тут же на месте перевел эти деньги ему на карту (через функцию Shake to pay, конечно).
Теперь вот сижу, думаю, что мне делать с этой наличкой.
Сегодня День Космонавтики.
В честь этого делюсь с вами графиком, который мы построили несколько лет назад: процент людей, которых назвали именем Юрий, в разбивке по годам.
Как видите, в 1961 году, в год полета Гагарина, популярность этого имени увеличилась сразу в два раза.
🚀 Всем желаю в ваших планах — в бизнесе и в личных — метить в космос!
А у монобанка сегодня, кстати, стало 888.888 клиентов. Красивое число.
В честь этого делюсь с вами графиком, который мы построили несколько лет назад: процент людей, которых назвали именем Юрий, в разбивке по годам.
Как видите, в 1961 году, в год полета Гагарина, популярность этого имени увеличилась сразу в два раза.
🚀 Всем желаю в ваших планах — в бизнесе и в личных — метить в космос!
А у монобанка сегодня, кстати, стало 888.888 клиентов. Красивое число.
Два видео.
https://youtu.be/EcrUktRJbuE
Миша Рогальский продолжает вести свой влог о монобанке, Smartass и просто о своей жизни. На своем канаде он вместе с командой Smartass начал челендж по подготовке себя к лету. Крутое видео, впрочем, как всегда. Подписывайтесь на него :)
https://youtu.be/O8dtI1uwtPY
Свежее интервью каналу «Точка G». Пообщались о том о сем.
https://youtu.be/EcrUktRJbuE
Миша Рогальский продолжает вести свой влог о монобанке, Smartass и просто о своей жизни. На своем канаде он вместе с командой Smartass начал челендж по подготовке себя к лету. Крутое видео, впрочем, как всегда. Подписывайтесь на него :)
https://youtu.be/O8dtI1uwtPY
Свежее интервью каналу «Точка G». Пообщались о том о сем.
Я стараюсь публично не говорить об украинской политике, но сегодня я не выдержал.
Я написал откровенный пост на политическую тему в своем канале Флаги с Дмитрием Дубилетом: t.me/dubilet_flags. Читайте и подписывайтесь 😉
Я написал откровенный пост на политическую тему в своем канале Флаги с Дмитрием Дубилетом: t.me/dubilet_flags. Читайте и подписывайтесь 😉
Сразу две новости из мира бесконтактных платежей.
1. Вступили в силу новые правила Мастеркард. Теперь при бесконтактной оплате картой не нужно вводить пин-код для сумм до 500 грн, а не 100 грн, как это было ранее. Заработает по стране это не сразу — пос-терминалы будут обновляться постепенно.
2. Мы реализовали полускрытую приятную фичу для клиентов monobank с Android. Если вы поднесете карту к выключенному телефону, то он автоматически включается и сразу открывает экран создания перевода с уже введенным номером карты, которую вы поднесли (то есть, не сразу, конечно, а после ввода пин-кода входа). Эта фича работает не на всех Android, к сожалению.
Напомню, до этого вы могли подносить карту к NFC-шному Андроиду в таких случаях:
- в разделе “Пополнить карту” (автоматом вводится номер карты, с которой хотите пополнить карту моно)
- в разделе “Перевести на карту” (автоматом вводится номер карты, на которую хотите отправить деньги)
- при активации карты, когда вы впервые ее получили.
Всем хорошего бесконтакта! 🙂
1. Вступили в силу новые правила Мастеркард. Теперь при бесконтактной оплате картой не нужно вводить пин-код для сумм до 500 грн, а не 100 грн, как это было ранее. Заработает по стране это не сразу — пос-терминалы будут обновляться постепенно.
2. Мы реализовали полускрытую приятную фичу для клиентов monobank с Android. Если вы поднесете карту к выключенному телефону, то он автоматически включается и сразу открывает экран создания перевода с уже введенным номером карты, которую вы поднесли (то есть, не сразу, конечно, а после ввода пин-кода входа). Эта фича работает не на всех Android, к сожалению.
Напомню, до этого вы могли подносить карту к NFC-шному Андроиду в таких случаях:
- в разделе “Пополнить карту” (автоматом вводится номер карты, с которой хотите пополнить карту моно)
- в разделе “Перевести на карту” (автоматом вводится номер карты, на которую хотите отправить деньги)
- при активации карты, когда вы впервые ее получили.
Всем хорошего бесконтакта! 🙂
Кстати, в последней версии monobank мы немного переделали напоминания.
Исправили несколько противных багов (в том числе связанных с часовыми поясами), а также изменили дизайн (теперь они не в виде карточек, а фулскрин).
Также мы продолжаем совершенствовать напоминания по коммуналке. Когда мы получаем информацию о задолженности от предприятий, мы отправляем уведомление, которое позволяет клиенту оплатить счета в пару касаний (от этих уведомлений можно отписаться).
А вообще в свое время мы много спорили, стоит ли делать напоминания или автоматические регулярные платежи. Ведь по сути напоминания — это та же регулярка, только с подтверждением в один тап.
