ВОТ ВНЕДРИМ CRM — И ЗАЖИВЁМ
Классическая история:
«Я сначала внедрю CRM, потом сквозную аналитику, и вот тогда всё посчитаем — маркетинг, продажи, эффективность».
А пока? Пока ничего не считаем.
Никаких таблиц, никакой отчётности. В лучшем случае — смотрим выручку. Иногда. Про расходы вспоминаем, когда на карте грустно.
Сам в эту ловушку попадал.
Зачем делать табличку по рекламе?
Зачем вбивать вручную данные каждую неделю?
Вот подключим аналитику, всё подтянется само.
Сейчас-то что, каменный век, что ли?
То же самое — с расходами агентства.
Ну зачем их вести, если бизнес пока «маленький»? Вот будет несколько человек в команде, стабильный поток клиентов — тогда и займусь. А пока вроде и так понятно.
В итоге живём в режиме “вот когда”.
Вот когда будет СРМ.
Вот когда будет больше клиентов.
Вот когда появится время.
Вот когда — и пройдёт ещё год.
Вывод простой:
Если ловите у себя мысли «вот когда это случится, тогда я…» — присмотритесь. Особенно если «это» не случается уже который год.
Иногда проще взять и начать — с Excel.
И это уже будет больше, чем ничего.
—
Нужна консультация по трафику или проект буксует — пиши, разберёмся.
Классическая история:
«Я сначала внедрю CRM, потом сквозную аналитику, и вот тогда всё посчитаем — маркетинг, продажи, эффективность».
А пока? Пока ничего не считаем.
Никаких таблиц, никакой отчётности. В лучшем случае — смотрим выручку. Иногда. Про расходы вспоминаем, когда на карте грустно.
Сам в эту ловушку попадал.
Зачем делать табличку по рекламе?
Зачем вбивать вручную данные каждую неделю?
Вот подключим аналитику, всё подтянется само.
Сейчас-то что, каменный век, что ли?
То же самое — с расходами агентства.
Ну зачем их вести, если бизнес пока «маленький»? Вот будет несколько человек в команде, стабильный поток клиентов — тогда и займусь. А пока вроде и так понятно.
В итоге живём в режиме “вот когда”.
Вот когда будет СРМ.
Вот когда будет больше клиентов.
Вот когда появится время.
Вот когда — и пройдёт ещё год.
Вывод простой:
Если ловите у себя мысли «вот когда это случится, тогда я…» — присмотритесь. Особенно если «это» не случается уже который год.
Иногда проще взять и начать — с Excel.
И это уже будет больше, чем ничего.
—
Нужна консультация по трафику или проект буксует — пиши, разберёмся.
👍1🔥1🤯1
«НАШИХ КЛИЕНТОВ ТУТ НЕТ» или как стереотипы мешают зарабатывать больше
Был у меня клиент — контрактное производство косметики для ресниц и не только.
Решили протестировать Авито.
Перед запуском было легкое недоверие площадке: «Скорее всего, наших клиентов там нет».
Провели конкурентный анализ — производителей косметики там хватает.
Изучили их объявления, статистику, собрали идеи, адаптировали под себя, запустили.
Начали с 3 объявлений в разных городах.
За неполную неделю получили 6 лидов по ~90₽.
В целом на бюджет 10.000₽ пришло 30 лидов по 335₽ за штуку.
А вот продаж не случилось.
Вывод клиента: «Не те люди, смысла дальше нет».
Площадка вычеркнута.
Такое бывает. Возможно, эти 30 человек действительно были «не те».
Но проблема в другом — в финальности вывода.
Проверили канал — продаж не случилось — подтвердили свое убеждение «тут нет моих клиентов»
Хотя вопрос должен быть не в том, «есть тут наши клиенты или нет».
Вопрос должен стоять так:
Сколько стоит один клиент с этой площадки? Это выгодно?
Например. Запустили одновременно 2 площадки: Яндекс и Авито.
Одна заявка с Яндекса стоит 1000₽, каждый пятая заявка превращается в сделку.
Итого один клиент с Яндекса = 5000₽.
Авито — одна заявка 350₽. Но качество заявок в 2 раза хуже. И только каждая десятая заявка превращается в сделку.
Итого цена одного клиента = 3500₽.
Получается, что заявки с Авито в 2 раза хуже, чем с Яндекса. Но цена клиента на 1500₽ дешевле с Авито.
Вывод: важно смотреть на математику, а не думать стереотипными шаблонами «наши клиенты читают только Forbes, эротические сайты они не посещают» - ну да, ну да😂.
—
Нужна консультация по трафику или проект буксует — пиши, разберёмся.
Был у меня клиент — контрактное производство косметики для ресниц и не только.
Решили протестировать Авито.
Перед запуском было легкое недоверие площадке: «Скорее всего, наших клиентов там нет».
Провели конкурентный анализ — производителей косметики там хватает.
Изучили их объявления, статистику, собрали идеи, адаптировали под себя, запустили.
Начали с 3 объявлений в разных городах.
За неполную неделю получили 6 лидов по ~90₽.
В целом на бюджет 10.000₽ пришло 30 лидов по 335₽ за штуку.
А вот продаж не случилось.
Вывод клиента: «Не те люди, смысла дальше нет».
Площадка вычеркнута.
Такое бывает. Возможно, эти 30 человек действительно были «не те».
Но проблема в другом — в финальности вывода.
Проверили канал — продаж не случилось — подтвердили свое убеждение «тут нет моих клиентов»
Хотя вопрос должен быть не в том, «есть тут наши клиенты или нет».
Вопрос должен стоять так:
Сколько стоит один клиент с этой площадки? Это выгодно?
Например. Запустили одновременно 2 площадки: Яндекс и Авито.
Одна заявка с Яндекса стоит 1000₽, каждый пятая заявка превращается в сделку.
Итого один клиент с Яндекса = 5000₽.
Авито — одна заявка 350₽. Но качество заявок в 2 раза хуже. И только каждая десятая заявка превращается в сделку.
Итого цена одного клиента = 3500₽.
Получается, что заявки с Авито в 2 раза хуже, чем с Яндекса. Но цена клиента на 1500₽ дешевле с Авито.
Вывод: важно смотреть на математику, а не думать стереотипными шаблонами «наши клиенты читают только Forbes, эротические сайты они не посещают» - ну да, ну да😂.
—
Нужна консультация по трафику или проект буксует — пиши, разберёмся.
👍3🔥1🤯1🤣1
ПОЧЕМУ "ТЕСТИРОВАНИЕ МАРКЕТОЛОГОВ" — ПЛОХАЯ ЗАТЕЯ
Одна из типичных ошибок предпринимателя: оценивать результат от рекламы по итогам одного дня.
Сегодня было три заявки — отлично. Завтра одна — всё, что-то сломалось.
Перед запуском рекламы важно понимать, что такое средний цикл сделки.
Это время от первого контакта с клиентом до момента, когда вы подписали договор и получили деньги.
