У проекта Checkbox произошло большое событие — нашу первую программную кассу запустил INTERTOP.

Насколько я знаю, Интертоп стал первым сетевым магазином в Украине, кто начал массово переходить с традиционных касс на программные.

Я по этому поводу специально поехал и купил через нашу кассу себе новые кроссовки :)

Я очень уважаю ёрли адоптеров (компании-первопроходцы). Особенно, если это крупный бизнес. Я расспросил Сергея Бадритдинова, директора INTERTOP, почему он решился так быстро внедрять у себя программные кассы. Вот несколько доводов для Интертоп:

- Самый банальный: экономия на кассах. Нет расходов на покупку, а плата за ежемесячное пользование меньше.
- Несколько касс могут использовать один недорогой термопринтер (а не печатать чеки в каждой отдельной кассе, как сейчас).
- Если обычные кассы ломаются, то уходит много времени, пока их починят. А если поломается компьютер, его можно моментально заменить на запасной.
- Для продавцов ничего не поменялось — интерфейс тот же.
- Нет расходов на площадь, которую касса занимает.

Сейчас прорабатываем с Интертопом внедрение касс Checkbox не только по офлайн сети, но и в Интернет-магазине.

Также внедряемся сейчас в еще нескольких крупных сетях и множестве Интернет-магазинов, ресторанов, ФОП и т.д.

Напоминаю, приглашаю всех, кто уже пользуется кассами или кому она понадобится в будущем, оставить заявку у нас на сайте checkbox.in.ua. Мы уже разослали инвайты первым клиентам, рассчитываем пригласить всех-всех уже ближайшие дни.

Рада проголосовала в первом чтении за закон, который делает бумажные трудовые книжки необязательными.

Прошел почти ровно год.

Помню, как коллеги из Министерства экономики предложили мне не запускать это отдельным законом, а сделать в рамках комплексной реформы трудового законодательства. Та реформа мне нравилась, но я переживал, что она может затянуться.

В итоге решили сделать “по-быстренькому”, отдельным законом.

По-быстренькому, ага.

А комплексную реформу, которая бы сильно почистила в нашей стране совок, провести так и не решились.

Мы с коллегами уже много лет пользуемся Zoom. Начали, как говорится, еще до того, как это стало мейнстримом.

Но в последнее время я все чаще начинаю пользоваться вместо Zoom сервисом Google Meet.

Во-первых, в последнее время у Google Meet стало лучше качество звонков.
Во-вторых, он удобней в плане юзабилити. (вообще, дизайн Zoom — это отдельная история. Удивительно, как компания с оценкой под 100 миллиардов может иметь такой плохой интерфейс).
В-третьих, он дешевле.

Но главным аргументом для меня стало то, что ссылка на звонок генерируется автоматически при создании событий в Google Calendar. Раньше приходилось добавлять ссылки на Zoom вручную.

Вот такая поучительная история о том, как ИТ-гиганты через свои бесплатные сервисы выжимают с рынка конкурентов.

Кстати, у создателя Zoom Эрика Юаня красивая история — в духе фильма “В погоне за счастьем”. Чтобы переехать из Китая и начать работать в США, Эрик подавался на американскую визу 9 раз. Потом он работал в компании Webex, которую купил Cisco. Эрик разработал концепцию системы видеоконференций, адаптированной под смартфоны. После того, как она была отклонена, он покинул Cisco и создал Zoom. Сейчас его состояние оценивается в $22 млрд.

К сервису check.gov.ua подключились еще две компании — банк ПУМБ и сервис EasyPay. Таким образом, сейчас к сервису подключено 15 организаций, включая ПриватБанк и monobank.

Напомню, с помощью этого сервиса я хотел добиться, чтобы госслужащие не требовали у граждан бумажные квитанции об оплате. Результат получился смешанным — где-то бумажки требовать перестали, но где-то все еще требуют.

Кстати, сервисом начал пользоваться и частный бизнес. Ведь бизнесу тоже часто надо понимать, сделали ли ему какую-то оплату или нет.

Подписали первые две франшизы Smartass — в Киеве и во Львове.

Во Львове мы откроемся в креативном пространстве KIVSH, основателем которого является Андрей Гаврилов. Андрей — успешный и очень харизматичный бизнесмен (кому интересно, я выставил фото в своем Инстаграме).