В конце концов, мы решили, что для смартфонных клиентов напоминания — это более комфортный и, главное, контролируемый опыт.
Напомню, что напоминания можно найти на вкладке Еще. Простите за тавтологию.
Исправили несколько противных багов (в том числе связанных с часовыми поясами), а также изменили дизайн (теперь они не в виде карточек, а фулскрин).
Также мы продолжаем совершенствовать напоминания по коммуналке. Когда мы получаем информацию о задолженности от предприятий, мы отправляем уведомление, которое позволяет клиенту оплатить счета в пару касаний (от этих уведомлений можно отписаться).
А вообще в свое время мы много спорили, стоит ли делать напоминания или автоматические регулярные платежи. Ведь по сути напоминания — это та же регулярка, только с подтверждением в один тап.
В конце концов, мы решили, что для смартфонных клиентов напоминания — это более комфортный и, главное, контролируемый опыт.
Напомню, что напоминания можно найти на вкладке Еще. Простите за тавтологию.
P.s. Кто-нибудь может мне объяснить, почему я предыдущий пост начал со слов «Кстати»? 🤔
У нас пошла приятная пора: что ни день, то рекорд по количеству новых клиентов.
Вчера, например, наши карты активировало 3414 человек. Вчера же мы достигли отметки 900.000 активных клиентов.
Частично это объясняется рекламной кампанией, которую мы запустили с начала месяца.
А всего вчера мы выдали 3828 карт. Помимо новых карт, действующие клиенты активно оформляют именные и валютные карты, а также перевыпускают карты в случае утери.
Спасибо! Спасибо, что вы с нами! 🖤
Вчера, например, наши карты активировало 3414 человек. Вчера же мы достигли отметки 900.000 активных клиентов.
Частично это объясняется рекламной кампанией, которую мы запустили с начала месяца.
А всего вчера мы выдали 3828 карт. Помимо новых карт, действующие клиенты активно оформляют именные и валютные карты, а также перевыпускают карты в случае утери.
Спасибо! Спасибо, что вы с нами! 🖤
Люблю наш продукт Покупка частями. Он — сплошной win-win-win: наши клиенты не платят за кредит; наши партнеры получают дополнительные продажи; ну и monobank не внакладе.
На днях к нам подключились новые партнеры: Эльдорадо, MOYO, Фокстрот (пока только офлайн), Antoniobiaggi, zlato.ua, VeloGO. Весь список магазинов можно посмотреть на сайте mono.
Да что там, даже фитнес-клуб Smartass подключился — таки удалось договориться с их строптивыми владельцами.
В общем, приятных всем покупок!
А если вы сейчас в Киеве, то приятного стояния в пробках.
На днях к нам подключились новые партнеры: Эльдорадо, MOYO, Фокстрот (пока только офлайн), Antoniobiaggi, zlato.ua, VeloGO. Весь список магазинов можно посмотреть на сайте mono.
Да что там, даже фитнес-клуб Smartass подключился — таки удалось договориться с их строптивыми владельцами.
В общем, приятных всем покупок!
А если вы сейчас в Киеве, то приятного стояния в пробках.
Круто. Google прислал мне с Катей, как владельцам бизнеса @Smartass_club, письмо с просьбой обозначить график работы на майские праздники.
Ну и, чтоб два раза не вставать, упомяну, что волшебные и здоровые кушанья из нашего ресторана теперь доставляет Glovo.
Ну и, чтоб два раза не вставать, упомяну, что волшебные и здоровые кушанья из нашего ресторана теперь доставляет Glovo.
Смотрю на график оформления депозитов monobank. Стало интересно, как выборы повлияли на настроения вкладчиков.
Ожидаемо, повлияли. И перед первым туром, и перед вторым вкладчики размещали депозиты примерно в два раза меньше, чем в обычное время.
Так что банкиры тоже довольны, что выборы закончились 🙂
Ожидаемо, повлияли. И перед первым туром, и перед вторым вкладчики размещали депозиты примерно в два раза меньше, чем в обычное время.
Так что банкиры тоже довольны, что выборы закончились 🙂
У Smartass появилась традиция: раз в неделю мы передаем наш Инстаграм одному из тренеров и просим вести stories.
Завтра этим тренером буду я.
Буду в течение дня выкладывать сториз — о Smartass и не только. Наш SMM-менеджер пыталась взять с меня слово, что monobank в них упоминать я не буду, но я не смог ей ничего пообещать 😸
В общем, подписывайтесь, будет интересно: www.instagram.com/smartass_club
Завтра этим тренером буду я.
Буду в течение дня выкладывать сториз — о Smartass и не только. Наш SMM-менеджер пыталась взять с меня слово, что monobank в них упоминать я не буду, но я не смог ей ничего пообещать 😸
В общем, подписывайтесь, будет интересно: www.instagram.com/smartass_club
Мы запускаем новый сервис вместе с Кураж Базар.
Теперь клиенты monobank могут жертвовать свой кешбек (по одной или обеим категориям) на благотворительность. Для этого нужно переключить соответствующий тумблер при выборе категорий в начале месяца, как на скриншоте.