Вот этот промежуток и есть цикл сделки.
Если он у вас занимает месяц или больше, то и результат от рекламы вы сможете увидеть только через этот срок, а не по итогам первых пары дней.
Соответственно, если цикл сделки больше месяца —рекламу нужно планировать сразу минимум на два: и по времени, и по бюджету.
Чтобы не просто получить заявки, но и дать им дозреть до сделки.
Плюс к среднему циклу сделки важно прибавить время на настройку и оптимизацию рекламных кампаний.
Почти все рекламные системы сейчас используют ИИ. Но даже ему нужно время, чтобы понять кто ваша ЦА и принести к вам заявки по адекватной цене.
По опыту работы с тем же Яндекс Директом: 1-2 недели уходит на настройку и оптимизацию рекламы. Это в идеальном раскладе, чаще 3-4 недели.
Получаем две фазы:
1. Сначала настраиваем и оптимизируем рекламные кампании;
2. Затем ждём первую сделку (средний цикл сделки, помноженный на 2).
Вот почему часто происходит такая ситуация:
Запускаем рекламу. Через месяц клиент не видит сделок — и отключает подрядчика.
А ещё через 2 недели приходит продажа, и он пишет: «Слушайте, всё-таки от той рекламы пришёл клиент, давайте попробуем ещё».
Но поезд уже ушёл.
Рекламу придётся заново раскачивать, теряя время и деньги.
Хотя если бы изначально учли цикл сделки и не торопились с выводами — сейчас была бы не одна случайная сделка, а поток. Эффект снежного кома.
Вот почему "тестирование маркетологов" — плохая идея.
Рекламе нужно время.
Циклу сделки тоже.
А подрядчику — нормальные условия, чтобы успеть показать результат в деньгах.
_
Кстати, о том как находить клиентов, написал уже 2 стратегии под разные ниши. Прочитать.
Одна из типичных ошибок предпринимателя: оценивать результат от рекламы по итогам одного дня.
Сегодня было три заявки — отлично. Завтра одна — всё, что-то сломалось.
Перед запуском рекламы важно понимать, что такое средний цикл сделки.
Это время от первого контакта с клиентом до момента, когда вы подписали договор и получили деньги.
Вот этот промежуток и есть цикл сделки.
Если он у вас занимает месяц или больше, то и результат от рекламы вы сможете увидеть только через этот срок, а не по итогам первых пары дней.
Соответственно, если цикл сделки больше месяца —рекламу нужно планировать сразу минимум на два: и по времени, и по бюджету.
Чтобы не просто получить заявки, но и дать им дозреть до сделки.
Плюс к среднему циклу сделки важно прибавить время на настройку и оптимизацию рекламных кампаний.
Почти все рекламные системы сейчас используют ИИ. Но даже ему нужно время, чтобы понять кто ваша ЦА и принести к вам заявки по адекватной цене.
По опыту работы с тем же Яндекс Директом: 1-2 недели уходит на настройку и оптимизацию рекламы. Это в идеальном раскладе, чаще 3-4 недели.
Получаем две фазы:
1. Сначала настраиваем и оптимизируем рекламные кампании;
2. Затем ждём первую сделку (средний цикл сделки, помноженный на 2).
Вот почему часто происходит такая ситуация:
Запускаем рекламу. Через месяц клиент не видит сделок — и отключает подрядчика.
А ещё через 2 недели приходит продажа, и он пишет: «Слушайте, всё-таки от той рекламы пришёл клиент, давайте попробуем ещё».
Но поезд уже ушёл.
Рекламу придётся заново раскачивать, теряя время и деньги.
Хотя если бы изначально учли цикл сделки и не торопились с выводами — сейчас была бы не одна случайная сделка, а поток. Эффект снежного кома.
Вот почему "тестирование маркетологов" — плохая идея.
Рекламе нужно время.
Циклу сделки тоже.
А подрядчику — нормальные условия, чтобы успеть показать результат в деньгах.
_
Кстати, о том как находить клиентов, написал уже 2 стратегии под разные ниши. Прочитать.
🔥3👍2❤1🤯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ВИДЕО-РАЗБОР САЙТА ШКОЛЫ ГИМНАСТИКИ
Месяц-два назад проводил консультацию для хорошей знакомой, Полины. Она собственница сети детских школ гимнастики по Краснодарскому краю.
И часть встречи мы посветили разбору её сайта, где я порекомендовал: добавить живые фотографии (*не из интернета), закрепить телефон и ссылку на WhatsApp в шапке, внедрить выбор удобного формата связи для клиента и многие другие нюансы.
А пару дней назад мне пришла обновленная версия страницы, где все 💯% рекомендаций были реализованы. Это вызывает чувство восхищения и уважения.
Просто слишком часто такие советы остаются в списках «когда-нибудь».
В итоге записал видео уже с разбором обновленной версии сайта.
Изначально не планировал его публиковать, но решил, что это может быть интересным форматом для блога.
Выкладываю видео без монтажа, как есть.
Если у вас тоже есть сайт, посмотрите — как можно ещё докрутить конверсию, когда уже все ок.
Если нужна обратная связь по вашему проекту — пишите.
Месяц-два назад проводил консультацию для хорошей знакомой, Полины. Она собственница сети детских школ гимнастики по Краснодарскому краю.
И часть встречи мы посветили разбору её сайта, где я порекомендовал: добавить живые фотографии (*не из интернета), закрепить телефон и ссылку на WhatsApp в шапке, внедрить выбор удобного формата связи для клиента и многие другие нюансы.
А пару дней назад мне пришла обновленная версия страницы, где все 💯% рекомендаций были реализованы. Это вызывает чувство восхищения и уважения.
Просто слишком часто такие советы остаются в списках «когда-нибудь».
В итоге записал видео уже с разбором обновленной версии сайта.
Изначально не планировал его публиковать, но решил, что это может быть интересным форматом для блога.
Выкладываю видео без монтажа, как есть.
Если у вас тоже есть сайт, посмотрите — как можно ещё докрутить конверсию, когда уже все ок.
Если нужна обратная связь по вашему проекту — пишите.
🔥3
ВЫВОДИМ КЛИЕНТОВ ИЗ ДЕТСКОЙ ПОЗИЦИИ
Запустил недавно рекламу на себя.
Смотрю статистику — и вижу вот это (скриншот).
Яндекс, харош 😂
Я же предлагаю бизнесу найти клиентов — он показывает рекламу тем, кто их ищет. Все честно.
О таком количестве заговоров я, честно, не знал. На конфету, на монету, на сахар.
Больше только разновидностей молитв: на сильную торговлю, на хорошую, на успешную, на удачную, ....
Нашел даже заговор для привлечения клиентов в бордель и индивидуалке.
________
________
Теперь думаю: а может, переквалифицироваться?
Уверен, с помощью ИИ, напишу отличные заговоры под ключ:
— на трафик,
— на лиды,
— на выход из детской позиции.