В Киеве нашим партнером стал Александр Кучеров. Саша в свое время основал киевский офис Snap, а сейчас работает Head of Content в REFACE (то самое приложение по замене лиц, которое недавно стало самым популярным в мире).

Спасибо Андрею и Александру за то, что стали нашими первыми партнерами.

Сегодня Кабмин принял важное постановление, благодаря которому наши госорганы станут эффективней.

Полгода назад, когда я еще был министром, я делился с вами удивительным открытием. Оказалось, что каждый месяц или квартал обладминистрации и КМДА подают в Кабмин 4185 отчетов. Да-да, 4185.

Мы провели анализ и обнаружили, что большая часть этих отчетов никому не нужна. Сотни и тысячи госслужащих по всей стране составляли горы документов и отправляли в Киев. Вот только в Киеве их чаще всего никто не открывал.

В общем, бюрократический сюр в стиле Кафки.

Все эти отчеты копились в нашей стране с 1992 года. О многих из них давно все забыли, просто не доходили руки отменить. Более того, около 10% этих отчетов на самом деле были отменены, просто ОГА об этом не знали и продолжали по инерции слать их в Киев годами 😱

Мы стартовали процесс по отмене всей этой ненужной отчетности. Сегодня Кабмин принял финальное постановление, и, таким образом, из 4185 отчетов осталось 1063 отчета. То есть мы отменили 75% отчетности!

К сожалению, похвастаться таким же прогрессом по остальным проектам, которые я вел в Кабмине, пока не могу. Но это тоже неплохо.

Разом з Соломія Старосольська

Наше правительство периодически говорит, что пытается соблазнить белорусский креативный класс на переезд в Украину. Пока что получается плохо.

В связи с этим может быть интересен опыт Уругвая.

Уругвай похож на Украину тем, что там тоже есть проблема сокращающегося и стареющего населения. Недавно там пришел к власти новый президент, и уже через несколько месяцев он запустил ряд мер по стимулированию иностранцев на переезд к ним в страну.

Чтобы получить вид на жительство, в Уругвае теперь достаточно купить недвижимость на сумму $380.000 либо инвестировать в бизнес $1.7М. Новый иностранный бизнес получает налоговые каникулы на 10 лет. Чтобы получить налоговое резидентство, достаточно провести в стране 60 дней в году (раньше было 180).

Пока что в качестве главного источника иммигрантов выступает Аргентина. Уругвайцы даже поставили себе конкретный план — добиться переезда 100.000 аргентинцев. Тем более, что в Аргентине к власти недавно пришли перонисты, который пугает бизнесменов высокими налогами и популизмом.

К сожалению, пока что Украине до таких системных мер далеко. Формально у нас тоже можно получить вид на жительство или гражданство в обмен на инвестиции, но украинские юристы, которые занимаются этими вопросами, говорят о сплошной коррупции и бюрократическом аде в ДМС и СБУ, которые задействованы в этом процессе.

А приток инвестиций, равно как и хоть какой-нибудь иммиграции нам ой как не помешал бы.

Делюсь с вами интересным бизнес-кейсом по работе с данными. Думаю, многим бизнесменам он может оказаться полезным.

Я уже писал, что мы сейчас работаем над масштабированием нашего фитнес-бизнеса Smartass. Ведем переговоры с франчайзи, выбираем локации для новых студий.

Решили воспользоваться услугами мобильного оператора (Vodafone Analytics) по работе с данными.

Во-первых, нам важно было понять, можем ли мы масштабироваться по Киеву. Для этого нужно было проверить, ездят ли к нам клиенты со всего города (это было бы плохо) или те, кто живут или работают рядом. Для этого наложили данные мобильного оператора на нашу клиентскую базу.

К счастью, оказалось, что 70% клиентов живут рядом. Отличные новости — значит, в Киеве можем открыть еще много точек!

Во-вторых, мы хотели лучше понять портрет нашего текущего клиента. В былые времена для этого пришлось бы делать какие-то опросы, анкетирования... А так мы легко получили данные по полу, возрасту, доходам и многим другим параметрам (само собой, все обезличено).

Красота! Теперь наш маркетинг станет более таргетированным.

Ну и, наконец, мы начали активно использовать данные мобильного оператора, чтобы принимать решение по аренде новых точек. Например, в Киеве мы никак не могли выбрать одну из двух локаций с примерно одинаковыми условиями... Но затем получили точные данные, сколько клиентов работает или живет рядом с каждой точкой — оказалось, что рядом с одной в полтора раза выше нашей целевой аудитории.