А еще основатели monobank будут на самом Кураж Базаре 25 мая. Будем там продавать лимитированную серию футболок (доход от продаж — на благотворительность) и оформлять карточки.
Кто не в курсе, организаторы Кураж Базар направляют доходы от проведения мероприятий на благотворительность. Например, на покупку оборудования для детских больниц. Главным локомотивом проекта в нашей команде выступил известный влогер Миша Рогальский youtube.com/c/rogalskiy.
Теперь клиенты monobank могут жертвовать свой кешбек (по одной или обеим категориям) на благотворительность. Для этого нужно переключить соответствующий тумблер при выборе категорий в начале месяца, как на скриншоте.
А еще основатели monobank будут на самом Кураж Базаре 25 мая. Будем там продавать лимитированную серию футболок (доход от продаж — на благотворительность) и оформлять карточки.
Кто не в курсе, организаторы Кураж Базар направляют доходы от проведения мероприятий на благотворительность. Например, на покупку оборудования для детских больниц. Главным локомотивом проекта в нашей команде выступил известный влогер Миша Рогальский youtube.com/c/rogalskiy.
Уже через неделю, 1 мая, в Украине заработает услуга по переносу мобильного номера между операторами (MNP).
Интересно, насколько это повлияет на миграцию абонентов?
Здесь могу привести пример британских банков. Там в 2013 году приняли регуляцию, которая обязывала банки делать переход клиентов между ними легче (например, в новый банк автоматически переезжали регулярные платежи клиента).
Тогда рассчитывали, что это приведет к более активной смене банков британцами. Но оказалось, что этой услугой с тех пор воспользовалось всего 3% клиентов.
Средний срок, который британец в среднем остается в своем банке, все еще превышает средний срок брака.
Будет ли такая же низкая статистика в Украине с MNP? Учитывая, что у большинства украинцев препейды, и для таких номеров требуется особая процедура регистрации, вполне вероятно.
Интересно, насколько это повлияет на миграцию абонентов?
Здесь могу привести пример британских банков. Там в 2013 году приняли регуляцию, которая обязывала банки делать переход клиентов между ними легче (например, в новый банк автоматически переезжали регулярные платежи клиента).
Тогда рассчитывали, что это приведет к более активной смене банков британцами. Но оказалось, что этой услугой с тех пор воспользовалось всего 3% клиентов.
Средний срок, который британец в среднем остается в своем банке, все еще превышает средний срок брака.
Будет ли такая же низкая статистика в Украине с MNP? Учитывая, что у большинства украинцев препейды, и для таких номеров требуется особая процедура регистрации, вполне вероятно.
Мы с коллегами сейчас обсуждаем два проекта в монобанке: счета для предпринимателей (СПД) и карты для детей.
Проголосуйте, пожалуйста, какой из этих двух проектов вы ждете больше?
💼 Счета для предпринимателей
🐣 Карты для детей
☹️ Ни то, ни другое
Проголосуйте, пожалуйста, какой из этих двух проектов вы ждете больше?
💼 Счета для предпринимателей
🐣 Карты для детей
☹️ Ни то, ни другое
Интересная штука этот отложенный спрос из-за майских праздников.
Вчера к нам присоединилось 4006 клиентов за один день при среднем показателе в будний день 3200-3500 человек.
А вообще мы мечтаем о темпе 5000 в день. Надеюсь, в этом году на него выйдем. Для этого мы работаем в нашей лаборатории над целым рядом новых продуктов, сервисов и фич.
Вчера к нам присоединилось 4006 клиентов за один день при среднем показателе в будний день 3200-3500 человек.
А вообще мы мечтаем о темпе 5000 в день. Надеюсь, в этом году на него выйдем. Для этого мы работаем в нашей лаборатории над целым рядом новых продуктов, сервисов и фич.
Мы подключили monobank к BankID! Теперь наши клиенты могут пользоваться сервисами iGov и других государственных порталов.
BankID — это проект, который я запустил несколько лет назад, еще работая в ПриватБанке. С тех пор BankID был признан на государственном уровне и используется множеством е-сервисов в самых разных госорганах.
Благодаря тому, что монобанк — это mobile-only банк, мы смогли реализовать интеграцию изящней, чем в других банках:
1. Выбираешь monobank в списке банков.
2. Открывается QR-код. Считываешь его обычной камерой.
3. Подтверждаешь одним касанием передачу данных на государственный сайт.
p.s. Надеюсь, что тема с государственными е-сервисами скоро получит дополнительный импульс. Следите за новостями ;)
BankID — это проект, который я запустил несколько лет назад, еще работая в ПриватБанке. С тех пор BankID был признан на государственном уровне и используется множеством е-сервисов в самых разных госорганах.
Благодаря тому, что монобанк — это mobile-only банк, мы смогли реализовать интеграцию изящней, чем в других банках:
1. Выбираешь monobank в списке банков.
2. Открывается QR-код. Считываешь его обычной камерой.
3. Подтверждаешь одним касанием передачу данных на государственный сайт.
p.s. Надеюсь, что тема с государственными е-сервисами скоро получит дополнительный импульс. Следите за новостями ;)