Главный вопрос — по чём продавать? Делать ли пробную неделю для теста заговора? А если не зашло, то виноват тот, кто написал или тот кто слабо верил, пока читал?
Запустил недавно рекламу на себя.
Смотрю статистику — и вижу вот это (скриншот).
Яндекс, харош 😂
Я же предлагаю бизнесу найти клиентов — он показывает рекламу тем, кто их ищет. Все честно.
О таком количестве заговоров я, честно, не знал. На конфету, на монету, на сахар.
Больше только разновидностей молитв: на сильную торговлю, на хорошую, на успешную, на удачную, ....
Нашел даже заговор для привлечения клиентов в бордель и индивидуалке.
________
________
Теперь думаю: а может, переквалифицироваться?
Уверен, с помощью ИИ, напишу отличные заговоры под ключ:
— на трафик,
— на лиды,
— на выход из детской позиции.
Главный вопрос — по чём продавать? Делать ли пробную неделю для теста заговора? А если не зашло, то виноват тот, кто написал или тот кто слабо верил, пока читал?
👍1🔥1🤣1
КАК ЗАКРЫТЬ КЛИЕНТА НА ВСТРЕЧУ, КОГДА ОН ГОВОРИТ «ДОРОГО»
Раньше уже писал про возражение: «Дорого».
И почему это не про вашу цену, а про кошелёк клиента.
Если вы устали от "бедных" клиентов — прочтите.
А если уже понимаете, что бедных нет — вот пример сценария разговора, когда стоит задача: закрыть клиента на встречу в офисе или выезд на замер.
_____________________
Пример разговора в нише строительства домов.
— Понимаю, сумма не маленькая. Скажите, вы уже где-то считали и сравниваете наше предложение с другим?
(подтвердит или нет, не так важно)
— Хорошо. Думаю, вы понимаете, что точный расчёт зависит от 1000 нюансов — материалов, технологий, особенностей участка. Согласны?
(ждём подтверждение, тут не поспоришь)
— Супер. Поэтому предлагаю встретиться у нас в офисе. И составить детальную смету без всяких "плюс-минус". Вы же хотите посчитать реальную стоимость строительства без вот этих цен формата "от", правильно?
(ждём подтверждение, тут тоже не поспоришь)
— Отлично. Когда вам удобнее будет подъехать, есть время на завтра в 14:00, как вам?
_____________________
Почему это работает:
- Не спорим с клиентом: присоединяемся к его утверждению, что цена не маленькая.
(вы можете вступить в спор и объяснить, почему это "не дорого", но кто здесь платит?)
- Логично подводим к встрече: задавая вопросы, которым сложно возразить.
---
В книге «Библия продаж», которую я выдаю каждому своему клиенту, написано ещё 20+ подобных сценариев на все частые возражения. Чтобы мои клиенты зарабатывали еще больше с тех заявок, которые я им привожу.
Пользуйтесь. И зарабатывайте больше :)
Раньше уже писал про возражение: «Дорого».
И почему это не про вашу цену, а про кошелёк клиента.
Если вы устали от "бедных" клиентов — прочтите.
А если уже понимаете, что бедных нет — вот пример сценария разговора, когда стоит задача: закрыть клиента на встречу в офисе или выезд на замер.
_____________________
Пример разговора в нише строительства домов.
— Понимаю, сумма не маленькая. Скажите, вы уже где-то считали и сравниваете наше предложение с другим?
(подтвердит или нет, не так важно)
— Хорошо. Думаю, вы понимаете, что точный расчёт зависит от 1000 нюансов — материалов, технологий, особенностей участка. Согласны?
(ждём подтверждение, тут не поспоришь)
— Супер. Поэтому предлагаю встретиться у нас в офисе. И составить детальную смету без всяких "плюс-минус". Вы же хотите посчитать реальную стоимость строительства без вот этих цен формата "от", правильно?
(ждём подтверждение, тут тоже не поспоришь)
— Отлично. Когда вам удобнее будет подъехать, есть время на завтра в 14:00, как вам?
_____________________
Почему это работает:
- Не спорим с клиентом: присоединяемся к его утверждению, что цена не маленькая.
(вы можете вступить в спор и объяснить, почему это "не дорого", но кто здесь платит?)
- Логично подводим к встрече: задавая вопросы, которым сложно возразить.
---
В книге «Библия продаж», которую я выдаю каждому своему клиенту, написано ещё 20+ подобных сценариев на все частые возражения. Чтобы мои клиенты зарабатывали еще больше с тех заявок, которые я им привожу.
Пользуйтесь. И зарабатывайте больше :)
❤1🔥1
КАК МАРКЕТОЛОГ КУХНЮ СТАРАЕТСЯ ЗАКАЗАТЬ
Впервые делаю ремонт в квартире. По крайней мере своими руками и за свой счёт.
Строительные магазины, встречи с менеджерами… И мне, как маркетологу, интересно побывать «в шкуре» клиента: посмотреть, что он чувствует, как принимает решение и главное — как ему пытаются продать.
Посетил три кухонные компании.
По цене получилось интересно: 30 000, 55 000 и 90 000 ₽ за 3 напольных шкафчика и столешницу.
Почему такой разброс? — Понятия не имею. Ни один из 3 менеджеров не объяснил.
А ещё никто не спросил: «А вы уже считали стоимость кухни где-то ещё?».
А ведь это все меняет. Зная условия конкурентов, у вас есть шанс их переплюнуть. И переплюнуть, не значит дешевле. Если у вас дороже, то как минимум объяснить, почему дороже.
Но главная проблема в другом.
Ни один менеджер не предложил….. купить!
Сценарий одинаковый:
Мы заходим → просим посчитать → они считают, озвучивают цену, отвечают на вопросы, отдают расчёт → мы говорим «спасибо» → расходимся. Всё.
А что мешало сказать:
«Как вам кухня? Может подпишем договор сегодня, чтобы завтра уже отправить в производство?».
Так мало того, никто не предложил купить. Так никто и не перезвонил, не написал.
Две компании даже мой телефон не взяли. Просто дали визитку.
То есть фактически передали ответственность за продажу мне: «Хочешь? — Сам позвони и положи деньги нам в кассу».
Короче, пока не встретил ни одного продажника. Только отделы справочных: отвечают на вопросы и рисуют кухню на компьютере.
____
____
Рекомендация: в конце каждой презентации услуги предложите клиенту: купить, оформить заказ, подписать договор или встретиться.
Не все согласятся. Но если не предложить — шанс будет ещё меньше)
Впервые делаю ремонт в квартире. По крайней мере своими руками и за свой счёт.
Строительные магазины, встречи с менеджерами… И мне, как маркетологу, интересно побывать «в шкуре» клиента: посмотреть, что он чувствует, как принимает решение и главное — как ему пытаются продать.
Посетил три кухонные компании.
По цене получилось интересно: 30 000, 55 000 и 90 000 ₽ за 3 напольных шкафчика и столешницу.
Почему такой разброс? — Понятия не имею. Ни один из 3 менеджеров не объяснил.