Так мы стали подписывать договоры об аренде более уверенной рукой!

Люблю работу с данными. В онлайне этим уже никого не удивишь, но круто, когда такие инструменты есть и у офлайн-бизнеса.

В следующем году будет сразу три переноса праздников и, соответственно, три рабочие субботы. За это вчера проголосовал Кабмин.

Рабочие субботы меня всегда раздражали. Собственно, как и любого бизнесмена, которого я знаю.

Я когда-то делился с вами анализом по банковским платежам юрлиц, которые показывают, что все эти рабочие субботы — рабочие весьма условно. ВВП от этих переносов явно страдает.

В прошлом году, когда я неожиданно стал частью того самого Кабмина, я обрадовался возможности побороться с этим социалистическим пережитком. Но развязать борьбу не получилось — календарь 2020 года и без меня вышел таким, что переносы, кроме как в январе, были не нужны.

Я уверен, что переносы праздников неэффективны. В странах, с которых нам нужно брать пример, такого явления чаще всего нет.

В Украине запущен конкурс на лучший эскиз Большого Герба Украины. Мы вместе с креативным агентством Banda принимаем в нем участие. Я приглашаю специалистов по геральдике присоединиться к нашей рабочей группе.

В нашей Конституции предусмотрено два герба — Малый и Большой. Малый вам всем хорошо известен, это тризуб. А вот большой Герб до сих пор не утвержден.

Многие специалисты считают, что Большой герб нашей стране не нужен, так как этот геральдический элемент не присущ таким унитарным странам, как Украина. Я частично разделяю это мнение. Но, с другой стороны, раз уж он предусмотрен в Конституции, это можно использовать с пользой для нашей страны!

Почему я решил принять участие в конкурсе? Дело в том, что геральдика — моя давняя страсть. У меня есть свой телеграм-канал “Флаги с Дмитрием Дубилетом” @dubilet_flags. Также я пишу книгу о флагах, которую рассчитываю издать в следующем году.

Я считаю, что действительно крутым гербом Украина могла бы громко заявить о себе на весь мир. Геральдика — очень традиционная наука. Безусловно, герб должен быть выполнен в достаточно строгих рамках, которые ею задаются. К тому же, в Конституции по нему уже определены некоторые элементы.

Но, с другой стороны, даже в этих строгих рамках мы могли бы отразить в нашем гербе, что Украина — классное современное цифровое государство. По этому поводу мы прорабатываем несколько идей разной степени смелости. Этими идеями пока делиться не буду, но если какие-то из них будут реализованы, об Украине будут писать все мировые СМИ.

Мы вместе с Banda приглашаем всех специалистов по геральдике или смежным дисциплинам присоединиться к нашей рабочей группе. Если вам интересно, пришлите, пожалуйста, нам емейл на large.coat.of.arms@gmail.com. В нем коротко напишите о себе и своих знаниях в этой области. Конкурс длится до конца октября, так что времени осталось очень немного.

Может получиться очень круто!

Вместе с Егор Петров.

На днях моя девушка Юля принимала участие в одной международной конференции. Нахожусь под большим впечатлением, поделюсь с вами.

Обычно эта конференция проходит в Париже. Но сейчас из-за коронавируса организаторы решили провести ее в виртуальном мире — с помощью очков виртуальной реальности.

Всем спикерам прислали по почте в подарок очки Facebook Oculus (что может показаться дорогим, пока не сравнишь это с арендой в центре Парижа). Слушатели также участвовали с помощью очков либо просто смотрели трансляцию.

Все было похоже на обычную конференцию. Несколько сот человек собрались в виртуальном павильоне. Участники ходили между сценами, слушали спикеров, общались друг с другом.

Но были и свои особенности. Например, перед началом конференции к Юле подошла какая-то участница и начала ей грозно шептать «I’m gonna eat your soul... I’m gonna eat your sooooul....” (Я съем твою душу). Бедная Юля, которая не до конца разобралась, как блокировать таких психов или хотя бы убегать от них, просто стояла, оторопев, пока организаторы не забрали ее на бекстейдж.

Да-да, там был бекстейдж, где спикеры и модераторы познакомились и обсудили план выступления.

Выступление прошло гладко. Юля (то есть, ее 3D-аватар) вещала, зрители слушали, а в конце задавали вопросы. Единственное, что неудобно, — у спикеров нет возможности пользоваться шпаргалкой.