А ещё никто не спросил: «А вы уже считали стоимость кухни где-то ещё?».
А ведь это все меняет. Зная условия конкурентов, у вас есть шанс их переплюнуть. И переплюнуть, не значит дешевле. Если у вас дороже, то как минимум объяснить, почему дороже.
Но главная проблема в другом.
Ни один менеджер не предложил….. купить!
Сценарий одинаковый:
Мы заходим → просим посчитать → они считают, озвучивают цену, отвечают на вопросы, отдают расчёт → мы говорим «спасибо» → расходимся. Всё.
А что мешало сказать:
«Как вам кухня? Может подпишем договор сегодня, чтобы завтра уже отправить в производство?».
Так мало того, никто не предложил купить. Так никто и не перезвонил, не написал.
Две компании даже мой телефон не взяли. Просто дали визитку.
То есть фактически передали ответственность за продажу мне: «Хочешь? — Сам позвони и положи деньги нам в кассу».
Короче, пока не встретил ни одного продажника. Только отделы справочных: отвечают на вопросы и рисуют кухню на компьютере.
____
____
Рекомендация: в конце каждой презентации услуги предложите клиенту: купить, оформить заказ, подписать договор или встретиться.
Не все согласятся. Но если не предложить — шанс будет ещё меньше)
🔥2👍1
КАК МАРКЕТОЛОГ, РЕМОНТ ДЕЛАЕТ. #2
Заходим мы с женой и отцом в магазин мойку для кухни выбирать.
(Звучит как начало анекдота 😂)
Нас встречает суховатый седой мужичок лет 55–65, в очках.
Уточняет, что нам нужно.
Мы говорим: «Мойку для кухни. Тёмного цвета».
Он сразу натягивает улыбку и отвечает:
— Отлично, вот там дешёвые.
И быстрым шагом идёт в дальний угол магазина, подразумевая, что мы должны плестись за ним.
И вот тут закончим с лирическим вступлением для понимания контекста.
Идем к нашим маркетологическим баранам🐏
Если что, бюджет на мойку мы не называли. Да нас и не спрашивали. С чего вдруг нас ведут к самым дешевым вариантам?
Окей, может я ещё с виду похож на бедного студента.
Но вот мой отец рядом — нет.
В стране времена тяжелые? Ну да, есть такое. Правда мы всегда знаем, когда такие времена наступают, но никогда они заканчиваются. Живем в них перманентно.
Справедливости ради скажу, мы действительно смотрели недорогой вариант.
Но дешёвый ≠ недорогой.
Недорогой — это когда я готов доплатить, если мне объяснят зачем.
Например:
— у мойки PVD-покрытие, и она не боится даже злой химии;
— снизу наклеены резинки, и она не бьет по ушам при каждой упавшей вилке.
Но это мы пропустили. Пошли бюджетников смотреть)
Вывод:
1. Не стоит начинать с «самого дешёвого»;
2. Лучше уточнить бюджет на старте — прямо («какой у вас бюджет?») или косвенно («для себя или для арендной квартиры присматриваете?»);
3. Стараться объяснять, за что стоит доплатить, а за что нет.
Боюсь представить, сколько «бюджетников» было куплено, просто потому что: «А зачем доплачивать»?
Заходим мы с женой и отцом в магазин мойку для кухни выбирать.
(Звучит как начало анекдота 😂)
Нас встречает суховатый седой мужичок лет 55–65, в очках.
Уточняет, что нам нужно.
Мы говорим: «Мойку для кухни. Тёмного цвета».
Он сразу натягивает улыбку и отвечает:
— Отлично, вот там дешёвые.
И быстрым шагом идёт в дальний угол магазина, подразумевая, что мы должны плестись за ним.
И вот тут закончим с лирическим вступлением для понимания контекста.
Идем к нашим маркетологическим баранам🐏
Если что, бюджет на мойку мы не называли. Да нас и не спрашивали. С чего вдруг нас ведут к самым дешевым вариантам?
Окей, может я ещё с виду похож на бедного студента.
Но вот мой отец рядом — нет.
В стране времена тяжелые? Ну да, есть такое. Правда мы всегда знаем, когда такие времена наступают, но никогда они заканчиваются. Живем в них перманентно.
Справедливости ради скажу, мы действительно смотрели недорогой вариант.
Но дешёвый ≠ недорогой.
Недорогой — это когда я готов доплатить, если мне объяснят зачем.
Например:
— у мойки PVD-покрытие, и она не боится даже злой химии;
— снизу наклеены резинки, и она не бьет по ушам при каждой упавшей вилке.
Но это мы пропустили. Пошли бюджетников смотреть)
Вывод:
1. Не стоит начинать с «самого дешёвого»;
2. Лучше уточнить бюджет на старте — прямо («какой у вас бюджет?») или косвенно («для себя или для арендной квартиры присматриваете?»);
3. Стараться объяснять, за что стоит доплатить, а за что нет.
Боюсь представить, сколько «бюджетников» было куплено, просто потому что: «А зачем доплачивать»?
🔥1🤣1
СТОИТ ЛИ СЕЙЧАС ОТКРЫВАТЬ ОФФЛАЙН-МАГАЗИН?
Или онлайн уже всех победил?
Шок-контент.
Я тут целую кухню на Озоне заказал 😱😂
Рилсы по ремонту подкидывают и не такие идеи. Я бы такое даже не додумался вбить в поиск)
Хоть и недавно видел ролик, как один блогер заказал для прикола целый дом на маркетплейсе. И его реально привезли и собрали.
Кухня, кстати, уже приехала. Целая. Стоит, радует глаз и ждет мойку.
Теперь к сути.
Минусы онлайна:
— риски доставки (кухня все-таки не чехол для айфона);
— сроки (особенно для регионов);
— нельзя пощупать (ковролин мы, например, сначала трогали в оффлайне, а потом заказали онлайн).
Плюсы онлайна:
+ цена (часто ниже, но не всегда);
+ ассортимент (не ограничен тем, что выставил владелец магазина на полке);
+ время (кухню можно заказать, сидя на «фаянсовом друге»);
+ доступность (в онлайне 2–3 маркетплейса заменяют десяток поездок по городу в поисках «того самого» товара).
Так стоит ли открывать оффлайн?
Ответ где-то на пересечении.
Если клиентам важно пощупать, критичны сроки доставки, они «старого формата» и любят поговорить с живым менеджером — оффлайн нужен. Эти факторы никак не закрыть онлайном.
Но в целом магазин в оффлайне скорее становится просто преимуществом, чем обязательством наличием для совершения сделки.
В конце концов, свежесваренный кофе по онлайн никак не выпить ☕️
____
____
А о том, как продвигаться в онлайне — написал несколько стратегий для тех, кто занимается клинингом, выкупом автомобилей, подключают интернет или у кого свое контрактное производство.
Или онлайн уже всех победил?
Шок-контент.
Я тут целую кухню на Озоне заказал 😱😂
Рилсы по ремонту подкидывают и не такие идеи. Я бы такое даже не додумался вбить в поиск)
Хоть и недавно видел ролик, как один блогер заказал для прикола целый дом на маркетплейсе. И его реально привезли и собрали.
Кухня, кстати, уже приехала. Целая. Стоит, радует глаз и ждет мойку.
Теперь к сути.
Минусы онлайна:
— риски доставки (кухня все-таки не чехол для айфона);
— сроки (особенно для регионов);
— нельзя пощупать (ковролин мы, например, сначала трогали в оффлайне, а потом заказали онлайн).
Плюсы онлайна:
+ цена (часто ниже, но не всегда);
+ ассортимент (не ограничен тем, что выставил владелец магазина на полке);
+ время (кухню можно заказать, сидя на «фаянсовом друге»);
+ доступность (в онлайне 2–3 маркетплейса заменяют десяток поездок по городу в поисках «того самого» товара).
Так стоит ли открывать оффлайн?
Ответ где-то на пересечении.
Если клиентам важно пощупать, критичны сроки доставки, они «старого формата» и любят поговорить с живым менеджером — оффлайн нужен. Эти факторы никак не закрыть онлайном.
Но в целом магазин в оффлайне скорее становится просто преимуществом, чем обязательством наличием для совершения сделки.
В конце концов, свежесваренный кофе по онлайн никак не выпить ☕️
____
____
А о том, как продвигаться в онлайне — написал несколько стратегий для тех, кто занимается клинингом, выкупом автомобилей, подключают интернет или у кого свое контрактное производство.
🔥1
ОНЛАЙН ХОРОНИТ ОФФЛАЙН.
Или есть варианты?
В продолжении темы прошлого поста. Про эпоху, когда Wildberries продает квартиры, а блогеры заказывают, пока только для прикола, целые дома — оффлайн-магазинам становится грустнее.
Моя жена, например, полностью ушла в онлайн по одежде. Онли Вб. Главное переживание, что доставка стала платной из-за неприличного числа возвратов: «не подошло».
А я, гуляя по улицам, замечаю, как магазины пытаются перестроиться.
Популярный тренд — совмещение: кофейня + цветочный, кофейня + шоурум.
Идея логична: кофе как крючок, а дальше — допродажи.
Но на практике выходит криво. Чтобы это работало, надо одновременно построить и крутую кофейню, и крутой цветочный. Удачных примеров пока не видел. Обычно получается только что-то одно.
Моя идея: объединяться с пунктами выдачи: Вб / Озон
Выгода для всех:
— Владельцы пунктов получают доп. заработок от соседей и выживают в алом океане конкуренции с другими пунктами.
— Владельцы шоурумов — трафик и вторую жизнь.
В первую очередь я бы это рекомендовал владельцам шоурумов. Потому что создать хорошой шоурум сложно: ремонт, подбор вещей, атмосфера.
А пункт выдачи — это уже готовая стандартизированная история.
Наверняка такое уже где-то есть, но я пока не встречал.
____
____
А вы как думаете, как еще можно спасти оффлайн-магазины? — Кстати, о том, как уйти в онлайн и привлечь клиентов там, написал уже несколько стратегий здесь.
Или есть варианты?
В продолжении темы прошлого поста. Про эпоху, когда Wildberries продает квартиры, а блогеры заказывают, пока только для прикола, целые дома — оффлайн-магазинам становится грустнее.
Моя жена, например, полностью ушла в онлайн по одежде. Онли Вб. Главное переживание, что доставка стала платной из-за неприличного числа возвратов: «не подошло».
А я, гуляя по улицам, замечаю, как магазины пытаются перестроиться.
Популярный тренд — совмещение: кофейня + цветочный, кофейня + шоурум.
Идея логична: кофе как крючок, а дальше — допродажи.
Но на практике выходит криво. Чтобы это работало, надо одновременно построить и крутую кофейню, и крутой цветочный. Удачных примеров пока не видел. Обычно получается только что-то одно.
Моя идея: объединяться с пунктами выдачи: Вб / Озон
Выгода для всех:
— Владельцы пунктов получают доп. заработок от соседей и выживают в алом океане конкуренции с другими пунктами.
— Владельцы шоурумов — трафик и вторую жизнь.
В первую очередь я бы это рекомендовал владельцам шоурумов. Потому что создать хорошой шоурум сложно: ремонт, подбор вещей, атмосфера.
А пункт выдачи — это уже готовая стандартизированная история.
Наверняка такое уже где-то есть, но я пока не встречал.
____
____
А вы как думаете, как еще можно спасти оффлайн-магазины? — Кстати, о том, как уйти в онлайн и привлечь клиентов там, написал уже несколько стратегий здесь.
🔥2🤯1
100-и заявок для вашего бизнеса в обмен на 8-10 минут.
Меня зовут Дмитрий. Помогаю предпринимателям налаживать поток клиентов за счет интернет-маркетинга.
Для знакомства с моим подходом лучше всего начать с одной из стратегий по привлечению клиентов.
Стратегии:
👉 Для ниши клининга и химчистки
👉 Для контрактных производств
👉 Для автовыкупов
👉 Для интернет-провайдеров
_____________________
Кейсы:
— 5.700.000₽ на столешницы и подоконники из камня
— 10.500.000₽ для контрактного производства
— Выкупили 26 автомобилей за 2 месяца в СПб
— 10-15 заявок в день для турфирмы из ВКонтакте
— Х2. С 57 до 117 заявок в месяц для интернет-провайдера
— Продвижение Омского государственного драматического театра
_____________________
Обучение:
Мастер-класс для предпринимателей: «Запустите САМИ систему привлечения до 10+ заявок в день на свои услуги всего за 4 часа с помощью ИИ без знаний в маркетинге»
_________________
Для связи:
Анкета на бесплатный разбор вашего сайта, рекламы и соцсетей.
Меня зовут Дмитрий. Помогаю предпринимателям налаживать поток клиентов за счет интернет-маркетинга.
Для знакомства с моим подходом лучше всего начать с одной из стратегий по привлечению клиентов.
Стратегии:
👉 Для ниши клининга и химчистки
👉 Для контрактных производств
👉 Для автовыкупов
👉 Для интернет-провайдеров
_____________________
Кейсы:
— 5.700.000₽ на столешницы и подоконники из камня
— 10.500.000₽ для контрактного производства
— Выкупили 26 автомобилей за 2 месяца в СПб
— 10-15 заявок в день для турфирмы из ВКонтакте
— Х2. С 57 до 117 заявок в месяц для интернет-провайдера
— Продвижение Омского государственного драматического театра
_____________________
Обучение:
Мастер-класс для предпринимателей: «Запустите САМИ систему привлечения до 10+ заявок в день на свои услуги всего за 4 часа с помощью ИИ без знаний в маркетинге»
_________________
Для связи:
Анкета на бесплатный разбор вашего сайта, рекламы и соцсетей.