Не обошлось без курьезов. После выступления Юля сошла со сцены и разговорилась с одним из участников. И допустила ошибку, которую все мы допускали в Зуме — забыла выключить микрофон. В результате весь зал несколько минут слушал этот разговор, пока в дело не вмешались организаторы.

А потом всех спикеров попросили пройти в отдельный зал для коллективного фото 🤷‍♂️

Затем я отобрал у Юли очки и решил походить по этому пространству сам. Очень прикольно, скажу я вам! Например, там была рядом баскетбольная площадка, на которой я попрактиковался в трехочковых.

Пока что графика не шибко реалистичная, но, уверен, уже через несколько лет все будет выглядеть, как в кино!

В конце я решил уйти красиво и выпрыгнуть с последнего этажа за окно. Жаль, система не разрешила.

В общем, киберпанк наступает, а добровольная Матрица — все ближе!

​В честь того, что Кабмин на днях окончательно отменил книгу жалоб, мы торжественно спалили свою в Smartass. В эпоху Google, Yelp и прочих сервисов эти рудименты советской эпохи никому не нужны.

www.instagram.com/dubilet

Кстати, в США госорганы, следящие за санитарией, строят риск-модели для проверки на основании отзывов на таких сервисах.

p.s. Предприниматели в Инстаграм начали флешмоб со спаливанием своих книг. Приглашаю всех присоединяться :)

Давно не рассказывал вам о Checkbox. У нас сейчас происходит мой любимый период в бизнесе — с одной стороны, еще продолжается активная разработка продукта, но, с другой стороны, начался быстрый рост клиентов, и эта разработка уже происходит на основании их отзывов.

Это как первые свидания с девушкой. Прекрасная пора.

Например, на днях мы запустили первую кассу в сети магазинов Фокстрот. Скоро запустимся и для их Интернет-магазина (переход с обычных касс на программные — это настоящий прорыв для электронной торговли).

А еще у нас появился еще один интересный клиент — сеть туалетов в Киеве. Может, киевляне заметили — в центре города появились футуристические кабинки, проход в которые можно оплатить бесконтактно. Эти кабинки выдают электронные чеки, для этого компания интегрировалась с нами через API.

Здесь, правда, возникает вопрос, зачем вообще общественные туалеты выдают чеки (шутки про командировочные в сторону). Дело в том, что с точки зрения налоговой эти кабинки попадают в ту же категорию, что и, скажем, терминалы ibox или паркоматы.

Ну и по традиции приглашаю бизнес пройти простую регистрацию на checkbox.in.ua. Продукт получается очень достойным.

Наконец-то я пишу этот пост. Наш проект программных касс Checkbox сегодня вышел из беты. Теперь каждый может к нам присоединиться. Это можно сделать на портале checkbox.in.ua за несколько минут.

Если честно, я думал, что бета пройдет быстрее и проще. Но за эти два месяца нам пришлось полностью переосмыслить наши интерфейсы и весь продукт. Все стало очень просто и понятно. А если все-таки что-то будет непонятно, у нас есть классная служба поддержки в чате и по телефону.

За время беты у нас зарегистрировалось около 1000 компаний. Большинство из них являются малым и средним бизнесом, но есть среди них и много крупных компаний — Интертоп, Фокстрот, Суши-Мастер и другие.

Также мы пересмотрели нашу ценовую политику. Мы сделали бесплатной не только установку, но и первый месяц использования.

А еще мы разработали интеграционные модули под все популярные CRM-системы (например, Битрикс24), системы учета (например, 1С), системы для ресторанов (R-keeper, iiko) и конструкторы сайтов.

В общем, приглашаю всех бизнесменов попробовать наш продукт. Мы в него вложили много душевных сил и денег. Надеюсь, вы оцените!

Видео, как это работает: https://www.youtube.com/watch?v=SHdmjhseAWA&feature=youtu.be

Пять лет назад в украинском ИТ произошло важное событие — мы впервые запустили сервис BankID.

Если честно, я горжусь этим даже больше, чем монобанком.

Про BankID я тогда узнал случайно. Сотрудники украинского Mastercard познакомили меня с шведскими коллегами, которые показали, как это работает у них. Я был поражен! Этот сервис решал главный вопрос государственных е-сервисов в Украине — верификацию личности!

Я решил во что бы то ни стало реализовать эту штуку в Украине. Название решил не менять, а использовать скандинавское.

Запуск BankID в Украине был скорее политической, а не технической задачей (техническую часть мы сделали за месяц). Чтобы запустить BankID для госуслуг, нужно было заручиться поддержкой Кабмина. Я тогда еще жил в Днепропетровске, и начал ездить в Киев, как на работу. Ходил по министерствам, сделал презентацию в Раде.

Потом мы запустили iGov, на котором BankID использовался впервые на практике. После iGov, первыми его использовали у себя МВД (проверка в реестре авто) и Минюст (проверка в реестре недвижимости).

У BankID было несколько “конкурентов”. С одной стороны, ЭЦП, которые до сих пор мало у кого есть. С другой стороны, MobileID — тоже интересная технология, но не в стране с тотальным припейдом.

Затем НБУ решил, что оставлять эту систему в частных руках негоже, и запустил свою версию BankID. В принципе, я это воспринял нормально, так как проект был некоммерческим. Главное, чтобы работало.

Сегодня BankID стало одним из главных факторов успеха приложения Дія — практически все входы делаются через Приват24 или monobank.

В конце концов, банки от BankID выиграли тоже. Полгода назад НБУ разрешил удаленную идентификацию клиентов, которая была бы невозможна без BankID.

Сегодня к BankID подключено уже 22 банка, которые покрывают 99% пользователей удаленного банкинга. Я считаю, прекрасный результат. Шведы могут нами гордиться :)

Пост о непростой судьбе кошек-матерей.

Недавно у нас дома родилось двое котят. Два серых пришельца, за которыми можно наблюдать вечно. Но пост не о них, а о Мурке, их матери-героине.

Жизнь Мурки круто изменилась. Из беззаботной, может, слегка легкомысленной кошки она превратилась в учителя, уборщика и молокозавод. В ее некогда легких и грациозных движениях теперь чувствуется вся тяжесть кошачьего материнства. В ее взгляде читается стресс и желание выспаться.

Начать с того, что котята постоянно разбегаются. Их неуверенная походка почему-то вызывает у меня образ пьяного Джеки Чана, но с каждым днем их вылазки становятся амбициозней. Бедная Мурка мечется между ними, издавая при этом странные гортанные звуки (очень похожие, кстати, на звуки круглого робота BB-8 из Звездных войн).

Из-за кормления Мурка постоянно голодная. По этому поводу она научилась виртуозно открывать двери в нашу спальню, если вдруг мы валяемся в постели после 6 утра, требуя свежий корм. Не говоря уже о классическом умении врываться в кадр, когда я провожу деловые Зумы.

“Я же маааааать!”, — кажется, орет она при этом.

Сеансы кормежки я называю про себя “Давкой в столовой”. Впрочем, именно в эти моменты вид у Мурки становится очень умиротворенным.

Отдельной точкой раздражения для Мурки являюсь я, который вечно ошивается рядом с фотокамерой. С другой стороны, не думала же ты, Мурка, что мы будем тебя кормить бесплатно, в самом деле? :)

P.s. Фото Мурки и пришельцев развестил в последнем посте instagram.com/dubilet

Объявили победителя конкурса на лучший эскиз Большого герба Украины. Я вхожу в группу, которая заняла в этом конкурсе третье место. Второе место присуждено не было.

Над созданием нашего варианта работало 12 человек, включая Ивана Турецкого, одного из создателей тризуба. Иван — известный геральдист и художник из Львова.

Несколько моих комментариев.

Первое. Нужен ли Большой герб Украине вообще? Конечно, это не самый важный вопрос, но все же он прописан в Конституции… Если бы мы выбрали по-настоящему крутой, прогрессивный герб, мы бы заявили о себе на весь мир. Многие страны имеют и малый и большой герб (Латвия, кстати, имеет три). Украинские города также часто имеют два герба. И это ни сколько не должно умалять тризуб, который мы все так любим.

Второе. В гербе, который занял первое место, одним из щитодержателей является архангел. Лично я считаю, что в светской стране на государственной символике не должно быть религиозных символов.

Иван Турецкий нам рассказывал, как в свое время отбивался от пожеланий депутатов разместить на тризубе христианский крест. И, как мы знаем, отбился. Я считаю, что мы все должны быть ему за это благодарны.

Само собой, я, как участник конкурса, могу быть необъективен, но таково мое мнение.