1.5K🔥1
КЕЙС: КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ЛЕТА ВЫКУПИЛИ 26 АВТО С ПОМОЩЬЮ РЕКЛАМЫ
Мы с клиентом пережили всё: "нет заявок", "заявок много, но выкупов нет", "по 3-5тысяч рублей за 1 клик" и другие приятности, присутствующие в этой нише.
Но этим летом нашли подход:
→ 141 заявка по 1602₽
→ Конверсия в выкуп 22,8% — каждая 5-6 заявка
→ Окупаемость 1 к 2-4
Решил написать большой материал, где разобрал всю стратегию продвижения автовыкупов в 2025 году. (спойлер: она будет актуальна и в следующих годах).
В материале разобрал:
— Почему 90% автовыкупщиков сливают бюджет (и как это исправить)
— Новый способ настройки в Поисковикаъ — без тысяч ключевых фраз и случайных кликов за 3-5к
— Защита от конкурентов и ботов
— Пошаговый план для повторения в любом городе
Если вы устали сидеть без работы неделями или выкупать авто с копеечной маржой — этот материал для вас.
Заворите чайОк ☕️ и забирайте материал по кнопке ниже 👇
Мы с клиентом пережили всё: "нет заявок", "заявок много, но выкупов нет", "по 3-5тысяч рублей за 1 клик" и другие приятности, присутствующие в этой нише.
Но этим летом нашли подход:
→ 141 заявка по 1602₽
→ Конверсия в выкуп 22,8% — каждая 5-6 заявка
→ Окупаемость 1 к 2-4
Решил написать большой материал, где разобрал всю стратегию продвижения автовыкупов в 2025 году. (спойлер: она будет актуальна и в следующих годах).
В материале разобрал:
— Почему 90% автовыкупщиков сливают бюджет (и как это исправить)
— Новый способ настройки в Поисковикаъ — без тысяч ключевых фраз и случайных кликов за 3-5к
— Защита от конкурентов и ботов
— Пошаговый план для повторения в любом городе
Если вы устали сидеть без работы неделями или выкупать авто с копеечной маржой — этот материал для вас.
Заворите чайОк ☕️ и забирайте материал по кнопке ниже 👇
👍1🔥1
КЕЙС: ПРИВЛЕКЛИ 108 ЗАЯВОК НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ОТ НОВЫХ АБОНЕНТОВ ПО 687₽
Работаем с клиентом больше 2 лет.
Протестировано более 5 версий сайтов и 10-ки раз переделаны рекламные кампании.
Решил аккумулировать весь опыт и уложить его в одну понятную стратегию привлечения новых абонентов на услуги подключения интернета и ТВ.
В материале разобрал:
— Типичные ошибки: от надежды на листовки в подъездах до слепого копирования «Ростелекома»
— Как привлекать абонентов даже в городе меньше 100к населения
— Понятный алгоритм действий для загрузки отдела продаж и роста абонентской базы
Это фундаментальная стратегия, которая не потеряет своей актуальности не через год, не через 10.
Проводите людям интернет? — Обязательно изучите базу.
Забирайте материал по кнопке ниже 👇
Работаем с клиентом больше 2 лет.
Протестировано более 5 версий сайтов и 10-ки раз переделаны рекламные кампании.
Решил аккумулировать весь опыт и уложить его в одну понятную стратегию привлечения новых абонентов на услуги подключения интернета и ТВ.
В материале разобрал:
— Типичные ошибки: от надежды на листовки в подъездах до слепого копирования «Ростелекома»
— Как привлекать абонентов даже в городе меньше 100к населения
— Понятный алгоритм действий для загрузки отдела продаж и роста абонентской базы
Это фундаментальная стратегия, которая не потеряет своей актуальности не через год, не через 10.
Проводите людям интернет? — Обязательно изучите базу.
Забирайте материал по кнопке ниже 👇
👍2🔥1
Завёл себе аккаунт на VC
Решил начать выкладывать туда большие материалы. Такие сюда в пост не влезут)
Первый материал по уже знакомой нише: выкуп автомобилей.
Если раньше я выкладывал пост про стратегию продвижения и как повторить такой результат у себя,
то теперь просто рассказал историю проекта — с чего мы начинали и к чему в итоге пришли.
Кому мало интересна маркетинговая теория, а хочется просто посмотреть внутрянку работы, вэлком:
https://vc.ru/marketing/2280842-prodvizhenie-avtovykupa-v-sankt-peterburge-26-mashin-za-2-mesyatsa
Решил начать выкладывать туда большие материалы. Такие сюда в пост не влезут)
Первый материал по уже знакомой нише: выкуп автомобилей.
Если раньше я выкладывал пост про стратегию продвижения и как повторить такой результат у себя,
то теперь просто рассказал историю проекта — с чего мы начинали и к чему в итоге пришли.
Кому мало интересна маркетинговая теория, а хочется просто посмотреть внутрянку работы, вэлком:
https://vc.ru/marketing/2280842-prodvizhenie-avtovykupa-v-sankt-peterburge-26-mashin-za-2-mesyatsa
vc.ru
Продвижение автовыкупа. Выкупили 26 авто за 2 месяца с помощью новой настройки рекламы в Яндекс Директе без ключевых фраз
В процессе работы с клиентом пережили все типичные проблемы рекламы в сверхконкурентных нишах:
🔥2
Кейс: Вложили всего 6310₽ в рекламу услуг клининга и химчистки, а вытащили заказов под 40.000₽
В отличии от рекламы услуг какого-нибудь производства с средним чеком на сотни тысяч или миллионы рублей — услуги уборки или химчистки имеют одно важное преимущество.
Это средний цикл сделки!
Сегодня вложил деньги в рекламу, завтра оказал услугу и вернул деньги.
Здесь ты быстро понимаешь, что работает хорошо, а что плохо. И это тоже важно, потому что чистая прибыль небольшая и каждый рубль на счету.
Поэтому при запуске рекламы в этой нише важно максимально повысить шансы сразу сделать все хорошо!
И для этого я написал большую стратегию, где расписал по шагам: что и как делать, чтобы все полетело с полоборота.
Забирайте материал по кнопке ниже👇
В отличии от рекламы услуг какого-нибудь производства с средним чеком на сотни тысяч или миллионы рублей — услуги уборки или химчистки имеют одно важное преимущество.
Это средний цикл сделки!
Сегодня вложил деньги в рекламу, завтра оказал услугу и вернул деньги.
Здесь ты быстро понимаешь, что работает хорошо, а что плохо. И это тоже важно, потому что чистая прибыль небольшая и каждый рубль на счету.
Поэтому при запуске рекламы в этой нише важно максимально повысить шансы сразу сделать все хорошо!
И для этого я написал большую стратегию, где расписал по шагам: что и как делать, чтобы все полетело с полоборота.
Забирайте материал по кнопке ниже👇
👍2🔥2
Получите +30.000₽ на рекламу своих услуг до 7 февраля (суббота)
Заканчивается акция от Яндекса, где при первом пополнении рекламы на 15 т.р., Яндекс от себя докинет сверху еще 30 т.р.
Итого: 45.000₽ !
Это отличный бюджет, чтобы раскрутить маховик: получить первые заявки и клиентов и уже с прибыли развиваться дальше.
Но есть нюанс )
У вас должен быть новый рекламный кабинет и новый сайт, который не рекламировался в Яндексе.
Если вы работаете в нише: клининга, химчистки, выкупа авто, контрактного производства или проводите людям интернет — у меня для вас уже есть готовое решение.
Готовый протестированный сайт и рекламные кампании, которые дают предсказуемый результат и подойдут под условия акции.
Это крутая возможность стартануть (или заново вернуться) в Яндекс Директе и получить заявки и клиентов уже в этом месяце.
Если интересно, оставьте заявку на сайте по ссылке:
https://dmkurkin.ru/anketa
Я свяжусь с вами и договоримся, как это все оперативно провернуть )
Заканчивается акция от Яндекса, где при первом пополнении рекламы на 15 т.р., Яндекс от себя докинет сверху еще 30 т.р.
Итого: 45.000₽ !
Это отличный бюджет, чтобы раскрутить маховик: получить первые заявки и клиентов и уже с прибыли развиваться дальше.
Но есть нюанс )
У вас должен быть новый рекламный кабинет и новый сайт, который не рекламировался в Яндексе.
Если вы работаете в нише: клининга, химчистки, выкупа авто, контрактного производства или проводите людям интернет — у меня для вас уже есть готовое решение.
Готовый протестированный сайт и рекламные кампании, которые дают предсказуемый результат и подойдут под условия акции.
Это крутая возможность стартануть (или заново вернуться) в Яндекс Директе и получить заявки и клиентов уже в этом месяце.
Если интересно, оставьте заявку на сайте по ссылке:
https://dmkurkin.ru/anketa
Я свяжусь с вами и договоримся, как это все оперативно провернуть )
dmkurkin.ru
Бесплатный разбор собственников бизнеса
Бесплатный разбор вашего сайта и рекламы от руководителя digital-агентства с 30+ клиентами
🔥1
Спасибо мессенджеру Макс
Наблюдая в ленте: шторм из слёз и ураганы негодования, хочу отметить не самую популярную идею: для бизнеса это отличные новости.
Почему? — Мы с вами прибываем на «конечную станцию»:
Минус зоопарк кнопок.
Больше не надо лепить на сайт иконки WhatsApp*, TG, Viber и голубиную почту. Хватит одной кнопки на Макс.
Никакого дубляжа.
Не нужно поддерживать ботов и воронки в трех разных местах.
Предсказуемость.
Из «Макса» нас завтра не попросят. Можно спокойно строить систему, а не сидеть "на сумках".
А что с Телегой?
Да ничего. Останется место для тех, кто умеет в VPN. Ну и для связи с «внешним миром».
Итог прост: в этот раз переезд будет быстрым, все-таки чемоданы собирать мы уже натренировались.
А упрощение — это всегда в плюс.
В общем, спасибо, Макс. Работаем.
Наблюдая в ленте: шторм из слёз и ураганы негодования, хочу отметить не самую популярную идею: для бизнеса это отличные новости.
Почему? — Мы с вами прибываем на «конечную станцию»:
Минус зоопарк кнопок.
Больше не надо лепить на сайт иконки WhatsApp*, TG, Viber и голубиную почту. Хватит одной кнопки на Макс.
Никакого дубляжа.
Не нужно поддерживать ботов и воронки в трех разных местах.
Предсказуемость.
Из «Макса» нас завтра не попросят. Можно спокойно строить систему, а не сидеть "на сумках".
А что с Телегой?
Да ничего. Останется место для тех, кто умеет в VPN. Ну и для связи с «внешним миром».
Итог прост: в этот раз переезд будет быстрым, все-таки чемоданы собирать мы уже натренировались.
А упрощение — это всегда в плюс.
В общем, спасибо, Макс. Работаем.
💩4👍3🤯1
Ну, запустили и запустили...
Знаете, какая самая большая проблема в работе с рекламой? Нет, не цена заявки
Проблема в том, что клиент часто не понимает, работает реклама или нет. Многие живут на уровне ощущений: «Вроде звонят, вроде пишут... Наверное, реклама работает». Это путь в никуда.
Один мой клиент только после начала работы со мной, однажды сказал: «Я впервые за годы бизнеса ощутил результаты от рекламы и увидел реальные цифры!» .
Почему просто «настроить» — это только 50% работы?
Если вы спец в найме и не общаетесь с заказчиком напрямую — ок, ковыряйтесь в настройках. Но если вам платит клиент, а не работодатель, ваша задача №1 — научить клиента измерять вашу работу!
Поэтому с новыми проектами я трачу уйму времени не на кнопки, а на переговоры, чтобы:
Связать заявку с источником.
Чтобы клиент видел: «Этот звонок пришел от меня».
Добиться обратной связи.
Не просто «насыпать заявок», а понять, купили они в итоге или нет.
И часто даже считать эффективность почти «за него».
Если клиент не ассоциирует конкретную продажу с моей рекламой — я плохо работаю.
Мой совет бизнесу: если ваш рекламщик просто «что-то там крутит» и присылает отчеты, в которых вы ничего не понимаете — это не работа. Хорошая работа — когда клиент ощущает ее результат.
Прозрачность — это не бонус, а база к которой стоит стремиться.
Знаете, какая самая большая проблема в работе с рекламой? Нет, не цена заявки
Проблема в том, что клиент часто не понимает, работает реклама или нет. Многие живут на уровне ощущений: «Вроде звонят, вроде пишут... Наверное, реклама работает». Это путь в никуда.
Один мой клиент только после начала работы со мной, однажды сказал: «Я впервые за годы бизнеса ощутил результаты от рекламы и увидел реальные цифры!» .
Почему просто «настроить» — это только 50% работы?
Если вы спец в найме и не общаетесь с заказчиком напрямую — ок, ковыряйтесь в настройках. Но если вам платит клиент, а не работодатель, ваша задача №1 — научить клиента измерять вашу работу!
Поэтому с новыми проектами я трачу уйму времени не на кнопки, а на переговоры, чтобы:
Связать заявку с источником.
Чтобы клиент видел: «Этот звонок пришел от меня».
Добиться обратной связи.
Не просто «насыпать заявок», а понять, купили они в итоге или нет.
И часто даже считать эффективность почти «за него».
Если клиент не ассоциирует конкретную продажу с моей рекламой — я плохо работаю.
Мой совет бизнесу: если ваш рекламщик просто «что-то там крутит» и присылает отчеты, в которых вы ничего не понимаете — это не работа. Хорошая работа — когда клиент ощущает ее результат.
Прозрачность — это не бонус, а база к которой стоит стремиться.
🔥3❤2😍2👍1🤯1
Таблички нафиг не нужны. И я серьезно.
Забавно звучит на фоне прошлого поста. Наступает сеанс саморазоблачения.