И, наконец, несколько слов про несколько эскизов, которые подала наша группа.

Мы нашли, как мне кажется, очень оригинальный прием. В наших эскизах мы зашифровали в изображении код 0101010101000001, что в переводе с бинарного кода означает UA, то есть Украина. Это символизирует современность Украины, приверженность к цифровому развитию, ИТ-индустрию (во всех проектах на гербе представлена только аграрная индустрия).

Этот шифр не видно, если этого не знать. Но это был бы очень оригинальный ход, о котором написала бы вся мировая пресса.

Мне рассказали участники процесса, что, судя по всему, комиссия не поняла и не оценила эту идею. Жаль.

Также один из наших вариантов содержал девушку с книгой и веткой оливы. Книга символизирует знания, олива — мир. И, в целом, этот образ дополнял бы козака с ружьем (который, напомню, является обязательным элементом по Конституции).

Наша группа сделала все варианты в достаточно лаконичном стиле. Мы специально увеличили размер тризуба и ничего не размещали над ним, чтобы герб не выглядел, как сервант бабушки, а имел акцент именно на малом гербе.

Кроме того, одним из вариантов нашей группы был герб, выполненный в очень современном стиле, с серьезным отступлением от канонов геральдики. Он смотрится круто, современно, и, кстати, соответствовал условиям конкурса. Хотя мы, конечно, не сомневались, что комиссия его забракуют.

И в конце я хотел бы поблагодарить всех, кто принял участие в нашем марафоне по созданию наших эскизов: Иван Турецкий, Лукьян Турецкий, Игорь Глоба, Иван Сварник, а также ребят из Банды во главе с Егором Петровым: Алексей Дивисенко, Виктория Басюк, Дмитрий Басов, Ирина Пикалова, Сергей Доброрез, Максим Боритко, Евгений Величев.

В этом году я сделал инвестиции в несколько небольших бизнесов и обнаружил, что принципы, которые мы используем в менеджменте больших компаний, еще более актуальны для малого и среднего бизнеса.

Эти принципы мы обычно называем “Регулярный менеджмент”. Их идеологом является мой отец, который, в свою очередь, вдохновился ими из одноименной книги, а затем внедрил их везде железным кулаком.

Ниже я приведу некоторые принципы, которые одинаково актуальны для бизнесов всех размеров.

1. Разбейте работу сотрудников своей компании по направлениям (стримы). Это могут быть как продуктовые направления, так и дисциплинарные. Например: Маркетинг, Служба поддержки, Депозиты, Доставка. Вы можете разрезать компанию по вертикали, горизонтали, диагонали… Главное, чтобы эти стримы охватывали собой 100% деятельности.

2. У каждого стрима должен быть менеджер. В небольших компаниях один человек может отвечать за несколько стримов.

3. У каждого стрима должен быть свой чат.

4. У каждого стрима должен быть свой дашборд. В создание дашборда нужно инвестировать много усилий и улучшать его постоянно. Рекомендую, кстати, платформу Google Datastudio.

5. Главное. На каждый стрим в календаре должно быть создано регулярное совещание. Нужно зайти в календарь и создать повторяющиеся совещания. Регулярность совещаний может быть от “Каждый день” до “Раз в три недели” — в зависимости от интенсивности новостей и управленческих решений.

6. Менеджер стрима должен на свое совещание обязательно готовить презентацию. Не нужно тратить время на какое-то особое оформление. Но, поверьте, это очень важно для качественного совещания. Только так оно будет эффективно. К тому же, из моего личного опыта, часто новые идеи посещают докладчика именно при подготовке слайдов.

7. Типовая структура презентации: 1) Обзор сделанных задач и задач в беклоге. 2) Дашборд и комментарии к нему. 3) Вопросы к обсуждению.

8. Подходите с особой страстью к тому, кто участвует в совещаниях. Не должно быть лишних людей!

9. После совещания всем сотрудникам рассылается follow-up со списком принятых решений и ссылкой на саму презентацию. Мы обычно это делаем в общем чате со всеми сотрудниками, даже если они не принимали участия, чтобы они понимали, что происходит в компании.

Как видите, в этих принципах нет ничего военного. Наверное, многих из них вы и так придерживаетесь. Но если ваш бизнес их не применяет, обязательно попробуйте начать. С точки зрения качественного менеджмента это будет существенный скачок вперед.