Наткнулся на такое высказывание собственника: «Все ваши отчеты по маркетингу — полная хрень, они никому не нужны».
И знаете что? Я с ним согласен.
Звучит странно от спеца по рекламе, но давайте честно:
1. Если бизнес «прет», это чувствуется в кармане. Когда заказов валом, а склад пустеет — никто не лезет в Google Таблицы сверять конверсию в третей колонке.
2. Если бизнесу прям хреново, то искать проблему в аналитике тоже нет смысла. Проблема уже не в цифрах, она на уровне предложения/продукта/оффера.
Отчетность — это «вынужденная бюрократия». 99% клиентов в неё не смотрят до момента пока нее....
Тогда зачем я ее делаю?
На самом деле, таблицы нужны в первую очередь мне как специалисту, а не вам. Это мой приборная панель для калибровки своей работы, работы ваших менеджеров по продажам и/или вас, как собственников.
А так же, чтобы наши переговоры с вами были предметными. Основанными на цифрах. А не на уровне: «Я чувствую....». Экстрасексов просьба выйти из чата.
Посыл простой: таблички не могут ничего «вылечить». Если бизнес не летит — таблица просто зафиксирует время падения.
________
Согласны с таким подходом, или цифры — это святое?
Забавно звучит на фоне прошлого поста. Наступает сеанс саморазоблачения.
Наткнулся на такое высказывание собственника: «Все ваши отчеты по маркетингу — полная хрень, они никому не нужны».
И знаете что? Я с ним согласен.
Звучит странно от спеца по рекламе, но давайте честно:
1. Если бизнес «прет», это чувствуется в кармане. Когда заказов валом, а склад пустеет — никто не лезет в Google Таблицы сверять конверсию в третей колонке.
2. Если бизнесу прям хреново, то искать проблему в аналитике тоже нет смысла. Проблема уже не в цифрах, она на уровне предложения/продукта/оффера.
Отчетность — это «вынужденная бюрократия». 99% клиентов в неё не смотрят до момента пока нее....
Тогда зачем я ее делаю?
На самом деле, таблицы нужны в первую очередь мне как специалисту, а не вам. Это мой приборная панель для калибровки своей работы, работы ваших менеджеров по продажам и/или вас, как собственников.
А так же, чтобы наши переговоры с вами были предметными. Основанными на цифрах. А не на уровне: «Я чувствую....». Экстрасексов просьба выйти из чата.
Посыл простой: таблички не могут ничего «вылечить». Если бизнес не летит — таблица просто зафиксирует время падения.
________
Согласны с таким подходом, или цифры — это святое?
❤1👍1💩1
Радуюсь чужим отзывам, как своим
Странное, но приятное ощущение.
Недели три назад помог клиенту и написал цепочку писем для его покупателей, чтобы те активнее оставляли отзывы на Яндекс Картах. Денег сверху не брал, включил это в ежемесячное обслуживание. Просто хотелось помочь наладить процесс.
Итог за три недели: прилетело два новых отзыва.
Вроде бы мелочь. И отзывы написаны вообще не мне. Но я поймал себя на том, что сижу и искренне набухаюсь радостью 🎈.
Сейчас отзывы в сети становятся важной частью интернет-рекламы. Невидимое явление, которое убивает продажи, либо их подталкивает вверх.
Невидимое, потому что ни один клиент в лицо вам не скажет: «Прочитал отзывы о вас. Знаете, я пожалуй....»
_
А вы как отзывы собираете? Есть система или как пойдет?
Сбежать в Max
Странное, но приятное ощущение.
Недели три назад помог клиенту и написал цепочку писем для его покупателей, чтобы те активнее оставляли отзывы на Яндекс Картах. Денег сверху не брал, включил это в ежемесячное обслуживание. Просто хотелось помочь наладить процесс.
Итог за три недели: прилетело два новых отзыва.
Вроде бы мелочь. И отзывы написаны вообще не мне. Но я поймал себя на том, что сижу и искренне набухаюсь радостью 🎈.
Сейчас отзывы в сети становятся важной частью интернет-рекламы. Невидимое явление, которое убивает продажи, либо их подталкивает вверх.
Невидимое, потому что ни один клиент в лицо вам не скажет: «Прочитал отзывы о вас. Знаете, я пожалуй....»
_
А вы как отзывы собираете? Есть система или как пойдет?
Сбежать в Max
❤1💩1🙈1
Про «акционный понос».
Заметил странную штуку: интернет-провайдеры одержимы бесконечным креативом. Каждый месяц новые супер-условия, спецпредложения, акции-молнии. В других нишах такого ажиотажа не наблюдаю.
Давайте честно: людям не нужна акция, чтобы подключить интернет.
Интернет — это база. Его проводят, потому что он нужен, а не потому что «сегодня на 10% дешевле». Акция просто повод рассмотреть ваше предложение повнимательней.
В одном из моих проектов с провайдером мы вообще говорим об акции в самый последний момент, прямо перед тем, как человек впишет номер телефона. И знаете что? Реклама отлично работает.
Как понять, что ваша «креативная акция» не бесполезна?
Смотреть на два показателя:
— Стоимость заявки
— Стоимость договора
Если после запуска новой акции эти цифры поползли вниз — супер, акция рабочая. Если остались на месте или выросли — повод пересмотреть условия.
Базовая рекомендация: Если нашли акцию, на которую люди адекватно реагируют и цифры вас устраивают — остАновитесь. Не надо каждый месяц рожать «нечто новенькое». Это процесс ради процесса.
В этом случае придумывать велосипед лучше тогда, когда старый перестал ехать.
__
А вы как часто меняете офферы? Каждый месяц или пока работает не трогаете?
Сбежать в Max
Заметил странную штуку: интернет-провайдеры одержимы бесконечным креативом. Каждый месяц новые супер-условия, спецпредложения, акции-молнии. В других нишах такого ажиотажа не наблюдаю.
Давайте честно: людям не нужна акция, чтобы подключить интернет.
Интернет — это база. Его проводят, потому что он нужен, а не потому что «сегодня на 10% дешевле». Акция просто повод рассмотреть ваше предложение повнимательней.
В одном из моих проектов с провайдером мы вообще говорим об акции в самый последний момент, прямо перед тем, как человек впишет номер телефона. И знаете что? Реклама отлично работает.
Как понять, что ваша «креативная акция» не бесполезна?
Смотреть на два показателя:
— Стоимость заявки
— Стоимость договора
Если после запуска новой акции эти цифры поползли вниз — супер, акция рабочая. Если остались на месте или выросли — повод пересмотреть условия.
Базовая рекомендация: Если нашли акцию, на которую люди адекватно реагируют и цифры вас устраивают — остАновитесь. Не надо каждый месяц рожать «нечто новенькое». Это процесс ради процесса.
В этом случае придумывать велосипед лучше тогда, когда старый перестал ехать.
__
А вы как часто меняете офферы? Каждый месяц или пока работает не трогаете?
Сбежать в Max
🤡2